AMC THEATRES

Há quase 100 anos a AMC oferece a melhor experiência de cinema. Imagem e som de alta qualidade com as mais avançadas tecnologias, conforto através de poltronas aconchegantes, ambiente moderno, programação diversificada e muita conveniência, que inclui deliciosas comidas e bebidas. Tudo para que o espectador se sinta no confortável sofá de sua casa. 

A história 

Tudo começou no ano de 1920 quando os irmãos Dubinsky (Maurice, Edward e Barney), que viajavam pelo centro-oeste americano apresentando melodramas e peças teatrais com a atriz Jeanne Eagels, resolveram comprar o cinema Regent Theatre, localizado no centro da cidade de Kansas City, estado americano do Missouri. Era o tímido início do que se tornaria uma das maiores redes de cinemas do mundo. Anos depois, os irmãos mudaram seu sobrenome para Durwood e a empresa foi rebatizada para Durwood Theatres. Tudo para facilitar a pronúncia entre os americanos.

Em 1961, quando um dos irmãos faleceu, Edward, seu filho Stanley, assumiu o controle da empresa, na época uma pequena rede com 10 cinemas. Formado pela tradicional Universidade de Harvard e com grande visão de negócios, ele iniciou um plano de desenvolvimento e expansão, que teve início com a troca de nome para American Multi Cinema. Depois, em 1962, inaugurou em um shopping na cidade de Kansas o primeiro Multiplex, complexo de cinema com duas salas de exibição. No futuro esse formato seria adotado por boa parte das empresas do mercado. Além disso, a empresa foi estruturada sob a crença de que cada cliente era um “convidado”, focando seus esforços no atendimento de alta qualidade. No final desta década, inaugurou na cidade de Omaha, no estado de Nebraska, o primeiro complexo de cinema com seis salas do mundo. Finalmente, no início da década de 1980, a rede adotou as iniciais AMC como marca, muito em virtude porque era assim que os consumidores se referiam informalmente a American Multi Cinema.

Em 1981, de forma pioneira, a AMC introduziu em suas salas de cinema confortáveis poltronas com braços que continham compartimento para apoiar os copos de bebida (o popular porta-copo). Ainda nesta década, a empresa inaugurou seu primeiro complexo de cinema no Reino Unido. Além disso, inaugurou na cidade de Houston, estado do Texas, um complexo com 14 salas de cinema, na época o maior do país. Em 1990, a rede disponibilizou o primeiro programa de fidelidade do segmento, batizado de AMC MovieWatcher®. No ano seguinte, a AMC apresentou ao público Clip®, um divertido personagem animado (representado por rolos de filmes) para servir como embaixador da marca, aparecendo por inúmeras vezes nas vinhetas de abertura de cada filme exibido. Além disso lançou o programa Silent is Golden®, que visava conscientizar que o silêncio é uma regra de ouro dentro das salas de cinema. Antes de cada filme era apresentada uma vinheta com ondas sonoras e efeitos de som alto (como o choro de um bebê ou o toque de um celular) e, em seguida, o texto “Por favor, não estrague o filme adicionando sua própria trilha sonora”. Outra grande inovação deste ano foi o TeleTicket™, um sistema automático para comprar ingressos por telefone.

Em 1995 a AMC, de forma pioneira no mercado americano, inaugurou na cidade de Dallas, um enorme complexo com 24 salas de cinema (megaplex) com o conceito “All Stadium”, com diferentes níveis entre cada fileira (o equivalente a três degraus, como um estádio), proporcionando ao espectador uma perfeita visualização da tela. Além disso, ofereceu ao público o LoveSeat®, poltronas reclináveis extremamente confortáveis (acolchoadas), com extensão para as pernas. Em 2001, começou a testar em algumas de suas salas o Digital Theatre Distribution System® (DTDS), sistema de som digital. No ano seguinte, lançou sua primeira marca própria de guloseimas, as balas de goma Clip Gummi Stars®. Outra novidade apresentada pela rede foi o AMC SELECT, um programa lançado em 2006 para a exibição em algumas de suas salas de filmes independentes. Ainda neste mesmo ano, a empresa comprou a rede de cinema Loews Theatres, a mais antiga dos Estados Unidos, que na época possuía 198 complexos com 2.235 salas, ingressando assim em importantes mercados do país.

No ano de 2007, através de uma parceria com a canadense IMAX trouxe aproximadamente 125 sistemas de projeção digital de tela grande para seus cinemas, criando uma nova experiência para os consumidores. Já em 2008, revolucionou a indústria ao lançar o Dine-In Theatres, um serviço que permite ao cliente pedir comida de um vasto cardápio a partir do conforto de sua própria poltrona. Em 2009, a AMC continuou inovando, como por exemplo, com a implantação da tecnologia digital e 3D em suas salas de cinema. Além disso, em 2010, ao adquirir a Kerasotes Theatres, a AMC expandiu suas operações para a região centro-oeste do país e se tornou a segunda maior rede de cinema do mercado. Dois anos mais tarde introduziu o AMC Stubs, um novo programa de recompensas que oferece inúmeros benefícios ao membros associados.

O pioneirismo e o enorme sucesso da AMC chamaram a atenção do grupo chinês Wanda, um poderoso conglomerado de entretenimento, que adquiriu a empresa em maio de 2012 por US$ 2.6 bilhões. Nesta época a AMC tinha 347 complexos com 5.048 salas. Nos anos seguintes, com o dinheiro do poderoso grupo chinês, a AMC reformou muitas de suas salas (instalando equipamentos ultramodernos). Além disso, anunciou duas gigantescas aquisições em 2016. Primeiro comprou por US$ 1.1 bilhões a americana Carmike Cinemas, fundada em 1982 e com 2.954 salas de cinema, tornando-se assim a maior rede do segmento no mercado americano, com presença em 45 estados. E pouco depois, adquiriu por £921 milhões a Odeon & UCI Cinemas Group, maior operadora de salas de cinema do continente europeu (243 complexos e 2.238 salas) com 90 milhões de bilhetes vendidos e forte presença na Inglaterra, Irlanda, Itália, Espanha, Áustria, Portugal e Alemanha. Com essas duas aquisições a AMC se tornou a maior operadora de salas de cinema do mundo.

