DICK'S SPORTING GOODS

A DICK’S SPORTING GOODS é uma autêntica rede de loja de artigos esportivos que oferece uma ampla variedade de marcas e equipamentos, vestuário e calçados para a prática de uma infinidade de esportes e atividades ao ar livre. Varas de pesca, calçados para correr, tacos de beisebol, barracas para acampar, equipamentos para futebol, raquetes de tênis, bolas de vôlei, luvas de boxe, arco e flecha. Não importa qual o seu esporte, nas enormes lojas da DICK’S SPORTING GOODS você irá encontrar tudo o que precisa para praticar o que você gosta. 

A história 

Tudo começou quando Richard Stack, um jovem de apenas 18 anos que tinha o apelido de Dick, trabalhava em uma pequena loja de artigos militares na cidade de Binghamton, estado de Nova York. Ávido pescador, Dick passou para o proprietário da loja uma lista de produtos necessários para ingressar no segmento da pesca comercial. Depois que Dick apresentou suas sugestões, o proprietário lhe disse que ele era apenas um garoto e não tinha a mínima ideia do que estava fazendo. Dick chateado foi para a casa de sua avó e disse a ela o que tinha acontecido. A avó lhe perguntou quanto custaria para abrir uma loja neste segmento. Dick disse que custaria US$ 300. Em seguida, ela foi até o pote de biscoitos onde guardava suas economias, deu a ele US$ 300 e disse: “faça você mesmo”.

Dick então usou o dinheiro e sua ética de trabalho incansável para abrir uma pequena loja em Binghamton no ano de 1948. O estabelecimento vendia tudo que um pescador precisava, desde roupas até equipamentos, como varas e iscas. Além disso, comercializava equipamentos para acampar e caçar. Foi somente a partir de 1958 que a loja iniciou a diversificação de sua linha de produtos, abrangendo também outros esportes e atividades ao ar livre, como basquete, beisebol e golfe. Em 1970 uma segunda loja foi inaugurada em Vestal, também no estado de Nova York. A DICK’S CLOTHING & SPORTING GOODS, como era chamada na época, conquistou consumidores fiéis através de um ótimo atendimento, uma grande variedade de produtos e preços competitivos. No final desta década, em 1977, o filho do fundador, Edward Stack, que havia começado a trabalhar na empresa aos 13 anos, comprou de seu pai as duas lojas então existentes. Seu plano era expandir a rede, não somente geograficamente, mas com novos formatos de lojas e torná-la uma empresa com presença nacional.

Especialmente a partir da década de 1980 a empresa inaugurou novas lojas em outros estados americanos, especialmente na costa leste do país. E não foi só. As novas unidades eram enormes (conhecidas como Big Box), ofereciam uma infinidade de equipamentos, acessórios, roupas e calçados das mais renomadas marcas para diversas práticas esportivas e atividades ao ar livre. As lojas eram divididas por seções (esportes), bem organizadas, permitiam aos consumidores testarem alguns produtos e com atendimento especializado. Além disso, a empresa iniciou o desenvolvimento de marcas próprias para algumas categorias de produtos. Em 1994 a rede já operava 22 lojas em quatro estados do país (Pensilvânia, Connecticut, Nova York e Massachusetts). O crescimento foi acelerado no ano seguinte com a inauguração simultânea de lojas em importantes mercados americanos.

No mês de abril de 1999 a empresa adotou oficialmente o nome de DICK’S SPORTING GOODS. No início do novo milênio e já com faturamento superior a US$ 1 bilhão, a empresa abriu capital na Bolsa de Valores em outubro de 2002, o que acelerou ainda mais sua expansão nacional. Em 2003 já eram 233 lojas em 32 estados americanos. Outra iniciativa foi lançar um programa de fidelidade para os consumidores mais frequentes. Além disso, procurou disponibilizar cada vez mais mercadorias infantis e também expandir o departamento feminino com quase o triplo da quantidade de equipamentos, vestuário e calçados. Com isso, a DICK’S SPORTING GOODS passou a atender toda a família. A empresa também apresentou um novo design para suas lojas, que incluía decorações específicas para cada departamento, música ambiente e televisões que passavam instruções sobre os produtos ou transmitiam importantes eventos esportivos.

Nos anos seguintes a empresa continuou aumentando sua oferta de produtos, inaugurando novas lojas, além de lançar uma nova versão de seu comércio eletrônico. O site da DICK’S SPORTING GOODS oferece aos clientes, por exemplo, toda a linha de calçados para golfe FootJoy, uma seleção que seria impossível estocar em uma loja física. O consumidor pode fazer a compra no website da rede e optar pela retirada em uma de suas lojas.

Nos últimos anos a marca ganhou ainda mais popularidade ao investir pesado no patrocínio e apoio de importantes eventos esportivos e times americanos de diversas modalidades. Um de seus grandes projetos nessa área foi dar o nome do estádio (naming rights) da equipe de futebol Colorado Rapids. O estádio batizado de Dick’s Sporting Goods Park está localizado na cidade de Commerce City, no estado do Colorado. A marca é uma das patrocinadoras oficiais do Comitê Olímpico Americano para as Olimpíadas do Rio de Janeiro.

Dados corporativos 

● Origem: Estados Unidos 

● Fundação: 1948 

● Fundador: Richard “Dick” Stack 

● Sede mundial: Coraopolis, Pensilvânia, Estados Unidos 

● Proprietário da marca: Dick Sporting Goods, Inc. 

● Capital aberto: Sim (2002) 

● CEO: Edward Stack 

● Faturamento: US$ 6.81 bilhões (2014) 

● Lucro: US$ 344.2 milhões (2014) 

● Valor de mercado: US$ 5.9 bilhões (setembro/2015) 

● Lojas: 620 

● Presença global: Não (presente somente nos Estados Unidos) 

● Funcionários: 12.000 

● Segmento: Varejo 

● Principais produtos: Equipamentos, vestuários e calçados esportivos 

● Concorrentes diretos: L.L. Bean, Foot Locker, The Sports Authority, Big 5 Sporting Goods, Cabela’s e Bass Pro Shops 

● Slogan: Every Season starts at Dick’s Sporting Goods. 

● Website: www.dickssportinggoods.com 

A marca nos Estados Unidos 

A DICK’S SPORTING GOODS possui aproximadamente 620 lojas em 46 estados americanos, com maciça presença na costa leste do país. Com faturamento de US$ 6.81 bilhões em 2014, a empresa ainda é proprietária da Golf Galaxy, uma varejista especializada na vendas de equipamentos e acessórios para golfe com 75 lojas em 29 estados americanos; e da Field & Stream, uma dúzia de lojas especializadas em pesca, caça e atividades ao ar livre. 

Você sabia? 

● A DICK’S SPORTING GOODS compra produtos de 1.200 marcas e empresas diferentes. A maior fornecedora é a Nike. 

As fontes: as informações foram retiradas e compiladas do site oficial da empresa (em várias línguas), revistas (Fortune, Forbes, Newsweek, BusinessWeek e Time), sites especializados em Marketing e Branding (BrandChannel e Interbrand), Wikipedia (informações devidamente checadas) e sites financeiros (Google Finance, Yahoo Finance e Hoovers). 

