REACH®

Há mais de quatro décadas a REACH®, uma grande aliada dos dentistas, acredita que o design funcional permite que todos tenham poder sobre sua própria saúde, pois sabe que uma boca limpa resulta em um corpo saudável. Por isso suas escovas continuam a revolucionar a maneira como dentes e gengivas são limpos.  

A história  

O desenvolvimento da marca teve origem em um projeto de pesquisa colaborativa iniciado em 1972 entre engenheiros da DuPont (conheça essa outra história aqui) e uma equipe bio-dental da Universidade Tufts, liderada por Percy H. Hill Jr. e John G. Kreifeldt, que desafiaram as convenções da categoria de escovas de dente e resolveram repensar sua forma e função. Essa parceria integrou engenharia de fatores humanos, design industrial e conhecimento odontológico para abordar as limitações das escovas de dente convencionais da época, com foco em ergonomia e remoção eficaz da placa bacteriana. Essa equipe não teve medo de questionar o produto e combinar engenharia com odontologia. Eles pensaram e desenvolveram um design baseado em fatores humanos, que resultou em uma cabeça menor de escova para limpar cada dente, em cerdas em dois níveis para limpar entre os dentes e a gengiva, em apoio de polegar para um maior controle e principalmente em criar uma escova angular, como um instrumento odontológico, para limpar melhor os dentes de trás. Destas ideias revolucionárias iria nascer uma nova marca com um novo espírito.

  

O resultado de intensos esforços de pesquisa e desenvolvimento foi uma escova de dente inovadora, que se distinguia por seu pescoço angulado e cerdas multiníveis projetadas para acesso superior aos dentes posteriores e remoção aprimorada da placa bacteriana em comparação com os designs tradicionais. A DuPont iniciou a promoção da nova escova de dente REACH® em abril de 1976, primeiro na pequena cidade de Green Bay, estado de Wisconsin, e depois em Chicago, com anúncios em jornais e na TV. O nome da nova marca foi escolhido pelo fato da palavra “reach” em inglês significar ALCANCE. E o motivo era simples: todas as escovas da marca tinham cabo angulado que proporcionavam um maior alcance e com isso melhor limpeza dos dentes, principalmente os dentes do fundo. Vale ressaltar que REACH® foi a primeira marca a trazer para o mercado uma escova com pescoço angulado, um modelo com cerdas em dois níveis e cabo emborrachado.

  

Porém, em 1977, a Johnson & Johnson (conheça essa outra história aqui) adquiriu a marca REACH®, obtendo o controle de sua propriedade intelectual e direitos de fabricação. Muitos consideram essa data o lançamento oficial do produto no mercado. Em 1978, REACH® foi lançada nacionalmente nos Estados Unidos, apoiada pela primeira campanha publicitária de US$ 1 milhão já produzida para uma escova de dente. Através de seu design, REACH® mudou os padrões do segmento de escovas e permitiu que os consumidores limpassem até os lugares mais difíceis da boca. Todas essas inovações somadas à qualidade Johnson & Johnson fizeram com que REACH® ganhasse credibilidade instantânea entre os consumidores americanos. E boa parte desse rápido sucesso foi o reconhecimento dos dentistas, que passaram a recomendar as escovas da marca para seus pacientes.

  

Na década seguinte a marca REACH® continuou inovando com o lançamento de uma escova projetada ergonomicamente para crianças em 1982 e conquistando em 1985 o reconhecimento oficial da poderosa e influente Associação Dental Americana (conhecida como ADA). Em 1987, a empresa anunciou a escova de dentes REACH® com a alegação de marketing de que “Limpa 51% melhor do que a outra escova líder. Ela é angulada para alcançar até mesmo os dentes posteriores”. Com todos esses investimentos em inovação e na comunicação, no final desta década, REACH® já detinha 28% do mercado americano, competindo com sucesso contra a líder de mercado Oral-B (conheça essa história aqui).

  

A década de 1990 foi marcada por lançamento inovadores, como por exemplo, a REACH® Glow in the Dark (1990), escova que brilhava no escuro, tornando o ato da escovação mais divertido para as crianças; e a REACH® Plaque Sweeper (1996), que apresentava um design exclusivo com uma ponta repleta de cerdas, projetada para limpar eficazmente atrás dos dentes da frente e os dentes posteriores de difícil acesso. Além disso, a marca foi uma das pioneiras ao incorporar um limpador de língua na parte de trás da cabeça da escova, uma característica que não era comum na maioria das escovas de dente da época. A marca também se expandiu para outras categorias com o lançamento em 1996 de fios dental e fitas dental (cuja espessura é mais larga) e, em alguns mercados, antisséptico bucal. E o crescimento da marca neste período também foi amparado pela introdução de seus produtos em vários países ao redor do mundo.

  

Em 2001, a marca inovou ao fazer uma parceria com a Warner Bros. (conheça essa história aqui) para lançar a escova de dentes Harry Potter, cujo intuito era atrair o público mais jovem. Pouco depois, a marca lançou a escova REACH® ONE, primeira do mercado a combinar os três tipos de cerdas (macia, média e dura), além do massageador de gengivas com formato exclusivo. Em 2008, a marca apresentou ao mercado a linha REACH® UltraClean, composta por escova de dentes (removia mais placa e proporcionava melhor saúde gengival em comparação com a escova Colgate 360°) e fio dental (removia até duas vezes mais placa bacteriana do que o concorrente). Em 2009, a marca lançou a REACH® ECO, primeira escova dental do mercado com parte do cabo feito de material reciclado. O sucesso foi tão grande, que a marca decidiu ampliar sua linha de escovas de dente com cabo reciclado com o lançamento da REACH® ESSENCIAL, que também passou a contar com cabo feito com 20% de polipropileno e polietileno reciclados pré-consumo. Em 2010, a marca lançou a nova linha REACH® Total Care Plus Whitening, composta por escova de dentes e fio dental, desenvolvidos para clarear os dentes.

