OREO

Para muitos eles são deliciosos e incomparáveis. Um prazer como nenhum outro quando o assunto é biscoito. A forma mais divertida de comê-los exige um exclusivo ritual: girar, lamber e mergulhar, de preferência no leite. De um biscoito a ícone da cultura americana, onde OREO é o favorito desde 1912, o produto não tem consumidores, mas sim seguidores espalhados em todas as partes do mundo.  

A história 

Os famosos biscoitos OREO foram produzidos e introduzidos no mercado pela primeira vez na cidade de Nova York exatamente no dia 6 de março de 1912 pela National Biscuit Company (mais tarde conhecida como Nabisco), sendo vendidos originalmente em latas por apenas 25 centavos de dólar por libra (mais ou menos 453 gramas). Essas latas foram as primeiras da época a possuir tampas transparentes para que os consumidores pudessem ver o produto que estava dentro, e assim conferir sua qualidade. Inicialmente criados para atingir o mercado britânico e inspirados nos biscoitos Hydrox (fabricado pela empresa Sunshine e introduzidos em 1908), os redondos biscoitos de chocolate recheados formavam uma espécie de sanduíche e estavam disponíveis no sabor baunilha. Os primeiros biscoitos foram vendidos para uma pequena mercearia em Hoboken, em Nova Jersey. A versão com recheio sabor de limão, introduzida em 1920, foi descontinuada quatro anos mais tarde, mesmo período que OREO começou a ser exportado para alguns países da América Central e Caribe. Nas quatro décadas seguintes OREO se tornou um ícone americano, também adorado por uma enorme legião de fãs em outros países, como por exemplo, no Canadá, onde foi introduzido em 1949.

No ano de 1974 o nome oficial do produto passou a ser OREO CHOCOLATE SANDWICH COOKIES. Neste mesmo período a marca começou a diversificar sua gama de produtos com o lançamento de uma versão que possuía o dobro de recheio de baunilha, para deleite de seus ávidos consumidores. Nas décadas seguintes sua popularidade cresceu ainda mais quando OREO começou a ser utilizado como ingrediente para a confecção de vários tipos de bolos e sobremesas. Esmagadas e polvilhadas sobre sorvetes, utilizadas como base para cheesecakes ou partidas grosseiramente e misturadas com morangos e framboesas eram algumas formas diferentes de saborear OREO. Além disso, a marca iniciou o lançamento de edição especiais e limitadas do produto, como por exemplo, em 1985 com o OREO recheado com creme de menta.

Produtos sazonais começaram a serem introduzidos no mercado em 1991, com o lançamento do HALLOWEEN OREO (especial para a comemoração do Dia das Bruxas, onde o recheio adquire a cor laranja); em 1995 com a introdução do CHRISTMAS OREO, uma edição especial desenvolvida para as festas de final de ano, onde o recheio adquire as cores verde e vermelha, ou na versão bengalinhas de menta e gingerbread (biscoito de gengibre); e até uma versão em cor pastéis para a Páscoa. Nesta época o tradicional biscoito já era comercializado em mais de 30 países ao redor do mundo. Somente no ano de 1996 OREO foi oficialmente lançado no enorme mercado chinês e rapidamente se tornou um verdadeiro sucesso. Em 1998 a marca tentou ingressar em um novo segmento com o lançamento dos cereais OREO, que durante uma década fizeram sucesso.

Nos anos seguintes OREO iniciou o lançamento de diversos novos sabores, alguns deles sazonais e por tempo limitado, além de versões com poucas calorias. A marca também começou sua expansão para outras categorias com o lançamento dos sorvetes OREO, produzidos sob licença por empresas como Nestlé e Breyer’s; cones (casquinhas de sorvetes) feitos do tradicional biscoito e até deliciosos picolés sabor baunilha recobertos com chocolate e pequenos pedaços do biscoito. Além disso, ingressou em novos mercados, como por exemplo, em 2001 quando foi introduzido na Arábia Saudita, se transformando em uma das marcas mais valiosas da antiga Kraft Foods (atual Mondelēz International). Nessa época OREO também ganhou novos sabores como manteiga de amendoim, menta e café. No ano de 2004, em uma atitude ousada, a Nabisco resolveu unir dois dos mais adorados ícones da cultura americana: as bolachas OREO estrearam nas prateleiras com o logotipo Got Milk? (popular campanha americana de incentivo ao consumo de leite) estampada não somente nas embalagens, como também na própria bolacha.

