DUOLINGO

Aprender idiomas agora é divertido e pode até se tornar um vício. Ganhe pontos ao acertar, corra contra o tempo e passe de nível. Tudo com aulas curtinhas e eficazes. Com o DUOLINGO, que ganhou o apelido de “Game of Tongues”, você aprende mais de 40 idiomas como se fosse um divertido jogo de videogame. E tudo comandado por uma onipresente e carismática coruja verde, que conseguiu conectar de Bill Gates a Khloe Kardashian, e até refugiados sírios na Turquia. Tudo através do aprendizado de outros idiomas. 

A história 

Luis von Ahn aprendeu inglês à moda antiga na American School, na Cidade da Guatemala. Depois, foi aos Estados Unidos para fazer faculdade e pós-graduação, onde conquistou um diploma de bacharelado em matemática na Universidade de Duke e um de PhD em ciência da computação na Carnegie Mellon (CMU). Após vender dois projetos ao Google - uma ferramenta que usava crowdsourcing para identificar arquivos de imagem e o reCAPTCHA (um processo de digitalização de livros ilegíveis) - no final de 2009, quando ainda era professor de ciência da computação na CMU em Pittsburgh, juntou-se ao seu aluno de pós-graduação, o suíço Severin Hacker, para se concentrarem em um novo projeto. Era uma ferramenta gratuita de aprendizado digital de idiomas. A ideia surgiu, pois Luis von Ahn (imagem abaixo à direita), nascido na Guatemala, viu o quão caro era para as pessoas da sua comunidade aprender inglês. Além disso, a dupla acreditou que “a educação gratuita iria mudar o mundo” e queriam dar para as pessoas uma maneira de fazer isso. Eles nomearam o novo empreendimento de DUOLINGO, Duo (Duas) e Lingo (Língua que não se sabe falar, ou seja, estrangeira). Isto porque a dupla queria que o programa servisse duas funções: ensinaria idiomas para usuários gratuitamente e também dependeria deles para fazer traduções.

  

Primeiro, o DUOLINGO encontraria clientes que precisassem de textos traduzidos. Depois, a multidão de usuários que estudavam inglês no aplicativo iria traduzir as passagens em inglês para a sua língua nativa e se, uma quantidade suficiente deles, trabalhassem nas mesmas passagens, as traduções apresentariam um bom resultado. Para criar os cursos iniciais, a dupla leu uma pilha de livros sobre ensino de idiomas, incluindo espanhol para leigos, e construíram cursos básicos para falantes de inglês aprenderem espanhol e alemão. Eles pesquisaram as 3.000 palavras mais usadas em cada idioma, traduziram-nas para o inglês e utilizaram-nas para compor sentenças simples. Desse modo, escreveram um algoritmo que apresentava lições que incluíam prompts para tradução de sentenças e que estimulavam o treino da escuta, escrita e conversação. O software poderia ser programado para responder aos usuários, direcionando-os de volta para lições mais fáceis se cometessem erros. Logo no início, eles adicionaram elementos divertidos de games como pontos, baús de tesouro e “streaks” (uma espécie de recompensa oferecida por completar uma série de tarefas) para incentivar o uso contínuo. Além de um divertido personagem chamado DUO, uma coruja verde mascote da marca. A versão beta privada do programa foi disponibilizada no dia 30 de novembro de 2011 e acumulou uma lista de espera de 300 mil usuários.

  

O DUOLINGO foi oficialmente lançado para o público em geral no dia 19 de junho de 2012, inicialmente como um site utilizando o slogan “Duolingo can learn everyone all languages for free while helping to translate the web”. Em 13 de novembro, lançou seu aplicativo para iOS, seguido do aplicativo para Android em 29 de maio de 2013, momento em que o DUOLINGO tinha uma base de usuários de aproximadamente 3 milhões. Poucos meses depois, em julho, o serviço cresceu para 5 milhões de usuários e foi classificado como o aplicativo educacional gratuito nº 1 na Google Play Store. Inicialmente o DUOLINGO oferecia cinco cursos de idiomas (espanhol, italiano, francês, alemão, além do inglês) para falantes em inglês. E as lições gratuitas e curtas, que pareciam mais com um jogo do que com um livro didático era proposital: aprender fica mais fácil quando você se diverte. E DUOLINGO fazia sucesso.

   

Conforme o DUOLINGO se popularizava pelo mundo, os usuários começaram a pedir que línguas indígenas, em extinção e até fictícias fossem adicionadas. Foi então, que com base em seu histórico de crowdsourcing, Von Ahn criou em outubro de 2013 o DUOLINGO INCUBATOR, que reúne linguistas, falantes nativos e leitores de livros para que contribuam com palavras e frases do vocabulário a fim de construir novos cursos. Isto possibilitou a introdução de cursos de línguas pouco faladas como havaiano, navajo, gaélico, catalão e latim, além de línguas fictícias como Klingon de Star Trek (esta introduzida em 2018) e High Valyrian de Game of Thrones (há mais de 1.2 milhões de usuários estudando este idioma, lançado em 2017). Quando um novo curso é lançado, ele fica em fase beta até que seus desenvolvedores decidam que já está totalmente pronto. Nesta época o DUOLINGO tinha introduzido outros idiomas (como russo, romeno, polonês, holandês, húngaro, turco, japonês e chinês) para falantes em inglês.

   

Como apenas dois clientes, CNN (conheça a história deste ícone da mídia americano aqui) e BuzzFeed, que assinavam contrato para serviços de tradução, no ano de 2014, o aplicativo abandonou esse negócio para se concentrar apenas nos cursos de idiomas e, nos três anos seguintes, apesar de milhões de usuários utilizarem o DUOLINGO, a empresa praticamente não obteve receita. Mas depois de arrecadar US$ 38 milhões em dinheiro de capital de risco, Von Ahn tinha mais do que suficiente para continuar evoluindo o DUOLINGO. Assim, ele contratou linguistas e pesquisadores de aquisição de segunda língua que adicionaram instruções extras, como dicas de gramática e tabelas de conjugação. Neste período o DUOLINGO passou a oferece idiomas populares como coreano, vietnamita, tailandês e híndi (língua mais popular e falada na Índia).

   

Depois, a empresa lançou em 2015 o Duolingo for Schools, uma plataforma integrada com escolas, professores e ministérios de educação ao redor do mundo, que tinha como objetivo desenvolver a paixão por idiomas e ensinar de forma mais rápida dentro das salas de aula. Como em muitos países existe uma escassez de professores fluentes em idiomas estrangeiros, essa ferramenta se tornou muito importante e atualmente já é utilizada por mais de 100 mil professores e instituições de ensino ao redor do mundo. Com isso, em 2015, o DUOLINGO alcançou 85 milhões de usuários ao redor do mundo, sendo 22 milhões deles na América Latina, além de lançar o idioma árabe para falantes em inglês.

