LE CREUSET

Dizem que se conquista uma pessoa pelo estômago. Deve ser por isso que há mais de 90 anos a LE CREUSET vem fazendo sucesso no mundo todo com suas panelas coloridas de ferro fundido esmaltado e seus utensílios de cozinha fabricados sob um rígido controle de qualidade. É olhar e imaginar uma comida saborosa e sedutora sendo preparada e servida, afinal suas panelas são feitas para serem exibidas. Com uma história ligada às tradições francesas, a marca construiu uma imagem associada à cultura da alta gastronomia internacional, pois desde 1925 dá cor e sabor a cozinhas de todo o mundo. 

A história 

A LE CREUSET foi fundada em 1925 por dois artesões belgas: Arnaud Desaegher (especialista em ferro fundido) e Octave Aubecq (especialista em esmaltação). Eles começaram uma modesta produção de panelas de ferro fundido esmaltado em Fresnoy Le Grande, um pequeno vilarejo localizado no norte da França. Nesta época, todas as panelas eram da cor cinza, tornando a primeira panela tradicional laranja da marca francesa um ponto de virada para aqueles que amam cozinhar. Em 1930, a LE CREUSET começou a desenvolver uma gama variada de produtos: além das panelas, travessas e utensílios para cozinha. Nesta época, a empresa conseguiu atingir um excelente resultado com o ferro fundido e o esmalte, alcançando a fabricação de produtos de alta qualidade. A empresa também iniciou a divulgação no rádio e na mídia impressa da qualidade de cozinhar em panelas de ferro fundido e todos os benefícios provenientes deste tipo de cozimento. Com o fim da Segunda Guerra Mundial, todos os esforços da LE CREUSET foram concentrados em aumentar a gama de produtos de ferro fundido. Começou nesta fase, a variação de cores no acabamento esmaltado, que acabou transformando-se em um forte diferencial para a marca.

Em 1952, a empresa iniciou a busca por novos mercados na Europa e América do Norte. Nesse período inaugurou suas exportações para outros mercados europeus, sendo que 50% de sua produção passou a ser destinada a um mercado extremamente forte: os Estados Unidos. No período entre 1955 a 1957, viu-se o lançamento de novos produtos e novas cores que se tornaram verdadeiros sucessos junto ao público, em especial a linha de grelhas, introduzida em 1955. Em 1958 surgiu a logomarca da LE CREUSET e o início de uma identidade visual da marca, sendo que em 1962, foi lançada no mercado a primeira panela de fondue. Mudanças na linha de produção ocorreram em 1966 com a substituição das máquinas que eram operadas manualmente por máquinas semi-automáticas. Nesta etapa, o processo que era praticamente artesanal ganhou tecnologia e mais qualidade.

Em 1970, foi apresentado alguns novos moldes para a linha de panelas de ferro. O ano de 1972 foi marcado por um grande avanço com relação ao design da linha tradicional sofrendo uma considerável evolução com a assinatura do designer italiano Enzo Mari. No mesmo ano, a produção atingiu 6.000 toneladas. Nos dez anos seguintes, o mundo importou a ideia e o conceito de que a gastronomia francesa era uma das melhores e mais sofisticadas, projetando ainda mais a marca LE CREUSET no mercado internacional. Em 1980, uma campanha publicitária indicava: “Todos os grandes cozinheiros devem saber um pouco de francês: Le Creuset”. Em 1985, a LE CREUSET foi classificada entre as 30 marcas francesas mais famosas no mundo. Nesta década, a marca lançou grandes novidades como o modelo “marmita”; os modelos multifunção (molheira e frigideira); os produtos finos de cerâmica “stoneware”; e a tecnologia Vitrobase, revestimento de vidro sobre esmalte, proporcionando maior resistência à esmaltação das peças de ferro.

Uma nova direção assumiu o controle da empresa em 1988, comandada pelo sul-africano Paul van Zuydam. Nesta época, Jean Louis Barrault criou uma linha inovadora de produtos. Em 1991, a empresa adquiriu a americana Hallen International Inc., fabricante de acessórios para vinho e bar através da marca Screwpull, cujos famosos saca-rolhas foram desenvolvidos por um engenheiro chamado Hebert Allen, que em 1975 teve a ideia de criar um utensílio baseado na simples premissa de que uma rolha deveria ser removida da garrafa sem esforço, dano e empecilho; iniciou-se então a abertura do mercado japonês, que inspirou a criação da primeira panela Wok em 1992. O ano seguinte foi marcado pela ampliação da linha de saca-rolhas Screwpull. Já em 1994 foi inaugurada a subsidiária da Alemanha, somando-se a isso o lançamento de novas cores para a linha de panelas de ferro e cerâmica. Além disso, a marca lançou a nova linha Pueblo e as chaleiras esmaltadas feitas em aço.

As espátulas e colheres de silicone chegaram ao mercado em 1997, mesmo ano em que as panelas de ferro fundido da marca começaram a experimentar o mercado brasileiro. No ano seguinte, ocorreu a abertura da subsidiária em Hong Kong, com a LE CREUSET continuando a diversificar seus produtos através da criação de novos utensílios domésticos e de novas cerâmicas. Novas subsidiárias foram inauguradas em 1999: Suíça, África do Sul e Espanha. Dado o sucesso atingido em pouco tempo pela marca francesa no Brasil com o público, chefes de cozinha e lojistas, em maio de 1999 foi aberta a filial brasileira. A partir de 2000, a modernização do parque industrial levou a empresa atingir a incrível marca de 35 toneladas com uma média de 10.000 peças produzidas diariamente. Além disso, a empresa lançou suas grelhas com novas cores. Em 2004, ocorreu o lançamento linha triVita, com suas panelas em aço inox 18/10 com tripla camada uniforme.

Em 2005, a LE CREUSET comemorou seu aniversário de 80 anos expandindo sua linha de produtos e lançando no mercado o livro “Le Creuset Le Livre de Cuisine”. Entre os novos produtos, destacavam-se a linha têxtil (aventais e luvas) e “Clever Friends” de utensílios, além da coleção de miniaturas de cerâmica “stoneware” que tiveram grande aceitação e sucesso. Em 2008, mais uma novidade: produtos em alumínio antiaderente. E a marca francesa não parou por aí: lançou a linha Lever Model LM 400 e a linha para bar “Club” de aço inox 18/10, com tripla camada. Em 2011, a marca francesa inaugurou sua primeira loja-conceito na América Latina, localizada na cidade de Brasília. A nova loja apresentava 350 itens, entre a linha de ferro fundido e esmaltado – seu “carro chefe” – a linha de cerâmica stoneware, non-stick e 3-ply, além dos utensílios de silicone, produtos têxteis, chaleiras e stock pot (panelas de aço esmaltado projetadas para funcionar eficientemente em uma grande variedade de fontes de calor, sendo resistentes aos danos e desgastes). Pouco depois, lançou uma coleção de assadeiras para pães, tortas e massas.

Em 2015, foi lançada a linha Mate à Croquer, panelas em ferro fundido com acabamento fosco nas cores cotton, azul mineral, ametista e sisal, para agradar aos mais diversos gostos; além de uma linha de pratos coloridos, cuja cerâmica possui um bloco denso que dificulta a absorção de umidade, evitando rachaduras, fissuras e ondulações, e o exterior impermeável esmaltado é resistente a manchas e arranhões de utensílios de metal. Ainda este ano, a LE CREUSET comemorou 90 anos de uma rica história e lançou uma reprodução da primeira panela criada pela marca, a cocotte. Apenas 1.925 unidades comemorativas, na icônica cor laranja (também conhecida como fiery lava) foram produzidas em todo o mundo. Mesmo depois de décadas, a LE CREUSET ainda hoje é sinônimo de paixão para quem cozinha por profissão ou por puro amor.