Pouco depois, em 2006, todos os biscoitos da linha OREO passaram a ser produzidas sem óleos hidrogenados e assumiram o posto de mais vendidos no enorme mercado chinês. Nesse mesmo ano a marca lançou no mercado uma versão orgânica do tradicional biscoito. Em 2007 OREO se tornou uma “Billion Dollar Brand” (marcas com faturamento anual acima de US$ 1 bilhão), além de ser lançada em mercados como Noruega, Dinamarca e Grécia. No ano seguinte os deliciosos biscoitos da marca foram lançados oficialmente no Reino Unido, Holanda e Itália. Outra novidade da marca foi o lançamento em 2010 de uma edição especial recheada com creme no sabor morango.

Somente em 1994 o biscoito foi lançado no mercado brasileiro. Apesar de não ficar muito tempo no Brasil (foi retirado em 2000 e voltou por um breve período entre 2004 e 2007), essas delícias conquistaram milhares de apreciadores e deixaram enorme saudade. Em 2012 OREO foi lançado em novos mercados como Alemanha, Polônia e Índia. Depois de investir R$ 72 milhões para produzir OREO no Brasil, em novembro de 2013, após insistentes pedidos dos consumidores nas redes sociais, o tradicional biscoito foi relançado no mercado brasileiro, para deleite dos fãs. OREO tentava mais uma vez repetir por aqui o enorme sucesso que faz no mercado americano, onde é cultuado como um ícone das guloseimas. Finalmente em 2015 a marca foi introduzida no mercado russo. Foi neste mesmo ano, que após o sucesso do lançamento na China, a marca introduziu no mercado americano a versão OREO THIN, os tradicionais biscoitos mais finos (são 66% mais finos que a versão original) e com menos calorias. Em 2016, OREO se uniu a marca Milka para lançar um novo produto no mercado: Milka Oreo Big Crunch Chocolate Candy Bar (barra de chocolate com uma camada de biscoitos crocantes OREO entre duas camadas de recheio de creme de baunilha, revestidas com chocolate ao leite).

Uma rápida pesquisa na internet mostra o quanto OREO é adorado. Há um número enorme de sites e blogs dedicados ao biscoito. Nas redes sociais são mais de 42 milhões de seguidores de 200 diferentes países. Geralmente, essas páginas apresentam formas inusitadas de consumir a delícia - segundo pesquisa feita pela fabricante, por exemplo, 50% dos consumidores abrem a bolacha para comer primeiro o recheio, depois os biscoitos. Nos mercados ao redor do mundo, OREO apresenta sabores locais surpreendentes, como por exemplo, sorvete de mirtilo, chá verde, milho doce, biscoito de gengibre, canela, coco queimado, algodão doce, maçã caramelizada, melancia, manteiga de amendoim, marshmallow crocante, abóbora picante, Banana Split e hortelã com berries, além de formatos divertidos.

Os irresistíveis sabores 

Desde o lançamento no mercado da versão tradicional (dois biscoitos com creme no meio) os icônicos OREO ganharam, dependendo da região, novas e deliciosas variações. Em alguns países, existem versões locais de OREO. Na Argentina, por exemplo, ele é vendido na versão banana com doce de leite. Os indianos contam com os sabores morango e chá-verde. E os chineses, já experimentaram biscoitos de chocolate com recheio sabor frango picante ou wasabi. E alguns sortudos já comeram a versão com sabor de fogos de artifícios (onde bolinhas do recheio estouram ao serem mastigadas). Do doce ao salgado (tem até uma edição com caramelo e flor de sal), é possível escolher entre uma variedade que dá água na boca.

Atualmente, somente no mercado americano, são oferecidas inúmeras versões, como: 

● DOUBLE STUF OREO (1974) – O tradicional biscoito com o dobro de creme em seu recheio. 

● BIG STUF OREO (1987) – O tradicional biscoito com o triplo do tamanho. Eram vendidos individualmente e continham 316 calorias. Essa versão não é mais produzida desde 1991. 

● DOUBLE DELIGHT OREO (1987) – O biscoito tradicional com recheio extra. Atualmente existem também as versões manteiga de amendoim com chocolate (Double Delight Peanut Butter & Chocolate), creme de café (Double Delight Coffee ‘n Creme) e creme de menta (Double Delight Mint’n Creme). 

● FUDGE MILK COVERED OREO (1987) – O tradicional biscoito com cobertura de calda de chocolate. 

● WHITE FUDGE COVERED OREO (1990) – O biscoito coberto com calda de chocolate branco. 

● MINI OREO (1992) – O tradicional biscoito em tamanho menor. Este produto se transformou em um dos mais vendidos da marca no mundo, especialmente junto ao público infantil. Essa versão também é vendida em To-Go Cups, (copos de plásticos com tampa) que se encaixam perfeitamente nos painéis dos carros. 

