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27.4.07

IG

Com apenas duas letras, o iG representa para os brasileiros o acesso a notícias em tempo real, comunicação eficiente e instantânea, entretenimento e conhecimento. A marca de comunicação e tecnologia mais conhecida do país, conseguiu com a eficiência na prestação de seus serviços, o conteúdo diferenciado e uma comunicação criativa, que transformou um fofoinho cachorrinho branco um ícone da web brasileira, se transformar em ferramenta diária do dia a dia de milhões de internautas.
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A história
A história começou com a fundação do Internet Group do Brasil pelos grupos GP Investimentos (Telemar) e Opportunity (Brasil Telecom), tendo como sócios fundadores o publicitário Nizan Guanaes (CEO), Aleksandar Mandic (Diretor técnico) e Matinas Suzuki Jr. (Diretor de conteúdo) com as participações destacadas de Demi Getschko e Roberto Simões. A operação entrou no ar em 9 de janeiro de 2000 com a marca iG e a primeira versão preliminar pública do portal com serviço de acesso discado grátis, marcados por uma forte campanha publicitária que transformou um simpático cachorrinho branco da raça West Highland Terrier em símbolo da empresa e numa celebridade instantânea. O abalo no mercado foi imediato. Apesar de não ter sido o primeiro provedor gratuito brasileiro, o iG rapidamente atingiu grande popularidade num tempo em que a banda larga era pouco comum e os bancos apenas começavam a oferecer planos de conexão não-tarifada a seus clientes.
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O portal também estava bem posicionado: oferecia serviço de e-mail e reunia um número crescente de sites competentes e criativos, liderados pelo Último Segundo (cuja proposta de redação exclusiva para internet foi considerada ousada para a época, pois todos os grandes noticiários online concorrentes eram vinculados a veículos tradicionais), formando um conjunto de destaque quando a política de portais ainda buscava amadurecimento no Brasil. Apenas dois meses depois, as contas de e-mail cadastradas já atingiam a marca de um milhão.
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Os provedores concorrentes contra-atacaram o iG em duas frentes: por um lado, denunciaram a concorrência desleal do acesso grátis; por outro, buscaram seus próprios meios de embarcar na nova onda. O iG apostava num grande retorno com venda de publicidade em seu portal, o que aumentaria o interesse pelas ações da empresa numa eventual abertura de capital. No entanto, os planos não se realizaram da forma prevista. Na seqüência do colapso da NASDAQ (que ficou conhecido como “estouro da bolha da Internet”), com a dificuldade crescente para obtenção de crédito, o portal-provedor fez revisões graduais em seus projetos. Apesar de continuar protagonizando grandes lances (como a compra do provedor grátis concorrente Super11.net, no segundo semestre de 2000) e lançando produtos de conteúdo de qualidade, começaram as manobras para "sair do vermelho".
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Muitos funcionários foram demitidos e vários planos foram adiados ou modificados, alguns dos quais, como o do uso dos estúdios de televisão instalados no térreo do edifício-sede, não chegaram a se realizar de fato, apesar do elevado investimento. Ao final do primeiro ano de operações o provedor já era líder de acesso em todo o país (segundo a pesquisa Ibope POP) e o portal era visitado por 20% dos internautas brasileiros. O iG só conseguiria “sair do vermelho” em 2001, quando alterou seu plano de negócios: passou a receber repasses das operadoras de telefonia fixa por conta do tráfego gerado pelo acesso grátis. A façanha foi marcada pela mudança no logotipo: de vermelho, passou a ser azul.
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Nesse período reduziu-se o apoio ao conteúdo do portal e reforçaram-se os planos para a oferta de serviços pagos (para fins de marketing, iG passou de “Internet Grátis” a “Internet Group”). Depois de um rápido período de crescimento, em maio de 2004, o iG foi adquirido pela Brasil Telecom. A fusão com os portais iBest e BrTurbo foi concluída em 2006, marcada por nova campanha publicitária. Em janeiro de 2009 o iG passou a fazer parte do grupo Oi após este adquirir a Brasil Telecom. Hoje, o iG se transformou em uma empresa de comunicação que envolve negócios em Internet, em banda larga (antes chamado Super iG) e em celular, além de serviços que usam a rede como ferramenta.
