PETCO

A Petco é uma empresa de saúde e bem-estar renomada, focada em melhorar a vida dos animais de estimação e de seus tutores. Para isso, tem estabelecido novos padrões de cuidados com os animais, oferecendo soluções abrangentes de bem-estar por meio de produtos e serviços e criando comunidades que fortalecem o vínculo entre os pets e seus tutores. 

A história 

Tudo começou quando Walter Evans, então coproprietário de uma distribuidora de produtos e suprimentos para animais de estimação sediada no Missouri - a United Pharmacal Company (UPCO) -, se mudou para a cidade de San Diego, na Califórnia. Com visão empreendedora e querendo ampliar seus negócios, em 1965 Evans, em parceria com cinco sócios, iniciou um modesto catálogo de vendas de suprimentos veterinários por correspondência. Batizado de UPCO, a empresa vendia seus produtos via correios. Somente em 1976, a empresa inaugurou sua primeira loja de varejo - localizada em La Mesa, também na Califórnia - para comercializar além de suprimentos veterinários, artigos para animais de estimação. Visando acelerar sua expansão no varejo físico, em 1979 a empresa adotou oficialmente o nome Petco e inaugurou a primeira loja com essa marca em Tigard, estado de Oregon, um ano depois.

  

Para competir com as grandes redes de supermercados, a Petco concentrou-se em marcas premium de alimentos para animais de estimação, como IAMS™ (conheça essa história aqui), Science Diet e Nutro, introduzidas em suas lojas em meados da década de 1980. Como forma de acelerar seu ritmo de expansão no mercado e consolidar seu crescimento dinâmico como grande varejista no setor, em 1988 adquiriu duas outras redes localizadas na Costa Oeste, a Wellpet e a The Pet Department, elevando o número de suas lojas para 130 e ingressando em novos mercados como Washington e Texas. Nessa época, a empresa contava com 40 lojas Petco, situadas principalmente na Califórnia. Além disso, a Petco passou a comercializar peixes vivos, inicialmente na unidade de Santa Monica, na Califórnia, incluindo outros animais vivos rapidamente na sequência, como aves e coelhos.

   

Também em 1988, a Petco foi adquirida por duas empresas de private equity - The Spectrum Group Inc. e Thomas H. Lee Company - e, posteriormente, começou a comprar outras lojas de produtos para animais de estimação. Com toda essa expansão, em 1990 a Petco estava bastante endividada e o executivo Brian Devine foi contratado para reestruturar a empresa. Em uma de suas primeiras ações, Devine renomeou as lojas WellPet e The Pet Department para Petco. Além disso, Devine rejeitou o modelo de grandes lojas de desconto, priorizando, em vez disso, produtos premium, como alimentos naturais ou orgânicos para animais de estimação. Ele também introduziu nacionalmente aquários e peixes para aumentar o fluxo de clientes dentro das lojas.

   

Em 1992, a rede inaugurou suas primeiras lojas na Costa Leste, além de um centro de distribuição para tender a alta demanda da região. O ano de 1992 também foi marcado pelos primeiros grandes investimentos em comunicação com o lançamento do slogan “Where the Pets Go” (em português “Onde os animais de estimação vão”), que rapidamente se tornou um dos mais reconhecidos do varejo entre os americanos. Em 1994, a Petco abriu seu capital na Bolsa de Valores como a maior rede de varejo especializada em produtos para animais de estimação do mercado americano, com 218 lojas em 13 estados e vendas superiores a US$ 189 milhões. Pouco depois, em 1995, a Petco passou a oferecer serviços de banho e tosa em suas lojas em todo o país. Além disso, introduziu também o serviço de vacinação e passou a promover eventos de adoção de animais dentro de suas unidades. Essa ações, não só aumentaram as vendas, como também ampliaram o fluxo em suas unidades.

   

Em 1997, a rede lançou o Petco Animal Lovers Save (PALS), o primeiro programa de fidelidade de clientes do setor de produtos para animais de estimação. Além disso, a Petco adquiriu 104 novas lojas, em grande parte por meio da compra da concorrente PetCare, que atuava nas regiões centro-oeste e Sul. Em julho de 1999, a Petco investiu US$ 66 milhões na Petopia, uma startup de varejo online. Mas após o estouro da bolha das pontocom, a Petopia vendeu a maior parte de seus ativos para a Petco. Com isso, em 2001, o endereço Petopia.com passou a ser redirecionado para Petco.com, surgindo assim o comércio eletrônico da marca, oferecendo aos consumidores uma ampla variedade de produtos e serviços. Em 2002, a Petco já possuía mais de 600 lojas em 48 estados americanos.

   

Pouco depois, em 2004, a marca voltou a investir em comunicação ao adquirir o name rights do estádio da equipe profissional de beisebol do San Diego Padres, que passou a se chamar Petco Park (um contrato de US$ 60 milhões por 22 anos, que na época foi um dos valores mais altos já pagos pelos direitos de nome de um estádio de beisebol). Com um forte compromisso em elevar os padrões de cuidado animal em todo o setor, a Petco introduziu novos designs de habitats para animais em suas lojas e padrões aprimorados para fornecedores de animais. Em 2005, a Petco celebrou seu 40º aniversário e inaugurou sua primeira loja no Alasca, o 49º estado de atuação da empresa. Nessa época, a Petco era fortemente criticada por vender aves exóticas de grande porte em suas lojas e, após pressão da PETA (People for the Ethical Treatment of Animals), concordou em parar de comercializar papagaios e outras aves grandes. Vale ressaltar que a Petco nunca vendeu cães ou gatos.