O enorme sucesso da AMC no mercado americano se deve também as inúmeras comodidades que oferece aos milhões de clientes. Entre as quais o serviço Dine-In Theatres (disponível em 19 complexos), que oferece a experiência de um jantar em luxuosas poltronas de cinema, com direito a garçom e um amplo cardápio; AMC MacGuffins Bar (disponível em 133 complexos), que serve cervejas, vinhos, coquetéis e deliciosos petiscos; e a tecnologia RealD® 3D em todos as salas e projeção digital, com resolução 4K da Sony Digital Cinema.

Além disso, recentemente a AMC anunciou uma parceria com a Dolby para trazer uma experiência de ponta para suas salas de cinema. O avançado pacote de tecnologias de projeção e som, que inclui projetores 4K duplos a laser e poderão reproduzir versões HDR dos filmes feitas especificamente para serem reproduzidas com a melhor qualidade possível, resulta em uma imagem significativamente mais brilhante e detalhada, com contraste e latitude de exposição muito superior aos de qualquer sistema anterior. O pacote Dolby Cinema foi inicialmente instalado em salas luxuosas, conhecidas como AMC PRIME, que já possuem um sistema de poltronas reclináveis motorizadas que vibram de acordo com os sons emitidos pelos filmes, de forma que a novidade deve aumentar ainda mais a sensação de imersão. A AMC deseja expandir esse pacote para 50 salas até o fim de 2018 e para 100 até 2024.

A empresa opera o complexo de cinema mais movimentado dos Estados Unidos: AMC EMPIRE 25 (foto abaixo), localizado em plena Times Square na cidade de Nova York. Inaugurado em 21 de abril de 2000, este enorme complexo abriga 25 modernas salas de cinema e recebe aproximadamente 2 milhões de espectadores anualmente. Outro enorme complexo de cinemas da rede está instalado dentro da Disney Springs na cidade de Orlando na Flórida, oferecendo mais de 20 salas de cinema com serviços diferenciados. Com confortáveis assentos reservados e um botão pessoal para chamar o garçom com rapidez e facilidade, esta é a opção perfeita para os amantes do cinema que procuram uma experiência cinematográfica ainda melhor.

A evolução visual 

A identidade visual da marca passou por mudanças radicais ao longo dos anos. Inicialmente conhecida como AMERICAN MULTI CINEMA, somente no dia 1 de abril de 1980 a marca adotou as iniciais AMC em seu logotipo. Em 1994 a marca apresentou um novo logotipo que adotou a cor vermelha e a letra C ganhou contornos mais redondos.

Em 2010 a identidade visual ganhou um círculo vermelho de fundo. Pouco depois, a marca apresentou um novo logotipo: o círculo vermelho foi simplificado (perdeu sombras e detalhes) e a palavra Theatres foi retirada. O logotipo também pode ser aplicado com o slogan “amazing”.

Os slogans 
AMC Amazing. (2012) 
Where movies live. (2011) 
Experience the Difference. (2002) 
There is a Difference. (anos de 1990)

Dados corporativos 

● Origem: Estados Unidos 

● Fundação: 1 de janeiro de 1920 

● Fundador: Maurice, Edward e Barney Dubinsky 

● Sede mundial: Leawood, Kansas, Estados Unidos 

● Proprietário da marca: AMC Entertainment Holdings, Inc. 

● Capital aberto: Sim (2013) 

● CEO & Presidente: Adam Aron 

● Faturamento: US$ 2.94 bilhões (2015) 

● Lucro: US$ 103.8 milhões (2015) 

● Valor de mercado: US$ 2.97 bilhões (julho/2015) 

● Cinemas: 387 

● Presença global: 10 países 

● Presença no Brasil: Não 

● Funcionários: 20.000 

● Segmento: Entretenimento 

● Principais produtos: Salas de cinemas e serviços de comida 

● Concorrentes diretos: Cinemark, Cineplex, Regal, Marcus Theaters e B&B Theatres 

● Ícones: A cor vermelha 

● Slogan: AMC Amazing. 

● Website: www.amctheatres.com 

A marca no mundo 

Atualmente a AMC possui 387 complexos de cinemas com 5.426 salas de exibição, grande parte localizada nos Estados Unidos. A empresa ainda possui complexos de cinemas em Hong Kong, China, Canadá e alguns países europeus. Em 2015 a rede recebeu 197 milhões de espectadores e faturou US$ 2.94 bilhões. O preço do ingresso foi em média de US$ 9.61. Nos três maiores mercados americanos (Nova York, Los Angeles e Chicago) a AMC é líder. Além disso, a AMC opera 22 dos 50 complexos de maior bilheteria nos Estados Unidos, incluindo quatro dos cinco primeiros. Os maiores complexos da AMC nos Estados Unidos chegam a ter 30 salas de cinema. 

Você sabia? 

● Em 2015, comidas e bebidas foram responsáveis por mais de US$ 910 milhões em receitas. 

As fontes: as informações foram retiradas e compiladas do site oficial da empresa (em várias línguas), revistas (Fortune, Forbes, Newsweek, BusinessWeek e Exame), jornais (Valor Econômico), sites especializados em Marketing e Branding (BrandChannel e Interbrand), Wikipedia (informações devidamente checadas) e sites financeiros (Google Finance, Yahoo Finance e Hoovers). 