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A evolução visual
Quando foi lançado no mercado, o iG tinha seu logotipo na cor vermelha. E isto tinha uma explicação: o presidente do iG na época, Nizan Guanaes, anunciou que o logotipo da marca se tornaria azul somente quando a empresa passasse a ser lucrativo, ou literalmente “saísse do vermelho”. E isto ocorreu em 2001, quando o iG adotou definitivamente a cor azul em seu logotipo. Em 2004, quando foi adquirido pela Brasil Telecom, o iG adotou um novo logotipo, que apesar de manter a cor azul, passava a ser definido como “Internet Generation”, ganhando um visual em 3D.
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Os slogans
IG: o melhor para você. (2010)
O mundo é de quem faz. (2006)
Internet Generation. (2004)
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Dados corporativos
● Origem: Brasil
● Fundação:
9 de janeiro de 2000
● Fundador:
Nizan Guanaes, Aleksandar Mandic e Matinas Suzuki Jr.
● Sede mundial:
São Paulo, Brasil
● Proprietário da marca:
Oi
● Capital aberto: Não (subsidiária)
● Presidente:
Paulo Narcélio
● Faturamento:
Não divulgado
● Lucro:
Não divulgado
● Contas de email:
25 milhões
● Presença global: Não (presente somente no Brasil)
● Funcionários:
550
● Segmento:
Tecnologia e Comunicação
● Principais produtos: Provedor de Internet, portal de notícias
● Ícones: O cachorro West Highland Terrier
● Slogan:
O melhor para você.
● Website:
www.ig.com.br
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A marca no Brasil
Além de provedor, o iG também é conhecido pelo seu portal, que abriga sites importantes como o noticiário Último Segundo, o Babado, o Minha Notícia, o Megaplayer, Baixaki, iG Empresas (linha de negócios voltada para o mercado empresarial, com soluções de Internet desenhadas para profissionais liberais, pequenas e médias empresas como serviços de hospedagem de sites, autenticação ADSL, email, domínio, escritório on line, loja virutal e streaming) e o Second Life em sua versão brasileira. Parceiro do Google, utilizada deste o sistema de busca, e-mail e publicidade de palavras-chave de forma personalizada e regionalizada. O portal iG é um dos líderes de audiência - com alcance de 64,5% entre os usuários domésticos brasileiros, com mais de 5 milhões de visitantes únicos por mês. Hoje são mais de 25 milhões de contas de e-mail e 12 milhões de usuários.
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Você sabia?
Um dos fatores para o crescimento da marca foi a comunicação. O famoso cachorrinho da raça West Highland Terrier se tornou um ícone não somente da marca, mas da internet brasileira.
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As fontes: as informações foram retiradas e compiladas do site oficial da empresa (em várias línguas), revistas (Veja, Exame, Isto é Dinheiro e Época Negócios), sites especializados em Marketing e Branding, e Wikipedia (informações devidamente checadas).
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Última atualização em 29/5/2010

27.7.06

AOL

Durante mais de uma década, três letrinhas, entenda-se AOL (agora literalmente Aol.), representavam acesso e serviços de Internet no mundo inteiro. Essa sigla, que hoje em dia luta desesperadamente para sobreviver em um mundo onde a Internet se tornou cada vez mais implacável com empresas má administradas, é apenas um pequeno resquício de um gigante que dominou a Internet em tempos passados.
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A história
A história começou quando Bill von Meister fundou a Control Video Corporation (CVC), uma empresa cujo produto era um serviço on-line chamado Gameline para o videogame Atari 2600. Os assinantes compravam um modem da empresa por US$ 49.95 e pagavam uma taxa de instalação de US$ 15. A Gameline permitia então aos assinantes, fazer download temporário de jogos e manter estatísticas de pontuação a um custo de aproximadamente US$ 1 por hora. Em janeiro de 1983, com a empresa praticamente falida, Steve Case, um havaiano de 44 anos que começou a trabalhar ainda jovem como gerente da rede de alimentação rápida Pizza Hut, assume o comando do negócio juntamente com Ted Leonsis. Steve muda a estratégia da empresa e em 1985 lança uma espécie de mega-BBS para computadores comodore 64 e 128, originalmente chamado de Quantum Link (Q-Link), na verdade uma pequena comunidade de 100 assinantes que trocavam jogos eletrônicos de Atari pela linha telefônica. Ele também alterou o nome da empresa para Quantum Computer Services.
