Alta tecnologia, qualidade e design arrojado. É nessas qualidades que a SAMSUNG alicerça seus produtos que estão presentes no mundo inteiro. A SAMSUNG se tornou sinônimo de vanguarda em diversos ramos de produtos e hoje lança tendências em todos os segmentos digitais, sendo um termômetro do que o futuro nos trará.-
A história
A história do que viria a ser um dos maiores conglomerados do mundo começou no dia 1º. de março de 1938, quando o senhor Byung Chull Lee iniciou um pequeno negócio na cidade de Taegu, Coréia, com 30.000 won. Inicialmente, o negócio do Sr. Lee era principalmente voltado a exportações, vendendo peixe seco, vegetais e frutas coreanas para a Manchúria e Beijing na China. Mas em pouco mais de uma década, a SAMSUNG – cujo significado é, literalmente, “três estrelas” em Coreano – já tinha seus próprios moinhos e máquinas de confeitaria e suas próprias operações de manufatura e vendas. As raízes da moderna corporação global, que até hoje possui o mesmo nome, já estava formada.
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--Nas décadas seguintes a SAMSUNG inicia a produção de açúcar (1953), ingressa no mercado de seguros (1958), inaugura a primeira loja de departamento (1963), e funda um canal de televisão (1964) e um jornal (1965). Somente em 1969, a empresa fundaria a SAMSUNG ELECTRONICS, divisão eletrônica da empresa pela qual a marca iria se tornar conhecida no mundo inteiro. Um dos primeiros produtos da nova divisão foram os televisores em preto e branco, chamadas de modelo P-3202, lançadas em 1970, sendo exportadas para o Panamá no ano seguinte e vendidas no mercado local somente em 1972. Dois anos depois teve início a produção de geladeiras e máquinas de lavar roupa.
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Seu crescimento neste período foi impulsionado, entre outros fatores, pelo início da produção de wafers para chips de memória. No ano seguinte a fábrica para construção de monitores de computadores foi inaugurada. Era apenas o início de uma marca que iria se tornar líder mundial neste segmento. Nos anos seguintes a SAMSUNG investiu pesado na evolução e crescimento da divisão de produtos eletrônicos atingindo a marca de 1 milhão de televisores P&B comercializados em 1976, mesmo ano em que desenvolveu a TV 14”, além de exportar, em 1977, os primeiros aparelhos de televisões coloridas para o Panamá. No final da década a empresa estabelece uma divisão de marketing nos Estados Unidos, dando os primeiros passos para o ingresso no enorme mercado americano.
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Em 1982 a SAMSUNG começa sua escalada global com a inauguração de uma fábrica em Portugal e escritórios de vendas na Alemanha. Nas décadas seguintes a marca SAMSUNG se transformou em sinônimo de alta tecnologia através de lançamentos inovadores como o menor e mais leve gravador de vídeo em 4mm do mundo; a primeira TV LCD do mundo; desenvolvimento de painéis de cristal líquido; a CPU (Unidade de Processamento Central) mais rápida do mundo; e a conclusão do desenvolvimento da TV de tela totalmente plana. Em 1997 a empresa inaugurou a divisão de negócio de Mecatrônica (Robôs). Na virada do século, a empresa alcançava cifras de vendas anuais de quase US$ 30 bilhões em produtos eletrônicos, impulsionada pelo investimento de US$ 400 milhões por parte de grandes empresas como Dell, Apple e Intel e por alianças estratégicas como as firmadas com Dell, AOL e Microsoft.
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Foi nesta época que a SAMSUNG anunciou a nova visão da empresa para o milênio: “Liderando a Revolução da Convergência Digital”. Junto com a nova visão foi lançado o novo slogan da marca: “SAMSUNG DIGITall todos estão convidados”. Em 2005, a SAMSUNG se tornou a empresa no segmento de produtos de eletrônicos com o maior valor de mercado no mundo, além de ser a maior produtora de TVs do mundo. A era digital trouxe mudanças revolucionárias, e oportunidades, para o negócio global, e a SAMSUNG respondeu com tecnologias avançadas, produtos competitivos e constante inovação. O resultado: posição Nº 1 em termos de participação no mercado global para 13 de seus produtos, entre eles semicondutores, LCDs-TFT, monitores e celulares CDMA.
