NOVARTIS

A missão da NOVARTIS é descobrir, desenvolver e comercializar produtos inovadores que curem doenças, amenizem o sofrimento e melhorem a qualidade de vida da população. Por isso, em pouco mais de uma década de existência a NOVARTIS já se consolidou como uma empresa líder em cuidados com a saúde, que tem o paciente no centro de suas ações, oferecendo a ele o melhor portfólio de produtos para atender suas necessidades.

A história
A história da NOVARTIS remete a três tradicionais e inovadoras companhias suíças do setor farmacêutico com uma rica e diversificada história no segmento:
SANDOZ: estabelecida como uma empresa química na Basiléia em 1886 pelos doutores Alfred Kern e Edouard Sandoz. Os primeiros corantes produzidos pela empresa foram o azul de alizarina e a auramina. Dentre os grandes feitos em sua história, é importante citar à produção da primeira substância farmacêutica, antipirina, um agente controlador da febre (1895); início da fabricação de sacarina (1899), primeira diversificação da empresa para o ramo de adoçantes; lançamento do Calcium Sandoz, um produto inovador que se tornou o alicerce da terapia de cálcio moderna (1929); introdução no mercado do pesticida Copper Sandoz (1943); lançamento do medicamento neuroléptico Melleril, que marcou a história da farmacologia psicotrópica (1958); a produção em grande escala de antibióticos e substâncias desenvolvidas sob a base biotecnológica (1963) e o lançamento do antialérgico Zaditen.
CIBA: fundada por Alexander Clavel em 1859, quando este iniciou a produção de Fucsina em sua fábrica de tingimento, na cidade da Basiléia. Em 1884 a empresa foi transformada em uma sociedade por ações assumindo o nome de “Gesellschaft für Chemische Industrie Basel”. A abreviação “Ciba” se tornou tão popular que foi adotada como nome da empresa em 1945. Entre os principais feitos notáveis da empresa estão a produção das primeiras substâncias farmacêuticas, o Vioform (medicamento anti-séptico) e o Salen (agente anti-reumático), em 1900; sintetização da Coramina, medicamento para o tratamento da circulação (1924); lançamento da resina epóxi Araldite (1946); e lançamento do Desferal, um produto inovador para o tratamento do excesso de alumínio e ferro decorrente da talassemia, uma enfermidade do sangue (1963).
GEIGY: fundada em 1758 na cidade da Basiléia quando Johann Rudolf Geigy-Gemuseus começou a comercializar os mais diversos materiais, entre os quais produtos químicos, tinturas (corantes) e medicamentos. Ao longo dos anos a empresa se destacou por importantes acontecimentos, como o lançamento do anti-reumático Butazolidin (1949); lançamento do Tofranil, que obteve seus primeiros sucessos na área de medicamentos psicotrópicos (1958); lançamento do medicamento Hygrotone, primeiro diurético de longa duração para o tratamento da hipertensão (1959); e o lançamento do Tregretol, um medicamento para o tratamento da epilepsia (1963).


Em 1970 ocorreu a fusão da Ciba e da Geigy, formando assim a Ciba-Geigy, uma nova empresa com mais de 250 anos de tradição neste segmento. Pouco depois, em 1973, a nova empresa lançou no mercado o antirreumático Voltaren, um dos medicamentos de maior sucesso na história do setor. Finalmente, no dia 20 de dezembro de 1996, a Sandoz Laboratories e a Ciba-Geigy se fundem para formar a NOVARTIS, em uma das maiores transações na história do setor. O nome da nova empresa deriva do latin “novae artes” e quer dizer “novas habilidades", refletindo assim seu compromisso de concentrar-se na pesquisa e desenvolvimento de produtos inovadores para a população. Para comandar a nova empresa foi escolhido o doutor Daniel Vasella, que não demorou muito para se transformar em uma sensação no mundo dos negócios. Com seu jeito calmo, o médico promoveu uma verdadeira revolução americana dentro da suíça NOVARTIS.


As mudanças que o executivo implantou na empresa começaram com a venda da divisão de agronegócios. Sob a batuta dele, a NOVARTIS passou a investir pesado em pesquisa e desenvolvimento. Sua obsessão em desenvolver novas drogas foi tamanha que ele criou um grande laboratório em Cambridge nos Estados Unidos, ao lado do MIT, um dos locais que mais produzem gênios por metro quadrado no mundo. Unificou, em 2004, seus negócios de medicamentos genéricos sob a marca SANDOZ, que se tornou uma divisão dentro da empresa. Outro salto protagonizado pela empresa foi o lançamento em 2008 de uma pequena pílula laranja: o Gleevec. O medicamento foi considerado uma revolução no combate ao câncer. Inicialmente criado para o tratamento de leucemia, o medicamento, que rende a empresa mais de US$ 3.1 bilhões em vendas todos os anos, vem sendo testado para outras formas de tumor, como o de próstata.


Recentemente em 2010, a NOVARTIS comprou por US$ 12.9 bilhões junto a Nestlé a parte restante do controle da Alcon, reconhecida como líder mundial em cirurgia oftálmica e cujos últimos avanços nessa plataforma foram as lentes intraoculares para correção simultânea da presbiopia, que afeta todos os pacientes com catarata, e o astigmatismo, que afeta aproximadamente um terço desses pacientes. Juntas, a NOVARTIS e a Alcon passaram a ocupar posições competitivas em áreas de produtos altamente complementares, criando uma líder global ainda mais forte no dinâmico setor de cuidados com os olhos. Hoje em dia a NOVARTIS é líder mundial em medicamentos para tratar e prevenir doenças, aliviar o sofrimento e melhorar a qualidade de vida. Utiliza os mais recentes avanços na pesquisa biomédica e na tecnologia para desenvolver os produtos de suas diversas áreas de atuação.