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Em outubro de 1989, antevendo que o grande negócio estava em fazer com que os computadores se comunicassem entre si, a Quantum lançou seu serviço AOL para computadores Apple II e Macintosh, e em fevereiro de 1991 o serviço para maquinas DOS. Em outubro desse mesmo ano, a empresa mudaria seu nome de Quantum para AMERICA ONLINE. Estas mudanças iniciaram um tremendo incremento no número de serviços de BBS pagos. Foi nesta época que a AOL se tornou uma das primeiras empresas provedoras de serviços a darem aos seus clientes acesso a Internet fora das universidades e das áreas militares.
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Mas o que os americanos podiam esperar da AOL? Facilidade de acesso e todos os recursos que uma pessoa leiga precisava para navegar na grande rede: e-mail, sala de bate papo, serviço de mensagens instantâneas e pesquisa de informações. Além disso, havia uma variedade de possibilidades: notícias, jogos, comércio eletrônico e esportes. Tudo isso dentro de um único site. Com o crescimento rápido da Internet nesta época, a empresa começou a utilizar uma agressiva política de marketing, conseguindo baixar os preços das assinaturas e oferecendo de graça disquetes e CD-Rom de instalação (cerca de 250 milhões de unidades foram literalmente “despejadas” no mercado), horas grátis e primeira mensalidade paga. Desde então, a empresa, a cada mês que passava, anunciava centena de milhares de novos assinantes.
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No ano de 1994 a AOL atingia a marca de 1 milhão de assinantes. No ano seguinte, a empresa se torna oficialmente provedor de acesso a Internet. No final desta década, a empresa deu início a uma série de aquisições, e com isso, aumentou significativamente sua base de assinantes, que chegou a atingir a marca de 18 milhões. Em novembro de 1999, a AOL foi lançada oficialmente no Brasil com a promessa de ser o “maior provedor de internet do país”, porém problemas técnicos com os CDs de instalação causaram uma péssima imagem da empresa por parte dos brasileiros. Neste mesmo ano introduziu a campanha mundial com o slogan “Internet at the fixed price” (“Internet com preço fixo”).
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No início do novo milênio, em 2000, a AOL, então maior provedor de Internet do mundo, anunciou uma mega fusão com o colosso de mídia Time Warner em uma operação de US$ 166 bilhões. O que parecia ser um casamento perfeito e bilionário, ao longo dos anos seguintes, provou ser um dos maiores fiascos do segmento corporativo americano. Depois da fusão a AOL diminuiu de tamanho, perdeu milhões de assinantes, passou a sofrer uma séria ameaça dos serviços de acesso gratuito à Internet e mergulhou em uma imensa crise financeira sem precedentes. No Brasil, a má administração da empresa, culminou com seu fechamento oficial no dia 17 de março de 2006, com a venda de sua base de assinantes (pouco mais de 200.000) para o provedor Terra. A saída da empresa do Brasil era apenas o começo de uma crise sem fim na América Latina. Na Argentina, no México e em Porto Rico a AOL também fechou.
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Em 25 de junho de 2008, a AOL voltou a atuar no continente sul-americano, inicialmente em quatro países (Argentina, Chile, Colômbia e Venezuela) que poderão contar com os serviços oferecidos pela empresa, como e-mail, notícias, mensagens instantâneas, chat e álbum de fotos. Já no Brasil, o serviço AOL Mail Brasil já se encontra disponível. Ao que parece mais serviços estão sendo incluídos no mercado brasileiro aos pocuos, mas sob administração geral da AOL Inc., sem nenhum representante oficial no Brasil. No dia 9 de dezembro de 2009 a AOL se tornou uma empresa independente (com capital aberto na Bolsa de Valores) do grupo Time Warner, colocando um ponto final em um casamento que anos atrás parecia ser perfeito.
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A evolução visual
Durante sua história, a identidade visual da AOL mudou bastante, sempre acompanhando a evolução rápida da Internet, como ocorreu em 2001.