Última atualização em 23/9/2015

ESTRELLA GALICIA

Se você acha que a Espanha não sabe fazer cerveja, ledo engano. Não somente os espanhóis sabem como fazem com uma qualidade excepcional. Toda essa competência é retratada pela centenária marca ESTRELLA GALICIA, que com seu sabor refrescante vem conquistando consumidores exigentes em muitos países do mundo. Consagradas no universo cervejeiro, as cervejas da marca espanhola são elaboradas especialmente para agradar a quem busca uma bebida produzida com excelência. 

A história 

Tudo começou no final do século XIX quando o senhor José María Rivera Corral retorna de sua imigração para o México e escolhe a cidade de La Coruña, na província espanhola da Galícia, para fundar seu novo empreendimento, batizado de La Estrella de Galicia. Além de fabricar gelo, a nova empresa também produzia um produto ainda pouco pipilar entre os espanhóis: a cerveja. Ele escolheu o nome de sua empresa e de sua cerveja como uma referência ao seu antigo negócio em Veracruz, La Estrella de Oro, que comercializava chocolate e farinha. A marca ESTRELLA GALICIA seria registrada em 1908. Já em 1913, a produção de cerveja se mostrava mais rentável que a de gelo, que acabou sendo interrompida.

Durante a década de 1920 o cenário do seguimento na Espanha era o seguinte: o número de cervejarias foi drasticamente reduzido, seja por falência ou processos de integração horizontal. As fusões foram resultados da necessidade de aumentar a produção para satisfazer uma procura cada vez maior dos consumidores. O consumo de cerveja em garrafa foi popularizado. A ESTRELLA GALICIA foi uma das poucas cervejarias a sobreviver, principalmente por ser capaz de realizar uma renovação tecnológica, modernização e expansão de sua fábrica. O resultado foi uma mudança significativa no processo de produção com a cerveja em barril (não pasteurizada) e engarrafada (pasteurizada). Com isso, o consumo da ESTRELLA GALICIA aumentou. Nessa época, iniciou-se o cultivo de lúpulo próprio como resposta à falta de abastecimento de matérias-primas. Em 1936, com a empresa já bem estabelecida, morreu José María Rivera Corral.

Seu filho e sucessor, Ramon Rivera Illade, formado em ciências comerciais em Hamburgo e um dos primeiros espanhóis a obter diploma de Mestre Cervejeiro, empreendeu várias transformações para adaptar a fábrica para os novos tempos. Durante a Guerra Civil Espanhola, houve um declínio nas vendas, que foi compensado pelas vendas para o exército do General Franco. Foi um período difícil para a cervejaria da Galícia. Depois de passar por mais dificuldades durante a Segunda Guerra Mundial, a ESTRELLA GALICIA retomou seu crescimento, assim como todo segmento de cervejas nacional. Com isso, no final dos anos de 1950 começou a remodelação da fábrica de Cuatro Caminos, que durou até 1962. Com isso, a ESTRELLA GALICIA automatizou os processos de produção, permitindo oferecer um produto consistente e com personalidade própria.

Dois anos mais tarde, com a morte de Ramon Rivera a terceira geração da família assumiu o comando dos negócios. Na década de 1960, o consumo de cerveja explodiu no mercado espanhol. Cada vez mais, a cerveja se tornava uma bebida popular, deixando de ser um produto exclusivo das classes médias. Com isso, a solução foi aumentar a produção através da introdução de mais avanços tecnológicos. Em 1967, a decisão de comprar um terreno na localidade de A Grela, na periferia da cidade, seria decisiva para o crescimento da ESTRELLA GALICIA. A decisão pesava sobre todas as vantagens de localização, sendo muito mais perto de potenciais mercados consumidores. A nova fábrica foi equipada com tecnologia avançada. A estratégia comercial era fortalecer o mercado galego.

O sucesso de vendas da marca na década de 1970 resultou no desenvolvimento de novos produtos e a produção alcançou a marca de 10 milhões de litros. Os resultados mais espetaculares foram alcançados com o lançamento da ESTRELLA GALICIA em lata no ano de 1979 e com a introdução no mercado galego da primeira cerveja extra em 1982. Outra novidade ocorreu em 1988 com o lançamento da primeira cerveja sem álcool da marca. Batizada inicialmente de ESTRELLA GALICIA SIN (hoje conhecida como ESTRELLA GALICIA 0,0) começou a ser fabricada em pequenas quantidades até meados dos anos de 1990, quando se desenvolveu a produção de cerveja a pressão sem álcool. O consumo de cerveja diminuiu com a adesão da Espanha à Comunidade Europeia e, posteriormente, durante os primeiros anos da década de 1990, devido à queda no turismo. Mas durou pouco tempo, pois a Espanha se tornou o terceiro maior produtor de cerveja da Comunidade Europeia, atrás apenas da Alemanha e Reino Unido. O consumo por pessoa melhorou consideravelmente e a ESTRELLA GALICIA aproveitou esse momento. Em 1993 a empresa lançou a 1906 Reserva Especial (uma cerveja tipo Vienna Lager), em comemoração ao ano em que a fábrica original foi inaugurada.

A transferência de comando dos negócios para a quarta geração ocorreu em 1999 e, até 2004, as vendas dobraram. O que contribuiu para este aumento, por um lado, foi o clima, que era muito favorável, com pequenos invernos rigorosos e verões quentes e, por outro, com a intensificação do turismo. Neste momento a região da Galícia ficou pequena e a empresa empreendeu a busca por novos mercados. Iniciou a expansão para o mercado nacional e, timidamente, internacional, quando foram dados os primeiros passos em países europeus, nos Estados Unidos e no México, nestes dois países através de acordos com distribuidores locais. Também ocorreu o lançamento de novas cervejas com formatos mais atrativos como a garrafa longneck, tampa abre-fácil ou o rótulo serigrafado.

Nos últimos anos a ESTRELLA GALICIA intensificou seus esforços para aumentar ainda mais sua participação no mercado espanhol, principalmente com o lançamento de campanhas publicitárias nacionais. Além disso, ampliou exponencialmente seu portfólio com o lançamento de novos produtos como ESTRELLA GALICIA LIGHT (com menos da metade do álcool e um terço menos das calorias, que resultou em uma cerveja um pouco mais suave, ligeiramente menos amarga e com uma cor pálida característica das cervejas Pilsen), SHANDY ESTRELLA GALICIA (cerveja tipo Lager aromatizada com um toque de limão e leve teor alcoólico), 1906 RED VINTAGE (se caracteriza por suas notas de malte tostado, espuma cremosa e compacta, com bolhas muito pequenas, baseada em uma antiga receita da “Especial Extra” também conhecida como “La Colorada”, produzida pela empresa anteriormente) e ESTRELLA GALICIA PILSEN (cerveja muito refrescante e mais fácil de beber). Outra estratégia adotada pela marca foi o lançamento de edições especiais, sazonais e limitadas, como por exemplo, ESTRELLA GALICIA XACOBEU (uma cerveja 100% malte de cor pálida), ESTRELLA GALICIA SELECCIÓN (uma cerveja com um caráter forte e tonalidade escura, introduzida em 2012) e ESTRELLA DE NAVIDAD (disponível apenas para as festas de Natal, utiliza em sua produção lúpulo próprio cultivado nos terrenos que a empresa possui no Centro de Investigações Agrárias de Mabegondo em La Coruña. A cada ano rótulos comemorativos são lançados). A expansão internacional também foi expandida com as cervejas da marca chegando a países como China, Japão, Filipinas e Rússia.

