Eles estão em toda parte. Nas principais coleções de moda. Brilham nos modelos de grifes tradicionais. Enfeitam sapatos caríssimos. Estão presentes em mostras de design e arquitetura. Adornam joias deslumbrantes. A febre do cristal tem nome: SWAROVSKI, a centenária empresa familiar austríaca que conseguiu atrair a atenção mundial para a matéria-prima que produz, tornando-se referência luxuosa quando o assunto é cristal. E foi a responsável por tornar os reluzentes cristais objetos de desejo.
A história
A história dos famosos cristais SWAROVSKI (pronuncia-se “is-va-RÓ-vis-qui”) começou em 1892 quando Daniel Swarovski, um jovem visionário nascido na região da Boêmia, onde trabalhou cortando vidros e cristais manualmente na pequena fábrica de seu pai, inventou e patenteou uma máquina de corte automática capaz de lapidar industrialmente cristais e pedras preciosas com inigualável perfeição e precisão, muito superior à do processo manual. O sonho dele era fornecer “Um diamante para cada um” e fazer com que cada mulher entendesse qual a sensação de usar um diamante, mesmo que ele não fosse verdadeiro, neste caso, de cristal. Três anos mais tarde, em 1895, se mudou com a família para o vilarejo de Wattens, localizado 15 quilômetros a leste da cidade de Innsbruck, no coração dos Alpes Tiroleses, na Áustria, e fundou com apoio financeiro de Armand Kosmann e de seu cunhado Franz Weis, a A. Kosmann Daniel Swarovski & Co., uma pequena fábrica de corte de cristais. Naquela cidade Daniel soube tirar vantagem da hidroeletricidade local para utilizar na moenda de alta intensidade elétrica que ele patenteou. Porém, mais do que aproveitar as correntezas dos rios alpinos para gerar eletricidade, o empresário queria esconder sua tecnologia dos concorrentes tchecos. A região também era uma rota estratégica para o comércio de cristais, que na época tinha a cidade de Paris como principal centro de comércio.
Primogênito de uma família de cortadores de vidro da Boêmia, a máquina de corte automático inventada por ele fazia com que os cristais SWAROVSKI fossem perfeitamente facetados, com brilho e precisão. Essa técnica revolucionária de lapidação industrial é guardada até os dias de hoje a sete chaves. O segredo acabou sendo dividido somente entre aproximadamente 150 membros da família, que hoje participam direta ou indiretamente das atividades do grupo (embora apenas seis pessoas tenham assento no conselho de administração). As visitas à fábrica são terminantemente proibidas. A partir de 1908, Daniel e seus dois filhos procuraram a receita ideal para a produção de cristais, e construíram fornos de fundição especial. Com isso, em 1932 a empresa finalmente foi capaz de iniciar a produção de seus próprios cristais. Essas joias eram tão brilhantes e perfeitas que imediatamente causaram uma euforia no mundo todo. A relação da marca com o cinema data desse ano, quando a atriz Marlene Dietrich apareceu em trajes cheios de cristais no filme “Vênus Loura”. Ainda nesta década, Vivien Leigh usou um vestido longo na cor vinho em “E o Vento Levou” repleto de cristais SWAROVSKI. Ao longo dos próximos anos, a SWAROVSKI ampliou sua gama de produtos, adicionando um número de itens de alta qualidade, tais como aparelhos óticos de precisão e lustres de cristal (com a marca Strass®).
Já o envolvimento da SWAROVSKI com a moda data de meados do século passado, quando Daniel e seus filhos passaram a trabalhar com estilistas, dentre eles, a francesa Coco Chanel e a italiana Elsa Schiaparelli. Porém, nenhum outro estilista trabalhou de forma tão próxima com a SWAROVSKI como Christian Dior. Conhecido por resgatar o glamour e a feminilidade da mulher ao lançar o new look em 1947, três anos mais tarde o francês se uniu à fabricante de cristais com o intuito de elaborar uma nova maneira de usar o brilho em suas criações. Dior trabalhou em parceria com o neto do fundador, Manfred, e o joalheiro Francis Winter, em busca de uma pedra especial. A inspiração foi o esplendor do século 18, referência ao glamour do império francês, que viveu seus dias de glória no Palácio de Versalhes. O resultado foi um tratamento especial que trouxe as cores do arco-íris ao cristal. Por lembrar as luzes da Escandinávia, a pedra ficou conhecida como Aurora Boreal, um grande sucesso até os dias de hoje. Era o surgimento dos cristais multicoloridos.