Medicamentos de sucesso
A NOVARTIS oferece medicamentos inovadores protegidos por patentes, medicamentos genéricos e biosimilares de alta qualidade e preços acessíveis, medicamentos isentos de prescrição, vacinas para o combate a mais de 20 doenças virais e bacterianas imunopreveníveis, e também em equipamentos de última geração para a realização de testes sorológicos em sangue doado que detectam infecções. Entre os medicamentos de maior sucesso da empresa estão:
● CATAFLAM (anti-inflamatório)
● COMTAN (doença de Parkinson)
● DIOVAN (tratamento de hipertensão e insuficiência cardíaca)
● EXOLAN (tratamento de Alzheimer’s)
● FEMARA (tratamento de câncer de mama)
● GLEEVEC (tratamento de leucemia)
● TEGRETOL (epilepsia)
● TERMALGIN (tratamento de febre e dores leves)
● TOBRAMYCIN (fibrose cística)
● TOFRANIL (antidepressivo)
● TRILEPTAL (epilepsia)
● VOLTAREN (anti-inflamatório)
● XOLAIR (tratamento de asma)
● ZELMAC (tratamento de síndrome do intestino irritável)
● ZOMETA (câncer)


Além desses medicamentos, a NOVARTIS oferece produtos consagrados sem a necessidade de prescrição médica, como por exemplo, BENEFIBER (fibra alimentar), CIBALENA (para o alívio da dor de cabeça, dor de dente e dores de ferimento), BUFFERIN (para o alívio de cefaleia, odontalgia, dor de garganta, dismenorréia, mialgia ou artralgia, lombalgia e dor artrítica de pequena intensidade), CALCIUM D3 (para o tratamento da osteoporose), CALCIUM SANDOZ (para o tratamento de deficiência de cálcio e vitamina C ou aumento da demanda), VENORUTON (para dores e edemas relacionados à insuficiência venosa), MAALOX (antiácido), PREVACID (antiácido), THERAFLU (infusões quentes para gripe e peito congestionado), NICOTINELL (adesivos a base de nicotina, para uso na terapia de redução de nicotina) e EXCEDRIN (indicado como analgésico para o alívio temporário de dores de cabeça, sinusites, resfriados, dores musculares, cólicas menstruais, dores de dente e dores artríticas de baixa intensidade).


Pesquisas que geram inovação
Para a NOVARTIS a inovação é o caminho para a descoberta de novos tratamentos, cada vez mais seguros e eficazes para atender às necessidades dos pacientes. Não importa se a doença a qual o medicamento tratará é rara ou se o mercado é pequeno. O importante é levar medicamentos seguros que atendam as necessidades dos pacientes. O processo de P&D (Pesquisa & desenvolvimento) envolve duas fases:
● Exploratória: na qual o composto é descoberto e testado em um estudo de prova de conceito (proof of concept – PoC).
● Confirmatória: na qual o medicamento entra em desenvolvimento completo e os estudos clínicos com pacientes são conduzidos em larga escala.


Ao mesmo tempo, a empresa vem mudando sua forma de fazer pesquisa e desenvolvimento, por meio do seu Instituto Novartis de Pesquisas Biomédicas (NIBR), fundado em 2002 com o objetivo de reduzir os insucessos durante o processo e levar aos pacientes tratamentos cada vez mais seguros e eficazes no menor tempo possível. Com aproximadamente 5 mil cientistas e médicos de todo o mundo, o NIBR direciona suas pesquisas para a descoberta de novos medicamentos que podem mudar a prática da medicina. Sediado em Cambridge, estado americano do Massachusetts, a rede de pesquisa do NIBR inclui um grande centro de pesquisa em Basileia (Suíça), além de centros em East Hanover, Nova Jersey, Emeryville, Califórnia (Estados Unidos); Horsham (Inglaterra) e Xangai (China). Além disso, em 2004, a empresa inaugurou em Cingapura o Instituto Novartis para Doenças Tropicais (NIDT), com foco na pesquisa biomédica da dengue, malária e tuberculose resistente a medicamentos. Em 2010, a empresa investiu aproximadamente US$ 7.5 bilhões em pesquisa e desenvolvimento para a descoberta de novos medicamentos, consolidando-se como a empresa farmacêutica com um dos melhores pipeline (portfólio de produtos em desenvolvimento) da indústria.


Dados corporativos
● Origem: Suíça
● Fundação: 20 de dezembro de 1996
● Fundador: Fusão da Ciba-Geigy e Sandoz Laboratories
● Sede mundial: Basel, Suíça
● Proprietário da marca: Novartis AG
● Capital aberto: Sim (2000)
● Chairman: Daniel Vasella
● CEO: Joseph Jimenez
● Faturamento: US$ 51.56 bilhões (2010)
● Lucro: US$ 9.79 milhões (2010)
● Valor de mercado: US$ 153.3 bilhões (setembro/2011)
● Presença global: 140 países
● Presença no Brasil: Sim
● Funcionários: 121.000
● Segmento: Farmacêutico
● Principais produtos: Medicamentos, vacinas e remédios veterinários
● Principais concorrentes: Pfizer, Bayer, Merck, Lilly, GSK e Aventis
● Subsidiárias: Ciba Vision, Sandoz e Alcon
● Slogan: Caring and Curing.
● Website: www.novartis.com

A marca no mundo
Sediada na cidade suíça da Basiléia, a NOVARTIS atua em mais de 140 países ao redor do mundo, emprega aproximadamente 121 mil pessoas e faturou no ano de 2010 mais de US$ 51 bilhões. A empresa está dividida em seis grandes divisões, Pharma, Consumer Health, Sandoz (voltada a comercializar medicamentos genéricos e biológicos), Saúde Animal (dedicada a salvar, prolongar e melhorar a vida dos animais, tanto domésticos como de produção), Ciba Vision (produtos ópticos inovadores da mais alta qualidade, incluindo lentes de contato para correção visual e coloridas, além de soluções para cuidado com as lentes) e Alcon (líder mundial em produtos oftalmológicos), além de ser a quinta maior fabricante de vacinas no mundo.