   

Em dezembro de 2012, a Johnson & Johnson vendeu os direitos de comercialização das escovas REACH® nos Estados Unidos, Caribe e Canadá para a Dr. Fresh LLC. A aquisição não incluiu o fio dental REACH® nem outros produtos interdentais (que seriam descontinuados anos depois). Sob nova gestão a marca voltou a inovar em 2014 com o lançamento da REACH® Complete Care Triple Angle, escova mais avançada já fabricada pela marca, com tecnologia patenteada de cerdas com triplo ângulo que maximiza o contato com a superfície “vertical” para uma remoção superior da placa bacteriana. Essa nova linha também contou com o relançamento no mercado americano de fios dental e do enxaguante bucal REACH® Complete Care 8-In-1 Mouthwash, que oferecia múltiplos benefícios, como proteção anticáries, controle de placa e gengivite e branqueamento dos dentes. A marca também oferece a escova elétrica REACH® SONIC. Em 2020, a marca REACH® foi adquirida pela Perrigo Company, empresa de produtos de autocuidado (self-care), líder no fornecimento de soluções de saúde e bem-estar sem receita médica.

    

A carismática mascote 

A marca possui como mascote o simpático e sorridente Mr. Reach, um personagem (inicialmente feito em desenho animado) que divulga os produtos da marca, além de ensinar como fazer uma correta higiene bucal e as principais características dos produtos. O personagem Mr. Reach, com sua famosa cabeça articulada (uma alusão ao pescoço angulado das escovas da marca), para ilustrar técnicas eficazes de escovação, nasceu na Austrália em 1986, desenvolvido pelo animador Phil Meatchem e logo depois conquistou diversos mercados mundiais, incluindo o Japão e os Estados Unidos. Assista aqui a um dos primeiros comerciais dessa carismática mascote.

  

Mr. Reach estrelou uma grande série de comerciais de TV populares nas décadas de 1980 e 1990, que usavam o personagem para destacar o design angulado exclusivo e demonstrar como a escova podia limpar locais de difícil acesso na boca. Os comerciais frequentemente apresentavam o slogan “Não apenas escove. Alcance!”. Em 2007, uma nova campanha de advergaming foi lançada no Canadá com um jogo de mistério online chamado “The Mouth of Mystery”, estrelado por uma versão ligeiramente atualizada do Mr. Reach. Em 2015, a marca reintroduziu Mr. Reach em sua publicidade para o lançamento da nova linha de produtos Reach® Complete Care, demonstrando seu apelo nostálgico duradouro.

  

A evolução visual  

A identidade visual da marca passou por algumas pequenas remodelações ao longo dos anos. Primeiro o logotipo perdeu o tradicional triângulo vermelho e a assinatura Johnson & Johnson. Depois, a marca foi sendo apenas modernizada, especialmente em relação à tipografia de letra.

  

Os slogans 

Reach® for a clever clean. (2020) 

Upgrade Your Toothbrush.  

For-Hard-To-Reach Places Worth Reaching For. 

All With In Reach®. (2015) 

Different by Design. (2010) 

The Hard To Reach Places toothbrush. (2008) 

Not is Beyond Reach®. (2005) 

The Backtooth Brush. (2002) 

Advanced Design Reach®. (1995) 

The clean teeth toothbrush. (1990) 

Sua saúde está em suas mãos! (anos de 1990, Brasil) 

Don't just brush, Reach®! (1988) 

Cleans 51% better than the other leading brush. It’s angled to reach even back teeth. (1987) 

Reach® from Johnson & Johnson. Cleans 51% better. (1985) 

Designed to clean teeth better. (1983) 

Now cavity fighting is within your child’s reach. (1982) 

Reach® those hard-to-reach places. (1978)

  

Dados corporativos  

● Origem: Estados Unidos  

● Lançamento: 1976  

● Criador: DuPont  

● Sede mundial: Dublin, Irlanda 

● Proprietário da marca: Perrigo Company plc  

● Capital aberto: Não  

● CEO: Patrick Lockwood-Taylor 

● Faturamento: Não divulgado  

● Lucro: Não divulgado  

● Presença global: 50 países  

● Presença no Brasil: Não  

● Segmento: Higiene Oral  

● Principais produtos: Escovas de dente e fios dental  

● Concorrentes diretos: Oral-B, Colgate, Crest, GUM®, Dr. Fresh, Curaprox, Aquafresh, DenTek™ e Pepsodent  

● Mascote: Mr. Reach  

● Slogan: Reach for a clever clean.  

● Website: www.reachtoothbrush.com  

A marca no mundo  

Os produtos com a marca REACH®, que englobam escovas e fios dentais, e, em alguns mercados, enxaguante bucal, são comercializados em mais de 50 países ao redor do mundo, sendo em alguns deles líder de mercado. 

Você sabia?  