    

Em 2016, como forma de trabalhar em outro potencial gerador de receita, a empresa lançou o Duolingo English Test (DET), teste de proficiência na língua inglesa para competir com o TOEFL, o exame de proficiência dominante em inglês para estudantes estrangeiros que desejam se matricular em universidades americanas. O Teste de Inglês do Duolingo (DET) custa US$ 49, dura 45 minutos ou menos e pode ser acessado remotamente, desde que o computador do aluno tenha um microfone e uma câmera em funcionamento para evitar fraudes. Mais de 3.000 instituições de ensino e universidades, incluindo as tradicionais Yale, Columbia, UCLA, Johns Hopkins e Duke, já o aceitam como substituto do TOEFL. Ainda em 2016, lançou o DUOLINGO CLUBS, uma nova função do aplicativo que permitia ao usuário, junto de colegas e familiares (até 15 pessoas), criar grupos de estudos colaborativos para competir uns com os outros, cumprir metas, acompanhar o progresso e criar uma tabela de classificação. Nesta época, o DUOLINGO já oferecia 66 cursos de idiomas e tinha mais de 100 milhões de usuários.

  

Em 2017, a empresa introduziu novos geradores de receita, como anúncios do Google e do Facebook, e lançou o serviço de assinaturas sem anúncios publicitários e com possibilidade de estudar offline (DUOLINGO PLUS). Desse modo, a empresa terminou o ano com receita de US$ 13 milhões. Enquanto isso, a popularidade do DUOLINGO crescia e novos idiomas estavam sendo adicionados rapidamente. Em novembro de 2020, o DUOLINGO atingiu a marca de 500 milhões de downloads. Este número só foi atingido em virtude da pandemia do COVID-19 e o isolamento social. O número de usuários ativos aumentou 30%, já que muitas pessoas que ficaram em casa aproveitaram o maior tempo livre para aprender ou aperfeiçoar um novo idioma. Além disso, após captar US$ 35 milhões, o DUOLINGO foi avaliado em US$ 2.4 bilhões por investidores, processo em inglês chamado de valuation. Desde sua fundação a empresa já captou mais de US$ 183 milhões em investimentos. Em abril de 2021, o DUOLINGO lançou seu mais novo curso: iídiche para falantes de inglês. Uma curiosidade: iídiche, historicamente falado pelos judeus asquenazes (provenientes da Europa Central e Oriental), era amplamente usado antes do Holocausto e chegou a ter 13 milhões de falantes - hoje são cerca de 600 mil.

   

O DUOLINGO é uma plataforma de ensino de idiomas que compreende um site, aplicativos para diversas plataformas e também um exame de proficiência digital. Utiliza dois pontos para atrair, reter e manter seus milhões de usuários motivados: a gamificação e a inteligência artificial. A gamificação traz a competitividade - quem acerta a lição ganha vidas e quem erra, perde - com ranking mundial e personalizado, entre amigos. A plataforma também faz o que chamam de “sistemas de ofensivas”, uma forma de estimular o aluno a estudar todos os dias um pouco e não de forma intermitente. Quanto à inteligência artificial, ela atua em duas frentes: ajuda a ensinar em grande escala e, com o machine learning, a personalizar o estudo de cada usuário. Assim, se o aluno erra muito um tipo de lição, eles sugerem outra atividade para ver se melhora. Vale ressaltar que o DUOLINGO promete apenas levar os usuários a um nível entre iniciante avançado e intermediário inicial. Cada curso completo ensina, em média, mais de duas mil palavras. Adicionalmente, existe uma seção de vocabulário na qual as palavras que já foram aprendidas podem ser revistas.

  

De onde vem o faturamento? 

O DUOLINGO adotou três maneiras de monetização. A mais rentável para a plataforma é a versão paga do aplicativo (DUOLINGO PLUS, na qual o usuário fica livre dos anúncios, tem vidas ilimitadas e, com isso, não precisa parar ou ver um anúncio para ganhar mais tempo no app). A outra forma é a publicidade, que aparece na versão gratuita, entre as lições. A terceira maneira é por meio do teste do nível de inglês. O Duolingo English Test é aceito em mais de 3 mil universidade no mundo e tem a vantagem de ser feito de casa, com um computador e acesso à internet.

  

A mascote 

O animal símbolo da sabedoria é a coruja. Talvez por isso, a marca tenha como mascote uma perspicaz coruja verde, batizada de DUO, que simboliza o conhecimento, a sabedoria e o aprendizado. Já a cor verde foi escolhida para sacanear um dos diretores da empresa. Isto porque, o tal do diretor disse que a mascote poderia ser de qualquer cor, menos verde, pois ele a odiava. Então, foi exatamente o que escolheram, para sacaneá-lo. Praticamente onipresente no DUOLINGO, a coruja serve, às vezes, como um treinador/professor para motivar os usuários a atingir níveis mais altos de aprendizado, e pode também instruí-los em diversos aspectos do aplicativo. Por isso, não raramente, a mascote veste diversas vestimentas em diferentes ocasiões, como uma beca, uma roupa de treinador e professor ou um até chapéu. Além disso, DUO é usado pelo aplicativo para incentivar os usuários a terminarem as aulas, às vezes de forma bem criativa: aparece na caixa de entrada de e-mail do usuário, chorando em uma piscina de lágrimas e implorando para ele voltar ao aplicativo.

  

Ao longo dos anos, o design da mascote foi sendo atualizado e modernizado. O design original de 2011 (quando o app foi disponibilizado na versão beta) tinha traços simples e a palavra DUO representado os olhos e o bico da coruja. A primeira reformulação ocorreu em 2012, quando o DUOLINGO foi lançado oficialmente ao público em geral. Mais detalhado e totalmente em 3D, DUO ganhou olhos reais e um bico amarelo mais chamativo. Pouco depois, em 2014, o design da corujinha foi simplificado e modernizado, se assemelhando a um personagem de videogame, ou seja, uma identidade gamificada. O atual design da coruja foi apresentado em 2019, depois da marca identificar alguns problemas com o anterior, que tinha apenas duas versões: feliz e chorando. O novo design da mascote foi desenvolvido para facilitar a animação. Usa uma geometria bem simples. Suas asas são semi-círculos que ficam escondidos atrás do corpo. Quando ele vira ou quando aparece de lado, seu formato é bem previsível. Ele é basicamente um cilindro com asas, e isso reduz bastante o tempo de ilustração e animação.

  

Outro ponto-chave para a alteração do design foi buscar aproximar ainda mais a coruja dos usuários a partir de reações e expressões faciais no aplicativo. Isso porque o DUOLINGO se trata de um aplicativo que utiliza a “gamificação” para o aprendizado. Era preciso um leque abrangente de emoções como visto nos videogames. Na imagem abaixo é possível ver o novo design de DUO aplicado de várias formas.

