MORTEIN

MORTEIN existe para tornar cada casa um refúgio livre de pragas, garantindo segurança e eficácia. E faz isso há mais de 120 anos. Afinal, quer seja no interior ou exterior, MORTEIN tem sido a referência máxima para resolver os irritantes problemas com insetos. E amparada pelo seu famoso slogan “Mais inteligente, mais seguro, Mortein”, a marca virou sinônimo de confiança ao oferecer soluções eficazes para o controle de pragas domésticas. 

A história 

Tudo começou na longínqua década de 1870 na Austrália, quando um alemão chamado J. Hagemann criou um inseticida em pó natural. Para criar o inseticida ele utilizou a vasta e rica flora australiana, combinando flores de crisântemo esmagadas para produzir extrato de piretro, que deveria ser polvilhado pela casa ou ambiente (especialmente em parapeitos de janelas e portas). Ele batizou o novo produto de MORTEIN. O nome foi criado por ele mesmo, com uma pequena ajuda de sua esposa francesa: a palavra é uma combinação entre “mort” (“morte” em francês) e “ein” (que significa “um” em alemão). Após a invenção do inseticida em pó, Hagemann pensou em comercializá-lo. Foi então que, pouco depois, ele fez uma parceria com Samuel Taylor, que passou a distribuir o produto no mercado, já na década de 1880. Taylor faleceu em 1895 e, pouco depois, sua empresa faliu. Mas em 1909, a empresa falida caiu nas mãos de F.S. Steer e Thomas Jackson, que reviveram o negócio, tendo MORTEIN como seu principal produto. Hagemann ainda continuou na empresa comandando a equipe de inovação e pesquisa.

  

Em 1920, foi desenvolvida uma embalagem aplicadora do inseticida, o que fez aumentar sua popularidade entre os australianos devido à praticidade de aplicação. Pouco depois, em 1928, foi inventada uma versão líquida do inseticida (batizada de MORTEIN PLUS). Com isso, combinou-se a nova fórmula com querosene e criou-se um borrifador (o tradicional inseticida spray que conhecemos hoje), permitindo que o inseticida MORTEIN fosse pulverizado no ar ou diretamente nos insetos. Esta foi uma das maiores invenções de Hagemann, sendo considerado um marco no segmento de inseticidas devido a sua forma de aplicação (pistola de flit). Com isso, mais pessoas foram atraídas a comprar MORTEIN. E foi justamente a inovação a principal razão para MORTEIN ser tornar uma marca de sucesso entre os australianos, presente em seus lares como um item básico. Nessa época a marca lançou uma série de inseticidas diferentes que podiam matar diversas espécies de insetos e até roedores (ratos) nos ambientes domésticos.

   

Em 1953, MORTEIN já era um nome conhecido e popular entre os australianos, quando a empresa, de forma pioneira, lançou o inseticida aerossol, fato este que seria de vital importância para o sucesso da marca nos anos seguintes. Quando a televisão chegou à Austrália, em 1956, o então diretor-gerente da empresa, Bill Graham, que acreditava em marketing e publicidade agressivos, imediatamente compreendeu o potencial desse novo meio de comunicação chamado televisão. Nessa época, Graham acreditava fervorosamente na segurança e eficácia de seu produto que há rumores de que ele chegou até a beber um copo de MORTEIN na frente de incrédulos funcionários do governo para demonstrar o quão seguro era. Foi então que Graham apostou em um filme infomercial de MORTEIN, que se tornou o primeiro a ser produzido e exibido no país. Esta foi uma estratégia de marketing que garantiria o sucesso da marca. Especialmente depois que, em 1957, Louie the Fly (uma perspicaz mosca em desenho animado) passou a estrelar os comerciais televisivos de MORTEIN.

   

Em 1969, a empresa Samuel Taylor foi adquirida pela britânica Reckitt Benckiser (atual Reckitt), proprietária de produtos consagrados como os limpadores Veja (conheça essa outra história aqui), os preservativos Jontex (saiba essa história aqui), os medicamentos Luftal e Naldecon, os desinfetantes Lysol (conheça essa história aqui), as pastilhas Strepsils, os alvejantes Vanish (saiba mais aqui), os desodorizadores de ambiente Bom Ar e os inseticidas SBP. Sob o comando dos novos proprietários, nos anos seguintes MORTEIN foi introduzido em alguns mercados internacionais, além de desenvolver inseticidas mais inteligentes e seguros, específicos para determinadas espécies de insetos.

  

Nos anos de 1990, utilizando novas tecnologias e formulações mais seguras, MORTEIN se tornou um sucesso em vários outros países, especialmente na Índia e no sudeste asiático. Isto porque os casos de malária estavam em disparada na Índia e havia uma oportunidade clara e óbvia de MORTEIN ingressar nesse enorme mercado consumidor. Assim, em 1993, a marca foi lançada no sul da Índia e, em 1996, já era vendida em todo o país em diversas formas de aplicação. E uma razão para esse sucesso foi a criação de fórmulas exclusivas para determinados insetos, como por exemplo, mosquitos causadores da dengue, contra os quais MORTEIN era comprovadamente eficaz. E o mercado indiano se tornou tão importante para a marca, que inovações foram lançadas, como vaporizadores elétricos de inseticidas em 1999 e veneno para ratos em 2000.