O resultado desta forte expansão internacional da marca foi que ESTRELLA GALICIA chegou ao solo brasileiro no ano de 2011, inicialmente com suas cervejas sendo importadas. Mas em 2014, com a grande receptividade das cervejas espanholas, passou a fermentar e engarrafar a bebida (inicialmente apenas na embalagem de 600 ml, recipiente preferido dos brasileiros e que só existe por aqui) na fábrica da Conti, localizada em Cândido Mota, no interior de São Paulo, com matéria-prima importada da Espanha. Até o mestre-cervejeiro, responsável por acompanhar a produção, é espanhol. Foi a primeira vez que a marca foi produzida fora da cidade de La Coruña, no noroeste da Espanha. O portfólio atual conta com garrafas de 600 ml e latinhas de 269 ml, produzidas no Brasil, e longneck de 330 ml e 200 ml (conhecida como ESTRELLA GALICIA MINI), importadas.

A evolução visual 

A identidade visual da marca passou por algumas alterações ao longo dos anos. Foi em 2006 que a marca apresentou uma nova identidade visual com seu tradicional formato oval e uma nova tipografia de letra. Mais recentemente o logotipo foi apenas atualizado.

As tradicionais garrafas de ESTRELLA GALICIA também evoluíram no decorrer dos anos. Antes denominada LA ESTRELLA GALICIA, as garrafas bojudas ganharam um formato mais longilíneo em 1998. O atual design foi adotado a partir de 2006.

Os slogans 
Felices cerveceros desde 1906. 
Cerveceros desde 1906. 
Exageradamente buena. (2012) 
Deberíamos conocernos. (2011)

Dados corporativos 

● Origem: Espanha 

● Fundação: 1906 

● Fundador: José María Rivera Corral 

● Sede mundial: La Coruña, Galícia, Espanha 

● Proprietário da marca: Hijos de Rivera SAU 

● Capital aberto: Não (subsidiária da Corporación Hijos de Rivera S.L.) 

● Presidente: Santiago Ojea Rivera 

● Faturamento: €450 milhões (estimado) 

● Lucro: Não divulgado 

● Presença global: 40 países 

● Presença no Brasil: Sim 

● Funcionários: 550 

● Segmento: Cervejaria 

● Principais produtos: Cervejas 

● Concorrentes diretos: Estrella Dam, Ámbar, Sagres, Birra Moretti, Heineken, Budweiser e Stella Artois 

● Ícones: A estrela do logotipo 

● Slogan: Felices cerveceros desde 1906. 

● Website: www.estrellagalicia.com.br 

A marca no mundo 

Com uma produção de mais de 175 milhões de litros de cerveja ao ano, a ESTRELLA GALICIA vem se posicionando de maneira extremamente sólida no mercado espanhol e está avançando rapidamente em países como Austrália, China, Rússia, Estados Unidos, Brasil, entre muitos outros. A cerveja é comercializada em mais de 40 países ao redor do mundo. O carro chefe da empresa é a cerveja ESTRELLA GALICIA ESPECIAL (produzida continuamente desde 1906). 

Você sabia? 

● A ESTRELLA GALICIA ESPECIAL não leva milho ou outros cereais em sua formulação, diferentemente da maioria das cervejas populares, cuja proporção de cereais não maltados na composição pode chegar a 40%. O processo se completa com uma cepa de levedura exclusiva, que chega a cada mês de um banco da Alemanha. 

● Em 2015, a ESTRELLA GALICIA foi premiada como a melhor cerveja espanhola do ano no concurso New York International Beer, no West Club de Manhattan. 

As fontes: as informações foram retiradas e compiladas do site oficial da empresa (em várias línguas), revistas (Exame, EmbalagemMarca e Isto é Dinheiro), jornais (Valor Econômico e Meio Mensagem), sites especializados em Marketing e Branding (Mundo do Marketing) e Wikipedia (informações devidamente checadas). 

Última atualização em 16/9/2015

PAUL SMITH

Seus trajes foram usados tanto por Tony Blair como David Cameron. Suas roupas ficaram famosas por combinar cortes tradicionais da alfaiataria inglesa com estampas inusitadas, além, é claro, de suas indefectíveis listras coloridas. Um terno e camisa PAUL SMITH destaca qualquer homem na multidão. Essa é a melhor definição de uma das mais aclamadas marcas britânicas do universo da moda. 

A história 

Paul Smith (foto abaixo) nasceu no dia 5 de julho de 1946, na cidade de Nottingham, região central da Inglaterra. Com apenas 16 anos e sem qualquer formação profissional, deu seu primeiro passo rumo ao universo da moda quando seu pai levou-o para trabalhar em uma fábrica de roupas. No entanto, sua verdadeira paixão era o esporte e seu sonho era tornar-se um ciclista profissional. Porém, um acidente aos 17 anos mudou completamente seus planos e sua vida. Após passar seis meses no hospital, período no qual fez alguns novos amigos, recuperado Paul marcou um encontro com eles e, mais uma vez acidentalmente, o local foi um pub local frequentado pelos estudantes da faculdade de arte local. Foi então que Paul descobriu que queria fazer parte deste mundo colorido de ideias e entusiasmo. Em 1970, aos 24 anos e com o incentivo de sua namorada Pauline Denyer, que depois viria a se tornar sua esposa, ele abriu uma acanhada loja em sua cidade natal, a única no país, na época, a vender roupas de estilistas internacionais, como Kenzo e Margaret Howell, fora da capital Londres, além de suas próprias criações. A pequena loja, que ocupava apenas 12m², funcionava apenas às sextas-feiras e aos sábados, pois durante a semana ele tinha outros empregos. Já à noite o jovem cursava aulas de alfaiataria.

Finalmente ele ganhou o mundo em 1976 ao apresentar sua primeira coleção masculina em Paris, sob a marca PAUL SMITH. A marca levava a excentricidade de seu fundador, reconhecida pelas listras de cores vibrantes e pela alfaiataria britânica impecável. Ele conseguia transmitir um genuíno senso de humor e malícia misturada com o seu amor pela tradição e os clássicos. Pouco depois, em 1979, Paul chegava a Londres ao inaugurar uma grande loja instalada no badalado bairro de Covent Garden. A partir daí, o estilista conquistou rapidamente uma posição de destaque na moda de vanguarda internacional. Inicialmente apenas com roupas masculinas, ele começou a conquistar uma clientela estrelada, composta por nomes como Mick Jagger, David Bowie e George Michael, que exibiam constantemente suas ousadas e elegantes criações. Em 1984 inaugurou sua primeira loja em Tóquio e rapidamente ganhou status cult no país, transformando o Japão em um mercado vital para a marca e sua divulgação no mundo. Pouco depois, em 1987, a marca inaugurou sua primeira loja em solo americano, na cidade de Nova York.

Após descobrir que 15% de suas roupas eram compradas por mulheres, em 1993, ele apresentou sua primeira coleção feminina. Com o sucesso da linha feminina, a marca partiu para a criação de linhas esportivas, acessórios, calçados e perfumes (cuja primeira fragrância foi lançada em 2000). Sempre com muito estilo. Ainda no ano de 2000, no mês de novembro, Paul Smith teve o reconhecimento que merecia ao receber o título de Sir da rainha Elizabeth II. Uma justa homenagem ao seu trabalho excepcional que redefiniu a alfaiataria britânica. Em setembro de 2010, a empresa lançou sua primeira coleção infantil através da marca PAUL SMITH JUNIOR. Pouco depois, no mês de dezembro de 2012, a marca inaugurou uma nova loja em Paris, na Rue de Grenelle, exclusivamente dedicado à moda feminina e cuja decoração, extremamente bem cuidada como sempre, dá à ao ambiente ar de galeria de arte. Em 2013, Sir Paul Smith ganhou uma fantástica e merecida exposição no Design Museum de Londres, batizada de “Hello, my name is Paul Smith”, que recriava momentos históricos e marcantes da carreira de uma das figuras mais carismáticas e cool da indústria da moda. A exposição tratava sobre a sua longa trajetória no universo da moda que incluía objetos pessoais, protótipos das suas criações e reproduções dos seus espaços de trabalho.

