PREÇOLANDIA

Oferecer produtos para todos os ambientes da casa, desde faqueiros e jogos de jantar de marcas consagradas até varal, escadas e espátulas para mexer massa de bolo, em lojas inspiradoras, valorizando os desejos dos clientes, com variedade e condições diferenciadas, estimulando o convívio e a experiência de compra. É uma casa de portas abertas para todos. Seja para quem vai comprar um potinho ou para quem está montando uma casa inteira. Essa é a fórmula de sucesso da rede PREÇOLANDIA, que tem no preço e na variedade de produtos a sua marca registrada. 

A história 

Tudo começou com Arab Chafic Zakka, filho de um pequeno comerciante de origem libanesa, que desde a adolescência trabalhava no comércio, onde aprendeu todos os ofícios do segmento e da arte de negociar e vender. Em 1978, Arab resolveu investir em um modelo de varejo semelhante ao dos grandes magazines da cidade, como a Mesbla, o Mappin e a americana Sears, mas em menor escala. Foi então que ele inaugurou sua primeira loja (imagem abaixo) na Água Rasa, bairro da zona leste de São Paulo para vender utilidades domésticas, presentes e produtos variados. A unidade ocupava um espaço de 400 m² e foi uma das primeiras a contar com ar-condicionado e estacionamento, itens considerados de luxo para quem vivia em bairros da periferia da cidade. Para não assustar os clientes, Arab apostou em um nome que traduzisse o perfil da loja: PREÇOLANDIA. Afinal, tinha que deixar claro para os consumidores que a loja era confortável e bonita, mas nem por isso os produtos custavam caro. Outra estratégia adotada pelo jovem comerciante foi recrutar todos os funcionários na vizinhança, isto porque, as donas de casa gostavam de ser atendidas por quem falava a sua língua e partilhava de seus gostos. Com a estratégia de vender produtos de qualidade com preços baixos, a loja foi aos poucos ampliando sua oferta de produtos oferecendo um enorme número de itens para casa.

Mesmo com o desafiador cenário econômico da década de 1980, com inflação alta, plano econômico com congelamento de preços e crise financeira das famílias brasileiras, a PREÇOLANDIA foi ousada e inaugurou, em 1986, uma segunda unidade com aproximadamente 500 m² no bairro de Pinheiros, passando a lidar com um público com poder aquisitivo maior. Nos anos seguintes, a rede inaugurou outras unidades por bairros da capital e cidades metropolitanas (Santo André, Guarulhos, Barueri) e adotou a estratégia de localizar suas lojas dentro de shopping centers, onde a comodidade e o fluxo de pessoas eram maiores. Neste período, para se impor no segmento de utilidades domésticas, que inclui desde louças e toalhas até pequenos eletrodomésticos, a rede apostou em engordar seus ganhos de forma paulatina, vendendo mercadorias de grife, como porcelanas Schmidt, por exemplo, por um preço competitivo. Outro fator importante para o crescimento da PREÇOLANDIA foi oferecer conforto e praticidade aos seus clientes através da Lista de Casamento (que hoje inclui muitas facilidades, como o acesso e o gerenciamento da lista em todas as lojas da rede, além da internet).

Em meados dos anos 2000, a PREÇOLANDIA lançou seu comércio eletrônico e passou a oferecer aos seus clientes mais um canal de venda com enorme comodidade. Para manter o ritmo de crescimento no patamar de dois dígitos, era preciso ampliar o número de lojas físicas, que em 2011 contava com 13 unidades espalhadas pela capital e região metropolitana de São Paulo. Sendo assim, no final deste ano a rede de utilidades domésticas inaugurou uma unidade localizada na Praia Grande, a primeira no litoral paulista. A loja apresentava novidades na ambientação, surpreendia pelo visual e oferecia até um quiosque eletrônico (espécie de tela de consulta para produtos). A partir deste momento, a rede quis entender quem eram seus clientes, gostos, quais suas reais necessidades e de que forma atendê-las (bem). Por meio de uma série de pesquisas, a empresa delineou o perfil da clientela. Com isso a PREÇOLANDIA reformulou os espaços físicos das lojas de forma a criar um ambiente intimista, onde o público pudesse fazer suas compras como se estivesse em casa. Para tal, os departamentos das lojas tiveram de ser repensados. Com isso, os produtos foram separados por mundos (seções) - Cozinha, Mesa, Eletro, Bem-Estar e Cuidar - ou seja, se o consumidor procurasse uma frigideira, ele acabaria encontrando a espátula ali pertinho.

Em 2014, a rede iniciou um processo de expansão para o interior de São Paulo com a inauguração de uma loja na cidade de Sorocaba. Pouco depois, a PREÇOLANDIA ingressou em novos mercados no interior paulista, como por exemplo, em Piracicaba, Campinas, Bauru e Jundiaí. A rede tomou mais uma atitude ousada no início de 2016, em plena crise econômica, com a abertura de nove lojas nos dois anos seguintes. Com isso, a rede chegou a 2018 com 31 lojas. A expansão nacional da rede só começou neste ano, quando a PREÇOLANDIA inaugurou suas primeiras unidades na região nordeste, em Salvador (BA), Aracaju (SE), Recife (PE), Maceió (AL), além de uma loja em Vila Velha no Espírito Santo. Em 2019 a PREÇOLANDIA deu prosseguimento ao seu plano de expansão ao inaugurar sua primeira loja em Fortaleza. Além disso, outras apostas da rede são as plataformas virtuais, que incluem o site e o sistema de televendas (este direcionado aos clientes da terceira idade, que não se sentem confortáveis em comprar pela internet).

PREÇOLANDIA é aquela amiga que entende de todos os cantinhos da casa onde a vida acontece de segunda a segunda. Inspira ordem e prosperidade, pois acredita no cultivo diário de uma casa melhor para uma vida melhor, através dos detalhes que descomplicam, organizam e embelezam. E tudo isso prezando sempre pela economia, pois fazer bons negócios está em seu DNA. Foi assim, com essa filosofia, que Arab Chafic Zakka transformou uma lojinha de periferia em uma das maiores redes de utilidades domésticas do Brasil.