Você sabia?
● Desde 2001, a parceria entre a NOVARTIS e a OMS (Organização Mundial da Saúde) já disponibilizou mais de 76 milhões de tratamentos para pacientes com malária nos países em desenvolvimento.
● Em 2009, a NOVARTIS foi considerada a oitava empresa mais inovadora do mundo, segundo a revista FAST Company.


As fontes: as informações foram retiradas e compiladas do site oficial da empresa (em várias línguas), revistas (Fortune, Forbes, Newsweek, BusinessWeek e Time), sites especializados em Marketing e Branding (BrandChannel e Interbrand), Wikipedia (informações devidamente checadas) e sites financeiros (Google Finance, Yahoo Finance e Hoovers).

Última atualização em 30/9/2011

DOLLAR GENERAL

Lojas simples, práticas e sempre bem localizadas. Atendimento cortês. Descontos constantes de inúmeros produtos de marcas populares. Essa é a fórmula de sucesso da rede varejista DOLLAR GENERAL, que transformou a cor amarela de seu logotipo em sinônimo de preços baixos e, em tempos de crise, tem sido “a melhor amiga” para milhões de americanos. 

A história 

Tudo começou no mês de outubro de 1939 na pequena e pacata cidade de Scottsville, localizada no estado de Kentucky, quando James Luther Turner, com a ajuda de seu filho Cal Turner, e depois de vários fracassos no segmento de varejo, resolveu investir aproximadamente US$ 10 mil para inaugurar um novo estabelecimento, batizado de J.L Turner and Son Wholesale, que vendia produtos populares de diversos segmentos a preços baixos. Rapidamente a loja fez sucesso, especialmente porque os preços baixos eram muito bem-vindos nos tempos de recessão pelo qual o país atravessava.

   

Exatamente no dia 1 de junho de 1955 eles resolveram remodelar uma das lojas da rede, localizada na cidade de Springfield, no estado do Kentucky, que foi rebatizada com o nome de DOLLAR GENERAL STORES, onde todos os produtos vendidos custavam US$ 1 ou menos. O novo formato rapidamente se tornou popular e as outras lojas da rede foram convertidas. Pouco depois, em 1957, o faturamento anual das 29 lojas da rede alcançou US$ 5 milhões. Nos anos seguintes, a rede inaugurou inúmeras lojas em pequenas cidades rurais de outros estados americanos. Além disso, a oferta de produtos também foi ampliada, incluindo alimentos, itens de higiene pessoal, material de limpeza e até utensílios domésticos.

   

O enorme sucesso das lojas de desconto levou a empresa a mudar seu nome oficialmente para Dollar General Corporation em 1968. Quase uma década mais tarde, em 1977, a terceira geração da família assumiu o comando dos negócios. Sob gestão de Cal Turner Jr., que se aposentou em 2002, a DOLLAR GENERAL cresceu em uma velocidade alucinante, através de aquisições de outras redes e inauguração de novas lojas, geralmente localizadas em bairros residenciais de pequenas e médias cidades americanas, atingindo mais de 6.000 lojas e faturamento de US$ 6 bilhões. Com a chegada do novo milênio, a rede iniciou em 2003 a inauguração de um novo formato de lojas (supermercado) que vendiam mais itens de produtos alimentícios e frescos (incluindo frutas, verduras, legumes, ovos e carnes) e eram conhecidas como DOLLAR GENERAL MARKET.

   

Em 2007 a empresa foi adquirida por US$ 7.3 bilhões pelo fundo de investimento Kohlberg Kravis Roberts & Co., que abriu o capital da DOLLAR GENERAL na Bolsa de Valores em 2009. A abertura de capital proporcionou para a empresa uma enorme oportunidade de expansão para outros estados do país com a inauguração de novas unidades. Além disso, a empresa esteve, e ainda está, entre as mais favorecidas pelo atual momento da economia americana, já que com a crise, os consumidores aumentaram as buscas por ofertas e passaram a frequentar mais as redes que trabalham com o conceito de descontos.

   

Em 2011, a varejista lançou seu comércio eletrônico, criando assim mais um canal de vendas para seus consumidores. Nesse mesmo ano, comemorou a inauguração de sua loja de número 10.000, localizada na cidade de Merced no estado da Califórnia. Pouco depois, para facilitar a vida de seus milhões de consumidores, a varejista que mais crescia nos Estados Unidos, lançou um aplicativo que disponibilizava as últimas ofertas e cupons personalizados de acordo com a localização do usuário e com a loja que costuma frequentar. Mais do que uma ferramenta de fidelização o aplicativo se mostrou um dos mais efetivos canais de relacionamento com o consumidor.

