MAYTAG

Construídos para durar. Essa é a principal característica que define os produtos da marca americana MAYTAG. De máquinas de lavar e refrigeradores à trituradores de alimentos, microondas e cooktops, os produtos aliam beleza, alta tecnologia e garantia de durabilidade. A MAYTAG é impulsionada pela crença de que todos precisam de um lugar confortável que possam chamar de casa e tem uma história centenária em desenvolver as melhores formas de cozinhar, limpar, refrigerar e armazenar através de aparelhos duráveis que foram criados para lidar com todas as tarefas domésticas com facilidade e eficiência. 

A história 

Tudo começou no ano de 1893 quando Frederick Louis Maytag, os dois cunhados e George W. Parsons contribuíram com US$ 600 cada para fundar a empresa Parsons Brand Cutter and Selg-Feeder Company e começaram a fabricar implementos agrícolas na pequena cidade de Newton, no estado de Iowa. Inicialmente a nova empresa fabricava máquinas de debulhar, cortadores de fita, entre outros itens. No início dos anos de 1900 a empresa ampliou sua linha de produtos com o lançamento de debulhadores e trituradores de milho. Nessa época, como havia uma grande desaceleração nas vendas de implementos agrícolas no período do inverno, Frederick resolveu ampliar a linha de produtos, o que mudaria radicalmente o destino da MAYTAG. Com isso, em 1907, a empresa lançou no mercado a MAYTAG PASTIME, uma máquina de lavar roupa com cuba de madeira (cipreste). Apesar de ser manual, essa máquina de lavar roupa possuía uma polia que permitia operá-la a partir de uma fonte de energia externa, como um trator ou um moinho de vento. A máquina possuía um agitador na tampa que se movia ao girar uma alça de metal e funcionava como uma grande batedeira. Essa máquina fez tanto sucesso entre as donas-de-casa das zonas rurais, que em pouco tempo a empresa passou a dedicar boa parte de seu tempo a sua produção.

A inovação no setor de eletrodomésticos começou em 1911 quando a empresa lançou no mercado sua primeira máquina de lavar roupas com um motor elétrico. Era uma grande comodidade para as donas-de-casa, já que com a eletricidade o ato de lavar roupas se tornou mais prático e rápido. É desta época um dos primeiros anúncios publicitários da marca, que se baseava na facilidade de operação da máquina de lavar com o slogan “So simple, a child could do it” (algo como “Tão simples que uma criança poderia fazê-lo”). Pouco depois, em 1915, lançou um modelo de máquina de lavar equipado com motor a gasolina. Isso permitiu que clientes em áreas rurais sem acesso a eletricidade utilizassem as lavadoras automáticas da MAYTAG. Antes do início da próxima década, em 1919, a MAYTAG lançou uma inovação: a primeira lavadora de roupa em alumínio, que oferecia inúmeras vantagens sobre a de madeira, que apresentava problemas com vazamentos e apodrecimento. No ano seguinte L.B. Maytag, filho do fundador, assumiu o cargo de presidente da empresa, que passou a comercializar seus produtos nacionalmente. Pouco depois, em 1922, Howard Snyder inventou o agitador, cujo conceito era que, ao invés de lavar as roupas ou batê-las, elas seriam levemente agitadas, ampliando assim o poder de limpeza. A MAYTAG, além de apresentar pela primeira vez uma lavadora com esse mecanismo, batizado de Gyrafoam, tornou-se exclusivamente uma empresa de eletrodomésticos.

Em 1924, além de ampliar sua linha de produtos com o lançamento do ferro de passar, um dado demonstrava o sucesso da empresa: uma em cada cinco máquinas de lavar roupa era produzida pela MAYTAG, que era líder nesse segmento no mercado americano. Em 1926, um fato chamou a atenção para o gigantismo da MAYTAG: em 12 de outubro, cinco trens carregados com máquinas de lavar da marca foram enviados para outras regiões do país. Naquela época, foi a maior remessa única de mercadorias do mundo. No ano seguinte a MAYTAG atingiu a produção de sua milionésima máquina de lavar e detinha 43% do mercado americano no segmento. Em 1935, a publicidade da marca usava um argumento poderoso para as mulheres: a MAYTAG poderia propiciar mais tempo para gastar em outras atividades. No final desta década, a marca usou uma foto e o nome Master Washer para anunciar sua primeira máquina de lavar roupa totalmente branca. Durante a Segunda Guerra Mundial, a empresa interrompeu a produção de máquinas de lavar, contribuindo assim com os esforços de guerra. Com isso, de 1941 a 1945, a MAYTAG fabricou componentes especiais para aviões militares. Essas peças foram usadas em dezesseis tipos diferentes de aeronaves de combate.

Com o término do conflito mundial, em 1946 a empresa retomou a produção de máquinas de lavar e ampliou sua linha de produtos com o lançamento de refrigeradores e fogões. No final desta década, em 1949, além de inaugurar uma segunda fábrica, a empresa lançou no mercado as primeiras lavadoras automáticas. Foi o início de uma nova era em máquinas de lavar roupa para a MAYTAG. Em 1953 ampliou sua linha com o lançamento das secadoras automáticas de roupa, um grande complemento para seu principal produto. E no ano seguinte veiculou o primeiro anúncio de televisão da marca, ganhando assim ainda mais reconhecimento perante os consumidores. Pouco depois, em 1956, a MAYTAG lançou uma linha comercial de máquinas de lavar e secar direcionadas para lavanderias e até hospitais e hotéis. Em 1966 lançou sua primeira linha de máquinas portáteis de lavar louça. Além disso, a empresa licenciou seu primeiro centro de eletrodomésticos com a marca MAYTAG. Outra novidade foi o lançamento de trituradores de resíduos de alimentos. Nos anos seguintes a marca investiu muito em comunicação e se tornou praticamente um sinônimo de máquina de lavar roupa para os americanos. O sucesso de seus produtos entre os consumidores também era em virtude da durabilidade e da garantia, que se tornaram grandes características da marca. Em 1985 a marca inovou mais uma vez ao lançar a primeira lavadora/secadora de roupa na vertical.

