CISCO SYSTEMS

Provavelmente muitos nunca ouviram falar dela. Pois saiba que a empresa americana CISCO SYSTEMS é uma das principais responsáveis por permitir que indivíduos normais, empresas, governos e países possam comunicar-se, ampliar a produtividade, melhorar a satisfação dos clientes ou até mesmo aumentar as vantagens competitivas, mudando a maneira como as pessoas trabalham, vivem, brincam e aprendem.

A história
Provavelmente ninguém imaginaria que a história de uma das mais valiosas empresas do mundo começou por causa do casal de namorados Leonard Bosak e Sandra Lerner, funcionários da área de computação da tradicional Universidade de Stanford, que trabalhavam em departamentos diferentes. Por causa da distância de sua amada no trabalho, Bosak teve a brilhante idéia de criar um aparelho - chamado Router - que permitia mandar correios eletrônicos de um computador para outro em redes diferentes, mantendo assim a comunicação com a namorada. Baseado nessa grande inovação o casal viria a criar, com a ajuda de Richard Troiano, no dia 10 de dezembro de 1984 na cidade de Menlo Park, a empresa CISCO SYSTEMS. O que começou sendo uma ligação amorosa acabaria por dominar mais de 80% do mercado mundial. O nome da empresa tem origem nas letras finais da cidade californiana de San FranCISCO. De acordo com John Morgridge, um dos primeiros empregados da empresa e ex-presidente corporativo, os fundadores chegaram ao nome e ao logotipo enquanto dirigiam para Sacramento para registrar a empresa. Eles viram a ponte Golden Gate, principal símbolo da cidade de San Francisco, emoldurada pela luz do sol. Por isso o logotipo original era uma representação da famosa ponte. Em 1986 a empresa lançou seu primeiro produto inovador na área de roteamento: o Advanced Gateway Server (AGS). A primeira venda foi fechada com a Universidade de Utah. A Internet jamais seria a mesma. No começo de suas operações a CISCO fabricava apenas roteadores de grande porte para empresas, mas gradualmente diversificou o seu negócio passando a atender também ao consumidor final com tecnologias como o Voip ao mesmo tempo em que seu segmento corporativo era ampliado.


Embora não tenha sido a primeira empresa dos Estados Unidos a produzir roteadores, foi a primeira a vender de forma sucedida roteadores multi-protocolos, permitindo que computadores antes incompatíveis pudessem se comunicar usando diferentes protocolos de redes. Desde o início, os engenheiros da empresa se destacaram no avanço do desenvolvimento do IP - a linguagem básica para se comunicar através da Internet e das redes privadas. A tradição de inovação da empresa permaneceu através da criação de produtos líderes e tecnologias-chave que tornariam a Internet mais útil e dinâmica. Essas tecnologias incluem: roteamento e comutação avançada, voz e vídeo sobre IP, redes óticas, wireless, redes de armazenamento, segurança, banda larga e redes de conteúdo. Em 1990 a empresa começou a ter suas ações cotadas na bolsa de valores eletrônica da Nasdaq, e conseguiu capitalizar US$ 224 milhões. Pouco depois, em 1992, a empresa consegue sua primeira patente, e abre escritórios em Toronto (Canadá) e Tóquio (Japão). O casal saiu da empresa com uma quantia de US$ 170 milhões e se divorciaram pouco depois. Ainda nesta década a empresa teve um crescimento acentuado, de um faturamento anual de US$ 500 milhões em 1993, superou a marca de US$ 1 bilhão em 1995 e registrou vendas líquidas de US$ 22.29 bilhões no ano fiscal de 2001. Durante o boom da Internet em 1999, adquiriu a Cerent Corporation, uma jovem empresa localizada em Petaluma, Califórnia, por aproximadamente US$ 7 bilhões. Essa foi, na época, a mais expressiva aquisição feita pela CISCO até então.


No final de março de 2000, em pleno pico do boom das empresas ponto-com, a CISCO tornou-se a empresa mais valorizada do mundo, com uma captação de mercado de mais de US$ 500 bilhões. Como resultado do estouro da bolha da Internet, em 2002, pela primeira vez em sua história, a empresa realizou os primeiros cortes de funcionários e assistiu sua receita cair. Com suas aquisições, desenvolvimento interno, parcerias com outras empresas, a CISCO fez avanços em vários outros equipamentos de redes fora da linha de roteadores, incluindo switchers ethernet (comutadores), acessos remotos, redes para máquinas de auto-atendimento bancário (ATM, segurança, telefonia por IP, e outros). Em 2003, adquiriu a Linksys, conhecida produtora de equipamentos para rede e se posicionou na liderança do mercado doméstico de redes. A empresa foi apelidada como a próxima superpotência da informática, sendo considerada pela revista Forbes como a empresa de alta tecnologia mais dinâmica da América.


Nos últimos anos a empresa manteve uma forma vigorosa: desenvolveu em média 85 novos produtos a cada seis meses, além de ter registrado 8 mil patentes, investido anualmente US$ 5.3 bilhões em pesquisa e desenvolvimento (13% do faturamento) e realizado 145 aquisições de empresas. Nos próximos anos a CISCO focará grande parte de suas ações no segmento de arquitetura das redes para a transformação dos negócios, apostando no que se chama “internet das coisas” (internet things) e na simplificação das estruturas para trazer mais rapidez e retorno aos negócios.