   

Em 2013, a varejista iniciou a venda de cigarros como resposta ao seu concorrente Family Dollar, que já comercializava este tipo de item. Em janeiro de 2017, inaugurou na cidade de Nashville, estado do Tennessee, uma loja conceito batizada DGX, cujo foco era o consumidor urbano e comercializava itens de consumo instantâneo, como cafeteria, snacks, sanduíches, comidas prontas, sorvetes e refrigerantes. Pouco depois, em setembro de 2019, a DOLLAR GENERAL comemorou a inauguração de sua 16.000ª loja, na Cidade do Panamá, estado da Flórida. A rede se expandiu para 46 estados americanos em 2020 com a adição de novas lojas em Wyoming e Washington.

   

Em março de 2023, a rede cruzou oficialmente a fronteira e inaugurou sua primeira unidade internacional no México com o nome de Mi Súper Dollar General, localizada em Escobedo, Nuevo León, que oferece itens essenciais para o dia a dia, incluindo alimentos, produtos de saúde e bem-estar, materiais de limpeza, entre outros. Mais recentemente, em fevereiro de 2024, a rede inaugurou sua 20.000ª loja na cidade de Alice no Texas.

  

O crescimento da empresa nos últimos anos foi tamanho que a DOLLAR GENERAL se transformou na varejista com maior número de lojas em território americano, superando inclusive gigantes como o Walmart (conheça essa outra história aqui) e a Target (conheça essa história aqui). A DOLLAR GENERAL, além de vender produtos de empresas reconhecidas como Procter & Gamble (saiba mais aqui), Kimberly-Clark (saiba mais aqui), Unilever (conheça essa história aqui), Kellogg's (conheça essa outra história aqui), General Mills (saiba mais aqui), Hanes (conheça mais aqui), PepsiCo e Coca-Cola (conheça essa outra história aqui), comercializa marcas próprias, entre as quais Clover Valley (mantimentos), Good & Smart (alimentos saudáveis), Sweet Smiles (doces a granel), Heartland Farms (ração e produtos para animais de estimação), Gentle Steps (fraldas e lenços umedecidos), Studio Selection (beleza e cuidados com a pele), Believe Beauty (beleza e maquiagem), TrueLiving (utensílios domésticos), Comfort Bay (toalhas, cobertores e travesseiros), Open Trails (roupas masculinas), Breeze (higiene feminina), OfficeHub (material de escritório) e Bobbie Brooks (roupas femininas).

  

Servindo aos outros 

Muito mais que uma missão de servir aos outros todos os dias, a rede varejista mantém o programa Serving Others, que apoia e ajuda clientes, funcionários e comunidades nas áreas ambiental, social e de governança, através de parcerias permanentes com o Programa Anual de Doações para Desastres da Cruz Vermelha Americana, e com as afiliadas da Feeding America para doação de caixas de alimentos de emergência para apoiar bancos de alimentos. Além disso, a Dollar General Literacy Foundation também apoia clientes interessados em aprender a ler, falar inglês ou se preparar para o teste de equivalência ao ensino médio. Na caixa registradora de cada loja da rede, os clientes podem pegar um folheto com um cartão de resposta com postagem paga que pode ser enviado pelo correio para encaminhamento a uma organização local que oferece serviços gratuitos de alfabetização.

  

A evolução visual 

O logotipo da marca passou por diversas remodelações ao longo dos anos. Foi em 1984, com a apresentação de uma nova identidade visual que a cor amarela começaria a se transformar no maior símbolo de reconhecimento da DOLLAR GENERAL. Em 1995, um novo logotipo foi apresentado sem a palavra “stores”. A última remodelação ocorreu em 2009, quando foi adotado um visual mais limpo e moderno, incluindo uma nova tipografia de letra e um tom de amarelo ligeiramente mais claro.

   

O tradicional logotipo da marca pode ser aplicado de diversas formas (incluindo a versão abreviada DG), como mostra a imagem abaixo.

  

Os slogans 

Here for what matters. (2021) 

Let’s Make Real Deals Happen. (2021) 

Let’s Make It Happen. (2019) 

Save time. Save Money. Every Day! (2011) 

It’s your Dollar General. (1997) 

Every day is dollar day at Dollar General Stores. (1980)

  

Dados corporativos 

● Origem: Estados Unidos 

● Fundação: 1 de junho de 1955 

● Fundador: Cal Turner e James Luther 

● Sede mundial: Goodlettsville, Tennessee, Estados Unidos 

● Proprietário da marca: Dollar General Corporation 

● Capital aberto: Sim (2009) 

● Chairman: Michael Calbert 

● CEO: Todd Vasos 

● Faturamento: US$ 38.7 bilhões (2023) 

● Lucro: US$ 1.7 bilhões (2023) 

● Valor de mercado: US$ 33.8 bilhões (abril/2024) 

● Lojas: 20.000 

● Presença global: 2 países 

● Presença no Brasil: Não 

● Funcionários: 185.000 

● Segmento: Varejo (lojas de desconto) 

● Principais produtos: Alimentos, bebidas, produtos de higiene e limpeza 

● Concorrentes diretos: Family Dollar, Dollar Tree, Big Lots, 99 Cents Only Stores, Walmart, Costco e Target 

● Ícones: A cor amarela 

● Slogan: Here for what matters. 