   

Em 2008, com a inauguração de sua primeira loja no Havaí, a rede passou a ter presença em todos os 50 estados americanos. Nesse mesmo ano, a Petco parou de vender coelhos para reduzir o número de animais entregues a abrigos. Pouco depois, em 2009, a rede lançou a “Unleashed by Petco”, um formato de loja reduzido, que oferecia um sortimento limitado de produtos “premium” e uma atmosfera acolhedora de vizinhança. Em 2012, a Petco inaugurou sua primeira loja em Porto Rico. No ano seguinte apresentou a WholePets, um compromisso/diretriz de ajudar os tutores a cuidar das necessidades físicas, mentais, sociais e emocionais de seus animais de estimação. Além disso, a rede inaugurou suas primeiras lojas no México. Após ter deixado de vender alimentos para cães e gatos fabricados na China alguns anos antes, a Petco tornou-se, em janeiro de 2015, a primeira rede nacional de produtos para animais de estimação a interromper a venda de petiscos para cães e gatos fabricados na China.

   

Ainda em 2015, a empresa adquiriu a Drs. Foster and Smith, que na época era a maior varejista online de produtos para animais de estimação dos Estados Unidos. Essa aquisição permitiu à Petco ingressar no mercado de medicamentos veterinários sob prescrição, ao mesmo tempo em que possibilitou o lançamento de suas primeiras linhas de alimentos para animais de estimação de marca própria, como por exemplo, a Doctors Foster & Smith e a Wholehearted (introduzidas no ano seguinte). Em 2017, a Petco ampliou sua gama de serviços ao inaugurar seu primeiro hospital veterinário (chamado Vetco Total Care) dentro da unidade localizada em Aldine, no estado do Texas. O hospital oferecia serviços completos de saúde veterinária como consultas de rotina, vacinas, exames de diagnóstico, limpezas dentárias e cirurgias de pequeno e médio porte.

 

2018 foi um ano marcante para a Petco. Primeiro, a empresa iniciou a expansão dos hospitais veterinários em suas lojas por todo o país. Depois, firmou uma parceria com a JustFoodForDogs, empresa de alimentos frescos para animais com qualidade de consumo humano, e anunciou que deixaria de vender alimentos e petiscos para animais que contivessem corantes, aromatizantes e conservantes artificiais. E por fim, expandiu suas operações para o Canadá por meio de uma parceria com a varejista Canadian Tire, que passou a vender produtos de marcas próprias de alimentos e acessórios da Petco. Em 2020, demonstrando cada vez mais seu compromisso com métodos de treinamentos com reforço positivo, a Petco encerrou a venda de coleiras de choque em suas lojas. Além disso, lançou o Vital Care, um plano de bem-estar (pago), que oferece aos tutores uma maneira conveniente e acessível de atender às necessidades rotineiras de saúde dos animais.

  

Atualmente a Petco está focada em iniciativas de expansão, incluindo a reestruturação de produtos de marca própria, investimentos em alimentos frescos e a ampliação de serviços veterinários, banho e tosa dentro de suas lojas. Além disso, a rede tem apostado em novidades sazonais, como por exemplo. recentemente quando lançou sua coleção Petco-Ween para os festejos de Halloween com fantasias, acessórios e petiscos temáticos voltados para pets.

  

Petco e Snoop Dogg 

Em junho de 2023 o rapper e amante de animais Snoop Dogg estrelou a campanha “Better Quality Pet Care for Less Human Money” (algo como “Melhor qualidade em cuidados pet por menos dinheiro humano”). O comercial principal da campanha - Intitulado “Dogg Walk” - mostra Snoop Dogg canalizando o espírito de um Doberman Pinscher, fazendo uma alusão bem-humorada ao clássico clipe de seu hit “Who Am I? (What's My Name)?” de 1993, onde ele se transforma em um cachorro. No comercial, o artista reflete sobre o porquê de se sentir tão bem, creditando a alimentação sem ingredientes artificiais e os cuidados de saúde integral oferecidos pela Petco. A campanha também apresentava uma curadoria especial de produtos recomendados pelo artista, incluindo itens da sua própria linha de acessórios caninos batizada de Snoop Doggie Doggs.

Fazendo o bem 

Em 1999, a empresa criou a Petco Foundation (atual Petco Love, nome adotado em 2021), uma organização sem fins lucrativos que visava tornar comunidades e famílias de animais de estimação mais próximas, mais fortes e mais saudáveis. Em 2004 foi lançado o “Think Adoption First”, um programa para promover e incentivar a adoção de animais de estimação em vez da compra. Vale ressaltar que hoje em dia as lojas da rede realizam eventos de adoção e ofertas de orientações de recursos e descontos especiais para quem adota novos animais de estimação. Em 2010, a Petco Love firmou parceria para lançar o primeiro “Banco Nacional de Alimentos para Pets”, criado para ajudar famílias com dificuldades financeiras a manterem seus animais de estimação. Desde a sua criação, a Petco Love capacitou mais de 4.000 organizações de bem-estar animal, investindo aproximadamente US$ 300 milhões em adoção e outros esforços para salvar vidas. Além disso, por meio de eventos de adoção realizados em suas lojas, a Petco já ajudou a encontrar lares para mais de 6.5 milhões de animais.

  

A evolução visual 

A identidade visual da marca passou por algumas remodelações ao longo dos anos. A primeira remodelação ocorreu em 1989, quando o logotipo apresentou uma nova tipografia de letra e o desenho de um gato (vermelho) e de um cachorro (azul). Pouco depois, em 1991, o logotipo foi modernizado e apresentou o cachorro e o gato completamente remodelados e apresentados como as novas mascotes da marca, assumindo oficialmente os nomes de Red Ruff e Blue Mews. Vale ressaltar que o tradicional slogan “Where the Pets Go” seria acrescentado ao logotipo pouco depois, em 1992. Em 2011, a identidade visual foi remodelada e adotou uma nova tipografia de letra e um novo tamanho e posicionamento paras as mascotes. O atual logotipo da Petco foi adotado em 2020 e apresentou um visual mais limpo (que incluiu a eliminação das populares mascotes) com pequenas modificações na tipografia e e uma nova cor (azul-escuro).

  

Em algumas ocasiões o logotipo também pode ser aplicado com o slogan “Where the Pets Go” e com as carinhas das populares mascotes.

  

As fachadas das lojas podem ostentar o logotipo com a inscrição “The Health + Wellness Co.”, como mostra a imagem abaixo.