● Na região Ásia-Pacífico, os direitos de produção e distribuição da marca REACH® pertencem à LG Household & Health Care desde 2016. 

● Quando era de propriedade da Johnson & Johnson, a REACH® esteve presente no mercado brasileiros com suas escovas e fios dental. 

As fontes: as informações foram retiradas e compiladas do site oficial da empresa (em várias línguas), revistas (Fortune, Forbes, Newsweek, BusinessWeek e Isto é Dinheiro), jornais (Meio Mensagem), sites especializados em Marketing e Branding (BrandChannel e Mundo Marketing) e Wikipedia (informações devidamente checadas).  

Última atualização em 28/12/2025 

O MDM também está no Instagram. www.instagram.com/mdm_branding

RAINHA

A RAINHA é 100% brasileira, cheia de estilo e atitude. E como boa brasileira é capaz de surpreender com calçados e roupas cujas inovadoras tecnologias proporcionam conforto e performance durante a prática esportiva. Tudo para continuar acompanhando e incentivando os milhões de brasileiros que gostam de se exercitarem. Por isso, hoje em dia a RAINHA se reinventa buscando explorar sua origem pioneira, tecnológica e esportiva através do posicionamento que promove a prática esportiva para o bem estar de seus consumidores. 

A história  

A história começou em 1934 quando a fabricante Saad & Cia., que utilizando um processo pioneiro no mercado brasileiro de manufatura com a tecnologia autoclave, lançou no mercado calçados com a marca RAINHA. Nas décadas seguintes a marca - reconhecida amplamente por uma “tocha” em seu logotipo - alcançou com certa facilidade uma posição privilegiada no mercado, como artigos de elite. Durante esse período a marca RAINHA se tornou sinônimo de calçado esportivo de qualidade no Brasil. Em 1978, a empresa São Paulo Alpargatas, na época produtora do Kichute, resolveu comprar a RAINHA, até então sua concorrente, para ter acesso ao vasto portfólio da marca e ao seu know how de produtos com tecnologia autoclave.

  

Com isso, na década seguinte a RAINHA ganhou escala e distribuição nacional, e através de modelos de calçados, como por exemplo, o Mont Car (com cadarço), Iate (sem cadarço), Bullit (com cano alto e direcionado ao basquete) e VL 2500 (flexível, durável e com ótima aderência, devido ao solado de borracha), atingiu a produção de 700 mil pares por mês. Como resultado, a RAINHA deixou de ser apenas uma marca de produtos de elite e passou a vender em grandes volumes. Nessa época a marca optou por um posicionamento que ia além do “artigo de elite” e escolheu definitivamente o esporte como plataforma. Com isso, RAINHA se tornou a primeira marca esportiva a fechar contrato de patrocínio com uma equipe profissional, a Pirelli (vôlei). Em 1983, a marca patrocinou o Grande Desafio de Vôlei, um jogo amistoso do Brasil X URSS, realizado no Maracanã com recorde de público até hoje para um esporte Olímpico, excluindo o futebol: 95.887 pagantes. Por meio de ações inovadoras como esta, junto ao esporte, a marca contribuiu para a profissionalização do vôlei brasileiro e tornou-se símbolo da década de 1980, com uma geração de atletas que ficaria conhecida para sempre como a “Geração Rainha”, que conquistou o inédito vice-campeonato olímpico, nos Jogos de Los Angeles, em 1984.

  

No mesmo período, a marca também iniciou uma forte onda de investimentos, principalmente em patrocínios de equipes em diversas modalidades esportivas, especialmente os chamados esportes de quadra, como vôlei, basquete, tênis, handebol e futebol de salão. Mas também investiu no iatismo e até no skate. No final desta década, em 1988, a marca novamente revolucionou o mercado. Com a intenção de ampliar sua imagem de pioneirismo e fortalecer sua posição no mercado, a marca desenvolveu o tênis Rainha System, o primeiro com sistema de tecnologia de amortecimento 100% brasileiro a ser incorporado em calçados esportivos. Com este produto, a marca revolucionou e liderou a febre da ginástica aeróbica dos anos de 1980 e 1990, tornando-se uma referência em amortecimento de calçados esportivos. A década de 1990 foi marcada por uma série de lançamentos inovadores que levaram a RAINHA a ser eleita pela 10° vez “Top of Mind” (marcas mais lembradas) da categoria tênis. Isto incluiu o lançamento do primeiro tênis de sola translúcida, o Rainha System 2, e o primeiro tênis com sistema de pisada, o Rainha System Interaction.

   

Apesar de todo esse pioneirismo e constantes inovações, a RAINHA começou a sofrer forte concorrência de outras marcas nacionais e, principalmente de marcas estrangeiras. Além disso, a Alpargatas passou à investir muito pouco na marca e a RAINHA praticamente sumiu da mídia. Com a chegada do novo milênio, a RAINHA teve que se reinventar para sobreviver em um mercado altamente competitivo. Para isso, além de novos lançamentos, incluindo o ingresso em novas categorias, como vestuário (agasalhos, shorts e roupas de ginástica), calçados casuais, acessórios (como mochilas, bolsas, bonés, luvas, entre outros itens), running (tênis para corridas) e até uma linha de calçados para crianças, a marca buscou explorar suas origens pioneira, tecnológica e esportiva, através de uma nova imagem. O objetivo dessas ações eram manter um estreito relacionamento com o público jovem e também com as pessoas que consumiram a marca nas décadas anteriores e que podiam reviver essa experiência através de uma nova e atualizada linha de produtos.