  

A inovação sempre fez parte do DNA da MORTEIN. E isto resultou no lançamento em 2013 da linha de inseticidas MORTEIN NaturGard, que apresentava uma nova fórmula com a herança de proteção segura da marca combinada com ativos poderosos de extratos de citronela (planta também conhecida como capim-limão e reconhecida por repelir pragas naturalmente e com ótima fragrância). Esse novo produto foi desenvolvido como resposta aos consumidores que constantemente expressavam preocupação com produtos de controle de pragas, pois podiam causar alergias, tinha mau odor e podiam ser prejudiciais para a família. Pouco depois, em março de 2015, ocorreu o MORTEIN INSTA, uma linha de inseticidas que visava fornecer proteção instantânea contra mosquitos que causam doenças como malária e dengue. E no mundo de hoje, onde doenças transmitidas por mosquitos como Zika, Dengue e Chikungunya estão surgindo e assolando a humanidade globalmente - MORTEIN está comprometida em fazer a diferença para proteger milhões de pessoas de uma forma segura e eficaz.

   

Toda essa herança de inovação também resultou no lançamento, em 2018, do inseticida MORTEIN 2-IN-1 INSECT KILLER, que garantia a eliminação instantânea de mosquitos e baratas. Outra inovação lançada pela marca foi MORTEIN AUTO PROTECT OUTDOOR SPRAY, um aparelho que lançava inseticida no ar de forma intermitente para manter moscas e mosquitos afastados enquanto se estava em uma área externa (o sistema fornecia proteção de uma área de até 25 m²). Além disso, em 2020, a marca lançou MORTEIN SMART, um novo vaporizador plug-in 100% automático com um chip pré-programado que pulsa automaticamente, oferecendo 100% de proteção contínua contra mosquitos ao longo do dia.

  

Já no mercado brasileiro a partir de 2006 a empresa Reckitt começou a substituir gradativamente as tradicionais marcas Rodasol (inseticidas para insetos em geral e raticidas) e Rodox (para baratas) pela marca global MORTEIN. Com isso esses inseticidas (mata-barata, barreira ativa, cantos e frestas e a isca - mata no ninho) passaram a ser vendidos com as marcas MORTEIN RODOX e MORTEIN RODASOL. Já com a assinatura da MORTEIN, a marca lançou produtos inovadores, como por exemplo, MORTEIN RODOX FORÇA ANTIBARATAS (2008), que alcançava, matava na hora e continuava matando por até 6 semanas. Em 2009, a empresa investiu R$ 20 milhões para reposicionar toda sua linha de inseticidas, passando a dar ênfase apenas no nome MORTEIN. Além disso, toda a linha de inseticidas da marca ganhou nova embalagem (mais didática e visível nas gôndolas) e passou a trazer o novo conceito PowerGuard, formulação que oferecia a poderosa combinação de rapidez e longa duração em um só produto. Outra inovação foi lançada em 2014: MORTEIN PRO, três produtos - Dedetizador, Barreira Ativa e Gel Injetável - que prometiam resolver de uma vez por todas os problemas com insetos rasteiros (baratas e formigas) oferecendo uma proteção prolongada (por até três meses). Com fácil aplicação, essas novidades permitiam que o próprio consumidor fizesse a dedetização de sua casa, eliminando os insetos que já estavam dentro do ambiente e mantendo-os longe por muito mais tempo.

  

Pop-star alado 

Louie The Fly é um verdadeiro ícone da publicidade australiana, com reconhecimento e popularidade maciça no país. E porta-voz da marca MORTEIN. O personagem, uma mosca cujo carisma é dúbio para muitos, foi desenhado e animado pelo cartunista Geoffry Morgan Pike e fez sua primeira aparição para os espectadores australianos, em preto e branco, em um comercial da marca veiculado na TV australiana em 1957. O ator e comediante Ross Higgins é quem dava voz (que mais parecia de um gângster de Chicago) ao adorável desonesto Louie nos filmes comerciais. Mas a popularidade do personagem decolaria em 1962, quando um comercial da marca apresentou um jingle composto por Bryce Courtenay e James Joseph White, e cantado por Neil Williams, no qual Louie cantarolava com orgulho sobre sua própria sujeira, alegando não ter medo de ninguém, exceto do “The man with the Mortein can” (em português “o homem com a lata de Mortein”), frase que ficaria marcada na história da MORTEIN. Esse icônico jingle imortalizou Louie na mente de gerações de australianos.

