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20.2.26

HUNT BROTHERS® PIZZA


É uma das maiores redes de pizza do mercado americano, sem sequer ter uma única loja física. Não é exagero afirmar que a Hunt Brothers® Pizza, com seu modelo revolucionário, democratizou a pizza entre milhões de americanos que vivem em pequenas e médias cidades, especialmente do interior e áreas rurais. Feitas na hora e de forma rápida, as pizzas sempre quentinhas e crocantes, com ingredientes de alta qualidade, conquistaram o paladar dos americanos e alçaram a Hunt Brothers® Pizza a um case de sucesso no setor de alimentação. 

A história 
A história tem origem nos irmãos Hunt - Don, Lonnie, Jim e Charlie (imagem abaixo) - que iniciaram sua longa jornada no ramo alimentício ainda jovens, trabalhando no restaurante de seu pai, o Austin’s Drive-In, localizado em Evansville, estado de Indiana. Foi então que, em 1962, os irmãos Hunt fundaram a Pepe’s Pizza, uma empresa de distribuição de massas pré-assadas e ingredientes para pizzarias, bares, pistas de boliche, cinemas drive-in e outros estabelecimentos. Dez anos após venderem a empresa de distribuição, os irmãos se reuniram novamente para fundar em 1991, na cidade de Nashville, estado do Tennessee, a Hunt Brothers® Pizza, cujo modelo de distribuição foi adaptado para vender pizzas inteiras prontas. A nova empresa surgiu com um conceito genial e que iria revolucionar o setor no mercado americano: em vez de construir restaurantes físicos ou franquear para proprietários locais, optou por uma abordagem muito mais modesta. Isto porque, a Hunt Brothers® Pizza foi criada especificamente para postos de gasolina à beira de grandes e movimentadas rodovias e lojas de conveniência, principalmente localizadas em mercados rurais, áreas consideradas na época desertos alimentares, que careciam de opções de alimentação fora do lar.
  

Diferente das pizzarias tradicionais, a Hunt Brothers® Pizza oferecia a instalação de pequenos pontos de venda dentro de negócios existentes - como as lojas de conveniência e postos de gasolina - em áreas rurais e remotas do país. A empresa entrava com a bancada, os equipamentos, a massa, os ingredientes e o processo. O parceiro local entrava com o espaço e a operação. Além disso, a Hunt Brothers® Pizza oferecia uma ótima maneira para os proprietários desses estabelecimentos aumentarem seus lucros, ao mesmo tempo que proporcionava aos clientes e viajantes uma fatia, um pedaço ou uma pizza inteira para viagem. Outro fator do sucesso inicial da empresa foi oferecer suas pizzas tradicionais e de massa fina, com “todas as coberturas, sem custo adicional” (ALL TOPPINGS, NO EXTRA CHARGE®), uma de suas marcas registradas e que iria conquistar os consumidores.
    

No início a empresa encontrou um canal pouco explorado, com uma operação leve, de fácil replicação e escala, e conquistou um nicho com pouca ou nenhuma competição, especialmente das grandes redes de pizza. Com esse modelo de negócio revolucionário, a rede cresceu rapidamente e, em 1994, já possuía mais de 750 pontos de venda. Esse crescimento rápido só foi possível em virtude do modelo de negócio, onde a Hunt Brothers® Pizza fornecia equipamentos e ingredientes sem exigir taxas de franquia, royalties, taxas de publicidade ou contratos complexos. Os estabelecimentos compravam uma espécie de kit inicial, incluindo um forno, um suporte e placas de sinalização com a marca Hunt Brothers® Pizza, por um valor fixo. Depois, separadamente, os estabelecimentos compravam pizzas congeladas (com o molho e o queijo por cima) prontas para assar, ingredientes e suprimentos da rede no seu próprio ritmo. Isso significava que os estabelecimentos podiam comprar os suprimentos conforme a necessidade ou demanda. O custo de manutenção de um quiosque era amplamente superado pelos lucros potenciais.
   