● REDUCED FAT OREO (1994) – Versão do biscoito com redução de gordura. 

● GOLDEN CHOCOLATE CRÈME OREO (2003) – O tradicional biscoito ao inverso: bolacha de baunilha com recheio de chocolate. 

● GOLDEN OREO (2004) – Biscoito de baunilha com creme também no sabor de baunilha. 

● DUO OREO (2006) – Um biscoito de chocolate outro de baunilha com creme de baunilha. 

● SUGAR FREE OREO (2006) – Versão do tradicional biscoito sem açúcar e com 450% mais fibras. 

● OREO WaferStix (2007) - O tradicional biscoito em formato de palito de wafer (stick) recoberto com chocolate. 

● OREO CAKESTER (2007) - Uma espécie de bolinho redondo macio recheado com um delicioso creme de baunilha. É praticamente uma versão macia do tradicional biscoito. 

● BANANA SPLIT CREME OREO (2008) - Edição limitada do tradicional biscoito com sabor de banana. 

● OREO FUDGE RINGS (2008) - O tradicional biscoito em forma de rosquinha recoberto por uma deliciosa calda de creme.

O ritual 

Como parte de uma bem sucedida campanha de marketing, os biscoitos OREO tentam transmitir aos seus fiéis consumidores uma ideia de diversão através de um verdadeiro ritual de consumo: girar, lamber e mergulhar, preferencialmente no leite. O ritual criado, conhecido como “twist, lick, dunk”, tem presença constante na comunicação da marca, ajudando a torná-la um verdadeiro ícone no segmento de guloseimas.

Um século de diversão 

O tradicional e icônico biscoito OREO completou 100 anos em 2012. E para comemorar tal data, a marca lançou uma campanha de marketing que reforçava o conceito “Celebrate The Kid Inside” (algo como “celebre a criança que há dentro de você”), composta por uma série de anúncios impressos que possuíam o biscoito como tema principal para relembrar fatos importantes na história mundial ocorridos nos últimos cem anos.

Entre os assuntos tratados e relatados pela campanha, cujo tema era descrito utilizando o tradicional biscoito de forma criativa, estavam o nascimento do Rock n’ Roll e do Pac-Man, a primeira aparição da Branca de Neve e os Sete Anões, a conquista do Mente Everest, filmes famosos, o primeiro passo do homem na Lua, a TV colorida, entre outros.

Mais recentemente, em 2017, a marca lançou uma enorme campanha global intitulada de Oreo Dunk Challenge, que visava lembrar aos milhões de consumidores como é delicioso torcer, lamber e mergulhar os deliciosos biscoitos no leite. Afinal, OREO e leite estão juntos há mais de 100 anos. O jogador brasileiro Neymar Jr. protagonizava um dos comerciais. Outros dois contavam com a participação de Shaquille O’Neal e Christina Aguilera. As “celebridades” apareciam em algumas situações bastante épicas, para mostrar maneiras “emocionantes” de mergulhar o OREO em um copo de leite. E era exatamente o conceito por trás dessa nova campanha de marketing global integrada: inspirar fãs ao redor do mundo a mergulhar biscoitos OREO em leite, reconectando-se à criança interior.

A origem do nome 

O nome OREO foi registrado oficialmente como marca em 1913, um ano após o lançamento do biscoito no mercado. A origem dele é incerta, porém muitas teorias surgiram a respeito: o nome derivaria da palavra francesa OR, que significa gold (ouro), cor usada nas primeiras embalagens do biscoito. Outra hipótese é que o nome venha da palavra grega “OREO” que significa montanha ou colina. Quando o biscoito foi produzido pela primeira vez, era modelado em montinhos, semelhante a uma pequena colina. Outra história conta ainda que o nome deriva de um radical grego que significa apetitoso. Em relação ao nome comercial do biscoito, ele foi lançado como OREO BISCUIT, mas em 1921 passou a adotar o nome OREO SANDWICH. Depois de ter o nome alterado em 1937 para OREO CRÈME SANDWICH, em 1974 adotou OREO CHOCOLATE SANDWICH, e finalmente o tradicional biscoito passou a se chamar OREO SANDWICH COOKIES.

Outra inovação do produto quando foi lançado no mercado era o nome OREO impresso na face dos biscoitos. O design atual do biscoito foi desenvolvido em 1916 (com o nome OREO ao centro e uma fina coroa em toda borda) e modificado em 1952 por William A. Turnier para a introdução do logotipo da Nabisco Cookie Company. Acompanhe abaixo a evolução do design do biscoito ao longo dos anos.