  

Foi então que grandes novidades começaram a surgir. Primeiro com a linha RAINHA AUTÊNTICO, que seguia uma tendência vintage e destacava uma reedição de grandes clássicos da marca. Os calçados surgiram repaginados com novos materiais e coordenações de cores, seguindo as principais tendências da moda, com costuras em zig-zag e tecidos diferenciados em edições exclusivas. Todos os produtos desta linha eram valorizados pela logomarca com a famosa “tocha”. E depois com novas tecnologias exclusivas, como por exemplo, Engager e Stabilily System, especializadas na diminuição do impacto do pé no solo; além da Fluidsystem S1 Confort, que proporcionava máximo amortecimento, com estabilidade e conforto. Outra novidade, lançada em 2013, foi o tênis Rainha FluidRun, que pesava apenas 295 g, um dos mais leves do mercado na época, e cuja concepção foi baseada no movimento dos fluidos, conseguindo assim otimizar a passada e gerar máximo com o menor impacto o que garantia amortecimento, conforto e respirabilidade.

  

Em 2015, a RAINHA, juntamente com a Topper (conheça essa outra história aqui) foi adquirida pela BR Sports, uma empresa do Grupo Sforza, liderado pelo empresário Carlos Wizard Martins fundador das escolas de idiomas Wizard (saiba mais aqui). As mudança já começaram no ano seguinte com o lançamento do comércio eletrônico da marca. Além disso, com preços democráticos para todos os públicos, a marca passou a oferecer um portfólio voltado para o fitness e lifestyle, incentivando a prática de atividades ao ar livre, como corridas e caminhadas, e outros momentos do dia a dia. O posicionamento da RAINHA, focado no segmento athleisure (roupas esportivas para uso casual), a colocou em concorrência com uma gama ainda mais ampla de marcas de moda e esporte. No ano de 2024, em comemoração aos seus 90 anos, a marca lançou uma nova campanha com foco no slogan “Leve para o seu estilo”. A iniciativa destacou o relançamento de modelos clássicos da marca, como o VL 2500, o Mont Car e o Iate.

  

A evolução visual

A identidade visual da RAINHA passou por modificações radicais ao longo dos anos. Identificada por décadas pelo logotipo com uma tradicional “tocha”, em meados da década de 1990 a marca adotou um novo posicionamento e apresentou também uma nova identidade visual, mais moderna e dinâmica, primeiro com as cores vermelha e preta, e pouco depois com azul e laranja, tendo como símbolo uma asa estilizada. Em 2012, este logotipo passou por uma reformulação, adotando uma nova tipografia de letra. Mais recentemente, em 2023, a marca simplificou seu logotipo, apenas o nome em preto. Vale ressaltar que o tradicional logotipo da Tocha ainda é utilizado em sua linha de produtos vintage.

  

A identidade visual da marca também pode ser aplicada em branco sob um fundo laranja, como mostra a imagem abaixo.

  

Os slogans 

Leve, para o seu estilo. (2024) 

Rainha. Encontre o seu movimento. (2023) 

Sua Trajetória Merece Respeito. (2019) 

A vida é o nosso esporte. (2015)  

Você só tem um corpo. Cuide bem dele. (2011) 

Esporte no limite do prazer. (2003) 

Pratique esta marca. (1988) 

Qualidade que dá mais classe ao esporte. (1988) 

Esporte é Prazer. (anos de 1980)

  

Dados corporativos  

● Origem: Brasil  

● Lançamento: 1934  

● Criador: Saad & Cia.  

● Sede mundial: São Paulo, Brasil  

● Proprietário da marca: BRSports   

● Capital aberto: Não  

● CEO: Sylvio Teixeira    

● Faturamento: Não divulgado  

● Lucro: Não divulgado  

● Presença global: Não (presente somente no Brasil)  

● Segmento: Material esportivo  

● Principais produtos: Calçados, roupas e acessórios esportivos 

● Concorrentes diretos: Penalty, Olympics, Topper, All★Star, Mikasa, Mizuno, Asics, Reebok, New Balance, Nike e Adidas  

● Slogan: Leve, para o seu estilo.  

● Website: www.rainha.com.br  

A marca no Brasil 

Atualmente a marca RAINHA, que pertence à empresa BRSports, comercializa em todo território nacional uma completa linha de calçados esportivos e casuais, vestuário e acessórios esportivos.  

Você sabia? 

● Em 1997, a comunicação da marca ousou misturar tecnologia e humor, como o comercial em que uma mascote - Sidnelson - promovia o tênis Ultra Fitness e brincava com a febre da internet na época. O personagem, era um anti-herói chato e metido, apesar de carismático, que se gabava de ser “o bom” em tudo. Com uma abordagem bem-humorada, o personagem era uma antítese à “camiseta suada e respiração ofegante” presente nos anúncios de artigos esportivos da época. 

As fontes: as informações foram retiradas e compiladas do site oficial da empresa (em várias línguas), revistas (Isto é Dinheiro, Exame, Veja e Época Negócios), jornais (Valor Econômico, Estadão e Meio Mensagem), sites especializados em Marketing e Branding (Mundo do Marketing) e Wikipedia (informações devidamente checadas).  