Além das tradicionais panelas de ferro fundido e esmaltado, a LE CREUSET oferece uma linha de produtos extremamente abrangente: grelhas, frigideiras, panelas ovais, conjuntos para fondue, molheiras, réchaud e travessas para diversos usos, todas produzidas na França, em Fresnoy Le Grand. A empresa trabalha também com utensílios e acessórios para cozinha, como espátulas, colheres, batedores e formas de silicone, produzidas nos Estados Unidos, abrangendo ainda, a conceituada linha de chaleiras fabricadas em aço esmaltado e a ampla linha de cerâmica “stoneware”, ambas produzidas na Tailândia e seguindo o mesmo rigoroso controle de qualidade LE CREUSET. Oferece ainda artigos têxteis para cozinha, além do recente lançamento das panelas de aço inox 18/10 triVita e acessórios diversos, como descascadores e raladores de queijo.

Tradição e qualidade 

O processo de produção de uma panela LE CREUSET segue rigorosos padrões de qualidade, desde a escolha da matéria-prima até a esmaltação e embalagem final, processo este que hoje alia o profundo conhecimento de gerações de artesãos a mais alta tecnologia. Cada peça passa pelas mãos de aproximadamente trinta artesãos, garantindo a qualidade dos seus produtos. Esta qualidade, aliada ao seu alto desempenho, faz com que o produto seja almejado por quem entende de culinária. Em relação aos produtos de ferro fundido esmaltado, cabe destacar, que estes apresentam a mesma espessura nas laterais, no fundo e na tampa, o que garante um cozimento uniforme. São peças únicas, que não apresentam ponto de solda, recebendo esmaltação na parte exterior e interior. O lado exterior dos produtos é vitrificado depois de esmaltado, o que garante uma proteção maior ao esmalte. As tampas das panelas possuem pegadores que resistem a altas temperaturas, podendo assim ir ao forno. A perfeita distribuição de calor e cocção prolongada enaltece o sabor e o aroma dos alimentos. A excelente transmissão e retenção de calor do ferro fundido garantem um bom cozimento, sem que o alimento perca seus líquidos e propriedades nutritivas, com o esmalte vitrificado facilitando a limpeza das peças posteriormente, além de não reter odores.

Os produtos LE CREUSET apresentam uma grande versatilidade de uso, pois sua beleza e design permitem que seja levado direto do fogão à mesa. A LE CREUSET dá ao consumidor a garantia de uma vida para defeitos de fabricação, porém se o usuário seguir alguns cuidados solicitados pelo fabricante, certamente terá em mãos um produto que passará para outras gerações. Todos os produtos da marca têm um forte apelo visual, sendo que o desenvolvimento de produtos com design sofisticado e cores atraentes é uma das filosofias da empresa. A marca possui atualmente mais de 20 cores em sua linha de produção normal.

Um exemplo revela bem o que significa a marca para os franceses, que em alguns lugares perpetuou-se uma curiosa tradição. Quando há um casamento na família, geralmente a noiva recebe de presente da mãe ou da sogra, uma panela LE CREUSET usada, com o intuito de trazer sorte ao casamento. Aqui no Brasil, uma história sobre a marca francesa ficou famosa: durante um incêndio em uma fazenda no interior de São Paulo, todos os utensílios domésticos derreteram, inclusive fogão e geladeira, e as únicas peças que resistiram ao intenso calor foram as panelas e grelhas LE CREUSET.

 

Os slogans 
La référence depuis 1925. 
A great recipe lasts forever. 
Good food deserves Le Creuset. (2009) 
Every cook should know a little French. (1980)

Dados corporativos 

● Origem: França 

● Fundação: 1925 

● Fundador: Arnaud Desaegher e Octave Aubecq 

● Sede mundial: Fresnoy Le Grand, França 

● Proprietário da marca: Le Creuset S.A.S. 

● Capital aberto: Não 

● Chairman & CEO: Paul van Zuydam 

● Faturamento: Não divulgado 

● Lucro: Não divulgado 

● Lojas: 480 

● Presença global: 70 países 

● Presença no Brasil: Sim 

● Funcionários: 1.200 

● Segmento: Utensílios para cozinha 

● Principais produtos: Panelas de ferro, chaleiras e utensílios culinários 

● Principais concorrentes: Silit, Tefal, Mauviel, Staub, Cristel, Emily Henry e Matfer Bourgeat 

● Ícones: A ampla variedade de cores de suas panelas 

● Slogan: La référence depuis 1925. 

● Website: www.lecreuset.com.br 

A marca no mundo 

Atualmente a LE CREUSET, líder mundial no seu segmento e que virou sinônimo de tradição da alta gastronomia francesa, está presente em todos os continentes e em mais de 70 países. Os maiores mercados da marca são Estados Unidos, Japão, Reino Unido, Escandinávia, sudeste asiático e França. A empresa conta atualmente com 14 filiais em países como Estados Unidos, Japão, Brasil, Itália, Inglaterra; Espanha, Suíça, China, África do Sul, Alemanha, Canadá, Coréia do Sul e Índia. Além disso, a marca francesa mantém uma rede com mais de 480 lojas próprias (das quais 180 dentro de badaladas lojas de departamento) espalhadas por diversas cidades no mundo, incluindo mais de 10 unidades no Brasil, localizadas em cidades como São Paulo, Brasília, Belo Horizonte, Curitiba, Porto Alegre e Rio de Janeiro. A LE CREUSET oferece uma diversificada linha de produto com mais de 700 itens, entre panelas de ferro fundido esmaltado, itens de cerâmica, frigideiras, panelas e grelhas antiaderentes, utensílios de silicone, chaleiras, stock pots e acessórios para vinho e champanhe. 

Você sabia? 

● O nome da marca vem do caldeirão usado para transportar o ferro fundido, durante o processo de fabricação das panelas, que é chamado em francês de “creuset”. 

● Tendo os produtos da marca um valor agregado elevado, sua comercialização fica restrita a pontos de venda que atinjam um público com alto poder aquisitivo. Na sua maioria são lojas sofisticadas de presentes e artigos para cozinha. 

As fontes: as informações foram retiradas e compiladas do site oficial da empresa (em várias línguas), revistas (Fortune, Forbes, Newsweek, BusinessWeek, Isto é Dinheiro e Exame), jornais (Meio Mensagem, Valor Econômico, Folha e Estadão), sites especializados em Marketing e Branding (BrandChannel e Interbrand) e Wikipedia (informações devidamente checadas). 

Última atualização em 5/12/2016

BRAND NEWS

Primeiro gostaria de agradecer aos meus fiéis leitores pelo apoio ao Mundo das Marcas. O blog está passando por uma reformulação total: além das constantes atualizações, os perfis de todas as marcas estão sendo atualizados. Essas atualizações estão sendo feitas aos poucos. Os “novos perfis” estão muito mais completos, com muito mais informações, dados de mercado, curiosidades, fotografias e futuramente vídeos. Eles serão monitorados constantemente, e a cada nova informação encontrada eles serão atualizados. Os perfis já atualizados podem ser acessados através do Menu lateral à direita onde depois do nome da marca aparecer este símbolo ● (uma pequena bolinha). Isto significa que a marca está com perfil novo. Acessem e sintam a diferença. Outra novidade pode ser vista ao final de todo perfil com a citação das fontes de onde as informações foram coletadas e a data da última atualização. E como presente de Natal aos meus leitores, no dia 24 de dezembro será postado o novo perfil da marca DISNEY, o melhor e mais completo já encontrado na Internet. Aguardem.