Outro fator de sucesso inicial foi vender as pizzas em fatias ou inteira. E o sucesso atendia pelo nome de Hunk A Pizza®, uma fatia de 1/4 de sua pizza de 30 cm, disponível para viagem em práticas embalagens. As fatias quentinhas não só foram uma adição bem-vinda às opções limitadas das pequenas cidades, como também eram convenientes o suficiente para os moradores, principalmente os mais idosos, acessarem sem muita dificuldade. O modelo de pizza “grab-and-go” (“para levar”), com foco em mercados rurais e suburbanos de pequenas cidades se provou uma grande sucesso e, nos anos seguintes, o crescimento acelerou ainda mais, com a Hunt Brothers® Pizza se espalhando por postos de gasolina e lojas de conveniência em áreas remotas do Sul e Centro-Oeste dos Estados Unidos, se tornando cada vez mais popular e democratizando o acesso à pizza. A partir de 2011, a rede passou a estabelecer um ritmo de ofertas trimestrais de novas pizzas por tempo limitado, em paralelo aos sabores fixos do cardápio, que se provaram populares. Nessa época, a rede já possuía mais de 5 mil pontos de venda espalhados por vários estados.
   

Além de servir pizzas para o público americano, a Hunt Brothers® Pizza também se esforçou para levar suas pizzas quentinhas aos militares que servem em bases americanas ao redor do mundo. E a empresa começou a conquistar as mesas desses militares em 2015, quando uma parceria com o Serviço de Intercâmbio do Exército e da Força Aérea (Army & Air Force Exchange Service) tornou essa conexão possível. A partir de então, militares americanos podem desfrutar das especialidades da Hunt Brothers® Pizza em bases americanas na Bélgica, Alemanha, Itália, Coréia do Sul, Japão, Turquia, entre outros países. Com essa estratégia empreendedora inteligente, a Hunt Brothers® Pizza possibilitou que membros das Forças Armadas dos Estados Unidos desfrutassem de um pouco do conforto de casa enquanto servem ao país no exterior.
  

Em 2019, para complementar a oferta de pizzas, a rede passa a oferecer também asas e pedaços de asas de frango fritos (Wings e WingBites®) com quatro opções de temperos. Em 2021, a Hunt Brothers® Pizza comemorou seu 30º aniversário atingindo a marca de 8.000 pontos de venda em funcionamento, consolidando-se como o maior programa de pizzas feitas sob encomenda no setor de lojas de conveniência do mercado americano. Em outubro de 2023, a Hunt Brothers® Pizza já possuía 9.588 quiosques, um número muito maior de pontos de venda do que ícones do setor como Domino’s (conheça a história aqui) e Pizza Hut (conheça essa história aqui). No início de outubro de 2024, a Hunt Brothers® Pizza atingiu mais uma marco histórico com 10.000 pontos de vendas para servir suas pizzas.
  

Cada pizza leva apenas 6 minutos para ficar pronta, o que torna a operação extremamente ágil e eficiente. E como a Hunt Brothers® Pizza atua em regiões com pouca ou nenhuma concorrência, muitos desses postos de gasolina e lojas de conveniência são o único lugar na cidade onde é possível comprar uma pizza feita na hora. Para muitos americanos, especialmente em áreas rurais - onde muitas redes de alimentação têm uma presença escassa - a Hunt Brothers® Pizza não é apenas uma opção, mas muitas vezes a única para saborear uma pizza. Colocar pizza na boca de milhões de americanos tem sido a estratégia da Hunt Brothers® Pizza desde o primeiro dia para abrir novas filiais e gerar novas vendas.
  