A evolução visual 

A identidade visual da marca passou por algumas alterações ao longo dos anos. A identidade visual original, que apresentava as letras desalinhadas, foi substituída por um logotipo colorido e com uma nova tipografia de letra. Mais recentemente, esse logotipo passou por uma pequena modernização, adotando a cor vinho e com novo posicionamento do símbolo entre as letras L e A.

Os slogans 

Sua melhor casa todos os dias. (2019) 

Viva o prazer de estar em casa. 

Sua casa é seu mundo.

Dados corporativos 

● Origem: Brasil 

● Fundação: 1978 

● Fundador: Arab Chafic Zakka 

● Sede mundial: São Paulo, Brasil 

● Proprietário da marca: Preçolandia Comercial Ltda. 

● Capital aberto: Não 

● Presidente: Arab Chafic Zakka 

● Faturamento: Não divulgado 

● Lucro: Não divulgado 

● Lojas: 45 

● Presença global: Não (presente somente no Brasil) 

● Funcionários: 1.000 

● Segmento: Varejo (houseware) 

● Principais produtos: Utilidades domésticas, eletrodomésticos, decoração, produtos de cama, mesa e banho 

● Concorrentes diretos: Camicado, Spicy, Daiso, Etna, Armarinhos Fernando, Le Biscuit, Zelo e MMartan 

● Slogan: Sua melhor casa todos os dias. 

● Website: www.precolandia.com.br 

A marca no Brasil 

Atualmente a PREÇOLANDIA possui aproximadamente 50 lojas localizadas na capital paulista, grande São Paulo e interior, além de Salvador, Maceió, Fortaleza, Recife, Aracajú, Vila Velha, Uberlândia e Cuiabá. A grande maioria de suas lojas (mais de 35 unidades) está localizada em shopping centers. Em média, cada loja da rede comercializa mais de 10 mil itens, entre utensílios para cozinha, pequenos eletrodomésticos, artigos de decoração, utilidades para lavanderia e organização, além de uma ampla variedade de itens de cama mesa e banho. A PREÇOLANDIA conta ainda com um comércio eletrônico, que segundo a empresa, hoje equivale por vendas de três lojas da rede. Esse serviço oferece a retirada na loja ou em lockers (o click-and-collect) e entregas via Correios ou por frota própria. 

Você sabia? 

● A primeira unidade da rede inaugurada em 1978 no bairro paulistano da Água Rasa ainda funciona no mesmo lugar. 

As fontes: as informações foram retiradas e compiladas do site oficial da empresa (em várias línguas), revistas (Isto é Dinheiro, Época Negócios e Exame), jornais (Diário do Comércio, Folha, Meio Mensagem e Estadão) sites especializados em Marketing e Branding (Mundo do Marketing e Troiano Branding) e Wikipedia (informações devidamente checadas). 

Última atualização em 13/12/2019

THE CONTAINER STORE

A varejista americana THE CONTAINER STORE tem verdadeira obsessão por organização e armazenamento, oferecendo aos seus consumidores uma infinidade de produtos que tornem suas vidas e ambientes muitos mais organizados e arrumados. Quer seja no ambiente doméstico, no trabalho ou até mesmo na hora de viajar, a rede cumpre muito bem sua principal filosofia de facilitar e organizar milhões de vidas. 

A história 

Tudo começou exatamente no dia 1 de julho de 1978 na cidade de Dallas, estado do Texas, quando Kip Tindell e Garrett Boone, que haviam trabalhado juntos no departamento de tintas da empresa Montgomery Ward, mais o arquiteto John Mullen, decidiram se tornarem empreendedores ao abrir uma pequena loja de apenas 150 m², que oferecia um mix de produtos para que as pessoas simplificassem e organizassem os ambientes onde viviam. Batizada de THE CONTAINER STORE, a nova empresa além de criar um novo segmento no varejo americano, oferecia itens como cabides, prateleiras, pastas, cestos e uma infinidade de porta-coisa. A loja foi um sucesso instantâneo, conquistando rapidamente muitos consumidores. Os anos de 1980 foram marcados pela expansão da rede dentro do estado do Texas com a inauguração de mais sete novas lojas.

Após crescer dentro do estado do Texas, a rede inaugurou em abril de 1991 sua primeira loja na cidade de Atlanta na Geórgia. Nesta época suas unidades já possuíam um layout interno moderno, divisão por setores (como cozinha, lavanderia, banheiro, quarto, escritório, sala, garagem, viagem e até pets e presentes), que facilitava a identificação dos produtos, além de alguém sempre pronto para ajudar aos clientes. Nos anos seguintes a THE CONTAINER STORE ampliou sua linha de produtos, inaugurou lojas enormes, montou equipes de atendimento muito bem treinadas sempre prontas para auxiliar o consumidor com as melhores soluções para organização e ingressou em novos mercados pelo país, encerrando o ano de 1998 com 18 unidades em funcionamento.

Em 1999 a empresa adquiriu um de seus principais fornecedores, a sueca Elfa International, especializada em produtos para organização como prateleiras, gavetas, estantes, além de soluções para o closet, como caixas para sapatos, meias, malhas, gravatas, bijuterias, etc. Nesse mesmo ano a rede varejista inaugurou sua primeira loja no estado da Flórida, localizada na ensolarada Miami. O novo milênio começou com a inauguração, no mês de outubro, da primeira loja da rede na região metropolitana de Nova York. Nos anos seguintes a varejista inaugurou unidades em grandes cidades americanas, ingressando assim em importantes mercados consumidores, como por exemplo, em outubro de 2006, quando a primeira loja da rede foi aberta na cidade de Los Angeles. Além disso, expandiu sua linha de produtos para outras categorias, oferecendo papel de embrulho, caixas, fitas e cartões de presente. Com isso aumentou significativamente suas vendas no final de ano em virtude do Natal. Em 2019, a principal varejista do mercado americano de produtos e soluções de armazenamento e organização, continuou cumprindo seu compromisso de expandir seus negócios de closet personalizado com a inauguração de sua primeira loja específica para esse fim. A nova unidade (batizada de THE CONTAINER STORE CUSTOM CLOSETS), localizada na cidade de Los Angeles, no renomado Farmers Market, seguiu estrategicamente o lançamento da quarta linha de guarda-roupas da marca, que foi adicionada ao portfólio de armários personalizados.