Última atualização em 20/7/2016

HOUSE OF BLUES

Garanta seu lugar na frente do palco onde as lendas surgem e você não conseguirá parar de dançar nesta experiência fantástica que mistura restaurante, loja e entretenimento ao vivo. Aprecie artistas mundialmente famosos, ao vivo e pessoalmente, como também os próximos novos talentos. Pratos saborosos complementam os ritmos ecléticos, que variam do mais alucinante rock & roll ao mais respeitoso gospel, passando por música latina, reggae, hip-hop e, é claro, muito blues e jazz. Foi por oferecer essa experiência única que a rede HOUSE OF BLUES se transformou em um verdadeiro ícone americano do entretenimento. 

A história 

Tudo começou quando Isaac Tigrett, fundador da popular rede Hard Rock Café e um amante do mais puro blues desde sua infância no estado do Tennessee, resolveu reunir alguns investidores, entre os quais o ator canadense e amigo Dan Aykroyd, além de nomes famosos como Paul Shaffer, John Candy, River Phoenix e John Belushi, a banda Aerosmith e até a prestigiosa Universidade de Harvard, para criar uma rede de casas de espetáculos e entretenimento baseada no conceito “Inspiration of music for the soul” (algo como “Inspiração da música para a alma”). A primeira unidade do HOUSE OF BLUES foi inaugurada em pleno dia de Ações de Graça no ano de 1992 em uma reformada casa histórica na cidade de Cambridge, estado americano do Massachusetts. O novo empreendimento era uma mistura de casa de espetáculo (com capacidade para 280 pessoas), restaurante (com mesas que acomodavam 200 pessoas) e loja (que vendia uma infinidade de produtos da cultura sulista, como roupas, acessórios exclusivos e muitas lembranças interessantes).

A decoração era repleta de artefatos e itens com significado histórico da cultura sulista americana. E ainda tinha música ao vivo do sul, como por exemplos, Blues, Rhythm and Blues, Gospel, Jazz e Rock & Roll; e culinária (apimentada) típica da região do Delta do Mississipi (sul dos Estados Unidos) com opções como jambalaya (à base de frango e camarão com diversos temperos e ingredientes típicos da Louisiana), churrasco de carne de porco desfiado, costela e frango frito. Nas bebidas, cervejas artesanais, coquetéis próprios e muitas outras opções refrescantes. O novo estabelecimento abria suas portas para comemorar e celebrar as contribuições artísticas e históricas do sul do país e a contribuição afro-americana na música e cultura.

Dois anos mais tarde, duas outras unidades foram inauguradas: na Sunset Strip, localizada no coração da cidade de West Hollywood, na Califórnia, cuja inauguração contou com um show da banda Aerosmith; e no centro do bairro mundialmente famoso de French Quarter em Nova Orleans, estado da Louisiana. Além disso, nessa época o HOUSE OF BLUES tinha ampliado sua área de atuação com programas de rádio e até uma gravadora. Em 1996 a rede já contava com quatro casas, incluindo a de Chicago (localizada no belo complexo Marina City), inaugurada neste ano. Em 1997 foi inaugurada mais uma unidade, desta vez localizada dentro do complexo da Walt Disney na cidade de Orlando na Flórida. Esta unidade ficou extremamente conhecida pela enorme torre de água em sua fachada e por oferecer todas às noites, muito jazz, música country americana, blues e rock & roll, além de um restaurante com capacidade para 400 pessoas confortavelmente acomodadas.

Ainda em 1997 outra unidade foi inaugurada na ensolarada Myrtle Beach, estado da Flórida. Nos anos seguintes a rede HOUSE OF BLUES continuou sua expansão por cidades com grandes fluxos de turistas inaugurando novas unidades nas cidades de Las Vegas, localizada dentro do luxuoso Mandalay Bay Hotel and Resort; e em Anaheim, no Condado de Orange na Califórnia. Em 2001 a empresa foi comprada por Liam Thornton, um ex-executivo da Disney e Universal Studios, e nos anos seguintes começou uma nova fase de expansão com a inauguração de unidades em Cleveland (2004), Atlantic City (2005) e San Diego (2005).

No dia 5 de julho de 2006 a rede HOUSE OF BLUES foi adquirida por US$ 350 milhões pela Live Nation, maior produtora de shows e concertos ao vivo dos Estados Unidos. Nas mãos dos novos proprietários, três novas e modernas unidades do HOUSE OF BLUES foram inauguradas em Dallas (2007), Houston (2008) e na cidade de Boston (2009). Além disso, novos shows e artistas passaram a tocar constantemente em todas as unidades da rede. A marca também lançou, em algumas de suas unidades, o Foundation Room, que oferece uma experiência de luxo, com acesso prioritário, mesas VIP, serviços personalizados, cardápio premium com os melhores pratos e coquetéis artesanais, eventos pré-shows e encontros com artistas. A rede também se tornou extremamente popular por oferecer o tradicional SUNDAY GOSPEL BRUNCH, realizado todos os domingos antes da hora do almoço com shows de música gospel e um delicioso cardápio.

Desde sua fundação o HOUSE OF BLUES passou por muitas mudanças, mas o que se perpetua até hoje é o tema musical e alguns artistas que fizeram parte desse crescimento, como é o caso dos atores Dan Aykroyd e John Belushi, que até hoje permanecem associados à marca, sendo normal encontrar bonecos em tamanho real dos protagonistas do filme The Blues Brothers (Os Irmãos Cara-de-Pau), interpretado pelos atores. Outro grande feito da rede ao longo de todos esses anos foi hospedar turnês de grandes artistas americanos e internacionais como Justin Timberlake, Aerosmith, Eric Johnson, Avril Lavigne, BB King, Carlos Santana, Jay Z e Brian Mcknight. Por isso, se você procura um ambiente descontraído com show ao vivo de qualidade e autêntica comida americana, coloque o HOUSE OF BLUES em seu itinerário.

