EUCERIN

Com o respaldo de mais de 100 anos de pesquisas médicas e experiência, a marca EUCERIN intensifica a beleza exterior, a serenidade interior e a auto-confiança, proporcionando uma pele visivelmente mais sadia e radiante. Por isso, EUCERIN está associada ao pioneirismo na inovação de fórmulas para o cuidado da pele. 

A história 

As origens da marca EUCERIN estão em uma pequena farmácia criada por Paul Carl Beiersdorf na cidade alemã de Hamburgo. Em 1882, ele solicitou uma patente para um novo tipo de curativo médico, e a partir disso fundou a empresa Beiersdorf. Oito anos mais tarde, ele a vendeu para o colega farmacêutico Oscar Troplowitz, que começou a fabricar produtos sob a marca registrada Beiersdorf. A colaboração estreita com o dermatologista Paul Gerson Unna, propiciou a estes produtos inspiração com base nas pesquisas mais avançadas sobre a pele. No ano de 1900, o jovem químico Isaac Lifschütz requereu o registrou de patente para uma pomada de base extremamente suave ao qual batizou de Eucerite, inspirado pela antiga palavra grega que significa “cera da beleza”. Após conseguir a patente em 1902, ele iniciou o processo de produção com a marca EUCERIN. A criação do Dr. Lifschütz pode ser considerada uma revolução para aquela época. Isto porque, Eucerite foi à base tecnológica para desenvolver pela primeira vez a emulsão estável de água e óleo. Esse agente emoliente era baseado na cera retirada da lã de ovelha, e permitia que óleo e água fossem misturados e permanecessem juntos. O produto se tornou um sucesso depois que o Dr. Lifschütz vendeu sua patente em 1911 para os laboratórios Beiersdorf e passou a ser químico da empresa. Nesta época, o Eucerite serviu de base para todos os produtos da Beiersdorf, incluindo o creme Nivea. A pomada EUCERIN, como foi chamada comercialmente na época, agradou aos farmacêuticos e dermatologistas devido a sua consistência estável e uniforme, era facilmente prescrita pelo médico e gerou uma sensação satisfatória para o paciente pelo seu efeito suave e refrescante.

O segundo produto com a marca, que daria início a expansão da linha, só foi lançado no mercado em 1950: a pomada pH5 EUCERIN. O produto foi criado para atuar em meio alcalino, uma inovação real naquela época, já que era a primeira pomada a garantir a preservação e restauração da camada cutânea ácida protetora, que segue sendo muito importante inclusive nos dias de hoje. Nas décadas de 1970 e 1980, o portfólio da marca foi expandido com uma linha de produtos adequada para pele sensível, podendo ser usada em todas as áreas do corpo. Ao oferecer na época esta linha de produtos, EUCERIN estabeleceu um programa de tratamento cosmético para manter e proteger a saúde da pele. Projetado especificamente para pele sensível, ainda hoje é recomendado por médicos no mundo inteiro, em virtude de sua tolerância e eficácia protetora. A primeira linha EUCERIN pH5 era indicada exclusivamente para o tratamento de doenças cutâneas em consultórios.

Nos anos que se passaram, entendendo que o cuidado e a proteção da pele eram necessários, os produtos EUCERIN passaram a ser recomendados pelos dermatologistas também para a rotina de cuidados, e não apenas para o tratamento de doenças. Sempre disponível exclusivamente em farmácias, durante toda a sua história, EUCERIN também reforçou seu relacionamento com os farmacêuticos e dermatologistas estabelecendo uma relação de longo prazo com eles e os consumidores. A marca, que havia iniciado seu processo de internacionalização na década de 1980, incluindo o ingresso no mercado americano, foi lançada na América Latina nos anos de 1990.

Em 1991 ocorreu o lançamento do EUCERIN SUN CARE, primeira linha de produtos que, de acordo com testes clínicos, fortaleciam ativamente a pele contra alergias solares. Seu sistema profilático bifásico era um avanço importante no cuidado solar, fortalecendo as barreiras protetoras da pele contra a agressão dos raios UV e reduzindo as respostas cutâneas inflamatórias. Já no ano seguinte, mais uma novidade: a linha de produtos à base de uréia, denominada LACERAN, indicada para o tratamento específico dos problemas de peles extremamente secas. Ao repor este ingrediente ativo, LACERAN aliviava eficazmente à coceira causada pela secura da pele. Pouco depois, em 1994, essa linha seria ampliada com o lançamento do LACERAN OMEGA, contendo ácidos graxos ômega-6, especialmente desenvolvidos para o tratamento coadjuvante da dermatite atópica.

