SHOPEE

Um tsunami laranja que se formou na Ásia vem mudando a experiência de compra para milhões de consumidores, baseando-se no conceito de “social commerce”, que une a compra online com interação social. Bem-vindo a Shopee, uma plataforma que oferece uma experiência de compra online fácil, segura, rápida, agradável e divertida, que é apreciada por dezenas de milhões de consumidores diariamente. 

A história 

A história da Shopee tem suas origens em Cingapura no ano de 2009, quando Forrest Li (imagem abaixo) e Gang Ye - dois cidadãos chineses que vieram para Cingapura por meio de bolsas de estudo - iniciaram uma pequena startup de jogos chamada Garena, que se tornaria extremamente popular por publicar o jogo Free Fire. Em 2015 a Garena já era um unicórnio e a maior empresa de tecnologia em Cingapura. O que uma empresa com uma compreensão detalhada do comportamento social por meio de jogos, faria em larga escala? Ingressar no segmento de comércio eletrônico. E foi justamente isso o que aconteceu. No dia 5 de fevereiro de 2015 surgia a Shopee, uma plataforma de comércio eletrônico focada em dispositivos móveis e que permitia aos usuários navegar, comprar e vender produtos.

   

Oficialmente lançada ao público no mês de junho em sete mercados do Sudeste Asiático (Cingapura, Malásia, Indonésia, Tailândia, Taiwan, Vietnã e Filipinas), a Shopee tinha como objetivo proporcionar aos consumidores uma experiência de compra online prática e acessível, integrando um modelo de marketplace com recursos de entretenimento e interação social. A Shopee surgia em um momento em que o comércio eletrônico na região estava em ascensão, mas ainda não havia alcançado todo o seu potencial. Nesse contexto, a Shopee adotou uma abordagem móvel, percebendo que a maioria dos consumidores da região acessavam a internet via smartphones, em vez de computadores. Assim, se destacou ao oferecer uma experiência de compras totalmente otimizada para dispositivos móveis. O aplicativo era simples de usar, e rapidamente conquistou uma grande base de usuários ao focar em categorias como moda, eletrônicos e produtos de beleza, que já atraíam grande interesse dos consumidores locais.

  

No dia 4 de maio de 2016 a empresa lançou a Shopee University, uma plataforma de educação para vendedores cujo objetivo era ajudar a treinar empreendedores e empresas locais na criação de seus negócios online. Ainda em 2016, a Shopee lançou a campanha 9.9 Super Shopping Day para alcançar compradores focados em comércio eletrônico por todo o Sudeste Asiático e Taiwan. Essas campanhas se tornariam recorrentes e icônicas na história de crescimento da marca. Inicialmente, a Shopee operava como um mercado de cliente para cliente (C2C), semelhante ao eBay (conheça essa outra história aqui). No entanto, rapidamente se remodelou como um marketplace híbrido de empresa para cliente (B2C), o que rendeu uma base significativa de usuários na região.

   

Já em 2017, lançou o Shopee Mall, um portal que apresentava milhares de produtos vendidos pelas principais marcas e varejistas da região, oferecendo assim uma experiência de compra online mais diversificada, atendendo assim melhor às marcas maiores que buscavam uma abordagem mais ampla. Nessa época a plataforma tinha 80 milhões de downloads realizados, mais de 4 milhões de vendedores e 180 milhões de produtos à disposição. Em 2018 a Shopee lançou o China Marketplace, que oferecia aos compradores acesso fácil aos produtos de comerciantes chineses com frete grátis.

   

Além disso, a empresa lançou inicialmente na Indonésia sua própria carteira digital - chamada Shopee Pay (anteriormente conhecida como Shopee Wallet) - possibilitando seus clientes de usá-la como um meio de pagar por itens na plataforma. Sempre inovadora, em março de 2019 a empresa lançou a Shopee Live, função de transmissão ao vivo que traz entretenimento e engajamento, permitido que vendedores exibam seus produtos em tempo real, interagindo com os compradores, respondendo perguntas e oferecendo promoções exclusivas. Essa ferramenta se tornaria vital para o crescimento da Shopee nos anos seguintes.

  

Após seu sucesso inicial no Sudeste Asiático, a Shopee iniciou a expansão para outros mercados internacionais, como por exemplo, em 2019 quando a plataforma ingressou no mercado brasileiro. A operação da Shopee no Brasil começou em um momento de grande potencial para o segmento no país, impulsionado pela grande população e aumento no uso de smartphones e internet. A plataforma apostou em entender o panorama cultural e os hábitos dos consumidores brasileiros, moldando suas estratégias de marketing e operações para atender a essas necessidades específicas. Com isso, a plataforma iniciou suas operações com foco em algumas categorias, como por exemplo, moda, eletrônicos e produtos para a casa. A Shopee também apostou na inclusão de pequenos comerciantes e vendedores informais, o que a ajudou a se conectar com um público amplo e diverso no Brasil. Muitos vendedores começaram a usar a plataforma como seu principal canal de vendas, especialmente devido à simplicidade de uso e às baixas taxas cobradas pela empresa em comparação com outras plataformas.

   

No final de 2019, a Shopee se tornou o principal comércio eletrônico do Sudeste Asiático, ultrapassando empresas como Lazada e Tokopedia. A empresa ganhou tamanho e o crescimento foi acelerado pela pandemia de COVID-19, que impulsionou as compras online em todo o mundo. Durante esse período, a Shopee investiu pesado em marketing e em sua estrutura logística no Brasil, firmando parcerias com transportadoras locais e melhorando a experiência do usuário no país. Além disso, em 2020 lançou - em Cingapura, Malásia, Tailândia, Indonésia e Vietnã - o Shopee Premium, um destino exclusivo criado para marcas premium alcançarem e fornecerem aos compradores acesso direto a produtos autênticos. Em 2021, inicialmente no Vietnã, a empresa lançou o ShopeeFood, um recurso de serviço de entrega de comida.

  

Após o sucesso inicial no Brasil, a Shopee decidiu expandir seus negócios sul-americanos. Com isso, no primeiro semestre de 2021 a plataforma não só aumentou seus esforços de contratação no Brasil, mas também ingressou em outros países, como Chile, Colômbia, Argentina e México. Além disso, em setembro, a Shopee introduziu seu marketplace na Polônia, seguido por lançamentos na Espanha e França. Porém, em 2022, a Shopee se retirou de vários países em um esforço para cortar custos, encerrando operações na Espanha e França (sairia da Polônia em 2023) e em alguns países na América Latina. Durante esse período a Shopee também acumulou fracassos, como por exemplo, em 2020 quando iniciou operações na Coréia do Sul e, em 2021, no mercado indiano, que não duraram muito.

