Apesar da marca LUPO ter se tornado sinônimo de meias no Brasil, hoje em dia ela veste muito mais que milhões de pés no país e pelo mundo afora. Roupa íntima, tanto para mulheres como para homens e crianças, e também vestuário esportivo, já fazem parte de sua linha de produtos que continuam mantendo a preferência do consumidor brasileiro quando o quesito é conforto e design.
A história
A história teve início na cidade de Araraquara, interior do estado de São Paulo, quando Henrique Lupo, filho de um relojoeiro italiano e que havia seguido inicilamente o ofício do pai, procurava um novo empreendimento como uma alternativa mais rentável para sustentar seus dez filhos. Foi então, que no dia 21 de março de 1921, ele fundou a empresa, cujo nome fantasia era Fábrica de Meias Araraquara, instalando a improvisada linha de produção artesanal na própria casa da família, com duas máquinas de costura na sala e o processo de tingimento das meias sendo realizado nos banheiros. Inicialmente a pequena empresa fabricava apenas meias masculinas. Rolando, filho de Henrique, foi o baluarte da técnica para a fábrica, porque, apenas seis anos depois da inauguração da empresa, em 1927, foi enviado para a Europa, em plena revolução industrial. Das visitas à aproximadamente 30 indústrias europeias, Rolando trouxe novidades tecnológicas e a família Lupo passou a comprar fios importados para confecção das meias, fazendo com que seus produtos ganhassem mais qualidade.
Somente em 1937 a empresa adotou o nome de MEIAS LUPO. Uma década mais tarde, a LUPO já era a maior fabricante brasileira de meias masculinas, todas feitas em 100% algodão e com a mais alta qualidade. Este ano também foi marcado pelo recebimento das primeiras amostras do náilon, o fio sintético que viria a revolucionar o mercado de meias no mundo todo. Na década de 1960 foram adquiridas as primeiras máquinas para a fabricação de meias femininas. Com 474 agulhas essas máquinas produziam as mais finas e elegantes meias disponíveis no mercado. Nos anos seguintes a LUPO se especializou cada vez mais, diversificando sua linha de meia para vestir toda a família e para todas as ocasiões.
Em 1987, a empresa passou a se chamar apenas LUPO S.A., retirando assim a palavra “meias” do nome, mostrando desta forma a intenção de ingressar em outras categorias de produtos e mercados. No ano seguinte lançou a famosa MEIA DA LOBA amparada por uma brilhante campanha publicitária que aumentou significativamente a participação da LUPO no mercado de meias-calça. Mesmo sendo líder absoluta no setor de meias, a empresa entrou em crise no final desta década. Sem uma liderança definida, a LUPO ameaçava desmoronar até que Liliana Aufiero, neta do fundador, assumiu o negócio, em 1993. Para reerguer a empresa, que estava à beira da falência, de imediato ela cortou 20% dos funcionários e a produção dos modelos de meia com margens negativas. Depois, ela iniciou a expansão da linha de produtos, que já havia sido iniciada dois anos antes com o lançamento de uma confortável linha de cuecas. Na sequência, a empresa adquiriu equipamentos de ponta e lançou as peças sem costura.
A estratégia de expansão contou ainda com a inauguração de lojas próprias de varejo, com a primeira unidade sendo aberta em São Paulo no ano de 1994, reunindo em um mesmo espaço todos os produtos fabricados pela LUPO, pois grande parte dos consumidores não tinha acesso a toda linha da marca. A empresa também aumentou sua participação no mercado externo, tendo como principal consumidor países da América do Sul, como por exemplo, o Chile e a Argentina. Novas tecnologias originaram novos produtos nos anos seguintes: uma completa linha de lingeries (a primeira coleção foi lançada em 2001 e relançada em 2010) e pijamas. E foi justamente com a diversificação de produtos que a LUPO se tornou grande. A empresa aliou seu produto a marcas famosas fabricando cuecas para grifes como Zoomp, Alexandre Herchcovitch, Forum, Cavalera, TNG, e até mesmo para a tradicional Calvin Klein; meias para marcas esportivas internacionais como Reebok e Speedo; além de lingeries para a Rosa Chá. Atualmente esses licenciamentos representam 30% das receitas da empresa com moda íntima.
Dez anos depois da abertura de sua primeira loja, em 2004 foi inaugurada no luxuoso shopping Iguatemi, em São Paulo, sua centésima unidade. Pouco depois, em 2006, a empresa criou mais um canal de venda ao lançar sua loja virtual. Desde agosto de 2009, a LUPO passou a ser a fornecedora de materiais esportivos para equipes de futebol profissional, ingressando assim em um novo mercado. A primeira equipe foi o Náutico de Recife. Em 2010, adicionou ao seu portfólio o São Caetano, Guarani (Campinas) e outros quatro times profissionais de futebol, entre os quais Macaé, Ferroviária e Bangu. O futebol se tornou uma das maiores prioridades da empresa, que hoje patrocina equipes como Ferroviária, Figueirense e América Mineiro. Como havia sinal de demanda forte nos próximos anos, a LUPO inaugurou uma nova fábrica na sede em Araraquara (SP), apenas para a produção de linhas ligadas ao esporte. Ainda em 2010, a marca lançou uma nova coleção de produtos esportivos com a marca LUPO SPORT, compostas por bermudas, shorts, tops, camisetas, agasalhos, entre outros itens. A empresa também inaugurou sua primeira loja especializada em lingeries, onde aproximadamente 80% do mix de produtos eram voltados para o público feminino.
Outra grande novidade da marca foi o lançamento de uma linha revolucionária de produtos para reduzir a celulite, composta por duas bermudas e um modelo de body, confeccionados com fio Emana, uma microfibra de poliamida que contém cristais bioativos em seu DNA. E tem mais, sua linha de produtos foi ampliada com o lançamento de lenços, bonés, toalhas, mochilas, sacolas, bolsas e munhequeiras. A marca também apostou forte em publicidade ao contratar, em 2011, o jogador Neymar Jr. como novo garoto-propaganda da linha de meias sociais, cuecas e pijamas. Com sua superexposição o craque brasileiro ajudou também a expor cada vez mais a imagem da LUPO e principalmente sua linha de cuecas. Além disso, a LUPO remodelou totalmente seu comércio eletrônico.
Já em 2012, foi inaugurada a primeira loja LUPO SPORT, especializada em artigos esportivos. Pouco depois, iniciou a inauguração de lojas da LUPO SPORT dentro de academias de ginástica. Mais recentemente, começou a investir em mercados ainda pouco explorados pela empresa: regiões com menos de 60 mil habitantes. Para cortar caminho em direção à clientela, a estratégia foi criar o canal Tudo Lupo. Trata-se de parcerias com pequenas lojas multimarcas para vendas exclusivas de produtos ofertados pela LUPO.
A evolução visual
A identidade visual da marca passou por modificações radicais no decorrer dos anos. Em 2010, a LUPO apresentou oficialmente seu novo logotipo e comunicação visual. O novo logotipo foi completamente remodelado: ganhou nova fonte na escrita e um traço azul-claro junto com a letra “L”, agora arredondada e alusiva ao formato da meia sendo colocada no pé.