● Website: www.dollargeneral.com 


A marca no mundo 

Atualmente a DOLLAR GENERAL, uma das mais fortes, poderosas e valiosas marcas do varejo americano, possui mais de 20.000 lojas espalhadas por 48 estados do país que vendem desde alimentos, cosméticos, produtos de limpeza e roupas, até eletrodomésticos, comidas para animais, itens automotivos e até bilhetes de loteria. Os maiores mercados da rede estão localizados no Texas (mais de 1.940 lojas), Carolina do Norte (1.122 lojas), Ohio (1.055 unidades), Flórida (974 unidades) e Geórgia (966 unidades). Em cerca de 50% das localidades onde a DG está presente, ela é a única grande varejista da cidade e aproximadamente 75% da população americana vive atualmente a menos de oito quilômetros de uma de suas lojas. A rede ainda conta com três unidades no México, onde utiliza o nome de Mi Súper Dollar General. Com 31 eficientes centros de distribuição e mais de 185 mil funcionários, a varejista faturou em 2023 mais de US$ 38 bilhões. Cada loja da rede oferece em média 10.000 itens diferentes. 


Você sabia? 

● Cerca de 20% dos produtos comercializados nas lojas da rede custam US$ 1 ou menos. 

● Aproximadamente 70% de suas lojas está localizada em cidades que são pequenas demais (menos de 20.000 habitantes) para grandes varejistas. 

● Em média os consumidores terminam suas compras em 10 minutos em uma das lojas da rede. 

As fontes: as informações foram retiradas e compiladas do site oficial da empresa (em várias línguas), revistas (Fortune, Forbes, Newsweek, BusinessWeek e Time), sites especializados em Marketing e Branding (BrandChannel e Interbrand), Wikipedia (informações devidamente checadas) e sites financeiros (Google Finance, Yahoo Finance e Hoovers). 


Última atualização em 2/4/2024 

O MDM também está no Instagram. www.instagram.com/mdm_branding/

MAPFRE

Há mais de oito décadas a MAPFRE vem construindo uma trajetória de sucesso baseada em seu principal objetivo: o desenvolvimento de soluções em seguros, produtos financeiros e serviços, que garantam mais qualidade de vida e segurança para seus milhões de clientes em todo o mundo. A condição de atuação internacional da MAPFRE é fundamental para proporcionar cobertura a pessoas físicas e empresas em qualquer lugar do mundo e a qualquer momento. 

A história 

Tudo começou na Espanha no dia 16 de maio de 1933 quando um grupo de proprietários de pequenas áreas agrícolas se uniu para a formação da MAPFRE (uma abreviação de Mutualidad de la Agrupación de Propietários de Fincas Rústicas de España). A nova empresa, na verdade uma cooperativa, tinha como principal objetivo prestar assistência a trabalhadores acidentados. Na década de 1940 a empresa passou a oferecer seguro saúde, o que, nos anos seguintes, quase levou a MAPFRE a falência. Depois de saneada no início dos anos de 1950, a empresa voltou a crescer em território espanhol. E foi justamente em 1955, quando ainda era uma pequena empresa com 169 funcionários, que começou a se converter oficialmente em um grupo segurador, oferecendo uma ampla gama de produtos, como por exemplo, seguros de automóveis, seguros pessoais e de vida e serviços para empresas. Na segunda metade dessa década, o seguro de automóvel (lançado no mercado inicialmente em 1952) era o principal produto da MAPFRE.

Pouco depois, em 1975, a empresa criou sua divisão de resseguros. Dois anos mais tarde, começou sua internacionalização firmando diversas parcerias. No início dos anos de 1980, a MAPFRE ingressou no segmento de serviços financeiros de crédito e, em 1983, assumiu a liderança do mercado espanhol na área de seguros. Além disso, em 1984, a MAPFRE iniciou oficialmente suas operações na América Latina com o começo de suas operações na Colômbia. Neste mesmo ano criou a Comisión de Defensa del Asegurado (Ombudsman), cujo objetivo era prestar um serviço mais ágil e de qualidade aos assegurados. Pouco depois, em 1986, foram inauguradas subsidiárias em Lisboa e Milão, além do início das operações no Paraguai, na Argentina e no Chile. Nos cinco anos seguintes a MAPFRE fortaleceu sua expansão internacional com o ingresso em novos mercados mundiais, especialmente na América Latina.

A empresa espanhola iniciou suas atividades no Brasil em 1992 quando começou o processo de incorporação do Grupo Segurador Vera Cruz, operação concluída em 1996. A integração dos valores e culturas de ambas as empresas mostrou-se sinérgica: o conhecimento do mercado local e o bom relacionamento conquistado pela Vera Cruz com os corretores foram potencializados pela experiência internacional e pela solidez da MAPFRE. Como resultado, o mercado de seguros brasileiro ganhou empresas ágeis, modernas e inovadoras, capacitadas para oferecerem produtos competitivos e adequados à realidade e às necessidades locais. Em 2005 a empresa espanhola iniciou a venda de seguros de viagens. Já em 2010, constituiu uma aliança estratégica com o Banco do Brasil no segmento de seguros. Mais recentemente, em 2016, a MAPFRE ingressou no enorme mercado indiano.

Atualmente a MAPFRE supera as expectativas de seus clientes com produtos inovadores, processos e serviços de alta qualidade e credibilidade, preços justos, atendimento eficaz e personalizado. A empresa espanhola ainda amplia e fortalece resultados mútuos com seus corretores, parceiros de distribuição, difundindo seu amplo portfólio de produtos, com relacionamento segmentado, atuação nacional e multicanal. A empresa oferece serviços como gestão de fundos de investimentos que atendem aos segmentos de pessoa física, jurídica e institucional; consórcios, auxiliando assim quem quer investir; capitalização, para que pessoas físicas e jurídicas poupem dinheiro por meio de pagamentos de títulos únicos ou mensais; previdência e vida resgatável, planos individuais e empresariais com um portfólio completo de produtos; saúde, com foco na participação ativa da vida cotidiana de seus beneficiários, oferecendo apoio e suporte; e assistência, especializada no atendimento a empresas referências no mercado como montadoras multinacionais, seguradoras e instituições financeiras. Além disso, a empresa oferece o CLUB MAPFRE, um programa onde todo segurado tem acesso a um mundo de benefícios e vantagens exclusivas, como descontos especiais em estacionamentos, cursos, academias e muito mais.