Até hoje a THE CONTAINER STORE mantém seu conceito e filosofia originais: oferecer tudo aquilo que for necessário para guardar ou organizar a vida de seus clientes - seja em casa, no escritório ou até na hora de viajar. São produtos para organizar a cozinha, banheiros, salas, quartos, área de serviço e até a garagem, que vão desde simples caixas (para se guardar quase tudo), etiquetas e cabides (nas mais variadas cores e formatos) a prateleiras, ganchos, divisórias, cestos e gaveteiros. Oferece ainda inúmeros itens para organizar o ambiente de trabalho, como por exemplo, pastas, arquivo e organizadores. E algumas soluções interessantes para quem viaja como porta perfumes, organizadores de malas, caixas, sacos para calçados, etc.

Além disso, dentro das lojas da rede existem ambientes montados que demonstram bem como arrumar e organizar as coisas em um closet, em um armário de cozinha, na lavanderia, na sala de TV, escritórios ou em banheiros. E tem mais: a marca se esforça para criar um “Air of Excitement®” em cada uma de suas lojas. Cada cliente pode experimentar essa filosofia através dos rostos sorridentes de seus funcionários, seu interesse personalizado nos projetos organizacionais de cada um, nas prateleiras limpas e bem organizadas, uma música ambiente otimista, e na brilhante exibição visual de produtos e soluções inteligentes e úteis.

A evolução visual 

Ao longo dos anos a identidade visual da marca passou por algumas alterações, mas sempre manteve a tradicional cor azul. Em determinadas épocas do ano o logotipo assume temporariamente (em sua comunicação) outras cores, como por exemplo, no Natal quando se torna vermelho.

Os slogans 

Where Space Comes From. (2018) 

The Original Storage and Organization Store.

Dados corporativos 

● Origem: Estados Unidos 

● Fundação: 1 de julho de 1978 

● Fundador: Kip Tindell, Garrett Boone e John Mullen 

● Sede mundial: Coppell, Texas, Estados Unidos 

● Proprietário da marca: The Container Store Group Inc. 

● Capital aberto: Sim (2013) 

● CEO: Melissa Reiff 

● Faturamento: US$ 895 milhões (2018) 

● Lucro: US$ 21.6 milhões (2018) 

● Valor de mercado: US$ 226.9 milhões (agosto/2019) 

● Lojas: 93 

● Presença global: 2 países 

● Presença no Brasil: Não 

● Funcionários: 5.100 

● Segmento: Varejo (utilidades) 

● Principais produtos: Caixas, arquivos, organizadores, prateleiras, cabides e porta-coisa 

● Concorrentes diretos: Storables, Bed Bath & Beyond, ClosetMaid, Ikea, The Home Depot, Crate & Barrel e Target 

● Slogan: Where Space Comes From. 

● Website: www.containerstore.com 

A marca no mundo 

Atualmente a THE CONTAINER STORE possui mais de 90 lojas distribuídas por 33 estados americanos, que oferecem mais de 10.000 itens para organização doméstica, profissional e até para quem viaja. Os estados que mais contém lojas da rede são a Califórnia e o Texas. Com mais de 5.100 empregados, a empresa tem faturamento estimado superior a US$ 895 milhões por ano (dados de 2018). Além disso, a rede varejista possui um comércio eletrônico que entrega também no Canadá. 

Você sabia? 

● Aproximadamente 85% dos clientes da rede são mulheres, que vão desde estudantes universitárias a jovens mães e aposentadas. Suas lojas tentam ter um apelo mais feminino, incluindo corredores mais largos para facilitar a circulação de carrinhos de criança, chão acarpetado e itens populares sempre ao nível dos olhos da altura média das mulheres. 

● Nos últimos 16 anos, a empresa esteve no ranking “100 Best Companies to Work For” (“100 melhores empresa para se trabalhar na América”) da revista Fortune. 

As fontes: as informações foram retiradas e compiladas do site oficial da empresa (em várias línguas), revistas (Fortune, Forbes, Newsweek, BusinessWeek e Time), sites especializados em Marketing e Branding (BrandChannel e Interbrand), Wikipedia (informações devidamente checadas) e sites financeiros (Google Finance, Yahoo Finance e Hoovers). 

Última atualização em 27/8/2019

ETNA

Em cada uma das lojas da rede Etna, uma casa bonita, funcional, confortável e que cabe no bolso pode ser montada rapidamente economizando tempo e dinheiro. Ambientes assinados por profissionais também propiciam soluções de combinação e aproveitamento de espaço, permitindo inspiração com ideias de quem mais entende do assunto. Afinal, a rede varejista continua fiel a sua missão de oferecer design ao alcance de todos, disponibilizando ao consumidor tudo para a casa em um só lugar seja qual for o estilo. E não é nenhum exagero afirmar: Tudo o que se imagina para a casa, a Etna tem. 

A história 

Tudo começou quando os fundadores do Grupo Vivara, liderados por Nelson Kaufman, que até então atuavam no mercado de luxo com a famosa rede de joalherias de mesmo nome, resolveram diversificar seus investimentos ingressando em um segmento completamente diferente: o varejo de móveis e decoração. Inspirados em grandes varejistas americanas, conhecidas como “Home Fashions”, a ideia era oferecer pela primeira vez aos consumidores em um único estabelecimento tudo para decorar a casa, do cinzeiro à geladeira. Nelson viajou por sete países para conhecer lojas semelhantes. Sua principal referência foi a popular e famosa rede sueca Ikea. Em pouco mais de um ano e R$ 30 milhões investidos, o que era um projeto se tornou realidade. Exatamente no dia 11 de agosto de 2004 foi inaugurada a primeira loja da Etna, localizada estrategicamente em uma região de forte poder aquisitivo (próximo a grandes centros empresariais, shoppings e hotéis), no bairro do Brooklin na zona sul de São Paulo.