Última atualização em 12/10/2025 

O MDM também está no Instagram. www.instagram.com/mdm_branding

JOHN LEWIS

A varejista JOHN LEWIS é uma verdadeira instituição para os britânicos. Suas tradicionais lojas de departamento, geralmente situadas em prédios com vários andares e localização privilegiada, buscam oferecer em um único lugar tudo o que o consumidor precisa. A marca britânica é bem sucedida ao procurar oferecer uma experiência de compra através de soluções completas e personalizadas às necessidades de seus clientes. E faz isso com muita autoridade. 

A história 

Tudo começou no longínquo ano de 1864 quando John Lewis abriu um pequeno estabelecimento para comercializar tecidos, localizado no número 132 da Oxford Street em Londres. Já na década de 1880, com a expansão do tamanho físico, o estabelecimento adotou o formato de loja de departamento, iniciando assim a comercialização de uma infinidade de produtos. Em 1914, John Spedan Lewis, filho do fundador, assumiu o controle dos negócios. A partir de 1925 a loja passou a adotar a filosofia de garantir o preço mais baixo com o melhor serviço agregado de conselhos dos vendedores, garantias e atendimento. Isto indicava que se um cliente encontrasse o mesmo artigo mais barato nas concorrentes a JOHN LEWIS reembolsaria a diferença.

A JOHN LEWIS iniciou sua longa reputação de ser paternalista em 1929, quando todos os funcionários passaram a serem sócios, com participações na empresa. Isto começou quando o filho do fundador empenhou a organização a trabalhar para um propósito maior: a felicidade de todos os seus membros, através de seu lucrativo e satisfatório trabalho em uma empresa de sucesso. E tudo isso justamente quando a economia mundial caminhava para uma queda gigantesca. Foi um ato surpreendente de radicalismo, que perdurou. Nas décadas seguintes a JOHN LEWIS se expandiu através de aquisições de outras pequenas redes e com a inauguração de novas unidades em importantes cidades da Inglaterra. Além disso, inaugurou lojas na Escócia e País de Gales.

Em 2001 a varejista lançou a JOHN LEWIS DIRECT, seu comércio eletrônico, que hoje oferece mais de 220 mil produtos dos mais variados segmentos. O site também oferece a opção Click and Collect, o que possibilita comprar online e retirar em uma loja física mais próxima sem custo algum. Seguindo a tendência no varejo de aproveitar a confiança do consumidor no canal de venda a JOHN LEWIS também passou a vender produtos financeiros, oferecendo aos seus clientes um variado portfólio de seguros (proteção com cobertura para veículos, residências, animais, viagem, vida e até eventos e casamento).

A partir de 2009, a rede varejista passou a investir também em lojas menores, batizadas de JOHN LEWIS at HOME, que oferecem basicamente utensílios domésticos, móveis, itens de decoração, eletrodomésticos e produtos eletroeletrônicos. A primeira unidade, com cerca de um terço do tamanho de uma loja tradicional da rede, foi inaugurada no dia 22 de outubro em Poole, uma grande cidade costeira e portuária, no condado de Dorset, no litoral sul da Inglaterra. Mais recentemente, para elevar o nível de satisfação e experiência de compra, a JOHN LEWIS passou a oferecer wi-fi gratuito em todas as suas lojas. Assim, é possível comparar preços, acessar informações de produtos e avaliações de compradores para ajudar em uma melhor decisão de compra.

Um dos diferenciais da JOHN LEWIS é oferecer uma infinidade e variada gama de serviços que complementem a compra, como por exemplo, instalação de televisores e computadores, consultoria de moda gratuita, lista de presentes, salão de beleza e spa (em algumas lojas), entre outros.

O ícone 

A loja de Oxford Street é o principal ícone da JOHN LEWIS. Inaugurada em 1864, foi remodelada em 2001 e, em 2007 (essa reforma custou £60 milhões), e seguindo as tendências das demais redes varejistas inaugurou uma área de alimentação no subsolo. Com isso passou a oferecer quatro opções para comer e beber, incluindo um bistrô, um restaurante self-service, uma brasserie (restaurante tipo francês) e uma deliciosa queijaria. A loja abriga sete andares que oferecem roupas, acessórios, joias, produtos de beleza, móveis, artigos para a casa, brinquedos e alimentos. Mais de 350 mil produtos estão à disposição em três categorias principais: moda, casa e tecnologia. A unidade oferece ainda uma sofisticada loja de flores.

Uma comunicação emocional 

Desde 1925 a JOHN LEWIS adota o posicionamento “Never Knowingly Undersold”, algo como “Nunca Conscientemente Desvalorizado”, o que agregou à marca valores humanos, sentimentos e experiências de compra. Porém, esse conceito não havia sido fortemente explorado até 2009, quando a JOHN LEWIS iniciou seu relacionamento com a agência de publicidade inglesa Adam&Eve/DDB. Com o intuito de conectar o público à promessa da marca feita em 1925, a comunicação da marca passou a focar no lado emocional do consumidor. Desde então suas campanhas publicitárias, especialmente de Natal, são aguardadas como se fosse o lançamento de um produto revolucionário. Um bom exemplo é a campanha de Natal do ano de 2011, cujo filme mostra um menino ansioso para o tempo passar, contando os segundos para o Natal chegar. Mas não do jeito que você imagina. Assista ao comercial clicando no ícone abaixo.