Ainda nesta década, a marca ampliou consideravelmente sua linha de produtos com o EUCERIN pH5 SHOWER OIL (1995), que prevenia o ressecamento da pele ao mesmo tempo em que proporcionava uma limpeza extra suave; o EUCERIN Q10 ANTI-WRINKLE CREAM (1998), primeiro creme anti-rugas da marca a apresentar a Coenzima Q10 e oferecer uma solução para a pele sensível e madura, ajudando assim a melhorar a renovação de pele sensível e reduzir a profundidade das rugas e linhas finas do rosto; e o EUCERIN RE-BALANCE (1999), uma linha que incluía o ingrediente ativo Fucogel, para intensificar a resistência contra fatores externos que causam irritações, acalmando perceptivelmente a pele hipersensível.

No início do novo milênio, a linha de produtos EUCERIN já era comercializada em muitos países ao redor do mundo e as pesquisas e estudos científicos avançavam cada vez mais. Com isso, a linha de produtos da marca foi ampliada mais uma vez com lançamentos como o EUCERIN VITAL (2002), produtos especialmente desenvolvidos para as necessidades da pele madura, que perde a elasticidade, sobretudo após a menopausa; o primeiro produto anti-idade EUCERIN produzido para remodelar e firmar os contornos faciais (introduzido em 2004); ou o primeiro produto concebido para reduzir a aparição de manchas e hiperpigmentações cutâneas através da ação do ácido dióico, que influi na produção de melanina na pele (lançado em 2005). Em 2006, mesmo ano em que ingressou no mercado chinês, a marca apresentou uma linha revolucionária, inspirada pelas injeções dermatológicas de ácido hialurônico para combate as rugas e que até hoje é mais vendida na Europa. Inspirado em uma descoberta premiada com o Nobel, EUCERIN AQUAporin ACTIVE (lançado em 2010) foi o primeiro produto da marca alemã que estimula o processo natural de hidratação da pele ao criar novas aquaporinas (canais à base de proteínas, localizados nas membranas celulares, que controlam a transferência de água dentro e fora das células). Ainda este ano, foi lançado no mercado EUCERIN MEN, especialmente desenvolvido para enfrentar problemas do barbear, como irritações, erupções e micro cortes. Nesta época, após a integração dos produtos Laceran à marca EUCERIN, em 1996, depois de quase 20 anos de êxito com loções e cremes compostos de uréia, havia chegado o momento de avançar na tecnologia da fórmula, integrando a tecnologia das aquaporinas nas loções corporais para pele seca. Pouco depois, em 2012, baseando-se na descoberta de que a maioria dos problemas capilares têm sua origem em uma micro inflamação do couro cabeludo, os pesquisadores da EUCERIN desenvolveram tratamentos para os mais comuns problemas do cabelo e do couro cabeludo.

Atualmente EUCERIN é uma marca para o cuidado da pele, desenvolvida cientificamente e recomendada por dermatologistas, cujos produtos restauram e mantém a saúde da pele, dando-lhe a confiança de uma pele radiante e saudável. Através da colaboração de dermatologistas e utilizando capacidade tecnológica avançada, EUCERIN garante produtos inovadores, extremamente confiáveis e de acordo com os mais altos padrões dermatológicos, como demonstram seus mais recentes lançamentos: o EUCERIN EVEN BRIGHTER, uma nova geração de clareadores estéticos de pele, altamente eficaz contra hiperpigmentação; e a linha de produtos para pele hipersensível, que contém um inovador regulador de sensibilidade chamado SymSitive, responsável por reduzir instantaneamente a reação excessiva em relação aos fatores de estresse ao equilibrar seu limite mínimo de tolerância à sensibilidade. Hoje em dia EUCERIN conta com um portfólio que atende as necessidades específicas de diferentes tipos de pele e que acompanha as várias fases da vida, contribuindo para a prevenção dos danos e manutenção de uma pele saudável ao longo dos anos.