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A SAMSUNG se tornou uma das marcas líderes do mercado global em seu segmento não somente pela inovação, mas também por imensas ações de marketing como o patrocínio esportivo. A trajetória da marca em patrocínios esportivos iniciou-se 1986 com o apoio aos Jogos Asiáticos de Seul. Desde então, a empresa tem mantido sua filosofia de apoiar grandes eventos esportivos em todo o mundo, como os Jogos Asiáticos, Jogos Olímpicos de Inverno – Nagano (Japão - 1998), Salt Lake City (EUA - 2002) e Turim (Itália – 2006), Olimpíadas de Sidney (Austrália - 2000), Atenas (Grécia – 2004) e os Jogos Olímpicos de Beijing (China), em 2008.
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A linha do tempo
1976
● Início da produção de refrigeradores energeticamente eficientes
1979
● Início da produção de fornos microondas.
1980
● Início da produção de de ar-condicionado.
1983
● Início da produção de computadores pessoais e notebooks.
1992
● Lançamento da primeira TV LCD do mundo.
1995
● Desenvolvimento de painéis de cristal líquido.
1998
● Conclusão do desenvolvimento da TV de tela totalmente plana.
1999
● Desenvolve a primeira CPU de 1GHz do mundo.
● Lançamento da primeira tela LCD TFT widescreen de 24 polegadas do mundo.
● Desenvolve o primeiro telefone celular do mundo que serve também com MP3 player.
● Criação do celular estilo relógio de pulso.
2000
● Lançamento do primeiro celular com câmera do mundo.
● Desenvolvimento da TV Digital de Alta Definição.
2001
● Lançamento do primeiro celular ultra fino da indústria.
● Comercializa memória flash de 1G.
2002
● Introdução da Hauzen, a marca Premium de eletrodomésticos.
● Desenvolvimento do LCD-TFT de 54”, o maior monitor de TV digital do mundo.
2003
● Lançamento da primeira máquina de lavar usando tecnologia Silver Nano de nanopartículas de prata.
2004
● Lançamento da TV LCD de 46” pela primeira vez no mundo.
2005
● O telefone celular BlueBlack é reconhecido como o melhor produto premium da Europa.
2006
● Lançamento do primeiro celular com câmera de 10 mega pixels e 8 GB de memória do mundo. O aparelho possuía ainda MP3 e acesso à TV.
● Lançamento do Stealth Vacuum, aspirador de pó com o menor nível mundial de ruído.
● Desenvolveu o primeiro LCD real do mundo com 2 lados e o LCD mais fino do mundo, com 0,82 mm.
2007
● Lançamento de uma linha completa de televisores LCD com iluminação por LED, capaz de oferecer uma melhor constituição das cores e contraste graças à técnica chamada “local dimming” (sombreamento local). Além disso, os televisores equipados com essa tecnologia são muito mais finos, possuem maior resolução e são altamente econômicos.
2008
● Lançamento do celular Omnia (com toque de tela) na Europa, Coréia do Sul e Estados Unidos, com opções de 8 e 16 GB e câmera de 5 mega pixels, tecnologia 3G, GPS, Wi-Fi, bateria de 1500 mAh, MP3, Rádio, Vídeos, Windows Mobile 6.1, MS Office e memória expansível de até 32 GB.
● Lançamento da filmadora HMX20 com capacidade de filmagem a 300 quadros por segundo e 8 Mega Pixels com memória flash de 8,16, 32 GB expansível.
● Lançamento, na Coréia do Sul e na China, dos primeiros celulares totalmente “verdes” do mundo, feitos com plástico à base de milho e sem metais pesados.
● Desenvolve e lança no Brasil o primeiro celular com TV Digital do país, o SAMSUNG V820L, que conta com tela Oled e funções de mp3.
● Lançamento nos Estados Unidos do celular SAMSUNG Haptic, com sensibilidade ao toque que transmite sensações.
● Lançamento do celular TOUCHWIZ com câmera de 5 megapixels, tela sensível ao toque, mp3 com rádio FM e bluetooth.
2009
● Desenvolvimento do painel de televisor LED mais fino do mundo com apenas 3 mm.
● Lançamento da primeira lavadora de roupas automática de grande capacidade, 16 kg, no mercado de eletrodomésticos.
● Inauguração oficial da loja de aplicativos da Samsung (Application Store).
● Lançamento do monitor 3D de 120 Hz.
● Anúncio do telefone a energia solar Blue Earth.