Hoje em dia, a marca vende inúmeras coleções diferentes: Paul Smith (masculino), Paul Smith Women (feminino), Paul Smith Junior (infantil), PS by Paul Smith, Paul Smith Jeans (peças em jeans), Paul Smith London, R.Newbold (somente no Japão), Paul Smith Accessories (bolsas, carteiras e cintos), Paul Smith Shoes (calçados), Paul Smith Fragrance (perfumes), Paul Smith Watches (relógios), Paul Smith Pens (canetas) e Paul Smith Furniture (móveis e objetos de decoração).

Pelo mundo afora, o estilista já fez várias parcerias estampando suas listras de cores vibrantes, por exemplo, em carros (como o icônico Mini com suas listras coloridas e vibrantes), motocicletas, garrafas (como por exemplo, a da água mineral francesa Evian), cases de iPhone, máquinas fotográficas, óculos, objetos de decoração e instalações. Mais recentemente o estilista fechou parceria com a banda Led Zeppelin para o lançamento de três lenços customizados. Paul Smith continua totalmente envolvido nos negócios. Ele projeta as roupas e coleções, escolhe os tecidos, aprova a localização de cada loja e supervisiona todo o desenvolvimento dentro da empresa. Como resultado, as coleções, além de limitadas, mantém um toque pessoal, algo que muitas vezes não acontece em empresas de tamanho similar. Casado com Pauline, uma professora que estudou moda no Royal College of Art em Londres e a quem atribui apaixonadamente seu sucesso, Sir Paul Smith tem a seu crédito, nos últimos anos do século XX, a revolução dos três ou mais botões nos paletós masculinos, que ganhou o mundo e acabou com a hegemonia dos dois botões, vigente até então. Além disso, é reconhecido como o homem que inventou o estilo clássico com um twist, o jeito excêntrico essencialmente britânico de vestir e uma alfaiataria afiada com um toque de humor.

Lojas únicas 

As lojas da marca refletem fielmente o caráter do estilista britânico: um anglicismo inconfundível aumentado pelo inesperado. Cada uma de suas lojas é totalmente diferente. Desde um edifício cor de rosa chocante com set de filmagem no badalado endereço de Melrose Avenue, na cidade californiana de Los Angeles, até um típico jardim japonês no coração de uma moderna loja em Tóquio. Além disso, cada loja é uma vitrine para diversos e excêntricos objetos, que complementam as coleções de roupas e acessórios com uma vasta seleção de joias, livros, artes e antiguidades. E se o cliente quiser comprar a cadeira da loja, também pode.

Dados corporativos 

● Origem: Inglaterra 

● Fundação: 1970 

● Fundador: Paul Smith 

● Sede mundial: Nottingham, Inglaterra 

● Proprietário da marca: Paul Smith Ltd. 

● Capital aberto: Não 

● CEO: Sir Paul Smith 

● Diretor de criação: Sir Paul Smith 

● Faturamento: £202.7 milhões (2014) 

● Lucro: £18.9m milhões (2014) 

● Lojas: 375 

● Presença global: 82 países 

● Presença no Brasil: Sim 

● Funcionários: 800 

● Segmento: Moda de luxo 

● Principais produtos: Roupas, acessórios, calçados e perfumes 

● Concorrentes diretos: Fred Perry, Diesel, Ralph Lauren, Hugo Boss e Giorgio Armani 

● Ícones: As estampas com listras coloridas 

● Website: www.paulsmith.com.uk 

A marca no mundo 

Hoje em dia a marca PAUL SMITH vende seus produtos, que englobam moda masculina, linha feminina, infantil, bolsas, sapatos, acessórios, perfumes (já foram lançadas mais de 35 fragrâncias) até objeto de decoração, em mais de 80 países ao redor do mundo através de 375 lojas próprias e mais de 1.400 pontos de venda, incluindo as mais badaladas lojas de departamento. Vendendo 3.5 milhões de peças de vestuário anualmente, em 2014 a marca faturou mais de £202 milhões. O Japão é o seu maior e mais importante mercado. Projetadas em Nottingham e Londres, as coleções da marca são produzidas principalmente na Inglaterra e na Itália, enquanto os tecidos utilizados são de origem italiana, francesa e britânica. 

Você sabia? 

● Talvez o dia em que se converteu oficialmente em um emblema nacional inglês tenha sido aquele em que os príncipes Charles e Diana tiraram suas fotos oficiais de noivado com camisas azuis de Paul Smith. 

● Apesar de ter vendido 40% de sua empresa ao grupo japonês Itochu (Paul Smith mantém os outros 60%), em 2007, permanece independente. “São sócios passivos, não interferem no processo criativo nem em nada”, costuma esclarecer. 

As fontes: as informações foram retiradas e compiladas do site oficial da empresa (em várias línguas), revistas (Fortune, Forbes, BusinessWeek, Exame e Época Negócios), sites especializados em Marketing e Branding (BrandChannel e Interbrand), Wikipedia (informações devidamente checadas) e sites financeiros (Google Finance, Yahoo Finance e Hoovers). 

Última atualização em 9/9/2015

SCOTCH TAPE

Por 85 anos, a marca SCOTCH cria grandes ideias que colam. A fita adesiva, produto mais conhecido da marca, tem uma infinidade de usos que auxiliam a resolver problemas de uma forma eficiente e prática. Existe uma fita para cada necessidade ou ocasião, incluindo uma ampla variedade de fitas transparentes, coloridas e à prova de luz; que esticam e rasgam sem deixar ponta; para alta temperatura ou frio extremo; ou que prendem pacotes e podem ser usadas para rótulos. Por esses motivos as fitas SCOTCH estão presentes no mundo todo e milhões de pessoas as consideram indispensáveis. 

A história 

Para contar a história de uma das marcas em que os americanos mais confiam é preciso voltar aos anos de 1920, mais precisamente para dentro dos laboratórios da 3M, uma das empresas mais inovadoras do mundo. Então especializada na produção de lixas de papel, a empresa voltou-se para solucionar o problema de cobrir a parte já laqueada de um automóvel a ser pintado em duas cores, um modismo da época. E coube ao jovem engenheiro químico Richard G. Drew começar a quebrar a cabeça para encontrar uma solução. Em 1923, ele finalmente apresentou uma espécie de fita crepe com cola apenas nas laterais, provavelmente por economia. Na prática, a aplicação não deu certo. Isto porque, o protótipo da fita foi enviado a um funileiro na cidade americana de St. Paul para testes. Este aplicou a fita ao longo da borda já pintada e quando estava começando a aplicar a segunda cor, a fita começou a se desprender. Com isso, os espaços sem cola deixavam a tinta vazar, estragando a pintura do carro. Foi então que ele, insatisfeito, devolveu a encomenda, gritando furioso: “Leve esta porcaria de volta para o escocês do seu patrão, e lhe diga para colocar mais cola!”, referindo-se ao pão-durismo do então presidente da empresa, William McKnight, nascido na Escócia. Assim nasceria, anos depois, a inspiração do nome da marca: SCOTCH (escocês, em inglês, e expressão utilizada para que designar “indivíduo econômico”). Coincidentemente, a 3M estava buscando uma forma de diversificar os negócios da empresa, e deram à Drew o tempo e o apoio financeiro que ele precisava para conduzir mais algumas experiências e aperfeiçoar o produto. Após dois anos, em 1925, nascia a fita crepe para resolver o problema dos funileiros.

