IWC

Relógios que ostentam as iniciais IWC carregam, além de 150 anos de tradição e inovação, movimentos extremamente precisos, frutos de uma história praticamente inigualável na relojoaria de luxo. Com modelos dedicados à prática de esportes, relógios para os pilotos da Segunda Guerra Mundial e uma combinação de tecnologia, engenharia de precisão, design exclusivo e cuidado artesanal, a IWC cria clássicos para os amantes de esportes, aventura e tradição. Por isso seus relógios são disputados por colecionadores e bilionários do mundo inteiro, além de ser presença constante nos pulsos de muitos pilotos de aviação, especialmente militares. 

A história 

A história remonta a 1868 quando o engenheiro americano Florentine Ariosto Jones, que havia trabalhado como diretor de uma empresa de relógios na cidade de Boston, estado americano do Massachusetts, resolveu se estabelecer na pequena cidade suíça de Schaffhausen para iniciar a produção de movimentos de alta qualidade, inicialmente para vendê-los no mercado americano. Sua intenção era combinar a habilidade artesanal suíça em manufaturar relógios de bolso com as avançadas tecnologias americanas da época. Batizada oficialmente de International Watch Company (daí a origem das iniciais IWC), foi a primeira e única fábrica de relógios do nordeste da Suíça. Logo ele desenvolveu o calibre “Jones”, um movimento para relógio de bolso de alta qualidade com um regulador para ajuste fino de precisão. Aliando o empreendedorismo americano à precisão suíça, a IWC rapidamente se notabilizou pela superioridade de seus relógios, respondendo às necessidades do mercado com um toque de classe perfeccionista.

Em 1875 ocorreu a construção de novas instalações e da atual sede da IWC, próxima ao rio Reno. Nesta época a empresa já contava com 196 empregados. Tudo ia muito bem até que a partir de 1876, quando o governo americano introduziu novas taxas de importação sobre relógios, excluindo assim a IWC de seu maior e mais importante mercado, a empresa iniciou um período de grandes turbulências. Com a grave crise econômica a empresa foi adquirida pelo banco Schaffhauser Handelsbank. Em 1880 a empresa mudou de mãos mais uma vez quando foi comprada pelo industrial Johannes Rauschenbach-Vogel. Pouco depois, em 1885, de forma pioneira, a empresa manufaturou os primeiros relógios de bolso com um mostrador digital de horas e minutos (com base em uma patente de um engenheiro austríaco chamado Josef Pallweber). Nos anos seguintes a IWC continuou apresentando inovações ao mercado, como por exemplo, o Magique, um relógio que possuía uma caixa conversível (podia ser usado com ou sem tampa), trazendo um mostrador de 24 horas, lançado em 1887; a produção do calibre 52, um movimento para relógios de bolso, em 1893; e a fabricação de seus primeiros relógios de pulso, em 1899. Nesses anos a empresa assistiu a um grande aumento em suas vendas, especialmente na Alemanha e Rússia.

Em 1903 a marca estabeleceu o lema Probus Scafusia: “probus” de probare, “Scafusia”, que significa em latim Schaffhausen, ou seja, em uma tradução livre, “boa e sólida perícia artesanal de Schaffhausen”. Em 1915 a IWC desenhou e lançou no mercado um relógio de pulso com o recém-desenvolvido calibre 75 (sem segundos). No final dos anos de 1920, Ernst Jakob Homberger adquiriu a parte de seu cunhado e se tornou o único proprietário da empresa. A década seguinte teve início com o lançamento do calibre “slim” 67/68 para relógios de bolso. Em 1936 mais uma grande novidade: o lançamento do primeiro relógio especial para pilotos de avião, que possuía mostrador preto, numerais marcantes, ponteiros luminosos, aro giratório com um índice em seta e movimento antimagnético. Para atender a alta demanda em plena Segunda Guerra Mundial, no ano de 1940, a IWC desenvolveu o BIG PILOT’S WATCH, relógio que possuía um ponteiro de segundo central. E a guerra continuou inspirando novos lançamentos, como em 1944, quando a IWC criou o MARK X, um relógio de pulso para uso militar especialmente desenvolvido para o exército britânico. As letras “W.W.W.” gravadas atrás da caixa significavam “Watch, Wrist, Waterproof” (em português “relógio, pulso, à prova d’água”). No dia 1 de abril deste mesmo ano, a sede da IWC foi bombardeada acidentalmente durante um ataque aéreo efetuado por um esquadrão americano.

Apesar das dificuldades impostas pelo conflito mundial, a IWC conseguiu se recuperar e nos anos seguintes desenvolveu movimentos e calibres extremamente precisos, tudo ao comando de Albert Pellaton, diretor técnico da empresa. Em 1969 a IWC estava envolvida no desenvolvimento do movimento a quartzo Beta 21, que resultou no relógio de pulso a quartzo (frequência de 8.192 Hz), batizado de Da Vinci, e lançado no mercado em 1970, marcando assim uma revolução no segmento da relojoaria. Pouco depois, em 1973, com 404 empregados e uma produção anual de 50.000 relógios, a IWC atingiu um recorde histórico. No final desta década, em 1978, através de uma cooperação com o designer F.A. Porsche nasceu o COMPASS, primeiro relógio de pulso com uma bússola embutida. As novidades não pararam nos anos seguintes, como por exemplo, em 1986, quando a IWC iniciou a utilização do óxido de zircônio, um material cerâmico absolutamente resistente a riscos e virtualmente inquebrável, na fabricação das caixas de seus relógios.

Em 1990, após sete intensos anos de desenvolvimento, a IWC apresentou ao mercado o GRANDE COMPLICATION, primeiro cronógrafo com o tamanho de relógio de pulso com calendário perpétuo e repetidor de minutos, fazendo com que a empresa desse um enorme salto quântico na relojoaria de precisão. Até os dias de hoje, este modelo é o único relógio complicado de sua classe a ser produzido em uma série contínua limitada a 50 peças por ano. Após anos de serviço notável e artesanal, a empresa celebrou seu 125º aniversário, no ano de 1993, em grande estilo com a apresentação do Il Destriero, o mais complicado relógio mecânico de pulso do mundo, em uma série limitada a 125 peças.

A excelência e tradição da IWC chamaram a atenção de grandes conglomerados de luxo, e no ano de 2000, a marca acabou sendo incorporada ao Grupo Richemont. Em abril de 2012, a IWC celebrou a inauguração de sua primeira butique na cidade de Nova York, a maior de seu tipo em todo o mundo, e comemorou este novo marco com o lançamento do Big Pilot’s Watch Edição Muhammad Ali - limitado a 250 exemplares e designado como exclusivo para o mercado americano. Pouco depois, a IWC, referência em qualidade, espírito aventureiro e o máximo de cuidado com seus incríveis relógios, inaugurou sua primeira butique no Brasil, localizada no JK Iguatemi em São Paulo. No início de 2018, para comemorar 150 anos, a IWC lançou uma coleção de aniversário composta por 29 relógios de edição limitada que recria seus modelos mais icônicos. A marca, pela primeira vez, também lançou relógios de pulso com indicação digital das horas e minutos, conforme aparecia nos relógios de bolso Pallweber de 1884. O elemento estético que une todos os relógios é o mostrador impresso em branco ou azul. São produzidos em um processo muticamadas de lacagem e lembram os históricos mostradores esmaltados.

Ainda em 2018, a marca lançou sua primeira grande campanha publicitária global, estrelada pelo ator Bradley Cooper. Esta foi a primeira vez que a IWC produziu uma campanha online e offline tão extensa com um único embaixador como rosto da marca. Filmada em um deserto perto da cidade de Los Angeles, a campanha apresentava imagens marcantes como Cooper em uma moto em frente a um avião antigo. A campanha salientava o apelo da IWC a pessoas de espírito livre que não gostam de fronteiras e limites e estão ansiosas para enfrentar desafios. A campanha também incluía o Big Pilot’s Watch Edition “Le Petit Prince”, um dos relógios mais icônicos da marca. Como uma das marcas líderes a nível mundial no segmento de relógios de luxo, a IWC fabrica obras-primas da Haute Horlogerie que reúnem engenharia e precisão com um design exclusivo. Enquanto empresa ecológica e socialmente responsável, a IWC está empenhada na produção sustentável, apoia instituições no mundo inteiro na sua ação com crianças e jovens e mantém parcerias com organizações orientadas para a proteção ambiental.