A divisão esportiva da empresa (LUPO SPORT) mantém o mesmo logotipo, porém adota a cor verde-clara nos detalhes. Já a LOBA by LUPO, linha de lingeries e meias-calça, adota a cor rosa. Todos os logotipos utilizam a arquitetura visual da marca principal.
Os slogans Lupo, só o melhor. Meia? Só se for Lupo. (2010) LUPO é tudo. Tá tudo LUPO. A meia da loba. Meia boa tem nome. Lupo. Loba by Lupo. Só o melhor. (2015) É começar. (linha esportiva)
Dados corporativos
● Origem: Brasil
● Fundação: 21 de março de 1921
● Fundador: Henrique Lupo
● Sede mundial: Araraquara, São Paulo, Brasil
● Proprietário da marca: Lupo S.A.
● Capital aberto: Não
● Presidente: Liliana Aufiero
● Faturamento: R$ 686 milhões (2015)
● Lucro: Não divulgado
● Lojas: 312
● Presença global: 21 países
● Presença no Brasil: Sim
● Funcionários: 5.000
● Segmento: Moda íntima e esportiva
● Principais produtos: Meias, calcinhas, sutiãs, pijamas, cuecas e roupas esportivas
A LUPO, uma das marcas de meias (segmento onde é líder de mercado) e lingeries mais conhecidas do mercado brasileiro, atualmente comercializa sua ampla linha de 14.000 itens, que atendem a todos os segmentos e estilos de público, em todo território nacional através de 35.000 pontos de vendas. Além disso, a empresa possui mais de 300 lojas próprias (incluindo franquias) espalhadas por 23 estados brasileiros, exporta seus produtos para mais de 20 países (como Estados Unidos, Uruguai, Israel, Chile, Argentina, Angola e Portugal), emprega aproximadamente 5.000 funcionários e patrocina clubes de futebol e vôlei brasileiros. A LUPO mantém também acordos de licenciamento com marcas como Fórum, Everlast, Cavalera e Puma para fabricação de artigos de maior valor agregado, além de itens licenciados de forte apelo infantil, como personagens da Disney, entre outros. Com faturamento estimado de R$ 686 milhões em 2015, a empresa produz por ano mais de 120 milhões de peças (meias respondem por 55% desse montante).
Você sabia?
● Para promover os lançamentos e divulgar suas linhas de produtos, a empresa conta com a revista Lupo Magazine. A publicação trimestral foi criada em 2005 e é distribuída gratuitamente em todas as suas lojas. Além dos lançamentos da marca para cada estação, é possível conferir dicas de moda, culinária e entrevistas com personalidades que fazem parte da história da LUPO.
As fontes: as informações foram retiradas e compiladas do site oficial da empresa (em várias línguas), revistas (Isto é Dinheiro, Época Negócios e Exame), jornais (Valor Econômico, Folha e Meio Mensagem), sites especializados em Marketing e Branding (Mundo do Marketing) e Wikipedia (informações devidamente checadas).
Seus produtos estão presentes em milhões de lares brasileiros, sendo um sucesso absoluto entre as consumidoras. E foi através de um relacionamento próximo e sincero entre a marca e as consumidoras, que transformou VEJA em sinônimo de eficiência e de resultados rápidos na limpeza, ou seja, no verdadeiro braço direito da dona de casa no combate a sujeira. Por isso, há mais de 50 anos VEJA ajuda aos brasileiros a se livrarem do mito de que para ficar limpo tem que dar trabalho.
A história
Tudo começou em 1969 quando a empresa Atlantis Brasil Ltda., na época uma subsidiária da britânica Reckitt & Colman, desenvolveu e lançou especificamente para o mercado brasileiro o limpador com a marca VEJA, que podia ser utilizado para higienizar e limpar diversos tipos de sujeiras e superfícies. Buscando auxiliar às consumidoras, que desejavam seu espaço na sociedade, mas ao mesmo tempo queriam mais qualidade de vida e buscavam realizações pessoais, surgiu a ideia de criar um produto que unia praticidade e eficiência para reduzir o tempo gasto com a limpeza doméstica. Não demorou muito para o novo produto se tornar o melhor aliado das donas de casa no combate a sujeira.
Em 1982 o produto foi reposicionado no mercado, tornando-se oficialmente VEJA Multiuso. O produto, com fórmula completamente nova, resultado de várias análises e pesquisas de laboratório, contendo ingredientes ativos que dissolviam a sujeira, removendo-a facilmente e deixando um agradável “cheirinho” de limpeza, tinha como principal característica a grande versatilidade, sendo indicado para a remoção de gordura, fuligem e poeira, além de marcas de dedos, sapatos e riscos de lápis. Rapidamente VEJA se mostrou o mais prático e eficiente limpador multiuso disponível no mercado brasileiro, ideal para a limpeza da casa no dia a dia. Ainda nesta década o produto ganhou sua primeira fragrância, Versão Campestre (1986), e uma nova linha chamada Veja Limpeza Pesada, com fórmula concentrada. Na década seguinte mais novidades: VEJA incorporou a marca de limpadores de vidro Vidrex (que seria renomeada VEJA VIDREX, ideal para limpeza de vidros e vidraças em geral, possuindo um excelente desempenho para remoção de poeira e manchas); lançou a versão desengordurante e a linha perfumes da natureza.
Ao longo dos anos seguintes a marca ingressou em diversos segmentos (como limpadores diluíveis, banheiro e 4 em 1) com o lançamento de novos produtos. Em 2003 fortaleceu seu portfólio de produtos com a aquisição da marca X-14 (VEJA X-14 Banheiro, com fórmula sem cloro que aliava a eficiência de X-14 com a qualidade de VEJA, sendo eficaz na remoção das sujeiras frequentes no banheiro, como por exemplo, a gordura do corpo e resíduos de sabonete, e bactérias; e VEJA X-14 Tira-limo, com fórmula desenvolvida para o uso no banheiro, que removia com eficiência limo e até as sujeiras mais difíceis) e surpreendeu com o lançamento de VEJA Uso Direto, que não precisava ser diluído.
Em 2009 a marca, com o objetivo de comunicar seu aniversário e destacar suas três linhas principais de produtos, lançou a campanha “VEJA 40 anos”. Nos comerciais a marca mostrava os benefícios de cada linha, enfatizando o desempenho de VEJA Desengordurante em remover gorduras sem esforço; de VEJA Vidrex, que dá brilho sem manchas; e de VEJA Limpeza Pesada, que oferece máxima eficiência na faxina. As três vinhetas receberam a mesma assinatura no final do filme: “Veja, há 40 anos trazendo novidades para tirar a Neura da sua vida”. Além disso, nos pontos de venda os consumidores foram impactados por produtos da linha VEJA Multiuso em embalagens comemorativas com logotipo especial de aniversário e uma edição limitada dourada com 100 ml grátis, um presente para a consumidora neste aniversário do produto.