  

O sucesso era tanto, que a marca criou até uma narrativa da vida de Louie. Filho de Marg e Mort, ele era o caçula de três meninos. Enquanto ele sempre foi o orgulho dos olhos de sua mãe, era também conhecido na cidade como o melhor “ovo podre” (devido a sua adoração à sujeira). Todo mundo conhecia Louie ou tinha ouvido falar dele. Ele era uma mosca má, mesquinha e muito impura, e espalhava doenças com a maior facilidade. Se você perguntasse a Louie como sua carreira na telinha começou, ele resmungaria: “Vamos lá, eu nasci uma estrela!”. E de fato, nascia assim uma estrela da publicidade australiana. Nos anos seguintes, Louie estrelou centenas de comerciais e campanhas da marca, sendo onipresente no universo da MORTEIN. Como muitos astros experientes que acompanham as novas tecnologias, Louie fez uma breve aparição em cores no ano de 1979. Depois de um pequeno hiato, o personagem voltaria em 1986. A importância de Louie não ficou restrita ao mercado australiano e, em 2004, ele foi introduzido na comunicação da marca na Índia com uma importante missão: conscientizar a população sobre as doenças transmitidas por pragas e mosquitos, que eram extremamente altas naquele país.

  

Em 2012, a marca lançou uma campanha digital nas redes sociais de Louie que imitava um processo seletivo para escolher o inseto que iria participar do programa fictício BIN BROTHER PESTMATES (uma sátira ao programa Big Brother). Louie competia com outros insetos pela vaga, como por exemplo, a aranha Paula, a barata Katie, a formiga Anthony, a pulga Phillip, a mariposa Monty, o mosquito Mike e a lagarta Sally. E claro Louie foi o escolhido.

  

Durante mais de cinco décadas, Louie fez seu trabalho de uma forma cativante ao incomodar as casas dos australianos através de comerciais de TV, rádio, revistas e jornais. Porém, em 2012, a marca resolveu tirar o adorável Louie de cena, alegando que MORTEIN, naquele momento, matava também baratas, aranhas, mosquitos, formigas, traças e muitas outras pragas. Além disso, a marca continuou a inovar além dos sprays de inseticida para moscas e sentiu que Louie já não podia mais mostrar ou representar os avanços de sua linha completa de produtos. Mas esse descanso durou poucos anos e Louie voltou com visual repaginado e mais sarcástico ainda.

  

Assista no filme abaixo o terrível Louie em um dos inúmeros comerciais estrelado por essa mosquinha cativante.

  

Ao longo de sua carreira, Louie passou por algumas transformações em seu visual (como mostra a imagem abaixo), sempre acompanhando a evolução dos tempos e o surgimento de novas tecnologias animadas.

   

A popularidade dessa mascote é tamanha, que Louie já chegou a ter sua própria tirinha animada diária em um jornal australiano chamado The Sunday Telegraph. E em uma clara provocação já foi comparado ao grande ator Robert De Niro por seu charme travesso e pela intensidade de suas performances nas telinhas das TV. Na verdade, mais de 90% dos australianos reconhecem Louie e conhecem o famoso jingle de seus comerciais. E o personagem tem até página oficial no Facebook (https://pt-br.facebook.com/louiethefly) com aproximadamente 250 mil seguidores (boa parte deles australianos).

  

A evolução visual 

O logotipo da marca MORTEIN passou por remodelações acentuadas ao longo dos anos. Foi somente na década de 1980 que a identidade visual adotou a tradicional seta vermelha (uma alusão a eficiência do produto, que ia direto ao alvo, neste caso os insetos). Depois de passar por uma modernização na década de 1990, no ano de 2000 MORTEIN apresentou um novo logotipo, mais impactante, com um novo design (mais comprido) para a seta vermelha e novas combinações de cores. Mais recentemente esse logotipo passou por uma modernização, onde o nome da marca ganhou mais destaque e a tradicional seta apresentou um novo design.

  

A popular lata do inseticida MORTEIN também evoluiu em termos de design, como mostra a imagem abaixo. Até 1989 a lata era vermelha e branca. Foi quando passou a ser totalmente vermelha. Em 1995, surgiria a tradicional seta esmagando um inseto (no caso abaixo, uma barata).

   

Os slogans 

Care for your family. (2012) 

More Smart. More Safe. Mortein. (1995) 

When you’re on a good thing, stick to it! (década de 1940) 

Kills ‘Em All Stone Dead! (década de 1940) 

A força que protege. (2012, Brasil)

   

Dados corporativos 

● Origem: Austrália 

● Criação: Década de 1870 

● Criador: J. Hagemann 

● Sede mundial: Slough, Inglaterra 

● Proprietário da marca: Reckitt Benckiser Group plc 

● Capital aberto: Não 

● CEO: Laxman Narasimhan 

● Faturamento: Não divulgado 

● Lucro: Não divulgado 

● Presença global: 30 países 

● Presença no Brasil: Sim 

● Maiores mercados: Índia e Austrália 

● Segmento: Cuidados do lar 

● Principais produtos: Inseticidas domésticos 

● Concorrentes diretos: Raid, Black Flag, Ortho, Bayer Advanced, Hovex, Hot Shot, Baygon, Detefon e SBP 

● Ícones: A mosca Louie 

● Slogan: More Smart. More Safe. Mortein. 