   

O marketing 

A Shopee utiliza estratégias diversificadas como o marketing de influência, jingles paródias e ativações nas redes sociais para manter o público engajado e interessado. Exemplos são funcionalidades como Shopee Feed (um feed social no aplicativo que permite que usuários compartilhem conteúdo sobre o que estão listando, comprando e vendendo com a comunidade maior do Shopee) e o Shopee Live Chat (uma função de chat que permite aos compradores falar diretamente com os vendedores e obter mais informações antes e depois de efetuar uma compra). Como mostra a Shopee, o futuro do comércio é social. Por meio de feeds ao vivo, compras interativas e maior engajamento, conquistar o consumidor de comércio eletrônico dependerá de quem pode fornecer uma experiência imersiva de ponta a ponta.

  

A Shopee também utiliza a gamificação para incentivar os usuários a interagir com a plataforma. Nesse sentido, desde 2017 o aplicativo oferece uma série de jogos, como Shopee Lucky Prize, Shopee Candy e Shopee Pets, que permitem aos usuários ganharem moedas (chamadas Shopee Coins, podem ser utilizadas para fazer compras com desconto na plataforma) e descontos como prêmios. Isso torna a experiência de compra mais divertida, lúdica, social e gratificante, ao mesmo tempo que incentiva os consumidores a passarem mais tempo no aplicativo, aumentando a probabilidade de conversão de compras. Outra estratégia central para o sucesso da Shopee é o uso de promoções e cupons de desconto. Assim, a empresa oferece uma variedade de incentivos, incluindo frete grátis, descontos em compras e ofertas relâmpago.

   

A Shopee também sabe aproveitar muito bem as datas comemorativas para impulsionar suas vendas. Assim, Dia das Mães, Dia dos Pais, Dia dos Namorados, Dia do Consumidor, Natal e Black Friday são acompanhadas de campanhas de marketing massivo, que incluem promoções especiais, cupons de desconto e frete grátis.

   

Além disso, a Shopee realiza, mensalmente, um dia especial de vendas nas datas iguais (quando o dia e o mês têm o mesmo número), como o 11.11, que, só em 2023, gerou a liberação de R$10 milhões em cupons de descontos no mercado brasileiro. Essa estratégia começou em 2016 com o 9.9 Super Shopping Day. Atualmente as campanhas mais importantes são Shopee 10.10, afinal, o mês de outubro geralmente é quando o marketing de fim de ano começa e as marcas aumentam suas ofertas e promoções direcionadas ao público; Shopee 11.11, feriado originalmente criado como uma celebração para os solteiros e cuja data tem suas simbologias, onde a escolha dos quatro números “1” representam pessoas, uma ao lado da outra, sendo uma ótima oportunidade de impressionar os consumidores com campanhas e grandes ofertas com o início da Black Friday; e Shopee 12.12, criado originalmente no ano de 2012 para reunir a época mais recheada de presentes do ano, o Natal. Essas campanhas são cuidadosamente planejadas e executadas para criar um senso de urgência e incentivar as compras impulsivas.

   

A comunicação laranja 

Uma das estratégias mais eficazes da Shopee tem sido utilizar em sua comunicação influenciadores e celebridades, tanto locais como internacionais. E isto começou em 2018, quando a Shopee anunciou o grupo feminino coreano Blackpink como embaixador regional da marca. Já em 2019, a Shopee recebeu grande atenção internacional após contratar o astro português, Cristiano Ronaldo, para ser o embaixador da marca. A campanha 9.9 Super Shopping Day apresentou um vídeo (assista aqui) de Cristiano Ronaldo dançando “Baby Shark”. O vídeo se tornou viral e um meme na comunidade do futebol, alcançando mais de 20 milhões de pessoas. A campanha resultou na duplicação dos pedidos brutos da Shopee e mais do que triplicou suas vendas de comércio eletrônico.

  

Em 2021 a marca resolveu repetir a fórmula de sucesso e contratou o ator chinês Jackie Chan como embaixador. O carismático Chan estreou em uma campanha que abria a temporada de compras de fim de ano no Brasil, em Cingapura, na Malásia, na Tailândia, na Indonésia e nas Filipinas. O vídeo adaptado ao mercado brasileiro mostra o ator - muito conhecido pela suas habilidades marciais em seus filmes - dançando a paródia de “Baby Shark” e falando português.

  

Mais recentemente, em 2024, a Shopee contratou como embaixador o ator norte-americano Terry Crews, estrela de filmes como “As Branquelas” e do seriado “Todo Mundo Odeia o Chris”. O ator fez sua primeira aparição nas comunicações da Shopee em junho para a campanha do 7.7. Voltou em setembro e, mais recentemente, estrelou a campanha intitulada “11.11: a maior liquida do ano”. O filme (assista aqui) usou inteligência artificial para criar elementos em cena e traz Crews interpretando uma de suas cenas mais memoráveis, cantando “A Thousand Miles” em português, em uma estratégia que combina nostalgia e humor para engajar o público brasileiro.

   

A comunicação da Shopee no Brasil também adotou estratégias de conteúdo local com foco no engajamento com o público consumidor, utilizando em suas campanhas publicitárias celebridades como Larissa Manoela (2021), Xuxa (2022), Barões da Pisadinha (2023) e Ludmilla (2023). Mais recentemente, em uma divertida campanha publicitária para o Dia do Consumidor de 2024, os integrantes do grupo baiano de axé É O Tchan - Beto Jamaica, Compadre Washington, Scheila Carvalho, Sheila Mello e Jacaré - dançam uma paródia de seu grande sucesso “Melô do Tchan” como um jingle animado e divertido, enquanto convidam o público a aproveitar a data no app da Shopee. Um dos principais objetivos dessa parceria foi reforçar o compromisso local da Shopee e ressaltar a importância da cultura brasileira para a marca, unindo promoção e musicalidade, duas paixões nacionais. Para assistir ao comercial clique aqui.

  

Em 2023, outro ícone criado pela comunicação da marca foi trazido ao mercado brasileiro: Shopee Head, apresentado e protagonizado pelo dançarino profissional de passinho Jonathan Neguebites. A peça publicitária mantinha o conceito de celebração com a ambientação em uma festa e a performance do dançarino, que aparece no personagem “Shopee Head” (com a cabeça substituída pela tradicional sacola laranja da Shopee) ao som de uma adaptação da música “Coincidance”, do Handsome Dance, para o funk brasileiro. Vale ressaltar que o personagem é uma personificação da marca já existente em outros mercados em que a empresa atua.