   

Outro grande exemplo aconteceu recentemente quando a JOHN LEWIS para divulgar seus serviços financeiros (neste caso o seguro residencial) utilizou bom humor e emoção, em um segmento totalmente racional. Partindo do princípio de que tudo que está em sua casa é importante, quando todos se reúnem para uma tradicional foto de família a surpresa acontece. Utilizando técnicas de stop motion e algum CGI (computação gráfica), além de uma trilha sonora perfeita, o comercial consegue ser simpático e emocional para vender um produto totalmente racional.

   

A evolução visual 

A identidade visual da marca passou por algumas alterações ao longo dos anos. As modificações mais significativas começaram em 1960, quando a marca adotou um logotipo que representava suas iniciais de forma estilizada. Somente em 1989, quando lançou uma nova identidade visual a marca adotou oficialmente a cor verde-escura e uma nova tipografia de letra. O logotipo atual da marca foi lançado em 2002 com uma tipografia de letra mais sofisticada.

A marca também utiliza um elemento de identificação gráfica em sua comunicação (especialmente em suas sacolas de compra). Este ícone (traços diagonais que não seguem um padrão de tamanho) foi criado em 1990 pelos consultores em design John Lloyd e Jim Northover. Em 2000 o ícone passou por uma pequena reformulação.

Dados corporativos 

● Origem: Inglaterra 

● Fundação: 1864 

● Fundador: John Lewis 

● Sede mundial: Londres, Inglaterra 

● Proprietário da marca: John Lewis Partnership Plc 

● Capital aberto: Não (subsidiária) 

● Presidente: Andy Street 

● Faturamento: £3.3 bilhões (estimado) 

● Lucro: Não divulgado 

● Lojas: 43 

● Presença global: 3 países 

● Presença no Brasil: Não 

● Funcionários: 38.100 

● Segmento: Varejo 

● Principais produtos: Roupas, acessórios, móveis, cosméticos e brinquedos 

● Concorrentes diretos: Harrods, Selfridges, Harvey Nichols, Marks & Spencer, Debenhams e House of Fraser 

● Ícones: A cor verde-escura 

● Slogan: Never Knowingly Undersold. 

● Website: www.johnlewis.com 

A marca no mundo 

Hoje em dia a JOHN LEWIS, uma das mais tradicionais lojas de departamento do Reino Unido, possui 43 unidades espalhadas por grandes cidades da Inglaterra, Escócia e País de Gales. Dez dessas lojas operam no formato JOHN LEWIS at HOME. A maior loja da rede fora de Londres está situada na cidade de Cardiff no País de Gales. 

Você sabia? 

● A tradicional loja da rede em Oxford Street recebeu da Rainha da Inglaterra o título de fornecedor oficial de produtos e artigos para a Casa Real. 

● A JOHN LEWIS está entre as 100 marcas mais valiosas do Reino Unido. 

As fontes: as informações foram retiradas e compiladas do site oficial da empresa (em várias línguas), revistas (Fortune, Forbes, Newsweek, BusinessWeek e Time), sites especializados em Marketing e Branding (BrandChannel e Interbrand), Wikipedia (informações devidamente checadas) e sites financeiros (Google Finance, Yahoo Finance e Hoovers). 

Última atualização em 12/9/2013

NEOSALDINA®

Aproximadamente 90% dos brasileiros sofrem ou já sofreram de dor de cabeça. Desencadeadas por estresse, esforços físicos e visual, ou até mesmo ocasionadas pelo uso de uma simples tiara de cabelo, para muitos desses milhões a solução mais rápida e eficiente atende pelo nome de Neosaldina®. Por isso, quando a dor de cabeça ou a enxaqueca aparece, o Brasil chama a Neosa®.  

A história  

A marca Neosaldina® surgiu no ano de 1972 quando o laboratório alemão Knoll resolveu lançar no mercado brasileiro um novo medicamento, posicionado para o tratamento de enxaqueca. Inicialmente o produto surgiu como um medicamento ético, que segundo a vigente Lei da Vigilância Sanitária nº 6.360, não podia ser anunciado na mídia de massa, sendo restrito apenas aos profissionais da saúde. O que o diferia do medicamento considerado MIP (medicamentos de venda livre), que podia ter a propaganda “livremente” veiculada em diferentes meios de mídias. Por esse motivo, a Neosaldina® era divulgada apenas para médicos, inicialmente clínicos geral e neurologistas, através de materiais promocionais e amostras grátis. Mesmo com essas restrições a popularidade do medicamento cresceu entre a população brasileira. E por ser muito procurado pelos consumidores, o Laboratório Knoll decidiu mudar o posicionamento e passou o produto para MIP (isentos de prescrição), indicado para diversos tipos de dores de cabeça, o que contribuiu para fixação da marca.

  

Com o objetivo de atingir um público alvo ainda maior, em 1999 a empresa resolveu investir em pesquisas que detectaram que a preferência do consumidor pela Neosaldina® era motivada, principalmente, por alívio, bem-estar e relaxamento. Esses novos dados culminaram com a adoção de uma nova estratégia de marketing, que resultou na introdução de um novo slogan e um símbolo (a tradicional drágea do medicamento ganhou um sorriso), que desde então passou a ser usado como um ícone na divulgação da marca. Com isso, novos materiais promocionais foram introduzidos, incluindo merchandising em pontos de venda, como displays e móbiles mais chamativos e mais visíveis aos olhos dos consumidores. Além disso, uma equipe de promotoras (devidamente uniformizadas com roupa vermelha, cor característica da marca) atuava diretamente dentro das farmácias e drogarias em seis regiões do país. Em 2004, Neosaldina® foi adquirida pela europeia Nycomed (atual Takeda, maior companhia farmacêutica do Japão).