  

Os novos personagens 

Em 2020, a simpática corujinha verde ganhou uma divertida turma de personagens para ajudar os usuários a aprender melhor novos idiomas, mesmo durante as aulas mais difíceis. Os personagens funcionam como guias dentro do aplicativo, torcendo por você se acertar uma resposta ou reagindo de forma desapontada (ou atrevida) se errar. Todos os nove personagens do Duolingo Project World têm personalidades únicas e servem como guias para tornar um novo idioma mais familiar.

  

Ao projetar os personagens que habitam o mundo de DUOLINGO, a equipe de criação queria manter os mesmos elementos de design de sua mascote, com seus olhos grandes, corpo simples e pés separados. Como a maioria dos personagens de desenhos animados, o design é informado pela personalidade de cada um - os triângulos são dinâmicos, os quadrados são sólidos e os círculos são divertidos, por exemplo. Decidiram deixar o design guiar as personalidades dos personagens. Então, uma garota com cabelo roxo e muitos ângulos agudos se tornou uma emo chamada Lily; um sujeito redondo com barba e de bom coração é Vikram; e um personagem infantil atarracado e cheio de energia tornou-se o Junior. Também decidiram que, para que a experiência fosse autenticamente imersiva, teriam que adicionar vozes, em vez de confiar em suas vozes padronizadas, masculinas ou femininas. Eles contrataram um dublador para cada personagem e trabalharam com a Microsoft (conheça essa outra história aqui) para criar fontes personalizadas de conversão de texto em voz.

  

A evolução visual 

A identidade visual da marca passou por algumas alterações ao longo dos anos. O logotipo original, criado ainda em 2011 para a versão beta (privada) utilizava dois tons de cinza no nome da marca, além de um traço verde abaixo de DUO, representando um sorriso. Quando DUOLINGO foi oficialmente lançado em 2012, a marca apresentou uma nova identidade visual inteiramente em verde-claro e mais limpa que a anterior. O atual logotipo da marca foi apresentado em 2019 com uma nova tipografia de letra, mais densa e impactante.

  

Com a nova identidade visual, a marca também atualizou seus logotipos secundários (com a coruja, que também estava com design novo) e o ícone do aplicativo.

   

Os slogans 

The world’s #1 language learning app. 

Learn a language for free. Forever. 

Fun. Free. Effective. Forever. 

Everyone can Duolingo. 

Free language education for the world. 

O aplicativo de idiomas mais popular do mundo. 

Aprenda idiomas de graça. Agora e sempre. 

Aprenda idiomas de graça. Para sempre.

  

Dados corporativos 

● Origem: Estados Unidos 

● Lançamento: 19 de junho de 2012 

● Criador: Luis von Ahn e Severin Hacker 

● Sede mundial: Pittsburgh, Pensilvânia, Estados Unidos 

● Proprietário da marca: Duolingo Inc. 

● Capital aberto: Não 

● CEO: Luis von Ahn 

● Faturamento: US$ 200 milhões (estimado) 

● Lucro: Não divulgado 

● Usuários: 500 milhões 

● Presença global: 194 países 

● Presença no Brasil: Sim 

● Funcionários: 250 

● Segmento: Educação online 

● Principais produtos: Aplicativo de cursos de idiomas 

● Concorrentes diretos: Babbel, Memrise, Busuu, Italki, Berlitz, Voxy, Mango Languages, Lingvist e Open English 

● Ícones: A coruja verde 

● Slogan: The world’s #1 language learning app. 

● Website: pt.duolingo.com/ 

A marca no mundo 

Atualmente o DUOLINGO oferece mais de 100 cursos de línguas em 40 idiomas diferentes para mais de 500 milhões de usuários (dos quais mais de 45 milhões são ativos) em 194 países ao redor do mundo. Aproximadamente 3% dos usuários ativos mensais utilizam o aplicativo na versão paga. O Brasil é o segundo mercado que mais utiliza o aplicativo (são mais de 30 milhões de usuários), atrás somente dos Estados Unidos. Por aqui, 61% das pessoas (11.7 milhões de usuários) utilizam o DUOLINGO para aprender inglês - 33% por conta dos estudos, 15.8% com foco em trabalho e 12.6% pensando em viagens. Os idiomas mais estudados pelos usuários ao redor do mundo são inglês, espanhol, francês, alemão e italiano. Por exemplo, nos Estados Unidos o idioma mais estudado é o espanhol; na América do Sul é o inglês; no Canadá é o francês; e na Austrália é o espanhol. Por mês, os usuários concluem mais de 7 bilhões de exercícios no mundo todo. 

Você sabia? 

● Para falantes de português, são oferecidos cursos de inglês, espanhol, francês, alemão, italiano e esperanto. 

● O DUOLINGO fez parte de uma onda de educação gratuita que atingiu a internet no início de 2010, à medida que os empresários viam as ferramentas da web e do celular como uma forma de abrir instituições consolidadas para as massas. 

● Em 2015, um estudo independente, realizado por professores da Universidade da Carolina do Sul e da Universidade de Nova York, concluiu que 34 horas de utilização do DUOLINGO corresponderiam a um semestre universitário de estudos de um idioma. 

As fontes: as informações foram retiradas e compiladas do site oficial da empresa (em várias línguas), revistas (Fortune, Forbes, BusinessWeek, Época Negócios, Isto é Dinheiro e Exame), jornais (Meio Mensagem, Estadão e Valor Econômico), CNN, sites especializados em Marketing e Branding (Mundo do Marketing e Interbrand) e Wikipedia (informações devidamente checadas). 

Última atualização em 20/5/2021 

O MDM também está no Instagram. www.instagram.com/mdm_branding/

KIDZANIA

Imagine parques de diversão inspirados na realidade e que colocam os visitantes, neste caso crianças, para trabalhar imitando os papéis desempenhados por adultos na vida real. As crianças escolhem uma profissão, aprendem sobre o seu trabalho, vestem um uniforme, e estão prontos para ganhar e gastar uma moeda fictícia como bem entenderem. Desde coleta de lixo a dentista, passando por bombeiro, cirurgião ou policial, elas aprendem na prática como funciona a sociedade através de educação financeira, trabalho em equipe, cidadania e independência. E tudo em mini-cidades que imitam as reais em quase tudo, exceto nas medidas: tudo tem um terço do tamanho normal. Esse é o sucesso da mexicana KidZania, cuja missão é “preparar os pequenos para um mundo melhor!”. 

