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2.4.19

SEGAFREDO ZANETTI


Criar para milhões de consumidores no mundo a melhor e mais incrível experiência ao degustar uma xícara de café espresso. Essa é a principal missão da marca italiana Segafredo Zanetti. Ou seja, envolver o estilo de vida italiano em uma deliciosa xícara de café espresso. Se você está com vontade de um café leve, médio, escuro ou descafeinado, a Segafredo Zanetti o fará viajar espiritualmente para a Itália e sua cultura do espresso. 

A história 
Tudo começou no ano de 1973 quando Massimo Zanetti, nascido em uma família de comerciantes de café, adquiriu uma pequena torrefadora de café na cidade de Bologna, então de propriedade de Francesco Segafredo, e cuja marca era bastante conhecida na região. Em seu primeiro ano a nova empresa, batizada de Segafredo Zanetti, vendeu uma tonelada de café. Nos anos seguintes, a empresa ganhou enorme reputação no mercado italiano por seu café de sabor intenso e qualidade superior. Não somente fruto da tradição familiar, mas também pela paixão transmitida pelo seu avô e depois pelo pai. Além disso, na década de 1980, passou a expandir as operações e exportar cafés torrados para outros países europeus, como por exemplo, Portugal, França, Áustria e, pouco depois, para a América do Sul.


A marca Segafredo Zanetti Espresso nasceu graças ao grande e apaixonado trabalho do próprio Massimo Zanetti. Descendente de uma família com mais de duas gerações no ramo do comércio de café, ele, de forma ousada, inaugurou o primeiro Café Segafredo no ano de 1988, na sofisticada cidade de Paris. Era o ingresso da marca no segmento de varejo ao consumidor, através de cafeterias com ambientes aconchegantes e um cardápio delicioso incluindo cafés (quentes e gelados), sanduíches, bolos e produtos panificados. O sucesso foi tamanho que, nos anos seguintes, novas unidades foram inauguradas em várias cidades europeias, asiáticas e do Oriente Médio.


A empresa italiana ingressou timidamente no Brasil em 1996 ao adquirir uma fazenda de café na cidade mineira de Pimenta. Depois, comprou a Nossa Senhora da Guia, uma trading com sede comercial em Santos (litoral de São Paulo). Dois anos depois, o grupo italiano já contava com uma torrefadora em Contagem (MG). O início dos anos 2000 foi crucial para o crescimento da empresa que, primeiro, ampliou sua presença no norte da Europa e, depois, ingressou no forte e competitivo mercado americano. Além disso, em 2004 foi criada a Segafredo Zanetti Coffee System, divisão especializada em soluções com alto nível de atendimento aos consumidores e ao setor de serviços de escritório. Com isso, a empresa passou a comercializar máquinas automáticas de café (que permitem ao simples toque de um botão tirar deliciosos cappuccinos, latte macchiato ou espressos), cápsulas e saches, ingressando assim em um mercado milionário e em rápida expansão. Ainda em 2004 a empresa resolveu ingressar em um mercado exótico, a Arábia Saudita. Somente no ano de 2014, a Segafredo Zanetti, já um dos maiores produtores de café espresso do mundo, que opera também no mercado da distribuição automática, anunciou o lançamento oficial da marca no mercado chinês.


Atualmente a Segafredo Zanetti Espresso é a “Embaixadora da Cultura Italiana do Café”, cuja essência é o estilo de vida refletido nas tradicionais cafeterias italianas. A marca se orgulha da constante busca para oferecer produtos de alta excelência, serviços eficientes e hospitalidade, através de seus excepcionais cafés e cafeterias espalhadas pelo mundo. Nascida de uma autêntica herança italiana, a Segafredo Zanetti é a marca preferida por baristas profissionais em mais de 100 países. Da fazenda à xícara, a marca italiana permanece meticulosa na elaboração de cafés e espressos extraordinários que oferecem sabor e aroma ricos valorizados pelos apreciadores mais sofisticados. Tudo para divulgar em todo o mundo o gosto, a cultura e a preparação do verdadeiro café espresso italiano.


Os slogans 
Coffee crafted like no other®. 
Il vero espresso italiano. 
Are you ready for the real Italian Coffee experience? 
Da una passione vera, il caffè più autentico. (2006) 
O verdadeiro espresso italiano. (Brasil)


Dados corporativos 
● Origem: Itália 
● Fundação: 1973 
● Fundador: Massimo Zanetti 
● Sede mundial: Pianoro, Bolonha, Itália 
● Proprietário da marca: Segafredo Zanetti S.p.a. 
● Capital aberto: Não (subsidiária da Massimo Zanetti Beverage Group S.p.a.) 
● Chairman: Massimo Zanetti 
● CEO & Presidente: Daniele Boscaro 
● Faturamento: US$ 1.2 bilhões (estimado) 
● Lucro: Não divulgado 
● Cafeterias: 600 
● Presença global: 100 países 
● Presença no Brasil: Sim 
● Funcionários: 2.500 
● Segmento: Torrefação e comércio de cafés 
● Principais produtos: Cafés, máquinas automáticas, xícaras e acessórios 
● Concorrentes diretos: Lavazza, Illy, Nespresso, Saeco, Starbucks e Jacobs Douwe Egberts 
● Slogan: Coffee crafted like no other®. 
● Website: www.segafredo.it 

A marca no mundo 
Atualmente a Segafredo Zanetti é líder no segmento de café espresso na Itália e no mundo, com mais de 100.000 clientes (das cafetarias e bares aos grandes restaurantes e hotéis) e 50 milhões de xícaras consumidas por dia. A empresa também comercializa máquinas de café espresso e hoje vende mais de 60.000 toneladas de café por ano. Além disso, a marca possui uma rede de mais de 600 cafeterias, batizadas de Segafredo Zanetti Espresso, em vários países do mundo. A marca tem forte presença também em outros países europeus como França, Portugal e Áustria. Já no Brasil, a Segafredo Zanetti tem unidade principal em Contagem, estado de Minas Gerais, e opera no varejo, bares, cafés e exportação, principalmente para a Argentina. 

Você sabia? 
A Segafredo Zanetti é, de fato, uma das únicas empresas do setor a controlar diretamente toda a linha de produção do café. Do cultivo e seleção da matéria-prima nas plantações em propriedades no Brasil, Havaí e Costa Rica, à arte da mistura e torrefação em modernas fábricas, cujos resultados são as misturas para o café mais famoso e apreciado em todo o mundo. 


As fontes: as informações foram retiradas e compiladas do site oficial da empresa (em várias línguas), revistas (Fortune, Forbes, Newsweek, BusinessWeek e Time), sites especializados em Marketing e Branding (BrandChannel e Interbrand), Wikipedia (informações devidamente checadas) e sites financeiros (Google Finance, Yahoo Finance e Hoovers). 

Última atualização em 2/4/2019

27.9.11

CAFÉ 3 CORAÇÕES


Para milhões de brasileiros um cafezinho é tudo de bom a qualquer hora do dia. Para a marca 3 CORAÇÕES é oferecer produtos da mais alta qualidade sob um diversificado portfólio capaz de agradar aos mais exigentes paladares, incluindo cafés e cappuccinos que conquistam os consumidores pelo delicioso sabor e irresistível aroma. 

A história 
A empresa foi fundada em 1970 por Mauro Alves, Jan Sérgio de Oliveira e Pedro Basílio como uma modesta torrefadora e distribuidora de café, localizada no pequeno município de Santa Luzia, na Grande Belo Horizonte, no estado de Minas Gerais. O nome “3 Corações” foi adotado em homenagem às três filhas de Pedro, sendo que cada coração no logotipo da marca as representa, e o outro maior que os envolve, corresponde ao do próprio pai. Durante os anos seguintes, o café 3 CORAÇÕES, com sua alta qualidade e sabor delicioso, conquistou o paladar dos mineiros. Mas apesar da filosofia da empresa estar baseada na inovação e ousadia, a 3 CORAÇÕES era uma empresa regional e se encontrava em grandes dificuldades financeiras e sem infraestrutura para competir no mercado com grandes marcas. Foi então, que no início da década de 1980, o cafeicultor Aprígio Tavares, e seu filho Ricardo, assumiram a empresa, sanaram as dívidas, investiram em equipamentos e novas tecnologias, e projetaram a marca 3 CORAÇÕES nacionalmente.