A linha do tempo 

1882 

● Desenvolvimento e produção do calibre ELGIN. 

1946 

● Desenvolvimento do calibre 89, um movimento extraordinariamente preciso com ponteiro de segundos central. 

1948 

● Produção do MARK 11, um relógio especialmente desenvolvido para pilotos, com calibre 89. Esse modelo também possuía uma segunda caixa de ferro para proteger o movimento contra influências magnéticas. 

1950 

● Desenvolvimento do calibre 85, primeiro movimento automático da IWC. 

1955 

● Lançamento do INGENIEUR, um relógio com movimento automático e dedicado aos engenheiros da indústria automobilística. 

1959 

● Desenvolvimento do calibre 44, primeiro movimento automático feminino da IWC. 

1967 

● Lançamento do AQUATIMER, primeiro relógio especificamente desenvolvido e voltado para os mergulhadores. 

1976 

● Lançamento do INGENIEUR SL, que possuía um sistema patenteado de ajuste de precisão nos braços do relógio, em espiral. 

1977 

● Apresentação do calibre 9721, primeiro relógio de bolso da marca com mostrador que possuía um calendário e fases da lua. 

1980 

● Produção do primeiro cronógrafo com caixa de titânio do mundo, em parceria com F.A. Porsche. 

1982 

● Lançamento do OCEAN 2000, um relógio para mergulho extremamente robusto (resistente a uma profundidade de 2.000 metros), feito em titânio. 

1985 

● Lançamento do Da Vinci, um relógio realmente revolucionário com um calendário perpétuo, mecanicamente programado até 500 anos, com informações como dia, mês, ano, séculos e fases da lua. 

1987 

● Lançamento do NOVECENTO (que significa século XX, em italiano), primeiro relógio automático retangular com calendário perpétuo e resistente à água. 

1988 

● Lançamento do PILOT’S CRONOGRAPH, que apresentava o calibre híbrido 630, o menor e mais fino movimento de cronógrafo a quartzo já produzido até então. 

1992 

● Anúncio de um cronógrafo com caixa em aço inoxidável, dando continuidade à tradição em produzir relógios para pilotos. 

1997 

● Lançamento da nova linha GST de relógios esportivos. 

1998 

● Lançamento do relógio para pilotos UTC (Universal Time Coordinated) com ponteiros de minutos e horas independentemente ajustáveis e um segundo fuso horário. 

1999 

● Lançamento do GST DEEP ONE, primeiro relógio para mergulho com profundímetro mecânico. 

2006 

● Lançamento da linha TOP GUN, em comemoração aos 70 anos de sua coleção dedicada aos aviadores. 

2012 

● Lançamento do CHRONOGRAPH TOP GUN MIRAMAR, que contava com design militar e estilo caracterizado pelo tom metálico da caixa de cerâmica e pelo mostrador na posição 12 horas, em referência aos relógios das décadas de 1930 e 1940 e ao legado da coleção Pilot’s Watch. 

2015 

● Criação do IWC Connect, um dispositivo de conectividade com aparelhos conectados à internet para ser acoplado à pulseira de seus relógios. Funciona como uma espécie de controle remoto para outros acessórios conectados via internet, como luzes, aparelhos de áudio, câmeras, além de ser capaz de monitorar a qualidade do sono e atividades físicas.

A evolução visual 

A identidade visual da IWC passou por algumas mudanças ao longo dos anos. A cada remodelação o logotipo se tornou mais simples e sofisticado.

Os slogans 

Engineering time machines. Since 1868. (2018) 

Engineered for men. (2005) 

Since 1868. And for as long as there are men. 

Fine timepieces from Switzerland.

Dados corporativos 

● Origem: Suíça 

● Fundação: 1868 

● Fundador: Florentine Ariosto Jones 

● Sede mundial: Schaffausen, Suíça 

● Proprietário da marca: IWC International Watch Co. AG 

● Capital aberto: Não (subsidiária da Compagnie Financière Richemont S.A.) 

● CEO & Presidente: Christoph Grainger-Herr 

● Faturamento: €700 milhões (estimado) 

● Lucro: Não divulgado 

● Lojas: 70 

● Presença global: 75 países 

● Presença no Brasil: Sim 

● Funcionários: 650 

● Segmento: Relojoaria 

● Principais produtos: Relógios e cronógrafos 

● Concorrentes diretos: Rolex, Hublot, Breitling, Omega, Patek Philippe, Hamilton, Jaeger-LeCoultre, Officine Panerai, Bell & Ross e Tag Heuer 

● Ícones: O relógio Big Pilot’s Watch 

● Slogan: Engineering time machines. Since 1868. 

● Website: www.iwc.com 

A marca no mundo 

Atualmente a IWC, que pertence à divisão de relógios do conglomerado de luxo do grupo Richemont, e cuja produção anual não passa de 60.000 relógios, está presente em mais de 75 países ao redor do mundo através de mil revendedores autorizados e aproximadamente 70 lojas próprias. Atualmente, a IWC produz relógios mecânicos e automáticos que começam custando US$ 4 mil e podem chegar a US$ 124 mil, por conta da sofisticação do maquinário, ou “complicações”, como se diz no jargão relojoeiro. O faturamento estimado anual da marca é de €700 milhões. 

Você sabia? 

● A IWC mantém um registro de todos os relógios que já fabricou, permitindo que o proprietário rastreie a origem, a quem pertenceu e todo o caminho que sua peça já fez durante a vida. Outra curiosidade é que, independente do relógio ter sido produzido em 1868 ou em 2018, a empresa garante ser capaz de consertar e substituir as peças de todos os seus modelos, mostrando atenção e excelência. 

● Desde 2006 a IWC é uma das patrocinadoras do Laureus World Sports Awards, considerado o Oscar dos esportes. 

As fontes: as informações foram retiradas e compiladas do site oficial da empresa (em várias línguas), revistas (Fortune, Forbes, Newsweek, BusinessWeek e Exame), sites especializados em Marketing e Branding (BrandChannel e Interbrand), Wikipedia (informações devidamente checadas) e sites financeiros (Google Finance, Yahoo Finance e Hoovers). 

Última atualização em 21/11/2018

UNIQLO

Filas enormes em Tóquio. Uma febre no Japão, que já se espalhou para o resto da Ásia, Europa e Estados Unidos. Esse fenômeno capaz de arrastar multidões para suas lojas atende pelo nome de UNIQLO, que se tornou o maior caso de sucesso empresarial do Japão nas últimas décadas. Mas afinal, qual o segredo para tanto sucesso? Roupas de ótima qualidade, com preços inacreditáveis, algumas, inclusive, assinadas por estilistas famosos, apresentadas em uma infinidade de cores e dispostas em lojas com ambientes modernos e descolados. Por isso, quem procura uma marca ousada e que, ao mesmo tempo, disponha de produtos tradicionais, mas com um ar de contemporaneidade, encontra na UNIQLO a opção perfeita para o seu armário. A rede japonesa não se considera uma fast-fashion, mas sim uma marca de lifewear com uma mistura entre moda, contemporaneidade e inovação tecnológica. 