As pesquisas 

Com base em conhecimento centenário e qualificado, EUCERIN tornou-se uma das marcas mais recomendadas de dermocosméticos, recomendada por dermatologistas e farmacêuticos no mundo todo. Cada produto da marca alemã é desenvolvido com base na experiência dermatológica; com extrema dedicação aos principais ingredientes ativos; e com um número limitado de ingredientes. Os especialistas em pesquisa cutânea da marca não medem esforços na investigação, desenvolvimento e teste dos produtos. Isso inclui a abstenção de testes em animais. Esta tem sido a política da marca mesmo antes da regulamentação referente aos testes de cosméticos em animais entrar em vigor na União Europeia em 2004.

O instituto 

O primeiro Instituto Eucerin (em alemão Eucerin Haut Institut) foi inaugurado no mês de fevereiro de 2012 no centro da cidade de Hamburgo. Em uma área de mais de 250 m², os visitantes podem experimentar pessoalmente uma nova dimensão da especialidade no cuidado da pele EUCERIN. O instituto foi criado com o intuito de oferecer uma oportunidade de aproximação do consumidor com a especialidade da marca em cuidados e tratamentos cosméticos. O instituto oferece análises de pele, consultas pessoais e uma série de tratamentos. Para isto, desenvolveu um leitor de tipo de pele (batizado de Skin Code Reader), um aparelho que determina um código de pele único para cada pessoa e a partir disso, pode desenvolver um plano de cuidados e tratamento altamente personalizado. Em apenas 25 minutos, esse leitor é capaz de observar os níveis de umidade, vermelhidão, elasticidade, pigmentação, entre outros parâmetros da pele. O resultado: o “skin code” (código de pele individual) de cada pessoa fica registrado em um certificado.

Os dermatologistas do instituto entendem a linguagem da pele e oferecem tratamentos personalizados para todas as questões e problemas cutâneos. O auxílio de um conjunto de equipamentos de última geração e conceitos terapêuticos comprovados permitem que os princípios ativos de alta qualidade dos produtos da linha EUCERIN alcancem o seu pleno potencial.

Os slogans 

Medical skin science that shows. 

Skin science that shows. 

Medical expertise for beautiful skin. (2010) 

Put the health of your skins first. 

Ciencia visible en tu piel. (espanhol) 

Ciência médica visível na pele. (português)

Dados corporativos 

● Origem: Alemanha 

● Lançamento: 1902 

● Criador: Isaac Lifschütz 

● Sede mundial: Hamburgo, Alemanha 

● Proprietário da marca: Beiersdorf AG 

● Capital aberto: Não 

● CEO: Stefan F. Heidenreich 

● Faturamento: US$ 1 bilhão (estimado) 

● Lucro: Não divulgado 

● Presença global: 60 países 

● Presença no Brasil: Sim 

● Segmento: Cosméticos 

● Principais produtos: Cremes antiidade, hidratantes e protetores solares 

● Concorrentes diretos: Neutrogena, Biotherm, Clinique, RoC, Olay e Pond’s 

● Slogan: Skin science that shows. 

● Website: www.eucerin.com.br 

A marca no mundo 

Hoje em dia a ampla linha de produtos EUCERIN, cujo nome é sinônimo de produtos de excelente qualidade e da combinação de eficácia e tolerância cutânea superior, é comercializada em mais de 60 países ao redor do mundo, com forte presença no continente europeu. A marca também é líder de vendas em países da América Latina como Argentina, Chile e Peru. A EUCERIN é de propriedade da Beiersdorf, dona da Nivea e da marca suíça de cosméticos de luxo La Prairie. 

Você sabia? 

● Os produtos da marca EUCERIN foram lançados no Brasil em 2003. No país, os produtos estão divididos em seis categorias: hidratação, antiidade, pele sensível, pele seca, pele oleosa e proteção solar. 

● Desde o início, há mais de um século, a pesquisa e o desenvolvimento de produtos EUCERIN estão ligados à pesquisa dermatológica. Isto significa que cada um dos produtos é cientificamente relevante e testado para tolerabilidade e eficácia, proporcionando soluções confiáveis para diversos tipos de ocorrências e problemas da pele. 

As fontes: as informações foram retiradas e compiladas do site oficial da empresa (em várias línguas), revistas (Fortune, Forbes, BusinessWeek, Isto é Dinheiro e Exame), sites especializados em Marketing e Branding (BrandChannel e Mundo do Marketing) e Wikipedia (informações devidamente checadas). 