Em 1992 a 3 CORAÇÕES lançou no mercado de forma pioneira um produto que faria a marca conhecida no país inteiro e mudaria os rumos da empresa: o cappuccino em pó (uma mistura de café, leite, cacau e canela, este último ingrediente apontado como o grande diferencial para o enorme sucesso do produto). Nos anos seguintes, amparada pela qualidade e reconhecimento de seu cappuccino, cuja textura, sabor e cremosidade conquistaram milhões de consumidores, a empresa lançou no mercado novos tipos de café, novas embalagens (como por exemplo, á vácuo) e o café solúvel. O enorme sucesso da marca 3 CORAÇÕES chamou a atenção de grandes empresas do mercado, e no mês de dezembro de 2000, a marca foi vendida por US$ 41.2 milhões para o grupo israelense Strauss-Elite, que investiu pesado em tecnologia, modernos laboratórios de pesquisas e novos equipamentos.


Exatos cinco anos mais tarde, no final de 2005, a empresa anunciou uma fusão com a São Miguel, fundada em 1959 para comercialização e revenda de porta a porta de grãos de café verde em São Miguel, interior do Rio Grande do Norte, e segunda maior empresa de café no Brasil. No ano de 2011 a marca remodelou as embalagens de sua tradicional linha de cappuccinos, que ganharam traços mais modernos e arredondados, remetendo ao formato de um coração, ícone da marca. Outra inovação na nova embalagem foi o formato do código de barras, agora representado pelo contorno de uma xícara de café. Além disso, a linha contava com um novo integrante: o Cappuccino Shake, uma versão gelada e deliciosa para o verão. Em 2012, para celebrar 20 anos do cappuccino da marca, a empresa lançou uma lata comemorativa, edição limitada, com 16 sachês de dose individual, sendo quatro novos sabores, além dos já existentes: Classic, Chocolate, Canela, Baunilha, Avelã, Conhaque, Laranja e Menta. Ainda este ano, assinou um contrato de parceria com a Grão Espresso e passou a oferecer seus blends de cafés e bebidas para as lojas da rede.


Em 2013, com o objetivo de aliar praticidade e inovação, a 3 CORAÇÕES lançou o Cappuccino Pronto para Beber, uma bebida gelada voltada para o público jovem, disponível nos sabores Classic, Light e Chocolate. E a linha dos tradicionais cappuccinos também cresceu com o lançamento do sabor Chocomenta. Além de todas essas novidades, a marca diversificou e inovou na apresentação de seus produtos, como por exemplo, com a linha de Cappuccinos Sachet, cujas embalagens práticas são perfeitas para preparar a bebida a qualquer hora e lugar; e o refil, para reabastecer o pote de cappuccino de forma mais econômica.


E não parou por aí. Ainda em 2013, a marca se uniu com a especialista de máquinas de café italiana Caffitaly, criando a TRES®, uma máquina de espresso e multibebidas com mais de 20 sabores de bebidas quentes, como por exemplo, cafés, cappuccino, chocolate quente e chás. A máquina, oferecida em sete modelos, se tornou um verdadeiro sucesso vendendo aproximadamente 900 mil unidades até os dias de hoje. A marca também ingressou em uma nova categoria de produto ao lançar o achocolatado Chocolatto 3 Corações.


Em 2017, a marca investiu alto em marketing e se tornou patrocinadora oficial da seleção brasileira de futebol, cujo objetivo era reforçar os laços com os consumidores que são apaixonados pela energia da seleção e pelo café. Mais recentemente, em 2018, a marca lançou a nova linha 3 Corações Rituais, que convida os consumidores para novas experiências com cafés especiais, plantados e colhidos nas regiões cafeeiras mais nobres do Brasil. A linha possui cafés 100% arábica com importantes certificações que garantem alta qualidade com rastreabilidade (BSCA – Associação Brasileira de Cafés Especiais e ABIC Gourmet) e processo produtivo responsável (Rainforest Alliance). O portfólio dessa nova linha chegou ao mercado com cinco blends 100% arábica (Cerrado Mineiro, Mogiana Paulista, Sul de Minas, Orgânico e Florada), disponíveis nas versões torrado & moído, grãos e cápsulas. Por todas essas inovações, a marca 3 CORAÇÕES, que alia tradição, sabor intenso e qualidade comprovada de seus grãos, através de seu café tipicamente mineirinho encantou os paladares mais exigentes do país.


Um portfólio de qualidade 
Hoje em dia a marca 3 CORAÇÕES, reconhecida pela alta qualidade de seus produtos, oferece um amplo e diversificado portfólio, que busca atender a todos os gostos, incluindo sabores mais intensos, sabores atenuados, cafés descafeinados e até orgânico: 
CAFÉ (torrado e moído): Tradicional, Extra Forte (encorpado e intenso), Premium (cujo processo de torra favorece o destaque de sabores de diferentes origens), Orgânico (com café cultivado totalmente livre de agrotóxico), Gourmet (proveniente de colheitas que são verdadeiras joias) e Descafeinado (reduzido teor de cafeína). 
CAFÉ (solúvel): Tradicional e Descafeinado. 
CAFÉ (espresso): Gourmet (especialmente desenvolvido para máquinas de café espresso). 
CAFÉ com Leite: solúvel feito à base de café instantâneo e leite desidratado, enriquecido com cálcio, nas versões Tradicional e Zero (sem adição de açúcar) 
CAPPUCCINO: Classic (produto que projetou a marca nacionalmente), Chocolate (com um toque generoso de cacau baiano), Baunilha (com um delicioso toque de baunilha), Chocomenta (com uma deliciosa combinação de chocolate e menta), Diet (adoçado com aspartame), Descafeinado (reduzido teor de cafeína), Balance (apresenta zero adição de açúcar, zero lactose e extrato de café verde) e Light (0% de gordura e 42% menos de calorias).


Campanhas que fizeram história 
Em 2009 a marca lançou a campanha “O amor está no ar”, onde um filme embalado pela famosa canção americana “Love is in the air”, contava a história do aroma que invadia a cidade e conquistava milhares de corações. A campanha reforçou a presença da marca 3 CORAÇÕES em São Paulo e deu sequência ao fenômeno que foi o lançamento da marca em 2007, com a campanha “Carinhoso”, que tinha como slogan “Café 3 Corações. Sabor que apaixona.”. Em apenas um ano e meio a 3 CORAÇÕES se tornou a segunda marca mais consumida na cidade.


A evolução visual 
A identidade visual da marca passou por sutis alterações ao longo dos anos. Apesar de manter os principais símbolos de identificação (remodelados), o logotipo atual adotou uma nova tipografia de letra, muito mais impactante.


Em 2010, o café 3 CORAÇÕES cresceu tanto e ficou tão conhecido que o conglomerado decidiu adotá-lo como marca institucional. Para isso foi criada uma identidade visual corporativa diferente da marca de café 3 CORAÇÕES.


As embalagens de seus principais produtos, cafés e cappuccinos, também evoluíram com o tempo, como mostra a imagem abaixo.


Dados corporativos 
● Origem: Brasil 
● Fundação: 12 de outubro de 1970 
● Fundador: Mauro Alves, Jan Sérgio de Oliveira e Pedro Basílio 
● Sede mundial: Eusébio, Ceará, Brasil 
● Proprietário da marca: Três Corações Alimentos S.A. 
● Capital aberto: Não 
● Diretor presidente: Pedro Lima 
● Faturamento: R$ 1.6 bilhões (estimado) 
● Lucro: Não divulgado 
● Presença global: Não (presente somente no Brasil) 
● Funcionários: 5.000 
● Segmento: Alimentos 
● Principais produtos: Cafés, cappuccinos, máquinas e cápsulas 
● Concorrentes diretos: Pilão, Mellita, Nescafé, Café do Ponto, Café Floresta, Caboclo, Café Seleto, Café Brasileiro, Moka e Dolce Gusto 
● Ícones: O coração 
● Mascote: Carinhoso 
● Slogan: Sabor que apaixona. 
● Website: www.cafe3coracoes.com.br 

A marca no Brasil 
A marca 3 CORAÇÕES é líder em cafés no estado de Minas Gerais, ocupa a segunda posição em São Paulo e detém 60% de participação no Brasil há mais de 20 anos com sua linha de cappuccinos. A marca oferece um portfólio composto por mais de 25 produtos distribuídos por mais de 250 mil pontos-de-venda em todo o país, incluindo também filtros de papel e porta-filtros. A marca 3 CORAÇÕES fatura mais de R$ 1.6 bilhões anualmente. 