A história 

Tudo começou com um jovem visionário chamado Tadashi Yanai, descendente de uma família com alguma tradição no ramo da moda. Seu pai, Hitoshi, fundou em 1949 a Ogori Shoji, uma pequena loja especializada em alfaiataria masculina, especialmente ternos, em Yamaguchi. Naquela época, um supermercado e uma construtora também faziam parte dos negócios da família. Tadashi resolveu ajudá-lo ao completar 23 anos e após receber o diploma de economia e ciências políticas pela prestigiosa Universidade Waseda, em Tóquio. Uma de suas primeiras ações foi viajar para os Estados Unidos, onde conheceu as principais redes de varejo especializadas em moda, como por exemplo, a sofisticada Barneys, em Nova York. Originalmente voltada apenas para o público masculino, a Barneys iniciava na época a diversificação de seu catálogo para se tornar uma rede completa de moda. O jovem ficou impressionado com o modelo e resolveu levá-lo para o Japão. No início dos anos de 1970, quando já estava à frente dos negócios da família, livrou-se do supermercado e da construtora para se concentrar na moda, lançando as sementes do que seria depois o grupo Fast Retailing.

A história do grupo começou a mudar quando ele resolveu inaugurar no dia 2 de junho de 1984, no subúrbio de Hiroshima, a Unique Clothing Warehouse (foto acima), uma loja de roupas casuais amparada pela filosofia “Made for All”, ou seja, oferecer roupas de qualidade à preços acessíveis, que possam ser utilizadas em todas as estações do ano e para todas as pessoas, independente de idade, etnia, profissão ou sexo. Pouco depois, como o nome era muito longo foi abreviado para UNICLO, uma contração para “roupa única” em português. Isto porque, a nova marca oferecia uma coleção unissex de peças básicas. Porém, quando a marca foi registrada em Hong Kong, o C foi escrito como Q por engano e uma marca valiosa nascia: UNIQLO (Unique Clothing). A marca teve um crescimento meteórico no Japão nos anos de 1990 vendendo o conceito cheap chic (o tradicional “chique barato”), que alia qualidade e design à preços acessíveis. Em 1994 já eram 100 lojas espalhadas pelo país do sol nascente. Nos anos seguintes, centenas e centenas de novas lojas foram inauguradas em lugares até então inimagináveis para uma rede varejista. Hoje é possível encontrar uma lojinha da UNIQLO em pequenos vilarejos e estações de trem, e até debaixo da ponte, como em Yurakucho, a poucas quadras do sofisticado bairro de Ginza em Tóquio.

Ainda nesta década, em 1997, a rede adotou a estratégia SPA (Speciality-store/retailer of Private-label Apparel), que consiste em produzir suas próprias roupas e vendê-las exclusivamente. Apesar do enorme sucesso em pequenas e médias cidades japonesas, a rede somente inaugurou sua primeira loja na capital Tóquio no final de 1998. Pouco tempo depois lançou o produto que transformaria a UNIQLO em um nome familiar: uma jaqueta de fleece de US$ 20, produzida em todas as cores do arco-íris. Desde então, o fleece deixou de ser um tecido caro e tecnológico usado por alpinistas e esquiadores para ser utilizado na rua, no trabalho, na faculdade, em casa. Dois anos depois, em mais uma mostra de ousadia, inaugurou sua loja online. Finalmente em 2001, com a marca completamente estabelecida no Japão, eram mais de 500 lojas espalhadas pelo país, a UNIQLO inaugurou suas primeiras unidades fora do país, na cidade de Londres. Porém as vendas não decolaram de início e a estratégia foi repensada anos depois. A expansão continuou nos anos seguintes com inaugurações de lojas na China (2002), Coréia do Sul e Hong Kong, ambas em 2005. Nesse período a marca também introduziu novidades, como uma linha de lingeries e a inauguração de uma loja exclusivamente para a venda de roupas infantis, fechada anos mais tarde. Apesar de ter alcançado enorme popularidade no Japão, a UNIQLO realmente ganhou fama internacional somente em novembro de 2006, quando abriu sua primeira loja em Nova York, no badalado bairro do Soho.

A expansão internacional se acentuou nos anos seguintes com a inauguração de lojas em Paris (2007), Cingapura (2009), Moscou (2010), Kuala Lumpur (2010) e Bangkok (2011), além de uma moderníssima flagship store na Quinta Avenida em Nova York. Nos anos seguintes, o número de lojas da UNIQLO fora do Japão cresceu rapidamente, à medida que a empresa se expandiu para cidades menores na China. Como resultado desta estratégia, em 2018, o faturamento das operações internacionais superou a japonesa pela primeira vez, mostrando a força da UNIQLO como uma marca global. A empresa, apesar de possuir a maior rede de lojas de roupas da Ásia, ainda encontra resistências na Europa e principalmente nos Estados Unidos. O comércio eletrônico é outro complicador, já que cresce forte no mercado americano, frente ao fechamento de lojas físicas. Mas a UNIQLO investe em treinamento e está experimentando as vendas com a presença física em novos formatos no mercado americano. Por exemplo, recentemente inaugurou uma loja na estação central de trem de Washington, além de disponibilizar máquinas de auto-atendimento instaladas em aeroportos americanos para atender o cliente que esqueceu itens de viagem, em especial roupas. A UNIQLO continua a abrir lojas de grande porte em algumas das cidades e locais mais importantes do mundo como parte de seus esforços contínuos para solidificar seu status como uma marca verdadeiramente global.

Uma das estratégias da rede, adotada nos últimos anos, é fazer parcerias com estilistas famosos para assinar coleções limitadas, como por exemplo, Jill Sander, Lulu Guinness, Alexander Wang e Tomas Maier. O resultado: um verdadeiro alvoroço em suas lojas, onde consumidores praticamente disputam à tapas suas peças de roupas. Além disso, a rede está sempre inovando na disposição de seus produtos nas lojas. Por exemplo, na cidade de Xangai, manequins flutuam e giram em 360 graus através de uma espécie de tubo pelos andares da loja como em um carrossel, permitindo que o cliente tenha uma melhor visão da peça que está sendo exibida. Em um esforço para melhorar sua imagem no país natal, onde é vista como uma rede de roupas populares, diferente do status “cool” construído no Ocidente, a UNIQLO inaugurou no dia 16 de março de 2012 na cidade de Tóquio sua maior loja no mundo. O prédio de 12 andares fica localizado em Ginza, bairro mais sofisticado da cidade japonesa, que abriga as principais marcas de luxo do mundo. Os números eram gigantescos: 5.000 m² divididos em doze andares, 100 provadores, 50 caixas e atendimento em quatro línguas, por todos os funcionários.

A marca explora com grande inteligência as redes sociais e aplicativos para dispositivos móveis. Por exemplo, a marca japonesa inovou ao lançar uma nova funcionalidade associada ao Facebook: o Uniqlooks. O site consiste basicamente na criação de uma comunidade de moda que convida os membros a compartilhar seu estilo pessoal. Basta fazer upload de uma fotografia que revele o look criado com peças da UNIQLO e esperar por comentários, dicas e feedback oferecido por estilistas profissionais. Outro sucesso é o aplicativo Wake Up, cujo objetivo é tornar o despertar o mais prazeroso possível, oferecendo uma música criada automaticamente, de acordo com o dia da semana, horário e o clima que está lá fora. O aplicativo também oferece a opção da pessoa compartilhar em redes sociais a hora exata, a temperatura e o clima ao despertar.

Tecnologia em tecidos inovadores 

A marca japonesa também ficou extremamente popular por uma linha de roupas chamada HEATTECH, lançada em 2003 e feita a partir de uma fibra sintética mesclada a uma proteína do leite. As roupas são leves, macias e confortáveis. O tecido transforma o vapor emitido pelo corpo em calor enquanto que as bolsas de ar existentes entre as suas fibras o retêm. O tecido ainda possui características antibacterianas que diminuem os odores desagradáveis causados pelo uso prolongado da roupa. Além disso, a marca tem como destaque a tecnologia nas roupas, que desmistifica o conceito de que é necessário roupas pesadas e caríssimas para não passar frio no inverno. Ao contrário, as jaquetas da UNIQLO são leves, à prova d’água, com proteção contra o vento e com valores muito acessíveis. Hoje em dia a UNIQLO possui três modernos centros de pesquisa e desenvolvimento ao redor do mundo, onde cientistas têxteis estão trabalhando continuamente, por exemplo, para tornar o jeans “não processado” mais confortável e para tentar imprimir em 3D a lã de caxemira e de cordeiro. O resultado de tanta pesquisa e investimento é traduzido em tecidos como o Ultra light down (um isolador de luz usado nos casacos produzidos desde 2009) e AIRism (blusas no estilo “segunda pele” projetadas para afastar suor, lançadas em 2013).