Os slogans 

The home of live music. 

It is Live.

Dados corporativos 

● Origem: Estados Unidos 

● Fundação: 26 de novembro de 1992 

● Fundador: Isaac Tigrett e Dan Aykroyd 

● Sede mundial: Los Angeles, Califórnia, Estados Unidos 

● Proprietário da marca: Live Nation Entretainment Inc. 

● Capital aberto: Não (subsidiária) 

● CEO: Michael Rapino 

● Faturamento: Não divulgado 

● Lucro: Não divulgado 

● Unidades: 11 

● Presença global: Não (presente somente nos Estados Unidos) 

● Funcionários: 1.300 

● Segmento: Entretenimento 

● Principais produtos: Shows, alimentação e produtos da marca 

● Concorrentes diretos: Hard Rock Café, Planet Hollywood, Señor Frog’s e Margaritaville 

● Ícones: A caixa de lama do Mississippi guardada embaixo de cada palco 

● Slogan: The home of live music. 

● Website: www.houseofblues.com 

A marca nos Estados Unidos 

Atualmente a rede HOUSE OF BLUES, também conhecida por HoB, possui 11 casas de espetáculos em cidades como Anaheim, Boston, Chicago, Cleveland, Dallas, Houston, Myrtle Beach, Nova Orleans, Las Vegas, Orlando e San Diego. Cada unidade da rede comporta em média 1.300 pessoas e, além de shows, oferece um vasto cardápio da culinária sulista, drinques e lembranças da marca. Além da boa música ao vivo, HOUSE OF BLUES oferece também noites temáticas deliciosas e divertidas, como no Halloween e show burlesco. As unidades com maior capacidade são da cidade de Boston e Orlando, que acomodam até 2.600 pessoas. A rede pertence à Live Nation Entretainment, também proprietária da Ticketmaster. 

Você sabia? 

● Para manter a mais verdadeira e pura tradição da cultura do sul do país, embaixo do palco de cada casa de espetáculo existe uma caixa de metal com lama do Delta do Rio Mississippi, que serve para inspirar as lendas que ali se apresentam. 

As fontes: as informações foram retiradas e compiladas do site oficial da empresa (em várias línguas), revistas (Fortune, Forbes, Newsweek, BusinessWeek e Time), sites especializados em Marketing e Branding (BrandChannel e Interbrand), Wikipedia (informações devidamente checadas) e sites financeiros (Google Finance, Yahoo Finance e Hoovers). 

Última atualização em 3/7/2020

LIVRARIA CULTURA

Sempre atualizada em todas as áreas, da literatura às áreas técnicas, tanto em relação a publicações nacionais quanto importadas, atendimento ágil e diferenciado com livreiros prontos a aconselhar o cliente em suas compras ou a ajudá-lo a encontrar o livro que procura. A LIVRARIA CULTURA acredita no poder transformador da informação. Tradicional ponto de encontro de intelectuais e leitores, a LIVRARIA CULTURA é palco de concertos, shows, noites de jazz, palestras interessantes, cafés filosóficos e noites de autógrafos em todas as cidades onde está presente.

A história

A história da LIVRARIA CULTURA começou quando a alemã de origem judaica Eva Herz teve a ideia de abrir um serviço de aluguel de livros em troca de dinheiro, na sala de sua própria casa, localizada na Alameda Lorena no bairro dos Jardins, na capital paulista. Eram tempos difíceis. Para fugir da perseguição nazista, a família havia deixado Berlim em 1938 e precisava encontrar formas de aumentar o orçamento. Inicialmente o serviço de empréstimos de livros contava apenas com dez exemplares (eram volumes no idioma de Goethe, que passavam de mão em mão), de sua biblioteca particular e seu público era formado principalmente pela colônia alemã sediada em São Paulo. Em 1950, Eva resolveu incrementar o negócio e, além de alugar livros, passou a vendê-los. Nessa época, seu nome já se firmava entre as mães da cidade, que enviavam os filhos à livreira não somente para que alugassem ou comprassem exemplares, mas também para que se aconselhassem sobre leituras.

Em 1969, ela abandonou o serviço de aluguel e passou a tocar apenas a livraria, então instalada em um sobrado na Rua Augusta, onde as duas salas da frente serviam como loja, e a parte de trás, como residência para a família. No mesmo ano, seu filho Pedro assumiu a gestão dos negócios e realizou o sonho da mãe de instalar-se em um lugar mais amplo, no tradicional Conjunto Nacional em plena Avenida Paulista. Foi nesse endereço que a empresa sedimentou o perfil que a tornou conhecida: uma grande livraria, com qualidade, variedade e excelente atendimento. Na década de 1970, tem início o processo de ampliação das instalações da LIVRARIA CULTURA no Conjunto Nacional. Em 1973, foi inaugurada uma unidade dedicada exclusivamente à informática, negócios, finanças, marketing e ciências.