A história 

O empresário mexicano Xavier López Ancona (à direita na foto abaixo) sempre teve paixão para entreter e educar as crianças. Quando o seu melhor amigo e seu sócio, Luis Javier Laresgoiti, sugeriu a criação de um parque infantil baseado na interpretação de papéis (utilizando o conceito de “edutainment”, que mistura entretenimento e educação), o empresário rejeitou a ideia inicialmente. Afinal, ele estava satisfeito com seu cargo de alto executivo na empresa General Electric e não tinha planos de abrir o próprio negócio. Mas Laresgoiti insistiu e a ideia começou a ganhar vida. No entanto, era extremamente difícil conseguir financiamento para uma nova proposta de negócio no México no fim da década de 1990. Afinal, o país ainda se recuperava de uma grave crise financeira e não havia apoio do governo. A dupla começou aplicando todas as economias no projeto, mas não foi suficiente. Pediram ajuda a um amigo e a um dos seis irmãos de López para um investimento maior. Mas só conseguiram o dinheiro (55% do investimento inicial) para abrir o primeiro parque quando decidiram criar vínculos com empresas que concordaram em pagar para ter presença e exposição no espaço dedicado as crianças.

Inicialmente conhecida como La Ciudad de los Niños (A Cidade das Crianças, em português), o primeiro parque indoor foi inaugurado no dia 1 de setembro de 1999 no centro comercial do distrito de Santa Fe, nos arredores da Cidade do México. Concebido no modelo de uma mini-cidade, o parque promovia experiências práticas para crianças (com idades entre 4 e 14 anos) que simulavam a rotina de diversas profissões em estabelecimentos como lojas, indústrias, restaurantes, cinemas, hospitais, etc. Ou seja, o parque permitia que as crianças fizessem o que é da natureza delas: brincar e imitar as atividades adultas, como pintor, engenheiro, piloto de avião, médico, veterinário ou jornalista. O parque educacional indoor era uma cidade construída à escala das crianças, com prédios, ruas pavimentadas, veículos, economia própria e estabelecimentos patrocinados por importantes marcas. Por exemplo, hoje em dia, as crianças em alguns dos parques não assam qualquer pizza, é da Domino’s Pizza. Os voos são da American Airlines e a conta bancária é do HSBC. Ou podem trabalhar no McDonald’s fazendo hambúrgueres. E essas e muitas outras marcas (hoje são mais de 800) são uma importante fonte de renda para a KidZania.

A ideia de cobrar para que crianças imitem a rotina diária dos adultos, foi um sucesso surpreendente e no primeiro ano de funcionamento superou todas as expectativas ao atrair mais de 800 mil visitantes, conquistando inclusive o prêmio de melhor novo negócio da Expansion Magazine. Embora a marca tenha feito enorme sucesso no México, levou algum tempo até conquistar outros mercados pelo mundo. E para tornar os parques (que agora chamavam KidZania) economicamente viáveis, o empresário decidiu operar todas as unidades internacionais como franquia. Com isso, em 2006, mesmo ano em que foi aberta a primeira franquia no país, na cidade de Monterrey, a KidZania inaugurou sua primeira unidade em Tóquio, no Japão. A aposta deu tão certo que a KidZania teve um rápido crescimento em toda a Ásia, com mais franquias abertas na Malásia, Tailândia e Filipinas.

Três anos mais tarde, em 2009, a KidZania ingressou no continente europeu, instalando uma unidade em Lisboa. Em 2010, inaugurou novos parques em Dubai (Emirados Árabes Unidos) e Seul (Coréia do Sul). Em 2012 a empresa inaugurou seu maior parque até então, o KidZania Cuicuilco, localizado na Cidade do México, sendo o primeiro a ter uma área ao ar livre. O parque não apenas apresenta novas profissões, adaptadas ao século XXI, mas também, pela primeira vez, integra experiências inovadoras para ensinar às crianças consciência sobre assuntos globais como a conservação do meio-ambiente ou a empatia por crianças com necessidades especiais. As experiências profissionais ambientais são totalmente envolventes, incluindo uma central elétrica, turbinas eólicas, painéis solares, centros de reciclagem e central de tratamento de águas, para sublinhar a importância mundial da conservação do meio-ambiente. Entre as 120 profissões que o parque oferece as crianças, estão a de treinador de cães-guia (com direito a um cachorro de verdade), operador de central elétrica, criminologista, chefe de cozinha e muito mais. Além disso, as crianças podem fazer comida saudável, escolhas de lazer, e até experimentar uma condução segura de veículos (através de uma frota de carros amigos do meio-ambiente e adaptados ao seu tamanho). Existe até um centro de proteção civil com três andares, que simula enchentes, incêndios ou terremotos e ensina as crianças como responder a essas situações.

Depois de desembarcar na América do Sul, ainda em 2012, com a inauguração de uma unidade na cidade de Santiago, no Chile, a KidZania chegou ao Brasil no início de 2015 com um espaço de 8.500 m² localizado no segundo subsolo do shopping Eldorado (onde por 18 anos funcionou o Parque da Mônica) em São Paulo. De médico a chefe de cozinha, a unidade brasileira oferece aproximadamente 50 interpretações de atividades em mais de 70 estabelecimentos. Logo depois a KidZania inaugurou parques em cidades como Londres (2015), Manila (2015), Singapura (2016) e Nova Déli (2016). Atualmente são 13 unidades em desenvolvimento em diversos países do mundo, como por exemplo, Costa Rica, França, Catar, Estados Unidos e África do Sul.

Baseado no conceito de “edutainment”, os parques indoor da KidZania funcionam como se fossem cidades fictícias em miniatura. Nesses ambientes realistas, as crianças simulam e agem como adultos e podem escolher entre 100 profissões diferentes (por parque), em diversos estabelecimentos que também estão presentes em cidades reais. Entre eles, aeroportos, teatros, fábricas, lojas, bancos, tribunais, postos de gasolina, circuitos, delegacias de polícias e de bombeiros, estádios e muito mais. Cada parque leva em conta a cultura, alimentação e profissões da região. “Zupervisors” (adultos treinados que orientam e ajudam as crianças a realizarem suas tarefas) estão à disposição para apresentar e prestar apoio para cada atividade. Essas cidades possuem inclusive uma moeda própria, chamada de kidZos, com as quais as crianças podem utilizar os diversos serviços oferecidos pelos estabelecimentos dentro do parque, como supermercado ou aluguel de carro, por exemplo. Para recebê-los, as crianças precisam trabalhar, além de gerenciá-los como quiserem. Podem, também, guardá-los para visitas futuras aos parques da marca. Além disso, as crianças permanecem em um ambiente seguro e controlado por monitores treinados, incluindo a utilização de pulseiras eletrônicas que permitem aos pais acompanharem remotamente seus filhos.

Um conceito lúdico 

A KidZania foi construída em volta de uma história fictícia, que está enraizada em uma visão inspiradora de garotos idealistas que formaram uma nação com seu próprio governo, moeda e símbolos nacionalistas. Quem vive na KidZania é um KidZanista (ou KidZaniano), cidadão honorário que personifica o espírito desta comunidade. A lúdica história é representada pelos RightZKeepers, cinco personagens (espécie de mascotes) com personalidades distintas: Urbano (aventureiro), Beebop (criativo), Chika (atenciosa), Vita (carinhosa) e Bache (um simpático e alegre cachorro). Juntos eles representam os valores e princípios da KidZania, sendo os cidadãos mais proeminentes, com direito a monumentos dedicados a eles em cada parque.