Você sabia? 
A marca possui como mascote uma simpática embalagem de café animada chamada de “Carinhoso”. O personagem costuma estampar as embalagens dos cafés nas edições especiais de verão (de óculos-escuro) e inverno (com direito a cachecol, luvas e até esquis). 


As fontes: as informações foram retiradas e compiladas do site oficial da empresa (em várias línguas), revistas (Isto é Dinheiro, Exame e Época Negócios), jornais (Valor Econômico, Folha, Estadão e Meio Mensagem), sites especializados em Marketing e Branding (Mundo do Marketing) e Wikipedia (informações devidamente checadas). 

Última atualização em 3/9/2018

9.4.10

SAECO


Há mais de três décadas a italiana SAECO tem combinado sua capacidade de inovação com uma excepcional percepção diante às exigências dos consumidores, antecipando suas necessidades para desenvolver máquinas de café espresso com design moderno e arrojado que combinam perfeitamente com qualquer cozinha, oferecendo um toque a mais de beleza, requinte e praticidade ao dia-a-dia. 

A história 
Tudo começou no ano de 1976 quando os italianos Sergio Zappella e Arthur Schmed iniciaram as primeiras pesquisas no setor de máquinas de café com a fundação da GSL. Depois de muitas pesquisas e estudos, os dois resolveram fundar a SAECO no ano de 1981 em Gaggio Montano, uma pequena cidade na região metropolitana de Bologna, onde começaram a produzir máquinas de café espresso para uso doméstico. A grande revolução da marca italiana aconteceu em 1985 com o lançamento da primeira máquina de café espresso automática, que permitia finalmente ter o prazer de degustar um delicioso café espresso pressionando apenas um botão. No ano seguinte, a SAECO criou a Cosmec para a produção de máquinas profissionais e distribuidores automáticos, ingressando em um novo segmento de mercado para atender estabelecimentos comerciais. No início da década de 1990, a SAECO introduziu outra máquina de café espresso revolucionária, que pela primeira vez permitia preparar duas xícaras de café ao mesmo tempo.


As inovações da marca italiana não pararam por aí: em 1994 lançou a SAECO MAGIC, uma máquina de café espresso idealizada para preservar o creme e o aroma do café em cada xícara; no ano seguinte a novidade foi a superfície aquecedora no topo da máquina, que mantinha as xícaras pré-aquecidas potencializando o aroma e o creme do café, além disso, iniciou a estratégia de diversificação do produto com o lançamento dos aparelhos a vapor; em 1996 introduziu o Cappuccinatore, um sistema que proporcionava uma deliciosa espuma de leite com um simples toque, bastando para isso inserir o tubo no recipiente do leite, para obter um delicioso creme de leite espumado na superfície de cada xícara de café; e em 1998, quando produziu a primeira máquina de café automática com painel digital que permitia uma utilização simplificada do menu, além da tecnologia de Pré-Infusão, onde os grãos de café eram umedecidos antes do habitual processo de infusão - retirando assim todo o seu aroma e proporcionando um café expresso de sabor mais intenso.
 

Nesta década, a SAECO cresceu com bastante sucesso, se tornando uma empresa com força internacional, instalando subsidiárias nos países mais importantes do mundo. A “paixão pelas ideias”, o desenvolvimento e aperfeiçoamento, fizeram com que a empresa crescesse a partir de uma pequena cidade italiana, para uma estrutura comercial internacional. No final desta década, em 1999, a SAECO, após passar por uma reorganização, adquiriu a tradicional empresa italiana Gaggia S.p.A., que possuía um vasto histórico no segmento das máquinas de café espresso para uso profissional.


Pouco depois da virada do milênio, em 2001, a marca italiana introduziu a linha Incanto, composta pelas menores máquinas de café automáticas disponíveis no mercado, com apenas 26.5 cm de largura. Dois anos mais tarde, a empresa introduziu em algumas de suas máquinas o sistema de Infusão SBS (Saeco Brewing System), onde bastava rodar o botão para obter o creme perfeito em cada tipo de café. Em 2004, a SAECO renovou sua abordagem estratégica baseada na essência do negócio: o café espresso. Neste ano introduziu a primeira máquina automática de café com interface tátil, com uma avançada tecnologia sensitiva; além do primeiro moedor de café em cerâmica, de longa duração e extremamente silencioso, para conseguir o melhor aroma do café.


Em 2006, como de costume, a SAECO revolucionou o mercado com o lançamento da linha Primea, composta por máquinas de café com design incomparável, capazes de trazer um requintado sabor ao café espresso. Em meados de 2009, com o objetivo de expandir sua participação no mercado de máquinas de café espresso, a Philips comprou por €200 milhões a SAECO, uma das líderes mundiais do setor, que a partir deste momento passou a fazer parte da divisão Business Unit Coffee da empresa holandesa. Uma das mais revolucionárias novidades da marca italiana, lançada em 2011, é a SAECO Xelsis Digital ID, uma máquina automática de café com identificação digital, que ativa de imediato o perfil do utilizador através da leitura da impressão digital, com o nome e as suas bebidas personalizadas.


A marca italiana também apresentou a GranBaristo Avanti, uma máquina que pode ser programada a partir da simplicidade de um tablet. Aliando a inovação à personalização, a nova solução permite ao usuário definir todos os parâmetros: temperatura, moagem, tempo de preparação, intensidade, composição e proporção dos ingredientes, entre outros. Com a nova aplicação móvel conectada à máquina de café, através da tecnologia bluetooth, o consumidor pode tornar-se, a partir do conforto de casa, um autêntico barista capaz de preparar as suas bebidas favoritas. A SAECO é conhecida mundialmente como uma marca que produz máquinas simples, elegantes e tecnologicamente avançadas, onde o design e a produção “Made in Italy” constituem um considerável valor. Entre suas mais avançadas tecnologias estão: Latte Perfetto, vaporiza o leite duas vezes ao toque de um botão, oferecendo um fluxo denso, consistente e quente direto na xícara; e a câmara de preparo Varipresso, recurso que permite ajustar a pressão de preparo - inferior no caso de um café americano, ou mais alta para um espresso rico e intenso - e a dose de café, de pequena a grande, compactando o pó do café.


Expresso Feeling 
O café espresso sempre foi muito mais que uma simples bebida. O seu aroma, a sua intensidade, as suas inúmeras e deliciosas variações, o seu espírito que une: um bom café expresso é uma celebração à vida. Uma sensação única que tem inspirado a uma cultura do café, atualmente difundida e apreciada no mundo inteiro. Porém, há um país que simboliza este estilo de vida: Itália, pátria do saber viver, do design contemporâneo e da vida intensa. Pátria mãe da SAECO. Há mais de 30 que, movidos pelo desejo de proporcionar aos apaixonados pelo café a experiência mais autêntica possível em casa, a marca italiana desenvolve as máquinas de café completamente automáticas. Continuamente a empresa redefine a experiência de degustação do café em casa, procurando ideias inovadoras, e, conseguindo sempre encontrá-las. É possível visualizar, sentir e evidentemente saborear este espírito inovador, através das máquinas com a marca SAECO. Somente a marca torna possível a degustação, no conforto de sua casa, de bebidas à base de um excelente café espresso, igual ao do seu bar predileto. De um simples café espresso a um leite macchiato aveludado, sempre preparados com grãos de café recém moídos. Será apenas necessário pressionar um botão em qualquer momento do dia. Só lhe resta convidar um amigo, brindar com ele a apreciação de um excelente sabor ou proporcionar-lhe uns instantes de prazer. Desfrute do seu Espresso Feeling. Com SAECO.


A evolução visual 
A identidade visual da marca passou por algumas alterações ao longo dos anos. Na mais recente, o logotipo ganhou uma faixa abaixo do nome nas cores da bandeira italiana.