Comunicação 

Para reforçar o apelo da UNIQLO em tempos de incertezas e crise, a marca multiplicou o investimento em publicidade nos últimos anos, veiculando anúncios na televisão japonesa com celebridades locais e internacionais, como Orlando Bloom, Charlize Theron e a bela Susan Sarandon. Porém, a maior amostra de que a UNIQLO queria se tornar uma marca global influente foi dada em maio de 2012, quando anunciou a escolha do tenista sérvio Novak Djokovic como embaixador internacional da marca. A parceria de cinco anos promoveu a marca e as roupas UNIQLO em todo o mundo. Além disso, o tenista participou dos grandes torneios de tênis com roupas de jogo desenvolvidas pela marca japonesa. Em 2018, a marca japonesa assinou um dos maiores patrocínios de todos os tempos com Roger Federer, ícone do tênis mundial, em uma estratégia de visibilidade para ser a líder mundial no varejo de roupas. A empresa tirou da Nike o tenista suíço que passou a estampar a marca japonesa no seu uniforme. Estima-se que o valor do contrato atinja US$ 300 milhões, quantia que Federer deverá receber nos próximos 10 anos.

O gênio por trás da marca 

Jaspion e Jiraya são exemplos de como os japoneses gostam de batizar os super-heróis nacionais com nomes exóticos e que tenham boa sonoridade. O mais recente exemplar dessa estirpe é Hitorigachi, palavra que significa “o único vencedor” na tradução para o português. Nos últimos tempos, esse passou a ser o codinome adotado pela imprensa local para se referir a Tadashi Yanai (foto abaixo), um senhor de 70 anos. Mas afinal, que poderes sobrenaturais e façanhas ele protagonizou para ser chamado assim? Ele é um vencedor em meio a uma economia estagnada. Seu grupo de moda, o Fast Retailing, dono de seis marcas de roupas, cresce velozmente vendendo para consumidores que, assustados pela crise mundial e pela recessão japonesa, hoje parecem dispostos a não comprar nada. Capitaneado pela UNIQLO, o grupo de moda deste pacato senhor, considerado o homem mais rico do Japão, cresce a uma velocidade impressionante, assim como seu faturamento e lucro. Este verdadeiro milagre em tempos de estagnação, incertezas e crises tem uma receita básica: uma combinação de preço baixo, marketing agressivo com inovação no design e investimentos em desenvolvimento de tecnologia dos tecidos.

Desde 1991, ele baseia seu modelo de negócios de “baixo custo” na compra de lotes enormes de roupas de fornecedores chineses. Os descontos obtidos com essa operação são repassados quase integralmente aos clientes de suas lojas. Aproximadamente 90% das roupas da UNIQLO, responsável pela maior parte do faturamento do grupo, são “Made in China”. Resultado: camisetas vendidas a US$ 19 e jeans que custam meros US$ 49. Num país conhecido pelo alto custo de vida, as roupas da marca são vistas como verdadeiras pechinchas e ganharam a preferência de milhões de consumidores que desejam qualidade a preços praticamente imbatíveis. E a ambição deste senhor parece não ter limite: em um curto espaço de tempo, ele planeja tornar a UNIQLO na maior rede de moda casual do mundo, abrir uma média de 300 lojas por ano e chegar a produção de 5 bilhões de peças. O foco principal deve ser a região asiática, especialmente aumentar presença na China e Coréia do Sul. Á exemplo da maioria de outros executivos japoneses, o homem mais rico do Japão, com fortuna avaliada em US$ 24.9 bilhões, tem um perfil muito discreto. De sua vida pessoal, sabe-se apenas que é casado, tem dois filhos e que nas horas vagas costuma jogar golfe, como todo bom asiático. No estilo de gestão dos negócios é reconhecido pela persistência e ambição. Nada mal para um jovem que transformou uma pequena rede de alfaiataria que herdou do pai nos anos de 1970 em uma marca global e dominante no varejo de vestuário.

A evolução visual 

A identidade visual da marca passou por pequenas alterações desde sua criação. Em 2006, o logotipo ganhou um tom de vermelho mais forte e vivo e uma nova tipografia de letra.

É muito comum, especialmente no Japão e outros países asiáticos as fachadas das lojas, materiais de comunicação e sacolas de compras estamparem o nome UNIQLO também escrito em japonês.

Os slogans 

LifeWear. (2013) 

Made for All. 

Simple made better.

Dados corporativos 

● Origem: Japão 

● Fundação: 2 de junho de 1984 

● Fundador: Tadashi Yanai 

● Sede mundial: Tóquio, Japão 

● Proprietário da marca: UNIQLO Co. Ltd. 

● Capital aberto: Não (subsidiária da Fast Retailing Co.) 

● CEO & Presidente: Tadashi Yanai 

● Faturamento: US$ 15.9 bilhões (2018) 

● Lucro: Não divulgado 

● Lojas: 2.068 

● Presença global: 23 países 

● Presença no Brasil: Não 

● Funcionários: 53.500 

● Segmento: Varejo (moda) 

● Principais produtos: Roupas e acessórios 

● Concorrentes diretos: H&M, Zara, Topshop, GAP, Mango, C&A, Desigual e Forever 21 

● Ícones: As roupas básicas 

● Slogan: LifeWear. 

● Website: www.uniqlo.co.jp 

A marca no mundo 

A varejista de moda UNIQLO, terceira maior do mundo em seu segmento, que pertence ao Grupo Fast Retailing, possui atualmente mais de 2.000 lojas localizadas em 23 países ao redor do mundo, especialmente na região asiática. A rede está fortemente presente no Japão (onde estão localizadas mais de 820 de suas lojas), além de possuir unidades nos Estados Unidos, Reino Unido, Austrália, Alemanha, França, Rússia, Índia, China, Hong Kong, Taiwan, Singapura, Malásia, Tailândia, Coréia do Sul, entre outros. A rede oferece vestuário feminino, masculino e infantil até acessórios de moda como calçados, bolsas e mochilas, além de chapéus, bonés, cachecóis e lenços. Em 2018, o faturamento da UNIQLO ultrapassou US$ 15 bilhões. E pensar que todo esse dinheiro surgiu a partir da venda de camisetas básicas de US$ 19.50. 

Você sabia? 

● No dia 7 de julho de 2017, a empresa inaugurou sua nova sede próxima da futura vila dos atletas dos Jogos Olímpicos de Verão de 2020. Batizada de Uniqlo City Tokyo possui 16.500 m² de área e abriga mais de 1.000 empregados de 20 nacionalidades, além de espaços decorados com os embaixadores globais da marca: o golfista Adam Scott e os tenistas Kei Nishikori e Roger Federer. 

● A loja da rede localizada no badalado bairro do Soho, em Nova York, recebe mais de 25 mil consumidores em um sábado regular. 

● A UNIQLO foi responsável pela confecção e fornecimento dos uniformes da equipe olímpica japonesa nas Olimpíadas de 1998 e 2002. 

As fontes: as informações foram retiradas e compiladas do site oficial da empresa (em várias línguas), revistas (Fortune, Forbes, Newsweek, BusinessWeek, Isto é Dinheiro e Exame), sites especializados em Marketing e Branding (BrandChannel e Interbrand), Wikipedia (informações devidamente checadas) e sites financeiros (Google Finance, Yahoo Finance e Hoovers). 