  

Apesar de um cachorro e um gato fazerem parte do logotipo da marca desde 1989, foi somente em 1991 que eles foram apresentados com mascotes oficiais da Petco e adotaram, além de um novo design, os nomes Red Ruff (o cachorro) e Blue Mews (o gato). Apesar da dupla colorida, que representava o lado amigável e acolhedor da marca, ter sido retirada do logotipo em 2020, ocasionalmente eles aparecem (com um design que apresenta apenas os contornos na cor azul-escura) em ações de marketing pontuais, redes sociais e comunicação das lojas (incluindo fachadas e elementos internos).

    

Os slogans 

It’s What We’d Want If We Were Pets. (2021) 

It’s All About Pets. (2017) 

The Power of Together. (2013) 

Where the healthy pets go. (2011) 

Where the Pets Go. (1992) 

Animal Supply Super and Markets. (1979)

  

Dados corporativos 

● Origem: Estados Unidos 

● Fundação: 1965 

● Fundador: Walter Evans 

● Sede mundial: San Diego, Califórnia, Estados Unidos 

● Proprietário da marca: Petco Health and Wellness Company Inc. 

● Capital aberto: Sim (1994) 

● CEO: Joel Anderson 

● Faturamento: US$ 6 bilhões (2025) 

● Lucro: US$ 120.4 milhões (2025) 

● Valor de mercado: US$ 764 milhões (setembro/2026) 

● Lojas: 1.500 

● Presença global: 4 países 

● Presença no Brasil: Não 

● Funcionários: 28.300 

● Segmento: Varejo (Pet) 

● Principais produtos: Produtos e serviços para animais de estimação 

● Concorrentes diretos: PetSmart, Petland, Chewy, Pet Supplies Plus, Amazon e Walmart 

● Mascotes: Red Ruff e Blue Mews 

● Slogan: Where the pets go. 

● Website: www.petco.com 

A marca no mundo 

Atualmente a Petco possui mais de 1.500 lojas nos Estados Unidos, México e Porto Rico, que comercializam produtos e serviços para animais de estimação e atendem aproximadamente 24 milhões de clientes anualmente. A Petco ainda disponibiliza uma plataforma online completa de saúde e bem-estar animal através de seu site e aplicativo. A rede ainda possui mais de 250 hospitais Vetco Total Care (dentro de suas unidades) e mais de 1.500 clínicas móveis de vacinação semanais. Através de uma parceria com a varejista Canadian Tire, oferece aos canadenses suas marcas próprias como WholeHearted (alimentos para cães e gatos), Reddy (acessórios de moda e estilo de vida), SoPhresh (areias para animais) e Well & Good (produtos para cuidados e higiene). 

Você sabia? 

● Em 2016, a Petco lançou o National Pets @ Work Day (Dia Nacional de Levar Pets ao Trabalho) em 19 de abril, para conscientizar sobre os benefícios da presença de animais no ambiente de trabalho. 

As fontes: as informações foram retiradas e compiladas do site oficial da empresa (em várias línguas), revistas (Fortune, Forbes, Newsweek, BusinessWeek e Exame), sites especializados em Marketing e Branding (BrandChannel e Interbrand) e Wikipedia (informações devidamente checadas).  


Última atualização em 25/9/2026 

O MDM também está no Instagram. www.instagram.com/mdm_branding

TIDY CATS

Quem possui gato como bicho de estimação, sabe que apesar de ser um animal limpo, sua urina exala um fortíssimo odor no ambiente. Por isso, no mundo inteiro milhões de proprietários desses bichanos recorrem à marca TIDY CATS, a maneira mais eficiente e segura de atender às necessidades higiênicas do gato com conforto e praticidade, deixando a casa sempre com um cheirinho de casa, como diz um popular slogan da marca. 

A história 

Tudo começou em 1947 quando Henry Edward Lowe, que trabalhava junto com seu pai na empresa da família, que vendia absorventes industriais, incluindo serragem e uma argila absorvente chamada “Fuller’s Earth” (utilizada em filtros de água), foi questionado por seu vizinho se conhecia uma solução melhor para utilizar na caixa higiênica de seu gato, pois ele usava cinza ou areia e estava cansado com a sujeira feita pelo bichano. Isto porque a areia e a cinza aderiam nas patinhas do bichano sujando a casa inteira. Foi então que Ed sugeriu utilizar a tal argila absorvente em pequenos grãos de sua empresa. O vizinho ficou satisfeito com o resultado, pois, além da tal argila ser mais absorvente, sua textura ideal permitia que mesmo sendo manuseada e pisada pelos gatos, não esfarelasse ou grudasse nas patas, garantindo assim a limpeza dos locais por onde andava.

Ed teve um palpite de que muitos proprietários de gatos deveriam ter o mesmo problema e resolveu encher dez sacos com a tal argila absorvente, escreveu “Kitty Litter” e deixou como amostra em uma modesta loja de produtos e acessórios para animais de estimação na pequena cidade de Cassopolis, estado do Michigan. Apesar da resistência inicial do proprietário da loja, que achava pouco provável que os clientes pagassem 65 centavos de dólar por um saco de cinco libras da tal argila, logo eles começaram a pedir mais do tal produto e dispostos a pagarem o preço ofertado. Foi então que Ed começou visitar os concursos de gato promovidos pelo país, onde limpava centenas de caixas para higiene dos bichanos em troca de um quiosque para apresentar e expor seu novo produto. Cruzando o país e visitando lojas de animal de estimação locais, ele continuou vendendo a tal argila higiênica no porta-malas de seu veículo.

Rapidamente os proprietários de gatos amaram o produto que absorvia a urina e neutralizava o forte odor. Em 1964 ele resolveu fundar uma empresa para produzir a argila higiênica, que estreou nas pequenas mercearias e lojas de conveniência da época com a marca TIDY CATS. O produto foi batizado assim porque “tidy” significa alguém ou algo que é marcado pela limpeza na aparência ou no hábito. Portanto, TIDY CATS significava gatos limpos, justamente o que o produto oferecia, tanto para os bichanos como para o ambiente da casa. Cada caixa do novo TIDY CATS possuía a garantia de devolução do dinheiro em caso de insatisfação com o produto. Rapidamente o produto se tornou um enorme sucesso no mercado americano, e nos anos seguintes foi lançado no Canadá e outros países. O produto também foi aperfeiçoado com a adição de outros ingredientes para evitar a proliferação de bactérias nas caixas higiênicas. Além disso, a marca ampliou sua linha de produtos com o lançamento de caixas higiênicas para gatos, forros descartáveis e absorventes e desodorizadores.