● Website: www.mortein.com.br 

A marca no mundo 

MORTEIN, que hoje pertence à britânica Reckitt, sendo a marca Nº 2 no controle de pragas domésticas em todo o mundo, oferece sua completa linha de inseticidas (aerossóis, iscas, espiral líquido e vaporizadores elétricos) para uma vasta variedade de insetos (incluindo baratas, moscas, mosquitos, formigas, aranhas, pulgas, mariposas, traças, escorpiões, entre outros) em mais de 30 países, com forte presença na Austrália, Índia, Nova Zelândia, Paquistão, Bangladesh, África do Sul, Nigéria, Chile, Bangladesh, Ilhas Fiji e Brasil. Em alguns mercados, como por exemplo, a Índia e o Brasil a marca oferece veneno para ratos. 

Você sabia? 

● Nos Emirados Árabes Unidos, MORTEIN é comercializado com a marca Pif-Paf, mantendo os mesmos produtos e identidade visual. 

As fontes: as informações foram retiradas e compiladas do site oficial da empresa (em várias línguas), revistas (Forbes, BusinessWeek, Embalagem Marca e Exame), jornais (Meio Mensagem), sites especializados em Marketing e Branding (Mundo do Marketing e Interbrand) e Wikipedia (informações devidamente checadas). 

Última atualização em 30/7/2022 

O MDM também está no Instagram. www.instagram.com/mdm_branding/

AUSTRALIAN GOLD®

Aproveite cada momento ao sol sem preocupação, com a pele protegida e bronzeada. Assim pode ser definida a marca Australian Gold®, que combina proteção solar e bronzeamento para que milhões de pessoas ao redor do mundo possam curtir as atividades ao ar livre, quer seja nadando em uma piscina, pegando uma onda no mar ou fazendo uma trilha em meio a paisagens deslumbrantes. A Australian Gold® está presente em diversos momentos da vida, levando proteção e cuidado com a pele e o rosto, não somente na praia ou piscina, mas também para o dia a dia. 

A história 

A história começou com Trevor Gray, um americano nascido e criado em uma pequena cidade do estado de Indiana chamada Brownsburg. Trevor foi criado por três mulheres australianas e desde cedo teve uma forte conexão com a terra natal e a cultura de sua mãe. Ao viajar à Austrália para visitar familiares, ele sempre se sentiu atraído pela bela paisagem do país, a vibrante cultura e forte paixão pelo sol e pelo surfe. E ele sabia que um dia encontraria uma maneira de partilhar o “modo de vida australiano” entre os americanos. Foi então que Trevor, juntamente com sua mulher Edna, fundou uma pequena empresa, e após muitas pesquisas desenvolveu e lançou no mercado em 1985 um protetor solar com a marca Australian Gold®. Inspirado no estilo de vida dos australianos, o protetor utilizava ingredientes naturais e exalava um cheirinho delicioso.

  

Os produtos de proteção solar da Australian Gold® foram inicialmente vendidos em lojas à beira-mar, pequenas lojas de surfe e até navios de cruzeiro no ensolarado estado da Flórida, especialmente em Cocoa Beach. O produto oferecia bronzeado somado à proteção solar, com uma fragrância exclusiva, batizada de Cocoa Dreams (uma combinação deliciosa de coco, laranja e baunilha), que se tornou um ícone olfativo da marca. Nos anos seguintes, como o feedback dos consumidores foi extremamente positivo, especialmente devido a sua incrível e reconhecida fragrância, ingredientes naturais e resultados incomparáveis, a marca resolveu ampliar a distribuição no território americano através de grandes varejistas. E esse sucesso, também levou a marca a ser exportada para outros países.

  

Utilizando ingredientes naturais, formando uma saudável união entre ciência e natureza, a marca também ampliou sua linha de produtos com aceleradores e intensificadores (que proporcionam um bronzeado de maior duração e uma cor dourada invejável), loções pós-sol, protetores labiais e faciais, e até uma linha infantil e esportiva (que recentemente passou a contar com a tecnologia Ultra Chill, que é ativada pelo suor para produzir uma sensação de resfriamento que combate os odores). Além disso, a marca inovou no lançamento de produtos em spray gel e com diversos níveis de proteção, como por exemplo, FPS 30 para prolongar o bronzeado; FPS 50 para garantir mais tempo aproveitando o sol; FPS 70 para garantir altíssima proteção. E introduziu novas formulações hidratantes e antioxidantes, ricas em óleos vegetais. Uma das inovações foi o Instant Bronzer Self Tanning Lotion, um produto que promove efeito bronzeado sem exposição ao sol e brilho dourado imediato à pele.