Dezessete anos depois, em 1990, foi aberta a loja especializada em publicações de ensino de línguas estrangeiras e dicionários. Em 1995, a LIVRARIA CULTURA criou seu site na Internet e, seguindo as tendências mundiais, passou a ser a primeira livraria brasileira a vender livros on-line. No início de 1997, abriu ao público uma loja de 600 metros quadrados no Conjunto Nacional, voltada às áreas de literatura e humanidades. No fim do mesmo ano, reinaugurou sua primeira unidade, totalmente reformada, que passou a vender exclusivamente livros de arte. Em 2000, outro grande projeto da diretoria, agora integrada também por Sérgio e Fábio Herz, filhos de Pedro, atual presidente da empresa, se concretizou: a LIVRARIA CULTURA inaugurou sua primeira filial. Um espaço de 3.000m² no Shopping Villa-Lobos, também na capital paulista. Era o início para transformar a LIVRARIA CULTURA em uma rede.

No mesmo ano outra inovação foi adotada por influência de seus filhos: a abertura de um espaço dedicado para venda de CDs e DVDs. Em 2003, a livraria havia aberto sua primeira filial fora de São Paulo, no Bourbon Shopping Country, em Porto Alegre. No ano seguinte, foi a vez do Recife e, no ano de 2005, Brasília, ganharem suas filiais da leitura. Em 2006 o shopping Market Place ganhava mais uma nova filial na cidade de São Paulo. A LIVRARIA CULTURA repetia em suas filiais o consagrado modelo de suas lojas do Conjunto Nacional em São Paulo. E, junto, trazia o mesmo conceito: um local de entretenimento em que os clientes entram não somente para comprar, mas se atualizar, debater ideias, encontrar pessoas com o mesmo interesse e se divertir. Em 2007, além de colocar em funcionamento suas novas instalações no Conjunto Nacional, a LIVRARIA CULTURA investiu na renovação de sua identidade visual. Em 2008, abriu uma unidade em Campinas, a primeira fora de uma capital, e inaugurou ainda uma loja com conceito inédito de varejo customizado no Conjunto Nacional, batizada de “Companhia das Letras por Livraria Cultura”. No segundo semestre abriu as portas também de uma loja no Shopping Bourbon Pompéia, em São Paulo.

E as novidades não pararam. Em 2010, a rede começou a comercializar eBooks e Audiobooks. Além disso, para atender às novas demandas de mercado, a LIVRARIA CULTURA lançou, em 2011, o eReader, um aplicativo de leitura para iPad e iPhone, além do eReader para Android lançado no ano anterior. A inovação ultrapassou as fronteiras do ambiente virtual e chegou até as lojas com a transformação do processo digital da compra de eBooks em uma experiência real através do Cartão eBook, que reproduz a capa e todas as principais informações do livro. Sempre atenta a rede fechou uma parceria com a empresa canadense, Kobo em setembro de 2012. A partir desse momento, passou a disponibilizar em suas prateleiras o seu próprio leitor de livros digital, Kobo por Livraria Cultura (com cinco opções de cores) e um catálogo com mais de 1 milhão de títulos de eBooks, sendo 15 mil deles nacionais.

A maior livraria do Brasil

A mega-loja da LIVRARIA CULTURA no Conjunto Nacional, em São Paulo, onde a empresa está instalada desde 1969, ocupa o espaço onde antigamente funcionava o saudoso Cine Astor. A loja, inaugurada oficialmente no dia 21 de maio de 2007, é a maior livraria do país, com 4.300m² distribuídos por três pisos. A enorme loja, além de oferecer uma enorme quantidade de livros, CDs, DVDs, Blue-Ray, revistas, jornais e alguns brinquedos, conta ainda com um moderno e aconchegante café, o V. Café (criado pelo Grupo Viena), um teatro (chamado Eva Herz) e áreas especiais para crianças, exposições e autógrafos. Quando a nova unidade na galeria foi aberta, os antigos quatro pontos foram fechados. Em dezembro de 2007, porém, um dos pontos antigos foi reaberto. O local foi totalmente reformado para abrigar exclusivamente o setor de Artes.

Em junho de 2009, mais um antigo ponto foi reaberto utilizando o conceito de varejo customizado: Instituto Moreira Salles por Livraria Cultura. E, em novembro, a terceira loja com o mesmo conceito foi inaugurada: Record por Livraria Cultura. O conceito inovador tornou a LIVRARIA CULTURA à primeira no mundo a ter um “acervo vivo”, ou seja, ter disponível em um mesmo espaço todos os títulos de uma mesma editora. Em abril de 2012 no antigo espaço da Record, foi inaugurada a primeira loja Geek.Etc.Br, especializada no universo geek e nerd, que vende games, quadrinhos, itens colecionáveis e muito mais.

Horas de cultura

Para enfrentar a forte concorrência das inúmeras lojas virtuais dos leitores de livros digitais a LIVRARIA CULTURA cada vez mais transforma suas lojas em verdadeiros locais de entretenimento. Um exemplo é o projeto VIRA CULTURA, uma maratona de 35 horas de atividades culturais realizada nas lojas da rede no Conjunto Nacional em São Paulo, cuja primeira edição com 37 horas ocorreu em 2008. Exposições, workshops de arte, debates, aulas de bem-estar e ginástica, mostras de filmes, sessões de autógrafos, atividades de fã clubes, recitais, shows e apresentações teatrais fazem parte da programação deste projeto.

O diferencial

A LIVRARIA CULTURA é diferenciada no segmento que atua. São mais de 1.9 mil funcionários empenhados em oferecer ao público um conceito que vai além da simples venda de livros. Cada loja é um centro de entretenimento onde os clientes não somente podem comprar, mas atualizar-se, debater idéias e realizar encontros em um local agradável e aconchegante. Outro ponto forte da LIVRARIA CULTURA é a diversidade de seu catálogo, que conta com mais de 3 milhões de títulos de livros e 160 mil CDs e DVDs. As lojas também estão sempre atualizadas em todas as áreas, tanto no que diz respeito a publicações nacionais quanto internacionais. Cada uma possui um acervo de, em média, 150 mil títulos. São estes diferenciais que fazem a LIVRARIA CULTURA crescer 19% ao ano, uma marca extraordinária em um país que pouco lê.