No início da década de 1990, a empresa já era a maior produtora de areia higiênica para gatos com vendas anuais de US$ 210 milhões. Nesta época a empresa foi vendida para a Golden Cat Corporation, que em 1995 seria comprada pela tradicional Purina, fundada em 1894. A partir deste momento a marca assumiu o nome de PURINA TIDY CATS e com a experiência e estrutura da tradicional empresa americana foi introduzida em novos mercados e lançou produtos revolucionários. Mais recentemente a marca lançou a TIDY CATS Tidy Lock™, uma garantia de que as aprimoradas fórmulas dos produtos não deixam o odor (tanto da urina como das fezes) escapar no ar.

Hoje em dia, o principal produto da marca TIDY CATS é composto por uma mistura de grãos minerais e naturais, especialmente desenvolvida para proporcionar uma ação rápida e eficaz na absorção de líquidos. Sua composição mineral evita que os odores desagradáveis se dispersem pelo ar. TIDY CATS possui pH neutro, não é corrosivo, é atóxico, o que garante a proteção ao felino sensível a alergias, bem como quaisquer outros riscos à sua saúde. É um produto leve e de fácil transporte e não forma lama o que facilita a limpeza.

A linha do tempo 

1982 

● Lançamento de uma nova fórmula, que além de ser absorvente e neutralizar o odor exalava uma fresca essência, deixando a caixa higiênica dos gatos sempre com um cheirinho de limpa. 

1985 

● Lançamento do TIDY CATS LINNERS, práticos forros descartáveis para caixas higiênicas dos gatos. 

1986 

● Lançamento do TIDY CATS livre de poeira e higienizado com Healthguard, que impedia a proliferação de bactérias nas caixas, criando assim um melhor ambiente para os gatos e seus proprietários. 

1989 

● Lançamento do desodorizador TIDY CATS, facilitando assim a limpeza da caixa higiênica para gatos. 

1991 

● Lançamento do TIDY CATS SCOOP, uma areia higiênica composta por grãos fininhos de Bentonita (argila cinza), um mineral natural que atrai e retém líquido formando pequenos torrões evitando assim o desperdício do produto e facilitando a limpeza. 

1998 

● Lançamento do TIDY CATS MULTIPLE CATS, cuja nova fórmula permitia que a areia higiênica fosse utilizada por mais gatos ao mesmo tempo. 

1999 

● Lançamento de uma formulação com duração mais ampla. 

2000 

● Lançamento do TIDY CATS CRYSTALS, cuja formulação com cristais de gel de silicone fazia o produto durar por até 30 dias pelo alto poder de absorção. Isto porque os cristais eram cobertos por micro-poros que retinham o odor e liberavam a umidade. 

2001 

● Lançamento do TIDY CATS CRYSTALS BLEND, que misturava a fórmula de cristais com a original. 

2008 

● Lançamento do TIDY CATS BREEZE, um revolucionário sistema composto por uma caixa de higiene com uma base perfurada e uma bandeja protetora; uma pequena pá para recolhimento de detritos; pelotas de argila; e quatro forros altamente absorventes. O sistema, muito mais higiênico, permite que a urina passe para a bandeja protetora e seja absorvida pelo forro mantendo a caixa sempre seca e facilitando assim a manutenção e a contenção do odor. 

2013 

● Lançamento do TIDY CATS PURE NATURE™, que combina ingredientes naturais como cedro, milho e pinheiro para criar um produto naturalmente absorvente com controle de odor excepcional. 

2014 

● Lançamento do TIDY CATS LightWeight 24/7 Performance®, um revolucionário produto que com metade do peso tem um poder de absorção ainda maior. O menor peso facilita a retirada, transporte e descarte do produto usado. Essa linha de produto ganhou, pouco depois, versões com fragrâncias do popular com purificador de ar Glade.

A evolução visual 

Ao longo dos anos a identidade visual da marca TIDY CATS passou por algumas alterações. Primeiro perdeu o gato preto, que durante anos foi símbolo da marca, depois incorporou o logotipo da Purina e mais recentemente ganhou uma nova tipografia de letra.

Os slogans 

Keeping Home Smelling Like Home. (2009) 

Multiple strength for your cast of characters. (2008) 

Multiple Strength for multiple cats. (2007)

Dados corporativos 

● Origem: Estados Unidos 

● Lançamento: 1964 

● Criador: Henry Edward Lowe 

● Sede mundial: St. Louis, Missouri, Estados Unidos 

● Proprietário da marca: Nestlé Purina PetCare Company 

● Capital aberto: Não (subsidiária da Nestlé S.A.) 

● CEO: Joseph R. Sivewright 

● Faturamento: Não divulgado 

● Lucro: Não divulgado 

● Presença global: 30 países 

● Presença no Brasil: Sim 

● Segmento: Cuidados animais 

● Principais produtos: Produtos para higiene dos gatos 

● Concorrentes diretos: Fresh Step, Ever Clean, Scoopy Away e 9 Lives 

● Slogan: Keeping Home Smelling Like Home. 

● Website: www.tidycats.com 

A marca no mundo 

Atualmente a marca TIDY CATS, líder absoluta do mercado americano e canadense em seu segmento, é comercializada em mais de 30 países oferecendo uma completa linha de produtos para a higiene dos gatos, como por exemplo, areias, caixas higiênicas, forros absorventes e desodorizadores. A marca mantém um enorme centro de pesquisas e desenvolvimento na cidade de St. Louis, estado do Missouri, conhecido como “The Cattery”, onde estão abrigados 120 gatos que testam todos os produtos da marca antes de serem lançados no mercado. 