Os slogans 
Crafted by coffee lovers. (2013) 
Espresso feeling. (2009) 
Ideas with passion. (2008)


Dados corporativos 
● Origem: Itália 
● Fundação: 1981 
● Fundador: Sergio Zappella e Arthur Schmed 
● Sede mundial: Gaggio Montano, Bolonha, Itália 
● Proprietário da marca: Saeco International Group S.p.A. 
● Capital aberto: Não (subsidiária da Koninklijke Philips N.V.) 
● CEO: Iwald Mons 
● Faturamento: €300 milhões (estimado) 
● Lucro: Não divulgado 
● Presença global: 60 países 
● Presença no Brasil: Sim 
● Funcionários: 1.500 
● Segmento: Eletrodomésticos 
● Principais produtos: Máquinas de café e acessórios 
● Concorrentes diretos: Nespresso, De’Longhi, KitchenAid, Mr. Coffee, Krups, Russell Hobbs e Breville 
● Ícones: A inovação e design de suas máquinas de café 
● Slogan: Crafted by coffee lovers. 
● Website: www.saecovending.it 

A marca no mundo 
Atualmente a SAECO, líder no mercado mundial que desenha, produz e comercializa máquinas de café espresso para uso profissional e doméstico, e máquinas de venda automática de bebidas quentes e frias, têm subsidiárias instaladas na Europa, Estados Unidos, América Latina, Austrália e Ásia, comercializando seus produtos em mais de 60 países. 

Você sabia? 
Desde sua fundação muitas patentes internacionais da SAECO escreveram a história do café até os dias de hoje. Atualmente, mais de 70 engenheiros e técnicos especializados trabalham diariamente em busca máquina de café espresso perfeita. 


As fontes: as informações foram retiradas e compiladas do site oficial da empresa (em várias línguas), revistas (Fortune, Forbes, Newsweek, BusinessWeek, Exame, Época Negócios e Isto é Dinheiro), jornais (Valor Econômico, O Globo e Folha), sites especializados em Marketing e Branding (BrandChannel e Interbrand) e Wikipedia (informações devidamente checadas). 

Última atualização em 5/12/2016

19.1.10

BODUM


Dificilmente quem procura utensílios de cozinha e para casa, que sejam originais, com design único e de alta qualidade, não irá se deparar com a marca BODUM, reconhecida pela inovação e design diferenciado. A marca dinamarquesa, verdadeiro ícone mundial de produtos para café e chá, é presença obrigatória em qualquer cozinha descolada ou cafeteria profissional do mundo. 

A história 
Tudo começou em 1944 quando Peter Bodum fundou a empresa na cidade de Copenhagen, capital da Dinamarca. Os tempos eram difíceis no final da Segunda Guerra Mundial, afinal o comércio era quase inexistente e as pessoas estavam desempregadas e sem dinheiro. Assim mesmo, ele chegou a vender no atacado uma variedade muito pequena de itens e utensílios domésticos de vários fabricantes dinamarqueses. Com o término do conflito os negócios melhoraram um pouco, e a empresa passou a vender alguns utensílios de cozinha produzidos no país, além de obter uma licença de importação para produtos de cozinha e de mesa feitos em vidro e fabricados no leste europeu.


Reconhecendo desde cedo à enorme importância do design industrial, na década seguinte, Peter Bodum começou a desenvolver seus próprios produtos. Em 1958, o primeiro produto BODUM foi lançado no mercado: a cafeteira SANTOS, baseada em um sistema de preparação de café à vácuo. Rapidamente a cafeteira se tornou uma sensação e um enorme sucesso, não somente na Dinamarca, mas em outros países europeus. Até os dias de hoje, a BODUM continua a produzir o design original da cafeteira (agora batizada de PEBO). A empresa se desenvolveu de uma forma sólida durante os anos de 1960, mas infelizmente, em 1967, com apenas 57 anos de idade, Peter Bodum faleceu. A sua mulher geriu a empresa até 1974, ano em que convidou seu filho Jørgen, de apenas 26 anos, a juntar-se a ela na gestão da BODUM. Ele rapidamente convidou Carsten Joergensen, naquela época um renomado e talentoso professor na Escola de Arte Dinamarquesa em Copenhagen, para assumir o cargo do designer geral da empresa, sendo responsável não somente pelo design de produtos, como também pela imagem da marca, exposições, lojas, edifícios, catálogos e publicidade.


Os dois começaram então a cumprir de várias maneiras diferentes o ideal da marca BODUM, “O bom design não tem que ser caro” (em inglês “Good design doesn’t have to be expensive”), resultando no desenvolvimento de produtos com prioridade para a funcionalidade, a qualidade e a acessibilidade dos preços. Neste mesmo ano, foi apresentada ao mercado a BISTRO, primeira cafeteira de prensa francesa da marca (onde em um recipiente de vidro se colocava o pó do café e água quente e, em seguida, se introduzia um filtro que era pressionado por um êmbolo que separava o pó do café já pronto para o consumo) e que representou também a primeira incorporação da nova linguagem de design da BODUM: simplicidade aliada à beleza e materiais de qualidade para a vida cotidiana. Esta cafeteira foi eleita a máquina de café mais ecológica pelos meios de comunicação internacionais, tendo sido igualmente agraciada com os importantes prêmios de design internacionais.


Já em 1975, a marca havia começado a expandir bastante sua gama de produtos e materiais utilizados em sua confecção. Em 1978, Jørgen decidiu transferir a empresa da Dinamarca para a Suíça, com o objetivo de tirar proveito de uma localização mais central no continente europeu. Em 1980 foi criada sua divisão própria de design, batizada de PI-Design. Nesta época, não somente materiais como o plástico e o aço inoxidável, mas também madeira, eram utilizados em abundância para a fabricação dos produtos da marca. O segmento de utensílios para café e chá permaneceu a base da marca, mas rapidamente a empresa começou a produzir produtos para toda a cozinha, depois para a sala e, por fim, para a casa toda. Quaisquer que fossem os produtos desenvolvidos (como saladeiras de madeira, garrafas térmicas ou mesmo um conjunto de pá e vassoura), a marca mantinha-se fiel ao seu ideal: o design de qualidade tem de ser acessível a todos.


Pouco depois, em 1986, a inauguração da primeira loja própria da marca na cidade de Londres marcou uma nova etapa na história da empresa. A loja foi concebida não apenas para expor de forma perfeita a grande variedade de seus produtos, mas para divulgar e posicionar a presença cada vez maior da BODUM como uma marca internacional. Uma década depois a BODUM já possuía lojas em nove países ao redor do mundo. Em 1991, a BODUM adquiriu duas empresas: Martin S.A., produtor original da primeira cafeteira de êmbolo Melhor (este design continua presente na linha da marca com a icônica prensa de café CHAMBORD®), e a fábrica de madeiras Nissen. A empresa absorveu boa parte dos funcionários originais da Nissen e dessa forma pode ter acesso aos seus muitos anos de experiência e aos segredos para transformar simples produtos de madeira em peças de grande beleza. Atualmente a BODUM trabalha com madeiras originárias de plantações controladas, nas quais cada árvore é replantada.


Ainda em 1991, a chaleira ASSAM foi desenvolvida especialmente para o British Tea Council e, basicamente, reinventou a preparação do chá. A marca tinha aprendido bastante com o sistema de prensa francesa e aplicou os mesmos princípios ao chá: um processo de preparação em um filtro grande, que podia ser facilmente interrompido. Em 1992, a marca ingressou no segmento dos produtos domésticos elétricos com o lançamento da chaleira IBIS, apenas a primeira de uma extensa linha de produtos elétricos e altamente sofisticados de cozinha. Nos anos seguintes, espremedores, moedores de café e, em 2003, a Granos, uma máquina de café espresso seriam adicionados a sua linha de produtos, hoje conhecida como e-BODUM® e que conta também com batedeiras e liquidificadores. Outra grande inovação foi o lançamento, em 2004, da linha Pavina, composta por copos de vidro soprados artesanalmente de alta resistência (com borosilicato) e com parede dupla, que impedia a troca de calor entre a bebida e o ambiente externo. Isso conservava as bebidas geladas ou quentes por muito mais tempo.