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UM FELIZ NATAL E UM ÓTIMO ANO NOVO

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Kadu Dias

HAVANNA

Eles são pequenos e redondos. Recheados com doce de leite e cobertos de açúcar ou chocolate. Na Argentina é um produto de primeira necessidade, uma bomba calórica que virou obsessão de nossos “hermanitos” e de milhares de turistas das mais variadas nacionalidades. Assim como a carne e o couro, o alfajor HAVANNA é uma instituição nacional daquele país. 

A história 

Não, ele não é argentino, mas merecia ser. A história do alfajor, o doce mais tradicional da Argentina, tem origem na cozinha árabe. O doce nasceu em Andaluzia, e seu nome vem de “al-hasú”, que em árabe significa “recheado”. Originalmente produzido com amêndoas, mel e avelãs, chamou-se também “alaju”, e chegou às ruas espanholas como alfajor através da ocupação árabe na Península Ibérica em 1711. Ao atravessar o Atlântico em 1896, levado pelo químico francês Augusto Chammás, ganhou seu formato redondo, começou a ser produzido na Argentina e daí para frente, sofreu várias alterações, até chegar à receita atual.

A história da marca começou a ser desenhada no ano de 1939, quando o entusiasmo empreendedor de dois jovens amigos - Luis Sbaraglini e Benjamín Sisterna - se expandiu e pôde se converter no que hoje é um dos maiores ícones da cultura Argentina. Os dois começaram a produzir os alfajores Santa Mônica em uma modesta fábrica na cidade de Buenos Aires. Um de seus principais clientes era o proprietário de uma bomboniére - Demetrio Elíades - em Mar Del Plata, um charmoso balneário a cerca de 400 km de Buenos Aires, capital da Argentina. E de uma relação comercial muito boa nasceu uma forte amizade, que fez com que eles encarassem o desafio de abrir uma fábrica de alfajores em Mar Del Plata, na época a cidade balneária mais promissora do país, em plena expansão e desenvolvimento. Em 1947, através das mãos do mestre pasteleiro Toribio Gonzáles, a receita foi aprimorada e nascia assim os famosos ALFAJORES HAVANNA, feito à base de uma massa fina e delicada com recheio de doce de leite e cobertura de chocolate. O nome foi inspirado na capital de Cuba, isto porque um dos sócios foi proprietário de uma casa de show ao estilo cubano. Foi colocado mais uma letra N no nome apenas por uma questão de registro. Começava então a história de amor entre a Argentina e os alfajores da marca HAVANNA. Exatamente no dia 6 de janeiro de 1948 eles abriram sua fábrica e o salão de vendas, que no primeiro dia superou as expectativas.

Como um delicioso souvenir de Mar del Plata, os alfajores da marca HAVANNA se expandiram nacionalmente somente na década de 1980, quando a empresa iniciou a inauguração de quiosques. Até então, toda vez que alguém viajava à cidade balneária retornava para casa com o porta-malas recheados de alfajores para distribuir entre os amigos. Delícia argentina incontestável as caixas de alfajores HAVANNA se tornaram uma tradição entre os argentinos, que presenteavam amigos e familiares com as delícias açucaradas como forma de simpatia e amor. Com a expansão nacional, os argentinos puderam comprar os tradicionais alfajores HAVANNA em vários pontos de venda espalhados por diversas cidades do país.

Em 1995, a empresa abriu seu primeiro HAVANNA CAFÉ, espaços pequenos e aconchegantes, que mais se pareciam com “uma biblioteca forrada de alfajores”, no qual uma iluminação dramática, bem ao estilo argentino, dirigia os focos de luz para uma estante de madeira escura onde estavam os protagonistas recheados com doce de leite. Localizado em Buenos Aires, este primeiro café foi inspirado nas tradicionais cafeterias europeias, extremamente comuns na Argentina, visando uma permanência mais longa do consumidor no estabelecimento. Originalmente, uma empresa familiar, a HAVANNA foi comprada por US$ 85 milhões em 1998 pelo fundo de investimentos Exxel Group, que adquiriu marcas de prestígio como as operações da Kenzo e Ralph Lauren na América Latina.

Com uma gestão empresarial, a HAVANNA além de vender os mais tradicionais alfajores do país passou a ser conhecida como uma rede de cafeterias. Os alfajores também sofreram com a grande crise da Argentina em 2001. Nessa época, o presidente da empresa teve que ir a uma emissora de rádio defender as bolachas recheadas da HAVANNA, pois o público estava certo de que o diâmetro do alfajor havia diminuído. Foi uma polêmica nacional. Ao final, a marca conseguiu convencer os desesperados consumidores que a remodelação do maquinário para fazer alfajores menores daria um enorme prejuízo a empresa. Em novembro de 2003, deficitária, a empresa foi comprada pelo fundo de investimentos Desarollo y Gestión, que aos poucos sanou suas dívidas.

Foi neste período que a HAVANNA criou seu departamento de marketing, expandiu sua linha de produtos (hoje são mais de 150 itens) e começou uma forte expansão de sua rede de lojas, quiosques e cafés (cujo ambiente está sempre à uma temperatura de 24 graus para manter a qualidade dos produtos), inclusive para outros países do mundo, onde uma caixa de alfajores HAVANNA carrega uma herança familiar e a mais pura tradição argentina de fabricar um produto feito artesanalmente com carinho há mais de 65 anos. Além disso, a rede de cafeteiras desenvolveu novos produtos, como por exemplo, deliciosos frapês e lattes. E mais recentemente, em 2012, lançou a linha HAVANNA MINI, composta por três de seus maiores sucessos - alfajores, galletitas (bolachas) e Havannets - em miniaturas embaladas individualmente. Além disso, as cafeteiras ganharam uma nova linha de sanduíches, batizada de HAVANNA HAIREADO, com diversos recheios e servidos em pães redondos tostados.

Os produtos 

Apesar de ser mundialmente conhecida por seus irresistíveis alfajores, a HAVANNA produz inúmeras delícias: 

ALFAJORES - São essencialmente feitos com uma massa de farinha, açúcar, ovos e essências de limão e de amêndoas, recheada de doce de leite e coberta de chocolate. Parece simples, ainda mais sabendo que o doce de leite não é fabricado pela HAVANNA, mas encomendado com um fornecedor e o chocolate vem do Brasil. A diferença é o poder da marca, que permite aos seus alfajores custarem até 20% a mais que os concorrentes. Eles podem ser encontrados nos sabores nozes, doce de leite, merengue, chocolate, café e frutas, este último disponível somente na Argentina, além da versão em tamanho reduzido, conhecida como mini alfajor, extremamente popular nas companhias aéreas argentinas. Recentemente a marca introduziu o alfajor de cacau (duas bolachas recheadas com um suave creme de cacau e cobertas com o mais puro chocolate meio amargo). 

HAVANNETS - Cones de chocolate meio amargo ou branco recheados de doce de leite (espécie de merengues). É o segundo produto mais popular da HAVANNA depois dos tradicionais alfajores. 

GALLETITAS - Delicados biscoitos com diversos sabores e recheios como creme de limão com cobertura de chocolate, creme de avelã e creme de café com cobertura de chocolate meio amargo e chocolate branco, e mel e laranja com cobertura de chocolate. 

BARRITAS - Doce de leite em barras. Também possui doce de leite em potes. 

CORONITAS - Bombons em formato de coroa, recheados com doce de leite e cobertos com chocolate branco e chocolate ao leite. 