   

Em 2006, os fundadores venderam a empresa para a MH Equity Investors. A Australian Gold® desembarcou com seus produtos no Brasil em 2008, primeiramente através de importador independente. Em 2016, a marca expandiu suas linhas de produtos para capturar uma nova necessidade do mercado - cuidados solares naturais voltados para a beleza. Pouco depois, em 2017, pela primeira vez em mais de 30 anos de operações, a Australian Gold® começou a produzir seus protetores solares e bronzeadores fora de sua sede, nos Estados Unidos. O país escolhido para essa nova empreitada foi o Brasil e a empresa responsável pela comercialização local dos produtos foi a Multi B, unidade de negócios do Grupo Boticário (conheça essa outra história aqui), que passou a deter os direitos de uso e imagem, distribuição, comercialização e produção em território brasileiro.

  

Seguindo as tendências do movimento Blue Beauty em todo o mundo, no ano de 2020 a marca lançou uma linha de protetores solares com formulação livre de oxibenzona e octinoxato, componentes nocivos aos recifes de corais, e firmou parcerias com celebridades e marcas de renome para chamar atenção para o desequilíbrio marinho causado por diversos fatores, um deles o acúmulo de substâncias tóxicas no oceano. Vale ressaltar que todos os anos 14 mil toneladas de protetores solares são levados para os oceanos e podem causar o branqueamento e até a morte desses animais.

   

Em 2021, a partir do conceito “Protege Você, Protege Os Corais”, a marca lançou no Brasil uma ação de engajamento nas redes sociais que contou com um time de celebridades e influenciadores que publicaram fotos sem cor, gerando estranhamento e curiosidade, para depois revelarem que se tratava de uma ação da Australian Gold® para conscientizar sobre o branqueamento e morte dos corais. A campanha digital contou com filmes protagonizados pelos embaixadores da marca Maya Gabeira, Letícia Bufoni, Mari Gonzalez, Fernando Fernandes, além da modelo Raíssa Santana e da influenciadora Mari Lobo. Para reforçar ainda mais o posicionamento de sustentabilidade, a marca realizou outra ação que convidava os consumidores a trocarem protetores solares em uso por um Australian Gold® seguro para os corais.

  

Mais recentemente, a Australian Gold® vem ampliando sua participação no segmento de cuidados com a pele através do lançamento de novas linhas, como a Plant Based (que utiliza o poder natural e eficaz das plantas para proporcionar um excelente cuidado, protegendo contra queimaduras e envelhecimento prematuro); Australian Gold® Body Care (sabonetes corporais e para as mãos, formulados com ingredientes suaves que limpam a pele, deixando uma sensação extremamente hidratada); e Australian Gold® Essentials, composta por loções e sabonetes líquidos com ingredientes como óleo de coco virgem orgânico, água de eucalipto ou sal marinho, que ajudam a promover uma pele saudável e manter a hidratação.

  

Todas as loções da Australian Gold® contêm ingredientes que auxiliam no processo de bronzeamento, mas mantêm a conexão de seu criador, Trevor Gray, com a Austrália através do uso de extratos e ingredientes de plantas nativas, como ameixa Kakadu (fruta com maior teor de vitamina C do mundo), eucalipto, alga vermelha e extrato de Quandong. O uso de extratos de plantas nativas do deserto australiano permite aproveitar suas propriedades naturais de retenção de água, para proporcionar uma sensação de pele nutrida e resultados aprimorados.

  

A mascote

O principal símbolo de reconhecimento da marca é o coala Sid (conhecido mundialmente como Sydney), uma presença constante não somente no logotipo da marca como em suas campanhas e ações. Sempre acompanhado de seus óculos escuros e de uma prancha de surfe debaixo dos braços, a mascote ganhou até uma versão animada em computação gráfica para aparecer em campanhas e nos meios digitais da marca.

  

No mês de janeiro de 2020, a marca resolveu retirar o coala Sid do logotipo pela primeira vez em sua história. A ação realizada no Brasil foi uma forma de chamar atenção dos consumidores para os terríveis incêndios que aconteciam na Austrália, matando mais de um bilhão de animais. E entre as espécies mais afetadas estava o coala, que já estava na lista de animais em perigo. Os incêndios mataram mais da metade da população de coalas saudáveis do país, comprometendo assim a sobrevivência da espécie. Além desta mudança temporária no logotipo, a Australian Gold® também fez uma doação para a ONG WWF Austrália com o objetivo de ajudar os animais que sobreviveram.

   

A evolução visual 

A identidade visual da marca passou por algumas alterações ao longo dos anos. Apesar de manter como elemento centra o coala Sid, a marca foi modernizando a tipografia de letra, adotando novas combinações de cores e tornando o logotipo mais limpo e minimalista. A atual identidade visual da Australian Gold® foi adotada em 2020, quando foi retirado o sol, as ondas e a expressão “Exotic Blend” e novas cores foram apresentadas.