Última atualização em 18/9/2019

SUFLAIR

Todo chocólatra que se preze já o conhece muito bem. E muitos não vivem sem ele. Leve, delicioso e que derrete na boca como nenhum outro. Essa é a fórmula de sucesso do SUFLAIR, um chocolate diferente, como diz seu slogan, que se tornou um dos mais populares e consumidos do mercado brasileiro.

A história

A história começou no final dos anos 70 quando a suíça Nestlé iniciou a criação de um novo chocolate para o mercado brasileiro, desenvolvido no centro de pesquisas da empresa, na Bélgica, por meio de uma técnica que o tornava aerado, a mesma base de fabricação de um de seus carros-chefes no segmento, o Sensação. Esse novo processo de fabricação era uma grande inovação: a massa do chocolate, ainda quente, recebia um jato de gás carbônico, o que conferia o aspecto e “borbulhas” no interior, para ser resfriado imediatamente após a sua deposição nos moldes de chocolate maciço com leite. Essa tecnologia dava ao chocolate a leveza que caracterizava e diferenciava o novo produto. Finalmente no mês de junho de 1980 a empresa lançou no mercado brasileiro o SUFLAIR, primeiro chocolate ao leite aerado do país. O nome “Suflair” vem da junção de soufle + air, que em francês significa “sopro de ar”. O lançamento oficial do novo chocolate aconteceu no parque de diversões Playcenter. As ações publicitárias da época exploravam a leveza do chocolate, sua principal característica.

O primeiro comercial foi ao ar em 1981, criado pela Norton Publicidade, com cenas que mostravam jovens degustando o chocolate com expressões de surpresa, entremeadas por cenas aéreas que mostravam uma asa delta, então uma novidade no Brasil. No final, a assinatura cantada em tom agudo e criada pelo compositor Edison Borges: “Suuuuuuuflair”. Com uma propaganda caracterizada pelo inconfundível slogan “O chocolate diferente”, a marca rapidamente se tornou popular entre os amantes da guloseima. Nas duas décadas seguintes, de repente, como em um passe de mágica, SUFLAIR estava presente nas prateleiras dos supermercados, nas padarias, nas lojas de conveniência e nos mercados de bairros, conquistando cada vez mais participação de mercado e milhões de consumidores.

Com a chegada do novo milênio a Nestlé foi aperfeiçoando a tecnologia exclusiva do chocolate, conquistando ainda mais fiéis consumidores, especialmente pela sensação de leveza que SUFLAIR provocava ao ser degustado. Além dos novos formatos (entre elos o SUPER SUFLAIR, embalagem de 130 gramas – o tradicional tinha 50 gramas), a marca aproveitando sua força foi estendida para outras categorias de produtos com grande sucesso, como por exemplo, o MOUSSE SUFLAIR, introduzido em 2004, que inovou no segmento de sobremesas pré-prontas, pois permitia a preparação de sobremesas rápidas e fáceis, necessitando para isso apenas do acréscimo de leite gelado e de 2 horas de refrigeração, dispensando ingredientes como ovo, utilizado no preparo convencional. No ano seguinte, ao completar 25 anos de mercado, a marca lançou novidades em edições limitadas: SUFLAIR MOÇA, combinação perfeita da leveza do tradicional chocolate com o delicioso sabor de Leite Moça. No ano de 2007, em edição limitada, a marca lançou o SUFLAIR DARK, chocolate com mais quantidade de cacau do que a utilizada no mercado brasileiro, que gira em torno dos 70%; e o SUFLAIR ALPINO, que combinava a textura aerada com o gostinho inconfundível do Alpino, outro clássico da Nestlé.

Em 2008, mais uma ação ousada para aproveitar a força da marca, que se aliou ao McDonald’s para o lançamento do McFlurry, a tradicional sobremesa da rede americana acompanhada de pedaços do delicioso chocolate aerado. Ainda neste ano a marca apresentou novidades: uma nova fórmula que ganhou mais cremosidade ao ser mordida; e chocolate em tabletes menores para atender à demanda dos consumidores por produtos direcionados ao consumo individual e imediato; além do SUFLAIR SENSES, um tablete de chocolate aerado com recheio cremoso de chocolate; e do SUFLAIR DUO, uma combinação de chocolate ao leite aerado com chocolate branco em novo molde, com gomos mais altos que evidenciavam a percepção de derretimento na boca.

Em 2010, para comemorar os 30 anos da marca, a empresa lançou a versão bombom “bola”, combinando a leve crocância da casquinha de wafer com o chocolate da cobertura, sob o mote de ser diferente em todos os sentidos. São 13g de puro sabor, agregando um novo formato a uma das marcas de chocolates preferidas pelos brasileiros. O sucesso do novo produto foi praticamente instantâneo: no primeiro mês, sem divulgação, foram vendidas quatro milhões de unidades, número bem maior que o esperado. Outra novidade foi o lançamento dos mini-ovos feitos com o delicioso chocolate e vendidos somente no período da Páscoa; e a embalagem SUFLAIR SORTIDOS, que repete o sucesso das caixas de bombons sortidos com o chocolate aerado mais querido do Brasil em 3 deliciosas variedades: SUFLAIR ao Leite, SUFLAIR Duo e Bombom SUFLAIR.

No ano seguinte mais novidades: ideal para quem busca uma opção de presente de Páscoa diferenciado foi lançado o OVO DE PÁSCOA SUFLAIR (460g), com casca aerada, disponível nas variedades Ao Leite e Duo. Além disso, a marca lançou o SUFLAIR BRANCO, único chocolate aerado branco do mercado brasileiro. A mais recente novidade da marca, lançada em 2012, é: Suflair de colher, nada mais do que uma metade de um ovo feito com o tradicional chocolate totalmente recheada com uma deliciosa mousse de chocolate feita também de SUFLAIR, acompanhada de uma linda colher que ajuda a devorar essa delícia. Nos últimos quatro anos, segundo a empresa, a marca SUFLAIR dobrou de tamanho.

Os slogans
Inexplicavelmente diferente. (2010)
Surpreendente. (2007)
Você se desmancha por ele.
O chocolate diferente. (1981)

Dados corporativos
● Origem: Brasil
● Lançamento: 1980
● Criador: Subsidiária brasileira da Nestlé
● Sede mundial: Vevey, Suíça
● Proprietário da marca: Nestlé S.A.
● Capital aberto: Não
● Presidente (Brasil): Ivan Zurita
● Faturamento: Não divulgado
● Lucro: Não divulgado
● Presença global: Não (presente somente no Brasil)
● Segmento: Doces
● Principais produtos: Chocolates aerados
● Concorrentes diretos: Arcor Chokko Aerado e Hershey’s Air
● Slogan: Inexplicavelmente diferente.
● Website: www.nestle.com.br/site/marcas/suflair.aspx

A marca no Brasil

Hoje em dia SUFLAIR, uma das marcas mais importantes da subsidiária brasileira da Nestlé e líder disparado em seu segmento (chocolate aerado), está presente em praticamente todas as regiões do país oferecendo uma ampla linha de chocolates, disponíveis em vários formatos.

Você sabia?

● Segundo a Nestlé, a versão aerada do chocolate é praticamente impossível de ser copiada, devido à fórmula que só a empresa tem.

As fontes: as informações foram retiradas e compiladas do site oficial da empresa (em várias línguas), revistas (Isto é Dinheiro, Exame, Época Negócios e Veja), jornais (Valor Econômico), sites especializados em Marketing e Branding (Mundo do Marketing)e Wikipedia (informações devidamente checadas).

Última atualização em 1/6/2012

PIRAQUÊ

Quem não traz, entre as memórias da infância, especialmente os cariocas, os lanches com goiabinha ou com os irresistíveis salgadinhos de queijo e presunto da PIRAQUÊ? A marca carioca de biscoitos e massas, que já fazem parte da história de muitos brasileiros há mais de seis décadas, oferece delícias doces e salgadas que são presença constante a qualquer hora do dia. 

