27.8.06

Kinko's - Express Yourself

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A Kinko’s nasceu em 1970, quando Paul Orfalea, um universitário recém-formado, resolveu abrir sua primeira loja de fotocópias em Isla Vista, comunidade do campus da universidade da Califórnia, localizada em Santa Barbara. O nome Kinko’s foi escolhido por ser seu apelido, dado por seus colegas de universidade em virtude de seus cabelos ondulados. Essa loja estava localizada em um prédio de esquina, que também abrigava um restaurante de comida mexicana. Prestava serviços como cópias simples, impressão em offset, processamento de filmes e uma pequena gama de produtos de papelaria. Com o aumento do movimento, o espaço interno da loja ficou pequeno, e a solução encontrada foi colocar a máquina de fotocópia na calçada, fazendo com que os próprios consumidores tirassem suas cópias (sistema self-service). Dois anos depois da fundação da primeira loja, era aberta uma segunda unidade em São Luis Obispo. No ano seguinte é inaugurada a primeira loja na região de San Francisco. No ano de 1975 a marca já contava com 24 lojas. No ano seguinte a marca adota o cachorro como seu mascote. O preço de cada cópia em 1978 era de 3.5 cents. Demonstrando grande preocupação com o meio ambiente, a marca torna disponível o papel reciclável em todas as suas lojas em 1980. Dois anos depois as lojas Kinko’s passam a oferecer as cópias coloridas. A primeira loja internacional foi aberta no Canadá em 1983, dando início ao processo de internacionalização da marca. Em 1985, a loja de Chicago passava a funcionar 24 horas por dia, inaugurando um novo segmento da marca. Os serviços de Mailing e Fax são introduzidos nas maiorias de suas lojas em 1987. No final desta década a Kinko’s contava com 420 lojas abertas. Em 1992 a marca inaugurava lojas no Japão e na Holanda. No ano seguinte a empresa FEDEX instalava caixas de coletas em todas as lojas da marca. Em 1995 era anunciado o Kinkonet, um sistema de transferência eletrônica de documentos. No ano seguinte o número de lojas atingia 850 unidades. No ano de 1997, em conjunto com a Virgin, a empresa abre sua primeira loja em Londres. Austrália e China também ganham suas primeiras unidades. A marca ingressou no mercado árabe ao inaugurar loja nos Emirados Arabes em 1998. No ano seguinte introduziu sua maior e mais complexa campanha com o slogan “Express Yourself”. Os serviços on-line passam a serem oferecidos em 2000 com a inauguração de seu Site na Internet. No final de 2003 a empresa foi comprada pela gigante FEDEX.
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A marca no mundo
A Kinko’s possuí atualmente cerca de 1.200 lojas em países como Estados Unidos, Canadá, Holanda, Japão, Coréia do Sul, Austrália, Emirados Árabes, China e Inglaterra.

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