   

Durante mais de três décadas, a marca conquistou o público com diferentes ações e ficou conhecida nacionalmente pelo ícone “Smile” (uma drágea marrom com um sorriso amarelo) e pelo apelido criado pelos próprios consumidores, a “Neosa®”, elementos importantes que consolidaram sua reputação no mercado e nas cabeça de milhões de pessoas. Neste período a marca Neosaldina® recebeu investimentos, que acompanhados por um bom trabalho de marketing e publicidade, não somente garantiu o prolongamento de seu ciclo de vida, como a transformou em um dos primeiros produtos de procura espontânea em farmácias e drogarias pelo país. Além disso, investiu em novas apresentações (embalagens e a versão gotas) cujo objetivo principal era proporcionar modernidade e praticidade aos consumidores. Em 2011, a marca ampliou seu portfólio de produtos com o lançamento da Neosaldina® 1 drágea, conhecida popularmente como single lady. Tratava-se do primeiro analgésico para dor de cabeça no mercado brasileiro em apresentação monodose.

   

Em março de 2012, a marca lançou a campanha “O Brasil chama a Neosa®”, que de forma bem humorada mobilizou os consumidores pela descontração. Ainda este ano, o medicamento indicado para dores de cabeça mais vendido do Brasil, comemorou 40 anos e, para celebrar tal data, lançou Neosaldina® pela primeira vez em todo o país com uma embalagem alternativa (uma moderna latinha) para guardar a Neosa® de um modo mais prático. Além disso, a campanha publicitária contou com frases bem humoradas, como “Uma vida inteira sorrindo. Deve ser por isso que a Neosa® chega aos 40 tão bem” e “40 anos da Neosa®. Só quem não tá comemorando é a dor de cabeça”. Esse ano também foi marcado pelo lançamento da embalagem com 30 drágeas, muito mais econômica. Pouco depois, em 2014, a marca introduziu dois tamanhos intermediários de embalagem: blister com 10 drágeas e a volta da caixa com 20 drágeas para o mercado.

  

Em 2016, a Neosaldina® desenvolveu o NeosApp, aplicativo pioneiro focado em ajudar quem sofre com a dor de cabeça. O app funcionava como uma ferramenta inteligente que mapeava a rotina dos usuários, por meio da coleta de dados do aparelho móvel, tais como geolocalização, ruído e temperatura. O monitoramento e cruzamento das informações recomendavam conteúdo em formatos de dicas e sugestões para as indisposições causadas pela dor de cabeça, colaborando assim, para sua prevenção. Em 2020, a Hypera Pharma, que tem em seu portfólio marcas ícones como Benegrip, Buscopan (conheça essa outra história aqui), Engov, Epocler, Estomazil, Lisador, Polaramine, Biotônico Fontoura, Vitasay e Zero-Cal, fechou um acordo com a Takeda Pharmaceutical International para adquirir um portfólio de 18 medicamentos isentos de prescrição (MIP) na América Latina, por um valor total de US$ 825 milhões. Entre os medicamentos estavam produtos já consagrados no mercado, como Neosaldina®. 

  

Em 2022, a marca lançou sua primeira inovação em 50 anos de história, introduzindo em sua linha a Neosaldina® DIP, produto que contém em sua formulação um grama de dipirona. Essa miligramagem resulta em potência analgésica para o alívio de dores de cabeça pesadas e enxaqueca, condições normalmente incapacitantes que atrapalham pacientes em diversos aspectos de sua vida cotidiana.

  

Muito mais que o comprimido marrom que salva milhões de brasileiros, há mais de 50 anos a Neosa® é parceira dos consumidores no combate às dores de cabeça. Presença salvadora em milhões de lares brasileiros, a linha Neosaldina® possui fórmula desenvolvida especificamente para o alívio das dores de cabeça, oferecendo também uma potente solução contra a enxaqueca. Por isso, Neosaldina® existe para que a dor de cabeça e a enxaqueca não sejam um peso na vida das pessoas.

  

A comunicação 

Quando aparece a dor de cabeça, chama quem? Certeza que milhões de pessoas pensaram “Chama a Neosa®”, que foi criado em 2012 e se tornou um dos mais conhecidos bordões da publicidade brasileira. Vale ressaltar que o termo “Neosa®” foi usado pela primeira vez em 2007 em uma campanha da marca. O apelido “Neosa®” partiu dos próprios consumidores e foi assimilado pela área de marketing, e inserido na comunicação da marca. E aliado a um dos símbolos mais conhecidos da comunicação brasileira, uma drágea marrom com um sorriso amarelo, uma espécie de Smile contra a dor de cabeça, Neosaldina® se tornou uma das marcas com mais alto grau de reconhecimento entre os consumidores brasileiros. A drágea marrom com um sorriso amarelo se tornou presença constante na comunicação da marca, aparecendo em diversas situações, muitas delas repletas de bom-humor.

  

A marca sempre utilizou o bom-humor em suas campanhas publicitárias. Por exemplo, em 2014, lançou a campanha “Neosos & Neosas”. A criação da campanha surgiu durante uma discussão com heavy users da marca que contaram que quando alguém chama uma Neosa® não está chamando apenas um remédio, mas sim uma solução amiga e divertida. Ou seja, ser uma Neosa® já é uma metáfora natural para alguém que devolve o sorriso. Nesse contexto, a ideia da campanha era mostrar que a vida de vez em quando tirava o sorriso de nossos rostos e um Neoso® ou Neosa® era aquela pessoa que resolvia suas dores de cabeça e as das pessoas ao redor.