A evolução visual 

Mais recentemente, no início de 2018, a marca apresentou uma nova identidade visual. O logotipo adotou uma fonte de letra mais arredondada e moderna. Uma curiosidade: a etimologia do nome KidZania foi criada combinando a palavra “kid” que é a abreviação do alemão “kinder” que significa “crianças”, com o sufixo latino “ania” que significa “terra de” e a letra Z que une os dois significados com um estilo divertido.

Dados corporativos 

● Origem: México 

● Fundação: 1 de setembro de 1999 

● Fundador: Xavier López Ancona 

● Sede mundial: Cidade do México, México 

● Proprietário da marca: KidZania de México S.A. de C.V. 

● Capital aberto: Não 

● CEO: Xavier López Ancona 

● Faturamento: US$ 500 milhões (estimado) 

● Lucro: Não divulgado 

● Parques: 24 

● Presença global: 19 países 

● Presença no Brasil: Sim 

● Funcionários: 11.000 

● Segmento: Entretenimento 

● Principais produtos: Parques de diversão e entretenimento infantil 

● Concorrentes diretos: Legoland e Nickelodeon Universe 

● Ícones: O conceito de edutainment 

● Slogan: Prepare-se para um mundo melhor. 

● Website: www.kidzania.com.br 

A marca no mundo 

Hoje em dia a KidZania, uma das maiores empresas de entretenimento infantil do mundo, possui 24 parques temáticos localizados em 19 países como México, Brasil, Inglaterra, Portugal, Egito, Emirados Árabes Unidos, Índia, Coréia do Sul, Japão, entre outros. Geralmente, as franquias da KidZania estão localizadas em shopping centers, mas em alguns casos estão em ambientes menos usuais, como a unidade de Cuicuilco, localizada no sítio arqueológico de mesmo nome, na Cidade do México. Desde a inauguração do primeiro parque, a KidZania já recebeu mais de 60 milhões de visitantes. Anualmente são mais de 9 milhões de visitantes. 

Você sabia? 

● Muitos especialistas dizem que a KidZania tem potencial para se transformar na “nova Disney”. 

● Como sugere o lema da KidZania, “Prepare-se para um mundo melhor”, a esperança é que o mundo em miniatura ajude a preparar as crianças para um mundo socialmente mais responsável e menos corrupto, que ofereça igualdade de oportunidade para todos. 

● Apesar do enorme sucesso, para os críticos nem tudo parece perfeito. O modo como cada posto de trabalho é vinculado a uma corporação do mundo real é encarado como algo que vai em direção contrária ao ideal de Ancona. Segundo eles, obrigar as crianças que frequentam os parques a conhecerem estas marcas quando são tão pequenos e ainda cobrar por isso é muito consumismo. Já Ancona rejeita essas críticas e afirma que as marcas fazem com que as mini-cidades fiquem mais realistas. O empresário diz ainda que os parques apenas reproduzem o que as crianças já vivem todos os dias nas ruas das cidades reais e em suas casas. 

As fontes: as informações foram retiradas e compiladas do site oficial da empresa (em várias línguas), revistas (Fortune, Forbes, Newsweek, BusinessWeek e Exame), jornais (Valor Econômico, Folha e Estadão), portais (BBC e G1), sites especializados em Marketing e Branding (BrandChannel e Interbrand) e Wikipedia (informações devidamente checadas). 

Última atualização em 21/6/2018

WISE UP

É hora de estudar inglês. Mas ao invés dos livros grandes e decorar, você liga a TV e se diverte. Esse é apenas um dos jeitos que só a Wise Up tem para ensinar inglês. Ensinar com metodologia exclusiva, inteligente e veloz, contribuindo com a formação e crescimento pessoal e profissional de milhares de alunos. Por isso, a Wise Up é a escola de inglês ideal para quem quer um inglês rápido e eficiente em pouco tempo. 

A história 

Imagine abrir uma escola de idiomas sem saber falar inglês? Parece algo improvável. Mas foi exatamente o que fez o empreendedor Flávio Augusto da Silva. Em abril de 1995, aos 23 anos, usando R$ 20 mil de seu cheque especial, a um custo de 12% de juros ao mês, ele inaugurou a primeira unidade da Wise Up, no centro da cidade do Rio de Janeiro. Era um período em que o Brasil vivia o ápice da globalização, da abertura de fronteiras, das privatizações, e havia uma demanda enorme por pessoas que precisavam falar inglês rapidamente se quisessem se manter no emprego. A escola apresentou uma nova proposta no ensino de idiomas: qualificar adultos a falar e entender inglês em apenas 18 meses. E conseguiu matricular mil alunos em seu primeiro ano. Oito meses depois era inaugurada a segunda unidade, na Avenida Paulista, em São Paulo.

Em seu segundo ano de existência, a unidade paulistana passou a faturar R$ 500 mil por mês e acabou financiando a expansão da rede, que inaugurou mais 24 unidades próprias nos três anos seguintes. Com turmas reduzidas, que aproximavam professores e alunos, metodologia e materiais didáticos exclusivos, flexibilidade de horário e a possibilidade de assistir às aulas em qualquer unidade da rede, a Wise Up inaugurou novas escolas pelo país. E isto só foi possível, porque em 2000, a Wise Up ingressou em uma nova fase de crescimento por meio de franquias.

Em 2003, com mais de 40 escolas de inglês espalhadas pelo território brasileiro, a empresa decidiu expandir suas conquistas para o mar, criando assim a Wise Up Offshore, a primeira escola dedicada ao ensino de inglês para profissionais que trabalham nas plataformas de petróleo. Afinal, nestes ambientes, saber inglês é mais do que simplesmente dominar uma língua estrangeira. É uma questão de sobrevivência. Em 2009, enquanto a rede crescia e o Brasil passava a ocupar um lugar de destaque no cenário econômico mundial, a Wise Up inaugurou sua primeira escola de inglês fora do país, em Buenos Aires, na Argentina. Meses depois foi a vez da inauguração da primeira unidade nos Estados Unidos, em Orlando, na Flórida.

Em 2011, já consolidada como a escola de inglês líder no segmento adulto no mercado brasileiro, a Wise Up decidiu revolucionar o ensino de inglês para adolescentes, lançando a Wise Up Teens, escola desenvolvida e voltada para adolescentes entre 11 e 16 anos, que utilizava a infraestrutura das unidades da rede e um material didático rico, divertido, que falava a língua das músicas, dos filmes, dos games e da internet. Com isso, os adolescentes aprendem inglês em três anos e meio, tempo muito menor do que o dos outros cursos voltados para jovens. Além disso, a empresa resolveu estender a marca para outros segmentos de negócios com o lançamento do Wise Experience, um projeto de programas de intercâmbio estudantil para o aprimoramento do inglês por meio de uma oportunidade de vivência internacional. A sede de crescimento da rede não parou nos anos seguintes, quando a Wise Up, em uma atitude ousada, inaugurou a primeira unidade na China em 2012, na cidade de Pequim.