Nos anos seguintes a marca apresentou produtos absolutamente fantásticos, como por exemplo, a torradeira Bistro, cujo design mistura estilos retrô e moderno com perfeição. Ela descongela, tosta ou aquece os pães sempre na medida certa e sua grade de aquecimento mantém croissants, bagels e outros pães, quentinhos sem tostar. Além disso, a marca lançou em 2010 uma pequena linha para churrasco, composta pela churrasqueira portátil FYRKAT (que pode ser utilizada na sala, cozinha ou na varanda, e usada com a tampa fechada, para assados estilo “ao bafo”), grill elétrico e outros acessórios, como pegadores e grafos de carne, saleiro e uma linha especial de facas. Em 2011, a marca inaugurou em Paris a primeira loja “laboratório” com demonstrações de produtos e apresentações multimídia para dar aos clientes uma experiência de compra interativa. Atualmente, a BODUM oferece aos seus clientes um pouco de tudo, desde os mais recentes artigos para a preparação de café e chá a artigos de mesa, cozinha, conservação e acondicionamento de alimentos até uma moderna linha de eletrodomésticos.


Os slogans 
Make taste, not waste. (2009) 
Give Up Bad Coffee For Good. (2004) 
Everything works beautifully. (1998) 
Design should not be expensive. (década de 1940)


Dados corporativos 
● Origem: Dinamarca 
● Fundação: 1944 
● Fundador: Peter Bodum 
● Sede mundial: Triengen, Suíça 
● Proprietário da marca: Bodum AG 
● Capital aberto: Não 
● CEO: Jørgen Bodum 
● Faturamento: Não divulgado 
● Lucro: Não divulgado 
● Lojas: 20 
● Presença global: 55 países 
● Presença no Brasil: Sim 
● Funcionários: 600 
● Segmento: Utensílios domésticos 
● Principais produtos: Xícaras, copos, cafeteiras, jarras, torradeiras e utensílios de cozinha 
● Concorrentes diretos: La Cafetière, Hario, Nespresso, Lavazza, Bialetti, Brabantia, Joseph Joseph e Casa Bugatti 
● Ícones: O design de seus produtos 
● Slogan: Make taste, not waste. 
● Website: www.bodum.com/pt/pt/ 

A marca no mundo 
Os modernos e únicos utensílios para casa e cozinha da marca BODUM são hoje comercializados em mais de 55 países ao redor do mundo. Além disso, a empresa possui uma pequena rede com mais de 20 lojas próprias em cidades como Paris, Londres, Copenhagen, Zurique, Frankfurt, Tóquio, Nova York, Sydney e Auckland. A colaboração com arquitetos e designers industriais e gráficos é uma tradição que a BODUM tem expandido ao longo dos anos, desenvolvendo o seu próprio departamento de design. Com uma equipe interna de designers industriais e gráficos, engenheiros e arquitetos, a empresa desenvolve de forma única no mercado o próprio design, concepção e publicidade de seus produtos. 

Você sabia? 
Desde 1974, a BODUM já produziu mais de 100 milhões de cafeteiras de êmbolo. Além disso, a marca já produziu mais de 35 milhões de bules de café. 


As fontes: as informações foram retiradas e compiladas do site oficial da empresa (em várias línguas), revistas (Isto é Dinheiro, Época Negócios, BusinessWeek e Time), jornais (Valor Econômico), sites especializados em Marketing e Branding (BrandChannel e Mundo Marketing), Wikipedia (informações devidamente checadas) e sites financeiros (Google Finance, Yahoo Finance e Hoovers). 

Última atualização em 21/11/2017

12.6.09

LAVAZZA


A LAVAZZA vem há mais de um século dedicando-se às atividades relacionadas ao café, criando o conceito “Blend de Café” com delicados sabores e aromas. A empresa italiana está reinventando constantemente o modo de comercializar a bebida ao adicionar pitadas de sofisticação, ousadia e bom gosto. Uma grande experiência sensorial, que vai muito além das papilas gustativas. Visão, tato, olfato, tudo o que se sente está no universo do café LAVAZZA. Hoje em dia a marca é o símbolo do café italiano em todo o mundo, a referência privilegiada do estilo de vida e valores daquele país. 

A história 
Tudo começou em 1894 quando aos 25 anos Luigi Lavazza iniciou sua aventura na cidade de Turim na Itália, depois de comprar a “Paissa & Olivero”, uma pequena mercearia que vendia secos e molhados, localizada no centro histórico da cidade. Em 1895 nascia oficialmente a LAVAZZA. No início a atividade comercial era centralizada em uma série de produtos como sopas, bebidas, especiarias, óleos, e obviamente café, que ainda era pouco procurado, mas com a torrefação e a venda prestigiada, acabou por enobrecer a atividade comercial. Em 1900, a LAVAZZA possuía seis funcionários e trabalhava como atacadista para além das fronteiras do país. A curiosidade e os estudos de química levam Luigi a aprender mais sobre o produto que mais o fascina: o café. Em 1910 a empresa cresceu e decidiu direcionar suas atividades principalmente ao café, oferecendo a torrefação de grãos de diversas qualidades e proveniências, inventando pioneiramente o conceito de Blend (arte de misturar cafés de diferentes regiões para obter um produto harmônico e cheio de sabor). Pouco depois, com cerca de 20 funcionários e precisando de espaço para se expandir, a empresa se mudou para o número 10 da Via San Via San Tommaso, que viria a se tornar um endereço ícone para a LAVAZZA.


Durante a Primeira Guerra Mundial a empresa passou por momentos difíceis, mas nunca deixou de funcionar. No começo da década de 1920, Luigi já contando com a ajuda de seus filhos (Mario, Beppe, Maria e Ginetta), decidiu focar as atividades da empresa em apenas três produtos: óleo, açúcar e café. Em 1923, com a introdução de novas embalagens e máquinas de moer elétricas, a marca pode finalmente oferecer cafés embalados e prontos para o consumo, melhorando seu transporte e conservação. Nesta época, a LAVAZZA já figurava em primeiro lugar entre as empresas italianas de importação e torrefação de café. No início da década de 1930 a empresa resolveu mudar seu sistema de vendas: nessa época um pequeno caminhão carregado com café fresco visitava potenciais clientes com possibilidade de entrega imediata. O sucesso desse sistema foi tanto que em pouco tempo a empresa já possuía três caminhões. Nesta época Luigi Lavazza transferiu todas as suas ações na empresa aos filhos, que há bastante tempo estavam ativamente envolvidos com a gestão dos negócios.


No dia 10 de junho de 1940 a Itália oficialmente entrou na Segunda Guerra Mundial, mas os problemas da LAVAZZA já tinham começado um ano antes, quando Mussolini bloqueou todas as importações de café. Giuseppe permaneceu no comando da empresa, que foi reestruturada para evitar a interrupção dos negócios, dedicando-se a venda de produtos de medicina alternativa. Com o término do conflito, no ano de 1946 os negociantes, que ainda revendiam café a granel aos seus clientes, viam os agentes LAVAZZA oferecerem café tostado em saquinhos, os quais foram estampados com o primeiro logotipo da marca. Com isso, as atividades da empresa se expandiram para fora da província e a LAVAZZA começou a focar em novos canais de vendas como redes de hotéis, restaurantes e cafés. No dia 16 de agosto de 1949 Luigi Lavazza faleceu aos 89 anos. Mas seu império já estava consolidado.


No início da década de 1950 ocorreu o lançamento da primeira campanha publicitária da marca em anúncios impressos e rádios com o slogan “Caffé Lavazza paradiso in tazza” (algo como “Café Lavazza o paraíso na xícara”). Em 1955 a rápida expansão levou a empresa a adquirir terrenos em Corso Novara em Turim, hoje sua sede executiva. A fábrica seria inaugurada oficialmente dois anos mais tarde. Nesta época, os caminhões LAVAZZA, com o logotipo em vermelho e preto, tornam-se famosos mundialmente, e viajavam por todo o norte da Itália. Em 1969, a embalagem exclusiva a vácuo substitui a lata: formato anatômico e leve que resolvia os problemas de armazenamento no depósito e em casa. O formato “pesotondo” de 200 gramas (com clara indicação de peso) foi criado, junto com os novos blends “Qualità Rossa” e “Qualità Blu”. Todas essas inovações foram criadas para fazerem parte da nova tendência de distribuição organizada. Os supermercados começavam a mudar o modo com que os italianos faziam compras, e a LAVAZZA se adaptou também a isso, começando por sua estrutura logística.