Nos anos seguintes a marca continuou inovando em seus lançamentos, como por exemplo, com o VEJA MULTIUSO AÇÃO E PROTEÇÃO, que possui uma poderosa fórmula com peróxido de hidrogênio que libera microbolhas de oxigênio ativo que ajudam a dissolver as sujeiras mais difíceis. Em 2017 a empresa resolveu reposicionar a marca no mercado e VEJA multiuso se tornou VEJA GOLD, uma linha com desempenho ainda mais eficiente e com duas vezes mais poder de limpeza, trazendo resultados imbatíveis na remoção das sujeiras difíceis. Os produtos tiveram alteração de fórmula e ganharam layout inovador, oferecendo mais praticidade e eficácia na hora da limpeza.
Atualmente a marca VEJA realiza forte investimento no desenvolvimento de produtos inovadores, por meio de novas fórmulas e novas fragrâncias, que trazem ainda mais praticidade e qualidade de vida para as pessoas, com especificações para a limpeza diária em banheiro, cozinha, lavanderia, quarto e closet, sala, lavabo, escritório, entre outros lugares. Líder do segmento de limpadores, a marca é responsável por movimentar o setor, trazendo sempre inovações, tanto em produtos como em estratégias de negócios. Os produtos são sempre formulados para facilitar cada vez mais o processo de limpeza, para que com VEJA ela seja mais eficiente e prática.
A linha do tempo
1986
● Lançamento da linha VEJA LIMPEZA PESADA, produto concentrado e perfeito para a faxina mais pesada. Sua exclusiva fórmula concentrada ajudava a remover as sujeiras mais difíceis com o mínimo esforço.
1990
● Lançamento de VEJA VIDREX, uma linha indicada para limpeza de vidros, vitrines, espelhos e acrílicos, que removia as manchas deixando as superfícies limpas e brilhantes.
1997
● Lançamento de VEJA COZINHA DESENGORDURANTE, ideal para limpeza profunda na cozinha de pias, eletrodomésticos e fogões.
● Lançamento de VEJA MULTIUSO LIMÃO.
● Lançamento de VEJA CLORO ATIVO.
1999
● Lançamento da linha VEJA PERFUMES DA NATUREZA, com fórmula que combinava a ação de limpeza de VEJA com uma seleção de modernos e sofisticados perfumes, como Lavanda, Floral, Lima e Capim Limão, Lírio Rosa e Pêssego, Frescor Campestre e Frutas Vermelhas.
● Lançamento de VEJA MULTIUSO BIO ÁLCOOL, combinando a ação do bioálcool e detergentes com a comprovada ação do limpador. Sua exclusiva fórmula tem melhor desempenho sobre acrílicos, laminados, fórmicas, espelhos, janelas, utensílios e inox, deixando-os limpos e brilhantes e sem resíduos.
● Lançamento de VEJA BANHEIRO.
2000
● Lançamento das versões paninhos de limpeza e limpeza pesada em pó (versão para ser diluída).
2001
● Lançamento de VEJA ÁLCOOL GEL, ingressando em um novo segmento de mercado. O novo produto dava brilho sem embaçar, combinando a eficiência de VEJA e as propriedades do álcool com a praticidade e a economia do gel.
2002
● Lançamento de VEJA MULTIUSO VERSÃO FLORAL.
2003
● Lançamento de VEJA LIMPEZA PESADO USO DIRETO, que removia a sujeira dos pisos sem complicação, já que não precisava ser diluído e tinha secagem rápida.
● Lançamento de VEJA MULTIUSO VERSÃO LARANJA.
● Lançamento de VEJA X-14 BANHEIRO e VEJA X-14 TIRA-LIMO.
2005
● Lançamento de VEJA MULTIUSO e VEJA LIMPEZA PESADA com fragrância de Maçã Verde.
2007
● Lançamento de VEJA MULTIAÇÃO 4 em 1, com fórmula que eliminava a gordura da cozinha, removia a sujeira do banheiro, tinha ação desinfetante e perfume refrescante, de Citrus ou Maçã Verde.
● Lançamento da embalagem de 750 ml.
2009
● Lançamento da linha VEJA 2 em 1 COM CLORO ATIVO. A fórmula do novo produto unia a força do cloro ao desempenho na remoção de sujeiras mais difíceis.
2011
● Lançamento de VEJA PANOS UMEDECIDOS, produto que trazia o conceito de limpeza rápida em duas fragrâncias (Citrus e Frescor Campestre). O novo produto trazia também o conceito “3 em 1” (limpa, perfuma e desinfeta).
2012
● Lançamento de uma linha de detergentes líquidos, disponível em quatro fragrâncias: Cristal com Glicerina, Limão e Menta, Lima e Aloe Vera, Maçã e Erva-Doce.
2017
● Lançamento de VEJA DESINFETANTE, que prometia agir dez vezes mais rápido contra as bactérias, germes e fungos - a partir de 60 segundos.
2019
● Lançamento do VEJA POWER FUSION, que une a eficiência de limpador multiuso com a poderosa mistura de limão, bicarbonato e álcool.
● Lançamento da linha VEJA AROMA SENSE, limpadores perfumados com o poder dos óleos essenciais. A proposta da nova linha é que as fragrâncias aromaterápicas transformem o ambiente da casa e o estado de espírito das pessoas, oferecendo as versões Romance (estimula a harmonia e a vitalidade da casa), Alegria (estimula a positividade e felicidade da casa), Frescor (estimula o equilíbrio e tranquilidade para a casa) e Energia (renova e revigora a energia da casa).
A comunicação
A linha de comunicação da marca VEJA sempre utilizou o humor e a alegria em suas campanhas e ações publicitárias, muitas vezes atreladas à música, ganhando assim um tom ainda mais leve e engajador. Por exemplo, em 2014, a marca percebendo que fazer faxina podia ser divertido se acompanhado de uma boa música para descontrair a atividade, contratou como embaixadora a cantora Valesca Popozuda que participou de suas ações de marketing. Já em 2017, VEJA foi a primeira marca de limpeza a produzir uma campanha fora do ambiente doméstico e com um homem como protagonista. O vídeo (assista abaixo) trazia como desafio uma oficina mecânica para reforçar a eficiência de VEJA GOLD e a figura masculina para fortalecer que a limpeza pode e deve ser feita por todos. Com enredo leve e divertido, mostrava o dançarino Daniel Cloud Campos - que atua na Broadway e já dançou com nomes como Madonna e Michael Jackson - limpando ao som do hit “She’s a Maniac”, clássico do filme Flash Dance. Já em 2018 a campanha contou com o cantor Anderson do grupo de pagode Molejão. A campanha apresentava o posicionamento de que “Usar Veja na limpeza é bom demais” e até mesmo o Anderson consegue ensinar “como é que se faz”.