Até 1989, a MAYTAG CORPORATION adquiriu várias empresas do setor e passou a comercializar uma linha completa de eletrodomésticos, como por exemplo, geladeiras e freezers. Com isso, se tornou presença cada vez mais constante em milhões de lares americanos. E também reforçou sua presença no continente europeu. Além disso, neste período a MAYTAG introduziu inovações em suas máquinas como ciclo de lavagem especial para roupas delicadas, lavagem a frio, ciclo de lavagem, ciclo de lavagem de lã e ciclo de lavagem extra-rápido. Outras novidades foram a máquina de lavar roupa com gabinete de plástico e a máquina de lavar louça de aço inoxidável. Apesar disso, a onda de aquisições levou diretamente a um período problemático no início dos anos de 1990, com queda nos lucros devido à recessão econômica e pelo aumento da concorrência, além de uma dívida alta.

Em 1997 a marca apresentou ao mercado a primeira lavadora de roupa de alta eficiência (entenda-se economia de água e eletricidade) produzida nos Estados Unidos, a Maytag Neptune, que provou ao longo dos anos ser uma enorme dor de cabeça devido a problemas técnicos e inúmeros recall. A partir dos anos de 2000, a empresa ampliou sua participação no México e países latino-americanos. No mês de março de 2006 a Whirlpool, fundada em 1911 e tradicional fabricante de eletrodoméstico, concluiu a aquisição da MAYTAG por US$ 1.7 bilhões, que passou a ser uma marca em um importante portfólio deste segmento. Nos anos seguintes, a Whirlpool revitalizou a marca MAYTAG com uma enxurrada de novos produtos. E recuperou percepção de credibilidade e durabilidade que haviam sido perdidas. Além é claro, de ampliar sua distribuição por vários países do mundo.

Hoje em dia ao levar para casa um eletrodoméstico MAYTAG, o consumidor está comprando um ajudante poderoso. Um parceiro em confiabilidade e eficiência. Afinal, uma casa em pleno funcionamento precisa de uma geladeira que forneça um resfriamento poderoso. Uma máquina de lavar louça que remove os mínimos detritos de alimentos. Fornos que cozinham todos os tipos de alimentos de forma rápida e consistente. E máquinas de lavar roupa sempre prontas para remover as sujeiras mais difíceis. Por isso, os eletrodomésticos MAYTAG dão à qualquer cozinha uma aparência elegante e poderosa, mantendo a comida fria, a louça limpa e o jantar quente.

Um ícone da publicidade americana 

A partir da década de 1960 a marca MAYTAG passou a investir fortemente em comunicação, especialmente utilizando a televisão, que na época se tornava cada vez mais popular. Com isso, a marca apresentou aos consumidores americanos o que viria a ser um dos maiores ícones da publicidade dos Estados Unidos. Isto aconteceu em 1967 com o lançamento do comercial de TV chamado “Maytag Repairman”. A ideia de usar um técnico de manutenção (com o nome Lonely George e apelido de Ol ‘Lonely) provavelmente surgiu depois de uma carta de um cliente comentando que nunca precisaria de um técnico. O conceito era simples. George (interpretado inicialmente pelo ator Jesse White) nunca teve trabalho porque os produtos MAYTAG foram tão bem produzidos que não precisavam de manutenção ou consertos. O personagem era apresentado como “The loneliest guy in town” (algo como “O cara mais solitário da cidade”), e cultivava hábitos como paciência, palavras cruzadas e trabalhos com miçangas, porque raramente era chamado para consertar uma máquina. Em uma época em que os eletrodomésticos dos principais fabricantes atingiram a maturidade, diferindo principalmente em pequenos detalhes, a campanha foi projetada para lembrar os consumidores do valor agregado percebido nos produtos MAYTAG, derivado da reputação de confiabilidade da marca. Os anúncios da marca declaravam que a situação de Ol ‘Lonely era um testemunho da durabilidade e confiabilidade dos aparelhos eletrodomésticos da MAYTAG. Em 1986 o personagem ganhou uma companhia: um carismático basset hound chamado Newton, nome em homenagem à cidade em Iowa, onde Fred Maytag construiu suas primeiras máquinas de lavar.

Em 1989, a marca resolveu rejuvenescer o personagem através do comediante Gordon Jump. No total, Jump apareceu em mais de 77 comerciais e anúncios impressos da marca. Além disso, ele participou de eventos para funcionários e clientes e também ativamente de várias causas filantrópicas e de caridade. Mas até o final do século XX, a figura do técnico de manutenção da MAYTAG permaneceu em seu escritório com uma vida tediosa. Ele nunca saía e lamentava seu destino na vida (não ter o que consertar pela qualidade dos produtos MAYTAG). O personagem havia se tornado uma metáfora icônica para um profissional cujos serviços raramente eram necessários. Nos anos seguintes o famoso personagem foi interpretado pelos atores Hardy Rawls (2003), Mark Devine (este como um aprendiz de técnico reparador) e Clay Earl Jackson, como mostra a imagem abaixo.

Porém, em janeiro de 2014, a marca apresentou aos Estados Unidos o Maytag Man (interpretado pelo ator Colin Ferguson) - uma personificação humana da durabilidade, confiabilidade, beleza e potência de todos os aparelhos da MAYTAG. Mas, em vez de comerciais mostrando o reparador (que ganhou um uniforme moderno e um biótipo mais esbelto) aguardando em sua loja um aparelho da marca quebrar, ele passou a fazer o papel do produto real, como máquina de lavar louça, refrigerador, máquina de lavar roupa.

A evolução visual 

A identidade visual da marca passou por acentuadas remodelações ao longo dos anos. A primeira modificação ocorreu em 1942 quando o logotipo adotou uma nova tipografia de letra e a cor vermelha. Em 1963 ocorreu uma remodelação radical e surgiu assim o popular logotipo com o clássico símbolo do M ondulado. Pouco depois da aquisição da MAYTAG pela Whirlpool Corporation foi apresentada uma nova identidade visual: o logotipo ganhou o formato de um escudo com o nome da marca dentro. A aparência “blindada cinza” era para fazer uma referência a duas características dos produtos da marca: resistência e durabilidade. Em janeiro de 2014 o logotipo passou por uma modernização: o escudo foi alargado e esticado e apresentou cor azul escuro no fundo interno.