As pizzas 
O sucesso da Hunt Brothers® Pizza se deve muito ao seu cardápio enxuto, mas de qualidade. São dois tipos de massas: Original (com fermento natural, coberta com molho de tomate exclusivo e queijo mussarela 100% natural parcialmente desnatado e espalhado até a borda) e Fina (crocante e dourada, assada na hora, coberta com molho de tomate especial e uma mistura de queijos 100% naturais, incluindo mussarela parcialmente desnatada, cheddar branco e parmesão curado, e frequentemente cortada em quadrados, ao estilo Detroit-style). Os clientes ainda podem criar suas próprias pizzas com ingredientes oferecidos pela rede sem custo adicional. Atualmente a Hunt Brothers® Pizza oferece 10 opções de coberturas/recheios (como Pepperoni, Linguiça Italiana, Carne Bovina, Bacon, Pimentões, Cogumelos, Cebolas, Azeitonas Pretas, Pimentas Banana e Pimentas Jalapeño). Isso significa 1.024 combinações de coberturas por um preço único. Essas mais de 1.000 maneiras de incrementar ou simplificar a pizza são um grande atrativo para os clientes, que voltam toda semana em busca de um novo sabor delicioso.
  

Além disso, a rede oferece um pequeno cardápio de sabores já prontos, como por exemplo, a LOTSA MEAT PIZZA® (coberta com linguiça italiana, carne saborosa, bacon macio e pepperoni picante), LOADED PIZZA (generosamente coberta com linguiça italiana, pepperoni, pedaços de bacon, carne, pimentões, cogumelos, cebolas, azeitonas pretas, pimentas banana e jalapeño), VEGGIE PIZZA (recheada com pimentões maduros, cogumelos, cebolas, azeitonas pretas, pimentas banana e pimentas jalapeño) e a BREAKFAST PIZZA (coberta com ovos mexidos, bacon picado, linguiça e uma mistura de mussarela e cheddar na massa original amanteigada).
  

Os quiosques 
A instalação das bancadas/quiosques de pizzas (que hoje variam de 3,9 m² a 9,3 m²) é um processo padronizado, rápido e que qualquer funcionário consegue operar, eliminando assim a necessidade de um pizzaiolo especializado. E apesar da Hunt Brothers® Pizza ter dominado a arte do quiosque de pizza em lojas de conveniência e postos de gasolina, não significa que não há espaço para aprimoramentos que tornem a experiência ainda mais agradável, tanto para o operador quanto para o cliente. Atualmente a rede utiliza a quinta geração de seus quiosques, cujo objetivo é elevar o nível no fornecimento de pizzas. O cardápio retroiluminado em LED foi projetado para melhor visibilidade, enquanto a cobertura iluminada confere um toque aconchegante e sofisticado ao quiosque. O espaço de trabalho atrás do balcão também foi reconfigurado para proporcionar aos funcionários um fluxo de trabalho mais eficiente, sem comprometer o serviço de pizzas quentinhas.
  

A ligação com a NASCAR 
A Hunt Brothers® Pizza se tornou conhecida e popular pela forte estratégia de extensos patrocínios à NASCAR (categoria mais popular do automobilismo americano), frequentemente estampando sua marca nos carros de corrida, aproveitando a lealdade dos fãs. Essa relação começou em 2008, quando a Hunt Brothers® Pizza patrocinou a equipe Haas CNC Racing, e prosseguiu em 2010 com o patrocínio de Kevin Harvick, piloto do carro nº 4 da equipe Stewart-Haas Racing. Após a aposentadoria de Kevin Harvick ao final da temporada de 2023, a marca se juntou à tradicional Penske e passou a patrocinar o carro nº 22 de Joey Logano em algumas corridas. Ao longo de todos esses anos, a marca patrocinou as maiores estrelas das pistas na NASCAR (conheça essa história aqui), que vestiram com estilo o icônico esquema de cores vermelho e verde do gigante das pizzas em lojas de conveniência. E a presença da marca na NASCAR reflete justamente essa estratégia de estar onde seu público-alvo - frequentadores de lojas de conveniência - está. Vale ressaltar que, Alabama abriga o icônico circuito Talladega Superspeedway, além de 10% das unidades da Hunt Brothers® Pizza. Claramente, esse tipo de parceria estava fadada ao sucesso de qualquer maneira.
  