  

A mascote 

Em 2022 a Shopee criou para o mercado brasileiro uma divertida mascote - o caramelo Shopito - e o apresentou ao público através de uma campanha focada em animais de estimação. Fiel representante do carisma brasileiro, Shopito passou a representar a marca como mascote e está presente nos jogos Shopee, redes sociais, blog da marca e até produtos para pet, incluindo uma versão em pelúcia. A mascote também incentiva doações para a ONG Anjos de Pata, que resgata e reabilita animais em situação de risco e os encaminha para adoção, que faz parte da seção Shopee Doações.

   

A evolução visual 

A identidade visual da Shopee, que possui como símbolo uma sacola de compra laranja - com um S estampado - passou por uma sútil remodelação em 2019, quando apresentou um novo tom de laranja, uma sacola um pouco maior e uma nova tipografia de letra, que também atingiu o S da sacola.

  

Em alguns casos, o logotipo simplesmente usa apenas o símbolo da sacola de compras ou o nome da marca posicionado abaixo da sacola, em uma nova distribuição dos elementos. Já no aplicativo o logotipo inverte as cores da sacola e do nome, em um quadrado laranja como plano de fundo.

  

Os slogans 

Shop online anytime, anywhere. 

Transformando a vida dos brasileiros através da tecnologia. (2023) 

Olha na Shopee. (2023) 

Vem pro app. (2022)

  

Dados corporativos 

● Origem: Cingapura 

● Fundação: 5 de fevereiro de 2015 

● Fundador: Forrest Li e Gang Ye 

● Sede mundial: Queenstown, Cingapura 

● Proprietário da marca: Shopee Singapore Private Limited 

● Capital aberto: Não (subsidiária da Sea Limited) 

● CEO: Chris Feng 

● Faturamento: US$ 9 bilhões (2023) 

● Lucro: Não divulgado 

● Presença global: 9 países 

● Presença no Brasil: Sim 

● Funcionários: 20.000 

● Segmento: Tecnologia 

● Principais produtos: Comércio eletrônico

● Concorrentes diretos: Temu, Lazada, Tokopedia, AliExpress, Carousell, Amazon, Mercado Livre e Magazine Luiza 

● Ícones: A sacola laranja 

● Slogan: Olha na Shopee. 

● Website: www.shopee.com.br 

A marca no mundo 

A Shopee, plataforma de comércio eletrônico líder no Sudeste Asiático, está presente em 9 países - Cingapura, Indonésia, Malásia, Taiwan, Filipinas, Tailândia, Vietnã, Brasil e México - com 295 milhões de usuários. Seus maiores mercados são Indonésia - com 103 milhões de usuários ativos - seguido pelo Brasil (63 milhões) e Vietnã (38 milhões). Com seu aplicativo baixado 144 milhões de vezes em 2023, a Shopee movimentou um volume bruto de mercadorias no valor de US$ 78.5 bilhões e teve 8.2 bilhões de pedidos. No Brasil a Shopee possui 11 centros de distribuição e mais de 100 hubs logísticos de primeira e de última milha, mais de 20 mil motoristas de parceiros logísticos, mais de 3 milhões de lojistas registrados, 90% dos pedidos efetuados de vendedores locais e mais de 200 transmissões de live commerce por dia. 


Você sabia? 

● A Shopee ganha dinheiro por meio de comissões de mercado, taxas de transação, publicidade em sua plataforma, serviços de atendimento e taxas de pagamento. 

● Uma característica notável da plataforma é a Garantia Shopee, que retém os pagamentos dos vendedores até que os compradores confirmem o recebimento de seus pedidos, protegendo assim as transações. 

● As categorias de produtos mais populares na Shopee incluem moda, casa e beleza. 

● Os fãs da marca são chamados de “Shopee Lovers”. 

As fontes: as informações foram retiradas e compiladas do site oficial da empresa (em várias línguas), revistas (Fortune, Forbes, BusinessWeek, Isto é Dinheiro e Exame), jornais (Meio Mensagem), site de economia (Eu Quero Investir), sites especializados em Marketing e Branding (Mundo do Marketing) e Wikipedia (informações devidamente checadas).  


Última atualização em 29/11/2024 

O MDM também está no Instagram. www.instagram.com/mdm_branding

CREATIVE

A CREATIVE é uma das líderes globais na inovação de produtos na área do áudio e do entretenimento digital pessoal, proporcionando aos consumidores uma autêntica experiência de alta qualidade através de produtos e softwares que causam um verdadeiro espetáculo de sensações para os olhos e ouvidos. 

A história 

Tudo começou em Cingapura no dia 1 de julho de 1981 quando o empresário Sim Wong Hoo fundou a empresa apostando fortemente na visão de que as tecnologias multimídias revolucionariam o modo como as pessoas interagiriam com seus computadores pessoais. Durante quase toda a década a empresa viveu como uma pequena loja que consertava e customizava computadores vindos da China. Já em 1984, a empresa lançou no mercado o Cubic 99, primeiro computador pessoal a ser concebido e produzido em Cingapura. Para vencer a concorrência, em 1986, a CREATIVE introduziu o CT Cubic, um computador com capacidades multimídia e idioma mandarim. Apesar de inovador, o computador não foi um sucesso comercial. Finalmente em 1987, a CREATIVE ingressou no segmento de equipamentos de áudio com o lançamento da Creative Music System (C/MS), a sua primeira placa de som de 12 vozes para a arquitetura IBM PC. Pouco depois, apostando em um mercado global, a pequena empresa inaugurou a subsidiária americana, tendo como objetivo ingressar no maior mercado consumidor do mundo.

A história da empresa começou a mudar em 1989, quando a CREATIVE lançou no mercado as placas de som Sound Blaster®, que permitiam compatibilidade, fácil instalação e o suporte para a mais ampla variedade de programas, definindo assim os padrões multimídia para computadores pessoais. Era apenas o início para alcançar um status de liderança global por suas inovações em áudio interativo, vídeo e tecnologia de comunicações. Nos anos seguintes a CREATIVE conseguiu manter-se na vanguarda das tecnologias de áudio, conquistou uma enorme base de utilizadores e experimentou uma forte expansão no emocionante mercado do entretenimento digital pessoal com estilo. A subsidiária europeia, batizada de Creative Labs Europe, foi criada em 1993 tendo como objetivo promover o crescimento da empresa no Velho Continente.