Os slogans 

What’s Inside Matters. (2011) 

Built strong to last long. 

Better Built. 

Depend On Us. 

Our repairman are the loneliest guys in town. (1967) 

The best you can buy. (1961) 

The Dependability People. (década de 1960) 

The Dependable Automatics. (década de 1950)

Dados corporativos 
● Origem: Estados Unidos 
● Fundação: 1893 
● Fundador: Frederick Louis Maytag 
● Sede mundial: Benton Harbor, Michigan, Estados Unidos 
● Proprietário da marca: Maytag Corporation 
● Capital aberto: Não (subsidiária da Whirlpool Corporation) 
● Presidente: Marc Bitzer 
● Faturamento: US$ 4.7 bilhões (estimado) 
● Lucro: Não divulgado 
● Presença global: 80 países 
● Presença no Brasil: Não 
● Funcionários: 3.000 
● Segmento: Eletrodomésticos 
● Principais produtos: Máquinas de lavar, refrigeradores, fogões, microondas e secadoras 
● Concorrentes diretos: Viking, Bosch, Miele, Wolf, GE, Electrolux, Frigidaire, Samsung, Panasonic, LG e Beko 
● Ícones: Maytag Man 
● Slogan: What’s Inside Matters. 
● Website: www.maytag.com 

A marca no mundo 

Com faturamento anual estimado em US$ 4.7 bilhões, a MAYTAG está presente em 80 países ao redor do mundo com forte presença nos Estados Unidos, Canadá, México, Reino Unido, Japão e Austrália, comercializando uma completa linha de eletrodomésticos que engloba desde máquinas de lavar (roupas/louça), secadoras, refrigeradores, freezers, fogões, cooktops, microondas até coifas, ferros de passar, aspiradores, e sistemas de aquecimento/resfriamento e de tratamento de água. A marca também oferece uma completa linha de equipamentos industriais. A MAYTAG faz parte da Whirlpool Corporation, proprietária de marcas famosas como Kitchen Aid, Brastemp e Consul. 

Você sabia? 

● A MAYTAG utilizou o merchandising como uma poderosa ferramenta de comunicação. Isto aconteceu durante as décadas de 1930 e 1940, quando vários filmes de Hollywood incluíram máquinas de lavar da marca em suas cenas. 

As fontes: as informações foram retiradas e compiladas do site oficial da empresa (em várias línguas), revistas (Fortune, Forbes, Newsweek, BusinessWeek e Exame), sites especializados em Marketing e Branding (BrandChannel e Interbrand) e Wikipedia (informações devidamente checadas). 

Última atualização em 18/3/2020

KITCHEN AID

Seus produtos são inspirados no mundo da culinária profissional e apresentam desempenho impecável, desde a preparação do alimento à limpeza, além de um design revolucionário, capaz de tornar o tempo na cozinha em um dos mais prazerosos do dia a dia. A marca KitchenAid oferece todos os eletrodomésticos, portáteis, acessórios e utensílios necessários para que o consumidor apaixonado pela arte da culinária possa montar uma cozinha completa e mostrar todo seu talento na preparação de pratos deliciosos. Seus produtos com design inovador são feitos para quem acredita que cozinhar pode ser uma forma de expressão artística. 

A história 

A história da marca teve início em 1908 na pequena cidade de Troy, estado americano de Ohio, quando o engenheiro Herbert Johnston, que trabalhava na empresa Hobart Manufacturing Company, criou uma revolucionária batedeira de bolos (modernamente chamada de “mixer”). Sua ideia surgiu ao observar um padeiro misturar uma massa de pão com uma colher de ferro pesado, buscando, portanto, uma alternativa para aquela árdua tarefa. Em 1915, padeiros e confeiteiros começaram a utilizar a revolucionária invenção, ganhando não somente em produtividade, pois conseguia bater em grande quantidade, mas também, para cumprir as rigorosas normas sanitárias na preparação de alimentos como pães e bolos, vigentes na época. O modelo, batizado de H-5, foi lançado oficialmente no mercado com algumas melhorias somente em 1919 como a primeira – e mais renomada – batedeira elétrica para uso doméstico com movimento planetário, cujo batedor girava em uma só direção, mas por todo o bowl (tigela). O preço inicial da batedeira era de US$ 40. Já o nome da marca surgiu de um entusiasmado comentário de uma de suas primeiras usuárias, mulher de um dos diretores da empresa Hobart Manufacturing Company (produtora de máquinas elétricas para moer carne, grãos de café e amendoim), que, ao testar a batedeira, declarou que o produto era a melhor ajuda na cozinha que já tinha tido, daí o nome KitchenAid (“I don’t care what you call it. It’s the best kitchen aid I’ve ever had”).

Na década de 1920 as campanhas da marca exaltavam a versatilidade da batedeira, que também podia ser utilizada para moer, fatiar e triturar alimentos. Nesta época as vendas eram feitas de porta em porta com demonstração das facilidades do produto para preparar refeições de uma forma muito mais prática. Foi também neste período que surgiu a cafeteira elétrica com a marca KitchenAid. Em 1927 a empresa lançou a batedeira Model G, mais leve e menor que o modelo original, que em apenas três anos vendeu mais de 20 mil unidades. Na década seguinte, a marca lançou uma linha mais popular de sua tradicional batedeira em virtude da Grande Depressão Americana, que diminuiu muito o poder aquisitivo das famílias. Mesmo em um período difícil para a economia americana, a KitchenAid apostou no lançamento de produtos inovadores, como em 1935, quando introduziu no mercado a lava-louça portátil. Para dar continuidade ao lançamento de novos produtos a KitchenAid recrutou, em 1936, o famoso designer Egmond Arens para iniciar uma parceria duradoura com a empresa, projetando três dos mais modernos modelos de batedeiras da marca. Era o surgimento do modelo K, lançado em 1937 e que fez um enorme sucesso, com seu misturador elegante e modernista muito à frente de seu tempo. Ainda este ano surgiram inúmeros acessórios intercambiáveis para esses modelos de batedeiras da marca, fazendo com que o produto se tornasse ainda mais versátil e popular.