PANETONES - O tradicional doce recheado com doce de leite, doce de leite com frutas secas ou cristalizadas com chocolate. Este produto foi desenvolvido especialmente para o mercado brasileiro. 

CHOCOLATES - Bombons, trufas e barras de chocolates elaborados com ingredientes puros e selecionados. As barras estão disponíveis nos sabores chocolate ao leite, amargo, branco, avelã e amêndoas.

A fábrica 

Mesmo em meio à expansão internacional a principal fábrica da empresa, localizada até hoje em Mar Del Plata, mantém seu esquema meio industrial e meio artesanal de produção. Aproximadamente 22 senhoras, com média de idade de 50 anos, vestidas com uniformes brancos e blusas rendadas, revestem os alfajores com merengue um a um com uma espátula e o processo de embalagem não é totalmente mecanizado. Somente nesta fábrica são aproximadamente 200 funcionários trabalhando para produzir 750 mil alfajores por mês (no verão a produção chega a 1.2 milhões). Hoje em dia, os famosos alfajores, cuja receita é guardada em segredo pela empresa, ainda são feitos cuidadosamente em três fábricas: duas em Mar Del Plata e uma em Bariloche (esta produz ingredientes). Toda a produção é mantida nacionalmente para garantir a qualidade e os suspiros ao morder cada pedaço de um legítimo HAVANNA, que podem ser encontrados em seis variedades.

Dados corporativos 

● Origem: Argentina 

● Fundação: 6 de janeiro de 1948 

● Fundador: Demetrio Elíades, Luis Sbaraglini e Benjamín Sisterna 

● Sede mundial: Mar del Plata, Argentina 

● Proprietário da marca: Havanna Holding S.A. 

● Capital aberto: Sim (2016) 

● CEO: Alan Aurich 

● Presidente: Carlos Giovanelli 

● Faturamento: $ 843 milhões* (2015) 

● Lucro: $ 69.6 milhões* (2015) 

● Valor de mercado: US$ 130 milhões (agosto/2016) 

● Lojas: 310 

● Presença global: 11 países 

● Presença no Brasil: Sim 

● Funcionários: 2.000 

● Segmento: Alimentação 

● Principais produtos: Alfajores, doces e chocolates 

● Concorrentes diretos: Cachafaz, Abuela Goye, Bocana, Jorgito e Balcarce 

● Ícones: Os alfajores 

● Website: www.havanna.com.br 

* Valor em peso argentino. 

A marca no Brasil 

A empresa chegou oficialmente ao Brasil somente em 2006, com a inauguração em 28 de junho de sua primeira loja, um café localizado no sofisticado bairro dos Jardins, em São Paulo, e um quiosque no Shopping Iguatemi. Os alfajores HAVANNA já tinham sido temporariamente vendidos no Brasil através da rede Casa do Pão de Queijo em 1994. Alguns produtos das lojas brasileiras têm diferenças em relação aos encontrados na Argentina. É o caso do café, que é nacional; do brigadeiro de doce de leite; do milk-shake de café e doce de leite; e do panetone recheado com o doce de leite (vendidos somente nas lojas do Brasil). O sucesso foi instantâneo e não demorou muito para que outras lojas e quiosques fossem inaugurados pelo país. A partir de 2014, com a adoção do sistema de franquia, a expansão nacional foi acelerada. A marca trabalha com três modelos de negócio: quiosque, café quiosque e cafeteria. Hoje são 53 pontos de venda espalhados por aproximadamente 20 cidades.

A marca no mundo 

Hoje em dia, a HAVANNA possui mais de 310 lojas (incluindo cafés e quiosques) e está presente em outros 2.500 pontos de venda em 12 países (entre os quais Argentina, Brasil, Estados Unidos, Peru, Bolívia, Paraguai, Chile, Uruguai, Venezuela, México e Espanha). Somente a loja do aeroporto de internacional de Ezeiza, localizada em Buenos Aires, vende mais de sete milhões de alfajores por ano. A empresa vende anualmente mais de 120 milhões de alfajores. Mais de 15% de sua produção se destina ao exterior. 

Você sabia? 

● Muitas de suas lojas na Argentina são sustentadas pelas compras de turistas brasileiros. 

● Hoje existem mais de 150 fabricantes de alfajores somente na Argentina. Isto sem contar as marcas uruguaias. E a marca HAVANNA é uma das poucas a manter a forma artesanal na produção da iguaria. 

As fontes: as informações foram retiradas e compiladas do site oficial da empresa (em várias línguas), revistas (Fortune, Forbes, BusinessWeek, Isto é Dinheiro e Exame), jornais (Meio Mensagem e Valor Econômico), sites especializados em Marketing e Branding (BrandChannel e Interbrand) e Wikipedia (informações devidamente checadas). 

Última atualização em 31/8/2016

POLICE

Celebridades com personalidade e carisma, estilo marcante, materiais inovadores, design arrojado e uma história genial. Com esses ingredientes misturados na dose exata, a marca de óculos POLICE conquistou “um lugar ao sol” no universo das grifes de luxo. Durante mais de três décadas, a marca conquistou ícones do showbiz, moda e mundo dos esportes, além de milhões de consumidores, todos com algo em comum, o desejo de se expressar de forma única e autêntica. 

A história 

A marca nasceu das ideias do representante comercial italiano Bruno Palmegiani no começo da década de 1980. Na Itália, houve muitos óculos que se transformaram em fenômenos de sucesso, como um modelo Ray-Ban em um momento, depois um mais esportivo da Lozza, e pouco depois um modelo da Persol. A questão é que, terminada a febre daquela peça, a marca saía de evidência. Como representante comercial, Bruno começou a observar os locais em Roma capazes de lançar moda e pensou em um produto que se vendesse por si só, sem precisar das óticas para promovê-los ou persuadir os clientes. Ele enxergou o quanto os jovens desta década na Itália queriam viver o sonho americano por meio dos óculos.

Na época, em 1983, a De Rigo, uma empresa fundada em 1978 por Ennio De Rigo para produzir óculos e lentes de contato para outras empresas sob licença, ainda estava começando e não tinha nada a perder, ou seja, tudo a ganhar. Resolveu então introduzir no mercado uma marca própria. A POLICE foi lançada através de uma coleção de óculos com um belíssimo outdoor publicitário, uma novidade até então, e que mostrava um casal em um Cadillac, com a ponte do Brooklyn em Nova York ao fundo. A ideia era vender o sonho americano, o que muitos jovens buscavam e conversar com eles por meio dos filmes e das músicas que ouviam. A nova grife teve seu nome inspirado nos óculos escuros de estilo esportivo usados então pelos policiais norte-americanos.

Com a vantagem de estar no país considerado a Meca da produção de óculos, o momento escolhido por Palmegiani e a De Rigo também não poderia ser melhor. O início da década de 1980 foi decisivo na transformação dos óculos de itens corretivos para acessórios de moda que expressavam a personalidade de quem os usava. E se isso ajudou a POLICE a existir, o inverso também é puramente verdadeiro: a marca foi responsável por contribuir para transformar os óculos em itens essenciais para compor um estilo e acessíveis ao público em geral. Desde o início a marca representou um individualismo único com um apelo destacado de rebeldia. E com isso agradou em cheio aos jovens.