O modelo de negócio era inovador. Para começar, a loja era imensa, 12.000 m², ou o equivalente a dois campos de futebol, elegante, moderna e chamativa, com seu gigantesco logotipo amarelo na fachada. Todo projeto arquitetônico da loja, comandado por Maurício Queiroz, era ciência pura. Ao pisar na loja, o consumidor era “convidado” a percorrer um trajeto labiríntico estabelecido pela disposição de prateleiras, salas, quartos, escritórios e cozinhas. Para que o visitante não percebesse a imensidão da loja e não se sentisse cansado de antemão, o arquiteto projetou o ambiente de tal forma que ninguém enxergasse mais que 20 metros à sua frente. No setor de jardinagem havia até céu artificial com nuvens fotografadas e impressas em placas iluminadas. Além disso, um café com ambiente moderno sugeria uma relaxante parada antes de mais uma etapa da maratona de compras. Dividida em 150 ambientes, a loja possibilitava ao consumidor decorar sua casa por completo com mais de 130 mil itens à disposição, entre móveis, presentes, eletrodomésticos e acessórios de cama, mesa e banho. Ou seja, era praticamente impossível sair da Etna sem comprar nada. O primeiro slogan adotado para a marca foi “Etna: o bem estar mora aqui”. Além disso, inicialmente foram produzidos 350 mil catálogos de 64 páginas. O sucesso foi praticamente imediato: a loja vivia abarrotada.

Em 2005 a rede inaugurou sua primeira loja fora da capital paulista, em Campinas no interior do estado. A grande novidade era sua localização dentro de um shopping center. Em 2007, São Paulo ganhou uma segunda unidade na marginal Tiete, e pouco depois foi a vez da primeira loja ser aberta no Rio de Janeiro. Pouco depois, em 2009, a Etna inaugurou sua primeira unidade fora do eixo Rio-São Paulo, localizada dentro de um shopping center na cidade de Salvador. A empresa também lançou o evento Decora Etna, uma mostra que expõe tendências de decoração assinadas por profissionais de renome, com dicas e soluções de combinação para renovar a casa com design, charme e muita economia, deixando-a funcional e confortável.

Nos anos seguintes a rede iniciou uma forte expansão ao inaugurar lojas em cidades de outros estados do país, como Natal, Caxias do Sul, Brasília, Recife, Campo Grande, entre outras. Além disso, a empresa passou a investir na comercialização de marcas próprias para ganhar fôlego diante da concorrência da Tok&Stok. Outra novidade foi a inclusão em sua linha de produtos de eletrodomésticos como liquidificador, máquinas de café, panelas elétricas, batedeiras, ferros de passar, entre outros itens. A Etna também estreou unidades com o novo conceito da rede: um formato funcional, customizado para shopping centers. Pouco depois, a Etna inovou mais uma vez e lançou seu novo site de comércio eletrônico, onde era possível comprar mais de 7 mil produtos com apenas dez cliques. Além disso, o site trazia novidades como cadastro de produtos com fotos de alta resolução, manuais de montagem disponíveis para download e serviço de televendas. E a partir de 2015, intensificou a venda de produtos de marcas internacionais de renome dentro de suas lojas. Outro fator importante para o sucesso da rede é o Liquida Etna, ação anual realizada pela rede onde o consumidor consegue comprar inúmeros itens por até 70% de desconto.

Sempre à frente das últimas tendências, em 2017 a Etna criou o conceito “Pronto para Levar”, que permite ao consumidor escolher o móvel e levar para casa na hora, sem depender de prazo de entrega e montagem. Esse modelo de negócios inovador proporciona mais facilidade e rapidez na hora das compras, atendendo à necessidade imediatista e aos novos hábitos de consumo. Atualmente, o portfólio do “Pronto para levar” conta com mais de dois mil móveis, incluindo peças grandes como estantes, cômodas, mesas e racks. Além dessa praticidade, a Etna oferece ainda aos consumidores a opção de entrega e montagem dos produtos em casa ou a possibilidade de contratar parceiros especializados para realizar o trabalho. Além disso, buscando inovar e estar cada vez mais próxima de seu público, a Etna criou o projeto Casa Etna, um modelo de parceria store in store que oferece utensílios domésticos, itens de decoração, móveis a pronta-entrega, entre outros produtos, dentro de lojas de empresas parceiras. Nesse conceito, os parceiros passam a complementar seu mix de produtos com itens da Etna, oferecendo soluções mais completas de produtos para a casa. Com isso, a Etna se aproxima do consumidor e ainda lhe oferece mais praticidade e uma melhor experiência em seus momentos de compra.

Renovar linhas, apostar em diferenciais e oferecer produtos modernos, com soluções práticas para a rotina do consumidor, tudo em um mesmo espaço, tem sido uma constante no histórico de atuação da Etna. E por isso a Etna segue fiel a sua missão: oferecer de tudo para a casa e escritório. São móveis, decoração, cama, mesa e banho, tapetes e cortinas, iluminação, utilidades domésticas e presentes diversos para todos os estilos. Tudo em um único lugar. Para a rede, a decoração da casa pode seguir o momento de vida de cada um, seja um jovem solteiro, recém-casados, um casal aguardando a chegada de um filho ou uma grande família.

A evolução visual 

A identidade visual da marca, que inicialmente adotava a cor amarela, foi alterada para vermelha e branca.