 

Toda a qualidade dos produtos da marca seria reafirmada alguns anos depois, em 1949, com o lançamento de sua primeira lava-louça (chamada KD-10), nas cores rosa e branca, feita para uso doméstico e um produto de qualidade e durabilidade tão inquestionáveis que, ainda hoje, é possível encontrar unidades em funcionamento. Ao contrário de outros modelos, a lava-louça da KitchenAid distribuía a água internamente através de um sistema de pressão. De lá para cá, a KitchenAid tornou-se uma marca cultuada pelos grandes chefes e amantes da boa cozinha nos Estados Unidos e em outros muitos países do mundo. A KitchenAid não inovou somente na tecnologia e versatilidade de seus produtos: em 1955 introduziu cores chamativas como rosa pétala, amarelo sol, verde água, cromado satinado e cobre envelhecido em sua tradicional linha de batedeiras. As novas cores foram um verdadeiro choque no mundo dos eletrodomésticos e portáteis sempre na cor branca. O público aprovou a inovação e os aparelhos se tornaram objetos de desejo das donas de casa e amantes da culinária.

Na década de 1970 novos produtos foram introduzidos, como por exemplo, o compactador de lixo em 1972. O enorme sucesso dos produtos e a grande reputação adquirida diante de um público fiel chamaram a atenção da Whirlpool Corporation, fundada em 1911 e líder mundial na produção de eletrodoméstico, que comprou a empresa em 1986. Foi neste mesmo ano que a marca introduziu no mercado uma linha de refrigeradores, além de fornos e cooktops com design elegante e moderno. Na década de 1990 a marca introduziu uma completa linha de acessórios e utensílios de cozinha como processadores (1993), misturadores, torradeiras, batedores manuais e espátulas. A década também foi marcada pelo lançamento, em 1998, da linha de eletrodomésticos Architect® Series, toda feita em aço inox e com design extremamente moderno. Foi nesta década que a marca apresentou o seu primeiro comercial de TV. Além de ter as vendas como objetivo, o filme publicitário buscava trazer as famílias em suas três gerações de volta á mesa.

No ano seguinte, tendo como foco “os cozinheiros domésticos”, a KitchenAid introduziu no mercado uma completa linha de panelas, formas, chaleiras, itens de cutelaria e utensílios culinários, além de aventais e luvas térmicas. Com a chegada do novo milênio, novos produtos foram adicionados a sua linha: forno de convecção (2003), fornos com sistemas de cozimento a vapor; compactador de lixo, que reduz até 40% do lixo doméstico e possui filtro de carvão para não causar odores indesejáveis; gaveta térmica, muita utilizada em restaurantes, que mantém os pratos aquecidos a uma temperatura que varia de 32 a 121 graus Celsius; e a prática lava-louças com capacidade para 5 serviços integrada a uma pia dupla, ideal para pequenos espaços ou para uma lavagem expressa.

Em 2008, a marca chegou ao mercado brasileiro com produtos exclusivos, importados da Europa e dos Estados Unidos e adaptados às normas brasileiras. A marca trouxe seu conceito de cozinha completa com um portfólio composto por eletrodomésticos inox focados no segmento de embutir (built-in), além de utensílios de cozinha coloridos e portáteis, como a Stand Mixer, lendária batedeira embaixadora da qualidade KitchenAid. Para os eletrodomésticos, os preços variavam entre R$ 3.5 mil até R$ 18 mil (uma lava-louça de última geração). Na linha de eletroportáteis, estava a batedeira tradicional Stand Mixer, que custava em torno de R$ 1.5 mil. Hoje em dia, com produtos de design atemporal e alta performance, a KitchenAid inspira os apaixonados por culinária a explorarem ainda mais a criatividade, fornecendo ferramentas que permitam se expressar da melhor maneira possível.

O ícone 

Ela é muito mais do que uma simples batedeira. Muito apreciada por chefs e celebridades como Julia Child e Martha Stewart. É um sonho de consumo gourmet que dá o tom na cozinha em várias cores como vermelho imperial, verde, laranja, amarelo, preto ônix, branco e cromado. A STAND MIXER é considerada um ícone do design e da cozinha americana, exposta em museus de arte moderna (por exemplo, no Museu de Arte Moderna, em Nova York, ela faz parte do acervo permanente), utilizada e adorada por chefes de cozinha no mundo todo. Sem falar da tecnologia exclusiva e da funcionalidade inigualável. Com conexão para os diversos acessórios opcionais, possibilita moer, fatiar, triturar, fazer massas, sorvetes e muito mais. Possui movimento planetário com 67 pontos de contato na lateral da tigela, que possibilita a preparação dos alimentos mantendo a velocidade e proporcionando uma mistura homogênea para todo tipo de ingrediente. O desenho da máquina oferece robustez, durabilidade e design inspirados em aparelhos profissionais. Os comandos da batedeira STAND MIXER são intuitivos e fáceis de limpar, o que simplificando o uso. São 10 velocidades (mais precisão para misturar perfeitamente qualquer tipo de ingrediente) e motor de 325 watts (maior potência para produzir misturas mais uniformes).

A tigela de aço inox tem capacidade de 4.83 litros e a máquina ainda traz acessórios como protetor de respingo e três batedores (massa, pão e claras). Mais recentemente, a clássica STAND MIXER, lançou uma coleção que inclui dez novas cores, sendo 9 em edição limitada. A cartela completa incluía a Green Apple (maçã-verde), Tangerine (tangerina), Cornflower (azul), Blue Willow (azul escuro), Bayleaf (verde escuro), Ice (azul claro), Almond (amêndoa), Yellow (amarelo), Pistachio (pistache) e Silver (cinza) que fará parte do portfólio tradicional. Para quem é especialista na cozinha e não abre mão de usar sempre os melhores produtos, há também a linha Stand Mixer Profissional KitchenAid. Com motor de alta qualidade, o modelo profissional é perfeito para receitas mais elaboradas e complexas. Sua tigela suporta até 6.9 litros, misturando de forma homogênea os mais diferentes ingredientes.

A linha de produtos 

Nada mais prazeroso do que conversar com os amigos, enquanto se prepara um almoço ou jantar especial. Na cozinha KitchenAid você encontra todos os eletrodomésticos com design exclusivo, alinhamento estético e performance profissional para preparar um menu impecável junto de seus convidados. 