A identidade visual

Em 2007 a LIVRARIA CULTURA apresentou sua nova identidade visual, que mostrava pequenas alterações na tipografia das letras e também na cor.

A identidade visual da marca pode ser aplicada em várias cores, dependendo do fundo, mas tem que seguir preferências. A cor preferencial é o verde (sempre como primeira opção). Outra opção preferencial é utilizar o fundo verde e o nome da marca em branco. Se a utilização do verde não for possível a ordem deverá seguir o diagrama abaixo.

A aplicação da logomarca também pode ser feita de duas maneiras: horizontal (recomendada) ou compacta. A empresa disponibiliza um completo manual de identidade de marca (http://www.livrariacultura.com.br/sercultura/identidade.html).

Dados corporativos

● Origem: Brasil

● Fundação: 21 de maio de 1947

● Fundador: Eva Herz

● Sede mundial: São Paulo, Brasil

● Proprietário da marca: Livraria Cultura S.A.

● Capital aberto: Não

● Diretor Presidente: Pedro Herz

● CEO: Sérgio Herz

● Faturamento: R$ 450 milhões (estimado)

● Lucro: Não divulgado

● Lojas: 17

● Presença global: Não (presente somente no Brasil)

● Funcionários: 1.900

● Segmento: Varejo

● Principais produtos: Livros, revistas, jornais, CDs e DVDs

● Concorrentes diretos: Livraria da Vila, Livraria Saraiva, Nobel e Fnac

● Ícones: A mega-loja do Conjunto Nacional

● Slogan: Ler para ser.

● Website: www.livrariacultura.com.br

A marca no Brasil

Atualmente, a LIVRARIA CULTURA conta com 17 unidades – quatro em São Paulo, uma em Campinas, Porto Alegre, Curitiba, Fortaleza e Salvador e duas em Brasília, Recife, e Rio de Janeiro, além das lojas customizadas Geek.Etc.Br. Além de São Paulo (loja do Conjunto Nacional), Salvador, Brasília, Curitiba, Recife e Rio de Janeiro também contam com uma filial do teatro Eva Herz. A loja on-line da empresa, responsável por aproximadamente 20% das vendas, e que serve de apoio às compras nas livrarias físicas, tem cadastrados mais de 2.6 milhões de títulos. Além dos 920 mil clientes cadastrados no programa “+ Cultura”, espécie de cartão de fidelidade, mais de cinco mil crianças tem seus nomes registrados no “Clubinho Mais Cultura”, em que pais e mães passam seus créditos aos filhos.

Você sabia?

● A empresa possui o programa “Mais Leitores”, que funciona assim: qualquer livro comprado na LIVRARIA CULTURA há menos de 180 dias pode ser revendido à livraria por 25% do valor original, dinheiro transformado em crédito para a aquisição de novos volumes. Esses livros antigos são oferecidos pela Internet pela metade do preço.

As fontes: as informações foram retiradas e compiladas do site oficial da empresa (em várias línguas), revistas (Veja, Exame, Isto é Dinheiro e Época Negócios), jornais (Meio Mensagem), sites especializados em Marketing e Branding (Mundo Marketing) e Wikipedia (informações devidamente checadas).

Última atualização em 7/5/2013

FNAC

Suas lojas utilizam modernas tecnologias para exibição, demonstração e experimentação de produtos. Nelas, tudo está ao alcance dos clientes, utilizando o modelo totalmente baseado na “compra pela experiência” - aquele em que o cliente entra para tomar um cafezinho e, envolvido pelo ambiente, testa todos os produtos possíveis e acaba levando uma televisão de 50 polegadas para casa. Em um espaço agradável, é possível folhear revistas, ler livros, ouvir músicas e mexer nos equipamentos sem o compromisso de comprar nada. O conceito das lojas Fnac proporciona ao cliente uma experiência cultural enriquecedora. 

A história 

Tudo começou exatamente no dia 31 de julho de 1954, quando dois amigos e militantes de extrema esquerda, André Essel e Max Théret, apaixonados por fotografia e cultura, fundaram uma cooperativa de compradores no segundo andar de um apartamento alugado da Rue de Sebastopol em Paris, com o nome de Féderation Nationale d’Achat des Cadres (cuja abreviação seria conhecida como Fnac), onde os sócios conseguiram acordos com o comércio especializado que se comprometeu a oferecer preços de 10% a 20% inferiores aos valores de mercado na França. Mais de 50 lojas aderiram ao novo conceito de negócio. Porém os sócios reivindicaram uma seção dedicada a produtos para fotografia. Devido ao grande interesse foi inaugurado o departamento de material fotográfico e cinema chamado de Clube Foto-Cine. O elo de ligação dos associados com a Fnac era uma revista de informação denominada “Contact”. Somente três anos mais tarde, em 1957, foi inaugurada a primeira loja em Paris (localizada na Boulevard Sebastopol), vendendo produtos de fotografia e som apenas para membros associados. Pouco depois a loja passou a vender discos também. A empresa festejou o seu décimo aniversário em 1964, com um volume de negócios de 50 milhões de francos, empregando 95 pessoas e contando com mais de 100 mil associados. Dois anos depois, em 1966, a Fnac passou a vender seus produtos também para o público em geral, sem a necessidade de se tornar associado. Em 1969 foi inaugurada a segunda loja em Paris, próxima ao famoso Arco do Triunfo.