  

Os slogans 

Celebrate Life Outside. (2019) 

Seu Corpo Dourado, Sua Pele Protegida. (2018) 

For the tan of your life and the life of your tan! (2013) 

Live The Gold Life. 

Enjoy The Sun.

  

Dados corporativos 

● Origem: Estados Unidos 

● Lançamento: 1985 

● Criador: Trevor Gray 

● Sede mundial: Indianápolis, Indiana, Estados Unidos 

● Proprietário da marca: New Sunshine LLC 

● Capital aberto: Não 

● CEO: Matt Cotton 

● Faturamento: Não divulgado 

● Lucro: Não divulgado 

● Presença global: 50 países 

● Presença no Brasil: Sim 

● Segmento: Cuidados pessoais 

● Principais produtos: Bronzeadores e protetores solares 

● Concorrentes diretos: Banana Boat, Hawaiian Tropic, Coppertone, Sun Bum, Ocean Potion, Nivea, L’Oréal, Neutrogena e Sundown 

● Ícones: O coala Sid 

● Slogan: Celebrate Life Outside. 

● Website: www.australiangold.com 

A marca no mundo 

Uma das marcas líderes no segmento de proteção solar e conhecida pela expertise em proteção com bronzeamento saudável, a Australian Gold® oferece uma completa linha de protetores solar, aceleradores de bronzeado, autobronzeadores e loções pós-sol em mais de 50 países ao redor do mundo. 

Você sabia? 

● Australian Gold® nunca testa seus produtos em animais, recebendo assim o selo de uma marca cruelty-free (livre de crueldade). 

● A partir de 2022, a Australian Gold® se tornou a marca oficial de protetores solares da etapa brasileira do World Surf League Championship Tour. 

As fontes: as informações foram retiradas e compiladas do site oficial da empresa (em várias línguas), revistas (Forbes, BusinessWeek e Exame), sites especializados em Marketing e Branding (Mundo do Marketing e Interbrand) e Wikipedia (informações devidamente checadas). 

Última atualização em 19/7/2022 

O MDM também está no Instagram. www.instagram.com/mdm_branding/

OXXO

A OXXO oferece aos milhões de clientes diariamente bebidas sempre geladas, comidas e petiscos prontos, deliciosos produtos de padaria, alimentos, além de preços justos e serviços que facilitam o tão corrido cotidiano dos dias de hoje. E o melhor, sempre com uma loja próxima para satisfazer necessidades de produtos e serviços em vários momentos com praticidade e diversidade. Essa é a apresentação da mexicana OXXO, a maior rede de mercadinhos de bairro da América Latina. Por isso, para milhões de mexicanos OXXO é sinônimo de praticidade, agilidade e preço justo. 

A história 

Tudo começou quando a tradicional Cervecería Cuauhtémoc, fundada em 1890 e comandada na época por Eugenio Garza Lagüera, resolveu criar um projeto-piloto de varejo para vender seus produtos (entre os quais as cervejas Sol e Carta Blanca) diretamente aos consumidores. Com isso, no ano de 1977 a cervejaria inaugurou uma loja (batizada apenas de “%”) na cidade de Monterrey e que inicialmente comercializava apenas cervejas, salgadinhos e cigarros. Com a boa aceitação dos consumidores, a empresa resolveu inaugurar a primeira loja OXXO (dizem que o nome vem da palavra para se referir ao símbolo de %) no dia 16 de outubro de 1978, também na cidade de Monterrey, estado de Nuevo León. Já no ano seguinte, devido ao sucesso do novo conceito, a empresa inaugurou novas unidades em estados como Chihuahua, Hermosillo e Mexicali. Em 1981, a OXXO já chegava a cem lojas em funcionamento em várias cidades mexicanas.

   

No ano seguinte, a empresa criou a figura dos Agentes da Comissão Mercantil e passou a conceder lojas OXXO a uma equipe de trabalho chefiada por um chefe de família e os membros da mesma. Era uma espécie de sistema de franquia. Com isso, no restante da década, a marca ganhou popularidade nas inúmeras cidades e vilas mexicanas onde se estabeleceu com a abertura de novas unidades. A década também apresentou mudanças nos hábitos de consumo e compra, e a OXXO aproveitou o momento para ampliar sua oferta, passando a oferecer também alimentos e comidas prontas. No início da década seguinte, em 1992, já eram 500 lojas em todo território mexicano. Pouco depois, em 1994, a OXXO se tornou uma unidade de negócios independente da Femsa (que havia adquirido a Cervecería Cuauhtémoc), uma estratégia adotada para acelerar o crescimento da rede em todo o país.