A história 

Tudo começou pelas mãos de Celso Colombo em 1950 no bairro de Madureira, zona norte do Rio de Janeiro, que fundou a empresa com a intenção de ingressar no segmento de biscoitos. Apesar de ser engenheiro agrônomo, a família tinha experiência nesse ramo, já que seu pai, o italiano Romeo, havia criado a marca de biscoitos São Luiz, vendida à suíça Nestlé no final dos anos de 1960. A inauguração da fábrica aconteceu somente em 1953, onde 200 empregados iniciaram a produção de biscoitos salgados. A nova fábrica era equipada com o que havia de mais moderno na época: a máquina Vicars, com forno contínuo, quando os equipamentos tradicionais exigiam que o biscoito fosse levado em uma bandeja até os fornos. Pouco depois, em 1957, a empresa diversificou sua linha de produtos com o lançamento das massas, nos formatos espaguete e talharini.

A história da marca PIRAQUÊ começaria a mudar radicalmente no ano de 1966 quando foi criado um dos maiores sucessos da empresa: o roladinho goiabinha. O delicioso produto, pequenos biscoitos recheados de goiaba, se tornaria popular entre gerações, e uma presença constante nas mãos das crianças durante os lanches escolares. Nos anos seguintes a empresa também inovou quando foi a primeira indústria brasileira a adotar o pacote como embalagem em um tempo em que os biscoitos eram vendidos em latas, e os caminhões passavam para recolhê-las. Em 1979 a empresa dobrou sua capacidade produtiva para atender a demanda cada vez mais crescente, especialmente os biscoitos salgados Presuntinho e Queijinho (vulgo “bolinha”), dois ícones da marca carioca. No ano seguinte a empresa diversificou radicalmente sua linha de produtos com o lançamento das margarinas. A década de 1980 foi marcada pelo aumento de sua linha de biscoitos com a introdução de cream crackers, waffers, maizenas e bolachas recheadas.

A partir de 1997 a empresa investiu mais de US$ 40 milhões na modernização de seu parque industrial, fazendo com que a produção de biscoitos e massas passasse a ser totalmente automatizada dois anos depois. Ainda em 1999, a empresa começou a atuar no nordeste e centro-oeste, e a partir do novo milênio focou no mercado paulista, até então com participação inexpressiva em suas vendas. Em 2000, a empresa iniciou a exportação de toda sua qualidade para os Estados Unidos e Japão. Nos anos seguintes a marca apostou em receitas exclusivas como a bolacha de água e sal com gergelim, além de uma nova linha de bolachas de ervas finas. O ano de 2007 foi marcado pelo lançamento de uma linha de macarrões instantâneos (disponível nos sabores galinha caipira, picanha grelhada e legumes), ampliando assim sua participação no segmento de massas. Outro lançamento de sucesso da marca foi a linha de rosquinhas, oferecidas nos sabores chocolate, coco e leite.

A PIRAQUÊ completou 60 anos em setembro de 2010. Quem conheceu a fábrica do Rio de Janeiro nos anos de 1950 não imaginaria que hoje ela tenha mais de 3.500 funcionários, e toda sua produção de biscoitos, massas e salgadinhos controlada por computadores. Dessa forma, não há contato humano na produção, garantindo um alto nível de higiene em todo o processo. Alta tecnologia também no laboratório de controle de qualidade, desde a matéria-prima até o produto final. Tudo isso para garantir que o produto chegue fresquinho a mais de 60.000 pontos de venda só no estado do Rio de Janeiro, que responde por mais de 70% de seu faturamento.

Hoje em dia a PIRAQUÊ não apenas rechaçou as ofertas de compra de multinacionais como se diversificou e incomoda os grandalhões do setor. Embora a empresa venha crescendo em percentual bem maior que a média do mercado, se prepara para implantar uma série de mudanças e modernizações. A primeira delas seria a entrada em novas categorias de produtos que apresentem sinergia com o segmento de biscoitos e massas, como salgadinhos (onde a PIRAQUÊ ingressou em 2013 com o lançamento de uma linha de batatas onduladas com a marca Carioca), refrescos em pó (cuja linha foi introduzida no mercado em 2013, com sabores como laranja, uva, tangerina, limão e maracujá), mistura para bolos, farinha de trigo e achocolatado. Além disso, em 2016, a PIRAQUÊ inaugurou uma nova e moderna fábrica em Queimados, no Rio de Janeiro.

A evolução visual 

Em 2009, o tradicional logotipo da marca, criado pela artista Lygia Pape nos anos de 1960, foi modernizado, ganhando traços mais atuais e um melhor destaque. Apesar do logotipo da marca ser vermelho, quando aplicado nas embalagens adota a cor verde.

Além disso, todas as embalagens de seus produtos foram totalmente reformuladas e ganharam um design moderno e atual. Para muitos foi um “verdadeiro crime” mexer no clássico design criado por Lygia Pape.

Essa reformulação atingiu também seu carro-chefe, o Roladinho Goiabinha.

Dados corporativos 

● Origem: Brasil 

● Fundação: 1950 

● Fundador: Celso Colombo 

● Sede mundial: Rio de Janeiro, Brasil 

● Proprietário da marca: Indústria de Produtos Alimentícios Piraquê S.A. 

● Capital aberto: Não 

● Presidente: Celso Colombo Filho 

● Faturamento: R$ 750 milhões (estimado) 

● Lucro: Não divulgado 

● Presença global: 10 países 

● Presença no Brasil: Sim 

● Funcionários: 4.500 

● Segmento: Alimentos 

● Principais produtos: Biscoitos, massas e salgadinhos 

● Concorrentes diretos: Mabel, Marilan, Nestlé, Triunfo, Adria, Petybon e Aymoré 

● Ícones: O biscoito Goiabinha 

● Website: www.piraque.com.br 

A marca no mundo 

A empresa comercializa sua vasta linha de produtos, que inclui mais de 90 itens entre biscoitos (doces, recheados e salgados), massas e salgadinhos, nos principais estados brasileiros, além de exportar para alguns países da Europa e África, além do Japão e Estados Unidos. Hoje, a PIRAQUÊ é líder absoluta de mercado no Rio de Janeiro com uma fatia de 40% em biscoitos amanteigados e maizena e 25% no segmento das massas. 

Você sabia? 

● A PIRAQUÊ sempre manteve um alto controle na qualidade de suas matérias-primas. Por exemplo, o gergelim utilizado em bolachas Cream Cracker é importado da Espanha. Já a goiabinha (um dos produtos mais vendidos pela marca) leva goiabada de verdade, e não polpa, como muitos dos produtos similares. 

● “Piraquê” é um termo de origem Tupi que significa “entrada de peixe”, através da junção dos termos pirá (peixe) e iké (entrar). 

As fontes: as informações foram retiradas e compiladas do site oficial da empresa (em várias línguas), revistas (Isto é Dinheiro, Exame, EmbalagemMarca e Época Negócios), jornais (Valor Econômico e Meio Mensagem), sites especializados em Marketing e Branding (Mundo do Marketing) e Wikipedia (informações devidamente checadas). 

Última atualização em 23/3/2016

ZYNGA

Donos de iGadgets e usuários do Facebook provavelmente não conhecem a ZYNGA, mas certamente já colheram milho e criaram vacas no FarmVille, construíram enormes prédios e bairros inteiros no CityVille, ou até mesmo armaram emboscadas ardilosas no Mafia Wars. Foi desta maneira que a ZYNGA construiu sua história de sucesso, ao capturar o tempo livre das pessoas com jogos desafiadores nas redes sociais.