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A loja conceito
A SAMSUNG EXPERIENCE é um espaço voltado para a experiência e a interação com todas as linhas de produtos da marca. Inovadora, a loja conceito estimula os cinco sentidos dos consumidores e convida-os para uma experiência inédita ao proporcionar uma “degustação” dos modelos expostos. Nova York ganha sua loja conceito em 2004. O Brasil ganhou sua loja conceito em outubro de 2005, localizada no Morumbi Shopping em São Paulo, e 5ª unidade no mundo. São mais de 130 produtos de alta tecnologia, entre lançamentos mundiais e produtos-conceito nas linhas de informática, áudio e vídeo, celulares e linha branca. Em apenas três meses de operação, a loja brasileira já havia recebido cerca de 60 mil visitantes. As lojas, em vez de vendedores, possuem representantes da SAMSUNG – chamados de “embaixadores da marca” – que atuam como consultores e estão preparados para responder a qualquer questão ou dúvida sobre tecnologia e ensinar o consumidor a aproveitar ao máximo o potencial dos equipamentos.
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Pesquisas & Desenvolvimento
A SAMSUNG ELECTRONICS vem se destacando na área de inovação de produtos eletrônicos, porque, além de bilhões de dólares investidos (em 2007 foram US$ 6.5 bilhões) na área de pesquisa e desenvolvimento (anualmente é investido pelo menos 9% da receita de vendas em atividades de P&D), a empresa sabe como ninguém revelar, e principalmente manter, profissionais de alta capacidade e criatividade. Os pesados investimentos nessa área começaram a ser feitos na década de 80, e foram transformados em resultados inovadores como o lançamento da nanotecnologia para eletrodomésticos em sua linha branca que abrange refrigeradores, máquinas de lavar, máquinas de secar, microondas, ar condicionado, aspiradores, entre outros. Todo esse investimento fez com que a marca SAMSUNG alcançasse feitos impressionantes: tornou-se uma das mais importantes fabricantes de circuitos integrados e componentes de informática do mundo; destaca-se por ser a maior produtora de memória do mundo, o 2º maior de chips e a 2ª maior produtora de impressoras; tem presença marcante também na fabricação de telefones, e tornou-se, no ano de 2007, a 2ª maior produtora de telefones móveis do mundo; na França é o principal fabricante de telefones celulares e eletrodomésticos, e nos Estados Unidos é a 2ª maior produtora de celulares, sendo líder em monitores e televisores LCD e Plasma.
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Atualmente existem 6 centros de P&D em funcionamento na Coréia do Sul e um total de 16 centros em outros 8 países, entre eles os Estados Unidos, Reino Unido e Rússia. Estes centros têm a incumbência de recrutar os melhores talentos, analisar as mais recentes tendências tecnológicas locais e adotar as tecnologias que ofereçam os melhores benefícios. Atualmente cerca de 36.000 pessoas estão envolvidas na criação e desenvolvimento de produtos. Esses pesquisadores e engenheiros são treinados para que promovam a orientação da empresa no futuro. As diversas instalações voltadas para a pesquisa estão estreitamente associadas ao desenvolvimento de tecnologias estratégicas para o futuro, assim como tecnologias originais para o estabelecimento de novas tendências de mercado. Todo esse trabalho e investimento nessa área resultaram na conquista de muitos prêmios nos últimos anos, como pro exemplo com o monitor SyncMaster que foi premiado em todos os mercados que o produto está presente. Maior empresa mundial no segmento de monitores para computadores, também conquistou prêmios com os monitores Energy Star.
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O logotipo
Em 1993, a SAMSUNG introduziu um programa de nova identidade corporativa para honrar o seu 55º. aniversário e o 5º. aniversário da introdução da “segunda fundação”. Visava fortalecer a competitividade, alinhando as atitudes e comportamento de todos os funcionários com a percepção que o público desejava ter da SAMSUNG. O logotipo corporativo da SAMSUNG foi redefinido, para projetar a forte determinação da empresa de se tornar uma líder mundial. O nome SAMSUNG agora é escrito em inglês, expandindo sua presença global por todo o mundo. O nome é sobreposto em um novo design de logotipo, trazendo a imagem de um empreendimento dinâmico. O formato elíptico do logotipo simboliza o mundo que se move através do espaço, transmitindo uma imagem distinta de inovação e mudança. A primeira letra, “S”, e a última letra, “G”, quebram parcialmente o oval para conectar o interior com o exterior, mostrando o desejo da SAMSUNG de se unificar com o mundo e servir a sociedade como um todo.