No mês de fevereiro de 2013, a Abril Educação adquiriu o Ometz Group, em um negócio avaliado em R$ 877 milhões, e consequentemente a Wise Up, que na época tinha 384 unidades e mais de 76 mil alunos. Com a isso a rede passou a fazer parte de um dos maiores grupos de educação do mundo. O que parecia ser um bom negócio para os novos proprietários, se tornou um grande problema. Em um curto período de tempo a rede de escolas de inglês teve dois novos controladores e três diferentes presidentes, fechou dezenas de unidades e viu o número de alunos despencar. Em 2015, dois anos após vender a rede de ensino de idiomas, o empresário Flávio Augusto da Silva recomprou a empresa que fundou por R$ 389 milhões.

E foi no ano de 2015, que a Wise Up reformulou sua marca e passou a oferecer uma experiência de ensino mais sofisticada, com o objetivo de aumentar a satisfação dos alunos, fortalecer as unidades e liderar o segmento de escolas de idiomas premium, voltadas para o ensino de inglês para negócios. Para tanto, as unidades passaram a investir em uma nova estrutura física, mais moderna e convidativa, com salas de aula que se assemelham a cenários cotidianos, como salas de reunião e cafeterias. A previsão é de que, em dois anos, todas as unidades tenham sido reformadas. O material didático também foi reformulado. O novo “Real Talk Series” é baseado na linguagem cotidiana e inclui um seriado em que os alunos aprendem inglês acompanhando a vida de seis habitantes de Nova York, cidade onde o material foi gravado. Os alunos podem escolher qual história acompanhar nas aulas. A identificação com os personagens é uma excelente maneira de estudar inglês e se divertir ao mesmo tempo.

A rede ainda disponibiliza o Wise Up Corporate, uma parceria com empresas para oferecer aos seus colaboradores e familiares condições especiais para estudar inglês; e o Wise Up Life, onde é possível aprender inglês trocando experiências com diferentes pessoas, de diferentes níveis no idioma, como na vida real. Os alunos contam ainda com acompanhamento pedagógico e com o Wise Up Online, uma plataforma digital que oferece ensino adaptativo – atividades e exercícios que se adéqua às necessidades de aprendizado de cada um – e gera relatórios de desempenho para os professores. O site possibilita ainda reposição de aulas online e até simulados.

Inglês divertido 

Somente na Wise Up Teens é possível contar com um seriado inédito para aprender inglês de uma forma muito mais legal e divertida. Batizado de In Our Own Family Way, as gravações do seriado tiveram um clima de superprodução e duraram quase 100 dias. Cenógrafos, figurinistas, maquiadores, diretores de arte e fotografia e dezenas de outros profissionais criaram um material que lembra os seriados jovens da TV americana. Nesse divertido seriado, cinco adolescentes moram na mesma casa, com seus pais, um militar e pai protetor e uma mãe atarefada em virtude da sua profissão. Cada personagem tem um perfil diferente. Assim o aluno observa cada comportamento e aprende o inglês necessário para se comunicar com as diferentes pessoas que fazem e vão fazer parte da sua vida. O seriado é mais um diferencial da Wise Up Teens para aprender inglês se divertindo. Bem diferente de ficar preso em uma sala de aula decorando apostilas.

O gênio por trás da marca 

Flávio Augusto da Silva nasceu na periferia da cidade do Rio de Janeiro no dia 7 de fevereiro de 1972. Estudou grande parte do tempo em uma escola pública em seu bairro, Jabour, que fica perto de Bangu, na zona oeste da cidade, e tinha o sonho de ser militar (oficial da Marinha). Cursou dois anos de Escola Naval do Rio de Janeiro, mas não seguiu carreira. Aos 19 anos começou a trabalhar no departamento comercial de uma escola de inglês, chamada Mnemo System, com a intenção de ter sua própria renda. Depois de algum tempo, trancou o curso de Ciências da Computação na Universidade Federal Fluminense e passou a dedicar-se 100% a sua carreira. Foi então que, sem enxergar mais perspectivas de crescimento na empresa em que trabalhava, em 1995, aos 23 anos de idade, ele fundou a escola de inglês Wise Up. Em 2009, o fundador da empresa foi morar com a família na cidade de Orlando, no estado da Flórida, e criou um modelo de gestão à distância. Em 2013 vendeu a Wise Up por R$ 877 milhões, fato que o levou à lista de bilionários brasileiros da revista Forbes, com patrimônio avaliado em R$ 1.04 bilhões, na época.

Ainda em 2013, Flávio comprou o clube de futebol profissional Orlando City Soccer Club (o investimento foi de US$ 110 milhões e incluía a construção de um estádio em parceria com a prefeitura local), que neste mesmo ano passaria a integrar a MLS - Major League Soccer - elite do futebol americano. Flávio é dono de 87% das ações, enquanto o restante está com o fundador, o inglês Phil Rawlins, que também continua a presidir o clube. Em julho de 2014, o meia brasileiro, Kaká foi contratado pelo clube. Depois, o empreendedor abriu mais uma empresa, o MeuSucesso.com, um site de cursos online sobre negócios. Em 38 dias no ar, a start-up já havia faturado o primeiro milhão de reais, vendendo assinaturas anuais de R$ 780. Em 2015, ele fez com que “a sua filha”, neste caso a rede de escola de inglês Wise Up, voltasse para casa, ao recomprar a empresa dois anos depois de vendê-la pela metade do preço. Seu canal na internet, o Geração de Valor, tem mais de 3 milhões de curtidas no Facebook. Casado e pai de três filhos, ele atualmente mora em uma belíssima casa em uma das áreas mais nobres de Lisboa. Líder mais admirado pelos jovens brasileiros, empreendedor de sucesso, autor de best-seller, investidor em série, proprietário de escolas de inglês e até dono de time de futebol nos Estados Unidos. Assim é Flávio Augusto da Silva.

 

A evolução visual 

Recentemente, em 2015, a marca remodelou suavemente sua identidade visual, que adotou uma nova tipografia de letra mais arredondada.

Os slogans 
Confie em você. (2016) 
Inglês inteligente. 
Falar inglês pode ser agora. Só depende de você. (2010) 
Wise Up Teens, a escola de inglês que fala a sua língua.