   

Com o México liberalizando seu mercado de petróleo e gás, em 1995 a empresa resolveu ingressar nesse segmento ao inaugurar o primeiro posto de gasolina e serviço, batizado de OXXO GAS, em San Pedro Garza Garcia. Em 1999, a rede atingiu um grande marco: a inauguração da milésima loja. A multiplicação das lojas OXXO no México não foi nenhum milagre, mas parte de uma tendência que tem facilitado, ainda mais, o acesso a alimentos processados e bebidas.

  

Com a chegada do novo milênio, a OXXO adotou a estratégia de cada vez mais lojas funcionarem 24 horas, sete dias por semana - igual às lojas de conveniência - o que seria um dos diferenciais da marca nos anos seguintes. Em 2001, a rede introduziu o serviço de recarga de celular, ampliando assim sua gama de serviços. Pouco depois, em 2005, a OXXO lançou o andatti, o primeiro café de grande altitude servido e vendido em lojas de conveniência. Além disso, iniciou a criação e venda de marcas próprias, que hoje vão desde amendoins, passando pelos famosos copos vermelhos de festas, snacks e até água mineral. Tudo com o objetivo de oferecer produtos da melhor qualidade acessíveis a qualquer bolso. Somente em 2009, a rede iniciou sua expansão internacional com a inauguração de suas primeiras lojas na Colômbia. A partir de 2010 as lojas da OXXO começaram a comercializar refrigerantes da PepsiCo (antes distribuía exclusivamente produtos da The Coca-Cola Company). Em meados de 2011 foi anunciada a abertura da loja de número 9 mil, em Oaxaca.

   

No ano de 2014, atendendo a demanda de consumo, a OXXO incluiu seções de padaria, quitanda e até açougue em algumas de suas lojas no México. Em 2016, já com mais de 13.000 lojas em todo o México, a empresa resolveu ampliar ainda mais sua oferta de serviços através de uma parceria com Amazon (conheça essa outra história aqui), que passou a aceitar os cartões de débito pré-pagos da OXXO como forma de pagamento, e em contrapartida a OXXO começou a vender cartões-presente da Amazon em suas lojas. Pouco depois, em 2017, a rede deu continuidade a sua expansão internacional com a inauguração de lojas no Chile. Nessa época o sucesso da OXXO podia ser conferido quando foi considerada a marca de varejo mais valiosa do México pela renomada consultoria britânica Interbrand. Em 2018, inaugurou suas primeiras lojas no Peru. Além disso, nos últimos anos a rede vem aumentando a oferta de comidas prontas como tacos, tortas, burritos, quesadillas e até fast food preparados na hora (como o Vikingo, o cachorro-quente mais vendido no México e criado pela própria OXXO).

  

Para desembarcar no competitivo mercado brasileiro, a mexicana Femsa, proprietária da OXXO, formou uma joint-venture com a Raízen, uma das maiores distribuidoras de combustíveis do país e que controla a Shell Select, lojas de conveniência em postos de combustíveis da marca Shell (conheça essa outra história aqui). Com isso, no dia 1º de dezembro de 2020, a primeira loja OXXO foi inaugurada na cidade de Campinas, no interior paulista. O que a princípio pareceria apenas um mercadinho local, em pouco tempo começou a se espalhar de forma acelerada. Na sequência, vieram lojas em Jundiaí, São Paulo, Osasco, São Bernardo do Campo e Piracicaba. Em 15 meses, foram inauguradas mais de cem lojas nessas cinco cidades. Essa velocidade de expansão e a pouca distância entre as unidades virou até meme nas redes sociais, uma brincadeira em torno da expectativa de qual novo espaço será dominado pelo mercadinho.

  

A estratégia adotada no mercado brasileiro foi abrir lojas com serviços e produtos de qualidade para reposição diária e a praticidade de endereços próximos a casas (bairros residenciais) e em locais de grande circulação, como arredores de estações de metrô e terminais de ônibus. No mercado brasileiro, em média, cada loja OXXO oferece 3.200 itens, entre alimentos, bebidas e produtos de higiene e limpeza, pet food - principalmente nas lojas localizadas em áreas majoritariamente residenciais - e até Food Service completo, com grande variedade de salgados, sanduíches, pizzas, refeições prontas, sobremesas e bebidas quentes e geladas. Naquelas unidades que vendem legumes e frutas, o mais comum é que essa oferta se resuma a uma dúzia de itens: alho, cebola, tomate normal e cereja, limão, banana prata, mamão papaya, manga tommy, pera portuguesa, laranja pera, batata inglesa e batata doce. Algumas poucas lojas também vendem cenoura, berinjela, abobrinha, chuchu, abacaxi, abacate e goiaba. Mais raras ainda são as que oferecem alface americana e alface crespa empacotada.