A evolução visual 
A identidade visual da marca passou por apenas uma acentuada remodelação ao longo dos anos. Isto aconteceu em 2011, quando o logotipo da marca foi simplificado, perdendo a imagem do pizzaiolo.
  

Dados corporativos 
● Origem: Estados Unidos 
● Fundação: 1991 
● Fundador: Don, Lonnie, Jim e Charlie Hunt 
● Sede mundial: Nashville, Tennessee, Estados Unidos 
● Proprietário da marca: Hunt Brothers Pizza LLC 
● Capital aberto: Não 
● CEO: Scott Hunt 
● Faturamento: US$ 175 milhões (estimado) 
● Lucro: Não divulgado 
● Pontos de venda: 10.490 
● Presença global: Não (presente somente nos Estados Unidos) 
● Funcionários: 500 
● Segmento: Alimentação rápida 
● Principais produtos: Pizzas 
● Concorrentes diretos: Casey’s, Pizza Cottage, Luigi’s Pizza, Pizza Perfect, Romeo’s Pizza, Pizza Hut, Domino’s, Little Caesars Pizza e Papa John’s Pizza 
● Ícones: Hunk A Pizza® 
● Slogan: Made for Me®. 

A marca nos Estados Unidos 
A Hunt Brothers® Pizza possui mais de 10.450 pontos de venda espalhados por 4.529 cidades de 36 estados americanos. Os maiores mercados da rede - que vende mais de 3.7 milhões de pizzas por mês - são Texas (mais de 1.200 unidades), Alabama (1.096 unidades) e Geórgia (960 unidades). Já a cidade com mais pontos de venda é Memphis no Tennessee, com 135 locais. Atualmente é a rede líder de pizzarias familiar especializada em operar dentro de lojas de conveniência. 


Você sabia? 
● Atuando principalmente no modelo “loja dentro da loja” e quase que exclusivamente em postos de gasolina e lojas de conveniência, a Hunt Brothers® Pizza também possui algumas unidades instaladas em pistas de boliche, arenas, estádios e pistas de automobilismo. 
● Cada ponto de venda da Hunt Brothers® Pizza fatura, em média, US$ 15 mil por mês, com margem de lucro de 40%. 


As fontes: as informações foram retiradas e compiladas do site oficial da empresa (em várias línguas), revistas (Fortune, Forbes, Newsweek, BusinessWeek e Exame), sites especializados em Marketing e Branding (BrandChannel e Interbrand) e Wikipedia (informações devidamente checadas).  


Última atualização em 20/2/2026 

O MDM também está no Instagram. www.instagram.com/mdm_branding

7.10.24

DiGiorno®


Imagine uma pizza congelada - feita com ingredientes de alta qualidade - que sai do freezer para o forno e, em alguns minutos, se transforma em uma pizza com massa e, especialmente borda, crocantes, como se fosse entregue na porta de casa por sua pizzaria favorita. Foi com esse conceito que a DiGiorno® revolucionou o mercado e fisgou o voraz apetite dos americanos, se transformando em uma das marcas preferidas da América. 

A história 
Tudo começou em 1991 quando a Kraft Foods (conheça essa história aqui), então uma das maiores empresas de alimento do mundo, resolveu introduzir uma nova e prática linha de produtos, composta por massas e molhos refrigerados. A nova marca foi batizada de DiGiorno®, cujo nome tipicamente italiano chamava a atenção dos consumidores para seus principais produtos, tão ligadas a culinária da Itália. Mas a história da DiGiorno® começaria a mudar quando a Kraft, que já possuía uma longa e rica história de pioneirismo na indústria alimentícia, desenvolveu uma tecnologia para a massa congelada fresca crescer e ficar crocante após ser assada. E isto possibilitou o lançamento em 1995 da DiGiorno® Rising Crust Pizza, a primeira pizza congelada - não pré-assada - com massa fresca que crescia no forno doméstico, em oposição às massas finas que compunham a indústria de pizza congelada da época. Vale ressaltar que a empresa também introduziu embalagens seladas a vácuo para manter o oxigênio fora, o que possibilitava também a massa fresca.
   