No ano de 1972 ocorreu a abertura da primeira loja fora de Paris, localizada na cidade de Lyon. Dois anos mais tarde foi inaugurada a terceira loja parisiense: a Fnac Montparnasse na Rua de Rennes. O ano de 1974 foi marcado por um acontecimento muito importante: livros começam a aparecer nas prateleiras das lojas e deram início àquela que viria a ser, juntamente com a venda de discos, a mais forte vertente de negócio da empresa naquela década. Ainda nos anos de 1970, a Fnac passou a vender dentro de suas lojas equipamentos de vídeo e pequenos eletrodomésticos. A década seguinte começou com a inauguração do departamento de informática. Logo depois, em 1981, ocorreu a abertura da primeira loja no exterior, localizada na cidade de Bruxelas na Bélgica. No final desta década, a Fnac já era a maior vendedora de discos da França, alcançando aproximadamente 20% de participação de mercado.

Em 1991, a Fnac Etoile se mudou da Avenue Wagram para Avenue des Ternes, tornando-se a maior loja da rede com mais de 20.000 m². Nesta década a empresa experimentou um forte período de expansão internacional com inauguração de lojas em Berlim, no ano de 1991; na cidade de Madri em 1993; em Wijnegem na Bélgica; Saint-Lazare em Paris; nas cidades espanholas de Barcelona e Valência; em Villeneuve d’Ascq perto de Lille; e a enorme loja na luxuosa Champs-Elysées em Paris, especializada em discos, vídeo, CD-Rom e telefonia; todas em 1997. Nos anos seguintes foram inauguradas lojas em Portugal (1998), duas unidades no Brasil em 1999 e uma unidade na Ásia, localizada em Taiwan. Além disso, durante esse período, a empresa foi adquirida pelo conglomerado de luxo Pinault-Printemps-Redoute (atual Kering Group) em 1994.

Com a chegada do novo milênio a Fnac continuou sua expansão inaugurando novas unidades, aumentando sua oferta de produtos, lançado marcas próprias (como periféricos, acessórios e mochilas para notebook) e seguindo sua filosofia de espalhar cultura onde quer que esteja. Além disso, mais recentemente, iniciou o desenvolvimento de formatos de lojas menores para estações de trens e aeroportos. No final de dezembro de 2011, a Fnac inaugurou sua primeira loja no sistema de franquia, localizada na cidade de Casablanca no Marrocos. Em 2013, o Kering Group tornou a Fnac uma empresa independente com capital aberto na Bolsa de Valores. Nos anos seguintes a empresa desbravou novos mercados, inaugurando lojas no Catar e Costa do Marfim.

A linha do tempo 

1957 

● Início da venda de televisões, rádios, gravadores e equipamentos hi-fi em sua loja. 

1961 

● Criação do departamento de discos. 

1972 

● Criação do laboratório de ensaios, que testava e selecionava o material para venda. Hoje em dia, técnicos especializados e altamente capacitados testam mais de 1.500 produtos por ano. 

1974 

● Juntamente com a inauguração de sua terceira loja em Paris é aberta a primeira área dedicada a discussões, eventos e encontros culturais. 

1975 

● Início da venda de equipamentos de vídeo. 

● Lançamento da Fnac Auto-Rádio, filial do grupo que vendia e instalava rádios, alarmes e telefones em automóveis. 

1977 

● Criação do departamento de eletrodoméstico. 

1978 

● Lançamento da Fnac Service, encarregada da exploração de pequenas lojas de serviços fotográficos. 

1980 

● Criação do departamento de informática. 

1981 

● Criação da Fnac Voyages, especializada na venda de pacotes turísticos. 

1990 

● Inauguração da primeira Fnac Musique, na Place de la Bastille em Paris, unidade especializada na venda de produtos relacionados a música. 

1992 

● Inauguração da primeira Fnac Micro em Paris, loja especializada em produtos de informática, entre os quais computadores, impressoras e monitores. 

1996 

● Inauguração de uma loja no Principado de Mônaco. 

1997 

● Lançamento da Fnac Telecom, pequenas lojas especializadas em telefonia. 

● Lançamento da Fnac Junior, oferecendo uma seleção de produtos e serviços destinados a crianças de até 12 anos de idade. 

1999 

● Lançamento do comércio online no mercado francês. O serviço seria lançado mundialmente no ano seguinte. 

2009 

● Lançamento no mercado francês do MarketPlace, um serviço online onde são anunciados produtos novos ou usados por pessoas ou profissionais. Hoje em dia são mais de 10 milhões de produtos novos ou usados oferecidos por terceiros. 

2011 

● Lançamento do FnacBox, equipamento que habilita o acesso à internet a partir de qualquer TV com entrada HDMI. 

2014 

● Inauguração de uma loja dentro do GRU Airport em São Paulo, focada em produtos de conveniência como revistas, livros, CDs, DVDs, eletrônicos portáteis, acessórios para notebook e produtos de telefonia. A unidade fica localizada na área de Free Shop, portanto restrita a passageiros de voos internacionais. 

● Lançamento do Fnac Jukebox, serviço pago de distribuição de música em streaming. 

2015 

● Inauguração da primeira unidade da Fnac Connect, um novo formato de loja com aérea de venda entre 80 m² a 100 m², especializado na comercialização de dispositivos móveis (smartphones, tablets, notebooks), acessórios e equipamentos de conectividade. 

2016 

● Expansão dos serviços de bilheteira para a internet, permitindo assim a compra de ingressos para shows, festivais e espetáculos a partir de smartphones, tablets e computadores.

