15.3.10

POLISHOP

Experimente ligar a televisão e começar a zapear pelos canais. É inevitável. Por mais que você não queira, vai se deparar com os vendedores da empresa POLISHOP mostrando produtos que, no programa, só faltam fazer mágica e que nos levam a acreditar que não podemos viver sem eles. “Novas idéias facilitam sua vida!”. Este é a filosofia da POLISHOP, uma das mais bem sucedidas e maiores empresas de marketing direto da América Latina, reconhecida pela criação de marcas de sucesso e lançamento de produtos inovadores que se destinam a facilitar a vida do consumidor.
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A história
A história começou quando Carlos Agostinho Pires da Cruz, mais conhecido como Gugu da Cruz, apresentou a João Appolinário, formado em administração e que havia sido dono de empresa de confecção, sócio de uma rede de fast-food chinesa e também da rede de academias de ginástica Runner, uma grande oportunidade de negócio. Em 1994, Gugu, genro de Emerson Fittipaldi, participava de um almoço entre o piloto e o executivo da Globo Internacional Ricardo Salamandré, em Miami. Os dois pretendiam trazer ao Brasil um produto que fazia o maior sucesso nos Estados Unidos, o Seven Day Diet, uma espécie de dieta criada pelo nutricionista americano Gary Smith. Inicialmente eles queriam vender o produto na rede de farmácias Drogasil, mas não conseguiam as licenças para trazê-lo ao país. Depois de conseguir a liberação do produto, montou um plano de negócios com todos os investimentos que seriam necessários, aproximadamente US$ 1 milhão para criar a empresa.
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O empresário levou o projeto para Fittipaldi e ele disse que só entraria no negócio com a imagem, não iria desembolsar um tostão sequer. Gugu, então, procurou João Appolinário, que enxergou uma grande oportunidade de ganhar dinheiro. Foi um fenômeno de vendas. Em apenas seis meses, todo o investimento já havia sido recuperado e a empresa já dava lucro. O modelo de negócios foi o embrião da POLISHOP. Eles anunciavam em revistas e na televisão e vendiam o tal do shake por meio do call center. Sempre visionário, João Appolinário vislumbrou a oportunidade de trazer outros produtos inovadores para o Brasil e fundou a POLISHOP em 1996. Rapidamente a nova empresa ampliou o seu mix de produtos ofertados diariamente através de infomerciais, catálogos e internet.
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A estratégia inicial da POLISHOP foi literalmente “grudar na mente” dos clientes, bombardeá-los com seus produtos e vencê-los pela insistência. A empresa comprava os chamados calhaus, espaços em horários que ninguém quer, por preços baixos, uma política impregnada em seu DNA desde começo. Em 2003, a empresa inaugurou suas primeiras lojas, que além de proporcionarem maior credibilidade para o negócio, serviam para mostrar aos céticos que aqueles produtos funcionavam. As lojas POLISHOP eram um espaço cheio de inovações e exclusividades de grandes marcas, onde o público tinha a oportunidade de conferir a demonstração do produto, aprender suas funções e variadas formas de utilização antes de adquiri-lo. O sucesso foi tanto que nos anos seguintes outras dezenas de unidades foram inauguradas pelo país.
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A partir de 2008, a POLISHOP iniciou seu processo de internacionalização começando a atuar na Argentina, Espanha, Peru e Chile, coroando o bem-sucedido modelo de negócios traçado pela empresa no Brasil ao longo dos anos. Recentemente a empresa colocou em prática um projeto piloto de vender seus produtos porta a porta. Batizado de pessoa a pessoa, a experiência teve início no Estado de São Paulo com 300 vendedores, utilizando o método adotado por empresas de cosméticos como Avon e Natura, mas com uma vantagem: material didático que incluem vídeos.
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Atualmente a POLISHOP está associada a grandes marcas internacionais como Philips-Walita, Hamilton Beach, George Foreman Grill, Electrolux, Black & Decker, Saeco, Conair, Lavor, dentre outras, comercializando um mix completo com mais de mil itens (95% dos quais oferecidos exclusivamente pela empresa) dos mais diversos segmentos como utilidades domésticas, linha gourmet, fitness, lazer, cuidados pessoais, beleza, cosmética e uma linha High-Tech.
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Dados corporativos
● Origem: Brasil
● Fundação: 1996
● Fundador:
João Appolinário
● Sede mundial:
São Paulo, Brasil
● Proprietário da marca: Grupo Polimport
● Capital aberto:
Não
● Presidente: João Appolinário
● Faturamento: R$ 1 bilhão (estimado)
● Lucro: Não divulgado
● Lojas: 120
● Presença global: 5 países
● Presença no Brasil: Sim
● Funcionários: 2.000
● Segmento: Varejo multicanal
● Principais produtos:
Eletrônicos, cosméticos, eletrodomésticos e utensílios de cozinha
● Slogan:
Novas idéias facilitam sua vida.
● Website:
www.polishop.com.br
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A marca no mundo
Atualmente a POLISHOP, que possui aproximadamente 120 lojas espalhadas por 19 estados brasileiros mais o Distrito Federal, dois mil funcionários e, segundo estimativas de mercado, fatura cerca de R$ 1 bilhão por ano, comercializa seus produtos também através da internet, telefone, catálogo e infomerciais. Somente na televisão a empresa possui um canal 24 horas e compra mais 90 horas por dia na grade de programação de outras emissoras. O call center trabalha 24 horas e dispõe de 2.5 mil linhas telefônicas.
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Você sabia?
Aproximadamente 1.5 milhões de revistas da empresa são distribuídas mensalmente, além das faturas do cartão de crédito que vêm acompanhadas de um folheto de compras da POLISHOP.
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As fontes: as informações foram retiradas e compiladas do site oficial da empresa (em várias línguas), revistas (Isto é Dinheiro, Veja, Exame e Época Negócios), sites especializados em Marketing e Branding (Mundo do Marketing), e Wikipedia (informações devidamente checadas).
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Última atualização em 15/3/2010

4 comentários:

Polishop.com.vc disse...

Vale lembrar do Novo Canal de Venda Porta a Porta da Polishop, a POLISHOP COM VOCÊ.
http://www.polishop.com.vc/cadastrar

Anônimo disse...

um máximo.

Paulo Silva disse...

Olá, parabéns pelo seu artigo. Para além de mostrar o que é hoje a Polishop, você fala também de um homem que teve a visão e seguiu os seus sonhos. Sempre gostei de saber destes sucessos pessoais e de ler as suas biografias, de saber como fizeram para alcançar os seus sonhos, é uma inspiração para podermos continuar no nosso caminho para o sucesso.

fabiano de mirnda disse...

A polishop esta cadastrando para seu novo canal de vendas confira:
www.sistemawinner.com.br/grupoupsb