O grande escândalo
Em outubro de 2007 a Polícia Federal em uma operação denominada Persona, prendeu 40 funcionários da multinacional, entre eles o presidente da empresa no Brasil, Pedro Ripper, o ex-presidente Carlos Roberto Carnevali e mais 39 funcionários públicos, empresários e funcionários de 30 empresas acusadas de envolvimento com o esquema de fraudes em três estados do Brasil (São Paulo, Rio de Janeiro e Bahia) e nos Estados Unidos. As investigações apontaram fraudes em importações, ocultação de patrimônio, falsidade ideológica, corrupção ativa e passiva, sonegação fiscal e evasão de divisas. O esquema montado subfaturava software e hardware, usava laranjas e empresas em paraísos fiscais beneficiando a CISCO, sua subsidiária e suas distribuidoras no Brasil. Em cinco anos foram movimentados aproximadamente US$ 500 milhões em valores declarados de produtos para a multinacional americana e um volume mensal de 50 toneladas de mercadorias, o que pode gerar lançamentos tributários no montante de R$ 1.5 bilhões. A sede americana, diante da controvérsia, informou na época que “a empresa estava cooperando totalmente com as autoridades brasileiras para apuração do caso”. No entanto em 22 de novembro de 2007 a empresa anunciou o desligamento do ex-presidente e ativo colaborador da empresa, Carlos Carnevalli, por envolvimento em atitudes não aprovadas pelo regime de conduta da CISCO. Para poder sanar todo este mal entendido a empresa continua passando por auditorias internas. A operação brasileira, fundada em 1994, faz parte da América Latina, dentro da área de Mercados Emergentes. As vendas totais desta área representam aproximadamente 10% dos negócios gerais da empresa.


A evolução visual
O tradicional logotipo da marca, que possui a bela ponte Golden Gate como símbolo, passou por algumas alterações no decorrer dos anos. A últimas delas aconteceu em outubro de 2006, quando a CISCO apresentou publicamente um novo logotipo que é graficamente mais simples e estilizado do que o anterior.


Os slogans
Welcome To The Human Network. (2006)
Empowering The Internet Generation.
The network works. No excuses.
This is the power of the network. Now.


Dados corporativos
● Origem: Estados Unidos
● Fundação: 10 de dezembro de 1984
● Fundador: Leonard Bosak, Sandra Lerner e Richard Troiano
● Sede mundial: San Jose, Califórnia
● Proprietário da marca: Cisco Systems Inc.
● Capital aberto: Sim (1990)
● Chairman & CEO: John Chambers
● Faturamento: US$ 43.2 bilhões (2011)
● Lucro: US$ 6.49 bilhões (2011)
● Valor de mercado: US$ 96.3 bilhões (dezembro/2011)
● Valor da marca: US$ 25.309 bilhões (2011)
● Presença global: + 120 países
● Presença no Brasil: Sim
● Funcionários: 63.500
● Segmento: Comunicações
● Principais produtos: Roteadores, comutadores e firewalls
● Principais concorrentes: Qualcomm, Motorola Solutions, HP e D-Link
● Slogan: Welcome To The Human Network.
● Website: www.cisco.com

O valor
Segundo a consultoria britânica Interbrand, somente a marca CISCO SYSTEMS está avaliada em US$ 25.309 bilhões, ocupando a posição de número 13 no ranking das marcas mais valiosas do mundo. A empresa também ocupa a posição de número 62 no ranking da revista FORTUNE 500 de 2011 (empresas de maior faturamento no mercado americano).

A marca no mundo
A CISCO SYSTEMS, líder mundial em soluções de rede e comunicações para a Internet, comercializa seus produtos em mais de 120 países, com mais de 85% de todo o tráfego da Internet passando por equipamentos da empresa. A atividade principal da empresa, que fatura mais de US$ 43 bilhões por ano, é o oferecimento de soluções para redes e comunicações, quer seja na fabricação e venda (destacando-se fortemente no mercado de Roteadores e Switches) ou mesmo na prestação de serviços por meio de suas subsidiárias Linksys, WebEx, IronPort e Scientific Atlanta (uma das líderes no segmento de vídeo digital).

Você sabia?
● Para ajudar a fomentar o acesso às oportunidades de educação e desenvolvimento profissional ao redor do mundo, a empresa criou em 1997 o Programa Cisco Networking Academy, que proporciona à estudantes a capacitação e os recursos que necessitam para desenvolver, construir e administrar redes de TI.


As fontes: as informações foram retiradas e compiladas do site oficial da empresa (em várias línguas), revistas (Fortune, Forbes, Newsweek, BusinessWeek e Time), sites especializados em Marketing e Branding (BrandChannel e Interbrand), Wikipedia (informações devidamente checadas) e sites financeiros (Google Finance, Yahoo Finance e Hoovers).

Última atualização em 19/12/2011