O conceito 

A Fnac acredita que consultar, experimentar, comparar e avaliar produtos de perto são condições fundamentais para que o cliente faça a escolha certa. E para auxiliar nessa escolha, a empresa conta com consultores, que são grandes conhecedores da área em que atuam, e que, para manter a imparcialidade e sinalizar ao consumidor as melhores opções para suas necessidades, não recebem nenhuma comissão sobre as vendas. Além de ser uma loja de varejo, a Fnac também se destaca pelos aproximadamente 250 eventos culturais gratuitos que promove anualmente em cada uma de suas lojas ao redor do mundo. Shows, palestras, sessões de autógrafos e bate-papos movimentam o dia-a-dia das lojas. Estes eventos permitem o contato dos clientes com personalidades da vida cultural, política e econômica. Além disso, possibilitam o lançamento de novos talentos da literatura, música e demais tipos de arte. As lojas também oferecem outros serviços como vendas de ingressos para shows e espetáculos, espaços Kids com várias atividades, revelações de fotos, espaços de leitura, Galeria Fnac (espaço que permite a descoberta e a divulgação de novos valores das artes gráficas, particularmente na área de fotografia) e cafés, além de disponibilizar à compra de garantia estendida e seguro contra roubo.

Hoje em dia, a Fnac trabalha com quatro formatos de lojas: Traditional (unidades com 2.400 m² localizadas no centro ou distritos comerciais de grandes cidades), Suburban (unidades com 2.000 m² especificamente desenvolvidas para subúrbios de grandes cidades), Local (unidades com área de venda entre 300 m² e 1.000 m² desenvolvidas para cidades médias, com menos de 100 mil habitantes); e Travel (unidades com área de venda entre 60 m² e 300 m² desenvolvidas especificamente para estações de trens, rodoviárias e aeroportos, e que conta atualmente com aproximadamente 20 lojas).

O logotipo 

A tradicional identidade visual da marca Fnac pode ser aplicada de duas formas, como demonstra a imagem abaixo.

Os slogans 
On ne peut qu’adhérer. (2012) 
Agitateur de Curiosité. (2007) 
Fnac, agitateur depuis 1954. (2004)

Dados corporativos 

● Origem: França 

● Fundação: 31 de julho de 1954 

● Fundador: André Essel e Max Théret 

● Sede mundial: Ivry-sur-Seine, França 

● Proprietário da marca: Groupe Fnac S.A. 

● Capital aberto: Sim (2013) 

● Chairman & CEO: Alexandre Bompard 

● Faturamento: €3.87 bilhões (2015) 

● Lucro: €48 milhões (2015) 

● Valor de mercado: €1.47 bilhões (agosto/2016) 

● Lojas: 199 

● Presença global: 9 países 

● Presença no Brasil: Sim 

● Maiores mercados: França, Espanha, Portugal e Brasil 

● Funcionários: 14.100 

● Segmento: Varejo 

● Principais produtos: Livros, DVDs, CDs, jogos, revistas e eletrônicos 

● Concorrentes diretos: Carrefour, Amazon, Livraria Cultura e Saraiva 

● Ícones: O ambiente cultural de suas lojas 

● Slogan: On ne peut qu’adhérer. 

● Website: www.fnac.com.br 

A marca no Brasil 

Em 1999 a Fnac ingressou no mercado brasileiro através da aquisição do Atica Shopping Cultural em São Paulo, abrindo simultaneamente as duas primeiras lojas do continente americano: uma no Shopping Metrô Tatuapé (que fecharia anos depois) e outra em Pinheiros (com mais de 4.500 m²). O comércio eletrônico seria lançado em 2005. Atualmente são onze lojas no Brasil: três em São Paulo (Fnac Paulista, Fnac Pinheiros e Fnac Morumbi, dentro do Morumbi Shopping) e uma unidade em cidades como Campinas, Rio de Janeiro, Curitiba, Brasília, Porto Alegre, Belo Horizonte, Goiânia e Ribeirão Preto, além de uma unidade dentro do GRU Airport (Cumbica). Em 2015 foram atendidos 1.8 milhões de clientes. Hoje o Brasil é o quarto maior mercado da Fnac no mundo.

A marca no mundo 

A Fnac é o primeiro distribuidor europeu de produtos culturais e de lazer, oferecendo aos seus milhões de clientes a mais vasta seleção em literatura, música e novas tecnologias como televisões, som e vídeo, equipamentos fotográficos, acessórios para telefonia e produtos de papelaria. A empresa possui 199 lojas espalhadas por 9 países como França (com mais de 120 unidades), Espanha (27 unidades), Portugal (22 unidades), Bélgica, Suíça, Brasil, Marrocos, Catar e Costa do Marfim. Os produtos eletrônicos respondem por 56.1% do faturamento total da empresa, seguido livros, música e vídeo (38.8%) e serviços (5.1%). Somente na França em 2015, a Fnac vendeu mais de 47 milhões de livros, 11 milhões de CDs e 11.3 milhões de filmes, além de possuir 4.2 milhões de membros (no mundo inteiro são 6.1 milhões) e atender 41.1 milhões de clientes. Suas lojas recebem anualmente mais de 209 milhões de visitantes, dos quais 64 milhões são consumidores. 

Você sabia? 

● Grande parte de suas lojas conta com o serviço de venda de ingressos para shows e espetáculos, como por exemplo, concertos, peças de teatro, óperas, exposições, circos, museus, etc. 

● A Fnac é a maior revendedora no Brasil da marca Apple. 

As fontes: as informações foram retiradas e compiladas do site oficial da empresa (em várias línguas), revistas (Fortune, Forbes, BusinessWeek, Isto é Dinheiro, Época Negócios e Exame), jornais (Valor Econômico, Meio Mensagem, Folha e Estadão), sites especializados em Marketing e Branding (BrandChannel e Interbrand), Wikipedia (informações devidamente checadas) e sites financeiros (Google Finance, Yahoo Finance e Hoovers). 

Última atualização em 10/8/2016