Liquidificador 

É a perfeita tradução de desempenho e design. Robusto, estável e resistente, o produto possui motor potente e preciso, com regulagem de cinco velocidades. É ideal para a preparação de diversos ingredientes e receitas. Além disso, o aparelho pode ser usado por muito mais tempo que os outros liquidificadores, já que conta com um avançado sistema de fluxo de ar em sua base e não esquenta. A jarra de policarbonato possui formato exclusivo, que direciona os ingredientes para as lâminas, garantindo um resultado rápido e eficiente. Lâminas afiadas em aço inoxidável – capazes de triturar gelo em segundos – permitem misturas rápidas e homogêneas. Sua alça possui proteção de silicone, o que confere mais segurança e conforto na hora de transportar a jarra, quando cheia. O produto possui sete funções pré-programadas (liquidificar, pulsar, mexer, triturar gelo, picar, fazer purê e misturar) além de um sensor eletrônico Intelli-Speed, que controla e ajusta a potência para manter velocidade constante, independentemente do tipo de preparação; sistema Soft Start, que inicia lentamente a função selecionada e acelera até atingir a velocidade determinada; e painel de controle Clean Touch, que, integrado a um design com curvas suaves, traz praticidade na hora de limpar. 

Máquina de Café Espresso 

Garante a temperatura correta, proporcionando um café incrível e uma perfeita e abundante espuma para que o espresso saia sempre cremoso. 

Moedor de café 

Para satisfazer o gosto de cada um de seus convidados com cafés inesquecíveis, do espresso ao americano. 

Mixer 

Um aparelho fantástico, pequeno, robusto e eficiente. O Mixer de imersão facilita a preparação de receitas. A lâmina de aço inoxidável alcança facilmente o fundo de potes altos e canecas e ainda conta com uma série de acessórios ideais para todo tipo de receita, tudo com o toque de apenas um botão. 

Gaveta aquecida 

Uma solução usada nos melhores restaurantes. Os pratos recém preparados se mantêm aquecidos, sem perder a textura, enquanto é possível entreter os convidados. É perfeita para cozinhar a fogo lento, fermentar massas de pães e doces e também para descongelar alimentos delicados. 

Refrigerador 3 portas 

O refrigerador com três portas acomoda travessas grandes com até 80 cm de largura. Pratos de canapés, peixes e bolos são mantidos na temperatura ideal até o momento de serem servidos ou preparados. Água fresquinha e gelo sempre que precisar, já que o dispensador de água fica localizado logo no interior da porta do refrigerador e o Ice Maker (para fazer gelo) na gaveta do freezer. 

Lava-louças de embutir 

Possui visual clean e moderno graças ao controle embutido na porta. Capacidade para 12 serviços, 5 ciclos de lavagem e um triturador de alimento com 4 lâminas para perder mais tempo com a pré-lavagem. A lava-louça é equipada com tecnologia ProScrub, onde poderosos jatos de água direcionados eliminam a sujeira pesada em uma zona de lavagem específica, aumentando em 70% a pressão da água no cesto inferior. Isso permite que as panelas e assadeiras sejam perfeitamente lavadas, sem danificar as louças mais delicadas. 

Lava-louças In-Sink 

Conceito inovador de lava-louças para ajudar gourmets criativos no processo culinário. Uma lava-louça, integrada em uma pia dupla, que permite lavar louças em menor tempo do que nas lava-louças tradicionais. E, basta remover o cesto, para que ela possa ser usada como pia ou fechar a tampa para ter uma conveniente área de preparo de alimentos. 

Fornos e Micro-ondas 

A linha é composta por forno elétrico com funções especiais que ampliam sua versatilidade, combinando precisamente a temperatura e o tempo de cozimento para cada exigência específica como a fermentação de pão (Bread Proof) à desidratação de frutas e vegetais (Dehydrate); e forno micro-ondas que ajusta automaticamente o tempo e a potência para cozinhar (Prep Cook), reaquecer (Prep Reheat) ou descongelar (Prep Defrost) com perfeição diversos tipos de prato. 

Cooktops 

Esses cooktops completam o estilo da cozinha e se adaptam ao modo de cozinhar de cada consumidor. Tanto os modelos a gás, quanto os elétricos e os de indução, foram desenvolvidos para suprir todas as necessidades na hora de preparar qualquer tipo de alimento. Potência e precisão no controle de temperatura fazem de todos os modelos verdadeiros aliados na cozinha. 

Coifas 

Os filtros são de alumínio com tecnologia de carvão ativado que não precisam ser trocados e podem ser lavados na lava-louças. O sistema de aspiração garante um resultado extraordinário graças ao motor de 690 m³/h e ao sistema de ventilação perimetral que aumenta a eficiência de sucção.

Além disso, a KitchenAid possui uma enorme linha de acessórios como o Set Pasta Roller para batedeira, um kit de modeladores de massas composto por 3 peças de aço inoxidável possibilitando o preparo de lasanha, talharini, fettucine, tortellini, linguini e tagliatelle; o Set Gourmet Specialty, um kit que inclui moedor de alimentos, cilindro fatiador, ralador e sorveteira; panelas tradicionais e elétricas, formas, assadeiras, facas, espátulas, tesouras e utensílios de cozinha.

Por uma causa mais que nobre 

Em 2001, com o apoio da fundação Susan G. Komen®, a KitchenAid relançou a máquina de café mais famosa de sua história: a A-9, desenhada por Egmond Arens. O produto, em edição limitada e especial, era comercializado na cor rosa, e parte do valor de suas vendas foi doado à fundação para combater e prevenir o câncer de mama. Hoje em dia a empresa comercializa diferentes produtos cor-de-rosa nos Estados Unidos, Europa, e recentemente no Brasil, com o intuito de apoiar cada vez mais essa causa, divulgando o projeto Cook for the Cure (em português “cozinhe pela cura”), que tem como objetivo auxiliar na conscientização e prevenção do câncer de mama. Até os dias de hoje, o projetou já arrecadou mais de US$ 10.7 milhões.

A evolução visual 

A identidade visual da marca passou por algumas remodelações ao longo dos anos, até adotar a tradicional cor vermelha e uma moderna tipografia de letra.

Anos atrás a marca alterou seu logotipo no mercado americano, adotando a batedeira, seu principal ícone, como parte integrante de sua comunicação visual. Esse logotipo foi utilizado por um curto período.