Nos anos de 1990, a ousadia e o pioneirismo de lançar um modelo de óculos com lentes espelhadas azuis transformaram a marca em um fenômeno de vendas. Sucesso que anos mais tarde, em 1997, foi ampliado ao universo das fragrâncias (com o lançamento de seu primeiro perfume), aos relógios (2003), a joalheria (2005), aos artigos em couro como cintos, bolsas e carteiras (2012), e mais recentemente a uma linha de roupas composta por jaquetas e casacos. Neste momento a POLICE, cujos óculos são unissex e encontram as suas raízes no estilo streetwear das grandes cidades mundiais, havia se transformado em uma marca de “Lifestyle”.

Em 2013, como comemoração de seu trigésimo aniversário, a marca lançou o projeto Look Beyond (algo como “olhar para além”), uma iniciativa que incluía o lançamento de uma edição limitada de óculos solar POLICE e um livro com fotografias de artistas famosos e personalidades internacionais. Atualmente a POLICE atingiu horizontes que nenhuma marca nascida para os óculos conseguiu até então: o status de franquia de moda e conceito, espalhado para perfumes, relógios e acessórios de couro. Com isso, a marca valoriza a individualidade e a originalidade, imprimindo com paixão tais qualidades em cada um de seus produtos.

A comunicação 

Marca que desde os anos de 1980 tem contribuído para a transformação dos óculos de meros aparelhos corretivos para acessórios indispensáveis no mundo da moda, a POLICE hoje é caracterizada por seu estilo de apelo metropolitano e design cosmopolita. É uma linha unissex de óculos solares e armações de receituário, mas com predominância de elementos masculinos, e que sempre teve suas campanhas publicitárias estreladas por astros do cinema e celebridades esportivas. Seguindo a ideia de divulgar o sonho americano através de ídolos, nos últimos anos a POLICE apostou em rostos mais do que emblemáticos para seus garotos-propaganda. O primeiro foi o astro americano do filme Duro de Matar, Bruce Willis (1999 a 2001), que transmitiu uma imagem extrovertida, dinâmica e que exacerbava charme. As sessões de fotos ocorreram na cidade de Filadélfia e o fotógrafo escolhido foi o alemão Uli Weber.

Logo depois, foi a vez também astro americano George Clooney e seu visual de homem maduro arrasa-quarteirão. Foi fotografado pelo italiano Carlo Miari Fulcis e adicionou à marca uma imagem elegante, madura, maliciosa e ao mesmo tempo amigável. Foi assim entre 2002 e 2003. Com o britânico David Beckham, o ex-jogador de futebol que mais parecia astro de cinema, as fotos mostravam o lado carismático e sedutor da marca e ainda agregavam o valor de estilo de vida livre e fora dos padrões convencionais. Deu tão certo que se estendeu de 2004 a 2006. No ano de seu jubileu de prata, em 2007, foi a vez de a POLICE se tornar um verdadeiro jovem de 25 anos, sedutor e apaixonante, sempre mantendo sua personalidade decidida e forte, representado perfeitamente pelo amante latino Antonio Banderas. Em 2014 a POLICE anunciou o jogador brasileiro de futebol, Neymar, como o novo embaixador global da marca. A jovem modelo mexicana Daniela De Jesus, fotografada ao lado de Neymar, demonstrava a coleção feminina da marca, como protagonista da campanha.

A ideia de que ser você mesmo é o mais importante de tudo foi o mote da campanha global da marca, “Be younique”, lançada em 2010 e que trazia pessoas comuns como garotas-propaganda. Por comuns, entenda isso mesmo: aqueles que estavam passando nas ruas de Nova York e outras cidades cosmopolitas do mundo foram selecionados por seu estilo. O nome da campanha era um jogo de palavras em inglês que mescla “you” (“você”) com “unique” (“único”), criando um novo significado que evoca a originalidade. Na tradução, ficaria algo como “seja você mesmo, seja único”.

A identidade visual 

A identidade visual da marca passou por apenas uma grande remodelação ao longo de sua história. O logotipo atual adotou uma tipografia de letra mais encorpada e impactante. Mais recentemente a palavra “sunglasses” foi retirada, pois a marca hoje em dia é muito mais do que apenas óculos. O logotipo também pode ser aplicado na versão prateada.

Dados corporativos 

● Origem: Itália 

● Lançamento: 1983 

● Criador: Bruno Palmegiani e Ennio De Rigo 

● Sede mundial: Longarone, Belluno, Itália 

● Proprietário da marca: De Rigo Vision SpA 

● Capital aberto: Não 

● CEO: Michele Aracri 

● Faturamento: €340 milhões (estimado) 

● Lucro: Não divulgado 

● Lojas: 40 

● Presença global: 80 países 

● Presença no Brasil: Sim 

● Funcionários: 1.600 

● Segmento: Moda 

● Principais produtos: Óculos, relógios, perfumes e acessórios em couro 

● Concorrentes diretos: Ray-Ban, Oakley, Carrera, Evoke, Vogue e Persol 

● Ícones: O “P” em estilo gótico nas hastes dos óculos como identificação da marca 

● Slogan: Be YOUNIQUE. 

● Website: www.policelifestyle.com.br 

A marca no mundo 

A marca POLICE, que representa 30% de todo o faturamento da De Rigo, comercializa seus produtos em mais de 80 países através de uma enorme rede de distribuidores e óticas, além de suas 40 lojas próprias (chamadas POLICE SHOP) localizadas em países como Itália, Romênia, Sérvia, China, Hong Kong, Índia e Indonésia. 

As fontes: as informações foram retiradas e compiladas do site oficial da empresa (em várias línguas), revistas (Fortune, Forbes, Newsweek, BusinessWeek e Time), sites especializados em Marketing e Branding (BrandChannel e Interbrand) e Wikipedia (informações devidamente checadas). 

Última atualização em 29/5/2015

SKYPE

A tecnologia é extremamente avançada. Porém, muito simples de usar. Em minutos você estará conectado e conversando com seus amigos e familiares, aonde quer que estejam, com uma qualidade perfeita de som a qualquer hora. Falar com o mundo, de graça ou por preços irrisórios, sem limites. Para tudo isso basta instalar o Skype no computador ou smartphone e ter comunicação em tempo real. Compartilhe uma história, comemore um aniversário, aprenda um idioma, realize uma reunião, colabore com colegas. Com Skype o dia fica mais fácil. 

A história 

O Skype, fenômeno da telefonia via internet, originalmente desenvolvido pelos estonianos Ahti Heinla, Priit Kasesalu e Jaan Tallinn, também criadores e desenvolvedores do KaZaA (que já foi um dos softwares mais famosos e maior distribuidor de música na internet), foi fundado por dois empreendedores europeus, o sueco Niklas Zennström e o dinamarquês Janus Friis. Inicialmente o nome do projeto seria Sky-Peer-to-Peer, que pouco depois foi abreviado apenas para Skyper. Porém, alguns domínios na internet já tinham registrado esse nome e a solução encontrada foi retirar a letra R do final. O Skype foi disponibilizado para o público na versão beta no dia 29 de agosto de 2003. Eles começaram a oferecer para milhões de internautas um software que permitia conversar pela internet, sem a necessidade de pagar pelas ligações interurbanas ou internacionais. Inicialmente permitia conversas entre dois internautas que possuíssem o software instalado em seus computadores. O novo e revolucionário software utilizava tecnologia VoIP (Voice over Internet Protocol ou Voz sobre Protocolo de Internet em português) para conectar os usuários, permitindo conversar com outras pessoas em qualquer parte do mundo.

