A cozinha é um dos locais da casa que o americano, faminto por natureza, mais dá atenção na hora de equipar e decorar. Justamente por isso, a rede de lojas WILLIANS-SONOMA, preferida da classe média americana, apresenta tudo de mais moderno, novidades e lançamentos em facas, panelas, cafeteiras, batedeiras e artigos específicos para cozinha. Vende artigos para casa e itens gourmet, utilizando vídeos para aumentar o conhecimento do cliente sobre seus produtos, em ambientes prá lá de modernos e aconchegantes.-
A história
Tudo começou no final da década de 40 quando Chuck E. Williams chegou a cidade de Sonoma na Califórnia para trabalhar como contratante, e logo construiu um círculo de amigos que adoravam cozinhar e comer juntos. Em 1953, ele e alguns desses amigos viajaram para Paris na França e tiveram os primeiros contatos com os tradicionais e clássicos equipamentos da cozinha francesa como frigideira para omeletes e formas para suflês, até então desconhecidos na América. Ao retornar para os Estados Unidos, em 1954, ele comprou uma pequena loja de suplementos eletro-eletrônicos com a intenção de transformá-la em uma loja especializada em equipamentos e acessórios franceses de cozinha.
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-Em apenas dois anos, os produtos eletrônicos, como fitas isolantes, foram substituídos nas prateleiras por acessórios de cozinha como panelas, bandejas e facas, importadas da França. A partir deste momento, em 1956, a loja passou a se chamar WILLIAMS-SONOMA, unindo o segundo nome do fundador ao da cidade em que o novo negócio estava instalado, e revolucionou a maneira como os americanos compravam utensílios de cozinha. O primeiro logotipo da loja foi desenhado pelo próprio Williams, e continha um abacaxi, símbolo de hospitalidade desde os tempos das colônias americanas. Desde então o abacaxi passou a ser um importante elemento na identidade de marca, traduzindo a grande hospitalidade da loja e o atendimento atencioso e superior.
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Como muitos dos primeiros clientes da nova loja eram da região de San Francisco, Williams foi convencido a mudar sua loja para a cidade como o objetivo de aumentar a clientela e divulgar mais ainda seus produtos de cozinha. Foi então, que em 1958, a loja se mudou para San Francisco, localizada a poucos quarteirões do distrito comercial da cidade. Na década de 60, os americanos redescobriram a cozinha como ponto central da casa, programas culinários se tornaram populares, principalmente o de Julia Child, e o número de publicações deste segmento cresceu assustadoramente. O interesse pela arte de cozinhar fez com que a loja aumentasse sua gama de produtos e expandisse sua linha com muitas novidades, como, por exemplo, as famosas batedeiras da KitechenAid e as tradicionais panelas francesas coloridas da Le Creuset.
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Por sugestão de uma assídua cliente, Jackie Mallorca, Williams publicou seu primeiro catálogo em 1971 com o objetivo de expandir seus negócios além da área da Baía de San Francisco. No ano seguinte, a loja já possuía duas vezes o tamanho da original, o catálogo recém-lançado crescia e a linha de produtos não parava de ser aumentada com inúmeras novidades. A partir de 1973, a WILLIAMS-SONOMA começou a inaugurar outras lojas em cidades californianas como a segunda unidade, instalada em plena Rodeo Drive em Beverly Hills, e outras duas em Palo Alto e Costa Mesa. Quase no final desta década, em 1978, Howard Lester, que estava a procura de uma nova oportunidade no mundo dos negócios, ficou tão impressionado com o que viu quando visitou a WILLIAMS-SONOMA, que acabou comprando a empresa.
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Em 1983 a empresa abriu seu capital na Bolsa de Valores, o que possibilitou uma expansão de sua rede de lojas pra vários estados americanos nos anos seguintes. A partir de 1991, o serviço de listas de casamento, que desde o início foi uma importante parte dos negócios, passou a ser computadorizado em todas as suas lojas. Com isso, de forma pioneira no segmento de varejo especializado, era possível comprar presentes para os noivos em qualquer loja da rede no país. Em 1994 a empresa introduziu o conceito Grande Cuisine em suas lojas, aumentando o espaço para exposição de merchandising, demonstrações de produtos e testes de alimentos e comidas, aumentando assim a experiência de compra de seus clientes.
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-Como muitos dos primeiros clientes da nova loja eram da região de San Francisco, Williams foi convencido a mudar sua loja para a cidade como o objetivo de aumentar a clientela e divulgar mais ainda seus produtos de cozinha. Foi então, que em 1958, a loja se mudou para San Francisco, localizada a poucos quarteirões do distrito comercial da cidade. Na década de 60, os americanos redescobriram a cozinha como ponto central da casa, programas culinários se tornaram populares, principalmente o de Julia Child, e o número de publicações deste segmento cresceu assustadoramente. O interesse pela arte de cozinhar fez com que a loja aumentasse sua gama de produtos e expandisse sua linha com muitas novidades, como, por exemplo, as famosas batedeiras da KitechenAid e as tradicionais panelas francesas coloridas da Le Creuset.