  

O preço do sucesso 

Em seu país de origem, a rede tem nada menos do que 20 mil lojas. E isso cria enormes problemas para os pequenos comerciantes. Os donos das “tienditas” - como são chamadas as vendinhas de bairro - reclamam que não têm como competir com as promoções e vantagens da OXXO. Até porque, no México, a OXXO é muito mais do que uma rede que vende apenas produtos alimentícios e bebidas. É um lugar onde se pagam as contas (uma espécie de lotérica). Para se ter uma ideia do tamanho da empresa, hoje em dia a OXXO é o principal correspondente bancário do México. O cliente pode acessar sete mil tipos de serviços diferentes em uma loja da OXXO, como por exemplo, pagar contas de luz, água, telefone, televisão, multas, passagens de ônibus, ingressos de cinema, transferir ou depositar dinheiro e até mesmo pagar em dinheiro nas lojas por aquilo que comprou na internet, como uma assinatura do Spotify (saiba mais dessa marca aqui) ou um produto na Amazon. Fazer desde compras básicas ou emergenciais, até compras semanais, passando pelo café da manhã, e até operações bancárias e transferências de dinheiro, você encontra na OXXO.

   

A evolução visual 

A identidade visual da marca passou por algumas alterações acentuadas ao longo dos anos. O logotipo original da marca era composto por um carrinho de supermercado (sim, nas primeiras lojas eles estavam presentes) e o nome OXXO, tudo em um vermelho reluzente. Na década de 1980 ocorreu a primeira grande remodelação visual: o carrinho de supermercado foi retirado e faixas na cor laranja foram inseridas abaixo do nome. A atual identidade visual da marca foi adotada em 1992 e apresentou uma nova tipografia de letra com o nome escrito sob um fundo vermelho retangular com faixas amarelas nas extremidades.

  

Os slogans 

A la vuelta de tu vida. 

Siempre listos, siempre ahí. 

Todo en un sólo lugar. 

Así de Fácil. (Chile, Colômbia e Peru) 

Próximo pra você. Próximo de você. (Brasil, 2021) 

Vem pro Oxxo. (Brasil)

  

Dados corporativos 

● Origem: México 

● Fundação: 16 de outubro de 1978 

● Fundador: Cervecería Cuauhtémoc 

● Sede mundial: Monterrey, Nuevo León, México 

● Proprietário da marca: Cadena Comercial OXXO S.A. de C.V. 

● Capital aberto: Não (subsidiária da FEMSA) 

● Presidente: Carlos Arenas Cadena 

● Faturamento: US$ 2.68 bilhões (2021) 

● Lucro: US$ 1.23 bilhões (2021) 

● Lojas: 20.550 

● Presença global: 5 países 

● Presença no Brasil: Sim 

● Funcionários: 150.000 

● Segmento: Varejo (proximidade) 

● Principais produtos: Alimentos, comidas prontas, bebidas e produtos de limpeza e higiene 

● Concorrentes diretos: Soriana, 7-Eleven, Circle K, Minuto Pão de Açúcar, Carrefour Express, Dia% e ampm 

● Ícones: O hot-dog Vikingo 

● Slogan: Próximo pra você. Próximo de você. 

● Website: www.mercadooxxo.com.br 

A marca no mundo 

A OXXO possui mais de 20.550 unidades espalhadas pela América Latina, incluindo México (disparado seu maior mercado com mais de 20.100 unidades), Brasil (mais de 130 lojas), Colômbia (mais de 130 unidades), Peru (57 lojas) e Chile (mais de 120 unidades) - o que torna a empresa a maior rede de mercadinhos de bairro da região. Com mais de 13 milhões de clientes atendidos diariamente, a OXXO emprega mais de 150 mil pessoas (mais de 50% são mulheres), faturou US$ 2.68 bilhões em 2021 e detém 73% de participação do segmento no México. Além da venda de alimentos, bebidas e produtos de limpeza e higiene no modelo conhecido por “mercado de proximidade”, a OXXO abriga uma rede de postos de combustível no México (atualmente são mais de 500 unidades) e investe em soluções financeiras. A OXXO é subsidiária da Fomento Económico Mexicano (Femsa), que se notabilizou como a maior engarrafadora da Coca-Cola (conheça essa história aqui) no mundo. 

Você sabia? 

● 3.909 quilômetros é a distância que separa a loja de Tapachula no sul do México, fronteira com a Guatemala; da unidade localizada em Tijuana, ao norte, na fronteira com os Estados Unidos. 

● O consumidor pode encontrar mais de 300 promoções em produtos diferentes todos os dias em suas lojas. 

● OXXO é um palíndromo, ou seja, uma palavra que se lê da mesma forma da direita para a esquerda e da esquerda para a direita. 

As fontes: as informações foram retiradas e compiladas do site oficial da empresa (em várias línguas), revistas (Fortune, Forbes, BusinessWeek, Época Negócios, Veja, Isto é Dinheiro, Carta Capital e Exame), jornais (Meio mensagem), sites especializados em Marketing e Branding (Mundo do Marketing e Interbrand) e Wikipedia (informações devidamente checadas). 

Última atualização em 3/7/2022 

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