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Os slogans
Turn on Tomorrow. (2009)
Imagine. (2005)
Samsung Digitall everyone's invited. (2000)
Imagine possibilidades, imagine Samsung. (Brasil)
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Dados corporativos
● Origem: Coréia do Sul
● Fundação: 1 de março de 1938
● Fundador: Lee Byung-Chul
● Sede mundial: Seul, Coréia do Sul
● Proprietário da marca: Samsung Group
● Capital aberto: Sim
● CEO: Gee-Sung Choi (Samsung Electronics)
● Presidente: Yoon-Woo Lee
● Faturamento: US$ 118.1 bilhões (2009)
● Lucro: US$ 8.3 bilhões (2009)
● Valor de mercado: US$ 75 bilhões (outubro/2010)
● Valor da marca: US$ 19.491 bilhões (2010)
● Lojas conceito: 8
● Presença global: 200 países
● Presença no Brasil: Sim (2 fábricas)
● Funcionários: 254.000
● Segmento: Conglomerado
● Principais produtos: Produtos eletrônicos, eletrodomésticos, tecnologia, infra-estrutura
● Slogan: Turn on Tomorrow.
● Website: www.samsung.com
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O valor
Segundo a consultoria britânica Interbrand, somente a marca SAMSUNG está avaliada em US$ 19.491 bilhões, ocupando a posição de número 19 no ranking das marcas mais valiosas do mundo. Além disso, a SAMSUNG é a 32ª maior empresa do mundo de acordo com a Fortune 500 de 2010.
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A marca no Brasil
A SAMSUNG está presente no Brasil desde 1986, inicialmente como um pequeno escritório de representação para duas linhas de produtos na área de informática: disco rígido e monitor. Com uma operação local dedicada e seguindo os conceitos globais da marca de oferecer aos seus consumidores produtos que tragam inovação, tecnologia e design, o escritório rapidamente ganhou destaque dentro da corporação, tornando o Brasil um mercado prioritário. Essa atenção rapidamente se traduziu com investimentos massivos em unidades fabris locais e em pessoal especializado. Em 1995 foi iniciada a produção nacional com a fabricação de aparelhos de televisão e videocassetes na fábrica da Zona Franca de Manaus. Diante de uma estrutura madura e consolidada, o passo seguinte da empresa foi concentrar o foco operacional para aumentar o seu portifólio de produtos. Em 2004, com uma operação em franca expansão e bastante lucrativa, a empresa foi obrigada a fazer um grande realinhamento estratégico de suas unidades de negócios brasileiras. Foram investidos milhões de dólares em marketing, em logística, na ampliação das linhas de produção em Manaus e na inauguração da segunda unidade produtiva em Campinas.
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Além disso, a empresa instalou dois Centros de Pesquisa & Desenvolvimento Tecnológico, em Manaus e Campinas, que atendem a toda a América Latina. Sob este novo cenário, ampliou a sua atuação no segmento de telecomunicações e também passou a trabalhar mais intensamente nos mercados de produtos eletrônicos e de informática. Em apenas um ano e meio, ampliou de forma exponencial a sua oferta de produtos para os consumidores brasileiros. Primeiro, lançou a unidade de negócios de Áudio & Vídeo, com mais de trinta produtos entre televisores, DVDs, Filmadoras e Home Theaters de última geração. Meses depois, entrou no mercado de Impressoras e Multifuncionais, e, no final de 2005, ingressou no segmento de Linha Branca, trazendo refrigeradores, lavadoras de roupa, condicionadores de ar e aspiradores de pó com uma exclusiva tecnologia bactericida, chamada de Silver Nano Health System, que tem por finalidade eliminar até 99,9% dos germes. A SAMSUNG é pioneira em televisão digital no país, sendo a primeira a oferecer modelos de TV e celular com conversor embutido, prontos para receber o sinal digital.
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Com mais de 1.500 funcionários, atua em diversos segmentos como telefonia celular, produtos de áudio e vídeo (TV, DVD, MP3 Player, Home Theater e filmadora), linha branca, monitores, impressoras e multifuncionais, discos rígidos (HDD) e discos óticos (ODD). No Brasil, a SAMSUNG é pioneira na fabricação de TVs com tecnologia LED, na oferta de aparelhos com acesso a conteúdo da Internet, sendo também a primeira a produzir modelos de TV e celular com conversor embutido, prontos para receber o sinal digital. O Brasil também é um dos cinco países que sediam a SAMSUNG EXPERIENCE, em São Paulo, um espaço privilegiado de experimentação de novos conceitos em tecnologia.