A evolução visual 

Ao longo dos anos o logotipo da marca sofreu inúmeras modificações. O logotipo original continha um fundo verde. A partir de 1923 até 1952 OREO utilizou um logotipo que teve várias tipografias de letra, mas sempre dentro de um fundo vermelho. Desde então a identidade visual da marca assumiu as cores azul e branca e, em 1972, uma tipografia de letra semelhante à atual foi adotada.

Em 1995 o logotipo adquiriu um visual mais moderno, atual e divertido, preservando as cores (azul e branca). A versão atual do logotipo foi adotada em 2001 para o mercado americano e, a partir de 2003, nos mercados globais.

Em relação às embalagens as mudanças também foram acentuadas. Originalmente dourada, no decorrer dos anos foi ganhando um design mais moderno e prático, e a partir dos anos de 1970 assumiu de vez a predominância da cor azul.

Os slogans 

Open Up with Oreo. (2016) 

Play with Oreo. (2015) 

Wonderfilled. (2013) 

The most seductive cookie ever. (2006) 

Milk’s Favorite Cookie. (2004) 

Milk’s other half. (2004) 

Don’t fiddle with the middle. (2003) 

Oreo, the Original Twister. (1990) 

Who’s the Kid with the Oreo Cookie? (1986) 

The One and Only. (1982) 

America’s Best Loved Cookie. (1982) 

For the Kid in All of Us. (1980) 

America’s Favorite Cookie. (década de 1980) 

Oh! Oh! Oreo! (1950) 

Twist Lick Dunk. Only OREO. (Reino Unido) 

Oreo, recheado de maravilhas. (Brasil, 2016)

Dados corporativos 

● Origem: Estados Unidos 

● Lançamento: 6 de março de 1912 

● Criador: National Biscuit Company (Nabisco) 

● Sede mundial: Deerfield, Illinois, Estados Unidos 

● Proprietário da marca: Mondelēz International Inc. 

● Capital aberto: Não 

● CEO: Dirk Van de Put 

● Faturamento: US$ 2 bilhões (estimado) 

● Lucro: Não divulgado 

● Presença global: + 100 países 

● Presença no Brasil: Sim 

● Segmento: Alimentos 

● Principais produtos: Biscoitos 

● Concorrentes diretos: Keebler, Hydrox, Britannia Bourbon, Parle Hide & Seek, Newman-O’s, Famous Amos e Negresco (Brasil) 

● Ícones: O formato redondo do biscoito 

● Slogan: Wonderfilled. 

● Website: www.oreo.com 

A marca no mundo 

A linha de biscoitos e produtos com a marca OREO é vendida em mais de 100 países ao redor do mundo. A marca tem como seus maiores mercados os Estados Unidos, China (responde por 25% das vendas), Reino Unido, Indonésia, Canadá, México, Espanha, Argentina, Índia e Alemanha. Mais de 40 bilhões de OREO são devorados anualmente, fazendo do biscoito o mais conhecido e consumido do mercado americano e um dos principais no mundo. Desde seu lançamento foram produzidos mais de 600 bilhões de biscoitos. A popularidade de OREO é tamanha que a marca está entre as cinco do mercado americano com maior presença nas redes sociais. Além disso, OREO sozinho fatura mais de US$ 2 bilhões por ano. Os biscoitos OREO são produzidos em mais de 18 países ao redor do mundo. 

Você sabia? 

● Uma versão tradicional OREO é composta por 29% de creme e 71% de biscoito de chocolate. 

● Originalmente o recheio do biscoito era fabricado com gordura de porco e, atualmente, é feito de óleos vegetais. Fato que tornou os biscoitos populares entre pessoas que têm certas restrições alimentares, como veganos, pois o recheio de creme não usa produtos de origem animal. 

● Existe uma rua na cidade de Nova York chamada Oreo Way. Fica entre a 9a e a 10a rua, e era lá que se situava a primeira fábrica da Nabisco, local onde foram fabricados os primeiros biscoitos OREO. 

● 50% dos consumidores separam seus biscoitos antes de comer, com as mulheres torcendo-os para separá-los com mais frequência do que os homens. 

As fontes: as informações foram retiradas e compiladas do site oficial da empresa (em várias línguas), revistas (Fortune, Forbes, BusinessWeek, Exame, Época Negócios e Isto é Dinheiro), jornais (Valor Econômico, Folha e Meio Mensagem), sites especializados em Marketing e Branding (BrandChannel e Mundo do Marketing) e Wikipedia (informações devidamente checadas). 

Última atualização em 5/10/2019