Os slogans 

Etna, onde mora sua imaginação. (2016) 

Dez anos na sua casa e na sua história. (2014) 

Design ao seu alcance. (2010) 

Etna: o bem estar mora aqui. (2004)

Dados corporativos 

● Origem: Brasil 

● Fundação: 11 de agosto de 2004 

● Fundador: Nelson Kaufman 

● Sede mundial: São Paulo, Brasil 

● Proprietário da marca: Etna Comércio de Móveis e Artigos Para Decoração S/A 

● Capital aberto: Não 

● CEO: Nelson Kaufman 

● Faturamento: Não divulgado 

● Lucro: Não divulgado 

● Lojas: 13 

● Presença global: Não (presente somente no Brasil) 

● Funcionários: 3.500 

● Segmento: Varejo (decoração) 

● Principais produtos: Móveis, objetos de decoração e utensílios de cozinha 

● Concorrentes diretos: Tok&Stok, Leroy Merlin, Westwing Home, Camicado, Preçolandia e Mobly 

● Ícones: O evento Decora Etna e a promoção Liquida Etna 

● Slogan: Design ao seu alcance. 

● Website: www.etna.com.br 

A marca no Brasil 

Atualmente a Etna, a mais completa varejista brasileira no segmento de decoração e móveis, que oferece mais de 20 mil produtos em seu portfólio e marcas internacionais exclusivas, conta com 13 lojas localizadas em cidades como São Paulo, Campinas, Rio de Janeiro, Salvador, Natal, Belo Horizonte, Brasília, Recife, Campo Grande e Fortaleza. A rede também oferece seus produtos através de um moderno site de comércio eletrônico. A empresa possui um enorme centro de distribuição localizado em Barueri (São Paulo) com 20.000 m² e capacidade de armazenagem superior a 700 mil itens. São mais de 150 quilômetros de prateleiras e 30 docas de expedição e recebimento, por onde circulam mais de 40 mil peças por dia. 

Você sabia? 

● Além do espaço destinado à exposição de produtos, a Etna também oferece em algumas de suas lojas uma grande área de lazer com quiosque para café, restaurante, infantário, auditório para cursos, floricultura e livraria. 

● A nome da marca foi inspirado no famoso vulcão localizado na ilha da Sicília, o mais alto da Europa. O vulcão italiano é um dos mais ativos do mundo. 

As fontes: as informações foram retiradas e compiladas do site oficial da empresa (em várias línguas), revistas (Veja, Isto é Dinheiro, Época Negócios e Exame), jornais (Valor Econômico, Folha, Estadão e Meio mensagem), sites especializados em Marketing e Branding (Mundo do Marketing) e Wikipedia (informações devidamente checadas). 

Última atualização em 19/2/2020

CAMICADO

Não é exagero nenhum afirmar que sem a CAMICADO não há casamento no estado de São Paulo, tamanha sua influência nas listas de presentes de milhões de uniões matrimoniais. Através de um atendimento personalizado e um ambiente agradável, a rede CAMICADO tem como objetivo transformar o seu dia a dia e fazer de cada minuto um momento inesquecível em cada canto da sua casa. Afinal, a marca contém o maior mix de produtos para montar, decorar ou renovar a sua casa com estilo e qualidade, desde abridores de lata, toalhas a sofisticados faqueiros. 

A história 

Tudo começou em uma simples barraca de feira na cidade de São Paulo. Foi no meio de frutas, legumes e verduras que o filho de japoneses Minolu Camicado aprendeu a fazer negócios e vender. Foi então, que ele, cansado de armar e desarmar barracas, juntamente com as irmãs, Maria e Mariê, também feirantes, abriu uma modesta loja na popular região da Rua 25 de Março, em São Paulo, no ano de 1980. Tinham inicialmente a ideia de vender legumes, mas logo começaram a comercializar brinquedos. Nos anos seguintes o mix de produtos foi ampliado, passando também a comercializar pequenas quinquilharias domésticas e artigos para festa, em um local de corredores estreitos, prateleiras abarrotadas e preços pra lá de camaradas.

Em 1987 os irmãos resolveram investir em uma megaloja, com 1.500 m², exclusivamente para artigos de casa, no recém-inaugurado Shopping Lar Center, na zona norte de São Paulo. A loja colocava à disposição dos consumidores mais de 5.000 itens, de um simples abridor de latas a panelas, aparelhos de jantar e enxovais, e equilibrava a oferta de artigos de luxo com objetos de uso diário. A nova unidade da CAMICADO quebrou um tabu: retirou os balcões e espalhou copos, panelas, talheres e eletroportáteis em expositores no meio da loja, permitindo que os fregueses tocassem nos produtos. Apostou também em um tipo de atendimento diferente, o chamado varejo assistido, por meio do qual o cliente aciona o vendedor apenas quando acha necessário. Além disso, com preços competitivos e mix diversificado de produtos, a nova unidade atendia todas as necessidades de famílias que estavam montando, completando ou renovando suas casas. O sucesso da loja levou a abertura de uma segunda unidade no shopping Paulista em 1988, e uma terceira no shopping Eldorado em 1993. Neste momento a pequena rede comercializava artigos para decoração, utensílios domésticos, eletroportáteis, além de artigos para cama, mesa e banho. A impressão era de que em cada loja da rede podia-se encontrar de tudo, tamanha a variedade de produtos.

A CAMICADO HOUSEWARE, que adotou esse nome para se diferenciar da operação de “atacarejo” (suas lojas localizadas na Rua 25 de Março que vendiam brinquedos, utilidades domésticas e artigos para festa) deu um grande salto no final dos anos de 1990, quando os gigantes do setor, Mesbla e Mappin, fecharam as portas. Nesse momento, os irmãos perceberam uma situação extremamente singular para então tomar uma decisão não programada. Até este momento a rede tinha apenas quatro lojas. Em 2000, já eram 10 unidades localizadas nos principais centros comerciais da cidade. A partir deste momento, a rede iria se firmar como a “rainha” das listas de casamento, aumentando ainda mais sua popularidade entre os consumidores, já que os noivos podiam encontrar itens para todos os ambientes da casa, com qualidade e estilo. Além disso, as inúmeras opções de produtos e preços contribuíram para o sucesso da CAMICADO. A partir de 2003, a rede praticamente dobrou de tamanho e passou a figurar no topo da lista dos maiores clientes de empresas como a Schimdt, fabricante de louças, e Tramontina, produtora de panelas e utensílios domésticos. A primeira experiência da rede fora do território paulista aconteceu ainda em 2003 com a inauguração de uma loja-teste na cidade de Curitiba, no estado do Paraná. Em maio de 2006, a empresa criou a divisão CAMICADO CORPORATE, cujo objetivo era atender exclusivamente o mercado corporativo como redes de restaurantes, hotéis, flats, bufês, hospitais e escritórios.