Em 1965 a empresa passou a se dedicar à indústria de joias, oferecendo gemas naturais lapidadas com precisão. A história de sucesso das peças que representam animais começou por acaso em 1976 quando um funcionário da empresa pegou um pingente de em lustre que havia se quebrado e, de brincadeira, fez um ratinho. Foi um verdadeiro sucesso e rapidamente a SWAROVSKI estava produzindo cisnes, golfinhos, patos, cães, gatos, girafas, tartarugas, camelos, dragões, até uma série inspirada nos personagens de Walt Disney, e tirando metade de suas receitas dos pequenos animais que brilhavam. Fenômeno de vendas e marketing, a paixão pelos famosos animaizinhos originou até um time de colecionadores - batizado de Sociedade do Cristal - com aproximadamente 400 mil membros em todo o mundo que desfrutam o direito de adquirir alguns objetos com exclusividade, entre outros vários benefícios. Foi nesta mesma época que a empresa chegou ao Brasil, fornecendo sinalizadores reflexivos (mais conhecidos como olhos de gato) que eram instalados nas diversas rodovias inauguradas pelo governo federal. Depois vieram as miniaturas e as pedras para bijuterias. Mas também aqui, durante muito tempo, a marca foi uma ilustre desconhecida do público em geral. A primeira loja SWAROVSKI - chamada Silver Crystal Suite - foi inaugurada em 1983 na prestigiada Old Bond Street, em Londres, vendendo as populares estatuetas de cristal.
Até meados da década de 1980 a SWAROVSKI era ligada praticamente a uma única linha de produto: as miniaturas de animais. Focando no segmento de bens de luxo, em 1989 a empresa criou a linha Daniel Swarovski. Considerada a área mais criativa da marca, conta com uma equipe de designers sediada em Paris que cria joias, bolsas, relógios e acessórios para decoração, com o mesmo tema: cristais - e com muito luxo. O investimento foi certeiro. Depois de investir no resgate da vocação fashion das pedrinhas, não demorou muito para que voltassem a ser usadas por expoentes das indústrias de moda, joalheria e iluminação.
Mas a grande reviravolta da SWAROVSKI começou mesmo em 1995, ano do centenário da empresa, quando Nadja Swarovski, tataraneta do fundador, assumiu a vice-presidência de comunicação da marca. Comenta-se que por trás da mudança também estava uma antipatia dela pelos carros-chefes da empresa: as miniaturas de animais. Desde o começo, ela trabalhou para fortalecer a imagem da marca ao aproximá-la do mundo da alta costura. A estratégia de Nadja foi bem simples: convidar grandes estilistas europeus, como Alexander McQueen e John Galliano, para visitar a única fábrica da empresa localizada na pitoresca Wattens. Lá, ela mostrava aos estilistas como o uso do cristal podia tornar suas coleções ainda mais interessantes e se dispunha a lhes fornecer pedras gratuitamente. Em troca, eles apenas precisavam dizer, depois de um desfile, que os modelos eram confeccionados com cristais SWAROVSKI.
Além do resgate de sua vocação fashion, a revitalização da marca contou também com linhas conceituais de mobiliário e iluminação assinadas por renomados designers. A coleção Swarovski Crystal Palace, de 1999, é parte dessa iniciativa. Eram lustres de cristal nada tradicionais, assinados por nomes como o egípcio Karim Rashid e o austríaco Georg Baldele. O desafio de ir além da aplicação dos cristais também chegou aos móveis. Exemplos disso foi o sofá Edra e o Crystal Carpet (do inglês, “tapete de cristal”). Com essas medidas certeiras, ela resgatou a imagem de fabricante de bens de luxo que a empresa desfrutava nos anos de 1940, quando fazia pedras para colares da grife francesa Chanel e para filmes de Hollywood, como do sapatinho vermelho de Dorothy, personagem de Judy Garland, no filme “O Mágico de Oz”, ou no brilho do vestido que Marilyn Monroe usou para cantar o tórrido “Parabéns a Você”, de maneira para lá de sedutora, ao presidente americano John Kennedy.