Os slogans 

Yours for the making. (2017) 

There’s so much more to make. (2013) 

For the way it’s made. KitchenAid. 

Para quem culinária é Arte. (2011, Brasil)

Dados corporativos 

● Origem: Estados Unidos 

● Lançamento: 1919 

● Criador: Herbert Johnston 

● Sede mundial: Benton Harbor, Michigan, Estados Unidos 

● Proprietário da marca: KitchenAid Inc. 

● Capital aberto: Não (subsidiária da Whirlpool Corporation) 

● CEO: Marc Bitzer 

● Faturamento: US$ 2 bilhões (estimado) 

● Lucro: Não divulgado 

● Presença global: 100 países 

● Presença no Brasil: Sim 

● Segmento: Eletrodomésticos 

● Principais produtos: Batedeiras, liquidificadores, lava-louças, refrigeradores e utensílios de cozinha  

● Concorrentes diretos: Bosch, Cuisinart, Viking Range, Miele, Oster, Breville, De’Longhi e Russell Hobbs 

● Ícones: A batedeira Stand Mixer 

● Slogan: Yours for the making. 

● Website: www.kitchenaid.com.br 

A marca no mundo 

A marca KitchenAid, que está presente em todos os continentes, com seus produtos vendidos em mais de 100 países, oferece uma completa linha de eletrodomésticos, portáteis, acessórios e utensílios necessários para a montagem de uma cozinha completa. Com posicionamento premium no mercado, a marca fatura anualmente estimados US$ 2 bilhões. 

As fontes: as informações foram retiradas e compiladas do site oficial da empresa (em várias línguas), revistas (Isto é Dinheiro, Época Negócios, BusinessWeek e Exame), jornais (Valor Econômico), sites especializados em Marketing e Branding (BrandChannel e Mundo Marketing), Wikipedia (informações devidamente checadas) e sites financeiros (Google Finance, Yahoo Finance e Hoovers). 

Última atualização em 24/11/2017

WHIRLPOOL

Em milhões de cozinhas pelo mundo afora, refrigeradores, fogões, fornos microondas, lava-louças e filtros de água levam estampados, de uma forma ou de outra, a marca americana WHIRLPOOL. Maior produtora de eletrodomésticos do planeta, a empresa é impulsionada pela crença de que todos precisam de um lugar confortável que possam chamar de casa e tem uma história de mais de um século criando as melhores formas de cozinhar, limpar, refrigerar e armazenar. 

A história 

A história da marca de eletrodomésticos WHIRLPOOL começou exatamente no dia 11 de novembro de 1911 na cidade de Benton Harbor no estado americano do Michigan, quando os irmãos Louis e Frederick Upton, e o primo Emory, uniram forças para fundar, com ajuda financeira de US$ 5.000 provenientes de Lowell Basford, a empresa Upton Machine Company, responsável pela fabricação das primeiras máquinas de lavar roupa com motor elétrico. A primeira encomenda veio quase imediatamente, quando a Federal Electric fez um pedido de 100 máquinas de lavar. Porém, todas as máquinas (feitas de madeira) de lavar e torcer roupas, com motor elétrico, encomendadas no primeiro pedido apresentaram defeitos de funcionamento, mas, graças ao empenho de um dos fundadores da empresa, o Sr. Louis Upton, todas foram consertadas sem custo algum a tempo de salvar a reputação da nova empresa que acabara de nascer. A Federal Electric ficou tão impressionada com a ética da nova empresa, que imediatamente dobrou seu pedido.

Cinco anos mais tarde, a empresa recebeu outra importante encomenda de 100 máquinas da famosa loja de departamento Sears Roebuck & Co., para serem vendidas sob a marca Kennmore. Começava aí uma parceria de sucesso com uma das maiores e mais populares varejistas do país. Os resultados foram tão positivos que, passados alguns meses, a demanda superou a produção. Em 1917 a empresa revolucionou o mercado industrial depois de oferecer vários benefícios a seus trabalhadores, entre os quais férias remuneradas. Depois de sobreviver à grave crise econômica provocada pela Primeira Guerra Mundial, a empresa, em 1929, se fundiu com a Ninetten Hundred Washer Company, outra fabricante de lavadoras, formando então a Nineteen Hundred Corporation. Ainda neste mesmo ano fechou outro grande contrato de parceria para fornecimento de seus produtos para a loja de departamento Sears. Em 1938 a empresa lançou a primeira lavadora com agitação motorizada. Assim como boa parte do parque fabril americano, os equipamentos da empresa foram utilizados a partir de 1942 para a produção de materiais bélicos para suprir o exército americano durante a Segunda Guerra Mundial. A produção de lavadoras somente se normalizou em agosto de 1945, logo após o final da guerra.

As primeiras lavadoras automáticas com a marca WHIRPOOL foram introduzidas no mercado em 1948. O nome WHIRLPOOL foi utilizado pela primeira vez em 1906, pela Horton Manufacturing Company, como marca de suas máquinas de lavar, que seria adquirida em 1922 pela Nineteen Hundred Washer Co. Em 1949, a empresa lançou a primeira campanha publicitária de alcance nacional para tornar a marca WHIRLPOOL conhecida, além de aumentar a área de distribuição de seus produtos. Nesta época, novos produtos já faziam parte de sua linha, como por exemplo, ferros de passar. A década seguinte foi marcada pelo crescimento da empresa, impulsionado por relevantes mudanças. A primeira delas aconteceu no ano de 1950, quando a empresa trocou oficialmente seu nome para WHIRLPOOL CORPORATION. Ainda este ano, a empresa voltou a dar um grande passo em direção a inovação ao lançar as primeiras secadoras automáticas. A partir de 1955, uma nova gama de produtos foi acrescida a sua linha, entre os quais refrigeradores (através da aquisição da empresa Seeger Refrigerator Company), condicionadores de ar, fogões, etc. Além disso, comprou a divisão de ar-condicionado da tradicional RCA e mudou o nome da marca para RCA WHIRLPOOL (a marca viria a ser comercializada novamente como WHIRLPOOL em 1966).