A evolução visual 

Ao longo dos anos o tradicional logotipo da MAPFRE, conhecido como “trébol”, passou por pequenas alterações, apenas para acompanhar a evolução dos tempos. A última remodelação ocorreu em 2003. O logotipo também pode ser aplicado na horizontal, com o símbolo do lado esquerdo.

Os slogans 

Se tem Mapfre, tem jeito. (2015) 

Pessoas que cuidam de pessoas. (2012) 

A seguradora diferente. (2009) 

A seguradora global de confiança. 

Tu aseguradora global de confianza. 

Aseguramos su calidad de vida.

Dados corporativos 

● Origem: Espanha 

● Fundação: 16 de maio de 1933 

● Fundador: Proprietários espanhóis de pequenas áreas agrícolas 

● Sede mundial: Madri, Espanha 

● Proprietário da marca: Mapfre S.A. 

● Capital aberto: Sim 

● Chairman & CEO: Antonio Huertas 

● Faturamento: €27.9 bilhões (2016) 

● Lucro: €775 milhões (2016) 

● Valor de mercado: €8.48 bilhões (novembro/2017) 

● Clientes: 34 milhões 

● Presença global: 51 países 

● Presença no Brasil: Sim 

● Funcionários: 38.000 

● Segmento: Financeiro 

● Principais produtos: Seguros, resseguros e gestão de investimentos 

● Concorrentes diretos: Allianz, AIG, AXA, Zurich, Nationwide, Generali e ING 

● Slogan: Se tem Mapfre, tem jeito. 

● Website: www.mapfre.com.br 

A marca no mundo 

Atualmente a MAPFRE, que atua nos segmentos de seguros (automóveis, motocicletas, vida, patrimonial, entre outros) resseguros, financeiros e de serviços, está presente em mais de 50 países ao redor do mundo, prestando seus serviços para mais de 34 milhões de clientes através de 80 mil corretores, agentes e representantes e mais de 5.400 pontos de serviço, alcançando faturamento superior a €27 bilhões em 2016. Além disso, a empresa é líder absoluta no mercado espanhol, detém posições de destaque em toda a Europa e América Latina, está entre as cinco principais seguradoras não vida na Europa e entre as 20 principais seguradoras de automóveis nos Estados Unidos. Por reunir uma grande rede de seguradoras e possuir acordos com empresas dos Estados Unidos, Ásia e Europa, a empresa se torna capaz de oferecer serviços sem fronteiras. Seus principais mercados são Espanha, Brasil (onde conta com 12.300 corretores ativos e mais de 18 milhões de segurados) e Estados Unidos. 

Você sabia? 

● A empresa espanhola ainda mantém a Fundación MAPFRE, instituição sem fins lucrativos, que promove e desenvolve atividades de interesse geral da população. Criada em 1975 e presente em 29 países, no Brasil atua para disseminar valores, promover o acesso à cultura e contribuir com o bem-estar da sociedade, apoiando e desenvolvendo iniciativas nas áreas de Ação Social, Prevenção e Segurança Viária, Seguro e Previdência Social e Promoção da Saúde. 

● O tenista Rafael Nadal é o principal garoto-propaganda da marca espanhola. Além disso, desde 2015 a MAPFRE patrocina o barco espanhol na Volvo Ocean Race, competição marítima conhecida como a “Volta ao Mundo à Vela”. 

As fontes: as informações foram retiradas e compiladas do site oficial da empresa (em várias línguas), revistas (Fortune, Forbes, Newsweek, BusinessWeek, Isto é Dinheiro e Exame), jornais (Valor Econômico), sites especializados em Marketing e Branding (BrandChannel e Interbrand), Wikipedia (informações devidamente checadas) e sites financeiros (Google Finance, Yahoo Finance e Hoovers). 

Última atualização em 22/11/2017

GHIRARDELLI

Dizem que os melhores chocolates do mundo são feitos pelos suíços ou pelos belgas. Quem concorda com essa afirmação talvez não conheça a marca GHIRARDELLI, que apesar do nome tipicamente italiano, é americana, e com sua tradição, aliada a produção de chocolates de alta qualidade, há mais de duas décadas foi adquirida pela exigente suíça Lindt. E não é para menos. Dificilmente você não derreta na primeira mordida dessas delícias.  

A história  

Domenico Ghirardelli nasceu em 1817 na pequena cidade italiana de Rapallo, localizada próxima a Genova. Ainda jovem se apaixonou por chocolate depois de trabalhar como assistente de um confeiteiro e, com apenas 20 anos, viajou acompanhado por sua mulher para Montevidéu no Uruguai, onde começou a trabalhar em uma loja especializada no comércio da deliciosa guloseima. Um ano depois, atraído por novas oportunidades no Peru, se mudou para a cidade de Lima, onde abriu uma pequena confeitaria. Nesta época trocou seu nome para Domingo, como era chamado Domenico na língua espanhola. Sua vida começaria a mudar em 1848, quando seu vizinho, o carpinteiro americano James Lick, resolveu voltar a sua terra natal para aproveitar as grandes oportunidades geradas pela corrida do ouro que estava começando no estado da Califórnia, levando consigo 270 quilos do chocolate produzido por Domingo.