Você sabia? 

● Depois de usada, TIDDY CATS pode ser reutilizada no jardim para oxigenar o solo, tornando-se desta forma, um agente favorável à proteção do meio ambiente. 

As fontes: as informações foram retiradas e compiladas do site oficial da empresa (em várias línguas), revistas (Fortune, Forbes, Newsweek, BusinessWeek e Exame), sites especializados em Marketing e Branding (BrandChannel e Interbrand) e Wikipedia (informações devidamente checadas). 

Última atualização em 10/2/2017

FRISKIES

Pelos belos e saudáveis, graças aos níveis adequados de zinco e ácidos graxos essenciais. Visão clara e saudável, devido à adição de vitamina A e taurina. Sistema imunológico saudável, graças à adição de antioxidantes. Músculos fortes e saudáveis, devido à presença de fontes de proteínas de alta qualidade. Seu gato quer o melhor que a vida pode lhe oferecer. E você pode oferecer-lhe o melhor: FRISKIES. 

A história 

Tudo começou na década de 1930 quando a Carnation Corporation, tradicional empresa americana produtora de leite condensado e em pó, fundada em 1899, resolveu iniciar uma diversificação em sua linha de produtos. Vislumbrando a grande oportunidade de ingressar no segmento de nutrição animal inaugurou em 1932 na cidade de Seattle um centro de pesquisa e desenvolvimento de alimentos para animais. Depois inúmeras de pesquisas, em 1934, a empresa lançou no mercado o primeiro alimento seco para cachorros do mundo sob a marca FRISKIES CUBES (em virtude do seu formato em cubo), inicialmente comercializado na região oeste do país. Durante a Segunda Guerra Mundial, a marca se tornou popular por causa da limitação e escassez de latas, a fim de preservar o metal para os esforços de guerra e principal embalagem utilizada pelas marcas concorrentes. Após o término do conflito a marca FRISKIES experimentou um enorme aumento em suas vendas em virtude do grande crescimento do número de animais domésticos nas casas de famílias americanas. Nesta época, em 1948, a marca introduziu no mercado sua primeira ração canina em lata. Em meados da próxima década, no ano de 1956, objetivando ingressar em um novo nicho de mercado no segmento de nutrição animal, a marca lançou como teste de mercado na costa oeste americana sua primeira ração desidratada em lata especialmente desenvolvida para gatos. Para diferenciá-la de sua linha canina a empresa batizou a novo produto inicialmente de LITTLE FRISKIES.

Devido aos gatos estarem se tornando mais populares como animais de estimação entre as famílias americanas e a grande aceitação do produto pelos donos dos felinos, em dois anos, a linha de comidas para gatos já estava disponível nacionalmente nos Estados Unidos. Em 1962 a FRISKIES lançou no mercado uma ração especialmente desenvolvida e formulada para gatos jovens e filhotes. Nesta década, como a marca FRISKIES se tornou mais popular e reconhecida no segmento de alimentação felina, a empresa decidiu encerrar sua linha de produtos direcionada para cachorros, que seria retomada alguns anos depois, em determinados mercados mundiais. A década de 1970 foi marcada pelo lançamento, em 1973, da marca MIGHTY DOG®, uma completa linha de ração especialmente desenvolvida para cachorros de pequeno porte; e a FRISKIES GO CAT, uma linha de rações desidratadas para gatos, introduzida em 1975 no mercado do Reino Unido.

Em 1985, com a aquisição da Carnation Corporation pela suíça Nestlé pelo valor de US$ 3 bilhões, a marca FRISKIES passou a fazer parte de sua linha de produtos sob a divisão Friskies PetCare Company. A nova proprietária rapidamente inaugurou uma subsidiária na Europa, iniciando assim um forte período de desenvolvimento internacional da marca FRISKIES, que se beneficiou do enorme sistema de distribuição da empresa suíça para se tornar popular em grandes mercados consumidores mundiais. Além disso, FRISKIES introduziu novidades no início da década de 1990, como por exemplo, a linha Fresh Catch, que continha apenas peixes em sua formulação. Com a aquisição da Ralston Purina pela Nestlé no final de 2001, a marca FRISKIES passou a fazer parte da divisão Nestlé Purina PetCare Company, endossada por uma das marcas mais tradicionais do segmento de nutrição animal. Esta união foi essencialmente estratégica, baseada nos recursos e experiência de cada marca que, combinados, resultaram em uma melhor oferta de produtos FRISKIES para os donos dos animais e para os parceiros comerciais.

Nos anos seguintes a marca FRSKIES lançou novos produtos, como por exemplo, as linhas Seafood Sensations (contendo ingredientes selecionados vindos do mar como salmão, atum e sardinha), Indoor Delights (especialmente desenvolvida para gatos que ficam mais tempo confinados dentro de casa), Friskies Special Diet (especialmente formulada para ajudar a manter a saúde do trato urinário em gatos adultos), Dental Diet (especialmente desenvolvida para melhorar e manter saudável a saúde bucal dos felinos), Feline Favorites (linha de ração especialmente formulada com leite e outros ingredientes favoritos dos gatos) e Party Mix (petisco seco e crocante desenvolvido para estimular as sensações e sentidos dos gatos através de diversos aromas e formatos).

Nos últimos anos a marca introduziu no mercado o FRISKIES 2 em 1, uma ração para cachorros que permite escolher a forma de servir o alimento ao cão: seco ou acrescentando um pouco de água para criar um extraordinário molho. Além disso, desenvolveu uma linha de alimentos para gatos esterilizados e inúmeros snacks, como por exemplo, saborosos biscoitos, deliciosos ossos mastigáveis que divertem e irresistíveis guloseimas que podem ser dadas como recompensa a qualquer hora do dia. Em uma atitude ousada, no ano de 2013, a marca apresentou como porta-voz Grumpy Cat (uma fêmea que se tornou um fenômeno na internet por sua fama de mal-humorada). Um dos últimos lançamentos da marca é a linha FRISKIES GRAVY, alimentos em diversos sabores (atum, frango, salmão, peru, carne) com molho, que ajuda a melhorar a saúde urinária e mantém o gato hidratado.