Inicialmente popular somente entre os amantes da tecnologia, o SKYPE não demorou muito para cair no gosto de milhões de pessoas ao oferecer chamadas telefônicas baratas ou sem custo, atraindo especialmente os usuários de chamadas internacionais. A partir daí o sucesso foi instantâneo. Em setembro de 2005 a empresa, com pouco mais de 50 milhões de usuários, foi vendida para o eBay (uma das maiores empresas de comércio eletrônico do mundo) por impressionantes US$ 2.6 bilhões. No ano seguinte foi introduzida a versão 3.0 para Windows. A nova versão continha novidades como o Skypecast (serviço grátis que permitia conversas com até cem pessoas ao mesmo tempo) e os Chats Públicos (permitia a criação, moderação, ou a simples participação em conversas entre diversas pessoas). No final deste ano foi lançada a versão para Macintosh e o Skype já atingia a marca de 100 milhões de usuários registrados no mundo inteiro. No mês de setembro de 2009, mudou de mãos mais uma vez ao ser adquirido por um grupo de investidores de tecnologia, incluindo a empresa Silver Lake Partners. Nos meses seguintes, sob nova administração, o Skype atingiu um crescimento de 150%, desenvolvendo novas parcerias estratégicas e melhorando a qualidade do serviço.

No dia 10 de maio de 2011, o Skype foi adquirido pela poderosa Microsoft por impressionantes US$ 8.5 bilhões, mais agressivo investimento da história da empresa de Bill Gates. Com isso, o Skype foi aos poucos sendo integrado com outros produtos e serviços da Microsoft, dentre os quais o Office, Xbox LIVE e os sistemas operacionais Windows Phone e Windows. Em 2013 o Skype completou 10 anos com uma impressionante marca: mais de 1.4 trilhões de minutos entre chamadas de voz e vídeo. Entre alguns pontos marcantes na sua ainda recente história, o Skype alcançou fatos inusitados, como por exemplo, ligações feitas com o software de lugares inóspitos como o Monte Everest e estações de pesquisa na Antártida, além do programa ter ajudado a fornecer suporte para campos de refugiados e permitir até que orangotangos se divertissem com vídeo chamadas. Nos anos seguintes, o Skype deu enorme atenção para seu aplicativo móvel, incorporou outras funcionalidades e serviços, além de expandir ainda mais sua presença pelo mundo.

Mais recentemente foi lançada a nova versão do Skype, como novos recursos e visual. Totalmente reprojetado, o Skype permite compartilhar fotografias, mensagens, emoticons e figurinhas em tempo real; reagir às mensagens e expressar o que o usuário sente através de GIFs, figurinhas e Mojis; comprar ingressos para um show, encontrar receitas deliciosas ou planejar a próxima viagem pelo mundo; e até mesmo seguir amigos e familiares para ver o que eles postam e reagir a cada foto com apenas um toque. A marca também oferece o Skype for Business, onde é possível conectar as equipes de trabalho através de uma experiência adorável, com os aplicativos do Office, simplificando assim a infraestrutura com uma única plataforma para chamadas, conferências, vídeos e compartilhamento.

O Skype gera receita com seus planos de assinaturas (que permite fazer ligações ilimitadas para telefones fixos e celulares), Skype Crédito (opção pré-paga, onde é possível comprar crédito e em seguida, falar com quem quiser), Skype Número (o usuário paga mensalmente por um número de telefone, através do qual as pessoas podem chamá-lo do celular ou telefone fixo e o usuário atende a chamada em Skype) e Skype To Go (opção pré-paga que permite chamar pessoas em todo o mundo pelo preço de uma chamada local, dando-lhe um número local para chamá-los). O sucesso do Skype pode ser creditado a algumas características: comunicação ilimitada e grátis (ou por tarifas irrisórias) para outros usuários no mundo inteiro; qualidade de som e imagem; lista de contatos que mostra quando amigos estão online e disponíveis para conversar; possibilidade de realizar bate papo, enviar arquivos e conversar com muitas pessoas ao mesmo tempo em uma conferência; partilhar e trabalhar o mesmo arquivo entre dois utilizadores; e obter informações sobre estabelecimentos comerciais através do SkypeFind.

A evolução visual 

A identidade visual da marca passou por algumas remodelações ao longo dos anos. A primeira ocorreu em 2012, quando o logotipo deixou de lado o degrade em azul para assumir a cor azul-clara. Em 2017 a marca apresentou uma nova identidade visual com tipografia de letra moderna e o S estilizado no lado esquerdo. Além disso, retirou a icônica nuvem de sua identidade visual. Somente o símbolo do S estilizado é usado para meio digitais e aplicativos.

Os slogans 

Stay Together. (2013) 

It’s Time for Skype. (2012) 

Skype is mobile. (2010) 

Free Internet telephony that just works. (2009) 

Take a deep breath. (2007) 

The whole world can talk for free. (2005)

Dados corporativos 

● Origem: Europa 

● Fundação: 29 de agosto de 2003 

● Fundador: Niklas Zennström e Janus Friis 

● Sede mundial: Luxemburgo e Redmond, Washington, Estados Unidos 

● Proprietário da marca: Skype Communications S.A.R.L. 

● Capital aberto: Não (subsidiária da Microsoft Corporation) 

● CEO: Satya Nadella 

● Faturamento: US$ 2 bilhões (estimado) 

● Lucro: Não divulgado 

● Usuários ativos: 300 milhões 

● Presença global: 212 países 

● Presença no Brasil: Sim 

● Maiores mercados: Estados Unidos, Alemanha, Polônia, França e Brasil 

● Funcionários: 187 

● Segmento: Tecnologia 

● Principais produtos: Software de comunicação, vídeo conferência e mensagens instantâneas 

● Concorrentes diretos: Apple Facetime, WhatsApp, Snapchat, Viber, LINE, Facebook Messenger, Telegram e WeChat 

● Slogan: Stay Together. 

● Website: www.skype.com/pt-br/ 

A marca no mundo 

O Skype está disponível em 36 idiomas e dialetos e é utilizado em quase todos os países do mundo por mais de 300 milhões de pessoas todos os meses. A empresa tem sua sede em Luxemburgo e na cidade de Redmond, no estado de Washington, e escritórios em Talin (capital da Estônia), Tartu (segunda maior cidade da Estônia), Praga (República Checa), Redmond e Palo Alto na Califórnia. As cinco maiores comunidades de utilizadores estão nos Estados Unidos, Polônia, Alemanha, França e Brasil. Atualmente, aproximadamente 3 bilhões de minutos em chamadas são realizados pelo Skype por dia. O aplicativo móvel já foi baixado mais de 1 bilhão de vezes. Hoje em dia é possível usar o Skype como quiser: no telefone, no computador ou em uma TV com o aplicativo instalado. Para começar a usar, ninguém paga nada. Pagando um pequeno valor, é possível acessar ainda mais recursos, de diferentes maneiras, e conectar-se à mais pessoas. Por exemplo, pode ligar para telefones ou enviar SMS. Pode usar o sistema pré-pago ou até mesmo comprar uma assinatura. 

Você sabia? 

● Aproximadamente 10 milhões de pessoas utilizam o Skype diariamente. Segundo dados, em um dia de fevereiro de 2012, a rede Skype chegou a ter 34 milhões de utilizadores ligados simultaneamente. 

● O Skype não permite fazer chamadas para números de emergência. 

● Depois do terremoto seguido de tsunami que devastou o Japão em 2011, o Skype ofereceu créditos gratuitamente para que os japoneses pudessem entrar em contato com familiares fora do país. Além disso, a empresa também decidiu disponibilizar gratuitamente acesso Wi-Fi à internet por meio de pontos do Skype espalhados pelo Japão. 