A evolução visual
Apesar do tradicional pingo da letra J ser representado por uma bola vermelha desde o logotipo original, a identidade visual da marca VEJA passou por algumas remodelações ao longo dos anos. Depois de ganhar um discreto contorno de um coração e uma nova tipografia de letra há alguns anos atrás, esse logotipo foi apenas modernizado. A versão atual foi adotada em 2017.
Além disso, em 2017 a marca VEJA apresentou um novo layout para suas embalagens.
Os slogans
O melhor Veja de todos os tempos. (2017)
Número 1 em vendas contra o esfrega esfrega. (2015)
Toda a faxina é uma festa. (2014)
Mais amor, menos neura. (2014)
Veja, há 40 anos trazendo novidades para tirar a Neura da sua vida. (2009)
Reconhecida por seu alto desempenho na limpeza, VEJA é hoje a principal marca do mercado de limpadores com participação superior a 30%, sendo líder absoluta. Além disso, VEJA é a marca nº 1 em eficiência na percepção dos consumidores, com base em pesquisa quantitativa. Atualmente a marca oferece a linha de produtos mais completa do mercado brasileiro com mais de 50 itens, encontrados em mais de 500 mil pontos de vendas distribuídos por todo o país. De acordo com a empresa, o VEJA GOLD de 500 ml – que conquistou as donas de casa removendo gordura, fuligem e marcas de sapatos - é o número um nas vendas da categoria. A marca VEJA faz parte do enorme portfólio da britânica Reckitt Benckiser, donas de produtos populares como Naldecon, Harpic, Air Wick, SBP, Vanish e Durex.
Você sabia?
● Apenas em 2019, o VEJA GOLD tradicional vendeu mais de 120 milhões de unidades, ou seja, a cada segundo, quase quatro produtos foram vendidos no Brasil.
● A marca VEJA está presente com seus produtos de limpeza em mais de 30 milhões de lares brasileiros.
As fontes: as informações foram retiradas e compiladas do site oficial da empresa (em várias línguas), revistas (Isto é Dinheiro, Exame e Época Negócios), jornais (Valor Econômico, Folha e Estadão), sites especializados em Marketing e Branding (Mundo do Marketing) e Wikipedia (informações devidamente checadas).
A CREATIVE é uma das líderes globais na inovação de produtos na área do áudio e do entretenimento digital pessoal, proporcionando aos consumidores uma autêntica experiência de alta qualidade através de produtos e softwares que causam um verdadeiro espetáculo de sensações para os olhos e ouvidos.
A história
Tudo começou em Cingapura no dia 1 de julho de 1981 quando o empresário Sim Wong Hoo fundou a empresa apostando fortemente na visão de que as tecnologias multimídias revolucionariam o modo como as pessoas interagiriam com seus computadores pessoais. Durante quase toda a década a empresa viveu como uma pequena loja que consertava e customizava computadores vindos da China. Já em 1984, a empresa lançou no mercado o Cubic 99, primeiro computador pessoal a ser concebido e produzido em Cingapura. Para vencer a concorrência, em 1986, a CREATIVE introduziu o CT Cubic, um computador com capacidades multimídia e idioma mandarim. Apesar de inovador, o computador não foi um sucesso comercial. Finalmente em 1987, a CREATIVE ingressou no segmento de equipamentos de áudio com o lançamento da Creative Music System (C/MS), a sua primeira placa de som de 12 vozes para a arquitetura IBM PC. Pouco depois, apostando em um mercado global, a pequena empresa inaugurou a subsidiária americana, tendo como objetivo ingressar no maior mercado consumidor do mundo.
A história da empresa começou a mudar em 1989, quando a CREATIVE lançou no mercado as placas de som Sound Blaster®, que permitiam compatibilidade, fácil instalação e o suporte para a mais ampla variedade de programas, definindo assim os padrões multimídia para computadores pessoais. Era apenas o início para alcançar um status de liderança global por suas inovações em áudio interativo, vídeo e tecnologia de comunicações. Nos anos seguintes a CREATIVE conseguiu manter-se na vanguarda das tecnologias de áudio, conquistou uma enorme base de utilizadores e experimentou uma forte expansão no emocionante mercado do entretenimento digital pessoal com estilo. A subsidiária europeia, batizada de Creative Labs Europe, foi criada em 1993 tendo como objetivo promover o crescimento da empresa no Velho Continente.
No final da década, em setembro de 1999, a Creative Labs Asia foi constituída como o principal canal de vendas e de marketing nos países asiáticos, como Japão, China, Hong Kong, Formosa, Coréia do Sul, Índia, Malásia, Indonésia, Tailândia, Vietnã, Filipinas, além de Austrália, Nova Zelândia, África do Sul, Turquia e o Oriente Médio. Neste mesmo ano as placas de som Sound Blaster® comemoraram dez anos no mercado atingindo uma marca expressiva: 100 milhões de unidades vendidas. A partir da virada do novo milênio, a CREATIVE, investindo ainda mais em tecnologia de ponta e design intuitivo, deu início a uma ampla expansão em sua linha de produtos com o lançamento de uma inovadora linha de leitores de áudio digital (permitindo aos consumidores usufruir de entretenimento digital de alta qualidade, em qualquer altura e em qualquer lugar), webcams, câmaras de vídeo digitais, teclados, mouses, fones de ouvido e caixas de som.
Em 2006, a marca estreou no varejo com a inauguração de uma loja conceito na badalada área da marina de Cingapura. Além disso, mais uma vez a CREATIVE definiu os novos padrões de áudio com o lançamento da plataforma de áudio Xtreme Fidelity (X-Fi). A sofisticada tecnologia alcançou o reconhecimento do mercado global e foi selecionada pela revista Popular Science como a “Best of What’s New in Home Entertainment” em 2006 por conferir uma excelente qualidade de áudio à música em MP3. Nos anos seguintes a CREATIVE se baseou na popularidade e demanda de seu sucesso em áudio para PC para expandir sua atuação para outros setores da indústria de multimídia, incluindo gráficos, DVD, integração de telefonia por computador (CTI), comunicações e videoconferência. Com isso a empresa se tornou parceira de algumas das companhias de tecnologia de ponta da indústria e criadores em todo o mundo. Mesmo com produtos de alta tecnologia e inovadores, a empresa vem sentindo a forte concorrência global, especialmente de marcas chinesas, registrando enormes prejuízos financeiros e violenta queda em seu faturamento.
A linha do tempo
1997
● Lançamento da Video Blaster WebCam, uma câmera digital básica a cores indicada para os consumidores que queriam se conectar a internet e entrar em salas de chat com vídeo ou criar um site com imagens pessoais atualizadas. Com a forma de uma pequena bola a câmera podia ser facilmente instalada na porta paralela, dispensando a instalação de placas adicionais.
1999
● Lançamento do NOMAD, primeira geração de seus tocadores portáteis de músicas digitais. Em 2007 a marca comemorou 25 milhões de unidades vendidas.
2001
● Lançamento do conjunto de caixas de som INSPIRE, elevando a um patamar de extrema qualidade a experiência de áudio para os computadores pessoais.