A história

A empresa, inicialmente batizada de Presidio Media, foi fundada no mês de abril de 2007 por Mark Pincus, que havia criado o site Tribe, uma das primeiras redes sociais (surgiu em 2003, antes mesmo do Orkut), e uma talentosa equipe de desenvolvedores de jogos, formada por Eric Schiermeyer, Michael Luxton, Justin Waldron, Kyle Stewart, Scott Dale, Steve Schoettler e Andrew Trader. Pouco depois, em julho, a empresa mudou seu nome para ZYNGA, e tinha como objetivo criar e desenvolver jogos para redes sociais. O nome foi uma homenagem ao buldogue inglês que Mark possuía o que explica a figura de um cachorro em seu logotipo. O primeiro produto da empresa, criado para o Facebook, foi o ZYNGA POKER, um jogo de pôquer virtual onde os usuários podiam comprar fichas virtuais, com dinheiro de verdade, para utilizar no jogo. Este jogo sustentou a empresa entre 2006 e 2008. Atualmente o ZYNGA POKER conta com mais de 7 milhões de jogadores todos os dias, fazendo dele um dos maiores jogos de pôquer online do mundo. No final de 2008 a empresa lançou seu primeiro jogo para iPhone, chamado POKER LIVE.

A história da ZYNGA começaria a mudar quando ela aproveitou de forma magistral o enorme crescimento do Facebook. Isto aconteceu em 2009, quando a empresa colocou no ar em junho o FarmVille, um jogo simples e irresistível, no qual através de poucos cliques, o usuário poderia criar sua fazendinha virtual e fazê-la prosperar plantando alimentos e criando animais. O resultado não poderia ser melhor: em apenas 9 meses, o jogo atingiu a incrível marca de 75 milhões de usuários (7 vezes mais que o segundo maior jogo online do mundo, World of Warcraft). Além disso, por durante 15 meses foi o aplicativo mais usado no Facebook.

Pouco depois, no mês de outubro de 2009, a empresa criou a Zynga.org, uma fundação cujo objetivo era arrecadar dinheiro para causas sociais. No início de 2010 a empresa inaugurou seu primeiro escritório fora dos Estados Unidos, localizado na cidade de Bangalore na Índia. Animada pelo avassalador sucesso do FarmVille, a empresa lançou outros jogos, como por exemplo, o CityVille, uma versão urbana, onde em vez de vaquinhas e tomates, edifícios e comércio tomam conta do jogo e os usuários precisam administrar cidades inteiras. Ainda em 2010 a empresa lançou versões de seus jogos mais famosos para o iPhone, ampliando assim sua base de usuários.

O interesse da empresa na América Latina cresceu tanto que a ZYNGA passou a traduzir seus jogos para o português em 2011. Ainda neste mesmo ano a empresa apresentou o RewardVille, um gesto de agradecimento aos jogadores que estão cada vez mais imersos em suas fazendas, cidades, grupos criminosos e jogos de pôquer na Internet. O programa concede pontos de créditos que podem ser usados para comprar itens virtuais da ZYNGA. O avassalador sucesso de seus jogos fez com que a empresa abrisse seu capital na Bolsa de Valores no mês de dezembro, arrecadando US$ 1 bilhão. E tem mais: no início de 2012 a empresa adquiriu por US$ 200 milhões a OMGPOP, desenvolvedora do aplicativo Draw Something, um popular jogo de adivinhar desenhos utilizados por mais de 25 milhões de usuários.

Recentemente a empresa divulgou planos ousados para diminuir sua dependência em relação ao Facebook, e assim expandir ainda mais sua atuação, como por exemplo, a criação de uma rede social própria, batizada de ZYNGA DIRECT, um site com características de rede social em que os usuários poderão jogar os games da empresa, incluindo a sincronização da evolução dos jogos com o Facebook. Assim, é possível parar de jogar em determinado ponto do jogo no Facebook e continuar de onde parou no ZYNGA DIRECT. Com isso, a empresa busca construir uma relação direta com os usuários, não importando se eles estão no computador ou no celular.

Além disso, a ZYNGA tem a intenção de expandir seus produtos para outras plataformas, como por exemplo, jogos para videogames e licenciamento de suas principais franquias para grandes empresas de brinquedos. Com todas essas ações a empresa quer conectar 1 bilhão de pessoas para que elas brinquem e se divirtam em todas as categorias de jogos, da mesma forma que a TV cobre todos os tipos de programa. Apesar desse enorme sucesso, a ZYNGA também é amplamente conhecida por suas polêmicas envolvendo a compra de jogos de terceiros e acusações de plágio, veementemente repudiada pela empresa californiana, muitas vezes nos tribunais.

Os principais jogos

Mafia Wars (2008)

● Uma espécie de brincadeira de polícia e bandido do mundo virtual, onde o papel do jogador é comandar uma família mafiosa no submundo de Nova York. Achacar comerciantes, arrombar residências, dar uma dura em inimigos, dominar territórios. Neste jogo essas são as missões a serem cumpridas. O jogo fez tanto sucesso que ganhou uma sequência em 2011.

FarmVille (2009)

● Jogo no qual é possível administrar uma fazenda cultivando lavouras, supervisionando a colheita, construindo edificações, plantando árvores e criando animais.

Café World (2009)

● Jogo no qual o usuário tem que administrar um restaurante de forma completa, desde a decoração e atendimento até a constituição do cardápio e pilotar uma frigideira.

FishVille (2009)

● Jogo no qual o usuário tem que administrar e manter um aquário com diversos animais marinhos.

PetVille (2009)

● Uma evolução dos antigos “tamagochis”, que simulavam um bicho de estimação, este jogo possibilita ao usuário reviver esse estilo na rede social Facebook, com as mesmas características do original. A tarefa é fácil: o usuário deve cuidar de seu bichinho. Inicialmente, o usuário deve escolher de qual animal ele quer cuidar (cachorro, gato, pássaro, coelho, entre outros) e tratá-lo como um animal real - alimentar, passear e dar banho.

CityVille (2010)

● Jogo onde é preciso gerenciar uma cidade de todas as formas: na construção de casas e arranha-céus, na pavimentação de ruas e até no início de negócios, controlando o comércio da metrópole e organizando as importações e exportações. A grande diferença deste jogo para o FarmVille é que o jogador pode expandir suas atividades para além do seu território virtual. É possível, por exemplo, abrir filiais e franquias de seus negócios dentro das cidades de seus amigos da rede social. Pouco mais de um mês após o seu lançamento o jogo amealhou 84.2 milhões de usuários ativos, se transformando no aplicativo de maior alcance e crescimento na história da rede social.

FrontierVille (2010)

● Um jogo onde o usuário começa sozinho, na floresta, apenas com algumas galinhas. A ideia é domar a natureza, abrindo clareiras na mata, plantando, criando animais, atraindo uma esposa, tendo filhos e formando uma colônia.

CastleVille (2011)

● Jogo medieval onde é possível desenvolver comunidades (vilarejos), construir castelos, desbravar territórios inóspitos e enfrentar vilões para conseguir a coroa. Diferente dos outros jogos da ZYNGA é possível criar um personagem personalizado, pois o aplicativo permite escolher o sexo e características físicas do avatar. A empresa afirmou que é o primeiro jogo a ter uma trilha sonora única, criada com uma orquestra completa.

Words with Friends (2011)

● Neste jogo simples, o usuário deve montar palavras (rapidamente) com as letras que são fornecidas automaticamente.

Empires and Allies (2011)

● Neste jogo, o mais complexo já desenvolvido pela empresa, sua ilha, conhecida por ser um local pacífico e cuidar muito bem de seus habitantes, foi atacada por inimigos. Por não contar com estruturas de defesa, o local foi facilmente reduzido a ruínas. Seu povo precisa de um governante forte para restaurar a glória do seu império e formar exércitos fortes para que eles aprendam a defender a ilha e conquistar novos territórios.

DreamZoo (2011)

● Jogo exclusivo para dispositivos móveis que consiste em gerenciar um jardim zoológico cujo objetivo principal é criar um parque temático com diversos animais, cada um em seu próprio habitat e junto com exemplares de sua espécie, que serão visitados constantemente pelos clientes.