Última atualização em 29/2/2016

LA PRAIRIE

À disposição das ávidas consumidoras, que podem pagar por pequenos potes cifras que facilmente rompem a barreira dos US$ 500, há cremes a base de caviar e outros tantos que “nutrem e iluminam” a pele. Foi desta forma que a luxuosa grife suíça de cosméticos LA PRAIRIE conquistou milhões de fãs pelo mundo afora e se tornou famosa por seus produtos exóticos (e extremamente eficazes) à base de extrato de caviar, pó de diamante, platina e micro-cristais. 

A história 

As origens da marca datam de 1931 quando o médico Paul Niehans, pioneiro no uso de células de animais em tratamentos de saúde, fundou uma clínica de revitalização e beleza em Montreux, sob os majestosos cumes dos Alpes Suíços. As suas ideias eram revolucionárias e pouco convencionais, mas tão eficazes que se tornaram em um segredo de culto, sussurrado entre os círculos da nobreza, realeza e celebridades da Europa. Com isso, a Clínica La Prairie tornou-se um imaculado santuário de rejuvenescimento. E isto ganhou impulso em 1953, quando injeções de células de fígado de carneiro salvaram o Papa Pio XII da morte, fazendo com que a LA PRAIRIE ganhasse fama mundial. Milionários do mundo todo recorreram à “fonte suíça da juventude”: o imperador Hirohito, Charles Chaplin, Greta Garbo, só para citar alguns nomes.

Em 1978, depois de anos de pesquisas, cientistas da clínica, anunciaram o avançado Sistema de Tratamento Celular, que revolucionou a ciência do cuidado com a pele. Era o surgimento dos cosméticos com a grife suíça LA PRAIRIE. Rapidamente os produtos eficazes que ajudam a prevenir o processo de envelhecimento da pele se tornaram os preferidos de milionárias, celebridades e pessoas famosas. Em 1982 os laboratórios cosméticos LA PRAIRIE deixaram de pertencer à clínica, quando foram comprados pelo Beiersdorf, tradicional empresa alemã proprietária da marca Nivea. A clínica ficou com o banqueiro suíço Arnie Mattli.

Mesmo sob a administração de novos proprietários, os laboratórios LA PRAIRIE continuaram a formular ano após ano os mais recentes e avançados tratamentos para o rosto, que não só corrigem os danos já existentes, mas também previnem os futuros. Na procura constante de uma pele perfeita, os laboratórios LA PRAIRIE conseguiram desenvolver uma completa linha de tratamentos celulares de vanguarda em cosmetologia. Formulados a partir de um Complexo Celular Exclusivo, estes tratamentos antienvelhecimento fornecem à pele os nutrientes indispensáveis à saúde, beleza e vitalidade.

Em 1987, a marca suíça estarreceu o mundo com o lançamento do primeiro produto da linha Caviar, que se tornaria um verdadeiro clássico da indústria cosmética. Esses produtos possuíam em sua fórmula um tratamento micro-encapsulado, em forma de pequenas pérolas de caviar, imersas em um mar de regeneradores naturais. O produto oferecia benefícios especiais, com propriedades firmadoras, hidratantes e nutritivas, proporcionando um cuidado refinado da pele com suntuosidade. Símbolo de luxo, glamour e sofisticação nos quatro cantos do mundo, a linha Caviar conta atualmente com mais de dez produtos, que além da sua funcionalidade tem uma aura de objeto de desejo. O caviar é uma fonte poderosa de nutrientes energizantes, que juntamente com outros ativos importantes regeneram a estrutura celular, proporcionando uma firmeza natural da pele em aproximadamente quatro semanas após o uso dos produtos.

O Skin Caviar Luxe Cream, lançado em 1998, transformou-se em um componente central da linha Caviar, que se tornou um verdadeiro sucesso ao unir itens compostos com a iguaria gastronômica e pelos preços tão despropositados quanto suas matérias-primas. Este creme possui textura enriquecida, um tratamento integral para a pele mais exigente, com um êxito espetacular. Outros destaques dessa linha são o Essence of Skin Caviar Eye Complex, que possui em sua formulação o poderoso Extrato de Caviar, lançado em 1989 e que se tornou o mais avançado cuidado já desenvolvido para as pálpebras; e o Skin Caviar Revitalizing Eye Mask, lançado em 2000, que possui ação suavizante e firmadora do poderoso Caviar Firming Complex. Estes produtos são indicados para serem aplicados na delicada região dos olhos, onde atuam para reduzir notavelmente o inchaço de olheiras e bolsas.