Foi a partir desta época que as primeiras novas lojas próprias da marca foram inauguradas em 1999, simultaneamente em Viena e Hong Kong. A primeira loja na América Latina foi inaugurada em Buenos Aires. Em 2000, a primeira loja no Brasil foi aberta no Shopping Morumbi, em São Paulo. Em 2008 lançou a SWAROVSKI CRYSTAL FOREST, um novo conceito de loja inspirado na relação cristal+natureza. Tokujin Yoshioka foi quem projetou esta maravilha em Ginza, o bairro mais sofisticado de Tóquio. No exterior foi adotada uma composição singular de tubos de aço que saem do teto, sugerindo uma formação de cristais de gelo no meio da cidade e, curiosamente, refletindo a rua de maneira fragmentada. Um jogo de luzes, sombras, reflexos que encanta. Já no interior, ao olhar para o teto, o cliente vislumbra uma imensa cortina de cristal transparente, que se repete em toda a loja. Ao subir pela escadaria, pensará que está escalando uma geleira. Em cada degrau de vidro, pequenos pedaços de cristal completam o espaço interior do bloco, dando uma sensação espetacular. Para completar este espaço único, o segundo andar apresenta um conjunto de cristais que lembram uma chuva de estrelas. Este novo conceito foi aplicado nas principais lojas da marca no mundo.
Em 2012, pela primeira vez em sua história, para ampliar seus horizontes, a marca resolveu eleger uma atriz (a nova bond girl, a atriz francesa Bérénice Marlohe) como musa para estrelar a nova campanha Outono/Inverno 2012-2013, além da coleção “Kingdom of Jewels”. Em 2016 A marca ingressou no mercado de customização através da plataforma “Customer Packaged Solutions”, que passa a disponibilizar soluções personalizadas para o mercado corporativo. Com este modelo de negócio, a empresa oferecia desenho, produção e embalagem de peças exclusivas feitas sob medida. Em 2020, a maior fabricante de cristais do mundo celebra seu 125º aniversário com uma série de projetos globais que mostram as contribuições e colaborações criativas da SWAROVSKI nos segmentos da moda, joias, arquitetura, design e entretenimento. A coleção do 125º aniversário da marca traz em seu portfólio suas criações mais vendidas reinventadas em sua cor azul, para refletir o estilo inimitável, o brilho e a história lendária de um cristal SWAROVSKI.
Sinônimo de elegância e distinção, os cristais SWAROVSKI, através de sofisticados produtos como esculturas e miniaturas, joias e acessórios, objetos de decoração e lustres, estão presentes nos ambientes mais sofisticados de Nova York, Paris, Madri, Londres e São Paulo. Nos Estados Unidos, personalidades como Marilyn Monroe, Rita Hayworth e Tina Turner já se exibiram com estes brilhantes cristais austríacos. Por isso, a lendária marca tem com missão dar brilho à vida das pessoas desenvolvendo e criando peças sofisticadas com corte de cristal, que afirmam sua criatividade, paixão pelo artesanato e contínua inovação.
A linha do tempo
1919
● Lançamento de uma linha de ferramentas para lapidação e corte sob a marca Tyrolit.
1940
● Lançamento dos refletores e sinais luminosos para estradas sob a marca Swareflex que seria registrada dez anos depois.
1949
● Criação da SWAROVSKI OPTIK, divisão responsável pela criação e desenvolvimento de produtos ópticos como telescópios, lunetas, binóculos e miras. O primeiro binóculo da marca foi criado em 1935 por Wilhelm, filho do fundador, e chamado de Habicht, que significa “falcão”, muito popular até os dias de hoje.
1956
● No intuito de criar cristais que permitissem a luz refletir as cores do arco-íris, a empresa inventou e desenvolveu, juntamente com Christian Dior, uma técnica que recobria alguns de seus cristais com metais químicos. Chamada de Aurora Borealis, é uma das mais populares coberturas que dá à superfície do cristal uma aparência multicolorida.
1965
● Lançamento de componentes de cristais para serem utilizados especialmente em lustres e luminárias. Outros produtos para iluminação foram lançados e registrados em 1977 sob a marca Strass®.
1975
● A tecnologia Hotfix desenvolvida pela SWAROVSKI, torna possível a aplicação de cristais em diversos materiais.
1976
● Um pequeno rato de cristal levou a marca a uma nova era: inicia-se a produção de miniaturas produzidas em cristal.