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-Por sugestão de uma assídua cliente, Jackie Mallorca, Williams publicou seu primeiro catálogo em 1971 com o objetivo de expandir seus negócios além da área da Baía de San Francisco. No ano seguinte, a loja já possuía duas vezes o tamanho da original, o catálogo recém-lançado crescia e a linha de produtos não parava de ser aumentada com inúmeras novidades. A partir de 1973, a WILLIAMS-SONOMA começou a inaugurar outras lojas em cidades californianas como a segunda unidade, instalada em plena Rodeo Drive em Beverly Hills, e outras duas em Palo Alto e Costa Mesa. Quase no final desta década, em 1978, Howard Lester, que estava a procura de uma nova oportunidade no mundo dos negócios, ficou tão impressionado com o que viu quando visitou a WILLIAMS-SONOMA, que acabou comprando a empresa.
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-Em 1983 a empresa abriu seu capital na Bolsa de Valores, o que possibilitou uma expansão de sua rede de lojas pra vários estados americanos nos anos seguintes. A partir de 1991, o serviço de listas de casamento, que desde o início foi uma importante parte dos negócios, passou a ser computadorizado em todas as suas lojas. Com isso, de forma pioneira no segmento de varejo especializado, era possível comprar presentes para os noivos em qualquer loja da rede no país. Em 1994 a empresa introduziu o conceito Grande Cuisine em suas lojas, aumentando o espaço para exposição de merchandising, demonstrações de produtos e testes de alimentos e comidas, aumentando assim a experiência de compra de seus clientes.
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-No final desta década, em 1999, a WILLIAMS-SONOMA lançou seu comércio eletrônico, com um site rapidamente reconhecido por seu design e facilidade de utilização. A chegada do novo milênio foi marcada pela inauguração da primeira loja internacional da rede na cidade de Toronto no Canadá; e da diversificação de atuação da empresa, que passou a comercializar móveis e objetos de decoração e uma completa linha de cama-mesa-banho. Em 2006 a rede inaugurou dezenas de novas lojas em cidades como Beverly Hills, Palo Alto, Cincinnati, Indianápolis; Portland, entre outras.
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-A linha do tempo
1960
● Começou a vender em sua loja as tradicionais e clássicas louças de porcelanas brancas da marca francesa Apilco. Rapidamente, os pratos e xícaras da marca francesa se tornaram os preferidos dos clientes da WILLIAMS-SONOMA.
1986
● Lançamento do primeiro livro sobre gastronomia e cozinha da empresa: The Williams-Sonoma Cookbook with a Guide to Kitchenware. Desde então, a empresa já publicou mais de 250 livros, entre eles o campeão de vendas “Williams-Sonoma Kitchen Library series”.
1999
● Lançamento do serviço de lista de casamento na página de comércio eletrônico da empresa.
2001
● Inauguração da primeira loja internacional em Toronto. Hoje em dia a WILLIAMS-SONOMA possui 14 lojas no Candá.
2004
● Lançamento do primeiro catálogo WILLIAMS-SONOMA HOME, onde com uma produção sofisticada e chique, onde a linha de móveis era fotografada em ambientes requintados e de bom gosto.
2005
● Inauguração na Beverly Boulevard em West Hollywood, estado da Califórnia, da primeira unidade da WILLIAMS-SONOMA HOME, loja especializada em móveis e decoração da empresa.
● A empresa entrou em acordo com o popular programa “The Early Show” da CBS News, para transmissão de um segmento chamado “The 5-Minute Cooking School”, no qual era apresentado receitas e uma incrível variedade de técnicas e estilo para cozinhar. A série era grava na loja âncora da WILLIAMS-SONOMA em Nova York, localizada no Time Warner Center.
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1960
● Começou a vender em sua loja as tradicionais e clássicas louças de porcelanas brancas da marca francesa Apilco. Rapidamente, os pratos e xícaras da marca francesa se tornaram os preferidos dos clientes da WILLIAMS-SONOMA.
1986
● Lançamento do primeiro livro sobre gastronomia e cozinha da empresa: The Williams-Sonoma Cookbook with a Guide to Kitchenware. Desde então, a empresa já publicou mais de 250 livros, entre eles o campeão de vendas “Williams-Sonoma Kitchen Library series”.
1999
● Lançamento do serviço de lista de casamento na página de comércio eletrônico da empresa.
2001
● Inauguração da primeira loja internacional em Toronto. Hoje em dia a WILLIAMS-SONOMA possui 14 lojas no Candá.