Anos depois, no dia 31 de janeiro de 1928, surgiu outro problema que precisava de solução: um cliente desejava uma embalagem à prova de umidade para cabos de isolamento a serem utilizados em vagões refrigerados. Drew experimentou vários materiais, mas nenhum era suficientemente impermeável. Foi aí que teve a ideia de tentar com o celofane, um material então relativamente novo no mercado, mas com popularidade crescente entre os distribuidores alimentícios porque era à prova de umidade. A própria 3M o utilizava para embalar as fitas adesivas de crepe que produzia. Drew aplicou no celofane a cola utilizada naquelas fitas adesivas. O resultado não foi perfeito, mas animador, de forma que a empresa decidiu dar continuidade ao desenvolvimento da fita adesiva transparente. Foi uma decisão corajosa: as dificuldades em trabalhar o celofane eram tão grandes (a fita de celulose enrolava com o calor, rasgava na máquina e impedia que o adesivo se espalhasse uniformemente), que a empresa só as superou em 1930, quando foi lançada a Fita Scotch® Celofane. Foi uma inovação de grande peso para mercearias e padarias, para fecharem seus pacotes e caixas, e ajudou muitas pessoas durante a Grande Depressão a reparar produtos e utensílios em suas casas, prolongando assim a vida útil deles. Com o tempo, foram descobertas centenas de outras utilidades para a fita. E com isso, a fita se vendia praticamente sozinha.

Já em 1932, a marca apresentou ao mercado o primeiro dispensador de fitas. O produto, feito de ferro, pesava mais que 3 quilos. Com o aplicador, a fita podia ser desenrolada, cortada e aplicada em segundos, mantendo a ponta sempre pronta para a próxima aplicação. No final desta década, em 1939, a marca SCOTCH inovou mais uma vez, trazendo o suporte manual em forma de caracol, usado até hoje no mercado. A primeira versão foi feita com metal, sendo este substituído por plástico um ano depois. Durante a Segunda Guerra Mundial, quase todas as fitas e adesivos produzidos no mundo eram direcionados aos esforços militares. A 3M desenvolveu e produziu mais de 100 diferentes tipos de fitas para ajudar a solucionar problemas como selagem de equipamentos balísticos, identificação de materiais, suporte/fixação de objetos, proteção e isolamento. A 3M chegou a veicular comerciais se desculpando perante aos consumidores pela falta do produto, explicando que todos os suprimentos disponíveis de fita adesiva tinham sido desviados para os esforços de guerra. A fita Dupla Face Scotch® (revestida com adesivo em ambos os lados) surgiu nesse período. O ano de 1945 foi marcante, pois com o fim da guerra, além dos produtos voltarem a serem comercializados para usos doméstico, profissional e escolar, o famoso desenho xadrez foi adicionado as embalagens dos produtos, surgindo assim um ícone de identificação da marca SCOTCH.

Na década de 1950, Scotty McTape, a mascote da marca criada em 1944 e representada pelo desenho de um simpático menino vestido com roupas típicas da Escócia (com direito ao tradicional Kilt), surgia pela primeira vez nos comerciais de televisão e anúncios impressos. Em 1955, 67% dos domicílios americanos tinham TV, e a Fita Scotch® Celofane foi um dos maiores anunciantes desse novo meio de mídia. A mascote Scotty acompanhou e cresceu com a SCOTCH por duas décadas depois disso, aumentando assim o reconhecimento da marca perante os americanos. Em 1961, a marca lançou a chamada Fita Mágica Scotch®. A nova fita era invisível em papéis claros e envelopes, e ao contrário das fitas comuns, aceitava escrita de caneta e lápis. Nesta década, a 3M criou toda uma linha de fitas transparentes com a marca SCOTCH. A fita podia ser encontrada com adesivos permanentes e removíveis, colocados em um ou nos dois lados da fita. O acabamento da fita podia ser polido, de cetim e fosco, o que melhor combinasse com o papel em que a fita estava sendo aplicada. E a fita podia ser comprada em rolos tradicionais ou tiras picotadas que saiam de um aplicador uma de cada vez.

Em 1984, foi lançada a Fita Removível Scotch®, com um adesivo exclusivo que prendia o papel firmemente, mas ao mesmo tempo permitia que fosse removido facilmente. Mais tarde, em 1996, a fita removível de dupla face seria lançada. Em 1985, quando os produtos da marca já estavam disponíveis em muitos mercados mundiais, consumidores americanos apontaram a Fita Scotch® como o produto mais indispensável para se ter em casa, com 46% de respostas. Pela qualidade e tradição, a marca ganhou um respeito admirável com seu público, como mostrou essa pesquisa. Pouco depois, em 1986, fita SCOTCH foi homenageada por uma importante revista de consumo americana. Os editores escolheram a fita SCOTCH como uma das “50 pequenas maravilhas e grandes negócios que revolucionaram a vida dos consumidores”. Mais de uma década depois, em 1997, foi lançada a Fita Ultra Scotch®, com um acabamento exclusivo acetinado, e que desaparecia quando era colocada na maioria dos papéis de embrulho. Outra novidade foi o Aplicador Pop-Up Scotch®, em tiras de cinco centímetros, que podia ser utilizado preso ao pulso ou as mãos, conferindo rapidez e praticidade para embrulhar presentes, realizar trabalhos artísticos e projetos escolares.

Em 2004, a linha de fitas transparentes SCOTCH foi considerada uma “Humilde Obra de Arte” pelo respeitado Museu de Arte Moderna de Nova York. A exibição contava com 100 itens, incluindo as fitas SCOTCH, que são usadas diariamente como soluções simples, porém indispensáveis para o consumidor. Embora modestos em tamanho e preço, esses produtos foram descritos como obras-primas em design. No ano seguinte, a marca celebrou os 75 anos de suas fitas transparentes. Já o clássico suporte em forma de caracol ganhou sua maior transformação em 60 anos, apresentando um design polido e cheio de estilo. Nos anos seguintes a SCOTCH estendeu sua marca para outras categorias de produtos, como por exemplo, etiquetas adesivas, colas, spray adesivos e até tesouras. Além disso, lançou a linha SCOTCH EXPRESSIONS, fitas decorativas em mais de 100 cores e estampas diferentes; e a SCOTCH BLUE, fitas crepes ideais para pintura, facilitando assim o trabalho nas mais diversas superfícies como esquadrias, madeira, vidro, metais e superfícies pintadas.