No final da década, em setembro de 1999, a Creative Labs Asia foi constituída como o principal canal de vendas e de marketing nos países asiáticos, como Japão, China, Hong Kong, Formosa, Coréia do Sul, Índia, Malásia, Indonésia, Tailândia, Vietnã, Filipinas, além de Austrália, Nova Zelândia, África do Sul, Turquia e o Oriente Médio. Neste mesmo ano as placas de som Sound Blaster® comemoraram dez anos no mercado atingindo uma marca expressiva: 100 milhões de unidades vendidas. A partir da virada do novo milênio, a CREATIVE, investindo ainda mais em tecnologia de ponta e design intuitivo, deu início a uma ampla expansão em sua linha de produtos com o lançamento de uma inovadora linha de leitores de áudio digital (permitindo aos consumidores usufruir de entretenimento digital de alta qualidade, em qualquer altura e em qualquer lugar), webcams, câmaras de vídeo digitais, teclados, mouses, fones de ouvido e caixas de som.

Em 2006, a marca estreou no varejo com a inauguração de uma loja conceito na badalada área da marina de Cingapura. Além disso, mais uma vez a CREATIVE definiu os novos padrões de áudio com o lançamento da plataforma de áudio Xtreme Fidelity (X-Fi). A sofisticada tecnologia alcançou o reconhecimento do mercado global e foi selecionada pela revista Popular Science como a “Best of What’s New in Home Entertainment” em 2006 por conferir uma excelente qualidade de áudio à música em MP3. Nos anos seguintes a CREATIVE se baseou na popularidade e demanda de seu sucesso em áudio para PC para expandir sua atuação para outros setores da indústria de multimídia, incluindo gráficos, DVD, integração de telefonia por computador (CTI), comunicações e videoconferência. Com isso a empresa se tornou parceira de algumas das companhias de tecnologia de ponta da indústria e criadores em todo o mundo. Mesmo com produtos de alta tecnologia e inovadores, a empresa vem sentindo a forte concorrência global, especialmente de marcas chinesas, registrando enormes prejuízos financeiros e violenta queda em seu faturamento.

A linha do tempo 

1997 

● Lançamento da Video Blaster WebCam, uma câmera digital básica a cores indicada para os consumidores que queriam se conectar a internet e entrar em salas de chat com vídeo ou criar um site com imagens pessoais atualizadas. Com a forma de uma pequena bola a câmera podia ser facilmente instalada na porta paralela, dispensando a instalação de placas adicionais. 

1999 

● Lançamento do NOMAD, primeira geração de seus tocadores portáteis de músicas digitais. Em 2007 a marca comemorou 25 milhões de unidades vendidas. 

2001 

● Lançamento do conjunto de caixas de som INSPIRE, elevando a um patamar de extrema qualidade a experiência de áudio para os computadores pessoais. 

2003 

● Lançamento do PRODIKEYS, um teclado de alta qualidade com teclas ativas programáveis que incorporava, além do serviço básico de digitação, funções de um teclado musical com 37 notas sensível ao toque. 

2005 

● Lançamento de uma linha de mouses sem fio de alta precisão como o 3500 de 3 botões e o 5500 de 5 botões, que permitiam uma total capacidade de programação. 

2006 

● Lançamento de um mouse especialmente desenvolvido para jogadores de games no computador. 

● Lançamento da webcam CREATIVE LIVE! CAM OPTIA, equipada com lentes Precision que prometem melhor luminosidade e imagens mais nítidas. A câmera também incorpora a tecnologia da “Smart Face Tracking”, que rastreia o rosto para sempre mantê-lo em foco. 

● Lançamento da DiVi, um 4-em-1 que era leitor MP3, gravador digital, filmadora e câmera fotográfica. 

2007 

● Lançamento dos fones de ouvido AURVANA X-Fi, que incorporavam a tecnologia X-Fi, permitindo assim obter uma melhor qualidade ao escutar arquivos comprimidos em formato MP3. Além disso, dispunham de bloqueio de ruído tanto ativo como passivo, e seus plugs eram banhados em ouro para oferecer uma maior qualidade sonora. 

● Lançamento do ZEN, um mídia player portátil do tamanho de um cartão de crédito e principal concorrente do iPhone Shuffle. O player era baseado em memória flash disponível inicialmente em 4, 8 e 16 gigabyte de capacidade. Com tela LCD de 2.5 polegadas com retroiluminação e uma resolução de 320 x 240, exibindo 16.7 milhões de cores, ele possuía bateria com duração de até 25 horas para ouvir música e até 5 horas para assistir vídeos. 

2008 

● Lançamento da VADO POCKET VIDEO CAM, uma câmera de vídeo desenvolvida e desenhada pensando nos fãs do YouTube. Pequena o suficiente para caber no bolso, ou na palma da mão, a câmera prometia entretenimento e uma qualidade de imagem elevada. Com menos de 90g de peso, integrava uma tela LCD de 2 polegadas, uma resolução de vídeo de 640x480, zoom digital 2x, e ainda 2GB de memória onboard, o suficiente para gravar duas horas de vídeo. A câmera integrava ainda um software próprio que permitia ao utilizador enviar o vídeo para o PC ou fazer upload direto para os sites YouTube (vídeos) ou Photobucket (fotos). 

● Lançamento do Xdock, um dock sem fio para iPod com saída de vídeo composto e digital óptica de áudio. 

2009 

● Lançamento do player multimídia ZII EGG, cujo destaque era o fato de suportar vídeos Full Hd em 1080p. Em vez de uma câmera de 3 MP, haviam duas: uma traseira, capaz de gravar em alta definição, e uma frontal, com resolução VGA. Contava ainda com Wi-Fi, Bluetooth e GPS, além de sensores de luz, acelerômetro e saída de vídeo para TVs de alta definição. Tudo isso em um aparelho que pesava pouco mais de 100 gramas. 

● Lançamento do AURVANA AIR, uma linha de fones de ouvido de alto padrão, fabricados com materiais de primeiríssima qualidade e com design EaseFit para facilitar sua usabilidade. A linha garante alto conforto aos seus usuários, mesmo para uso contínuo por várias horas. 

2011 

● Lançamento do Sound Core3D™, poderoso processador de áudio de alto desempenho projetado para aplicações de PC. 

2012 

● Lançamento do Sound BlasterAxx™, para uma nova geração de rede e dispositivos móveis. Peça única de design elegante que aproveita a vasta experiência em engenharia de áudio da CREATIVE para oferecer a melhor reprodução de áudio para música, filmes, jogos e comunicações de voz. 

2014 

● Lançamento do Sound Blaster® X7, solução de áudio mais poderosa e tecnologicamente avançado até à data, que oferece a mais clara experiência de áudio em alta resolução para a música, vídeos, filmes e jogos.

A evolução visual 

A identidade visual da marca sofreu apenas uma modificação, principalmente em relação à cor. O logotipo deixou de ser colorido e passou a ser preto e adotou uma nova tipografia de letra (quase imperceptível).

Dados corporativos 

● Origem: Cingapura 

● Fundação: 1 de julho de 1981 

● Fundador: Sim Wong Hoo 

● Sede mundial: Cingapura 

● Proprietário da marca: Creative Technology Ltd. 