2003
● Lançamento do PRODIKEYS, um teclado de alta qualidade com teclas ativas programáveis que incorporava, além do serviço básico de digitação, funções de um teclado musical com 37 notas sensível ao toque.
2005
● Lançamento de uma linha de mouses sem fio de alta precisão como o 3500 de 3 botões e o 5500 de 5 botões, que permitiam uma total capacidade de programação.
2006
● Lançamento de um mouse especialmente desenvolvido para jogadores de games no computador.
● Lançamento da webcam CREATIVE LIVE! CAM OPTIA, equipada com lentes Precision que prometem melhor luminosidade e imagens mais nítidas. A câmera também incorpora a tecnologia da “Smart Face Tracking”, que rastreia o rosto para sempre mantê-lo em foco.
● Lançamento da DiVi, um 4-em-1 que era leitor MP3, gravador digital, filmadora e câmera fotográfica.
2007
● Lançamento dos fones de ouvido AURVANA X-Fi, que incorporavam a tecnologia X-Fi, permitindo assim obter uma melhor qualidade ao escutar arquivos comprimidos em formato MP3. Além disso, dispunham de bloqueio de ruído tanto ativo como passivo, e seus plugs eram banhados em ouro para oferecer uma maior qualidade sonora.
● Lançamento do ZEN, um mídia player portátil do tamanho de um cartão de crédito e principal concorrente do iPhone Shuffle. O player era baseado em memória flash disponível inicialmente em 4, 8 e 16 gigabyte de capacidade. Com tela LCD de 2.5 polegadas com retroiluminação e uma resolução de 320 x 240, exibindo 16.7 milhões de cores, ele possuía bateria com duração de até 25 horas para ouvir música e até 5 horas para assistir vídeos.
2008
● Lançamento da VADO POCKET VIDEO CAM, uma câmera de vídeo desenvolvida e desenhada pensando nos fãs do YouTube. Pequena o suficiente para caber no bolso, ou na palma da mão, a câmera prometia entretenimento e uma qualidade de imagem elevada. Com menos de 90g de peso, integrava uma tela LCD de 2 polegadas, uma resolução de vídeo de 640x480, zoom digital 2x, e ainda 2GB de memória onboard, o suficiente para gravar duas horas de vídeo. A câmera integrava ainda um software próprio que permitia ao utilizador enviar o vídeo para o PC ou fazer upload direto para os sites YouTube (vídeos) ou Photobucket (fotos).
● Lançamento do Xdock, um dock sem fio para iPod com saída de vídeo composto e digital óptica de áudio.
2009
● Lançamento do player multimídia ZII EGG, cujo destaque era o fato de suportar vídeos Full Hd em 1080p. Em vez de uma câmera de 3 MP, haviam duas: uma traseira, capaz de gravar em alta definição, e uma frontal, com resolução VGA. Contava ainda com Wi-Fi, Bluetooth e GPS, além de sensores de luz, acelerômetro e saída de vídeo para TVs de alta definição. Tudo isso em um aparelho que pesava pouco mais de 100 gramas.
● Lançamento do AURVANA AIR, uma linha de fones de ouvido de alto padrão, fabricados com materiais de primeiríssima qualidade e com design EaseFit para facilitar sua usabilidade. A linha garante alto conforto aos seus usuários, mesmo para uso contínuo por várias horas.
2011
● Lançamento do Sound Core3D™, poderoso processador de áudio de alto desempenho projetado para aplicações de PC.
2012
● Lançamento do Sound BlasterAxx™, para uma nova geração de rede e dispositivos móveis. Peça única de design elegante que aproveita a vasta experiência em engenharia de áudio da CREATIVE para oferecer a melhor reprodução de áudio para música, filmes, jogos e comunicações de voz.
2014
● Lançamento do Sound Blaster® X7, solução de áudio mais poderosa e tecnologicamente avançado até à data, que oferece a mais clara experiência de áudio em alta resolução para a música, vídeos, filmes e jogos.
A evolução visual
A identidade visual da marca sofreu apenas uma modificação, principalmente em relação à cor. O logotipo deixou de ser colorido e passou a ser preto e adotou uma nova tipografia de letra (quase imperceptível).
Dados corporativos
● Origem: Cingapura
● Fundação: 1 de julho de 1981
● Fundador: Sim Wong Hoo
● Sede mundial: Cingapura
● Proprietário da marca: Creative Technology Ltd.
● Capital aberto: Sim (1992)
● Chairman & CEO: Sim Wong Hoo
● Faturamento: US$ 99.4 milhões (2015)
● Lucro: - US$ 33.3 milhões (2015)
● Valor de mercado: US$ 40 milhões (março/2016)
● Presença global: 80 países
● Presença no Brasil: Sim
● Funcionários: 800
● Segmento: Periféricos
● Principais produtos: Webcams, fones de ouvido, microfones e placas e caixas de áudio
Para expandir o poder do computador pessoal e dos dispositivos móveis, a CREATIVE, uma das líderes mundiais no fornecimento de produtos de entretenimento digital, comercializa uma vasta gama de produtos, que engloba portable media centers, colunas multimídia e fones de ouvido, câmeras Web, soluções gráficas, teclados e periféricos para PC, disponíveis em mais de 80 países ao redor do mundo. No Brasil a marca ficou conhecida pelo slogan “Qualidade de som a qualquer custo”.
Você sabia?
● As famosas placas de som Sound Blaster® são utilizadas por mais de 200 milhões de clientes em todo o mundo.
● A sede mundial da CREATIVE, chamada Creative Resource, está localizada em Cingapura, no prestigioso International Business Park. Com instalações modernas, a sede é composta por uma torre de escritórios, um bloco de edifício, um auditório e um anfiteatro exterior, com capacidade para 2.000 pessoas. A sede aloja ainda uma loja de revenda da marca, onde sua vasta gama de produtos inovadores são apresentados em diversos pontos de demonstração experimental.
As fontes: as informações foram retiradas e compiladas do site oficial da empresa (em várias línguas), revistas (Fortune, Forbes, Newsweek, BusinessWeek e Time), sites especializados em Marketing e Branding (BrandChannel e Interbrand), Wikipedia (informações devidamente checadas) e sites financeiros (Google Finance, Yahoo Finance e Hoovers).
Pioneirismo e inovação para uma roupa mais macia, agradável e cheirosa, proporcionando uma incrível sensação de conforto. É assim que milhares de consumidores pelo mundo afora definem a marca COMFORT, sua principal aliada quando o assunto é lavagem e cuidado das roupas para toda a família.
A história
O final da década de 1960 entrou para a história como um período de profundas transformações nos comportamentos sociais. As donas de casa, divididas entre os afazeres domésticos e as tarefas assumidas fora do lar, já não se sentiam mal em dispor de soluções que tornassem sua rotina mais leve. O momento era oportuno para o lançamento de produtos mais práticos e eficientes, capazes de dar um basta aos complicados métodos de limpeza do passado. Em relação à lavagem das roupas, o sabão em pó já era um produto totalmente aceito pelas consumidoras, cada vez mais acostumadas com os resultados superiores obtidos com as novas tecnologias. Porém, faltava um produto destinado a melhorar a conservação dos tecidos, que se tornavam duros e ásperos com o desgaste natural das fibras. E foi justamente neste contexto, que a subsidiária inglesa da Unilever (conheça essa outra história aqui), desenvolveu e lançou no mercado o amaciante de roupas COMFORT em janeiro de 1969.