 

Hoje em dia, as fitas adesivas da marca SCOTCH estão distribuídas em quatro áreas diferentes, de acordo com os mercados aos quais se destinam. Em Papelaria & Escritório estão fitas que são vendidas no segmento de consumo, para empacotamento de presentes, trabalhos profissionais e escolares. Em Construção & Melhoria do Lar estão fitas que podem ser aplicadas em pequenos reparos domésticos, como a conhecida Silver Tape, por exemplo. Na área de Produtos Elétricos, estão soluções em fitas isolantes e adesivos para este mercado. E a área de Adesivos e Fitas Industriais detém produtos destinados a necessidades específicas em processos industriais, sistemas completos para o empacotamento e o etiquetamento de mercadorias.

A evolução visual 

A identidade visual da marca passou por algumas remodelações ao longo dos anos. Em 1981, o tradicional logotipo com fundo preto e o nome da marca em amarelo foi criado.

As embalagens das fitas, principalmente com o dispensador conhecido como “caracol” evoluíram ao longo dos anos, como mostra a imagem abaixo.

Os slogans 
Great ideas that STICK! 
Make Amazing. 
Tape beyond strong.

Dados corporativos 

● Origem: Estados Unidos 

● Lançamento: 31 de janeiro de 1930 

● Criador: Richard Drew 

● Sede mundial: St. Paul, Minnesota, Estados Unidos 

● Proprietário da marca: 3M Company 

● Capital aberto: Não 

● CEO: Inge Thulin 

● Faturamento: Não Divulgado 

● Lucro: Não Divulgado 

● Presença global: 80 países 

● Presença no Brasil: Sim 

● Segmento: Papelaria 

● Principais produtos: Fitas adesivas, colas, etiquetas e tesouras 

● Concorrentes diretos: Sellotape, Duck Brand, Tesa, Pritt e Bic 

● Ícones: O xadrez 

● Slogan: Great ideas that STICK! 

● Website: www.scotch.com.br 

A marca no mundo 

A marca SCOTCH, presente em centenas de produtos que vão desde fitas adesivas destinadas ao consumo, etiquetas adesivas, colas até soluções em adesivos para o mercado industrial, está presente em mais de 80 países ao redor do mundo. A marca, avaliada em mais de US$ 2.5 bilhões, é uma das mais valiosas e importantes da 3M. 

Você sabia? 

● Desde a invenção, em 1930, mais de 400 variedades de fitas adesivas foram introduzidas no mercado sob a marca SCOTCH. 

As fontes: as informações foram retiradas e compiladas do site oficial da empresa (em várias línguas), revistas (Fortune, Forbes, Newsweek, BusinessWeek e Time), sites especializados em Marketing e Branding (BrandChannel e Interbrand), Wikipedia (informações devidamente checadas) e sites financeiros (Google Finance, Yahoo Finance e Hoovers). 

Última atualização em 1/9/2015

PAÇOQUITA

Presença constante nas tradicionais festas juninas e lanches escolares. Um pequeno retângulo que esfarela na boca com um delicioso e irresistível sabor de amendoim de um típico doce brasileiro. Essa é a receita de sucesso da marca PAÇOQUITA, que se tornou líder no mercado brasileiro oferecendo o sabor do amendoim em várias formas de consumo. Além das deliciosas paçocas, balas e cremes de amendoim conquistaram milhões de aficionados fãs. 

A história 

Para contar a história da marca PAÇOQUITA é preciso voltar ao ano de 1942, quando José Marques Telles fundou a empresa Santa Helena na cidade de Ribeirão Preto, no interior do estado de São Paulo. Com poucos equipamentos iniciou a produção de doces artesanais para venda ambulante, que era direcionada a pequenos estabelecimentos da cidade. Nas décadas seguintes a empresa cresceu, ampliou sua linha de produtos, passou a ser administrada pelos filhos do fundador e inaugurou uma nova fábrica já com foco quase que exclusivo em produtos à base de amendoim. Finalmente, em 1986, a empresa lançou um novo produto no mercado: paçoca (um típico doce brasileiro à base de amendoim) com a marca PAÇOQUITA.

Com o objetivo de se diferenciar pela alta qualidade em relação aos produtos do seu segmento na época, a marca PAÇOQUITA rapidamente agradou o consumidor brasileiro, se tornando ícone de tradição e brasilidade. Graças ao seu diferenciado sabor e um rigoroso controle de qualidade e de matéria-prima, o produto foi apreciado por consumidores de todas as idades. Nos anos seguintes, as paçocas da marca conquistaram milhões de consumidores, foram oferecidas em novas embalagens e passaram a serem vendidas em outros estados do país. Além disso, as paçocas começaram a ser exportadas para outros países. O resultado de tanto crescimento: PAÇOQUITA se tornou a marca mais importante da empresa Santa Helena. Além dos tradicionais retangulinhos, a paçoca também foi lançada em formato de rolha. Em 2007, seguindo as tendências dos consumidores por opções de doces mais saudáveis e igualmente saborosos, a marca lançou no mercado a PAÇOQUITA DIET, uma paçoca sem adição de açúcar.

Nos anos seguintes, aproveitando a força da marca a empresa iniciou a diversificação de sua linha com lançamentos de novos produtos, como por exemplo, a BALA PAÇOQUITA, que também foi a primeira bala mastigável sabor paçoca do país; em 2011, quando introduziu as balas PAÇOQUITA DIET, as primeiras mastigáveis sem adição de açúcar no mercado brasileiro; ou em 2012 com uma grande inovação, o primeiro ovo de chocolate ao leite com PAÇOQUITA, ingressando assim no rentável segmento da Páscoa. Além disso, a marca apostou no marketing, como por exemplo, em 2013 quando através de uma parceria com a rede de restaurantes Giraffas foi lançado o milk-shake Paçoquita em edição limitada. O sucesso da ação foi tamanho, que seria repetida em 2015 com a rede Bob’s através de um sorvete de chocolate com casquinha de baunilha recheada com PAÇOQUITA, além do tradicional milk-shake. Em 2014, um dos produtos preferidos dos brasileiros ganhou nova versão livre de açúcar e acrescida de aveia, ingrediente indicado por nutricionistas e médicos por ser uma rica fonte de fibras, com o lançamento de PAÇOQUITA ZERO COM AVEIA.

Ainda em 2014, percebendo o nível de atitude positiva para com a sua marca de paçocas, a empresa soube interpretar o seu mercado consumidor e criou um produto, acima de tudo, empolgante: a PAÇOQUITA CREMOSA. Com isso, criou uma nova forma de consumir o amendoim, em forma de pasta cremosa para ser passada em pães, biscoitos e frutas ou utilizada em muitas receitas, como recheio de bolos e doces. Além disso, o produto – disponível inicialmente em embalagem de 180g – oferecia benefícios à saúde e energia para toda a família, com boa quantidade de proteína e vitamina E, naturalmente presentes no amendoim. E apresentava um diferencial: com pedacinhos de amendoim era extremamente macia e fácil de espalhar. Com isso, a marca passou a disputar mercado com a italiana Nutella, reconhecida pelo seu tradicional doce de avelã cremoso. O novo produto se tornou um fenômeno em seu lançamento na primeira semana de julho. E vendeu 2.4 milhões de potes até o fim do ano.

Mais recentemente, em 2015, a marca apresentou a nova versão de PAÇOQUITA CREMOSA (com o rótulo em inglês e espanhol) na maior feira de doces e biscoitos do mundo, realizada em Colônia, na Alemanha, iniciando assim a entrada no mercado internacional do produto cremoso. A empresa também levou para o evento a PAÇOQUITA SPECIAL EDITION, uma versão exclusiva e limitada com embalagens diferenciadas contendo 16 unidades da paçoca tradicional, acompanhadas de um encarte sugerindo formas de consumo. Para o mercado nacional as novidades foram o lançamento de PAÇOQUITA CREMOSA ZERO (sem açúcar) e os novos tamanhos de embalagens do creme de amendoim (350g e 1,01kg).