Para o mercado brasileiro, onde a marca está presente há mais de 20 anos, FRISKIES oferece uma vasta linha de alimentos 100% completos e balanceados, sabores deliciosamente surpreendentes (como atum, salmão, sardinha, frango, peru, frango e fígado, peixes com frutos do mar, mix de carnes) e diferentes formatos de partículas para a diversão dos felinos, além das versões para filhotes e os petiscos Party Mix (crocantes e em diferentes formatos, para aguçar a curiosidade do gato). FRISKIES é um alimento 100% completo e balanceado, já que foi desenvolvido para os donos de gatos que pensam na saúde e no bem-estar de seus bichanos. Os ingredientes de suas receitas são ricos em nutrientes importantes que proporcionam visão clara, pele e pelos saudáveis, defesas naturais mais fortalecidas e músculos fortes.

A evolução visual 

O logotipo da marca sofreu várias modificações ao longo dos anos. Como inicialmente a marca FRISKIES era direcionada para o segmento de alimentação canina, o primeiro logotipo da marca possuía a cara de um simpático cachorrinho que possuía uma das orelhas pretas, estava piscando e com a língua para fora.

Com o passar dos anos e a maior associação da marca com o segmento de alimentação felina, o cachorrinho foi retirado do logotipo, que passou a ser simbolizado apenas pelo nome da marca escrito em vermelho. Hoje em dia, depois de passar por atualizações, o logotipo da marca ganhou uma caixa amarela distorcida e o símbolo da marca Purina.

Os slogans 

Feed the senses. (2007) 

Friskies. For More. (2004) 

For cats with an appetite for life. (Friskies Go-Cat) 

A language you both understand. (Friskies Go-Cat) 

Seu gato quer o melhor que a vida pode lhe oferecer. E você pode oferecer-lhe o melhor: Friskies. (Brasil, 2004) 

Desperte um mundo de sensações em seu gato. (2009, Brasil) 

8 entre 10 gatos preferem Friskies. (Brasil)

Dados corporativos 

● Origem: Estados Unidos 

● Lançamento: 1934 

● Criador: Carnation Company 

● Sede mundial: St. Louis, Missouri, Estados Unidos 

● Proprietário da marca: Nestlé Purina Petcare Company 

● Capital aberto: Não 

● CEO: Joseph Sivewright 

● Faturamento: Não divulgado 

● Lucro: Não divulgado 

● Presença global: 50 países 

● Presença no Brasil: Sim 

● Segmento: Cuidados animais 

● Principais produtos: Comidas e rações para gatos e cachorros 

● Concorrentes diretos: Whiskas, Meow Mix, Iams, Eukanuba, 9 Lives, Sheba, Kitekat, Hill’s e Pedigree 

● Slogan: Feed the senses. 

● Website: www.nestle.com.br/marcas/purina-friskies 

A marca no mundo 

Atualmente a marca FRISKIES, que oferece uma completa linha de alimentos para gatos com mais de 60 variedades (entre molhadas, secas e tratadas), é comercializada em mais de 50 países ao redor do mundo, tendo forte presença na América do Norte. Em alguns países como Espanha, Portugal e Itália, a marca FRISKIES comercializa rações também para cachorros. Ainda em alguns mercados mundiais, a marca oferece brinquedos educativos, ossos, camas, comedouros, coleiras e acessórios de higiene. 

As fontes: as informações foram retiradas e compiladas do site oficial da empresa (em várias línguas), revistas (Fortune, Forbes, Newsweek, BusinessWeek e Time), sites especializados em Marketing e Branding (BrandChannel e Interbrand) e Wikipedia (informações devidamente checadas). 

Última atualização em 8/2/2018

PETSMART

Quer adotar, cachorros e gatos, para que estes animais abandonados tenham uma vida melhor? Encontrar os melhores produtos para seu animalzinho quer seja ele um cachorro, um gato, um pássaro, um peixe, uma cobra ou até mesmo uma iguana? Quer adestrá-lo ou simplesmente deixá-lo em um lugar onde ele será tratado como um rei enquanto você trabalha? Precisa fazer tosa, dar banho, tomar vacinar e até mesmo higiene bucal em seu querido animal? A resposta para tudo isso está em uma das enormes lojas da rede americana PetSmart, onde o animal de estimação é a estrela central. 

A história 

A história da empresa começou em agosto de 1986 quando Jim e Janice Dougherty, com dinheiro emprestado pela fabricante de camisas Phillips Van Heusen Corporation, fundaram a empresa Pacific Coast Distributing, inaugurando em agosto do ano seguinte, na cidade de Phoenix, estado americano do Arizona, as duas primeiras lojas, chamadas PetFood Warehouse, para vender produtos e prestar serviços para animais de estimação, especialmente cachorros e gatos, um mercado que crescia em ritmo acelerado na época. Dois anos depois, em 1988, as sete lojas da rede, começaram uma estreita relação com organizações de defesa e adoção de animais. Em 1989, as lojas foram renomeadas para PetsMart (no início com o M maiúsculo e não o S) e a empresa inaugurou a sessão de peixes, não somente vendendo produtos, mas expondo animais, especialmente piranhas, em enormes aquários. Esta ação fez com que as pessoas permanecessem muito mais tempo dentro de cada loja da rede.

A diversificação de produtos da empresa continuou, ainda este ano, com a inauguração de departamentos para pássaros e pequenos animais. A PetSmart também veiculou seu primeiro comercial de televisão estrelado por gatos, cachorros, pássaros, um pônei, um porco e um macaco. Com isso, a popularidade da marca cresceu uma enormidade, principalmente entre as crianças. A década de 1990 começou com uma ampla reformulação em suas lojas, deixando o ambiente maior, mais moderno e convidativo. Como a principal filosofia era vender os melhores produtos pelos preços mais baixos foi introduzido, em 1991, o slogan “Where high prices have been housebroken”. Nesta época a rede contava com 36 lojas em nove estados americanos, além de um recém-inaugurado centro de distribuição localizado na cidade de Ennis no Texas. Nos anos seguintes a PetSmart lançou serviços e produtos pioneiros e exclusivos como o centro de adoção de animais dentro de suas lojas em 1992; marcas próprias de rações e acessórios; a primeira clínica veterinária permanente dentro de uma loja no Texas; a fundação, em 1994, da PetSmart Charities, organização sem fins lucrativos de defesa animal para lutar contra a eutanásia animal e estimular a adoção de animais de rua ou abandonados.