O nome da marca foi escolhido baseado no principal benefício do novo produto: conforto ao deixar as roupas mais macias e cheirosas. Rapidamente o novo produto passou a fazer parte do cotidiano de muitas mulheres europeias. Em 1975, a Unilever decidiu apostar no mercado brasileiro e lançou aquele que seria o primeiro amaciante de roupas do país. Quando o novo produto foi lançado com o slogan “Maciez é Comfort”, o apelo ao conforto já se apresentava no nome da marca. As donas de casa brasileiras não manifestaram nenhuma resistência à novidade, certamente em razão da importância que, por tradição, dispensavam à limpeza e à conservação das roupas.
Ainda assim, por lançar um conceito inédito, a marca teve de cumprir uma missão educativa, ensinando as donas de casa a usar o produto para usufruir de seus inúmeros benefícios. Para fixar na cabeça das consumidoras o principal benefício do produto, proporcionar maciez à roupa no último enxágue, a propaganda optou pelo enfoque emocional, apelando para o sentimento da mãe cuidadosa: “Todos os bebês brasileiros sentem na pele a falta do amaciante de roupas”. A embalagem estampava no rótulo uma mulher se acariciando com uma toalha, o mesmo símbolo utilizado nos outros países em que COMFORT era comercializado.
A marca investiu também no aspecto formativo e pedagógico, esclarecendo o conceito de amaciante, a forma como atuava na lavagem e o modo correto de aplicá-lo. A ilustração de uma lupa mostrava didaticamente COMFORT agindo no tecido e realinhando suas fibras que, com o passar do tempo, ficavam embaraçadas. O sucesso foi tão grande que, dois anos após o lançamento, as vendas do produto já haviam se multiplicado por seis e o amaciante integrava a lista de produtos básicos presentes em milhões de lares brasileiros. Entre o final dos anos de 1980 e a década seguinte, além de enfrentar um mercado mais competitivo, COMFORT teve ainda que atender consumidoras com perfis diversificados, e sempre atentas as opções para aprimorar a qualidade da limpeza das roupas com menor consumo de tempo.
Em resposta aos novos desafios, a marca ampliou sua atuação ingressando no segmento dos facilitadores de passar roupa lançando nacionalmente o PASS COMFORT, um produto que se propunha a amenizar a árdua tarefa de passar roupas e a agilizar sua execução. Nos anos de 1990, para manter a liderança de mercado, COMFORT investiu firmemente no desenvolvimento de novas tecnologias, como COMFORT SUN FRESH (1996), totalmente concebida no Brasil e que tinha como objetivo prevenir o mofo e o mau cheiro nas roupas; e COMFORT NATURAL (1997), cuja fórmula sem corantes e com glicerina revelava a preocupação em atender consumidoras mais sensíveis aos componentes químicos dos produtos de limpeza.
A marca também ousou, e ao contrário da concorrência, que comercializava embalagens de dois litros, COMFORT lançou em 1998 um amaciante concentrado para diluir em embalagem de 400 gramas, com rendimento para 2 litros. Inicialmente restrito às regiões de Campinas e São Paulo, o lançamento atingiu o resto do país em abril de 2000, com a mensagem “Muito mais Comfort. Por muito menos”. Enquanto isso, no Reino Unido, a marca lançava seu primeiro amaciante de tecidos hipoalergênico. A mulher contemporânea mostrava-se interessada em prolongar ao máximo o tempo de vida de suas roupas, mantendo-as com a aparência de novas. COMFORT evoluiu nessa direção com fórmulas exclusivas, combinando ingredientes como o Colorplus, capaz de proporcionar maior fixação das cores e impedir o desbotamento dos tecidos; e o Colágeno (na versão COMFORT CLASSIC introduzida em 2002), para retardar a formação das famigeradas bolinhas nos tecidos.
Na linha dos facilitadores para passar, o PASS COMFORT STYLE excluiu o amido de sua composição para reduzir o amassado sem o risco de manchar as roupas. Com uma posição consolidada no mercado de amaciantes, a partir de 2004 COMFORT passou a investir em novas fragrâncias, criadas para inspirar diferentes sensações, como por exemplo, a nova linha COMFORT FRAGRÂNCIAS ESPECIAIS, que explorava o apelo dos perfumes em três novas fragrâncias (Pêssego & Citrus, Ervas & Lírio do Vale e Pétalas de Violeta & Ylang Ylang). As fragrâncias logo se tornaram o principal atrativo da marca, segundo pesquisas realizadas junto às consumidoras. Mas o amaciante ainda ganharia um parceiro de peso nessa época, com uma série de lançamentos simultâneos com Omo (conheça essa outra história aqui), outra forte marca da Unilever. As marcas se aliaram numa relação de alta sinergia que só a mescla de sabão em pó e amaciante poderiam ter. Assim, COMFORT ALOE VERA e Omo Toque de Comfort Aloe Vera foram as primeiras experiências de uma parceria bem-sucedida que se estenderia em outras variantes. Em 2010, preocupada em desenvolver produtos cada vez mais sustentáveis para o meio ambiente, COMFORT foi a primeira marca de amaciante do mercado brasileiro a lançar a versão refil, em dois tamanhos diferentes: 500 ml e 1 litro.
COMFORT já havia ingressado em outras categorias de cuidados com as roupas em alguns mercados mundiais, como por exemplo, na Europa com os sachês COMFORT KEEP FRESH, que continham pérolas perfumadas que liberavam gradualmente uma delicada fragrância durante cerca de 6 semanas, para que a roupa guardada ficasse maravilhosamente fresca e perfumada. Já em 2019, a marca escolheu o Brasil para ingressar em outra nova categoria de produto com o lançamento do lava roupas com sabão líquido e em pó, que possuíam fórmulas desenvolvidas para limpar e proteger as fibras dos tecidos, prevenindo dos cinco sinais de envelhecimento: formação de bolinhas, desbotamento da cor, amarelamento, esgarçamento e aspereza. A extensão da marca para a categoria de lava roupas fazia parte do reposicionamento em que COMFORT declarava “Vida Longa às Roupas” com um portfólio completo de tratamento das peças.
Em 2021, COMFORT iniciou um novo momento da marca no mercado brasileiro, ao lançar uma nova fórmula de produtos, que oferece 10x mais perfume e óleo de argan - conhecido por suas propriedades de hidratação, o que confere maciez extra às roupas, e benefício exclusivo na categoria. Além da fórmula, a embalagem, feita com até 50% de plástico reciclado e 100% reciclável, também aparecia de cara nova, com novo formato, trazendo cores mais vivas e com identidade visual floral. Outra novidade foi o lançamento das variantes de Proteção Micelar, inspirado na tecnologia da água micelar, e de Proteção Antiodor, que protege contra mau cheiro nas roupas. Com o relançamento, a marca queria convidar os consumidores para uma “nova primeira impressão”, incentivando-os a experimentarem e reagirem ao perfume do novo COMFORT.