As fontes: as informações foram retiradas e compiladas do site oficial da empresa (em várias línguas), revistas (Fortune, Forbes, Newsweek, BusinessWeek, Isto é Dinheiro e Exame), sites especializados em Marketing e Branding (BrandChannel e Interbrand), Wikipedia (informações devidamente checadas) e sites financeiros (Google Finance, Yahoo Finance e Hoovers). 

Última atualização em 27/7/2017

CROCS

Todos usam: jovens, adultos e crianças, provavelmente seu maior público. Alguns acham brega. Outros usam sem nenhuma vergonha. Eles são coloridos, transados, confortáveis, higiênicos, fáceis de usar e digamos um pouco esquisitos. Os calçados CROCS se transformaram em um fenômeno global, a ponto de ser fotografado nos pés do ex-presidente americano George W. Busch, um fã declarado dos confortáveis calçados, assim como Al Pacino, Jack Nicholson, Ben Afleck, Drew Barrymore, Oprah Winfrey e a cantora Madonna. Até Sergey Brin, um dos fundadores do Google, ostentou um par vermelho em uma conferência. Uma verdadeira epidemia fashion nos pés. 

A história 

A ideia surgiu em 1999 quando a empresa canadense Foam Creations desenvolveu o Croslite™, um material exclusivo composto de uma resina de célula fechada que representava uma expressiva inovação no âmbito do conforto e funcionalidade do calçado: antimicrobiano, resistente ao odor (bactérias e fungos), leve, resistente e antiderrapante. O novo material ainda proporcionava amortecimento e reduzia o impacto recebido pelos pés e pernas ao andar. Foi então que Lyndon “Duke” Hanson, Scott Seamans e George Boedecker Jr., três jovens executivos americanos e velejadores da cidade de Boulder no estado do Colorado, queriam apenas ter, em seus armários, um calçado perfeito para usar em barcos: confortável, antiderrapante e que não acumulasse água. Descontentes com os produtos que existiam no mercado, eles resolveram desenvolver um modelo próprio utilizando a tal resina. O nome CROCS, uma abreviatura em inglês para crocodilo, surgiu em alusão a esses animais fortes e resistentes e que não contam com nenhum predador natural. Os crocodilos adaptam-se bem tanto na água, quanto na terra e tem vida longa, essencial para qualquer calçado. Todas estas qualidades eram e ainda são inerentes aos produtos da marca: não escorregam, não produzem cheiro e são impermeáveis. Originalmente o intuito era vender o calçado para velejadores, devido ao seu solado antiderrapante que não marcava o deque dos barcos.

A CROCS marcou sua estreia no mercado americano em novembro de 2002 com o modelo Beach, um calçado extremamente leve (pesava apenas 170g), macio, antiderrapante e livre de odores e bactérias, ideal para o lazer e para atividades recreativas ao ar livre, como pesca, vela e ciclismo. O modelo foi oficialmente colocado a venda em uma feira náutica na cidade de Ft. Lauderdale, na ensolarada Flórida. Em apenas três dias, ao preço de US$ 30, vendeu mil pares rapidamente. Com formato que remetia ao dos tradicionais tamancos holandeses de madeira, o modelo se diferenciava, além da modelagem que privilegia o conforto e a total ergonomia, por uma inovadora alça intercambiável que envolvia o calcanhar e, principalmente, por seu material exclusivo e ultraleve. Não demorou muito para os médicos, grandes praticantes de vela, descobrirem que os calçados eram ótimos para substituir os tradicionais calçados que usavam nos hospitais.

De boca em boca, em pouco tempo, os calçados já eram usados por aqueles que profissionalmente eram obrigados a passar longos períodos em pé, e assim precisam de conforto e de calçados antiderrapantes. A fama aumentou quando atores de Hollywood e celebridades se declararam fãs do produto cheio de furinhos, preso na parte de trás do pé por uma alça, que deixava o calcanhar de fora. Em 2003 CROCS se tornou um fenômeno global aceito como um calçado confortável e fashion para todas as ocasiões. Foi neste mesmo ano que a marca lançou o primeiro calçado especificamente desenvolvido para o público feminino, batizado de Nile. Nos dois anos seguintes voltou seu foco para adaptar-se ao rápido crescimento: expandiu as linhas de produtos, inaugurou seu primeiro ponto de venda próprio (um quiosque), construiu novas fábricas, criou um programa de logística para a crescente capacidade de demanda e produção, contratou uma competente diretoria executiva e adquiriu, em 2004, a Foam Criations, empresa que produzia o material básico do calçado, o Croslite™, assegurando assim sua patente.

Em 2005, utilizando bom-humor e ironia a marca lançou uma campanha publicitária com o slogan “Ugly Can Be Beautiful” (O feio pode ser bonito, em português). Em 2006 a empresa adquiriu por US$ 20 milhões a Jibbitz, marca de acessórios especiais que produzia pequenos broches coloridos (cristais, flores e personagens licenciados) especialmente desenvolvidos para adornar os calçados CROCS. Hoje em dia são mais de 700 itens disponíveis para o consumidor personalizar seus calçados, além de acessórios como porta celulares. Demonstrando a força de sua marca, neste mesmo ano passou a ser patrocinadora oficial da Associação Profissional de Vôlei, um dos seus primeiros investimentos nos esportes.

Em 2006, a CROCS escolheu o Brasil para instalar a primeira fábrica na América Latina, localizada em Sorocaba, no interior de São Paulo. A mais nova unidade começou a produzir em julho e tinha capacidade para fabricar 3 milhões de pares de calçados por ano, sendo que 35% a 50% direcionados para exportação. Mas devido à grave crise econômica mundial e a inundação de importantes mercados por produtos piratas, a empresa anunciou no final de 2008, o fechamento da fábrica. Em comunicado, informou que o fechamento foi determinado pela matriz do grupo nos Estados Unidos e tinha como objetivo ajustar a estrutura de custos global da empresa. O mercado brasileiro passou a ser abastecido pelas fábricas do México, China e Estados Unidos.

Em 2010, após amargar um enorme tropeço em suas vendas, resolveu também apostar em produtos diferentes e proporcionar aos consumidores maiores opções, com o lançamento de sandálias de salto alto de tiras vermelhas; sapatilhas femininas (chamadas CROCS MARNIE); uma moderna linha de tênis, confeccionados com o mesmo material revolucionário dos calçados originais da marca; CROCBAND FLIP, uma espécie de sandália havaianas da marca; e até sapatos sociais de couro.

Além disso, a marca revolucionou o mercado em 2011 com o lançamento da CROCS CHAMELEONS, um calçado para crianças que muda de cor, de um tom de base translúcida para uma cor brilhante quando exposta à luz do sol e depois regressa à cor original quando afastado dos raios UV. Ainda este ano, a marca ingressou no mercado de calçados tonificantes de músculos, feitos de um material que permite a tonificação das pernas enquanto você anda. E nos últimos anos, como forma de enfrentar as dificuldades nas vendas de calçados, a empresa estendeu a marca CROCS para outras categorias de produtos com o lançamento de chapéus, bolsas, mochilas, meias e óculos (cujas hastes da armação podem ser personalizadas com peças coloridas). E apesar de toda essa diversificação em sua linha de produtos, os calçados mais populares da CROCS (chamados de clogs) atraem principalmente crianças, profissionais da área da saúde e da gastronomia gerando mais de 45% das vendas da empresa. Hoje em dia, o principal objetivo da CROCS é criar calçados com o conceito “Find Your Fun”, buscando de uma maneira extrovertida, a diversão e conforto, sem deixar de explorar o lado fashion dos calçados.