Em setembro de 2008 a rede reinaugurou sua primeira loja, instalada no Shopping Lar Center, na capital paulista, com uma novidade: era a primeira megastore da rede, com 1.500 m² e linhas de banho e cama vendidas exclusivamente nessa unidade. No final deste ano a rede se expandiu para outras cidades do país com a inauguração de lojas em Londrina e Porto Alegre. Estando sempre por dentro das novas tendências mundiais, a rede tinha a preocupação em atender todas as necessidades diárias que fazem parte da casa de seus consumidores. Do quarto a cozinha. Baseada nesse conceito surgiu os produtos exclusivos Stone Home (importado) e CAMICADO (nacional), além do Selo de Exclusividade, que garantia um produto com qualidade e criado especialmente para seguir o seu estilo.

O sucesso da CAMICADO chamou a atenção da gaúcha Renner, que no início de abril de 2011 comprou a rede, então com 27 unidades, por R$ 165 milhões. Controle rígido de custos, novo formato de lojas (onde produtos são agrupados por estilos), novo posicionamento de mercado e treinamento de funcionários. Com essas medidas, nos anos seguintes a CAMICADO cresceu no mercado inaugurando novas lojas por grandes cidades do país. Além disso, a rede apostou na aceitação do Cartão Renner em suas lojas para expandir ainda mais suas vendas e crescer neste segmento tão competitivo. A partir de 2013 a rede começou a dividir seus lançamentos por coleções, apresentando produtos por lifestyle e, pesquisando tendências em semanas de moda, desfiles e comportamento.

Em 2015, a CAMICADO começou a operar sua loja na internet para oferecer mais de 3.500 produtos aos consumidores que não contavam com lojas físicas próximas. Até então, o site oferecia entregas limitadas a cidades onde a rede tinha operações, além do serviço de lista de noivas. Com isso, a varejista se tornou referência para listas de casamento e apostou cada vez mais em itens de marca própria para ganhar público e sustentar a abertura de novas lojas. Em 2017 a CAMICADO inaugurou novas unidades em Barueri, Teresina e Salvador. A partir de um novo conceito, estas lojas já contavam com espaço exclusivo para noivas e suas listas de presentes. Fora o setor para presentes, outros pontos trabalhados nos novos estabelecimentos foram uma iluminação mais adequada para exposição dos produtos e um espaço maior para circulação dos clientes. As novas unidades, com o objetivo de atrair clientes e amantes da culinária, também passaram a contar com o Espaço Gourmet, um ambiente moderno criado para aulas e oficinas gastronômicas (hoje presente em 70% das lojas da rede).

Hoje em dia, as lojas da rede CAMICADO são inspiradas no novo conceito da marca, que propõe um mix de peças atuais, exclusivas e agrupados por lifestyle para que o consumidor consiga visualizar melhor os produtos. O objetivo da marca é que as vendas sejam, cada vez mais, consultivas e, para isso, o investimento em treinamento é fundamental. Para atender uma demanda cada vez mais qualificada e exigente, também aposta na integração dos canais de vendas - o omnichannel. Hoje já é possível o consumidor comprar na internet e retirar em uma das unidades da rede à sua escolha.

A evolução visual 

A identidade visual da marca passou por pequenas remodelações ao longo de sua história. No final dos anos de 1990, a CAMICADO apresentou sua nova identidade visual. No novo logotipo o símbolo à esquerda do nome foi abolido e as duas letras A perderam seus traços centrais. Além disso, a palavra “houseware” foi adicionada abaixo do nome da marca. Há alguns anos atrás a marca retirou a palavra “houseware” de seu logotipo.

Os slogans 

Casa com seu estilo. (2012) 

A marca da sua casa.

Dados corporativos 

● Origem: Brasil 

● Fundação: 1980 

● Fundador: Minolu, Maria e Mariê Camicado 

● Sede mundial: São Paulo, Brasil 

● Proprietário da marca: Camicado - Maxmix Comercial Ltda. 

● Capital aberto: Não (subsidiária da Lojas Renner S.A.) 

● CEO: Fábio Faccio 

● Faturamento: R$ 750 milhões (estimado) 

● Lucro: Não divulgado 

● Lojas: 113 

● Presença global: Não (presente somente no Brasil) 

● Funcionários: 2.000 

● Segmento: Varejo (houseware) 

● Principais produtos: Utensílios para casa e artigos de cama, mesa e banho 

● Concorrentes diretos: Tok & Stok, ETNA, Preçolandia, Daiso, Spicy, Presentes Mickey, Zelo e MMartan 

● Ícones: As listas de casamento 

● Slogan: Casa com seu estilo. 

● Website: www.camicado.com.br 

A marca no Brasil 

A CAMICADO, rede de lojas especializada em casa e decoração, é a maior vendedora do mercado brasileiro de panelas, copos, faqueiros, toalhas e de uma infinidade de produtos para casa. A rede possui 113 lojas em 22 estados brasileiros, que atendem mais de 3 milhões clientes todos os anos. Cada loja da rede tem em média 8.000 itens que refletem as principais tendências mundiais em funcionalidade e design, entre artigos de decoração, utensílios de cozinha, mesa posta, eletroportáteis, cutelaria, cama, mesa e banho e organização. Atualmente, aproximadamente 40% do mix de produtos vendidos pela CAMICADO é desenvolvido pela própria empresa. Por ano a rede vende mais de 3.6 milhões de copos, 3.5 milhões de talheres, 1.6 milhões de pratos, 600 mil panelas e 500 mil toalhas. As vendas para casamentos representaram mais de 25% do faturamento da rede e a operação de comércio online responde por outros 15%. 