No ano de 1958 a empresa fez os primeiros investimentos na Brasmotor, permitindo assim ingressar no mercado brasileiro de eletrodomésticos, sendo a primeira tentativa da WHIRLPOOL de atuar em um mercado estrangeiro. No mês de outubro de 1960, a empresa conseguiu um contrato com a NASA para desenvolver e construir a primeira cozinha espacial experimental. A cozinha incluía uma miniatura de refrigerador termoelétrico, freezer, fogão de três bocas, sistema de aquecimento de água e dispositivo para armazenamento de alimento. Esse projeto foi a primeira tentativa dos engenheiros da WHIRLPOOL de trabalharem com o problema de gravidade zero, e muitas de suas inovações e soluções, que seriam introduzidas no futuro, saíram deste projeto. No ano de 1961, quando completou 50 anos de vida, a empresa atingiu um faturamento de US$ 438 milhões. Em 1967 se tornou pioneira ao introduzir uma linha de atendimento ao consumidor 24 horas por dia, conhecido hoje em dia como Customer Interaction Center. Nesse mesmo ano, pela primeira vez em sua história, a empresa atingiu faturamento superior a US$ 1 bilhão.

Em 1969, a empresa lançou mais um produto inovador: o compactador de lixo doméstico. Pouco mais de uma década depois o faturamento já havia dobrado e a empresa não parava de crescer, lançando novos produtos, como por exemplo, uma linha de lava-roupas com controles digitais. Além disso, em 1977 a WHIRLPOOL relançou o forno microondas, segmento no qual a empresa havia atuado por um curto período de tempo nos anos de 1950. Esta década também foi marcada pelo estabelecimento de um novo modelo de negócio focado na eficiência de energia e sustentabilidade ambiental, fabricando produtos mais eficientes e adotando novos métodos de produção. A década de 1980 foi marcada pelo início da expansão internacional da WHIRLPOOL. O resultado dessa estratégia de sucesso foi uma expansão enorme da empresa, atingindo vários mercados mundiais: Europa, México, Canadá, China, África do Sul, Argentina e Brasil.

Em 1985 a empresa lançou a primeira linha de aspiradores com a marca WHIRLPOOL, segmento que abandonaria uma década mais tarde. A famosa e tradicional marca KitchenAid, que fabrica eletrodomésticos premium desde 1919, foi adquirida pela empresa em 1986. Pela primeira vez, no ano de 1993, a marca se tornou a número do mercado inglês, irlandês, holandês e belga. E ainda este ano, conquistou o prêmio no programa de refrigeradores super eficientes, com uma geladeira que não utilizava cloro flúor carbono (CFC). Já no ano de 1998, lançou sua nova lavadora com economia de água e eletricidade, sendo a primeira na indústria. Em 1999 começou a desenvolver soluções para o lar como ligações elétricas e serviços domésticos com o objetivo de facilitar a vida dos consumidores. Além disso, introduziu no mercado em 2001 a primeira linha completa de eletrodomésticos com o selo ENERGY STAR, um indicativo que o produto consome menos energia do que outros da mesma categoria. Depois de adquirir o controle acionário da americana Maytag no dia 31 de março de 2006, a WHIRLPOOL se tornou a maior indústria de eletrodomésticos do mundo, ultrapassando a sueca Electrolux. Em 2010, inaugurou o “World of Whirlpool”, um centro especializado na experiência de seus produtos, localizado na cidade de Chicago, estado de Illinois, que apresenta 12 ambientes como cozinhas de demonstração, showrooms de lavanderia interativos, espaços de reunião exclusivos e incríveis áreas de entretenimento no último piso com vista para o Rio Chicago.

No ano do seu centésimo aniversário, a WHIRLPOOL produziu sua lavadora de número 150 milhões. A marca histórica foi alcançada na planta de Clyde, estado de Ohio, onde está a maior fábrica de lavadoras do mundo. E ao completar cem anos, a WHIRLPOOL se tornou admirada por suas marcas, diferenciada por talentos de alto desempenho, inovadora e com foco no consumidor e comprometida com a sustentabilidade. Definitivamente é uma empresa que entende e antecipa desejos e necessidades dos consumidores, criando assim a próxima geração de produtos que vai tornar a vida ainda mais prática.

Um século de inovação 

Mais de um século se passou e muita coisa mudou. A geladeira azul da vovó, que continha apenas um pequeno congelador, passou a ser duplex com sistema de refrigeração frost free (controlado eletronicamente) e com dispenser de água e gelo na porta. Os fogões a lenha, que ocupavam quase toda a cozinha, se tornaram compactos com o uso de gás como fonte de energia, isso sem falar no forno microondas. A WHIRLPOOL, que completou mais de 100 anos de atuação no mercado, faz parte dessa história. Durante todo esse período, a empresa sempre buscou estar presente na vida de milhões de pessoas, inovando e oferecendo as melhores soluções para proporcionar agilidade e praticidade em atividades simples do lar. Inovar e oferecer aos consumidores produtos cada vez mais diferenciados e dotados de atributos sustentáveis é uma busca constante da WHIRLPOOL. Além dos colaboradores das áreas de design, tecnologia, inovação e inteligência de mercado, que estão dedicados ao processo de inovação, a empresa conta com instâncias como o I-Board e o Comitê de Inovação, responsável pela análise e definição dos conceitos diferenciados aplicados aos novos produtos e negócios.

Na WHIRLPOOL, uma solução só pode ser considerada inovadora se apresentar atributos únicos, estimular os consumidores e ter a capacidade de gerar valor para os acionistas. Nos últimos sete anos, a empresa multiplicou por onze sua receita obtida por meio de soluções classificadas como inovadoras. Em 2015, 25% do faturamento da empresa foi proveniente de produtos classificados como inovadores. Entram nessa categoria tanto soluções adotadas nos próprios eletrodomésticos como formas diferenciadas de realizar negócios. Por isso, as marcas da empresa são sinônimos de inovação e sustentabilidade, sempre lançando produtos eficientes energeticamente, com tecnologia de ponta e que oferecem soluções únicas para estimular e encantar os consumidores. Como resultado, a empresa conta com um portfólio variado para atender a todos os públicos, sempre com excelente relação custo-benefício. Por isso, a empresa investe continuamente em processos produtivos mais limpos e na eficiência energética dos eletrodomésticos, minimizando impactos referentes ao consumo de recursos naturais e à geração de resíduos e efluentes. Essa preocupação traduz-se em produtos cada vez mais eficientes e em benefícios para o meio ambiente. A cada década, aproximadamente, a empresa coloca no mercado produtos que economizam até 50% de energia em relação à geração anterior, incluindo tanto o gás dos fogões como a eletricidade nos demais produtos, como refrigeradores.