A partir de 1994, a PetSmart começou a crescer através de aquisições de outras pequenas redes e da empresa Sporting Dog Specialties (especializada em catálogo online), atingindo faturamento superior a US$ 1 bilhão no ano seguinte e 320 lojas em funcionamento em 1996. Foi nesta época que a PetSmart inaugurou suas primeiras lojas internacionais na cidade de Ontário no Canadá. O crescimento rápido e consistente transformou a PetSmart na maior rede em seu segmento na América do Norte. A partir de 1998 a empresa começou a inaugurar lojas menores, localizadas em cidades médias e pequenas, contendo boa quantidade de opções de produtos, porém com estoque reduzido. Dois anos depois a empresa inaugurava sua loja de número 500. Nos anos seguintes novos serviços foram lançados, como por exemplo, o hotel 24 horas, que disponibilizava toda mordomia que os bichanos merecem, além do crescimento espantoso do número de unidades. Em 2007 a rede inaugurou sua milésima loja. Nos anos seguintes a PetSmart continuou ampliando sua rede de lojas, serviços e produtos.

Em dezembro de 2014, a PetSmart teve seu controle acionário vendido por US$ 8.7 bilhões para a BC Partners. Em 2017, a empresa adquiriu a Chewy, varejista online líder de alimentos e produtos para animais de estimação nos Estados Unidos e que ficou conhecido pela variedade de produtos, baixo valor no frete e um atendimento inusitado no segmento de animais de estimação, que inclui até o envio de cartas escritas à mão aos clientes em agradecimento pela compra.

A linha do tempo 

1988 

● Venda do primeiro suéter para cachorro. 

1989 

● Inauguração do serviço de petshop com serviços de tosa e banho. Afinal, enquanto os proprietários faziam compras dentro da PetSmart, seus animais podiam ser bem tratados. 

1990 

● Suas lojas passam a contar com serviços veterinários, inclusive vacinação, através de clínicas móveis. 

1991 

● Início da venda de pássaros como canários, periquitos e pombas em suas lojas. 

● Inauguração do primeiro departamento de equinos na loja de Albuquerque no estado do Novo México. 

1992 

● Lançamento das marcas próprias Authority (ração premium), Grreat Choice e Sophista-Cat (ração e comidas para gatos). 

1994 

● Inauguração em todas as suas lojas do serviço de adestramento. 

● Início da venda de acessórios (roupas, coleiras, etc.) natalinos com renda revertida para a organização PetSmart Charities. 

1995 

● Inauguração de sua página na internet, onde diariamente 1.900 pessoas acessavam para ter informações sobre empregos, novidades e localização das lojas. 

1999 

● Introdução da marca própria Premier Oven-Baked, uma linha de biscoitos e guloseimas mais saudáveis para cachorros. 

● Sua página internet começa a vender os produtos encontrados nas lojas da rede. 

2000 

● Introdução da primeira linha de roupas e acessórios para animais com a marca Harley-Davidson. As vendas explodiram. 

2001 

● Inauguração de seu primeiro hotel chamado PetsHotel®, localizado dentro de uma loja na cidade de Tempe, estado do Arizona. 

2003 

● Lançamento do programa de fidelidade PetPerks, que oferece aos membros descontos especiais e mimos para seus animais no dia do aniversário.

2005 

● Lançamento do brinquedo Bo-Bo, dois cães de pelúcia macia nas cores vermelho e azul. O brinquedo foi um verdadeiro sucesso e as vendas aumentaram muito. 

2008 

● Inauguração do centésimo hotel dentro de suas lojas.

Os serviços 

A PetSmart, maior rede especializada em produtos para animais domésticos da América do Norte, fugiu da concorrência direta com o Walmart (atual líder na categoria), diferenciou sua operação e elevou resultados ao segmentar os consumidores e focar todo o seu modelo de negócio para os “pais de animais”. As lojas passaram a serem divididas por departamentos (tipo de animal); as linhas de produtos foram ampliadas; foram introduzidos serviços (salão, hotel, treinamento, veterinário) e o atendimento se tornou especializado. 

Banfield, The Pet Hospital 

Aproximadamente 850 lojas da rede possuem este hospital para atendimento e serviços veterinários de animais de estimação. Criado pela Medical Management International em 1955 na cidade de Portland, estado americano do Oregon, os mais de mil veterinários, altamente capacitados do hospital, estão sempre à disposição para atender da melhor forma possível os adoráveis animais. O serviço, que começou em 1994, tem o slogan “When pets are family, we’re the family doctor” (em português “Quando animais de estimação são da família, nós somos médicos de família”). 

PetSmart Grooming Salons 

As seções de petshop estão presentes em todas as lojas da rede, prestando serviços de tosa, banho e higiene completa do animal (escovação dos dentes, limpeza das orelhas e aparo de unhas). Os proprietários podem acompanhar todas as ações através de enormes vidros. Todos os anos mais de 15 milhões de cães passam pelos Grooming Salons da PetSmart. 

PetSmart Training 

Disponível em de todas as lojas da rede, este programa de adestramento é um dos melhores do mercado mundial. Seus 1.500 tratadores e instrutores não ensinam apenas comando de obediência, mas também a socialização do animal como um membro da família. Anualmente, mais de 385 mil animais são adestrados nas lojas da PetSmart. 

Doggie Day Camp 

Espécie de creches onde os cachorros e gatos brincam e se exercitam com acompanhamento de monitores e tratadores enquanto seus donos trabalham. Esses centros estão localizados em lojas da rede e dentro dos PetsHotel®. A primeira unidade foi inaugurada em 2004 dentro da loja PetSmart da cidade de Pasadena na Califórnia. 