1977
● Lançamento da primeira coleção de bijuterias fashion, ou joias fashion, como a empresa prefere chamar. O novo produto foi o golpe de mestre da marca. A partir daí a SWAROVSKI criou um novo mercado, ajudou a popularizar as joias e passou a vender seus cristais tanto para outras empresas como para o consumidor final.
1987
● Fundação da Swarovski Crystal Society (SCS) oferecendo aos colecionadores de cristais da marca benefícios, promoções, eventos e serviços exclusivos. Atualmente existem mais de 400 mil associados em mais de 20 países.
1989
● Lançamento da linha DANIEL SWAROVSKI, composta por objetos em edições limitadas criados por arquitetos e designers como os italianos Alessandro Mendini, Ettore Sottsass e Stefano Ricci.
1999
● Criação da Girafa Bebê (Baby Giraffe), peça em cristal claro, facetado, com olhos em cristal de topázio esfumaçado e detalhes foscos.
1993
● Lançamento da CRYSTAL MESH (malha em cristal), tiras bordadas flexíveis de cristais SWAROVSKI voltadas para a confecção de braceletes, relógios e bolsas. Atualmente é extensivamente utilizada por grandes marcas de luxo como para serem usadas na fabricação de acessórios.
1997
● Lançamento da DANIEL SWAROVSKI CRYSTAL EYEWEAR, uma luxuosa linha de armações de óculos adornadas com cristais, individualmente colocados à mão. As armações são fabricadas na Áustria e são totalmente artesanais. Cada modelo é uma joia composta somente dos melhores materiais.
2003
● Lançamento do CRYSTAL FABRIC, um tecido de cristais triturados e prensados desenvolvido para ser utilizado na confecção de roupas.
2004
● Introdução do Xillion, um novo corte patenteado e elaborado para otimizar o brilho dos produtos Roses (componentes de cristais com a parte de trás reta) e dos Chatons (cortes no estilo de diamantes).
2007
● Lançamento da linha ATELIER SWAROVSKI, linha de alta joalheria da marca que utiliza diamantes. Embora estes diamantes sejam diferentes - não são extraídos de minas, mas criados em laboratórios na Califórnia e na Alemanha com a mesma composição química dos diamantes clássicos - ambos são 100% carbono e têm dureza e brilho semelhante - mas exercem um impacto bem inferior no meio ambiente. O produto é feito à mão, desenvolvido em laboratório, e a coleção dessa linha envolve alta joalheria e se insere na indústria de criação de diamante e esmeralda.
2008
● Lançamento da SWAROVSKI CRYSTALIZED, uma nova versão comercial da marca (loja conceito), focada em produtos exclusivos, peças desenhadas por designers renomados e itens “tailor made”. Além de joias oferece diversos acessórios como capa de celular, fone de ouvido e uma coleção sofisticada para noivas. Hoje são mais de 40 colaboradores espalhados pelo mundo criando peças, dentre eles a brasileira Camila Klein. Existem somente seis dessas lojas no mundo, localizadas em Nova York, Londres, Xangai e Viena, que contam com o serviço de um pequeno restaurante e uma espécie de “biblioteca de luz”, onde estão expostas mais de 2.000 pedras de diferentes cores, formas e tamanhos, além de acessórios e ferramentas que podem ser utilizadas pelos clientes para a customização das peças. O objetivo é estimular a arte a criatividade e a imaginação dos clientes.
● Lançamento em parceria com a Philips da linha ACTIVE-CRYSTALS, aparelhos eletrônicos, como por exemplo, pen-drive e fones de ouvido, adornados com cristais. A eclética linha funde perfeitamente moda e tecnologia em designs belos e sofisticados.
2009
● Lançamento da primeira coleção de relógios da marca.
2010
● Lançamento em parceria com a italiana Marcolin da primeira coleção de óculos escuros da marca. A linha era composta de 45 modelos, modernos e clássicos, com design inovador e sofisticado.
2012
● Lançamento de sua primeira coleção de batons, cujo topo da tampa apresenta um pequeno cristal SWAROVSKI ELEMENTS incrustado, cuja cor varia de acordo com cada uma das seis variedades da linha.
● Lançamento do primeiro perfume em parceria com Clarins. Intitulado Aura by Swarovski, a fragrância feminina tinha um mix de âmbar, benjoim e almíscar branco no aroma. O frasco, como não podia deixar de ser, era feito de um cristal assimétrico lapidado especialmente para o produto.