Já em outros mercados globais, especificamente no Reino Unido, a marca lançou em 2021 o COMFORT ULTIMATE CARE, que utiliza uma avançada tecnologia - batizada de Pro-Fibre™ (feita de plantas, da proteína de trigo) - capaz de manter a vitalidade e a vivacidade das cores (e não apenas o preto, todas as cores!) ao formar uma camada protetora e flexível em torno das fibras das roupas evitando assim que elas também encolham na lavagem.
No dia a dia, há pequenos pormenores que fazem a diferença: o toque suave da roupa quando abraçamos alguém, o delicioso cheirinho de frescor da roupa do bebê e a sensação de conforto do pijama no final do dia. COMFORT está presente em todas essas situações para, além de proporcionar conforto, mexer com os sentidos gerando sensações únicas e prazerosas. Afinal, COMFORT garante o máximo de maciez e perfume para as roupas de toda a família.
A linha do tempo
1977
● Lançamento do produto em frasco de 1 litro.
1984
● Lançamento no Reino Unido do primeiro amaciante de roupas concentrado, que era três vezes mais concentrado do que o amaciante de roupas comum.
1986
● Relançamento de COMFORT com nova embalagem. As alterações incluíam uma nova tampa e uso de polipropileno, que acrescentava nova textura e permitia visualizar o nível do produto no frasco. O rótulo passou a utilizar a imagem de uma mãe com a filha em substituição à mulher com uma toalha, em vigor desde a introdução do produto no país.
1990
● Após um período de testes na região sul do Brasil, PASS COMFORT foi lançado nacionalmente em janeiro, marcando a entrada da marca no segmento de facilitadores de passar. A ocasião serviu também para o relançamento da linha de amaciantes com novo design de embalagens, bico dosador e tampa antidesperdício. A versão azul original também ganhou nova fórmula, com melhor desempenho e fixação do perfume, e nova companhia: a versão Toque Especial, com cor salmão e outro perfume.
2000
● Lançamento de COMFORT PASSE FÁCIL, que reduzia o amassado dos tecidos. A campanha publicitária se apoiava em recomendações da Black & Decker (conheça essa história aqui) e da Arno (saiba mais desta marca aqui), duas tradicionais fabricantes de ferro de passar, com a mensagem “O ferro não passa, passeia”. O produto permaneceu no mercado até março de 2004.
2002
● Lançamento de COMFORT FRAGRÂNCIAS ESPECIAIS, nos perfumes Mandarin e Passioníssimo, rótulos redesenhados e nova embalagem de 1,5 litros.
2004
● Lançamento do novo amaciante COMFORT dia-a-dia (embalagem econômica, com menor preço, para integrar-se no segmento intermediário).
● Lançamento no Reino Unido do COMFORT PEARLS, as primeiras cápsulas amaciantes de tecido do mercado britânico.
2005
● Lançamento do novo perfume da linha COMFORT FRAGRÂNCIAS: Sândalo & Flor de Cerejeira, desenvolvido no Centro de Cingapura da International Flavours and Fragrances (IFF). Seu rótulo com pespontos, como se estivesse costurado à embalagem, reproduzia o “mundo de pano”.
2006
● Lançamento de COMFORT CARE BABY junto com Omo Baby, uma linha especialmente desenvolvida para a lavagem das roupas do bebê, testada dermatologicamente e à base de extrato de camomila.
● Lançamento da linha COMFORT FÁCIL ENXÁGÜE com agente antiespumante, que amaciava as roupas e economizava tempo e água de uma só vez.
● Lançamento da linha COMFORT CLASSIC ESSENCE, com fórmula concentrada e embalagens de 400 ml, além do prático bico dosador. A nova linha oferecia três variantes e sua comunicação explorava o menor preço e maior rendimento: “Cada gota rende 5X mais, por menos”.
● Lançamento da edição limitada COMFORT Viva o Verão, com tecnologia SunScent e Vitamina E, que protegia as fibras do tecido expostas ao sol. A edição foi comercializada somente no verão - de outubro a fevereiro de 2007.
2007
● Lançamento da campanha para reforçar a maciez que COMFORT proporcionava, mostrando os efeitos do produto no jeans. A ação de divulgação apresentou a personagem Jeannie, uma boneca de pano que desfilava leve e flexível com seu jeans, e trazia a mensagem: “Comfort: Se faz isso pelo seu jeans, imagine pelas outras roupas!”.
2008
● Lançamento nacional de COMFORT CONCENTRADO. A embalagem de 500 ml proporcionava o mesmo rendimento que a de 2 litros e o preço era cerca de 20% menor. A nova linha, que minimiza o impacto ambiental de sua produção e transporte, chegava ao mercado em três deliciosas fragrâncias: Ellegance, Vibrant e Original. A campanha de lançamento, protagonizada pela apresentadora Ana Maria Braga, numa locução com o “Mundo de Pano” como cenário, incluía a distribuição de sachês, ações para ensinar a usar o produto e estimular a mudança de hábitos, além de informações sobre seu caráter sustentável.
2009
● Lançamento do COMFORT CONCENTRADO TANQUINHO, especialmente desenvolvido para usuárias de máquinas Tanquinho e que lavam roupa à mão. O novo produto utilizava em sua formulação uma tecnologia que exige apenas um enxágue para remover a espuma das peças, sem deixar de lado a maciez e o cheirinho de COMFORT.
● Lançamento da variante Aloe Vera e Erva Doce de COMFORT CONCENTRADO. A fragrância foi apontada como a preferida pelas consumidoras, por despertar a sensação de frescor, relaxamento e limpeza duradoura.
2011
● Relançamento da linha concentrada, se tornando a primeira marca no Brasil a utilizar a tecnologia das microcápsulas de perfume que se depositam na roupa e liberam fragrância de acordo com a movimentação do dia a dia, fazendo com que o cheirinho de COMFORT dure por muito mais tempo.
● Lançamento, em edição limitada, de duas novas fragrâncias: Lírio Branco e Bergamota e Lavanda e Flor de Lótus. A nova linha, COMFORT CONCENTRADO CRIAÇÕES, proporcionava uma experiência sensorial diferenciada e garantia um perfume que seguia as mais atuais tendências internacionais sem deixar de lado a tradicional sensação de conforto e maciez de COMFORT.
2015
● Lançamento no Reino Unido do COMFORT INTENSE, um novo amaciante que oferecia uma fragrância mais intensa e duradoura, usando menos da metade da dose dos amaciantes existentes no mercado.