Nos últimos anos a marca tem investindo bastante em marketing. Primeiro se tornou ativa nas redes sociais, angariando o engajamento de centenas de milhares de fãs. Depois criou uma mascote, um simpático amendoim animado, para impactar o público infantil. Ou como em 2014, quando anunciou o lançamento de uma versão cremosa de sua paçoca, e o desejo de comprar o produto acabou sendo maior que a expectativa de vendas da própria empresa. Resultado: consumidores usaram a internet para expressar sua vontade de comprar o produto e a frustração por não encontrá-lo nas prateleiras dos supermercados locais. A marca soube aproveitar esse momento e lançou a campanha “Caça ao Tesouro”, dando um ar de lenda urbana para o produto, incitando ainda mais o público a tentar encontrar o creme de amendoim. Surgiram até sites de fãs onde, dentro de uma janela do Google Maps, se indicava os locais onde o produto foi visto sendo vendido. Com tudo isso PAÇOQUITA está seguindo os passos das grandes marcas ao tratar o consumidor mais como um parceiro do que um simples cliente.

Dados corporativos 

● Origem: Brasil 

● Lançamento: 1986 

● Criador: Santa Helena 

● Sede mundial: Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil 

● Proprietário da marca: Santa Helena Indústria de Alimentos S.A. 

● Capital aberto: Não 

● Presidente: Renato Fechino 

● Faturamento: Não divulgado 

● Lucro: Não divulgado 

● Presença global: 15 países 

● Presença no Brasil: Sim 

● Segmento: Doces 

● Principais produtos: Paçocas, balas e cremes de amendoim 

● Concorrentes diretos: Amor, Skippy, Dadinho, Hershey’s Creamy e Nutella 

● Mascote: Um amendoim animado 

● Slogan: A mais amada do Brasil. 

● Website: www.pacoquita.com.br 

A marca no mundo 

Atualmente os produtos da marca PAÇOQUITA, líder nacional no seu segmento e que englobam desde a tradicional paçoca até pasta cremosa de amendoim e balas mastigáveis, são comercializados em quase todo território brasileiro. Além disso, os produtos são exportados para mais de 15 países na América do Sul, Europa e Ásia. A PAÇOQUITA pertence à empresa Santa Helena, líder do mercado nacional no segmento de doces e confeitos à base de amendoim, sendo a mais antiga e mais lembrada marca de paçoca do país. 

As fontes: as informações foram retiradas e compiladas do site oficial da empresa (em várias línguas), revistas (Isto é Dinheiro, Exame e EmabalgemMarca), jornais (Meio Mensagem), sites especializados em Marketing e Branding (Mundo do Marketing) e Wikipedia (informações devidamente checadas). 

Última atualização em 26/8/2015

MELIÁ

Hospitalidade, alto padrão de atendimento, experiências únicas e serviços fantásticos, muitos dos quais mais parecem verdadeiros mimos. Tudo para tornar a estadia em um dia relaxante ou em uma noite aconchegante. É isso que qualquer hóspede encontra em um dos hotéis da aclamada rede espanhola MELIÁ. 

A história 

A história da marca remonta ao ano de 1956 quando um jovem de apenas 21 anos, chamado Gabriel Escarrer Juliá, resolveu alugar o acanhado Altair Hotel, com apenas 60 apartamentos, localizado na paradisíaca Palma de Mallorca, situada nas Ilhas Baleares na Espanha. Gabriel, apesar de jovem, já tinha alguma experiência no segmento de turismo, pois trabalhou em Londres como agente de viagens na tradicional Thomas Cook. Inaugurado no dia 23 de fevereiro, o empreendimento definiu a filosofia básica da futura rede que iria surgir: a excelência no atendimento ao cliente, oferecendo serviços hoteleiros de qualidade superior, além de uma política intensa de recursos humanos. Um dos fatores iniciais para o sucesso do novo hotel foi saber aproveitar, nos anos seguintes, a crescente popularidade da ilha como um destino turístico, especialmente entre os britânicos, o que acrescentou novas propriedades para o portfólio da empresa, então batizada de Hoteles Mallorquines.

A empresa se expandiu geograficamente nos anos de 1960 e 1970 através de aquisições de hotéis nas paradisíacas Ilhas Canárias, bem como em outras regiões das Ilhas Baleares. Após o declínio da ditadura do general Franco, o turismo na Espanha se desenvolveu mais rapidamente e a rede Hoteles Mallorquines avançou agressivamente em direção ao continente espanhol, estabelecendo uma forte presença em grande parte do país no início dos anos de 1980 através de hotéis urbanos, sempre bem localizados.

Em 1984 a empresa adotou oficialmente o nome de HOTELES SOL, antes de estabelecer-se como a maior rede de hotéis do mercado espanhol, com a aquisição do grupo Hotasa, então com 32 unidades localizadas em grandes cidades do país, especialmente na costa. No ano seguinte a empresa iniciou sua expansão internacional com a inauguração do Hotel Bali Sol, na paradisíaca ilha de Bali na Indonésia. Outra fusão ocorreu no mês de junho de 1987 quando a empresa se uniu a sofisticada rede de hotéis MELIÁ, fundada por José Meliá Sinisterra e então com 22 unidades, cujo primeiro hotel foi inaugurado em 1955. A partir deste momento passou a atuar oficialmente como SOL MELIÁ. Com isso, o negócio cresceu no âmbito geográfico com hotéis no Caribe, Américas e em outras partes da Europa. No início da próxima década a empresa iniciou sua expansão para a América Latina. Foi assim, que em 1992, a rede espanhola desembarcou oficialmente em solo brasileiro. Pouco depois, em 1996, se tornou a primeira empresa espanhola de hoteleira a abrir seu capital na Bolsa de Valores, fato que impulsionou ainda mais sua expansão.

Em 2000 ocorreu uma nova aquisição que complementou ainda mais seu diverso portfólio: TRYP (hotéis localizados em grandes centros urbanos na Espanha, especialmente Madri), vendida em 2010 para a americana Wyndham Worldwide, mas que a empresa espanhola continua administrando os hotéis através de um acordo de licenciamento. Em 2004 a empresa ingressou em um novo e crescente segmento com o lançamento do Sol Meliá Vacation Club (atualmente conhecido como CLUB MELIÁ): uma espécie de clube de férias onde os membros têm direito a uma semana de hospedagem por ano em alguns hotéis da rede ou unidades afiliadas. Esse clube conta atualmente com mais de 28.000 sócios. Também em 2004 foram criadas gerências específicas por marca, para personalizar e aumentar a qualidade do atendimento da rede. Nos anos seguintes a empresa lançou novas marcas de hotéis como a Me by Meliá (2006), além de adquirir a rede alemã Innside (2007) e relançar a marca GRAN MELIÁ (hotéis de categoria super luxo), em 2008.