2016
● Lançamento do Crystaldust, um novo bracelete disponível em uma infinidade de cores de cristal para ser usado do dia à noite. Ao todo eram oito cores nos modelos aberto e em espiral, permitindo assim criar várias combinações agrupando as pulseiras para deixar o visual ainda mais fino e elegante.
● Lançamento da ATELIER SWAROVSKI HOME, uma linha de objetos de decoração criada em parceria com os principais nomes do mundo das artes, arquitetura e design. Os objetos dessa linha (vasos, bandejas, apoios para livros, castiçais e até jogos de xadrez) redefinem a decoração da casa, tornando a visão artística e conceitual funcional.
Os cristais
As peças que levam a marca do “cisne” são fabricadas em cristal puríssimo, garantindo transparência e brilho inigualáveis. Nenhum outro material capta a luz e a reflete em um arco-íris de efeito tão luminoso e intenso. Um dos segredos do cristal SWAROVSKI é a precisão no talhe. As facetas perfeitamente lapidadas garantem a máxima refração da luz. Esta técnica tornou-se um dos principais diferenciais da grife. Todos os cristais SWAROVSKI produzidos desde 2012 são livres de chumbo, elevando o nível de qualidade e confiança, além de manter a marca responsável e líder no segmento. Hoje em dia a SWAROVSKI produz a tradicional pedra lapidada em mais de 50.000 variações de cor, formato e tamanho, entre elas o célebre Strass®, nome que ela patenteou para identificar originalmente as pedras que ornamentavam lustres de cristal e que virou sinônimo de brilho.
Os centros criativos
A divisão de componentes de cristais do grupo, responsável pela venda de cristais para aplicação em produtos de outras marcas, possui Centros de Serviço de Criação (chamados Creative Service Center), uma espécie de showroom para informações e consultorias de seus produtos, criados para atender clientes dos segmentos de moda, confecção, acessórios e arquitetura. A primeira unidade foi inaugurada em 1994 na cidade de Wattens, seguida de unidades em Paris (1999), Nova York (1999), Londres (2000), Milão (2000), São Paulo (2001) e Dubai (2001).
O parque de cristal
Situado em Wattens, uma pitoresca cidade austríaca cercada por deslumbrantes montanhas cobertas de neve, o Kristallwelten (em alemão “Mundos dos Cristais”), um misto de museu de arte moderna com um parque que reúne obras de arte e instalações artísticas interativas, foi inaugurado em outubro de 1995 para comemorar o centenário da empresa. Concebido como uma ferramenta de marketing e com projeto assinado pelo artista André Heller, o museu deveria receber, de acordo com as previsões mais otimistas, 400 visitantes por dia. Atualmente são mais de 700.000 visitantes por ano, e a atração tornou-se, de acordo com a empresa, a segunda mais visitada na Áustria. Até os dias de hoje mais de 15 milhões de pessoas visitaram o museu, localizado ao lado da fábrica da SWAROVSKI. Ali tudo é inspirado pelos cristais. Na entrada do museu está localizada uma enorme fonte em formato de uma cabeça (chamada de Gigante e coberta por vegetação), causando a impressão ao visitante de estar prestes a entrar em um corpo de uma criatura fantástica. O jardim também é um espetáculo a parte. Em seus 7.5 hectares repletos de beleza, inspiração e energia, estão expostas obras contemporâneas.
O interior, praticamente 2.000 m² de labirintos, é composto por 16 salas de exposição com diferentes temáticas (chamadas de “Câmaras das Maravilhas”), que incluem instalações artísticas que associam os cristais da marca a obras de Andy Warhol e Salvador Dalí; o Crystal Dome (cúpula formada por 595 espelhos e que imita o interior de um cristal); além de curiosidades como o menor (de 0,87 milímetros) e o maior (62 quilos e com 100 facetas), cristal já lapidados no mundo. O lugar também abriga vários eventos culturais, workshops e eventos para a família, além da maior loja da marca no mundo (onde é possível encontrar inúmeros produtos, de joias e acessórios passando por estatuetas e objetos de decoração). Há também um sofisticado café-restaurante, onde é possível provar delícias em um ambiente único. Em 2015 o museu passou por uma renovação que inclui o Crystal Cloud (imagem abaixo), obra de arte que fica sobre uma piscina espelhada e consiste em 800.000 cristais SWAROVSKI montados à mão em um espaço de 1.400 m², que imitam nuvens que flutuam sobre as cabeças dos visitantes. Neste museu o visitante mergulha literalmente no mundo cheio de esplendor do cristal. É um lugar de emoções e um fenômeno moderno no meio das suntuosas montanhas do Tirol.