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A marca no mundo
A SAMSUNG, marca nº 1 de produtos eletroeletrônicos do mundo e que faz parte das 25 marcas globais mais valiosas do mundo, possui operações em 48 países, vendendo seus produtos 200 mercados diferentes do planeta com faturamento superior a US$ 118 bilhões.
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As fontes: as informações foram retiradas e compiladas do site oficial da empresa (em várias línguas), revistas (Fortune, Forbes, Newsweek, BusinessWeek e Time), sites especializados em Marketing e Branding (BrandChannel e Interbrand), Wikipedia (informações devidamente checadas) e sites financeiros (Google Finance, Yahoo Finance e Hoovers).
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Última atualização em 8/10/2010
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- -Seu crescimento neste período foi impulsionado, entre outros fatores, pelo início da produção de wafers para chips de memória. No ano seguinte a fábrica para construção de monitores de computadores foi inaugurada. Era apenas o início de uma marca que iria se tornar líder mundial neste segmento. Nos anos seguintes a SAMSUNG investiu pesado na evolução e crescimento da divisão de produtos eletrônicos atingindo a marca de 1 milhão de televisores P&B comercializados em 1976, mesmo ano em que desenvolveu a TV 14”, além de exportar, em 1977, os primeiros aparelhos de televisões coloridas para o Panamá. No final da década a empresa estabelece uma divisão de marketing nos Estados Unidos, dando os primeiros passos para o ingresso no enorme mercado americano.
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-Em 1982 a SAMSUNG começa sua escalada global com a inauguração de uma fábrica em Portugal e escritórios de vendas na Alemanha. Nas décadas seguintes a marca SAMSUNG se transformou em sinônimo de alta tecnologia através de lançamentos inovadores como o menor e mais leve gravador de vídeo em 4mm do mundo; a primeira TV LCD do mundo; desenvolvimento de painéis de cristal líquido; a CPU (Unidade de Processamento Central) mais rápida do mundo; e a conclusão do desenvolvimento da TV de tela totalmente plana. Em 1997 a empresa inaugurou a divisão de negócio de Mecatrônica (Robôs). Na virada do século, a empresa alcançava cifras de vendas anuais de quase US$ 30 bilhões em produtos eletrônicos, impulsionada pelo investimento de US$ 400 milhões por parte de grandes empresas como Dell, Apple e Intel e por alianças estratégicas como as firmadas com Dell, AOL e Microsoft.
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-Foi nesta época que a SAMSUNG anunciou a nova visão da empresa para o milênio: “Liderando a Revolução da Convergência Digital”. Junto com a nova visão foi lançado o novo slogan da marca: “SAMSUNG DIGITall todos estão convidados”. Em 2005, a SAMSUNG se tornou a empresa no segmento de produtos de eletrônicos com o maior valor de mercado no mundo, além de ser a maior produtora de TVs do mundo. A era digital trouxe mudanças revolucionárias, e oportunidades, para o negócio global, e a SAMSUNG respondeu com tecnologias avançadas, produtos competitivos e constante inovação. O resultado: posição Nº 1 em termos de participação no mercado global para 13 de seus produtos, entre eles semicondutores, LCDs-TFT, monitores e celulares CDMA.
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-A SAMSUNG se tornou uma das marcas líderes do mercado global em seu segmento não somente pela inovação, mas também por imensas ações de marketing como o patrocínio esportivo. A trajetória da marca em patrocínios esportivos iniciou-se 1986 com o apoio aos Jogos Asiáticos de Seul. Desde então, a empresa tem mantido sua filosofia de apoiar grandes eventos esportivos em todo o mundo, como os Jogos Asiáticos, Jogos Olímpicos de Inverno – Nagano (Japão - 1998), Salt Lake City (EUA - 2002) e Turim (Itália – 2006), Olimpíadas de Sidney (Austrália - 2000), Atenas (Grécia – 2004) e os Jogos Olímpicos de Beijing (China), em 2008.
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-A linha do tempo
1976
● Início da produção de refrigeradores energeticamente eficientes
1979
● Início da produção de fornos microondas.
1980
● Início da produção de de ar-condicionado.
1983
● Início da produção de computadores pessoais e notebooks.
1992
● Lançamento da primeira TV LCD do mundo.
1995
● Desenvolvimento de painéis de cristal líquido.
1998
● Conclusão do desenvolvimento da TV de tela totalmente plana.