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Logo após sua separação do grupo Time Warner, no dia 10 de dezembro de 2009, a Aol. (agora escrita com as duas últimas letras em minúsculo e um ponto final) apresentou sua nova identidade visual: a palavra Aol. escrita em branco sobre vários tipos de “background”. Para mostrar essa nova era que iria se iniciar na empresa, a Aol. contratou Wolff Olins (responsável também pela criação do logotipo das Olimpíadas de 2012) para o projeto de redesign da identidade visual da marca. Em entrevista, Tim Armstrong, principal executivo da empresa, disse que o novo logotipo deve ser visto (ou lido) como “Aol ponto”, mostrando que o site sempre terá serviços a oferecer através de seus canais e serviços como email, sites específicos, blogs, entre outros.
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A surpresa foi o quesito principal nesse projeto de redisign da marca. Apesar do logotipo ser estático, o background (fundo) dele muda constantemente. As imagens de fundo vão desde rabiscos até peixinhos dourados. Segundo a própria empresa, as mudanças nas imagens do fundo são para causar surpresa no público, despertando a sensação de “o que vem agora?”.
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Recentemente, em maio de 2010, a Aol. divulgou novas opções de fundos para seu logotipo, criadas e desenvolvidas por artistas plásticos e designers do mundo todo.
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Dados corporativos
● Origem: Estados Unidos
● Fundação:
1985
● Fundador: Steve Case e Ted Leonsis
● Sede mundial: New York City, New York
● Proprietário da marca:
AOL Inc.
● Capital aberto: Sim (2009)
● Chairman & EO:
Tim Armstrong
● Faturamento: US$ 3.2 bilhões (2009)
● Lucro:
US$ 248.8 milhões (2009)
● Valor de mercado: US$ 2.3 bilhões (junho/2010)
● Assinantes: 15 milhões
● Acessos:
47º site mais visitado da Internet
● Presença global:
40 países
● Presença no Brasil:
Sim
● Funcionários: 6.700
● Segmento: Tecnologia e comunicação
● Principais produtos: Provedor e portal de Internet, email
● Ícones:
AOL Instant Messenger
● Slogan: To inform, entertain and concet the world.
● Website:
www.aol.com
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A marca no mundo
Atualmente a empresa é um dos maiores provedores de acesso a Internet do mundo, contando com 15 milhões de assinantes em 40 países. Com sede global na cidade de Nova Iorque, a AOL possui escritórios regionais em várias cidades, incluindo Xangai, Sydney, Frankfurt, Londres, Toronto, Tóquio, Paris e muitas outras. O sites e produtos da Aol recebem anualmente mais de 250 milhões de visitantes.
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Você sabia?
Apesar de ficar conhecida como AOL, a empresa adotou esse nome oficialmente somente no dia 3 de abril de 2006, quando deixou de utilizar America Online.
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As fontes: as informações foram retiradas e compiladas do site oficial da empresa (em várias línguas), revistas (Fortune, Forbes, Newsweek, BusinessWeek e Time), sites especializados em Marketing e Branding (BrandChannel e Interbrand), Wikipedia (informações devidamente checadas) e sites financeiros (Google Finance, Yahoo Finance e Hoovers).
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Última atualização em 5/6/2010

22.5.06

TERRA

O portal TERRA reúne em um só lugar os conteúdos profissionais e amadores mais relevantes, oferecendo ferramentas de interatividade e uma experiência única de navegação à seus clientes. Notícias, jogos, filmes, música, fotos, transmissões ao vivo e inúmeras formas de entretenimento transformaram o portal TERRA em um dos veículos de comunicação mais completos do mundo, ampliando os horizontes de milhões de pessoas.