A DiGiorno®, inicialmente no sabor de pepperoni, foi a resposta da Kraft à crescente popularidade das pizzas congeladas entre os americanos nesta década. Já em seu primeiro ano de mercado, a pizza congelada da DiGiorno® foi um sucesso estrondoso em sua categoria, antes mesmo de estar em distribuição nacional, alcançando vendas de US$ 125 milhões. Em 1996, para amparar o lançamento de suas pizzas congeladas nacionalmente, a marca iniciou uma enorme campanha publicitária, que incluía amostras de pizzas em grandes lojas varejistas, bem como filmes na televisão e peças impressas, amparadas pelo slogan “It’s not delivery, it’s DiGiorno®.” (algo como “Não é delivery, é DiGiorno®”). Esse slogan se tornaria extremamente popular entre os americanos, transmitindo com sucesso a mensagem aos consumidores de que a DiGiorno® era tão boa quanto a pizza entregue em domicílio pela pizzaria favorita.
   

Em meados de 1997, o “DiGiorno® Hot Air Balloon Tour” foi adicionado à lista de estratégias de marketing para tornar a marca conhecida pelos Estados Unidos. O balão era adornado com uma enorme pizza e realizava paradas por todo o país, oferecendo divertidos passeios para os consumidores. Com todas essas estratégias, em apenas três anos, a DiGiorno® se tornou a marca de pizza congelada mais vendida no mercado americano, posto que ostenta até os dias de hoje. Já presente no Canadá, em 1999 a marca foi renomeada para Delissio® (vale ressaltar que em 2023 a marca deixou de vender suas pizzas congeladas no país). Em 2000, uma nova série de comerciais de televisão apoiaram o lançamento da Half & Half Rising Crust DiGiorno®, uma pizza 1/2 Pepperoni e 1/2 Queijo para agradar os indecisos.
  

Nos anos seguintes a DiGiorno® acelerou a ampliação de sua linha com o lançamento da Cheese Stuffed Crust (2001), uma pizza com borda recheada com queijo; e da Thin Crispy Crust (2004), pizza com borda fina e crocante. Além disso, a marca também ampliou as opções e combinações de sabores de suas pizzas. Na primavera de 2010, a Kraft Foods vendeu sua divisão de pizza congelada nos Estados Unidos e Canadá para a suíça Nestlé (conheça essa outra história aqui) por US$ 3.7 bilhões, o que incluiu a marca DiGiorno®. Desde então a empresa suíça tentou ampliar a marca DiGiorno® para a categoria de aperitivos congelados, incluindo palitos de pão, pedaços de frango desossado - chamados Wyngz - e até cookies. Mas todos sem o sucesso das famosas pizzas.
   

Em 2013 a marca inovou ao lançar no mercado a “Kit Design A Pizza™”, uma pizza personalizável que incluía a massa e ingredientes como carnes, vegetais, queijo ralado e temperos, embalados individualmente, permitindo ao consumidor criar e montar uma pizza à seu gosto. Além disso, lançou a linha Hand Tossed Crust, pizzas com massa feita à mão, com uma crosta crocante, mas arejada. Pouco depois, em 2016, a marca lançou a Bacon & Cheese Stuffed Crust, uma pizza com borda recheada com bacon e queijo. E em 2017, a DiGiorno® apresentou a Crispy Pan Pizza, uma pizza de massa Pan (mais macia), porém crocante, com bordas caramelizadas. Em 2020, a novidade foi o lançamento da Croissant Crust, uma pizza com massa folhada e amanteigada com diversas opções de recheios.
  