A década de 1970 foi marcada por uma grande e importante novidade: em 1979 nascia o Centro Luigi Lavazza para estudo e pesquisa sobre o café, o qual daria origem a Training Center Lavazza (o Centro Lavazza de formação do café). Foi neste período que a empresa iniciou suas primeiras exportações. Em 1982 a empresa se estruturou para uma expansão internacional. Assim nascia a Lavazza France, primeira filial fora da Itália. Depois Alemanha, Estados Unidos, Áustria, Reino Unido, Espanha e Portugal.


A LAVAZZA foi pioneira na produção do sistema de cápsulas quando lançou em 1989 a ESPRESSO POINT, uma máquina de café espresso especial que utilizava cápsulas de dose única pré-embaladas e se tornou um sucesso instantâneo. Hoje em dia existem dois outros sistemas de cápsulas: Blue - iniciais de Best Lavazza Ultimate Espresso - usado em máquinas domésticas e automáticas; e A Modo Mio (“do meu jeito”, em italiano), que foca mais o consumo em residências e vende as cápsulas em supermercados na Itália. Em 2000, a empresa se associou ao festejado catalão Ferran Adrià, apontado como um dos mais criativos chef de cozinha do mundo. Juntamente com o laboratório de desenvolvimento de produtos da própria LAVAZZA, ele criou uma série de receitas exclusivas, que revolucionaram a apresentação do antigo cafezinho. Em uma verdadeira alquimia, como fazia com outros ingredientes no restaurante elBulli, nos arredores de Barcelona, Adrià deu novas formas e texturas ao café espresso. Espumas, esferas, cremes, e até um caviar, tudo executado a partir do café, começaram a surgir nas principais cafeterias com a marca LAVAZZA, primeiro na Itália, depois em outras cidades europeias.


Nos últimos anos, a LAVAZZA iniciou a aquisição de redes de cafeterias já consolidadas em alguns países importantes para a marca, como foi o caso da espanhola Caffè di Roma, em 1999, e da indiana Barista (então com 150 lojas), em 2007. Essas aquisições, além de fortalecerem a marca em mercados importantes, deram origem a LAVAZZA ESPRESSION, loja conceitual desenvolvida para ser um verdadeiro construtor da marca e um expositor da excelência LAVAZZA, levando e divulgando a cultura do espresso às principais cidades do mundo. A primeira unidade foi inaugurada em 2007 na Alemanha, com gastronomia assinada pelos renomados chefs Ferran Adrià e Moreno Cedroni. Em 2010, mais uma aquisição: Onda Coffee Break, a maior rede de cafeterias da Bulgária. Com isso o número de lojas gerenciadas diretamente pela LAVAZZA no mundo todo passou de 300. Entretanto, a transação mais significativa ocorreu também esse ano, com o investimento na Green Mountain Coffee Roasters, empresa líder americana no mercado de café em porção. Essa parceria comercial foi altamente estratégica, permitindo à LAVAZZA ingressar no maior mercado do mundo.


Mais recentemente, Samantha Cristoforetti, se tornou não somente a primeira italiana no espaço, mas também o primeiro astronauta da história que tomou, em órbita, um autêntico café espresso italiano. Graças à revolucionária máquina ISSpresso, desenvolvida em parceria com a Argotec, empresa italiana de engenharia especializada em projetos para sistemas aeroespaciais, tanto ela como os membros da tripulação da Estação Espacial Internacional puderam saborear um autêntico café espresso da LAVAZZA, utilizando exatamente as mesmas cápsulas de café que se encontram na Terra. A ISSpresso é a primeira máquina de café espresso em cápsulas capaz de funcionar nas condições extremas do espaço, e deve o próprio nome à Estação Espacial Internacional (ISS – International Space Station) onde foi instalada.


A linha do tempo 
1958 
Lançamento do PAULISTA, um café comercializado em lata embalado a vácuo, que permitia uma conservação à longo prazo e, com isso, uma distribuição mais ampla. O nome da marca é uma referência ao Estado de São Paulo, de onde a LAVAZZA comprava grandes quantidades de cafés. O café se tornou um enorme sucesso em virtude da campanha publicitária “Amore a prima vista” (Amor a primeira vista), introduzida em 1960, e estrelada pelos personagens Caballero e Carmencita. 
1960 
Primeira empresa do segmento a introduzir a embalagem feita de folha de alumínio que assegurava todo o aroma e a fragrância do café suavemente torrado. 
1962 
Lançamento do LAVAZZA DEK, um café descafeinado sem solventes químicos. 
1982 
Inauguração do primeiro LAVAZZA CAFFÉ ESPRESSO BAR na cidade de Nuremberg na Alemanha. 
1985 
Lançamento do CREMA e GUSTO, um blend de café mais saboroso e cremoso para ser consumido a qualquer hora. Apenas um ano mais tarde se tornaria o café preferido de mais de 30% dos consumidores italianos. 
1989 
Lançamento da máquina ESPRESSO POINT LAVAZZA que utilizava o sistema de cápsulas. 
Lançamento do blend TOP CLASS, especialmente desenvolvido para cafeterias. 
1997 
Lançamento do GOLD SELECTION, um blend que misturava os melhores grãos das variedades Arábica do Brasil, Arábica da América Central, e uma pequena percentagem do caríssimo Robusta da Ásia. 
Lançamento da coleção SEGNO LAVAZZA, composta por acessórios e materiais como xícaras, que utilizavam as tradicionais cores da marca, azul e branca. 
2000 
Lançamento do XLONG, um blend para o café filtrado. 
2001 
Lançamento do LAVAZZA ESPRESSO FAMIGLIA em sache, um café para máquinas com alta percentagem de grãos Arábica, proporcionado a preparação de um espresso forte e encorpado. 
2003 
Lançamento da LAVAZZA BLUE, uma máquina de venda automática com inovador sistema de extração que garante aroma e cremosidade máximos, junto com uma variedade de cápsulas de porção única para todos os gostos. Com uma máquina de última geração e cápsula cuidadosamente dosada, o sistema garantia um resultado perfeito sempre. 
2004 
Lançamento do TIERRA, um café de qualidade cujo projeto de sustentabilidade está profundamente ligado, inicialmente, às comunidades dos cafeicultores de Honduras, Colômbia e Peru, com iniciativas concretas criadas para melhoras as condições de vida, tornar as regiões agricultoras mais habitáveis e produzir safras mais ecológicas e rentáveis. 
2005 
Lançamento do CARMENCITA, um blend criado para um público jovem e atento à qualidade do café e as suas características organolépticas e nutricionais. 
2007 
Lançamento do A MODO MIO, um sistema composto por máquina (assinada pela Saeco) e cápsula direcionado mais ao consumo em residências. A máquina utiliza cápsulas disponíveis em supermercados: o autêntico espresso italiano para todos. 
2009 
Inauguração da primeira LAVAZZA ESPRESSION na Espanha, no interior da FNAC do shopping center L’Illa Diagonal de Barcelona, um espaço dedicado a quem adora café, design e criatividade. 
Inauguração no Observatório John Hancock em Chicago da LAVAZZA ESPRESSION mais alto do mundo: um espaço único a mais de 340 metros de altitude, cujo ambiente até ganhou um prêmio pelo moderno design. 
2011 
Inauguração de 15 cafeteiras LAVAZZA ESPRESSION na China, localizadas nas áreas centrais e nos shoppings das cidades mais cosmopolitas do país, como Xangai, Beijing e Guangzhou.


A tecnologia 
As máquinas LAVAZZA têm um design moderno, desenhadas e projetadas por nomes renomados como os estúdios PININFARINA, onde a tecnologia de ponta está aliada à praticidade, higiene e rapidez, sem deixar de lado a qualidade e o estilo. A praticidade das máquinas permite ao consumidor preparar, em poucos segundos, um café e imediatamente servir um chá sem a necessidade de limpar, desmontar ou retirar qualquer produto, bastando apenas colocar a nova cápsula, apertar o botão e servir. A LAVAZZA com o “SISTEMA ESPRESSO POINT” introduziu um conceito de cápsula plástica inédito no mundo, onde produtos como café arábico, café descafeinado, chá de vários sabores e consommès (uma espécie de caldo claro), são embalados com atmosfera controlada, permitindo a perfeita conservação do aroma e do sabor a cada dose servida.