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A história
A origem do TERRA se confunde com a própria história da internet na América Latina. O portal foi idealizado em 1999 pela empresa espanhola de telecomunicações Telefonica, para oferecer serviços de acesso, conteúdo e hospedagem na Internet. Seu principal mentor foi o então presidente da empresa Juan Villalonga, que identificou uma grande oportunidade de expandir a atuação da Telefonica para a rede mundial de computadores. Com enorme aporte financeiro a poderosa empresa de comunicações iniciou agressivas aquisições de empresas de internet locais na Espanha (Olé), Brasil (ZAZ), México (Infosel) e Argentina (Gauchonet y Donde), lançando nesse mesmo ano, a marca TERRA simultaneamente na América Latina e na Europa. Em maio de 2000, surpreendeu o mercado ao adquirir o portal americano Lycos, fundado em 1995, por US$ 12.5 bilhões, que em outubro veio dar origem à empresa Terra Lycos. Nesta época, de acordo com a ACNielsen, o Lycos era o terceiro portal mais acessado dos Estados Unidos, com forte presença na Europa e Ásia. Por trás da compra estava a intenção de transformar o TEERA no maior portal da América Latina, e assim, enfrentar potências como AOL, Yahoo! e MSN.
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A vocação para inovação está presente no DNA da empresa, que ainda no início da banda larga, em 2001, realizou a primeira transmissão ao vivo em banda larga da história da Internet na América Latina, ao transmitir ao vivo o show do Stanley Jordan, em São Paulo. Em 2002 a empresa introduziu uma campanha publicitária no Brasil que tinha como personagem central um E.T. O uso deste personagem na comunicação fez com que o portal TERRA ganhasse relevância e simpatia, passando não somente a ser considerado como também recomendado pelos usuários. No ano seguinte, o TERRA atingiu a liderança da Internet brasileira, com 1.4 milhões de assinantes espalhados pelo país, sendo metade deles usuários do Terra Plus (que disponibiliza conteúdo e tecnologia de qualidade, desenvolvidos no Brasil, nos mais diversos meios de acesso como ADSL, cable modem e satélite.
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Pouco depois, em 2004, a estratégia do portal foi consolidar a imagem de líder, utilizando o conceito de ampliação dos horizontes com o slogan “Quem quer mais assina o Terra”. Ainda neste ano o TERRA vendeu o Lycos por US$ 105 milhões para uma empresa Sul-Coreana. Durante este período o TERRA expandiu consideravelmente sua ataução no segmento pago, especialmente no Brasil, Espanha e Chile.
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O portal também iniciou vários serviços e canais de entretenimento como o TERRA GAMES (jogos) e o TERRA MUSIC PREMIUM (serviço de música digital). Pioneiro também em parcerias estratégicas de conteúdo, desde 2007 o TERRA conta com campeões de audiência da Disney, Warner e Turner Latin America. Temporadas inteiras de séries como Lost, Desperate Housewives, Grey’s Anatomy, Criminal Minds, Alias, Ghost Whisperer, e City Hunters, além filmes como Armagedon, Inimigo do Estado, A Outra Face, 10 Coisas que Odeio em Você, High School Musical, Tarzan, Piratas do Caribe, Monstros S.A. Procurando Nemo e vídeoclips estão disponíveis on demand para ser acessados quando o internauta quiser. O TERRA TV também conta com conteúdos dos canais TNT, Cartoon Network, Boomerang, Toonami, Adult Swim, Woohoo e CNN em Español. No ano seguinte, o TERRA mais uma vez levou a revolução ao esporte, sendo o primeiro portal de internet da América Latina a transmitir ao vivo, com exclusividade, em 13 canais simultâneos, os jogos Olímpicos de 2008.