● Capital aberto: Sim (1992) 

● Chairman & CEO: Sim Wong Hoo 

● Faturamento: US$ 99.4 milhões (2015) 

● Lucro: - US$ 33.3 milhões (2015) 

● Valor de mercado: US$ 40 milhões (março/2016) 

● Presença global: 80 países 

● Presença no Brasil: Sim 

● Funcionários: 800 

● Segmento: Periféricos 

● Principais produtos: Webcams, fones de ouvido, microfones e placas e caixas de áudio 

● Concorrentes diretos: Nvidia, Logitech, Microsoft, Beats by Dr. Dre, Altec Lansing, Razer e Mad Catz 

● Ícones: A placa de som Sound Blaster® 

● Slogan: Get Creative. 

● Website: www.creative.com 

A marca no mundo 

Para expandir o poder do computador pessoal e dos dispositivos móveis, a CREATIVE, uma das líderes mundiais no fornecimento de produtos de entretenimento digital, comercializa uma vasta gama de produtos, que engloba portable media centers, colunas multimídia e fones de ouvido, câmeras Web, soluções gráficas, teclados e periféricos para PC, disponíveis em mais de 80 países ao redor do mundo. No Brasil a marca ficou conhecida pelo slogan “Qualidade de som a qualquer custo”. 

Você sabia? 

● As famosas placas de som Sound Blaster® são utilizadas por mais de 200 milhões de clientes em todo o mundo. 

● A sede mundial da CREATIVE, chamada Creative Resource, está localizada em Cingapura, no prestigioso International Business Park. Com instalações modernas, a sede é composta por uma torre de escritórios, um bloco de edifício, um auditório e um anfiteatro exterior, com capacidade para 2.000 pessoas. A sede aloja ainda uma loja de revenda da marca, onde sua vasta gama de produtos inovadores são apresentados em diversos pontos de demonstração experimental. 

As fontes: as informações foram retiradas e compiladas do site oficial da empresa (em várias línguas), revistas (Fortune, Forbes, Newsweek, BusinessWeek e Time), sites especializados em Marketing e Branding (BrandChannel e Interbrand), Wikipedia (informações devidamente checadas) e sites financeiros (Google Finance, Yahoo Finance e Hoovers). 

Última atualização em 29/3/2016

SINGAPORE AIRLINES

Pergunte a qualquer viajante frequente qual é uma das melhores companhias aéreas do mundo. Se a resposta não for SINGAPORE AIRLINES, trata-se de um desavisado. Tal nível de excelência foi alcançado através de um serviço de bordo impecável e uma das frotas mais jovens e moderna do mundo, equipada com o melhor sistema de entretenimento de bordo: o fantástico KrisWorld. As maravilhosas “Singapore Girls”, como são conhecidas as belas e exuberantes comissárias vestidas em sarongues desenhados por Pierre Balmain, ajudam muito a tornar a viagem ainda mais agradável e inesquecível. Não por acaso, é considerada uma das raras empresas aéreas padrão cinco estrelas do mundo pelos rigorosos critérios de avaliação da Skytrax. 

A história 

A história da SINGAPORE AIRLINES remonta ao dia 1 de maio de 1947 quando a Malayan Airways Limited (MAL), companhia aérea dos governos de Cingapura e da Malásia, operou seu primeiro voo comercial ligando Cingapura às cidades de Kuala Lumpur, Ipoh e Penang na Malásia. O nome da companhia aérea mudou mais tarde, em 1963, para Malaysian Airways e posteriormente para Malaysia-Singapore Airlines (1967). No ano seguinte teve uma rápida expansão de rotas e frota, recebendo seu primeiro Boeing 707. Com a dissolução da companhia aérea, decisão tomada em janeiro de 1971 pelos governos de ambos os países, surgiu então a necessidade da criação de uma nova companhia aérea para Cingapura. Isto aconteceu no dia 28 de janeiro de 1972 quando surgiu oficialmente a SINGAPORE AIRLINES. Em outubro foram iniciados os voos comerciais, mantendo todos os destinos internacionais (num total de 22 cidades servidas em 18 países), cerca de 6 mil funcionários e alguns aviões da antiga companhia aérea (10 Boeing modelos 737 e 707). Já nos primeiros meses de 1973 a SINGAPORE AIRLINES passou a realizar voos diários para Londres e no final deste ano recebeu seus primeiros Boeing 747-200, a primeira empresa do sudeste asiático a encomendar esse tipo de jato. Por sinal, desde seu nascimento, a empresa mostrou um de seus mais claros traços empresariais: operar sempre com as melhores e mais avançadas aeronaves disponíveis no mercado. Nos anos seguintes, a companhia aérea ampliou suas rotas, além de incorporar modernos aviões a sua frota. Na década de 1980 inaugurou os primeiros voos para os Estados Unidos, Canadá e muitas cidades europeias, como por exemplo, Madri.

Em 1991 a companhia aérea introduziu o KrisFlyer, um programa de fidelidade e milhagem que se transformou em um dos melhores e mais eficientes do mundo. No restante desta década a companhia aérea continuou ampliando suas rotas, aumentando o número de destinos e aprimorando ainda mais seus serviços. Em abril de 2000, a SINGAPORE AIRLINES passou a integrar a Star Alliance, uma aliança global entre grandes companhias aéreas. O dia 28 de junho de 2004 entrou para a história da aviação comercial: a SINGAPORE AIRLINES começou a voar entre Cingapura e o Aeroporto de Newark, Nova Jersey, sem escalas, um trecho com mais de 9.000 milhas náuticas de distância. O voo tinha duração de quase 20 horas, sendo realizado com um Airbus A340-500, um avião adaptado para levar mais combustível que o modelo normal desta categoria. Outra curiosidade era que o voo partia de Cingapura rumo aos Estados Unidos, via Pólo Norte, cruzando o círculo Polar Ártico, passando dessa forma pelo chamado “topo do mundo”. Com isso economizava tempo e distância em relação aos voos normais das companhias aéreas que realizavam escala na Europa (via Amsterdã). Os preços dessa rota obviamente eram mais caros que os voos com escala, em torno de 30%. No fim de 2006, a SINGAPORE AIRLINES revelou um conjunto de produtos de cabine de nova geração que incluíam as cadeiras mais largas da indústria, para Primeira Classe e Classe Executiva, com camas totalmente reclináveis; uma cadeira mais espaçosa para Classe Econômica; e um sistema melhorado de entretenimento em voo (conhecido como KrisWorld) com mais de mil opções em 22 idiomas, incluindo 70 canais de vídeo, séries de TV, concertos, shows, documentários, programas televisivos, 749 CDs de músicas, rádio, games, além de áudio-books e curso de línguas Berlitz.