Os segredos 
Alguns dos melhores grãos de café produzidos no Brasil têm endereço certo na Itália. Adquiridos pela LAVAZZA, eles são descarregados diariamente nos arredores da cidade de Turim. Escondidos em sacas ou em caminhões-tanque, eles praticamente nem são vistos por lá. Através de um sofisticado sistema industrial, são selecionados, torrados e embalados longe da vista e das mãos de qualquer ser humano na maior fábrica de cafés da Europa. Conhecida como Settimo Torinese, em referência ao nome da região de Turim em que está localizada, é ali que o cafezinho ganha status de espresso e, com passaporte italiano, visto de entrada para os mais sofisticados mercados do mundo. Na fábrica, um complexo de 80.000m² de área, são descarregadas diariamente 400 toneladas de grãos. Aproximadamente 40% deles vêm do Brasil. Não é qualquer produto que corre nas esteiras rolantes da área de desembarque da empresa. Os compradores da LAVAZZA percorrem, durante o ano todo, propriedades rurais em 25 diferentes países, avaliando a qualidade de cada safra e se o resultado delas está em conformidade com os altos padrões da empresa. A seleção que começa na lavoura prossegue na fábrica. Só o ato de descarregar as sacas de café verde é feito manualmente. A partir daí, homens somente no comando dos computadores que controlam cada passo da produção. A primeira etapa é a da seleção ótica dos grãos. Nas esteiras, eles são analisados por scanners computadorizados, regulados para aceitar apenas aqueles que apresentam a cor determinada para cada variedade. Nada menos que 134 qualidades diferentes de café passam por eles. Combinadas, vão resultar em 80 mesclas (blends). Tudo o que estiver fora dos padrões estabelecidos pela equipe do laboratório de qualidade é descartado.


Enquanto isso, o laboratório trabalha numa análise paralela. Amostras são coletadas e levadas alguns andares acima, onde as características físico-químicas de cada lote são avaliadas antes de seguirem adiante, em direção à torrefação. Grandes tubulações subterrâneas cruzam o pátio da fábrica. Verdadeiros “cafedutos”, eles transportam os grãos para a torrefação. É nesse momento que se obtém o aroma e o sabor desejados. Nos fornos, a LAVAZZA utiliza um sistema único. Dentro deles, os grãos flutuam enquanto são submetidos a temperaturas que chegam a 240 graus centígrados. O calor é difundido pelo ar quente injetado nas câmaras de torrefação, num processo planejado para evitar o contato do café com as paredes dos fornos. Cerca de 400 quilos de café são processados de cada vez. A temperatura e o tempo de permanência nos fornos dependem da variedade dos grãos e do tipo de blend que se pretende obter. Quanto mais torrados os grãos, mais encorpado e forte é o café. Um agradável aroma de café se espalha pelo ar, enquanto os grãos se desidratam - eles perdem até 12% de seu peso ao serem torrados. Na saída das máquinas, passam por nova seleção, agora por gravidade. Tudo o que for mais pesado do que o previsto é jogado fora. Nos descartes, algumas surpresas. Os cafés que vêm do Vietnã, por exemplo, costumam apresentar como resíduos uma quantidade de ferro. São resquícios das bombas da guerra que se misturaram ao solo e acabam sendo transportados junto com os grãos.


Na LAVAZZA, são produzidos 120 pacotes por minuto e 1.7 milhões de embalagens de café por dia. O controle de peso tem tolerância mínima: apenas 3 gramas nos sacos de 250 gramas. É ali que o café volta a ser visto e começa a ganhar seu destino final. Antes de chegar às casas e cafeterias, porém, fará uma escala em um dos maiores armazéns do gênero na Europa. No centro de distribuição de Settimo Torinese, sete toneladas de pó e grãos prontos para virar espresso aguardam pelo embarque em um gigantesco prédio com espaço para 11.200 paletes de dois metros de altura. O movimento é intenso, mas não há viva alma lá dentro, apenas o trânsito de robôs-empilhadeiras que, comandados por computador, guardam e retiram os lotes num vai-e-vem permanente frenético.


O templo do café 
A pequena porta em meio ao casario medieval no centro histórico de Turim dá entrada a um templo do café gourmet. Meio escondida na ruela estreita e praticamente sem calçada, mas decorada com estandartes que remetem a senhores de séculos bem distantes, quase não permite a quem passa por ela perceber que ali repousam juntos o passado e o futuro do espresso. O pretérito pertence a Luigi Lavazza, o comerciante que há mais de 110 anos enxergou ouro puro nos grãos que vinham de várias partes do mundo, inclusive o Brasil, para serem torrados e servidos na forma de um líquido escuro, amargo e quente nas tradicionais confeitarias da cidade. A mercearia LAVAZZA, que funcionava ali, deu lugar ao embrião do que seria uma das maiores empresas beneficiadoras de cafés do mundo. O futuro entrou ali há pouco mais de dez anos para beber um cafezinho - e, desde então, beber deixou de ser o verbo mais adequado para descrever o ato de consumi-lo. Afinal, não se bebem produtos sólidos, gasosos, espumosos ou pastosos. E é assim, nas mais variadas formas e consistências, que o espresso é servido no endereço da San Tommaso 10, o restaurante/cafeteria, inaugurado em 1996, que a LAVAZZA mantém como uma espécie de enclave das diferentes etapas de sua história. Ali, por exemplo, é servido o “Bicerin Secondo Lavazza”, uma versão do café criado em 1763 na cidade, que leva chocolate quente com café expresso gelado em estado cremoso.


O badalado chef catalão Ferran Adrià, personifica essa novíssima era do café design. “Cozinhar é desenhar com alimentos”, resume Adrià em meio às suas criações. Ele segura nas mãos uma pequena xícara, recheada com algo que lembra uma densa espuma. Torna-a de boca para baixo e o creme não cai. É o Espesso, primeiro fruto da sua parceria com a empresa italiana, iniciada justamente na visita a San Tommaso em 2000, a convite de Giuseppe Lavazza, na época vice-presidente de marketing. Até então, conta Adrià, o café não passava perto de sua cozinha-laboratório no elBulli (fechado recentemente). Mas depois de experimentar algumas receitas desenvolvidas pela equipe do centro de treinamento da LAVAZZA, surgiu a curiosidade de explorar o potencial desse produto tão complexo.


Para a LAVAZZA, o resultado foi a Coffeesphere (uma espécie de ovo de café), que, ao se romper, pressionada contra a língua, inunda o paladar com um café denso e encorpado. O Espesso, por exemplo, lançado em 2002, tomou seis meses de estudo entre a criação, a padronização dos ingredientes (café, gelatina e açúcar) e a simplificação do processo de produção para poder ser levado às cafeterias. O requinte do design foi criar uma colher furada para “beber” o espresso em estado sólido. Era só a primeira de muitas inovações. Intrigado com as possibilidades do ingrediente, Adrià e equipe decidiram combinar o café com os mais variados produtos, de quinino a cerveja, de suco de tomate a licores diversos. Um exemplo disso é o Passion Me, primeira bebida obtida a partir de um curioso mix de café espresso, suco de maracujá, menta e gelo. Outra inovação de sucesso, fruto da colaboração entre o designer Enrique Sardi, o confeiteiro Lello Parisi e a Equipe Lavazza, foi a COOKIE CUP: uma xícara/biscoito que pode ser comida depois de se degustar o café espresso. A revolucionária xícara é feita de uma massa de biscoito capaz de suportar altas temperaturas, tem a parte interna recoberta com glacê de açúcar e goma arábica. E não parou aí. Tem o ESPRESSIONE, um espresso que tem uma espuma com diferentes sabores de café.


As cafeterias 
Experiência do verdadeiro espresso italiano, a LAVAZZA ESPRESSION foi lançada oficialmente no ano de 2007 para representar a marca italiana no mundo. Com estilo único e garantia de sabor italiano, essas cafeterias conceitos são locais perfeitos onde consumidores podem experimentar valores e sabores únicos, que unem criatividade, inovação e design, seja nos produtos que oferece como na sua atmosfera e ambientação, que apesar de moderna, não deixa de ser confortável e acolhedora. Além de doces e comidas, que variam de acordo com a região, o café é o grande protagonista em diversas preparações. Verdadeira em sua missão de divulgar mais puro estilo italiano neste segmento, a rede conquistou mercados importantes pelo mundo, como Estados Unidos, Rússia, Itália, Índia, Emirados Árabes Unidos, China, Reino Unido, Brasil e Espanha, tornando-se a “embaixatriz” da imagem e qualidade da marca e levando aos consumidores as distintas peculiaridades da LAVAZZA. Hoje em dia, está presente em mais de 17 países, com mais de 50 lojas, aumentando sua visibilidade em regiões movimentadas, como centros de negócios, shoppings centers e aeroportos.