2004
● Lançamento do primeiro catálogo WILLIAMS-SONOMA HOME, onde com uma produção sofisticada e chique, onde a linha de móveis era fotografada em ambientes requintados e de bom gosto.
2005
● Inauguração na Beverly Boulevard em West Hollywood, estado da Califórnia, da primeira unidade da WILLIAMS-SONOMA HOME, loja especializada em móveis e decoração da empresa.
● A empresa entrou em acordo com o popular programa “The Early Show” da CBS News, para transmissão de um segmento chamado “The 5-Minute Cooking School”, no qual era apresentado receitas e uma incrível variedade de técnicas e estilo para cozinhar. A série era grava na loja âncora da WILLIAMS-SONOMA em Nova York, localizada no Time Warner Center.
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-A evolução visual
Recentemente a marca modificou seu tradicional logotipo, que continha um abacaxi, tornando-o mais moderno e sofisticado.
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Recentemente a marca modificou seu tradicional logotipo, que continha um abacaxi, tornando-o mais moderno e sofisticado.
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-Dados corporativos
● Origem: Estados Unidos
● Fundação: 1956
● Fundador: Chuck Williams
● Sede mundial: San Francisco, California
● Proprietário da marca: Williams-Sonoma, Inc.
● Capital aberto: Sim (1983)
● Chairman: Howard Lester
● CEO & Presidente: Laura Alber
● Faturamento: US$ 3.1 bilhões (2009)
● Lucro: US$ 77.4 milhões (2009)
● Valor de mercado: US$ 3.1 bilhões (setembro/2010)
● Lojas: 260
● Presença global: 2 países
● Presença no Brasil: Não
● Funcionários: 6.100
● Segmento: Varejo
● Principais produtos: Utensílios de cozinha, eletrodomésticos e móveis
● Ícones: O antigo abacaxi em seu logotipo
● Website: www.williams-sonoma.com
● Fundação: 1956
● Fundador: Chuck Williams
● Sede mundial: San Francisco, California
● Proprietário da marca: Williams-Sonoma, Inc.
● Capital aberto: Sim (1983)
● Chairman: Howard Lester
● CEO & Presidente: Laura Alber
● Faturamento: US$ 3.1 bilhões (2009)
● Lucro: US$ 77.4 milhões (2009)
● Valor de mercado: US$ 3.1 bilhões (setembro/2010)
● Lojas: 260
● Presença global: 2 países
● Presença no Brasil: Não
● Funcionários: 6.100
● Segmento: Varejo
● Principais produtos: Utensílios de cozinha, eletrodomésticos e móveis
● Ícones: O antigo abacaxi em seu logotipo
● Website: www.williams-sonoma.com
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A marca no mundo
A rede WILLIANS-SONOMA, especializada em utensílios de cozinha, possui 260 lojas espalhadas por 44 estados americanos e Canadá. Faturando 3.1 bilhões anualmente, a empresa ainda possui 18 unidades outlets e 11 lojas WILLIAMS-SONOMA HOME, especializada em objetos de decoração como móveis com design clássico. A WILLIAMS-SONOMA ainda comercializa seus produtos através de um site na Internet e catálogo.
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Você sabia?
● Anualmente a WILLIAMS-SONOMA distribui mais de 50 milhões de cópias do seu famoso catálogo pelos Estados Unidos.
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A marca no mundo
A rede WILLIANS-SONOMA, especializada em utensílios de cozinha, possui 260 lojas espalhadas por 44 estados americanos e Canadá. Faturando 3.1 bilhões anualmente, a empresa ainda possui 18 unidades outlets e 11 lojas WILLIAMS-SONOMA HOME, especializada em objetos de decoração como móveis com design clássico. A WILLIAMS-SONOMA ainda comercializa seus produtos através de um site na Internet e catálogo.
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Você sabia?
● Anualmente a WILLIAMS-SONOMA distribui mais de 50 milhões de cópias do seu famoso catálogo pelos Estados Unidos.
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As fontes: as informações foram retiradas e compiladas do site oficial da empresa (em várias línguas), revistas (Fortune, Forbes, Newsweek, BusinessWeek e Time), sites especializados em Marketing e Branding (BrandChannel e Interbrand), Wikipedia (informações devidamente checadas) e sites financeiros (Google Finance, Yahoo Finance e Hoovers).
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Última atualização em 13/9/2010
As fontes: as informações foram retiradas e compiladas do site oficial da empresa (em várias línguas), revistas (Fortune, Forbes, Newsweek, BusinessWeek e Time), sites especializados em Marketing e Branding (BrandChannel e Interbrand), Wikipedia (informações devidamente checadas) e sites financeiros (Google Finance, Yahoo Finance e Hoovers).
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Última atualização em 13/9/2010