Pioneer Trial (2011)

● No mesmo estilo do FarmVille, no qual o usuário deve plantar sementes, colhê-las, criar animais, construir celeiros e aí por diante. Entretanto, em vez de assumir o papel de fazendeiro, neste jogo o usuário experimenta um pouco de como era viver na época dos pioneiros americanos, com direto à cenários de Faroeste e tudo o mais.

Hidden Chronicles (2012)

● Um jogo no qual o usuário descobre itens ocultos para revelar os mistérios que residem na Mansão Ramsey. Explore lindos cenários para descobrir milhares de objetos muito bem escondidos, solucionar enigmas e encontrar pistas que o ajudarão a revelar o mistério, a morte de seu tio. Por último, não se esqueça de coletar e construir itens para personalizar sua propriedade.

Bubble Safari (2012)

● Um jogo no gênero arcade, com história empolgante e uma mistura de recursos sociais revolucionários e elementos tradicionais. O enredo se desenrola em volta do arrojado Bubbles, um macaco que leva a vida numa boa em sua casa na selva. Ou assim era até a sua amada namorada e um grupo de fiéis amigos serem capturados por caçadores malvados. Acompanhe o personagem nessa aventura na selva em busca dos amigos, coletando frutas e encontrando novos personagens e obstáculos pelo caminho.

Porque tanto sucesso?

Segundo o fundador da empresa, o sucesso da ZYNGA se baseia em incentivar “o empreendedorismo e assumir riscos de maneira inteligente para criar inovações revolucionárias”. Existem até algumas lições que gigantes dos jogos “tradicionais” poderiam aprender – ou talvez reaprender – com a ZYNGA.

- Crie jogos fáceis e divertidos: Você pode até achar que FarmVille enjoa rápido, mas centenas de milhões de jogadores casuais pensam o contrário. Isso é porque a tal da Fazendinha é acessível e simples de compartilhar com os amigos.

- Não abandone um jogo depois de lançá-lo: Ao contrário de grandes desenvolvedores de jogos para consoles, a ZYNGA parece jamais esquecer-se de seus jogos ou das comunidades em torno deles. Todos eles ainda recebem atualizações.

- Crie novos jogos, não apenas sequências: É claro que a empresa poderia confortavelmente criar sequências para seus jogos de sucesso e apenas esperar a entrada de milhões de dólares em seu caixa. Mas não. Prefere investir em novos jogos e assim ampliar seu público.

- Jogatina online sem problemas: Bons jogos online somente são realmente excelentes se a tecnologia por trás permitir acesso rápido e fácil, e a empresa sabe muito bem disso. Por isso investe pesado em infraestrutura.

- O Facebook é legal, mas não se esqueça dos celulares: O Facebook é a base econômica da ZYGNA, que teria naufragado sem ele. Mas isso não significa que a empresa ignore outras plataformas, como os celulares. E por quê? Porque assim pode se transformar, cada vez mais, em uma marca familiar para os consumidores.

Uma sede divertida

Entrar na sede da ZYNGA, batizada de “The Dog House” e localizada nem uma área industrial da cidade californiana de San Francisco, é como ingressar em um dos jogos que a empresa desenvolve para redes sociais. A recepção é uma cabana de troncos inspirada por uma edificação virtual de FrontierVille. Existem até caveiras de bois e lanternas antigas como itens de decoração. Ao passar por essa fronteira, os convidados percorrem um túnel iluminado com LED e chegam ao enorme saguão principal, cujo ambiente é lúdico. Essa área abriga uma “Winnebago”, casa sobre rodas decorada com imagens associadas à ZYNGA, uma área para jogar basquete, uma quadra com grama artificial para esportes e um minipalco decorado por 13 pôsteres de cachorros de funcionários. Olhando para cima, é possível avistar os pisos superiores do edifício (são seis andares), como se fossem níveis de jogo a superar. E cada piso significa um jogo em que a empresa trabalha no desenvolvimento. Além disso, toda a tubulação fica à mostra e o tom de cimento predomina.

A sede da empresa, que possui 25.000 m2, tenta encarnar o espírito divertido de seus jogos, com café da manhã, almoço e jantar gratuitos, animados happy hours, bar esportivo (batizado de “The Well” ou “o poço”, em português, já que fica localizado no subsolo), academias de ioga e de ginástica, fliperamas, serviço nutricional e cinema. Os funcionários, chamados de “Zyngites”, são estimulados a decorar o espaço de trabalho. O cachorro no logotipo da ZYNGA não serve apenas de enfeite. É uma filosofia. Afinal, é comum cachorros circularem com seus donos dentro da sede da empresa. Hoje em dia, aproximadamente 200 animais de estimação têm crachás personalizados da ZYNGA para acesso ao edifício. Além dos cachorros por toda parte, Carmen e Georgia, as filhas gêmeas do fundador vão à sede duas vezes por semana e participam das reuniões da empresa desde um mês de idade.

Dados corporativos
● Origem: Estados Unidos
● Fundação: 2007
● Fundador: Mark Pincus
● Sede mundial: San Francisco, Califórnia
● Proprietário da marca: Zynga Inc.
● Capital aberto: Sim (2011)
● Chairman & CEO: Mark Pincus
● Faturamento: US$ 1.14 bilhões (2011)
● Lucro: - US$ 404.3 milhões (2011)
● Valor de mercado: US$ 4.9 milhões (maio/2012)
● Usuários: + 292 milhões
● Presença global: 175 países
● Presença no Brasil: Sim
● Funcionários: 2.900
● Segmento: Internet (entretenimento)
● Principais produtos: Jogos sociais
● Concorrentes diretos: Activision, Gameloft e Electronic Arts
● Ícones: O jogo FarmVille e o cachorro de seu logotipo
● Slogan: Connecting the world through games.
● Website: www.zynga.com

A marca no mundo

Atualmente a ZYNGA, maior desenvolvedora de jogos sociais do planeta, possui mais de 292 milhões de usuários em 175 países ao redor do mundo. Seus jogos estão disponíveis em várias plataformas, como por exemplo, o Facebook, Google +, Apple iOS e Google Android. As receitas da empresa são geradas pelos pagamentos feitos pelos jogadores na compra de ferramentas virtuais para melhorar seu desempenho - como tratores para arar a terra na fazendinha ou armas para dominar gangues rivais no jogo da máfia. A maioria dos internautas usa apenas os recursos gratuitos, mas uma pequena fração formada por quem paga - menos de 5% das pessoas, segundo a ZYNGA - é suficiente para sustentar uma boa fatia de seu faturamento, que em 2011 superou US$ 1.1 bilhões. A empresa mantém ainda 13 estúdios e escritórios ao redor do mundo, localizados em cidades como Sunnyvale, Los Gatos, Los Angeles, Boston, Baltimore, Bangalore, Beijing, e Tóquio.

Você sabia?

● Em 2009, a ZYNGA iniciou uma tradição na qual seus funcionários vestiam camisas vermelhas a cada dia em que FarmVille adicionava um milhão de novos usuários. A tradição é seguida até os dias de hoje com cada novo jogo lançado pela empresa.

● Hoje em dia, cinco jogos da ZYNGA (CityVille, CastleVille, Zynga Poker, FarmVille e Empires & Allies), estão entre os aplicativos de games mais utilizados no Facebook. Aliás, segundo a maior de social do mundo, em seu relatório anual de 2011, a ZYNGA é responsável por 12% de seu faturamento.

As fontes: as informações foram retiradas e compiladas do site oficial da empresa (em várias línguas), revistas (Fortune, Forbes, Newsweek, BusinessWeek e Time), sites especializados em Marketing e Branding (BrandChannel e Interbrand), Wikipedia (informações devidamente checadas) e sites financeiros (Google Finance, Yahoo Finance e Hoovers).

Última atualização em 28/5/2012