  

Sempre inquieto, Domingo resolveu seguir seu vizinho e desembarcou na cidade de San Francisco em 1849. Inicialmente ele montou na pequena cidade de Stockton um pequeno comércio que vendia cafés, licores, chocolates e outros itens para os mineiros. Poucos meses depois, ele abriu uma segunda loja na esquina da ruas Broadway e Battery em San Francisco. Porém, uma série de incêndios que devastou a cidade de San Francisco em 3 de maio de 1851 arruinou os negócios de Domingo, que incluía também um pequeno hotel. Sempre persistente, após perder tudo, em 1852 ele fundou uma nova empresa de confeitaria, chamada Ghirardely & Girard, que daria origem a GHIRARDELLI CHOCOLATE COMPANY.

   

A história da empresa começou a mudar quando ele descobriu acidentalmente em 1865 um jeito de tirar quase completamente a gordura daquele pó, depois de prensar o cacau e deixar a pasta pendurada em um saco ao relento. Ao amanhecer ele encontrou o chão coberto de manteiga de cacau. Separada aquela manteiga, teve a ideia de combiná-la com uma mistura de açúcar e sementes moídas de cacau, o que resultou em uma pasta muito fina, ideal para ser colocada em moldes. A partir deste momento a marca GHIRARDELLI começaria a se tornar popular por seus chocolates de alta qualidade que utilizavam os melhores ingredientes provenientes de várias partes do mundo.

   

Em 1884 a empresa, que já empregava mais de 30 pessoas, vendia chocolates, cafés e especiarias em toda região oeste do país, além de exportar para países como China, Japão e México. Domingo se aposentou em 1892, deixando a empresa ao comando de seus três filhos que, no ano seguinte, tendo a necessidade de expandir o negócio, compraram um quarteirão na zona portuária da cidade. Por sorte, essa área sobreviveu praticamente intacta ao terrível terremoto de 1906 e a empresa continuou se expandindo, construindo novos edifícios anexos ao original, batizado de GHIRARDELLI SQUARE.

  

Nesta época, a empresa limitou sua linha de produtos aos chocolates e mostardas. A empresa prosperou, especialmente durante a Primeira Guerra Mundial, quando produziu chocolate para abastecer as forças armadas americanas. Em 1923, surgiu o famoso outdoor iluminado como o nome GHIRARDELLI. Visível por milhas, esse enorme sinal luminoso se tornou uma espécie de boas-vindas para navios que passavam pela icônica ponte Golden Gate e ajudou a marca a se popularizar ainda mais. Após ser adquirida em 1963 pela Golden Grain Macaroni Company, a GHIRARDELLI transferiu sua fábrica para um moderno complexo na cidade californiana de San Leandro em 1967.

   

Em meados da década de 1980 a GHIRARDELLI foi comprada pela tradicional Quaker Oats (conheça essa outra história aqui), que não demorou muito para vendê-la a um fundo de investimento. No início da década seguinte a empresa começou a inaugurar pequenos cafés com o intuito de encontrar um novo mercado para seus produtos e ingressar no segmento de varejo. As primeiras unidades foram abertas em 1993 nas cidades de Monterey (Califórnia) e Chicago (Illinois). No final de 1994 a empresa firmou um contrato para vender seus chocolates dentro das lojas do Walmart (conheça essa história aqui), o que permitiu a GHIRARDELLI alcançar uma distribuição nacional e se tornar ainda mais conhecida entre os americanos.

   

Pouco depois, em 1997, a empresa inaugurou um café dentro do complexo da Disney (conheça essa outra história aqui) na cidade de Orlando. A tradição e qualidade da marca americana chamaram a atenção da suíça Lindt & Sprüngli (saiba mais aqui), que comprou a empresa no mês de janeiro de 1998. Nos anos seguintes novos cafés foram inaugurados em cidades como Miami e San Diego. Além disso, em 2003, a empresa inaugurou sua primeira loja de fábrica (outlet) em seu complexo fabril na cidade de San Leandro. No ano seguinte a marca introduziu sua primeira campanha televisiva com alcance nacional nos Estados Unidos. Pouco depois, em 2006, lançou seu comércio eletrônico.

   

Atualmente a GHIRARDELLI é uma das poucas empresas americanas deste segmento que controla, em todos os aspectos, o processo de fabricação do chocolate, rejeitando até 40% do cacau fornecido para selecionar o que a empresa chama de “alta qualidade” dos grãos. A empresa, então, torra os grãos de cacau, removendo a camada exterior e assando-o por dentro.

  

As delícias de San Francisco  

A marca americana é reconhecida pela excelência de seus chocolates. O principal ícone da marca é o GHIRARDELLI SQUARES, pequenos pedaços quadrados do mais puro chocolate ao leite. A versão recheada foi introduzida no mercado em 1999 com uma cremosa calda de caramelo ao centro e se tornou um enorme sucesso. Rapidamente outras versões surgiram: manteiga de amendoim, creme de morango, amêndoas caramelizadas, creme de menta, baunilha, entre outros sabores. Além disso, em 2003, foi lançado o tradicional saquinho com vários SQUARES embalados individualmente. A linha SQUARES oferece ainda os pequenos quadrados feitos com chocolate amargo (60%, 72%, 86% e 92% de cacau).