A evolução visual
O logotipo original da marca SWAROVSKI era uma flor chamada “edelweiss”, que tem a aparência de uma estrela. Na década de 1970 este símbolo foi substituído pelo logotipo conhecido como S.A.L., que seria trocado pelo atual cisne estilizado que serve como logotipo da marca desde 1989. O cisne (SWAN) simboliza a pureza e elegância do cristal e a força e flexibilidade da empresa. Todas as esculturas são marcadas com esse logotipo. Este logotipo passou apenas por pequenas modernizações nos anos seguintes. A identidade visual da marca também pode ser aplicada sem o símbolo do cisne.
Os slogans
Elevate your look with signature shine.
The magic of crystal. (2005)
Made with passion.
A Diamond for Everyone.
Constantly improving what is good.
Dados corporativos
● Origem: Áustria
● Fundação: 1895
● Fundador: Daniel Swarovski, Armand Kosmann e Franz Weis
● Sede mundial: Wattens, Áustria
● Proprietário da marca: Swarovski AG
● Capital aberto: Não
● Chairman & CEO: Robert Buchbauer
● Faturamento: €3.5 bilhões (2018/2019)
● Lucro: Não divulgado
● Lojas: 3.000
● Presença global: 170 países
● Presença no Brasil: Sim
● Funcionários: 34.500
● Segmento: Cristaleria e joalheria
● Principais produtos: Objetos, componentes, acessórios e joias em cristais
● Ícones: O cisne e os bichinhos de cristais
● Slogan: Made with passion.
A marca no mundo
Atualmente a empresa conta com mais de 3.000 lojas (incluindo 1.500 próprias e o restante com parceiros licenciados) espalhadas por 170 países ao redor do mundo, emprega mais de 34 mil pessoas e fatura anualmente €3.5 bilhões (dados de 2018/2019). Sem perder o brilho nas passarelas dos templos da moda, os cristais - fabricados a um incrível ritmo de 300 milhões de unidades por dia, em 50 mil variações de cores, formatos e tamanhos - também reluzem em produtos de categorias tão díspares quanto roupas e acessórios, móveis e objetos de decoração, eletrodomésticos e telefones celulares. A empresa possui unidades produtivas em 6 países (Áustria, Estados Unidos, Índia, Tailândia, Vietnã e Sérbia). Outras subsidiárias da empresa são a Tyrolit (produção de ferramentas e máquinas de retificação e polimento) e a Swarovski Optik (produz instrumentos óticos de precisão, que incluem binóculos, lunetas e miras para rifles).
Você sabia?
● Poucas marcas trabalharam tanto para patrocinar talentos da moda como a SWAROVSKI. As parcerias incluem Jean Paul Gaultier, Viktor & Rolf, Maison Margiela e Mary Katrantzou, e na área de decoração incluem Daniel Libeskind e Ron Arad.
● Não apenas na moda destaca-se a grife SWAROVSKI. Na decoração seus cristais estão presentes nos principais templos mundiais de cultura. Adivinhe de quem são os cristais que decoram o Metropolitan Opera, em Nova York, ou o Palácio de Versalhes?
As fontes: as informações foram retiradas e compiladas do site oficial da empresa (em várias línguas), revistas (Fortune, Forbes, BusinessWeek, Isto é Dinheiro e Exame), sites especializados em Marketing e Branding (BrandChannel e Interbrand), Wikipedia (informações devidamente checadas) e sites financeiros (Google Finance, Yahoo Finance e Hoovers).
Última atualização em 18/5/2020
Imagine uma empresa com mais de 260 anos de história. Que nasceu na fronteira entre Alemanha e França e, apesar de ser oficialmente uma empresa germânica, tem muito de francês em suas peças. Se você acha que as melhores porcelanas do mundo são inglesas, ainda não conhece a VILLEROY & BOCH, que insistentemente ao longo desses anos persegue seus ideais de estética refinada e alta qualidade para produzir belíssimas porcelanas e maravilhosos cristais que saltam aos olhos de quem aprecia sofisticação e luxo.