Nos últimos anos seus excepcionais resultados financeiros permitiram à empresa investir na compra de ações de outras companhias aéreas como a britânica Virgin Atlantic Airways, de qual chegou a possuir 49% do capital (vendido em 2012), e da Tiger Airways, companhia aérea de baixo custo de Cingapura. Em 2010, a SINGAPORE AIRLINES que é referência no segmento de luxo, encerrou o ano como a empresa aérea mais reconhecida do mundo, recebendo ao todo mais de 80 premiações, entre elas a de melhor serviço aéreo do mundo. No final de março de 2011, o Brasil se tornou o primeiro país na América do Sul a receber voos da SINGAPORE AIRLINES. A nova rota operava três vezes por semana com escala em Barcelona e representava um reforço no estreitamento das relações entre as duas regiões, já que a companhia era a única a oferecer voos diretos entre Cingapura e São Paulo. Um detalhe: para quem queria luxo e extravagância, os voos em primeira classe variavam de US$ 9.500 (Europa) a US$ 17.250 (Austrália). A companhia aérea, deve oferecer mais rotas para destinos no sudeste asiático, como Tailândia e Indonésia, até 2016.

Hoje em dia, no concorrido mercado de aviação comercial, marcado pela guerra dos preços, a SINGAPORE AIRLINES se diferencia, não pelo valor das suas passagens, mas pela experiência que oferece a bordo. A estratégia é fazer com que as salgadas tarifas, que podem ultrapassar US$ 26 mil, se justifiquem aos olhos do passageiro. Ao oferecer uma série de extravagâncias a bordo, a companhia aérea conseguiu se firmar com um posicionamento de luxo e de atendimento personalizado, fortes aliados na conquista dos clientes mais exigentes e endinheirados. O hub (base de operação central) da SINGAPORE AIRLINES está localizado dentro do moderno e luxuoso Changi International Airport, considerado o melhor do mundo. É difícil separar Changi e SINGAPORE AIRLINES. As operações da empresa são tão dominantes que às vezes, parecemos estar em um aeroporto particular com serviços excepcionais.

As belas comissárias 

Desde o início, a SINGAPORE AIRLINES percebeu que um de seus maiores trunfos na luta para conquistar os passageiros estaria justamente em algo que o dinheiro não pode comprar. Não seriam aviões, turbinas, hangares ou simuladores. Seriam os gestos graciosos e sedutores de suas belas comissárias. O símbolo máximo de uma das melhores companhias aéreas do mundo surgiu em 1972 vestidas em chiques e impecáveis sarongues “kebaya” desenhados pelo estilista francês Pierre Balmain em 1968 e foram batizadas de Singapore Girls, que levam o conceito de “aeromoça” a outro nível. O sucesso das belas aeromoças foi tanto que na década de 1980 foram criadas as primeiras bonecas Singapore Girls, comercializadas durante os voos da companhia.

Hoje em dia, as belas aeromoças embaladas para viagem em elegantes sarongues, usando sandálias sem salto e meias de náilon finíssimas, estão sempre impecáveis, sorridentes, prestativas, quase subservientes. Moram no imaginário masculino de forma arrebatadora. Sabem disso, assim como a própria empresa: cansada da alta rotatividade das comissárias, que invariavelmente pediam demissão para casar com algum passageiro, a própria companhia aérea estabeleceu regras rígidas: um contrato de 5 anos (renovável por uma única vez), quando então são aposentadas automaticamente. Ou seja, além de belíssimas, são jovens. Geralmente elas começam a trabalhar com 18 anos e são obrigadas a se aposentar com 25. Assim que entram na companhia, as comissárias têm que tirar as medidas para que o sarongue tenha o acabamento perfeito para cada uma. Todas elas frequentam aulas de postura, e aprendem a andar, sentar e esticar o braço para alcançar o bagageiro do avião usando o sarongue. Aulas de degustação de vinho e maquiagem também fazem parte do currículo. Todo esse cuidado e atenção dispensados pela SINGAPORE AIRLINES aos seus passageiros simbolizados pelas Singapore Girls valeram à companhia aérea inúmeros prêmios na industriada aviação, incluindo o prestigiado Conde Nast Traveller “Best International Airline” (Melhor Companhia Aérea) durante 22 anos consecutivos.

De acordo com a posição (hierarquia) os emblemáticos uniformes das comissárias da SINGAPORE AIRLINES têm padrões e cores diferenciados (como na imagem abaixo).

Luxo no ar 

Ao longo de toda sua história, a SINGAPORE AIRLINES sempre se destacou pela excelência de seus serviços, tanto no atendimento em terra como a bordo, perdendo a conta das vezes em que foi eleita a melhor empresa aérea do mundo. Frota jovem, poltronas espaçosas, entretenimento de primeira, champanhe na classe econômica, toalhas quentes para todos os passageiros, da primeira classe à econômica, são apenas alguns exemplos da excelência da companhia aérea. A SINGAPORE AIRLINES desenvolveu uma reputação de ser uma criadora de tendências na aviação comercial. A lista das principais inovações introduzidas inclui o fato de ser a primeira a disponibilizar fones de ouvido gratuitos; uma seleção de refeições e de bebidas gratuitas na Classe Econômica na década de 1970; a primeira a disponibilizar telefones por satélite em voo em 1991; o pioneirismo ao introduzir um sistema global de correio eletrônico para todos os passageiros no ano de 2001; e a ousadia em oferecer acesso à internet aos seus passageiros e TV digital com quatro canais em 2005. Foi também a primeira empresa a instalar telas individuais em todos os assentos e a primeira a oferecer uma programação de entretenimento “on-demand” aos passageiros, onde cada um assiste, joga ou ouve o que quer, quando quer. Este é o segredo do mais premiado programa de entretenimento de bordo, o KrisWorld, introduzido em 1997 e que constantemente é atualizado e aprimorado (hoje oferece uma oferta inimaginável de 140 filmes, 180 episódios de séries de TV, documentários, músicas, jogos, além de informações de viagem com mapa em tempo real, guias de viagem dos destinos, previsão do tempo, e muito mais). Ele permite, por exemplo, que os passageiros, das classes executiva e primeira, tenham total controle sobre ele: parar, avançar, voltar, repetir as cenas. Na classe econômica, a escolha chega a até 14 filmes de longa metragem por voo. Além disso, se o passageiro estiver fazendo aniversário no dia do voo as belas aeromoças enchem o felizardo de presentinhos. Não é surpresa que a companhia tenha tantos fãs.