   

Já em 2022, Neosaldina® lançou uma campanha para responder à provocação do concorrente Advil. Em um vídeo nas redes sociais, em ambiente de escritório, uma mulher chamava a companheira Neusa e pedia um Advil para combater sua dor de cabeça. A resposta de Neosaldina® era composta por dois filmes. O primeiro (assista aqui) sugeria um tom de seriedade, como ocorre nos comerciais de advertência do Ministério da Saúde, explicando que Neosaldina® pode causar dor de cabeça na concorrência. Veiculado nas principais redes sociais da marca, o vídeo fazia um spoiler de um tratamento a ser lançado para combater a “invejinha” dos concorrentes. O segundo filme apresentava o lançamento de Neosa® Cotovelol, qualidade Neosaldina® para dores de cotovelo. Por meio de sátira, o vídeo ressaltava que o produto fake promovia o alívio rápido das dores de cotovelo da concorrência, já que agia diretamente nos piores casos de inveja.

  

A Neosaldina® está sempre lançando novas campanhas AON, fazendo parcerias com influenciadores, ações de merchandising (como o patrocínio ao BBB desde 2022) e demais projetos estratégicos que visam aproximação do público jovem  ao mesmo tempo em que reforça o posicionamento com seus consumidores mais fiéis, uma vez que ninguém quer deixar que o incômodo das dores de cabeça interfira na rotina.

    

A evolução visual 

A identidade visual da marca passou uma remodelação significativa ao longo dos anos. E isto aconteceu no final de 2023, quando a marca adotou uma nova tipografia de letra em um tom de vermelho um pouco mais escuro, além de transformar o pingo na letra “i” na popular drágea marrom do medicamento.

  

As embalagens de Neosaldina® também acompanharam a evolução visual da marca (como mostra a imagem abaixo). A atual embalagem, que manteve a cor amarela predominante, apresentou uma nova iconografia, ressaltando a sua ação rápida, e a simpática drágea marrom, que remete ao alívio das dores e do amplo portfólio da marca.

   

Os slogans 

Chama a Neosa®, porque a vida te chama. (2023) 

A dor rouba a sua cabeça. Neosa® devolve. (2021) 

Dor de cabeça? Nem pensar. Chamo a Neosa®. (2018) 

Penso, logo chamo a Neosa®. (2017) 

Para vários tipos de dor de cabeça, o Brasil chama a Neosa®. 

Dor de cabeça? O Brasil chama a Neosa®. (2012) 

Neosaldina®, mais forte que a sua dor de cabeça. (2007) 

Especialista em dor de cabeça.

  

Dados corporativos  

● Origem: Brasil  

● Lançamento: 1972  

● Criador: Laboratório Knoll  

● Sede mundial: São Paulo, Brasil  

● Proprietário da marca: Hypera S.A.  

● Capital aberto: Não  

● CEO: Breno Toledo Pires de Oliveira 

● Faturamento: Não divulgado  

● Lucro: Não divulgado  

● Presença global: 2 países  

● Presença no Brasil: Sim  

● Segmento: Medicamentos  

● Principais produtos: Analgésicos  

● Concorrentes diretos: Doril, Novalgina, Doralgina, Tensaldin, Neralgyn, Aspirina, Tylenol, Dorflex, Advil e Sedamed  

● Ícones: A drágea marrom com um sorriso amarelo  

● Slogan: Chama a Neosa®, porque a vida te chama.  

● Website: www.neosaldina.com.br 

A marca no mundo 

Atualmente a Neosaldina®, líder de mercado em sua classe terapêutica e um dos dez medicamentos mais vendidos no país, está presente em farmácias e drogarias em todo território brasileiro. Hoje, Neosaldina® é vendida em diferentes apresentações: cartelas com 4 ou 10 drágeas; caixa com 20 ou 30 drágeas em apresentação econômica; além da versão gotas (15 ml). Vale ressaltar que a Neosaldina® é vendida também na Colômbia, onde é de propriedade da brasileira Eurofarma. 

Você sabia?  

● Neosaldina® contém a dipirona associada com cloridrato de isometepteno e a cafeína anidra, cuja união a marca chama de 3XTRA™. Esta associação potencializa a ação analgésica, além de exercer leve ação estimulante sobre o sistema nervoso, aumentando assim, a capacidade de concentração e raciocínio. 

SE PERSISTIREM OS SINTOMAS, O MÉDICO DEVERÁ SER CONSULTADO. NEOSALDINA® É UM MEDICAMENTO. SEU USO PODE TRAZER RISCOS. PROCURE O MÉDICO E O FARMACÊUTICO. LEIA A BULA.  

As fontes: as informações foram retiradas e compiladas do site oficial da empresa (em várias línguas), revistas (Isto é Dinheiro, Embalagem Marca e Época Negócios), jornais (Valor Econômico e Meio Mensagem), sites especializados em Marketing e Branding (Mundo do Marketing e Grandes Nomes da Propaganda) e Wikipedia (informações devidamente checadas).  

Última atualização em 21/2/2024 

O MDM também está no Instagram.  www.instagram.com/mdm_branding/