1999
● Desenvolve a primeira CPU de 1GHz do mundo.
● Lançamento da primeira tela LCD TFT widescreen de 24 polegadas do mundo.
● Desenvolve o primeiro telefone celular do mundo que serve também com MP3 player.
● Criação do celular estilo relógio de pulso.
2000
● Lançamento do primeiro celular com câmera do mundo.
● Desenvolvimento da TV Digital de Alta Definição.
2001
● Lançamento do primeiro celular ultra fino da indústria.
● Comercializa memória flash de 1G.
2002
● Introdução da Hauzen, a marca Premium de eletrodomésticos.
● Desenvolvimento do LCD-TFT de 54”, o maior monitor de TV digital do mundo.
2003
● Lançamento da primeira máquina de lavar usando tecnologia Silver Nano de nanopartículas de prata.
2004
● Lançamento da TV LCD de 46” pela primeira vez no mundo.
2005
● O telefone celular BlueBlack é reconhecido como o melhor produto premium da Europa.
2006
● Lançamento do primeiro celular com câmera de 10 mega pixels e 8 GB de memória do mundo. O aparelho possuía ainda MP3 e acesso à TV.
● Lançamento do Stealth Vacuum, aspirador de pó com o menor nível mundial de ruído.
● Desenvolveu o primeiro LCD real do mundo com 2 lados e o LCD mais fino do mundo, com 0,82 mm.
2007
● Lançamento de uma linha completa de televisores LCD com iluminação por LED, capaz de oferecer uma melhor constituição das cores e contraste graças à técnica chamada “local dimming” (sombreamento local). Além disso, os televisores equipados com essa tecnologia são muito mais finos, possuem maior resolução e são altamente econômicos.
2008
● Lançamento do celular Omnia (com toque de tela) na Europa, Coréia do Sul e Estados Unidos, com opções de 8 e 16 GB e câmera de 5 mega pixels, tecnologia 3G, GPS, Wi-Fi, bateria de 1500 mAh, MP3, Rádio, Vídeos, Windows Mobile 6.1, MS Office e memória expansível de até 32 GB.
● Lançamento da filmadora HMX20 com capacidade de filmagem a 300 quadros por segundo e 8 Mega Pixels com memória flash de 8,16, 32 GB expansível.
● Lançamento, na Coréia do Sul e na China, dos primeiros celulares totalmente “verdes” do mundo, feitos com plástico à base de milho e sem metais pesados.
● Desenvolve e lança no Brasil o primeiro celular com TV Digital do país, o SAMSUNG V820L, que conta com tela Oled e funções de mp3.
● Lançamento nos Estados Unidos do celular SAMSUNG Haptic, com sensibilidade ao toque que transmite sensações.
● Lançamento do celular TOUCHWIZ com câmera de 5 megapixels, tela sensível ao toque, mp3 com rádio FM e bluetooth.
2009
● Desenvolvimento do painel de televisor LED mais fino do mundo com apenas 3 mm.
● Lançamento da primeira lavadora de roupas automática de grande capacidade, 16 kg, no mercado de eletrodomésticos.
● Inauguração oficial da loja de aplicativos da Samsung (Application Store).
● Lançamento do monitor 3D de 120 Hz.
● Anúncio do telefone a energia solar Blue Earth.
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- -A loja conceito
A SAMSUNG EXPERIENCE é um espaço voltado para a experiência e a interação com todas as linhas de produtos da marca. Inovadora, a loja conceito estimula os cinco sentidos dos consumidores e convida-os para uma experiência inédita ao proporcionar uma “degustação” dos modelos expostos. Nova York ganha sua loja conceito em 2004. O Brasil ganhou sua loja conceito em outubro de 2005, localizada no Morumbi Shopping em São Paulo, e 5ª unidade no mundo. São mais de 130 produtos de alta tecnologia, entre lançamentos mundiais e produtos-conceito nas linhas de informática, áudio e vídeo, celulares e linha branca. Em apenas três meses de operação, a loja brasileira já havia recebido cerca de 60 mil visitantes. As lojas, em vez de vendedores, possuem representantes da SAMSUNG – chamados de “embaixadores da marca” – que atuam como consultores e estão preparados para responder a qualquer questão ou dúvida sobre tecnologia e ensinar o consumidor a aproveitar ao máximo o potencial dos equipamentos.