Dados corporativos 

● Origem: Brasil 

● Fundação: 1995 

● Fundador: Flávio Augusto da Silva 

● Sede mundial: Curitiba, Paraná, Brasil 

● Proprietário da marca: Ometz Group 

● Capital aberto: Não 

● Presidente: Flávio Augusto da Silva 

● Faturamento: Não divulgado 

● Lucro: Não divulgado 

● Escolas: 272 

● Presença global: 5 países 

● Presença no Brasil: Sim 

● Funcionários: 5.000 

● Segmento: Educação 

● Principais produtos: Cursos de inglês 

● Concorrentes diretos: Fisk, Berlitz, CEL®LEP, Cultura Inglesa, Yázigi, CNA, Wizard e CCAA 

● Slogan: Confie em você. 

● Website: www.wiseup.com 

A marca no mundo 

Atualmente a Wise Up conta com mais de 270 escolas espalhadas por mais de 85 cidades em 19 estados brasileiros (mais o Distrito Federal) e unidades internacionais na Argentina, Colômbia, México e China. A rede de ensino de inglês também tem 36 unidades em plataformas de petróleo no Brasil. São mais de 66 mil alunos que aprendem inglês nas unidades da rede. A Wise Up faz parte do Ometz Group, holding de empresas dos setores de educação e comunicação, que engloba as escolas de inglês You Move e Go Getter, o programa de intercâmbio Wise Experience, a franqueadora Wise Up Franchising, a produtora Mindset Films e as editoras Skopos, Klinos, Omna e Tutor. 

Você sabia? 

● Flávio Augusto da Silva só começou a estudar inglês quando a centésima unidade da Wise Up foi inaugurada. 

● O grande diferencial da Wise Up sempre foi sua estratégia comercial, pela qual cada aluno deve indicar aproximadamente 20 colegas em troca de descontos na mensalidade ou no preço do material didático. 

● A ousadia sempre fez parte da construção da marca Wise Up. Um exemplo disso ocorreu em 2014, quando a rede lançou um curso de inglês online grátis, que visava ensinar ao brasileiro como ser um bom anfitrião na Copa do Mundo de Futebol. A Wise Up era a escola de inglês oficial do mundial e primeira marca de educação da história a patrocinar o evento. 

● Entre 2009 e 2013 o ator Rodrigo Santoro foi garoto-propaganda da marca. O ator foi fundamental no lançamento e na consolidação da marca Wise Up. Em 2015, ele voltou a atuar como garoto-propaganda da Wise Up. 

As fontes: as informações foram retiradas e compiladas do site oficial da empresa (em várias línguas), revistas (Exame, Isto é Dinheiro e Época Negócios), jornais (Valor Econômico, O Globo, Meio Mensagem e Estadão), sites gerais (UOL), sites especializados em Marketing e Branding (Mundo do Marketing) e Wikipedia (informações devidamente checadas). 

Última atualização em 3/5/2016

OPEN ENGLISH

Na Open English é possível fazer aulas de inglês a qualquer hora, em qualquer lugar, com professores nativos. Basta para isso estar conectado à internet. Afinal, sua principal missão é reinventar a maneira de aprender inglês, utilizando para isso a tecnologia como principal ferramenta para eliminar as barreiras impostas pelos métodos de ensino tradicionais. 

A história 

Tudo começou com o venezuelano Andrés Moreno (foto abaixo). Filho de diplomata, ele viveu em nove países, dentre os quais Estados Unidos, Eslovênia, Chile e Peru. Teve que aprender a assimilar idiomas rapidamente. Ao invés de seguir a carreira do pai, Moreno optou por estudar engenharia mecânica na tradicional Universidade Simón Bolívar, na cidade de Caracas. Em 2003, aos 22 anos, ele largou a faculdade de engenharia, a poucos meses da formatura, para abrir uma escola (Optimal English) especializada em ensinar inglês one-on-one a executivos latino-americanos de grandes multinacionais, como por exemplo, Procter & Gamble (conheça essa outra história aqui), Sun Microsystems e Cargill (saiba mais aqui). Através dessa experiência, começou a identificar as falhas dos métodos tradicionais e após mais de 35 mil horas de aulas dadas por sua escola, decidiu que era preciso reinventar a maneira de aprender inglês.

   

Em setembro de 2006, junto com seu ex-colega de faculdade, Wilmer Sarmiento, ele começou a estabelecer as bases de uma nova empresa que iria oferecer a comodidade de aprender inglês online em qualquer lugar, a qualquer hora e com acesso a professores cujo idioma nativo fosse o inglês. A partir de então, a primeira abordagem foi criar um produto pioneiro usando a internet como canal, sempre buscando um alto padrão de qualidade. Enquanto Sarmiento permaneceu na Venezuela criando a versão Beta da Open English juntamente com um grupo de programadores experientes, Moreno foi até a Califórnia a procura de investidores interessados em financiar a nova empresa. E foi justamente lá que ele conheceu Nicolette Rankin, que viria a se tornar sua sócia e esposa. Juntos, eles conseguiram arrecadar o capital inicial para criar o programa e desenvolver a plataforma de aprendizagem. O primeiro cheque, de US$ 50.000, foi conseguido em uma igreja de Los Angeles frequentada por milionários. Em pouco tempo ele conseguiu levantar impressionantes US$ 2 milhões.

   

Finalmente em fevereiro de 2007 a empresa foi lançada comercialmente na Venezuela. A Open English apresentava um conteúdo multimídia interessante e um sistema que promovia a interação humana com orientadores e professores dispostos a ajudar o aluno a alcançar seu objetivo. Isso é, falar um inglês fluente e aumentar suas oportunidades de sucesso. Depois do enorme sucesso na Venezuela, em 2010, o serviço foi lançado no restante da América Latina. Além disso, ele mudou a empresa para os Estados Unidos, primeiramente para a Califórnia e posteriormente para o ensolarado estado da Flórida.

   

Graças ao seu sucesso, a Open English cada vez mais atraiu financiamentos de grandes empresas americanas de investimento. Grande parte deste sucesso foi oferecer um serviço que se tornou viável na América Latina com o aumento da banda larga na região. A escola online funciona 24 horas, sete dias na semana, com aulas dadas por professores americanos que moram nos Estados Unidos ou no exterior. As classes virtuais são formadas a cada início de hora com quatro alunos, em média. A parte mais sofisticada da tecnologia entra na formação dessas classes. É tudo feito rapidamente, com base em um banco de dados. Assim, o sistema agrupa os alunos com perfis semelhantes e envia os relatórios ao professor.

  

Em novembro de 2011, a Open English abriu as suas portas, ou melhor, as páginas, para o mercado brasileiro. Para divulgação, a empresa concentrou seus esforços de comunicação principalmente em mídia televisiva, tal como ocorreu no ano de seu lançamento. Somente em seu primeiro ano de atuação no Brasil, a empresa conquistou mais de 10 mil alunos. Esse sucesso facilitou a captação de mais US$ 65 milhões, que foram aplicados em aprimoramento tecnológico (que permita um ensino excelente e um atendimento pessoal extraordinário) e na expansão internacional da Open English, o que resultou o lançamento do serviço em novos mercados. Sempre à frente das tendências, a Open English lançou sua plataforma de aprendizagem para dispositivos móveis em 2014, o que permitiu uma mobilidade ainda maior aos alunos.