Os divertidos modelos 

Os calçados CROCS possuem uma ampla variedade de cores (mais de 20), incluindo tamanhos que variam do número 21, para crianças, até 44, para adultos, além de 30 modelos (básicos) de calçados diferentes, incluindo as linhas infantis e licenciadas como a Disney Kids Cayman, calçados com os buracos de ventilação cortados no formato das orelhas do Mickey Mouse. Os modelos mais populares são: 

CROCS BEACH: modelo original que custa em torno de US$ 30. 

CROCS KIDS CAYMAN: voltado para crianças a partir de 2 anos. 

CROCS OF ROAD: uma versão esportiva do modelo original, com solado que remete ao das rodas de um jipe e alça turbo original, intercambiável e ajustável, através de um vélcro. 

CROCS GIRLS MARY JANE: um calçado aberto na parte de cima e voltado para crianças e meninas adolescentes. 

CROCS ATHENS: primeira sandália de dedo da marca. 

CROCS GEORGIE: primeira bota da marca. 

CROCS ENDEAVOR: calçado fechado na parte de cima, sem os tradicionais furinhos do modelo original. 

CROCS TRANSLUCENT: uma linha com calçados mais delicados (sapatilhas com cores vivas e alegres) composta por modelos que têm certa transparência. 

CROCS PREPAIR: uma linha criada para auxiliar os atletas profissionais e amadores antes e após as atividades físicas com a certificação do US Ergonomics (Instituto Americano de Ergonomia), que comprova os altos benefícios ergonômicos e o destacado nível de conforto e adaptabilidade que o produto proporciona ao consumidor, minimizando os fatores de risco que podem acarretar no desenvolvimento de lesões musculares. 

CROCS RX: linha desenvolvida especialmente para pessoas com problemas relacionados à saúde dos pés e lançada em 2005. 

CROCS GABE: uma versão divertida do modelo Kids Classic com a carinha do Duke (Crocodilo símbolo da marca) estampada no calçado. 

CROCS WORK SHOES: que une a leveza e o conforto do material exclusivo Croslite™, com a proteção necessária aos pés de profissionais de cozinha e trabalhadores de outros segmentos, como por exemplo, do setor hospitalar e hoteleiro.

Ao todos são mais de 300 modelos diferentes com mais de 400 combinações de cores para o consumidor escolher. Eis a divertida e criativa fórmula de sucesso da CROCS.

A comunicação 

A comunicação da CROCS com o consumidor é feita por diversos canais. Um dos principais são os eventos relacionados a esportes e entretenimento. Esta é uma das formas que a marca encontrou para gerar experiência com o público. Por outro lado, tem em seus quiosques uma forma de se comunicar através de materiais de ponto-de-venda. Tudo é pensado para que a marca se ajuste ao tamanho ideal, sem ficar apertado nem frouxo no pé e na cabeça do consumidor. A internet, uma coisa óbvia hoje em dia, é outra ferramenta forte utilizada pela CROCS. Navegando pela rede os usuários estão cada vez mais antenados nos lançamentos do mercado e não demorou muito para que a marca se tornasse tema e inspiração para blogs e sites de relacionamento. Além da internet, as crianças têm papel fundamental na curta história da CROCS, e não é à toa que a empresa investe em vários eventos infantis todos os anos. Presente em diversos países, a CROCS mantém um padrão em sua comunicação: ser customizada para cada público onde atua.

Em 2010, a marca lançou uma divertida campanha publicitária com o slogan “Sinta o amor” (“Feel The Love”, em inglês), que divulgava mais de 20 novos estilos de calçados e apresentava as novas e excêntricas mascotes da marca, batizadas de “Croslite”, uma turminha colorida de CROCS animados, que brincam com o conforto do calçado. A criação das mascotes foi inspirada para dar vida à principal matéria-prima dos calçados, o Croslite™, mostrando aos consumidores a função dos produtos de cuidar e massagear os pés. Justamente um dos filmes comerciais da marca mostrava as divertidas mascotes massageando os pés de uma moça que acabou de voltar depois de um árduo dia de trabalho.

A evolução visual 

A identidade visual da marca passou apenas por uma acentuada modificação ao longo de sua história. Hoje em dia o logotipo da marca pode ser aplicado em preto ou no tradicional verde-claro. O simpático jacaré, batizado de DUKE (apelido de um dos fundadores da empresa) é o principal símbolo de reconhecimento da marca.

Os slogans 

Find your Fun. (2015) 

A Shoe For Every You. (2013) 

Feel The Love. (2010) 

Feel As Good As You Look. 

Ugly Can Be Beautiful. (2005) 

Anywhere. Any Time.

Dados corporativos 

● Origem: Estados Unidos 

● Fundação: Julho de 2002 

● Fundador: Lyndon Hanson, Scott Seamans e George Boedecker Jr. 

● Sede mundial: Niwot, Colorado, Estados Unidos 

● Proprietário da marca: Crocs Inc. 

● Capital aberto: Sim (2006) 

● Chairman: Thomas Smach 

● CEO: Gregg Ribatt 

● Faturamento: US$ 1.19 bilhões (2014) 

● Lucro: - US$ 2.2 milhões (2014) 

● Valor de mercado: US$ 843.3 milhões (dezembro/2015) 

● Fábricas: 6 

● Lojas: 500 (lojas, quiosques e outlets) 

● Presença global: 90 países 

● Presença no Brasil: Sim 

● Funcionários: 4.900 

● Segmento: Moda 

● Principais produtos: Sandálias, botas, sapatilhas, tênis e acessórios 

● Principais concorrentes: Nike, Deckers Outdoor, Skechers, Geox, Timberland e Havaianas 

● Ícones: O calçado original da marca e Duke (o jacaré) 

● Mascote: Croslite 

● Slogan: Find your Fun. 

● Website: www.crocs.com.br 

A marca no mundo 

Hoje em dia, a marca CROCS está presente em mais de 90 países, tendo seus produtos vendidos em aproximadamente 21.000 pontos-de-venda, 500 lojas próprias (incluindo quiosques e unidades no formato outlet), além de 46 lojas virtuais da empresa. No Brasil, os calçados podem ser encontrados em mais de 1.000 pontos-de-venda (incluindo 70 lojas e quiosques próprios). Os calçados são produzidos em seis fábricas: Estados Unidos, México, Itália, Bósnia, China e Canadá. Uma equipe de designers italianos da empresa, altamente qualificada, atua para garantir que a marca coloque no mercado lançamentos que traduzam novas tendências em design e cores a cada dois meses. A empresa vendeu mais de 56 milhões de pares de calçados no mundo inteiro em 2014. 

Você sabia? 

● A empresa é a terceira maior fabricante de calçados do planeta, e desde o lançamento dos calçados CROCS já foram vendidos mais de 300 milhões de pares. 

● Em 2007 a marca firmou uma parceria com o badalado chef de cozinha americano Mario Batali, que resultou na criação do calçado em um tom de laranja exclusivo, batizado de Batali Bistro. 

● Desde 2008, a marca já doou mais de 3 milhões de pares de calçados para pessoas necessitadas em mais de 40 países como parte de sua plataforma de responsabilidade social chamada CROCS CARE. 

As fontes: as informações foram retiradas e compiladas do site oficial da empresa (em várias línguas), revistas (Fortune, Forbes, BusinessWeek, Isto é Dinheiro e Exame), jornais (Valor Econômico e Meio Mensagem), sites especializados em Marketing e Branding (BrandChannel e Mundo do Marketing), Wikipedia (informações devidamente checadas) e sites financeiros (Google Finance, Yahoo Finance e Hoovers). 

Última atualização em 10/12/2015