No Brasil a WHIRLPOOL lançou nos últimos anos grandes inovações como o primeiro refrigerador frost-free de uma porta do mundo; aspirador com sinais coloridos que indicam o melhor bocal e a melhor potência para limpar; lavadoras que permitem usar a mesma água para diferentes lotes de roupa; primeiro fogão a gás com opção de forno a vapor; e o primeiro condicionador de ar tipo janela e com umidificador do mercado brasileiro. Afinal, a WHIRLPOOL nasceu para fazer a diferença na vida das pessoas. Apaixonada por soluções criativas, a marca oferece produtos adequados ao estilo de cada consumidor. Sempre levando inovação, alta performance e sustentabilidade para o mercado.

A evolução visual 

A identidade visual da marca passou por algumas remodelações ao longo dos anos. A marca WHIRLPOOL foi adotada somente em 1948 e seu primeiro logotipo era vermelho. Depois de passar por alterações em 1956 e 1960 (quando utilizou o nome RCA WHIRLPOOL), um novo logotipo foi adotado em 1966.

Após passar por mais uma remodelação em 1992, mais recentemente, em 2010, a marca modernizou levemente seu tradicional logotipo, que ganhou uma nova tipografia de letra.

Os slogans 

Every day, care™. (2015) 

Where Moments Matter™. (2014) 

The Power to get more done. (2009) 

Every Home… Everywhere… with Pride, Passion and Performance. (2005) 

Sensing the difference. (2004) 

Just Imagine. (2000)

Dados corporativos 

● Origem: Estados Unidos 

● Fundação: 11 de novembro de 1911 

● Fundador: Louis, Frederick e Emory Upton 

● Sede mundial: Benton Charter Township, Michigan, Estados Unidos 

● Proprietário da marca: Whirlpool Corporation 

● Capital aberto: Sim (1955) 

● Chairman & CEO: Jeff Fettig 

● Faturamento: US$ 20.9 bilhões (2015) 

● Lucro: US$ 783 milhões (2015) 

● Valor de mercado: US$ 12.3 bilhões (novembro/2016) 

● Fábricas: 70 

● Presença global: 170 países 

● Presença no Brasil: Sim 

● Funcionários: 97.000 

● Segmento: Eletrodomésticos 

● Principais produtos: Refrigeradores, máquinas de lavar roupas e louças, secadoras e fornos elétricos 

● Concorrentes diretos: Electrolux, LG, Samsung, Bosch, Miele, Frigidaire, Haier, Midea e GE 

● Slogan: Every day, care™. 

● Website: www.whirlpool.com.br 

A marca no Brasil 

Apesar de fazer investimentos no país desde 1958, a WHIRLPOOL ingressou de vez no mercado brasileiro somente ano 2000 quando comprou e assumiu o controle total da Multibrás, proprietária e fabricante das marcas Brastemp e Consul (fundada em 1950), além da Embraco, produtora de compressores. A empresa foi pioneira no segmento de máquinas de lavar, sendo a primeira a pensar no design, a oferecer cesto de inox, painel eletrônico, vidro temperado na tampa, entre outras inovações. Líder mundial em eletrodomésticos, no Brasil a empresa atualmente comercializa uma extensa e completa linha de eletrodomésticos com as marcas Brastemp (responsável por lançar a primeira lavadora de roupas automática do país, com o inédito sistema de lavagem por agitação e centrifugação, em novembro de 1959), Consul e KitchenAid e tem fábricas em Rio Claro (SP), Joinville (SC) e Manaus (AM). De acordo com o INPI (Instituto Nacional de Propriedade Industrial) é a quarta colocada no registro de patentes no país e a subsidiária brasileira com maior volume de patentes concedidas nos Estados Unidos. Emprega 11.000 colaboradores em suas três unidades, sendo 700 dedicados exclusivamente à pesquisa e ao desenvolvimento de novos produtos, área onde são investidos anualmente cerca de US$ 100 milhões. Além disso, anualmente conduz entre 60 e 80 pesquisas com aproximadamente 10 mil consumidores para aperfeiçoar o desenvolvimento de suas linhas. A empresa ainda possui 23 laboratórios de Pesquisa e Desenvolvimento e quatro Centros de Tecnologia. 

A marca no mundo 

A WHIRLPOOL, maior produtora de eletrodomésticos do mundo (detentora de 20% do mercado mundial, é capaz de fabricar mais de 1.5 eletrodomésticos por segundo, o equivalente a 5 mil unidades por hora), possui vendas anuais superiores a US$ 20 bilhões (dados de 2015) e forte presença nos mercados da América do Norte (que responde por 50% das vendas globais), América do Sul, Europa, além da Ásia e África, estando presente em mais de 170 países. A empresa é proprietária de 13 marcas como Maytag, KitchenAid, Jenn-Air, Brastemp e Consul, além da marca própria WHIRLPOOL. Sua gama de produtos é composta por lavadoras e secadoras de roupa, refrigeradores, freezer, frigobares, máquinas de lavar louça, ar-condicionado, fogões, microondas, fornos elétricos, além de equipamentos compactos como processadores de alimentos, batedeiras e liquidificadores. 

Você sabia? 

● A empresa possui mais de 70 fábricas e centros de pesquisa e tecnologia em todo o mundo. 

As fontes: as informações foram retiradas e compiladas do site oficial da empresa (em várias línguas), revistas (Fortune, Forbes, Newsweek, BusinessWeek, Isto é Dinheiro, Época Negócios e Exame), jornais (Valor Econômico, Meio Mensagem, Folha e Estadão), sites especializados em Marketing e Branding (BrandChannel, Interbrand e Mundo do Marketing), Wikipedia (informações devidamente checadas) e sites financeiros (Google Finance, Yahoo Finance e Hoovers). 

Última atualização em 10/11/2016