Comer patê de foie-gras em louças desenhadas pela francesa Givenchy, acompanhado de champanhe Dom Pérignon, num assento de quase um metro de largura. Dá para se imaginar fazendo isso a 12 mil metros de altura? Se você estiver disposto a pagar até US$ 26 mil para voar pela singapore airlines, isso é perfeitamente possível. A lista de mimos proporcionados a bordo pela companhia aérea vai ainda além. Sofisticadas nécessaires assinadas por Salvatore Ferragamo, vinho Sauternes, café Colombian Supreme, suítes com cama de casal, televisores de LCD, além de chocolate produzido pela própria empresa. E mais, a SINGAPORE AIRLINES tem hoje os maiores assentos/cama, tanto na primeira classe como na executiva. Forrados com couro Connolly, o mesmo usado nos luxuosos automóveis Rolls Royce e Jaguar, e com detalhes em rádica de nogueira, os assentos são os melhores de toda a indústria da aviação. A companhia aérea também elevou a novos patamares a qualidade de suas refeições em voo com a formação do seu Painel Culinário Internacional e da Cozinha Gastronômica Mundial. Para satisfazer o paladar de viajantes orientais e ocidentais, o cardápio conta com opções criadas por chefs italianos, franceses, cingapurenses, indianos e chineses. Também é possível escolher qual grão de café deseja (e são muitas opções de grãos, provenientes de todas as partes do mundo). É tanto zelo para atender com qualidade e preservar o frescor dos alimentos servidos que a empresa mantém, na sede da sua cozinha principal, uma câmera que simula a pressurização, a umidade e a temperatura verificadas dentro do avião.

Essa excelência ultrapassa a área de serviço e é encontrada nos setores “invisíveis” ao público, como manutenção, carga e treinamento. A empresa mantém sua própria frota de Learjets 45, usados exclusivamente para treinamento de pilotos em suas escolas de voo de Cingapura e Perth, na Austrália. Essa alta qualidade lhe valeu o conceito geral e indisputável de melhor empresa aérea do mundo por diversos anos. Apenas para se ter uma ideia, entre 2000 e 2002, a SINGAPORE AIRLINES recebeu mais de 330 prêmios, quase um troféu a cada dois dias. Nos bancos e no caixa da empresa, ficam os resultados: nenhum ano de prejuízo em sua história, um feito assombroso para um segmento tão vulnerável a crises.

As classes 

● Primeira Classe 

Requintada, suntuosa, exuberante e luxuosa. Elegância e estilo adicionam, a um único ambiente a nova cabine da primeira classe, destacando a SKY SUITES. Vinhos sofisticados e uma gastronomia internacional, enquanto o passageiro relaxa em sua poltrona de couro. Para voos noturnos de 7 horas e diurnos com mais de 9 horas, as poltronas se tornam verdadeiras camas com lençóis desenhados por Givenchy e o passageiro ainda recebe um kit de toalete feito pela sofisticada marca italiana Salvador Ferragamo, que inclui desde hidratante corporal, facial, perfume e até protetor labial. De Cingapura e mais 12 outros países é possível fazer a reserva gastronômica, podendo escolher entre os vários cardápios o que melhor lhe agradar, incluindo opções infantis. E tem mais. Oito refeições no voo de 26 horas entre São Paulo e Cingapura, em louça da grife Givenchy. Esses são alguns dos mimos daquele que é tido como o melhor serviço de bordo do mundo. 

● Classe executiva 

Em harmonia com a tradição de conforto, luxo e elegância, a SINGAPORE AIRLINES tem o prazer de apresentar o “Space Bed”, a maior cama na classe executiva com seu espaço extra, oferecendo uma maior comodidade para trabalhar, relaxar e dormir. Para assegurar um sono tranquilo, há um cinto de segurança especial posicionado para a posição de dormir, bem como um botão de não perturbe, caso o passageiro não queira ser chamado para o serviço de bordo. A TV individual possui 20 polegadas e oferece fones especiais com tecnologia antirruído, o que permite um completo isolamento acústico. Com uma culinária sofisticada e vinhos finos, é possível reservar com 72 horas de antecedência o cardápio favorito de cozinha internacional. Tudo servido com talheres personalizados de aço escovado, bem como pratos de louça e copos ou taças de vidro. Um benefício desta classe é a quantidade de banheiros por passageiro. No caso de um Boeing 777-300ER possui três banheiros exclusivos para a executiva e mais dois para a primeira classe. E não é um banheiro de avião comum. É mais espaçoso e muito bem decorado. Há um grande espelho e uma iluminação diferenciada. E tem mais: sabonete, creme hidratante e perfume da L’Occitane para uso dos passageiros, além de toalhas de rosto e mãos de algodão, para uso individual. 

● Classe econômica 

O tempo voa quando o passageiro se diverte. Jogos interativos, os últimos lançamentos de filmes, sucessos de shows da TV, interessantes programas e canais dedicados às crianças e adolescentes, tudo isso em um monitor individual. Poltronas modernas e confortáveis com descanso de cabeça e pés retráteis. Para uma experiência culinária, existe escolha de atraentes pratos criados pela equipe de culinária internacional. Até os banheiros desta classe tem algo a mais: perfume, creme para as mãos e um enxaguante bucal para uso à vontade.

As salas 

VIPS A SINGAPORE AIRLINES possui salas VIPS (batizadas de Silver Kris Lounges) em alguns aeroportos ao redor do mundo, que oferecem serviços cinco estrelas e abertas para passageiros da primeira classe e executiva. Entre os serviços oferecidos estão um completo bufê (com 25 pratos quentes, 12 pratos frios, além sobremesas e uma imensa diversidade de bebidas), salas de televisão, duchas relaxantes e estações completas de trabalho. Em 2014, a companhia aérea lançou um novo conceito para suas salas VIPS. A iniciativa faz parte de um programa de investimento para reformar as salas VIPS da companhia aérea nos aeroportos ao redor do mundo. Projetado por uma renomada empresa de arquitetura e design de interiores, o novo conceito foi cuidadosamente concebido e modelado a partir dos elementos de uma casa. Os passageiros podem usufruir dos espaços desenhados especificamente para suas diferentes necessidades que vão desde uma sala de estar, cozinha e sala de jantar até espaços para descanso. Além disso, áreas reservadas e especialmente concebidas permitem que os clientes trabalhem em privacidade e conforto antes do embarque. Atualmente são 15 aeroportos com essas luxuosas salas: Adelaide, Bangkok, Brisbane, Cingapura, Hong Kong, Kuala Lumpur, Londres, Manila, Melbourne, Nova Déli, Perth, San Francisco, Seul, Sydney e Taipei.