No início do novo milênio, a marca suíça ganhou ainda mais notoriedade ao lançar no mercado mais um produto da linha Caviar: micro-cápsulas douradas que devem ser apanhadas com uma colher de prata e espremidas em um lenço especial antes de aplicadas no rosto. Ainda este ano, a LA PRAIRIE inaugurou dois spas nos Estados Unidos: um dentro do luxuoso hotel Ritz-Carlton em Nova York e outro no The Beverly Hills, em Los Angeles. São lugares suntuosos, com mais de 1.000 m², porém discretíssimos. O projeto arquitetônico foi pensado para que as clientes não se cruzassem pelos corredores. Além dessas novidades, a marca apresentou em 2002 a The Radiance Collection, a primeira linha de cuidado da pele a implementar a Tecnologia Inteligente ao utilizar pigmentos otimamente ativos e fitoesterinas para renovar visivelmente a pele madura. E também lançou seu primeiro item de maquiagem (uma base).

As “grandes estrelas” adicionadas a linha de produtos da luxuosa marca suíça nos últimos anos são: Cellular Radiance Cream, que leva em sua composição cristais triturados; Gold, creme que promete combater os radicais livres, diminuir as manchas e a flacidez da pele, deixando-a com mais brilho e bonita, utilizando para isso ouro em sua composição; Cellular Cream Platinum Rare, uma fórmula transformada que trás o balanço elétrico recarregando a pele com platina pura para assegurar um desempenho sem idade, protege o DNA da pele e repõe a umidade continuamente para um olhar de esplendor suave; o Skin Caviar Luxe Eye Lift Cream, produto multifuncional, indicado para tratar da delicada região dos olhos, combatendo os sete fatores que envelhecem essa região como as linhas finas, rugas, perda de firmeza, perda de elasticidade, flacidez, olheiras e o ressecamento da delicada pele da região; e a linha White Caviar Illuminating Système, que tem como alvo as marcas da idade, ou seja, o clareamento da pele, e cujo produto de maior sucesso é a White Caviar Spot Treatment, desenvolvida para ser usada nas manchas escuras do rosto, daí seu formato de caneta para facilitar a aplicação.

Além dos poderosos cremes, tônicos e hidratantes, a LA PRAIRIE também conta com uma sofisticada linha de perfumes exclusivos, o primeiro deles lançado no mercado em 1993. As fragrâncias da marca suíça combinam habilmente ingredientes raros e preciosos para transmitir sofisticação, calor inebriante e estilo cativante. Tudo dentro de frascos que parecem verdadeiras obras de arte. Desde então foram lançados perfumes que fizeram enorme sucesso, como por exemplo, o Silver Rain (2005), o Midnight Rain (2006), o Brilliance Silver Rain (2006) e a coleção Life Threads Silver, Gold e Platinum (2009).

Em 2015, a marca suíça elevou o luxo ao mais alto patamar. Em parceria com a não menos luxuosa Baccarat, a marca lançou no mercado Caviar Spectaculaire, uma edição limitada que reúne toda experiência da LA PRAIRIE e os artesãos de cristal fino da empresa francesa. Como símbolo de prestígio, a coleção Caviar é uma das linhas mais emblemáticas da marca suíça, principalmente com o creme para o rosto, embora também existam versões para o corpo. A edição continha um número limitado frascos de 75 ml do lendário “Skin Caviar Luxe Creme” em uma apresentação requintada de cristal desenvolvido pela Baccarat. O frasco de cristal personalizado cuja concepção se baseia no famoso lustre Harcourt de 1.841 cristais da Baccarat, pode ser utilizado até como um produto de decoração.