  

A marca também é popular pelas suas edições limitadas de sabores, que estrearam no mercado em 2004, como por exemplo, a PEPPERMINT BARK (chocolate ao leite com branco salpicado com deliciosos pedacinhos de pimenta), que se tornou um verdadeiro best-seller nas festas de final de ano; ou de abóbora para comemorar o Dia das Bruxas. Pouco depois, em 2006, a marca lançou as barras INTENSE DARK, feitas com o mais puro chocolate amargo combinado com sofisticados ingredientes, como por exemplo, framboesa e menta. Já no ano seguinte surgiu a linha PRESTIGE, barras de chocolate com recheio cremoso. Entre as últimas novidades da marca estão à linha LUXE MILK, barras de chocolate ao leite feitas com ingredientes 100% naturais, como amêndoas, avelãs e trufas; e GHIRARDELLI  MINIS, os tradicionais SQUARES em versão miniaturas, introduzidos em 2014. Uma curiosidade: a GHIRARDELLI foi uma das empresas pioneiras do segmento a colocar a porcentagem do cacau em suas embalagens em 2005. 

  

Um paraíso de guloseimas  

A marca americana conquistou milhões de admiradores com seus famosos e charmosos cafés, em Orlando é batizado de Ghirardelli Soda Fountain & Chocolate Shop, onde os visitantes são recebidos pelo aroma tentador do chocolate fresco e pela atmosfera acolhedora e convidativa. Com ambientes lúdicos e sofisticados, que mais parecem a “casa de doces de João e Maria”, a pequena rede de lojas oferece ao público a melhor e mais deliciosa experiência para degustar chocolates e derivados da mais alta qualidade.

   

Com suas paredes cobertas de chocolates e guloseimas da marca americana, cheiro de chocolate por todos os lados, os cafés se tornaram uma doce gostosura todas as horas do dia, oferecendo, além dos tradicionais chocolates (para todos os gostos, com caramelo e pedacinhos de sal, com menta, com morango, baunilha, laranja, avelã, entre outros), cafés, chocolates quente, sorvetes artesanais, milkshakes, sobremesas geladas, bolos e outras tentações irresistíveis. Populares por suas amostras grátis para degustação, as lojas oferecem ainda o famoso Hot Sundae Fudge (em tamanho família) e deliciosos milkshakes, sorvetes batidos com Coca-Cola (saiba mais aqui) e leite maltado. Existem também delícias como croissant recheado, cookies e brownies. Atualmente a marca possui lojas em cidades como Nova York, San Francisco, San Leandro, Los Angeles, Anaheim, San Diego, Orlando, Chicago e Las Vegas.

  

A evolução visual 

A identidade visual da marca passou por algumas remodelações ao longo dos anos. A tradicional águia passou a fazer parte do logotipo somente em 1988. Após passar por uma acentuada modernização em 2000, o atual logotipo da marca foi adotado em 2019 e apresentou um tom de azul mais escuro e nova tipografia de letra.

  

Os slogans  

Makes Life a Bite Better. (2019) 

Moments of Timeless Pleasure. (2009)  

Lose yourself in the dark. (2006)

  

Dados corporativos  

● Origem: Estados Unidos  

● Fundação: 1852  

● Fundador: Domenico Ghirardelli  

● Sede mundial: San Leandro, Califórnia, Estados Unidos  

● Proprietário da marca: Ghirardelli Chocolate Company  

● Capital aberto: Não (subsidiária da Chocoladefabriken Lindt & Sprüngli AG)  

● CEO: Justin Reese  

● Faturamento: US$ 812 milhões (2023)  

● Lucro: Não divulgado  

● Lojas: 18  

● Presença global: 15 países  

● Presença no Brasil: Não  

● Funcionários: 1.100  

● Segmento: Chocolates premium  

● Principais produtos: Chocolates e derivados  

● Concorrentes diretos: Cailler, Godiva, Neuhaus, Whitman’s, Ferrero, Milka, Leonidas, Suchard, Cadbury, Thorntons, Hershey’s e Guylian 

● Ícones: O chocolate Squares  

● Slogan: Makes Life a Bite Better.  

● Website: www.ghirardelli.com  

A marca no mundo  

Os produtos de alta qualidade da GHIRARDELLI, que englobam além de chocolates, outras pequenas delícias como caldas, chocolates em pó, cafés, misturas para bolos e brownies e sorvetes, têm seus maiores mercados nos Estados Unidos, Canadá e México, além de serem comercializados em outros poucos países ao redor do mundo. A marca, sempre presente em grandes varejistas e lojas especializadas, possui ainda uma pequena rede de 18 cafés (incluindo lojas no conceito outlet) espalhados por grandes cidades americanas.  

Você sabia?  

● Achou o nome complicado para pronunciar a marca? Durante muitos anos uma colorida arara e as palavras “Say Gear-ar-delly” foram utilizadas em sua comunicação para ajudar aos consumidores a resolver o problema da pronúncia.  

● A GHIRARDELLI é a terceira empresa de chocolate mais antiga dos Estados Unidos, depois da Baker’s Chocolate e da Whitman’s. 

● A antiga fábrica de chocolates da empresa, conhecida como GHIRARDELLI SQUARE, foi transformada em um moderno complexo de lojas, restaurantes e atrações diversas, que se tornou um famoso ponto turístico da cidade de San Francisco.  

As fontes: as informações foram retiradas e compiladas do site oficial da empresa (em várias línguas), revistas (Fortune, Forbes, Newsweek, BusinessWeek e Time), sites especializados em Marketing e Branding (BrandChannel e Interbrand), Wikipedia (informações devidamente checadas) e sites financeiros (Google Finance, Yahoo Finance e Hoovers).  

Última atualização em 9/10/2024 

O MDM também está no Instagram. www.instagram.com/mdm_branding