  

Em abril de 2015, a Open English começou a operar seus serviços no mercado hispânico dos Estados Unidos; em outubro ingressou na Turquia; e, em janeiro de 2016, se lançou no maior mercado da Europa, a Rússia. A plataforma foi totalmente reformulada em 2017 para melhorar a experiência dos alunos, e a empresa seguiu desenvolvendo novos produtos, como por exemplo, a Open English Junior, que promove o aprendizado de inglês em crianças de 8 a 14 anos com base no método comprovado e inovador da empresa, com acesso seguro e aulas monitoradas e gravadas para que os pais possam acompanhar. Outra novidade foi o Open English for Business, que oferece soluções de aprendizado personalizadas para empresas (com horários flexíveis, aulas ao vivo e conteúdo focado em “inglês para negócios”, as equipes desenvolvem habilidades que unem o crescimento profissional e pessoal).

  

Durante a pandemia, muitas empresas foram desafiadas, incluindo a Open English. E graças à sólida base digital de mais de uma década na América Latina, a experiência em aprendizagem online e grande equipe de colaboradores, pode articular e fazer os ajustes necessários para atender aos alunos novos e existentes que viam na Open English um grande aliado para serem produtivos durante a quarentena. Por isso, durante os anos de 2020 e 2021, a Open English fez algumas atualizações em sua plataforma para melhorar a qualidade do produto e dar aos alunos uma experiência mais agradável: uma seção de preparação para apresentar os exames de qualificação internacional (como IELTS, TOEFL® e TOEIC English) sem custo adicional; aulas com conteúdo específico dividido por setor (Mercado, Negócios, Vendas e Tecnologia); e mecânica de jogos (gamificação) para tornar o aprendizado mais divertido. Além disso, no final de 2021, a empresa anunciou que já havia matriculado mais de um milhão de alunos enquanto se expandia para a Europa (o serviço foi lançado na Espanha e Portugal) e o Oriente Médio.

  

A comunicação 

Um dos motivos de sucesso da Open English é o constante e pesado investimento em comunicação na televisão, especialmente em canais a cabo. Durante anos, a fórmula para os filmes comerciais era a mesma: um aluno bem-sucedido tenta convencer outro atrapalhado a fazer um curso de inglês online. Nos inúmeros comerciais da marca, o próprio Andrés Moreno (foto abaixo) interpretava o papel de um jovem profissional que estava matriculado nas aulas da Open English, zombando de um aluno frustrado e ingênuo que não conseguia aprender a língua. Moreno, também conhecido como “Calvito”, se tornou uma simbólica celebridade nos países de língua hispânica devido as suas aparições nos comerciais da marca. Além disso, Nicolette Moreno, mulher do fundador fazia o papel da professora nos comerciais, a conhecida Jenny da Califórnia, que falava a popular tagline da marca “Professores americanos, 24 horas por dia”.

  

Desde quando a marca começou a anunciar, Andrés Moreno foi o rosto principal da campanha para 20 países da América Latina, excluído o Brasil, pela sua ascendência hispânica. Para o mercado brasileiro, a partir do final de 2013 a Open English decidiu investir nas produções e campanhas protagonizadas pelo falecido ator e humorista Paulo Gustavo (cujo estereótipo se parecia muito com Andrés). O humor continuou sendo a tônica das campanhas no Brasil, mas, os filmes tinham em cena apenas o ator, em situações em que precisava fazer uso do inglês. Assista a um dos filmes da campanha abaixo.

  

A evolução visual 

A identidade visual da marca passou por apenas uma grande modificação. A mudança aconteceu em 2013: foi adotada uma nova tipografia de letra, o nome passou a ser escrito todo em preto e uma tela de computador estilizada em azul foi introduzida (já que a empresa oferece curso de inglês online).

  

Os slogans 

Faz diferente. Faz Open English. (2022) 

Open English: o método inteligente. (2015) 

Cambia Tu Vida Hoy. 

Professores americanos, 24 horas por dia. (2012)

   

Dados corporativos 

● Origem: Venezuela 

● Lançamento: 2007 

● Criadores: Andrés Moreno, Wilmer Sarmiento e Nicolette Rankin 

● Sede mundial: Miami, Flórida, Estados Unidos 

● Proprietário da marca: Open Education LLC 

● Capital aberto: Não 

● CEO: Andrés Moreno 

● Faturamento: US$ 370 milhões (estimado) 

● Lucro: Não divulgado 

● Alunos: 1.25 milhões 

● Presença global: 40 países 

● Presença no Brasil: Sim 

● Maiores mercados: Brasil, Colômbia e México 

● Funcionários: 2.600 

● Segmento: Educação online 

● Principais produtos: Aulas de inglês online 

● Concorrentes diretos: Cambly, Rosetta Stone, Berlitz, English Live, Cultura Inglesa, Wizard, Yázigi, Busuu, Babbel e Duolingo 

● Ícones: O fundador Andrés Moreno 

● Slogan: Professores americanos, 24 horas por dia. 

● Website: www.openenglish.com.br 

A marca no mundo 

Atualmente a Open English, líder em ensino de inglês online na América Latina e no mercado hispânico nos Estados Unidos, atua em mais de 40 países, incluindo Colômbia, Venezuela, Peru, Chile, México, Equador, Argentina e Brasil, além de Estados Unidos e Espanha, contando com mais de 1.2 milhões de alunos. Os alunos completam mais de 26.000 atividades por dia, somando mais de 500 mil atividades por mês. Já o Open English for Business conta com mais de 2.000 clientes corporativos. Dos mais de 2.600 funcionários da empresa, que possui escritórios em Miami, São Paulo, Bogotá, Cidade do México e Buenos Aires, aproximadamente 2.000 são professores. 

Você sabia? 

● Desde 2008 a Open English já captou mais de US$ 160 milhões em capital de investimento para financiar sua expansão. 

● Desde sua fundação, a Open English tornou-se sinônimo de proficiência em inglês, alcançando 9 em cada 10 reconhecimento de marca com consumidores em toda a América Latina. 

As fontes: as informações foram retiradas e compiladas do site oficial da empresa (em várias línguas), revistas (Fortune, BusinessWeek, Exame e Isto é Dinheiro), jornais (Valor Econômico, Estadão e Meio Mensagem), portais (UOL), sites especializados em Marketing e Branding (BrandChannel e Mundo do Marketing) e Wikipedia (informações devidamente checadas). 

Última atualização em 6/8/2022 

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