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-Pesquisas & Desenvolvimento
A SAMSUNG ELECTRONICS vem se destacando na área de inovação de produtos eletrônicos, porque, além de bilhões de dólares investidos (em 2007 foram US$ 6.5 bilhões) na área de pesquisa e desenvolvimento (anualmente é investido pelo menos 9% da receita de vendas em atividades de P&D), a empresa sabe como ninguém revelar, e principalmente manter, profissionais de alta capacidade e criatividade. Os pesados investimentos nessa área começaram a ser feitos na década de 80, e foram transformados em resultados inovadores como o lançamento da nanotecnologia para eletrodomésticos em sua linha branca que abrange refrigeradores, máquinas de lavar, máquinas de secar, microondas, ar condicionado, aspiradores, entre outros. Todo esse investimento fez com que a marca SAMSUNG alcançasse feitos impressionantes: tornou-se uma das mais importantes fabricantes de circuitos integrados e componentes de informática do mundo; destaca-se por ser a maior produtora de memória do mundo, o 2º maior de chips e a 2ª maior produtora de impressoras; tem presença marcante também na fabricação de telefones, e tornou-se, no ano de 2007, a 2ª maior produtora de telefones móveis do mundo; na França é o principal fabricante de telefones celulares e eletrodomésticos, e nos Estados Unidos é a 2ª maior produtora de celulares, sendo líder em monitores e televisores LCD e Plasma.
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-Atualmente existem 6 centros de P&D em funcionamento na Coréia do Sul e um total de 16 centros em outros 8 países, entre eles os Estados Unidos, Reino Unido e Rússia. Estes centros têm a incumbência de recrutar os melhores talentos, analisar as mais recentes tendências tecnológicas locais e adotar as tecnologias que ofereçam os melhores benefícios. Atualmente cerca de 36.000 pessoas estão envolvidas na criação e desenvolvimento de produtos. Esses pesquisadores e engenheiros são treinados para que promovam a orientação da empresa no futuro. As diversas instalações voltadas para a pesquisa estão estreitamente associadas ao desenvolvimento de tecnologias estratégicas para o futuro, assim como tecnologias originais para o estabelecimento de novas tendências de mercado. Todo esse trabalho e investimento nessa área resultaram na conquista de muitos prêmios nos últimos anos, como pro exemplo com o monitor SyncMaster que foi premiado em todos os mercados que o produto está presente. Maior empresa mundial no segmento de monitores para computadores, também conquistou prêmios com os monitores Energy Star.
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- -O logotipo
Em 1993, a SAMSUNG introduziu um programa de nova identidade corporativa para honrar o seu 55º. aniversário e o 5º. aniversário da introdução da “segunda fundação”. Visava fortalecer a competitividade, alinhando as atitudes e comportamento de todos os funcionários com a percepção que o público desejava ter da SAMSUNG. O logotipo corporativo da SAMSUNG foi redefinido, para projetar a forte determinação da empresa de se tornar uma líder mundial. O nome SAMSUNG agora é escrito em inglês, expandindo sua presença global por todo o mundo. O nome é sobreposto em um novo design de logotipo, trazendo a imagem de um empreendimento dinâmico. O formato elíptico do logotipo simboliza o mundo que se move através do espaço, transmitindo uma imagem distinta de inovação e mudança. A primeira letra, “S”, e a última letra, “G”, quebram parcialmente o oval para conectar o interior com o exterior, mostrando o desejo da SAMSUNG de se unificar com o mundo e servir a sociedade como um todo.
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-Os slogans
Turn on Tomorrow. (2009)
Imagine. (2005)
Samsung Digitall everyone's invited. (2000)
Imagine possibilidades, imagine Samsung. (Brasil)
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- -Dados corporativos
● Origem: Coréia do Sul
● Fundação: 1 de março de 1938
● Fundador: Lee Byung-Chul
● Sede mundial: Seul, Coréia do Sul
● Proprietário da marca: Samsung Group
● Capital aberto: Sim
● CEO: Gee-Sung Choi (Samsung Electronics)
● Presidente: Yoon-Woo Lee
● Faturamento: US$ 118.1 bilhões (2009)
● Lucro: US$ 8.3 bilhões (2009)
● Valor de mercado: US$ 75 bilhões (outubro/2010)
● Valor da marca: US$ 19.491 bilhões (2010)
● Lojas conceito: 8
● Presença global: 200 países
● Presença no Brasil: Sim (2 fábricas)
● Funcionários: 254.000
● Segmento: Conglomerado
● Principais produtos: Produtos eletrônicos, eletrodomésticos, tecnologia, infra-estrutura
● Slogan: Turn on Tomorrow.
