Os slogans
Mejor precio, mejor atención.
Su hogar en buenas manos.
Más barato imposible. (2008)
Vem fazer mais pela sua casa na Sodimac. (Brasil)
Imagine uma loja de material de construção que só venda produtos ecologicamente correto, desde tinta a descarga que utiliza menos água. Tudo em um ambiente agradável, com explicações através de uma comunicação visual simples, educadora e impactante. Este é o caso da americana GREEN DEPOT, primeira rede de lojas “verde” para os cuidados e a construção da casa, onde a sustentabilidade está em primeiro lugar.
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Além disso, a loja prestava serviços e soluções de design que utilizavam o mesmo conceito de sustentabilidade. Não somente os produtos vendidos seguiam este conceito. A loja em si, incluindo o prédio e o ambiente externo, utilizava materiais sustentáveis. Inicialmente o novo negócio era mais direcionado aos construtores comerciais. Mas, em seu primeiro ano, ela percebeu que mais de 50% dos clientes que entravam e compravam na loja eram donas-de-casa, mães com filhos e jovens casais, que possivelmente estavam construindo, decorando ou reformando sua primeira casa. A partir de então, o foco da GREEN DEPOT mudou, e o consumidor final passou a ser o cliente. O sucesso da primeira unidade encorajou Sarah a inaugurar outras lojas em locais como Filadélfia, Greenport, Newark e Albany.
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Além disso, a linha e a abrangência dos produtos ofertados também cresceu: pinturas e esmaltes ecológicos que não liberavam substâncias tóxicas, lâmpadas que consumiam menos energia, produtos de limpeza menos poluentes, detergentes totalmente biodegradáveis, decoração para a cozinha e para o banheiro com mecanismos que economizavam água, móveis e acessórios para recém-nascidos (como a linha de toalhas e lençóis em algodão de agricultura biológica) e muitos outros objetos para a vida doméstica que atendessem aos mais rígidos padrões de segurança e sustentabilidade. Em 2008 a rede já contava com 10 unidades e faturamento superior a US$ 10 milhões. No ano seguinte, ocorreu a fusão com a concorrente Greenmaker, formando assim a maior varejista de produtos sustentáveis e verdes para construção, reformas e decoração do mercado americano. Foi neste ano também que ocorreu a inauguração de sua loja âncora de Manhattan, mais voltada para produtos de decoração e soluções sustentáveis para cozinha e outros ambientes da casa; a estréia de seu comércio on-line; e o lançamento de uma linha própria de produtos, que inclui desde tintas, objetos de decoração até móveis infantis.
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Hoje em dia, a GREEN DEPOT não é apenas um ponto de venda, mas também um importante fornecedor de serviços: nas lojas, por exemplo, é possível contratar eletricistas, pintores e encanadores que ajudam o cliente a transformar a própria casa em um ambiente sustentável e com baixo impacto ambiental. Além disso, muitos produtos podem ser vendidos a granel, o que incentiva o consumidor a reaproveitar as embalagens e, para loja, funciona como uma ferramenta de fidelização.
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O rigor na escolha dos produtos
A GREEN DEPOT é extremamente rigorosa na seleção dos fornecedores, que são submetidos a extensivos e rígidos testes. Com o objetivo de oferecer somente o melhor disponível no mercado, esses testes, chamados pela empresa de “Green Filter”, levam em conta o índice reciclável, à fonte local, o ciclo de vida e durabilidade, a baixa ou nenhuma toxidade, e o uso eficaz da energia. Os produtos são etiquetados com um dos cinco ícones desenvolvidos pela GREEN DEPOT em 2008, que auxiliam de forma explicativa o consumidor na hora da compra, indicando, por exemplo, o grau de prioridade. Esses cinco ícones levam em conta cinco características:
● Air Quality (Qualidade do ar): produtos não tóxicos; não alérgicos; que purificam o ar, não emitam partículas ou gases combustíveis.
● Conservation (Conservação): produtos recicláveis e reutilizáveis; biodegradáveis; não poluentes (incluindo a água); anti-mofo; e duráveis.
● Energy (Energia): produtos que utilizam menos energia e são fontes de energia renováveis.
● Local: empresas com baixa emissão de carbono e que estimulam os negócios locais em torno de sua fábrica.
● Responsibility (Responsabilidade): empresas responsáveis na produção; que protegem o meio-ambiente; e se preocupam com a proteção de seus funcionários e sua saúde e segurança no trabalho.
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Dados corporativos
● Origem: Estados Unidos
● Fundação: 2005
● Fundador: Sarah Beatty e Mark Buller
● Sede mundial: New York City, New York
● Proprietário da marca: Green Depot, Inc.
● Capital aberto: Não
● CEO & Presidente: Sarah Beatty
● Faturamento: Não divulgado
● Lucro: Não divulgado
● Lojas: + 20 (incluindo centros de distribuição)
● Presença global: Não (presente somente nos Estados Unidos)
● Funcionários: 400
● Segmento: Varejo
● Principais produtos: Produtos sustentáveis para construção, reformas e decoração
● Ícones: A comunicação visual interna das lojas
● Website: www.greendepot.com
A marca nos Estados Unidos
Hoje em dia a rede GREEN DEPOT, líder no mercado americano em seu segmento, possui 22 lojas e centros de distribuição, incluindo a Flagship Store (loja âncora) de Manhattan, localizadas em cidades como Newark, Filadélfia, Boston, Greenport, Chicago e Albany, além de seu comércio de vendas on-line. Apesar de ser considerada uma pequena varejista americana, a GREEN DEPOT tem uma infra-estrutura invejável, capaz de aceitar grandes pedidos desde o estado do Maine até o Caribe.
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As fontes: as informações foram retiradas e compiladas do site oficial da empresa (em várias línguas), revistas (Fortune, Forbes, Newsweek, BusinessWeek e Time), sites especializados em Marketing e Branding (BrandChannel e Interbrand), Wikipedia (informações devidamente checadas) e sites financeiros (Google Finance, Yahoo Finance e Hoovers).
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Última atualização em 1/10/2010