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No Brasil
Com mais de 30 milhões de acessos mensais o TERRA oferece aos internautas brasileiros um dos melhores e mais completos conteúdos da Internet. Dentre os principais canais oferecidos pelo portal estão: Busca (pesquisas em mais de 8 milhões de sites em português), Almas Gêmeas (canal pioneiro de encontros que oferece um serviço completo com mais de 1 milhão de cadastrados), Álbum de Fotos (página destinada aos usuários guardarem suas fotos, possuindo recursos especiais como revelação das fotos, slide show, entre outros), Carro Online (conteúdo completo sobre o mundo automotivo, oferecendo cicas e teste-drives de todos os modelos do mercado brasileiro e mundial), Chat (entrevistas, chat com famosos e centenas de salas de bate-papo para todos os gostos e interesses), Compras (Canal onde o internauta pode comprar e pesquisar sobre diversos produtos), Download (agrupado ao canal de tecnologia, disponibiliza softwares gratuitos ou para períodos de testes, além de dar dicas de programas e análises), Crianças (educação e lazer reunidos em um site customizado para o público infantil), Esporte (cobertura completa de todas as modalidades com conteúdo atualizado minuto-a-minuto), Games (análises, demonstrações, dicas, galerias, fórum, notícias, multimídia e os melhores games online), Gente & TV (canal sobre fofocas, vida dos artistas e mundo das celebridades), Invertia (Conteúdo financeiro atualizado diariamente), Educaterra (e-learning, biblioteca, tradutor online, e todas as notícias sobre os maiores vestibulares do país), Cinema & DVD (estréias, bilheterias, festivais, prêmios, resenhas, trailers, entrevistas e muito mais), Notícias (notícias minuto-a-minuto, do Brasil e do mundo), Música (canal com informações do mundo da música), Rádio Terra (disponobiliza CDs para que o internauta possa ouvir sua música favorita), The Girl (canal erótico com modelos do país, clicadas por fotógrafos profissionais), Turismo (roteiros turísticos do Brasil e do mundo com vídeos e fotos exclusivas), Terra TV (programas jornalísticos, esportes e entretenimento multimídia online), Vida & Saúde (dicas de boa forma e saúde), Tecnologia (inovações tecnológicas, seções especiais de downloads, e-Businnes, ajuda, vírus e análises feitas pelos melhores colunistas do assunto), Páginas Pessoais (espaço para montagem e publicação de sites e conteúdo web nos servidores do portal), Sonora (canal que utiliza recursos sofisticados da web 2.0, permitindo assim a navegação pelo acervo musical de forma quase instantânea para facilidade dos usuários), Mulher (canal com dicas de beleza, comportamento, moda, maternidade e culinária) e Esotérico (oráculos, horóscopo, I Ching e tudo sobre astrologia).
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Além disso, o TERRA oferece serviços disponíveis para assinantes como acelerador Terra, discador, central do assinante, centro de segurança, blog, antivírus, Terra mail e fotolog.
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Os slogans
Terra, a Internet do Brasil.
A Internet mais sua do que nunca.
Quem quer mais, assina o Terra.
Terra! Qual é a sua?
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Dados corporativos
● Origem: Espanha
● Lançamento:
1999
● Idealizador:
Juan Villalonga
● Sede mundial: Barcelona, Espanha
● Proprietário da marca:
Telefonica S.A.
● Capital aberto: Não (subsidiária)
● CEO & Presidente: Fernando Madeira (América Latina)
● Faturamento: Não divulgado
● Lucro:
Não divulgado
● Acessos mensais:
60 milhões
● Presença global:
20 países
● Presença no Brasil: Sim
● Funcionários:
2.000
● Segmento: Comunicação
● Principais produtos: Portal de notícias e serviços, provedor e serviço de busca
● Mascote:
Um E.T.
● Slogan:
Terra! Qual é a sua?
● Website:
www.terra.com.br
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A marca no mundo
Atualmente o portal TERRA está presente em 20 países, com conteúdos em 2 idiomas e 60 milhões de acessos por mês, sendo líder mundial no segmento em língua espanhola e portuguesa, oferecendo acesso à Internet, conteúdos interativos e uma vasta gama de canais na web, que proporcionam aos publicitários o acesso a uma grande audiência diversificada. TERRA América Latina é a empresa de internet líder na região, com faturamento de US$ 650 milhões/ano e portais na Argentina, Brasil, Chile, Colômbia, Costa Rica, Equador, El Salvador, Estados Unidos, Guatemala, Honduras, México, Nicarágua, Panamá, Peru, Porto Rico, República Dominicana, Uruguai e Venezuela. Somente no Brasil o TERRA possui mais de 2.4 milhões de assinantes.
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Você sabia?
Precursor na oferta de conteúdo banda larga, a audiência do TERRA TV é de 8.5 milhões de visitantes únicos por mês, com uma média mensal de 66 milhões de streamings e um acervo de 250 mil vídeos.
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As fontes: as informações foram retiradas e compiladas do site oficial da empresa (em várias línguas), revistas (Fortune, Forbes, Newsweek, BusinessWeek e Time), sites especializados em Marketing e Branding (BrandChannel e Interbrand), Wikipedia (informações devidamente checadas) e sites financeiros (Google Finance, Yahoo Finance e Hoovers).
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Última atualização em 21/8/2009