● Lançamento no mercado brasileiro do COMFORT PURO CUIDADO, amaciante com fórmula mais delicada e perfume suave, desenvolvido para peles mais sensíveis, sendo ideal para as roupas de bebês. O amaciante é hipoalergênico (um produto criado para prevenir alergias) e avaliado por pediatras e dermatologistas.
2016
● Lançamento da linha COMFORT PERFUMES DELUXE, composta por quatro opções de fragrâncias - Glamour, Romance, Charm e Energy - que combina mix de notas aromáticas que traduziam as tendências mundiais no universo da perfumaria.
2017
● Lançamento de COMFORT PURE RELAX, amaciante ideal para roupas de cama e banho, com uma suave e duradoura fragrância de lavanda, perfeita para momentos de relaxamento e tranquilidade.
2019
● Lançamento de uma nova linha de amaciantes composta pelas versões FIBER PROTECT e HYDRA SÉRUM, focados em prevenir as roupas dos cinco sinais de envelhecimento - formação de bolinhas, desbotamento da cor, amarelamento, esgarçamento e aspereza.
2020
● Lançamento do COMFORT BRISA TROPICAL, amaciante que trazia a nova variante de coco.
O mundo lúdico dos tecidos
Em 2002, para divulgar o lançamento de COMFORT com Colágeno no mercado brasileiro uma grande campanha publicitária explorou a magia do “faz de conta”, inventando um mundo em que pessoas, animais e objetos de tecido viviam situações reais. Era o surgimento do MUNDO DE PANO e dos personagens, batizados de COMFEES. Vale lembrar que a campanha havia sido criada em 2000 para o mercado britânico com o nome de Clothworld. Nos anúncios, esse mundo lúdico tinha a proteção de COMFORT para garantir maciez, perfume e nenhuma bolinha ou amassado nos tecidos. A ideia funcionou tão bem que a marca incorporou o “Mundo de Pano” em sua linha de comunicação com enorme sucesso durante anos. Os comerciais com a família de pano mostravam como a ação do amaciante se fazia presente no cotidiano familiar, marcando momentos especiais com o cheirinho e a maciez característicos de COMFORT.
E a cada lançamento, novos personagens (formando uma família completa, com direito a pai, mãe, filhos gêmeos e até Ana Maria Braga transformada em uma boneca de pano - em um comercial de 2008) e situações eram criadas para divulgar as características e benefícios de cada produto, sempre com situações reais nesse universo de tecido. Além disso, os personagens, conhecidos como COMFEES, se tornaram reais através de promoções que davam bonecos de panos aos consumidores. O vídeo abaixo mostra um dos comerciais dessa criativa campanha.
A enorme aceitação desse mundo lúdico levou ao lançamento, em 2012, de um divertido jogo social voltado para o universo de mães e mulheres que acompanhavam a marca no Facebook (conheça essa outra história aqui). O objetivo era gerar entretenimento para as mães, além de possibilitar uma maior interação entre as usuárias que poderiam, por exemplo, compartilhar dicas e informações para maior conforto de suas famílias. Além do Brasil, o game foi lançado simultaneamente na rede social em mais de dez países, como África do Sul, Portugal, Reino Unido e Tailândia, entre outros.
Em 2015, a marca lançou uma enorme e nova campanha publicitária, batizada de A Vida Secreta Das Roupas, que explorava mais uma vez de forma lúdica o mundo secreto das roupas. Para isso, a tradicional “Família de Pano”, que marcou a história de COMFORT durante 13 anos, cedeu lugar a um novo conceito ao criar um mundo secreto no qual as roupas ganhavam vida própria, após serem perfumadas com COMFORT. O objetivo era instigar as pessoas a pensarem o que podia acontecer com as roupas se elas ganhassem personalidade de seres humanos.
A evolução visual
A identidade visual da marca passou por modificações radicais ao longo dos anos. A primeira alteração ocorreu em 1992, quando a marca apresentou um novo logotipo na cor azul que parecia ter movimento. Após passar por mais uma remodelação, em 2003 a marca resolveu adotar uma identidade visual única em todos os países onde estava presente. Para isso foi criado um novo logotipo que possuía a segunda letra “O” em formato de coração. Esse logo estava totalmente alinhado com a sensação de conforto e carinho que os produtos da marca oferecem às consumidoras. A atual identidade visual da marca foi adotada em 2020 e apresentou grandes mudanças: nova tipografia de letra, fundo que imita um tecido (onde o nome da marca parece estar bordado) e o símbolo de um coração estilizado acima do nome.
No Brasil, a marca preferiu adotar o logotipo atual sem o símbolo do coração, como mostra a imagem abaixo.
Os slogans
Long Live Clothes. (2019)
Long lasting freshness that brings your clothes to life. (2017)
An extra dose of love. (2013)
Comfort makes a good clothes day. (2008)
Helps clothes look new for longer. (1998)
Don’t rough it - live life in comfort. (1989)
Rich deep softness. (1970)
Softness is a thing called Comfort.
Vida longa às roupas. (2019, Brasil)
Uma dose extra de amor. (2015, Brasil)
Novo Comfort. Com perfume que dá vida às suas roupas. (2015, Brasil)
Maciez é Comfort. (1975, Brasil)
Dados corporativos
● Origem: Inglaterra
● Lançamento: 1969
● Criador: Unilever
● Sede mundial: Londres, Inglaterra
● Proprietário da marca: Unilever plc
● Capital aberto: Não
● CEO: Alan Jope
● Faturamento: Não divulgado
● Lucro: Não divulgado
● Presença global: 30 países
● Presença no Brasil: Sim
● Segmento: Higiene e limpeza
● Principais produtos: Amaciantes e sabão de roupas
● Concorrentes diretos: Downy, Clorox, Purex, Woolite, Bounce, Snuggle, Gain, Brisk, Ypê, Fofo e Mon Bijou
A linha de produtos COMFORT é comercializada atualmente em mais de 30 países ao redor do mundo, com forte presença na Europa, Ásia, Oriente Médio e América Latina, incluindo Reino Unido (onde é líder absoluta de mercado) e Brasil, um dos maiores mercados da marca. COMFORT é líder em mais da metade dos mercados em que está presente oferecendo uma completa linha de produtos voltada aos cuidados com a roupa, dependendo do país (por exemplo, no Brasil oferece amaciantes, sabão em pó e líquido e facilitadores de passar).
Você sabia?
● O produto é vendido como BADIN em Israel e MOLTO na Indonésia e possui variantes semelhantes ao COMFORT.
● No Brasil, a marca oferece ainda o COMFORT REFRESH, um spray para ser usado entre as lavagens que ajuda a prolongar o tempo de uso das roupas, e que também funciona como neutralizador de odores.
As fontes: as informações foram retiradas e compiladas do site oficial da empresa (em várias línguas), revistas (Forbes, BusinessWeek, Embalagem Marca e Exame), jornais (Meio Mensagem), sites especializados em Marketing e Branding (Mundo do Marketing e Interbrand), Wikipedia (informações devidamente checadas) e sites financeiros (Google Finance, Yahoo Finance e Hoovers).