O famoso calendário 
A arte de vender café, no conceito da LAVAZZA, inclui parcerias com nomes reconhecidos internacionalmente em outras áreas de atuação. Uma das peças mais importantes da estratégia da marca é o calendário anual da LAVAZZA (publicado pela primeira vez em 1993 e fotografado pelo alemão Helmut Newton, um dos mestres do segmento), que se tornou objeto de culto para colecionadores e adeptos da fotografia de todo o mundo. Por exemplo, o calendário 2009 tinha a proposta de levar o café a alguns dos principais atributos da cultura italiana - moda, história, gastronomia, arte e sedução. A renomada fotógrafa Annie Leibovitz produziu imagens surpreendentes, ancoradas em alguns dos cenários mais belos da Itália. Da lenda de Rômulo e Remo à fascinante paisagem da Toscana ou à romântica Fontana de Trevi, ela produziu uma sofisticada simbiose com a paixão peninsular pelo espresso, que surge delicadamente em cada foto.


Em 2012, para comemorar o 20º aniversário do Calendário Lavazza, a marca reuniu 12 dos fotógrafos que transformaram o calendário em um ícone ao longo dos anos: conhecidos como THE LAVAZZERS (Erwin Olaf, Thierry Le Gouès, Miles Aldridge, Marino Parisotto, Eugenio Recuenco, Elliott Erwitt, Finlay MacKay, Mark Seliger, Annie Leibovitz, Albert Watson, David LaChapelle e Ellen von Unwerth). As fotos do calendário também foram expostas no Triennale de Milão na exposição “Lavazza con te partirò”.


A última edição do famoso calendário (2015) tem como tema “Defensores da Terra” (Earth Defenders) e as fotos foram feitas pelo excelente fotógrafo americano Steve McCurry. As fotografias representam homens e mulheres que, com coragem, orgulho e dedicação estão defendendo seus projetos na África, se tornando portadores de esperança para comunidades locais e embaixadores de um desenvolvimento possível e de um futuro melhor.


A evolução visual 
O logotipo da LAVAZZA evoluiu no decorrer de sua história. O logotipo com o A grande posicionado no centro do nome, acompanhado por uma marca que representava o café em grãos e uma xícara fumegante, apareceu em 1946. Na década de 1950, esse logotipo ganhou um retângulo, nas cores vermelho e preto, com o nome da marca escrito em branco. Em 1957 o renomado Armando Testa criou um novo logotipo para a marca. Em 1970 adotou o logotipo da “mão-xícara”, que seria utilizado nos 16 anos seguintes.


Em 1986 o logotipo passou novamente por um redesenho: a mão é substituída por uma nuvem fina de fumaça. Esse símbolo gráfico evocava o sabor e o aroma dos cafés da marca. Pouco depois, em 1991, uma nova mudança: adição de um sublinhado em vermelho, enquanto a fumaça, que antes era preta, se tornou mais leve com a cor cinza. Em 1994 surgiu o atual logotipo nas cores azul ou preta, utilizado para representar na Itália e no mundo a imagem da empresa com imediatismo e força de expressão.


Os slogans 
Italy’s Favourite Coffee. (global) 
Lavazza. Italian for life. (2000, Inglaterra) 
Live. Laugh. Lavazza. (2000, Alemanha) 
Enjoy life. (2000, França) 
Lavazza. The Italian’s best excuse. (1997, França) 
The Italian Expression for Coffee. (1994, Inglaterra) 
Soul of Espresso. (1993, Alemanha)


Dados corporativos 
● Origem: Itália 
● Fundação: 1895 
● Fundador: Luigi Lavazza 
● Sede mundial: Corso Novara, Turim, Itália 
● Proprietário da marca: Luigi Lavazza S.p.A. 
● Capital aberto: Não 
● Chairman: Alberto Lavazza 
● CEO: Antonio Baravalle 
● Faturamento: €1.34 bilhões (2014) 
● Lucro: Não divulgado 
● Fábricas: 6 
● Presença global: 90 países 
● Presença no Brasil: Sim 
● Funcionários: 3.000 
● Segmento: Torrefação e comércio de cafés 
● Principais produtos: Cafés, máquinas e acessórios 
● Concorrentes diretos: Illy, Segafredo, Nespresso, Jacobs Douwe Egberts, Starbucks e Saeco 
● Slogan: Italy’s Favourite Coffee. 
● Website: www.lavazza.com.br 

A marca no Brasil 
Em 2008, a compra de três marcas de café, Grão Nobre, Florença e Terra Brasil foi um grande passo para uma história que começou nos anos de 1990 com a chegada da LAVAZZA ao Brasil. Ainda naquela época contando apenas com representantes que importavam os produtos da Itália, a empresa procurou implantar o conceito Espresso Point - sistema que prepara, com máquina e cápsulas, cafés espressos, chás e até consommès. Desde 2005 a empresa implantou uma sede própria, no Rio de Janeiro, e entrou diretamente no mercado nacional. Até o início de 2014 a LAVAZZA não atuava no varejo, nem com suas máquinas, nem com seus 25 tipos diferentes de cápsulas de café. Mas foi neste ano que a marca italiana inaugurou em São Paulo sua primeira cafeteira LAVAZZA ESPRESSION, que além da carta de cafés, oferece um cardápio com doces, sanduíches e opções de massa. Os cafés são produzidos por fazendas Brasileiras certificadas com o selo Rainforest Alliance Certifies, que se preocupa com todo o ciclo do café, que vai desde o plantio até chegar na LAVAZZA, em especial com a comunidade que participa de todo o processo. No país que é o maior produtor mundial de café em grão, o foco ainda está nos cafés e máquinas profissionais para bares, restaurantes e padarias, além do mercado corporativo, de cafeteiras para escritórios.


A marca no mundo 
A italiana LAVAZZA, sexta maior torrefadora de café do mundo, está presente em mais de 90 países, comercializando mais de 2.5 bilhões de cápsulas e 17 bilhões de xícaras de café anualmente. Aproximadamente 50% do faturamento de €1.34 bilhões vem do mercado italiano. Além dos cafés em cápsula, a empresa também trabalha com a venda do torrado e moído, e de outros produtos como chocolate e leite em pó para o preparo de bebidas quentes e chantilly de diversos sabores. Além de processar 38 bilhões de quilos de café, a empresa compra aproximadamente 2.5 milhões de sacas de café verde torrado anualmente, sendo 40% deles do Brasil. A empresa possui 6 fábricas, quatro na Itália e duas no exterior. A empresa possui ainda mais de 400 cafeterias em todo o mundo, através das marcas Caffè di Roma, Barista (na Índia) e Lavazza Espression (com mais de 50 unidades em 17 países). 

Você sabia? 
Existem mais de 50 Training Center Lavazza no mundo, onde anualmente 30.000 pessoas são treinadas. Clientes, jornalistas e líderes de opinião, podem aprender a fazer um excelente espresso e estudar tudo o que há sobre café em um nível mais abrangente. 
A torrefadora LAVAZZA continua até os dias de hoje sendo administrada pela família, já na quarta geração. 
Junto com as também italianas Illy e Segafredo, a LAVAZZA disputa ombro a ombro a liderança do mercado “de balcão” na Itália, a verdadeira terra do “espresso”. 


As fontes: as informações foram retiradas e compiladas do site oficial da empresa (em várias línguas), revistas (Fortune, Forbes, BusinessWeek, Exame, Época Negócios e Isto é Dinheiro), jornais (Valor Econômico e Meio Mensagem), sites especializados em Marketing e Branding (BrandChannel e Interbrand), Wikipedia (informações devidamente checadas) e sites financeiros (Google Finance, Yahoo Finance e Hoovers). 

Última atualização em 26/9/2015