Durante a pandemia de COVID-19, a pizza congelada se tornou um item básico em milhões de freezer nos lares americanos e as vendas da DiGiorno® dispararam, como resultado do fechamento de restaurantes e da necessidade por comida reconfortante. Em 2021 a DiGiorno® mais uma vez surpreendeu com o relançamento de uma nova linha de pizzas sem glúten certificadas pela GFCO, substituindo o amido de trigo sem glúten por tapioca e amido de arroz. Mais recentemente a marca apresentou novidades aos sempre famintos americanos, como por exemplo, a DiGiorno® Fully Stuffed Crust (2022), pizza com massa inteira recheada com uma camada de queijo; DiGiorno® Detroit Style Crust (2023), pizza com massa macia por dentro, crocante e caramelizada por fora, que tornou a cidade de Detroit famosa; DiGiorno® Loaded Ultra Thin Crust (2023), pizza com massa extremamente fina e muito crocante; e a DiGiorno® Thin & Crispy Stuffed Crust (2024), uma pizza de massa fina e crocante em três sabores (calabresa e salsicha carregada de carne, Margherita e calabresa com mel picante).
  

A marca DiGiorno® foi criada a partir do conhecimento de que o melhor sabor vem de uma pizza recém-assada, direto do forno. A paixão é pizza. Pizza incrível. E por isso, a DiGiorno® acredita que o sabor mais fresco só pode vir de um lugar: seu forno. Essa é a pizza que você merece. Sempre que quiser. Essa é a DiGiorno®.
  

A evolução visual 
A identidade visual da marca passou por diversas remodelações ao longo dos anos. Em 2011, quando a marca remodelou sua identidade visual, o popular slogan “It’s not delivery. It’s DiGiorno®.” passou a integrar definitivamente o logotipo. O atual logotipo da marca foi adotado em 2019 e apresentou um tom de vermelho ligeiramente mais escuro e uma nova tipografia de letra.
  

Os slogans 
It’s DiGiorno®. (2013) 
Thankfully it’s not delivery, it’s DiGiorno®. (2013) 
Taste. Believe. It’s not delivery. It’s DiGiorno®. (2010) 
For fresh-baked pizza at home. It’s not delivery. It’s DiGiorno®. (2006) 
It’s not takeout. It’s DiGiorno®. (2009) 
It’s not delivery. It’s DiGiorno®. (1996) 
Restaurant Taste At Your Place. (1991)
  

Dados corporativos 
● Origem: Estados Unidos 
● Lançamento: 1991 
● Criador: Kraft Foods 
● Sede mundial: Vevey, Suíça 
● Proprietário da marca: Nestlé S.A. 
● Capital aberto: Não 
● Presidente (América do Norte): Steve Presley 
● Faturamento: US$ 1 bilhão (estimado) 
● Lucro: Não divulgado 
● Presença global: Não (presente somente nos Estados Unidos) 
● Segmento: Alimentos 
● Principais produtos: Pizzas congeladas 
● Concorrentes diretos: Red Baron, Tombstone, Totino’s, Jack’s, Freschetta, California Pizza Kitchen, Screamin’ Sicilian, Tony’s® e Home Run Inn 
● Slogan: It’s not delivery. It’s DiGiorno®. 

A marca nos Estados Unidos 
Com vendas anuais de US$ 1 bilhão, a DiGiorno® oferece uma grande variedade de pizzas congeladas, sendo a marca líder absoluta do mercado americano. E para isso, a DiGiorno® fabrica mais de 250.000 pizzas por dia para abastecer o voraz mercado americano. 


As fontes: as informações foram retiradas e compiladas do site oficial da empresa (em várias línguas), revistas (Fortune, Forbes, Newsweek, BusinessWeek e Exame), sites especializados em Marketing e Branding (BrandChannel e Interbrand) e Wikipedia (informações devidamente checadas).  


Última atualização em 7/10/2024 

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