Pioneira em cuidados celulares antiidade e em biotecnologia de ponta, a LA PRAIRIE tem como principal missão retardar o envelhecimento na sua origem, criando as mais luxuosas formulações cosméticas do planeta. Cada precioso produto de cuidado da pele é infundido com ingredientes raros, exóticos e benéficos. Para rejuvenescimento definitivo, proteção absoluta ou um efeito lifting, todos os cuidados celulares da pele com a marca suíça têm algo em comum: uma experiência exuberante e notáveis propriedades que desafiam a idade. Por mais de 35 anos, a LA PRAIRIE realiza intensas pesquisas nesse campo e é uma das maiores especialistas do mundo em cuidados antiidade.

Todo luxo tem seu preço 

Ao longo dos anos a LA PRAIRIE se fixou no mercado como uma produtora de cosméticos de alto luxo. A marca tem como aspiração a perfeição da pele, desenvolvendo tratamentos inovadores, baseados em ingredientes exclusivos e exóticos como caviar, platina, ouro, diamantes e algas marinhas, os quais fornecem à pele nutrientes essenciais para saúde, vitalidade e aparência jovial. Mas, toda essa tecnologia empregada nos cosméticos da marca suíça têm seu preço. É bem verdade que um pouco alto para a maioria dos mortais que habitam este planeta. Alguns de seus cremes custam até R$ 2.300. Um exemplo disso é um pote baixinho, gordinho, azul translúcido, com tampa prateada. A high society mundial conhece bem esse frasco. Sejam as mulheres, que o compram, sejam seus maridos, que não entendem como míseras 50 gramas de creme para o rosto podem custar mais R$ 1.500. Sim, você entendeu direito: 50 gramas por mais de R$ 1.500. Mas, esse preço, tem justificativa segundo a marca suíça. O pote azul contém produtos de beleza feitos com ovas do Esturjão Beluga, o mais raro dos caviares e poderoso agente antienvelhecimento. O campeão de vendas é um pouco mais baratinho: o Skin Caviar, que custa pouco mais de R$ 650 (50 g).

Os slogans 
Looking for the perfect skin. (2010) 
The future of your skin. (2003) 
Luxury for your skin. (1995) 
Em busca da perfeição.

Dados corporativos 

● Origem: Suíça 

● Lançamento: 1978 

● Criador: Clínica La Prairie 

● Sede mundial: Volketswil, Suíça 

● Proprietário da marca: La Prairie Group AG 

● Capital aberto: Não (subsidiária da Beiersdorf AG) 

● CEO: Patrick Rasquine 

● Faturamento: US$ 500 milhões (estimado) 

● Lucro: Não divulgado 

● Lojas/Spas: 20 

● Presença global: 90 países 

● Presença no Brasil: Sim 

● Funcionários: 1.000 

● Segmento: Cosméticos de luxo 

● Principais produtos: Creme anti-rugas, hidratantes, esfoliantes e perfumes 

● Concorrentes diretos: La Mer, Guerlain, Chanel, Lancôme, Sysley, Shiseido, Kanebo, Caudalie e Givenchy 

● Ícones: As luxuosas embalagens e a linha Caviar 

● Slogan: Looking for the perfect skin. 

● Website: www.laprairie.pt 

A marca no mundo 

A marca suíça vende seus luxuosos produtos em mais de 90 países ao redor do mundo. Na LA PRAIRIE, vale a regra do quanto menos, melhor. Por exemplo: existem 2.500 lojas chiques, o bastante para vender a marca nos Estados Unidos, mas ela só está presente em 350. No Brasil, 35 pontos-de-venda comercializam seus luxuosos produtos. Estabelecimento com plaquinha da grife na fachada só existe um, no chique bairro dos Jardins, em São Paulo. É um misto de centro de estética com loja batizado de Beauty Center La Prairie. A marca possui ainda pouco mais de 10 exclusivos spas chamados The Art of Beauty e localizados dentro de luxuosos hotéis em Nova York, Los Angeles, Sydney, Genebra, Berlim, Mônaco, Ilhas Cayman e Zurique. 

Você sabia? 

● A LA PRAIRIE não trabalha com produtos específicos para homens ou mulheres, e sim para determinados tipos de pele. E que para cada pele, um tipo de produto é indicado. 

As fontes: as informações foram retiradas e compiladas do site oficial da empresa (em várias línguas), revistas (Fortune, Forbes, Newsweek, BusinessWeek e Isto é Dinheiro), sites especializados em Marketing e Branding (BrandChannel e Interbrand) e Wikipedia (informações devidamente checadas). 

Última atualização em 26/2/2016