Você sabia? 

● O excelente desempenho da rede fica evidente no sucesso das suas lojas entre os noivos. Dos mais de 50 mil casamentos registrados na capital paulistana todos os anos, aproximadamente 40 mil fazem lista de presentes na CAMICADO. 

As fontes: as informações foram retiradas e compiladas do site oficial da empresa (em várias línguas), revistas (Isto é Dinheiro, Época Negócios, Exame e Veja), jornais (Valor Econômico, Estadão, Meio Mensagem e Folha), sites especializados em Marketing e Branding (Mundo do Marketing) e Wikipedia (informações devidamente checadas). 

Última atualização em 5/12/2019

WILLIAMS-SONOMA

A cozinha é um dos locais da casa que o americano, faminto por natureza, mais dá atenção na hora de equipar e decorar. Justamente por isso, a rede de lojas WILLIANS SONOMA, preferida da classe média americana, apresenta novidades, lançamentos e tudo de mais moderno em facas, panelas, cafeteiras, batedeiras e artigos específicos para cozinha das principais marcas mundiais. Vende artigos para casa e itens gourmet, utilizando vídeos para aumentar o conhecimento do cliente sobre seus produtos, em ambientes prá lá de modernos e aconchegantes. 

A história 

Tudo começou no final da década de 1940 quando Charles Edward “Chuck” Williams (imagem abaixo) chegou à cidade de Sonoma na Califórnia para trabalhar como contratante, e rapidamente construiu um círculo de amigos que adoravam cozinhar e comer deliciosas refeições juntos. Em 1953, ele e alguns desses amigos viajaram para Paris e tiveram os primeiros contatos com os tradicionais e clássicos equipamentos da cozinha francesa, como por exemplo, frigideira para omeletes e formas para suflês, até então itens desconhecidos na América. Ao retornar para os Estados Unidos, em 1954, ele comprou uma pequena loja de suplementos eletro-eletrônicos com a intenção de transformá-la em uma loja especializada em equipamentos e acessórios franceses de cozinha. Em apenas dois anos, os produtos eletrônicos, como fitas isolantes, foram substituídos nas prateleiras por acessórios de cozinha, entre os quais panelas, bandejas e facas, importadas da França. A partir de 1956 a loja passou a se chamar WILLIAMS-SONOMA (escrita com hífen durante décadas), unindo o segundo nome do fundador ao da cidade em que o novo negócio estava instalado, e revolucionou a maneira como os americanos compravam utensílios de cozinha.

   

O primeiro logotipo da loja foi desenhado pelo próprio Williams, e continha um abacaxi, símbolo de hospitalidade desde os tempos das colônias americanas. Durante décadas o abacaxi passou a ser um importante elemento de comunicação da marca, traduzindo a grande hospitalidade da rede e o atendimento atencioso e superior. Como muitos dos primeiros clientes da nova loja eram da região de San Francisco, Williams foi convencido a mudá-la para a cidade com o objetivo de aumentar a clientela e divulgar mais ainda seus produtos de cozinha. Foi então, que em 1958, a loja se mudou para San Francisco, localizada a poucos quarteirões do distrito comercial da cidade. Pouco depois, em 1960, iniciou a venda em sua loja das tradicionais e clássicas louças de porcelanas brancas da marca francesa Apilco. Rapidamente, os pratos e xícaras da marca francesa se tornaram os preferidos dos clientes da WILLIAMS SONOMA.

   

Ainda na década de 1960, os americanos redescobriram a cozinha como ponto central da casa, programas culinários se tornaram populares, principalmente o de Julia Child, e o número de publicações deste segmento cresceu assustadoramente. O interesse pela arte de cozinhar fez com que a loja aumentasse sua gama de produtos e expandisse sua linha com muitas novidades, como por exemplo, as famosas batedeiras da KitechenAid (conheça essa história aqui) e as tradicionais panelas francesas coloridas da Le Creuset (conheça sua história aqui). Por sugestão de uma assídua cliente, Jackie Mallorca, Williams publicou seu primeiro catálogo em 1971 com o objetivo de expandir seus negócios além da área da Baía de San Francisco. No ano seguinte, a loja já possuía duas vezes o tamanho da original, o catálogo recém-lançado crescia e a linha de produtos não parava de ser ampliada.

   

A partir de 1973, a WILLIAMS SONOMA começou a inaugurar outras lojas em cidades californianas como a segunda unidade, instalada em plena Rodeo Drive em Beverly Hills, e outras duas em Palo Alto e Costa Mesa. Quase no final desta década, em 1978, Howard Lester, que estava à procura de uma nova oportunidade no mundo dos negócios, ficou tão impressionado com o que viu quando visitou a WILLIAMS SONOMA, que acabou comprando a empresa. Mesmo após a venda, Williams manteve uma participação acionária e orientou a seleção de mercadorias e a produção do catálogo. Em 1983, a empresa abriu seu capital na Bolsa de Valores, o que possibilitou uma expansão de sua rede de lojas para vários estados americanos nos anos seguintes. Em 1986, a marca lançou seu primeiro livro sobre gastronomia e cozinha, batizado de The Williams-Sonoma Cookbook with a Guide to Kitchenware. Desde então, a empresa já publicou mais de 250 livros, entre eles o campeão de vendas “Williams-Sonoma Kitchen Library series”.

   

A partir de 1991, o serviço de listas de casamento, que desde o início foi uma importante parte dos negócios, passou a ser computadorizado em todas as suas lojas. Com isso, de forma pioneira no segmento de varejo especializado, era possível comprar presentes para os noivos em qualquer loja da rede no país. Em 1994, a empresa introduziu o conceito Grande Cuisine em suas lojas, aumentando o espaço para exposição de merchandising, demonstrações de produtos e testes de alimentos e comidas, ampliando assim a experiência de compra de seus clientes. No final desta década, em 1999, a WILLIAMS SONOMA lançou seu comércio eletrônico (incluindo o serviço de lista de casamento), com um site rapidamente reconhecido por seu design e facilidade de utilização.