A frota 

A SINGAPORE AIRLINES tem uma das mais modernas e jovens frotas entre as grandes companhias aéreas mundiais, com uma média de idade um pouco acima dos 7 anos e extremamente eficiente em termos de consumo. A companhia aérea opera uma frota de 105 aeronaves que engloba os modelos Boeing 777 (chamado de Jubilee), Airbus A330, Airbus A340-500 (chamado de Leadership) e Airbus A380 (chamado de Superbus). Quanto à manutenção, é desnecessário dizer muito: apenas comentar que os aviões usados pela SINGAPORE AIRLINES atingem os preços mais altos no mercado de aeronaves usadas: “muitas vezes, estão em melhores condições do que quando deixaram a fábrica”, arrisca um diretor de manutenção de uma empresa concorrente.

O gigante 

A SINGAPORE AIRLINES se tornou a primeira companhia aérea do mundo a colocar em operação o gigantesco Airbus A380. O colosso aterrissou no aeroporto de Sydney na manhã de uma quinta-feira, 25 de outubro de 2007, concluindo seu primeiro voo comercial. O avião partiu do aeroporto de Changi, em Cingapura, com 471 passageiros, que em alguns casos chegaram a pagar US$ 100 mil pela passagem (caso do americano Thomas Lee), e cerca de 30 tripulantes. A viagem até a Austrália durou quase oito horas. Todas as pessoas que embarcaram no gigantesco avião de dois andares compraram seus cartões de embarque em um leilão pela internet. A arrecadação de US$ 1.9 milhões foi destinada à causas beneficentes.

O avião tem 12 suítes de luxo, com monitores de televisão de tela plana de 23 polegadas (o sistema de entretenimento oferece escolha entre mais de 100 filmes, 180 programas de TV e 700 DVDs de música), mesas de escritório, camas com lençóis desenhados pela marca Givenchy, poltronas reclináveis revestidas de couro cor de abóbora pela firma italiana de design Frau e uma variada seleção no cardápio. No segundo andar estão disponíveis 60 poltronas de classe executiva, que podem se transformar em cama. Os 399 lugares da classe turística estão divididos entre os dois andares. Até agora, pouco mais de 20 cidades, entre elas Cingapura, Hong Kong, Londres, Dubai, Frankfurt, Paris, Melbourne, Mumbai, Nova York, Los Angeles, Osaka, Tóquio e Xangai, podem receber o gigante da Airbus. Com 80 metros de comprimento e 24.1 de altura, ele exige pistas mais longas que as da maioria dos aeroportos internacionais. Atualmente a companhia aérea possui 19 unidades destes gigantes em operação.

A tragédia 

Umas das melhores e mais premiadas companhias aéreas do mundo passou por sua mais grave crise no dia 31 de outubro de 2000 quando um Boeing 747-400 com uma pintura especial, batizado de “Tropical Megatop” (foto abaixo), ao tentar decolar de Taipé (do aeroporto internacional de Chiang Kai Shek) com destino a cidade de Los Angeles, em meio a uma forte tempestade, colidiu contra duas escavadeiras em uma pista que estava fechada para reformas e se partiu em três partes pegando fogo, matando 81 pessoas. Apesar do grave acidente, 98 pessoas sobreviveram. A empresa assumiu total responsabilidade pelo acidente e afirmou que o acidente ocorreu por erro do piloto que decolou a aeronave pela pista errada. Até então, em 28 anos de existência nunca tinha acontecido um só acidente grave com aviões da companhia aérea.

A evolução visual 

A identidade visual da SINGAPORE AIRLINES passou por apenas uma modificação ao longo dos anos. Ocorreu em 1988, quando o famoso pássaro passou a ser dourado (conhecido como SILVER KRIS) e a tipografia de letra foi radicalmente alterada.

Os slogans 

A Great Way To Fly. (década de 1990) 

Singapore Girl, you’re a great way to fly. (meados da década de 1970) 

The romance of travel lives on. 

This girl’s in love with you. (1972)

Dados corporativos 

● Origem: Cingapura 

● Fundação: 28 de janeiro de 1972 

● Fundador: Governo de Cingapura 

● Sede mundial: Cidade de Cingapura, Cingapura 

● Proprietário da marca: Singapore Airlines Limited 

● Capital aberto: Sim 

● Chairman: Stephen Lee Ching Yen 

● CEO: Goh Choon Phong 

● Faturamento: US$ 15.2 bilhões (2013/2014) 

● Lucro: US$ 259.3 milhões (2013/2014) 

● Valor de mercado: US$ 14.1 bilhões (janeiro/2015) 

● Frota: 114 aviões 

● Destinos: 71 

● Passageiros transportados: 18.628.000 (2013/2014) 

● Presença global: 40 países 

● Presença no Brasil: Sim 

● Funcionários: 23.800 

● Segmento: Aviação comercial 

● Principais produtos: Passagens aéreas e transporte de carga 

● Concorrentes diretos: Emirates, Cathay Pacific, Qatar Airways, Etihad Airways, Qantas Airways, Gulf Air, Malaysia Airlines e Thai Airways 

● Ícones: As belas Singapore Girls 

● Slogan: A Great Way To Fly. 

● Website: www.singaporeair.com 

A marca no mundo 

A SINGAPORE AIRLINES voa para mais de 70 destinos em aproximadamente 40 países na Ásia, Oriente Médio, Europa, América do Norte, América do Sul, África e Sudeste do Pacífico com uma frota composta por 105 modernas aeronaves, que realizam em média 600 pousos e decolagens diariamente. Foram mais de 18.6 milhões de passageiros transportados em 2013/2014. A subsidiária mais importante depois da companhia aérea é a SINGAPORE AIRLINES CARGO, considerada hoje uma das maiores e melhores transportadoras de carga do mundo, prestando serviços de alta qualidade através de uma frota de 9 modernos Boeing 747-400F que transportam mais de 1.11 milhões de toneladas anualmente. Foi estabelecida como empresa independente em 2000, e desde então, junto com a SAS, Lufthansa Cargo e NCA, criou a primeira aliança internacional de empresas cargueiras. 

Você Sabia? 

● A empresa ocupa a posição de número 18 no ranking das empresas mais admiradas do mundo elaborado pela da revista Fortune em 2014. 

● A SINGAPORE AIRLINES é a maior operadora de Boeing 777 do mundo. 

As fontes: as informações foram retiradas e compiladas do site oficial da empresa (em várias línguas), revistas (Fortune, Forbes, Newsweek, BusinessWeek e Isto é Dinheiro), sites especializados em Marketing e Branding (BrandChannel e Interbrand), Wikipedia (informações devidamente checadas) e sites financeiros (Google Finance, Yahoo Finance e Hoovers). 

Última atualização em 18/1/2015