Graças a estas marcas poderosas e diferenciadas e ao alto nível de diversificação geográfica e de serviços, a empresa geriu com solvência a crise internacional que sacudiu o mercado de turismo a partir de 2008. No dia 3 de junho de 2011 a empresa adotou oficialmente um novo nome corporativo: MELIÁ HOTELS INTERNATIONAL. Nos últimos a empresa focou sua estratégia na expansão em mercados importantes, como por exemplo, China, Oriente Médio e Estados Unidos. A empresa ainda oferece o MeliáRewards, um programa de fidelidade que premia os clientes com vantagens exclusivas em todos os hotéis da rede. Além disso, MELIÁ oferece serviços exclusivos como o Programa Women Traveling Alone (presta um tratamento diferenciado para as mulheres que viajam sozinhas, garantindo assim que fiquem em apartamentos sem porta de comunicação, além de ganharem um kit especial de acessórios femininos e uma carta de boas-vindas, assinada por uma executiva do hotel) e Regalo Inolvidable (presenteia casais que escolhem os hotéis da rede para realizar sua festa de casamento com estadas gratuitas, que variam de acordo com o consumo do evento).

Hotéis para todos os gostos 

A MELIÁ oferece hotéis projetados para atender clientes com diferentes necessidades, desde quem está viajando a negócios ou férias em família até quem deseja luxo e sofisticação na hospedagem.

Suas oito marcas de hotéis garantem a alta qualidade através de seus programas personalizados de satisfação do cliente: 

● GRAN MELIÁ 

Voltada para o público mais exigente, oferece serviços de alto luxo com uma arquitetura única. Os restaurantes dos hotéis oferecem pratos nacionais de cada região, além do cardápio internacional. Os onze hotéis estão localizados no centro urbano das principais cidades mundiais, assim como em espetaculares destinos turísticos, como Marbella, Tenerife, Porto Rico, Caracas, Jacarta e Xangai. Entre os serviços de alta qualidade prestados estão o RedGlove (combina o tradicional conceito de serviço luva branca - símbolo de serviço de primeira classe - com o conceito de tapete vermelho, para alcançar um atendimento de altíssimo padrão) e RedLevel (serviços personalizados e de luxo como por exemplo chá e café gratuitos o dia todo, open bar gratuito em self-service com bebidas não alcoólicas, check-in privado, um mordomo pessoal a disposição, além de wi-fi e telefones sem fio de cortesia). 

● ME by Meliá 

Todos os oito hotéis (categoria de luxo) têm atributos comuns meticulosamente criados, exclusivos da marca, e são direcionados tanto para hóspedes de negócios como a lazer. Suas roupas de cama são de linho com qualidade de 300 fios, travesseiros de plumas e colchão box spring diferenciado. Ainda oferecem jornais de cortesia, fitness center e business center. 

● INNSIDE by Meliá 

Hotéis definidos por um conceito de futuro, com foco na infraestrutura e nos instrumentos de comunicação. São 15 hotéis localizados em cidades como Berlim, Munique, Madri, Frankfurt, Bremen e Düsseldorf. 

● MELIÁ HOTELS & RESORTS 

São mais de 110 hotéis e resorts na categoria upscale localizados em grandes centros urbanos e destinos paradisíacos. 

● SOL HOTELS & RESORTS 

Possui unidades voltadas para família, com atenção especial para as crianças. As áreas de lazer são tematizadas com os Flintstones e há equipes para acompanhar desde bebês até adolescentes. A infraestrutura conta ainda com parede de escalada, cyber-café e aulas de spinning, além de restaurantes, bares, piscina e um extenso programa de atividades para todas as idades. 

● PARADISUS RESORTS 

O diferencial desta marca, criada em 1995, é a localização dos fantásticos hotéis, normalmente em destinos exóticos. Os 13 luxuosos hotéis oferecem sistema all inclusive (tudo incluído), restaurantes com cardápios criados por grandes chefes internacionais, serviços diferenciados e sofisticados spas (sob a marca Yhi Spa). 

● TRYP by Wyndham 

São mais de 110 hotéis da categoria midscale localizados em grandes centros comerciais e financeiros como Madri, Barcelona, Paris, Berlim, Lisboa, Frankfurt, Buenos Aires, São Paulo e Montevidéu. O público-alvo é o jovem executivo que busca agilidade no atendimento, conforto e tecnologia de ponta. 

● MELIÁ CLUB 

É um clube de férias com tempo compartilhado voltado para famílias. Os empreendimentos que oferecem esse serviço estão localizados na Espanha, México, Panamá, Porto Rico e República Dominicana.

A evolução visual 

Em 2011 ocorreu uma profunda mudança na identidade visual da empresa. Isto porque a rede hoteleira adotou um novo nome: MELIÁ HOTELS INTERNATIONAL. Com isso foi apresentado um novo logotipo corporativo, que deixou o tradicional símbolo do sol estilizado de lado e adotou um visual mais limpo e moderno. O logotipo apresentou também um novo acento na letra A: agora um til (do latim titulus, significando título, acima da escrita).

Algumas de suas bandeiras de hotéis também evoluíram sua identidade visual, como por exemplo, a MELIÁ HOTELS & RESORTS.

Os slogans 
Everything is Possible. (global) 
Todo es posible. (espanhol) 
Tudo é Possível. (português)

Dados corporativos 

● Origem: Espanha 

● Fundação: 23 de fevereiro de 1956 

● Fundador: Gabriel Escarrer Juliá 

● Sede mundial: Palma de Mallorca, Espanha 

● Proprietário da marca: Meliá Hotels International, S.A. 

● Capital aberto: Sim (1996) 

● Chairman: Gabriel Escarrer Juliá 

● CEO: Gabriel Juan Escarrer Jaume 

● Faturamento: €1.46 bilhões (2014) 

● Lucro: €30.7 milhões (2014) 

● Valor de mercado: €2.6 bilhões (agosto/2015) 

● Hotéis: 365 

● Presença global: 40 países 

● Presença no Brasil: Sim 

● Funcionários: 40.000 

● Segmento: Turismo 

● Principais produtos: Hotéis e resorts 

● Concorrentes diretos: Marriot, Hilton, Sheraton, Sofitel, Hyatt, Radisson e Club Med 

● Slogan: Everything is Possible. 

● Website: www.melia.com/pt/home.html 

A marca no mundo 

Atualmente a empresa, que está entre as 20 maiores redes de hotéis do mundo, possui mais de 365 hotéis em 40 países nos cinco continentes (Europa, Ásia, Américas, Oceania e África), que são operados sob oito marcas distintas e oferecem mais de 90 mil acomodações. MELIÁ é líder na Espanha tanto na categoria de hotéis urbanos de luxo como de resorts, onde possui 164 unidades. A empresa tem forte presença também na Alemanha, Cuba, Croácia, Portugal e Brasil, onde tem 14 empreendimentos com foco no segmento de negócios nas cidades de São Paulo, Brasília e Campinas, e resort em Angra dos Reis, no Rio de Janeiro. Com faturamento superior a €1.46 bilhões em 2014, a empresa emprega 40.000 pessoas de quase 100 nacionalidades diferentes, que falam mais de 25 idiomas. 

Você sabia? 

● Anualmente os hotéis do grupo MELIÁ recebem aproximadamente 30 milhões de clientes. 

As fontes: as informações foram retiradas e compiladas do site oficial da empresa (em várias línguas), revistas (Fortune, Forbes, Newsweek, BusinessWeek e Time), sites especializados em Marketing e Branding (BrandChannel e Interbrand), Wikipedia (informações devidamente checadas) e sites financeiros (Google Finance, Yahoo Finance e Hoovers). 

Última atualização em 19/8/2015