   

A chegada do novo milênio foi marcada pela inauguração em 2001 da primeira loja internacional da rede na cidade de Toronto no Canadá; e da diversificação de atuação da empresa, que passou a comercializar, a partir de 2004, também móveis e objetos de decoração, além de uma completa linha de cama-mesa-banho. Pouco depois, em 2005, a empresa inaugurou em plena na Beverly Boulevard em West Hollywood, estado da Califórnia, a primeira unidade da WILLIAMS SONOMA HOME, loja especializada em móveis e decoração.

   

Ainda em 2005, a empresa firmou um acordo com o popular programa “The Early Show” da CBS News, para transmissão de um segmento chamado “The 5-Minute Cooking School”, no qual era apresentado receitas e uma incrível variedade de técnicas e estilo para cozinhar. A série era gravada na loja âncora da WILLIAMS SONOMA em Nova York, localizada no Time Warner Center. Em 2006, a rede deu início a um plano de expansão com a inauguração de dezenas de novas lojas em cidades como Beverly Hills, Palo Alto, Cincinnati, Indianápolis, Portland, entre outras.

   

Nos anos seguintes, a WILLIAMS SONOMA incrementou e aprimorou a experiência de compra em suas lojas com a introdução de aulas de culinária, eventos e workshops. Também introduziu um dos seus principais diferenciais: a venda de ingredientes para culinária como azeites, vinagres, temperos, chocolates gourmet, pimentas, condimentos, coberturas, além de alimentos como geleias, caviar, macarrão, molhos, queijos, pães, bolos, sorvetes, cafés, chás e até frutas frescas acondicionadas em lindas caixas. Além disso, o consumidor também pode montar lindas cestas para presente. A partir de 2012, quando a rede inaugurou sua primeira loja no Kuwait, a WILLIAMS SONOMA iniciou sua expansão internacional com inauguração de unidades na Austrália (2014), México (2015) e Coréia do Sul (2017).

    

O enorme sucesso da WILLIAMS SONOMA se deve a quem é literalmente apaixonado por cozinha. Por isso, em cada loja da rede tudo é lindo, organizado e muito cheiroso, um incrível cuidado que a empresa tem com cada detalhe ou produto exposto, especialmente com as vitrines. A principal missão da marca é fazer com que as pessoas tenham lembranças, cultivem memórias, comemorarem aniversários e vivam grandes momentos, sempre tendo a culinária como ponto central.

    

A evolução visual 

O logotipo da marca passou por remodelações ao longo dos anos. Durante décadas contendo um abacaxi como símbolo, há alguns anos atrás a marca apresentou um logotipo mais moderno, sofisticado e na cor dourada, refletindo assim seu novo posicionamento premium. Mais recentemente a identidade visual sofreu grandes alterações, incluindo a perda do hífen no nome (para se diferenciar de sua empresa controladora de mesmo nome), uma tipografia de letra levemente diferente, a adoção da cor preta e a inclusão da palavra “Califórnia”, estado onde a empresa foi fundada.

  

Dados corporativos 

● Origem: Estados Unidos 

● Fundação: 1956 

● Fundador: Chuck Williams 

● Sede mundial: San Francisco, Califórnia, Estados Unidos 

● Proprietário da marca: Williams-Sonoma Inc. 

● Capital aberto: Não 

● CEO: Laura Alber 

● Presidente: Ryan Ross 

● Faturamento: US$ 1.24 bilhões (2020) 

● Lucro: US$ 540 milhões (2020) 

● Lojas: 209 

● Presença global: 7 países 

● Presença no Brasil: Não 

● Funcionários: 8.000 

● Segmento: Varejo 

● Principais produtos: Utensílios de cozinha, eletrodomésticos, livros de culinária e alimentos 

● Concorrentes diretos: Crate & Barrel, Bed Bath & Beyond, Kirkland’s, Wayfair, Sur La Table, Target e Ikea 

● Ícones: O antigo abacaxi em seu logotipo 

● Slogan: The place for cooks. 

● Website: www.williams-sonoma.com 

A marca no mundo 

A rede WILLIANS SONOMA, especializada em utensílios de cozinha, possui 191 lojas (incluindo 12 unidades no conceito Outlet) espalhadas por 41 estados americanos e Porto Rico, além de 18 unidades no Canadá, México, Kuwait, Austrália e Coréia do Sul. Faturando mais de US$ 1.2 bilhões em 2020, a empresa ainda possui 5 lojas WILLIAMS SONOMA HOME, especializada em objetos de decoração como móveis com design clássico. A WILLIAMS SONOMA, subsidiária da Williams-Sonoma Inc., proprietária de várias redes de lojas como a Pottery Barn (decoração e móveis) e West Elm (decoração e produtos para casa), ainda comercializa seus produtos através de um site na internet e em um bem elaborado catálogo. 

Você sabia? 

● A WILLIAMS SONOMA já chegou a distribuir anualmente mais de 50 milhões de cópias do seu famoso catálogo pelos Estados Unidos. Hoje em dia a marca disponibiliza seu catálogo digitalmente (online). 

● No dia 5 de dezembro de 2015, Chuck Williams, empresário, autor de livros de culinária e fundador da empresa, faleceu aos 100 anos. 

As fontes: as informações foram retiradas e compiladas do site oficial da empresa (em várias línguas), revistas (Fortune, Forbes, Newsweek, BusinessWeek e Time), sites especializados em Marketing e Branding (BrandChannel e Interbrand), Wikipedia (informações devidamente checadas) e sites financeiros (Google Finance, Yahoo Finance e Hoovers). 

Última atualização em 27/8/2021 

O MDM também está no Instagram. www.instagram.com/mdm_branding/