● Website: www.samsung.com
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O valor
Segundo a consultoria britânica Interbrand, somente a marca SAMSUNG está avaliada em US$ 19.491 bilhões, ocupando a posição de número 19 no ranking das marcas mais valiosas do mundo. Além disso, a SAMSUNG é a 32ª maior empresa do mundo de acordo com a Fortune 500 de 2010.
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A marca no Brasil
A SAMSUNG está presente no Brasil desde 1986, inicialmente como um pequeno escritório de representação para duas linhas de produtos na área de informática: disco rígido e monitor. Com uma operação local dedicada e seguindo os conceitos globais da marca de oferecer aos seus consumidores produtos que tragam inovação, tecnologia e design, o escritório rapidamente ganhou destaque dentro da corporação, tornando o Brasil um mercado prioritário. Essa atenção rapidamente se traduziu com investimentos massivos em unidades fabris locais e em pessoal especializado. Em 1995 foi iniciada a produção nacional com a fabricação de aparelhos de televisão e videocassetes na fábrica da Zona Franca de Manaus. Diante de uma estrutura madura e consolidada, o passo seguinte da empresa foi concentrar o foco operacional para aumentar o seu portifólio de produtos. Em 2004, com uma operação em franca expansão e bastante lucrativa, a empresa foi obrigada a fazer um grande realinhamento estratégico de suas unidades de negócios brasileiras. Foram investidos milhões de dólares em marketing, em logística, na ampliação das linhas de produção em Manaus e na inauguração da segunda unidade produtiva em Campinas.
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-Além disso, a empresa instalou dois Centros de Pesquisa & Desenvolvimento Tecnológico, em Manaus e Campinas, que atendem a toda a América Latina. Sob este novo cenário, ampliou a sua atuação no segmento de telecomunicações e também passou a trabalhar mais intensamente nos mercados de produtos eletrônicos e de informática. Em apenas um ano e meio, ampliou de forma exponencial a sua oferta de produtos para os consumidores brasileiros. Primeiro, lançou a unidade de negócios de Áudio & Vídeo, com mais de trinta produtos entre televisores, DVDs, Filmadoras e Home Theaters de última geração. Meses depois, entrou no mercado de Impressoras e Multifuncionais, e, no final de 2005, ingressou no segmento de Linha Branca, trazendo refrigeradores, lavadoras de roupa, condicionadores de ar e aspiradores de pó com uma exclusiva tecnologia bactericida, chamada de Silver Nano Health System, que tem por finalidade eliminar até 99,9% dos germes. A SAMSUNG é pioneira em televisão digital no país, sendo a primeira a oferecer modelos de TV e celular com conversor embutido, prontos para receber o sinal digital.
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-Com mais de 1.500 funcionários, atua em diversos segmentos como telefonia celular, produtos de áudio e vídeo (TV, DVD, MP3 Player, Home Theater e filmadora), linha branca, monitores, impressoras e multifuncionais, discos rígidos (HDD) e discos óticos (ODD). No Brasil, a SAMSUNG é pioneira na fabricação de TVs com tecnologia LED, na oferta de aparelhos com acesso a conteúdo da Internet, sendo também a primeira a produzir modelos de TV e celular com conversor embutido, prontos para receber o sinal digital. O Brasil também é um dos cinco países que sediam a SAMSUNG EXPERIENCE, em São Paulo, um espaço privilegiado de experimentação de novos conceitos em tecnologia.
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-A marca no mundo
A SAMSUNG, marca nº 1 de produtos eletroeletrônicos do mundo e que faz parte das 25 marcas globais mais valiosas do mundo, possui operações em 48 países, vendendo seus produtos 200 mercados diferentes do planeta com faturamento superior a US$ 118 bilhões.
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As fontes: as informações foram retiradas e compiladas do site oficial da empresa (em várias línguas), revistas (Fortune, Forbes, Newsweek, BusinessWeek e Time), sites especializados em Marketing e Branding (BrandChannel e Interbrand), Wikipedia (informações devidamente checadas) e sites financeiros (Google Finance, Yahoo Finance e Hoovers).
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Última atualização em 8/10/2010
1 comentários:
Parabéns pelo Blog! Está fantástico, tem imensa informação disponível e bem organizada. Estou a tirar um curso de marketing e publicidade, e consulto muitas vezes este blog.
Que continue assim por muito mais tempo ;)
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