PetSmart PetsHotel® 

Revolucionário hotel onde gatos e cachorros são tratados como rei com direito a televisões que passam programas animais, sorvetes, biscoitos nos mais variados sabores, travesseiros macios, quarto de brinquedos, suítes para família (mãe com crias ou irmãos), ouvir a voz dos proprietários por telefone, exercícios com acompanhamento de treinadores especializados e muito mais. A segurança e modernidade dos hotéis podem ser vista nos procedimentos: todos os hóspedes caninos recebem uma coleira de identificação, fazem ckeck-in e são monitorados por várias câmeras de segurança instaladas nas dependências do hotel. E tem mais: as áreas caninas e felinas são completamente separadas e até o sistema de ventilação é diferente, evitando assim que os cachorros sintam o cheiro dos gatos e vice-versa. Relatórios, chamados Pawgress Reports, são fornecidos aos proprietários para saber tudo o que seus bichanos fizeram durante a estadia. Os mais de 200 hotéis existentes atualmente estão localizados dentro ou nas adjacências das lojas PetSmart em mais de 30 estados americanos.

Fazendo o bem 

A história começou em 1992 com a inauguração do primeiro centro de adoção chamado Luv-A-Pet Adoption Center dentro de uma de suas lojas. Depois de 44 animais acharem um novo lar em apenas quatro dias. No final do ano, 6.300 animais tinham sido adotados. Com o sucesso do programa a empresa resolveu abrir um centro dentro de cada loja da rede nos anos seguintes. Os centros de adoção (oficialmente chamados de PetSmart Charities Adoption Centers) estão localizados dentro das lojas da rede permitindo que pessoas e famílias possam realizar o sonho de possuir um animal de estimação (cachorros e gatos) através do sistema de adoção. Isto ocorre através da PetSmart Charities, que convida mais de 3.500 organizações de proteção animal a levar cães e gatos às suas lojas para que eles tenham uma melhor chance de encontrar um lar. Aproximadamente mil animais são adotados todos os dias nas lojas da rede. Desde que foi inaugurado, os centros de adoção já salvaram a vida de mais de 7.845.000 de animais (até fevereiro de 2018), que acharam um novo lar e um novo dono. Em sua página na internet é possível saber com precisão através de um contador quantos animais já foram adotados desde o início do programa, que também já doou mais de US$ 150 milhões para instituições e organizações de defesa e bem-estar dos animais.

Além disso, para comemora seu 30º aniversário, a PetSmart lançou em 2017 o programa Buy a Bag, Give a Meal™, onde para cada pacote de ração para gato ou cachorro vendido, a empresa doaria uma refeição aos animais de estimação em necessidade. O projeto superou seu objetivo e doou mais de 63 milhões de refeições.

A evolução visual 

A identidade visual da marca passou por algumas remodelações ao longo dos anos. Originalmente chamada PetFood Warehouse, a marca adotou em 1989 um novo nome (PetsMart) e logotipo, mais moderno e divertido. Esse logotipo ganhou uma atualização em 2005, quando adotou as cores vermelha e azul, e a marca passou a se chamar PetSmart (ao invés do M maiúsculo o S), o que mudou o significado do nome.

Os slogans 

For the love of pets. (2017) 

Partners in Pethood. (2015) 

Happiness in store. (2010) 

We love to see healthy, happy pets. (2009) 

Where pets are family. (1994) 

Where high prices have been housebroken. (1991) 

All You Need For The Life Of Your Pet. 

Be Better Together. 

The smarter way to shop for your pet. 

That’s Smart. PetSmart. 

At Pets Mart, we’re Pet Smart! (1989) 

It’s the best place to play or stay when you’re away. (PetsHotel®) 

Where pets find families. (PetSmart Charaties)

Dados corporativos 

● Origem: Estados Unidos 

● Fundação: 1986 

● Fundador: Jim e Janice Dougherty 

● Sede mundial: Phoenix, Arizona, Estados Unidos 

● Proprietário da marca: PetSmart Inc. 

● Capital aberto: Não 

● Chairman & CEO: Raymond Svider 

● Faturamento: US$ 7 bilhões (estimado) 

● Lucro: Não divulgado 

● Lojas: 1.600 

● Presença global: 3 países 

● Presença no Brasil: Não 

● Funcionários: 55.000 

● Segmento: Varejo 

● Principais produtos: Rações, serviços e produtos para animais de estimação 

● Concorrentes diretos: Petco, Petland, Petvalu, Pet Supplies Plus e Walmart 

● Ícones: O sistema de adoção de animais dentro de suas lojas 

● Slogan: For the love of pets. 

● Website: www.petsmart.com 

A marca no mundo 

A PetSmart possui atualmente mais de 1.600 lojas localizadas nos Estados Unidos, Porto Rico e Canadá, 55 mil empregados e faturamento de US$ 7 bilhões anuais. Mais de 200 lojas possuem também hotéis e centros de treinamento para um dia instalados em suas dependências. As lojas também oferecem programas de adoção de animais e serviços de tosa, banho, creche de dia e atendimento veterinário. Semanalmente mais de 100.000 animais passam por suas lojas e anualmente 385 mil são adestrados em seus centros de treinamentos. Suas lojas não vendem gatos e cachorros (disponíveis somente através do sistema de adoção), mas pequenos animais como pássaros, hamster, porquinho da índia, peixes, lagartos, camundongos, anfíbios e répteis são comercializados. 

Você sabia? 

● Em média, cada loja da PetSmart, possui um estoque de mais de 11 mil produtos a venda, entre marcas renomadas e próprias. 

As fontes: as informações foram retiradas e compiladas do site oficial da empresa (em várias línguas), revistas (Fortune, Forbes, Newsweek, BusinessWeek e Time), sites especializados em Marketing e Branding (BrandChannel e Interbrand), Wikipedia (informações devidamente checadas) e sites financeiros (Google Finance, Yahoo Finance e Hoovers). 

Última atualização em 5/2/2018