DOVE® CHOCOLATE

O chocolate DOVE®, suave e cremoso, é o parceiro ideal e perfeito na indulgência do chocolate. Por isso a tradicional marca americana, que incluí ainda delícias como bombons e sorvetes, conquistou milhões de fãs que fazem questão de ter pequenos momentos de prazer que terminem com um sabor de chocolate delicioso e persistente. Afinal, todas essas guloseimas DOVE® são feitas para saborear com muito prazer. 

A história 

Tudo começou no ano de 1939 quando o imigrante grego Leo Stefanos resolveu inaugurar a Dove Candies & Ice Cream (imagem abaixo), uma loja que vendia doces, chocolates, balas, pirulitos, sorvetes e guloseimas deliciosas, localizada em uma esquina das ruas 60th Street e Pulaski Avenue, região sul da cidade de Chicago, estado americano de Illinois. A ideia para o surgimento da marca aconteceu quando Leo ficou assustado ao presenciar seu filho, Michael, correr de forma imprudente pela rua em busca do caminhão de sorvete da vizinhança e decidiu então fazer seu próprio sorvete na esperança de manter Michael e seus irmãos, Chris e Amy, mais perto de casa e de forma segura. Após pesquisar inúmeras receitas (cortando blocos de sorvetes e mergulhando-os em um delicioso chocolate) ele finalmente lançou no mercado americano em 1956 o DOVEBAR® ICE CREAM, um delicioso sorvete no palito de baunilha recoberto com uma generosa camada de chocolate premium. Essa guloseima rapidamente se tornou popular na cidade de Chicago e arredores.

Nos início dos anos de 1970, Michael passou a trabalhar com seu pai na promoção e venda dos deliciosos sorvetes. Até então, os sorvetes eram produzidos de forma caseira pela família Stefanos na parte de trás da loja de doces. Após a morte de seu pai, em 1977, Michael assumiu definitivamente a empresa. Nesta época mais de um milhão de sorvetes DOVEBAR® eram comercializados em um único ano por vendedores de rua. Além disso, a empresa inovou nas embalagens: “as barras” de sorvete eram vendidas individualmente ou em um pacote de três unidades. Pouco depois foi lançada no mercado uma nova versão do sorvete: chocolate coberto com chocolate. O enorme sucesso, que até então era restrito localmente a cidade de Chicago e região, começou a mudar quando Michael resolveu apresentar o produto na importante feira Fancy Food Show, realizada na capital Washington, em 1984. Rapidamente as encomendas começaram a chegar de todo o país. E com isso, ele decidiu ampliar sua área de distribuição para cidades selecionadas em todo território americano. Em 1985 o sorvete já era vendido nacionalmente. O sucesso foi enorme e DOVEBAR® ICE CREAM passou a ser uma rica tradição familiar em várias casas americanas.

Todo esse sucesso chamou a atenção da tradicional Mars Incorporated, fabricante dos confeitos M&M’S, dos chocolates Snickers e Twix e das balas Skittles, e que desejava ingressar no segmento de sorvetes, que acabou adquirindo a marca DOVEBAR® ICE CREAM no ano de 1986. A nova proprietária aproveitou a força da marca que havia adquirido e, pouco depois, lançou no mercado as tradicionais barras de chocolate (com a marca DOVE® CHOCOLATE BAR). Com produção em grande escala e enorme distribuição por todo o país, fez da marca DOVE® um nome familiar para milhões de consumidores americanos também no segmento de chocolates. Em 1991, a marca ampliou sua linha de produtos com o lançamento do DOVE® PROMISES, pequenos pedaços de chocolate (nas versões ao leite e amargo) com recheios cremosos embrulhados individualmente em papel alumínio. Uma curiosa sobre esse novo produto era que os pequenos chocolates continham uma mensagem inspiradora no interior de seus invólucros, tornando cada momento um deleite fascinante para seus consumidores.

Nos anos seguintes a marca ampliou sua linha de chocolates em barra com o lançamento das versões com frutas, amêndoas, com recheio de caramelo e recheio trufado. Em 2006, para celebrar o 50º aniversário do tradicional sorvete, a marca lançou outros sabores deliciosos: menta coberto com chocolate, baunilha com calda de caramelo coberto com chocolate e pequenos pedaços de amêndoas. A linha de sorvete também seria ampliada com a versão em miniatura de seu tradicional sorvete, além da embalagem pote. Em 2012, a marca lançou novas opções de embalagens para seus chocolates em barra (muito maiores). Em 2015, a marca lançou a linha DOVE® FRUIT, que continha frutas inteiras, como cerejas, mirtilos e cranberries, recobertas de um delicioso chocolate amargo. Dois anos mais tarde, a marca inovou ao apresentar uma variedade que estava disponível exclusivamente online para seus consumidores: DOVE® SIGNATURE, uma barra de chocolate premium que podia ser comprada online e ser usada para dizer “eu te amo” para o destinatário/a.

Mais recentemente, no final de 2018, a marca lançou novas combinações de sabores tentadores inspiradas nas últimas tendências culinárias para sua linha DOVE® CHOCOLATE BAR. Oferecendo inovação e variedade para seduzir os paladares mais sofisticados, essa nova linha apresentou ao público chocolates em barras nas versões: Salted Caramel Blonde Chocolate (uma deliciosa mistura de chocolate branco e ao leite com notas de caramelo e um toque de sal marinho), Raspberry Rosé Dark Chocolate (chocolate amargo com uma deliciosa camada cremosa de framboesa), Almond Brittle Milk Chocolate (chocolate ao leite com deliciosos pedaços de amêndoas torradas e caramelo) e Bourbon Vanilla Dark Chocolate (chocolate amargo combinado com baunilha de Madagascar). Em 2019, a marca redefiniu seu clássico sorvete com o lançamento da linha DOVE® GELATO, sorvetes com receita tipicamente italiana nas versões: recoberto em chocolate escuro e polvilhado com pequenos pedaços de biscoitos e caramelo salgado com uma deliciosa casca de chocolate escuro e uma calda de caramelo crocante.

Do grão a barra, a empresa toma muito cuidado para manter os mais rígidos padrões de qualidade ao elaborar os produtos com a marca DOVE®. Tudo começa com os melhores grãos de cacau, que são testados por especialistas em qualidade e sabor. Os grãos então passam por técnicas especiais de torrefação e moagem - um processo enraizado na tradição europeia - para criar a assinatura suave, textura sedosa e excelente sabor do DOVE® Chocolate. Finalmente, a combinação perfeita de licor de chocolate e manteiga de cacau 100% pura é adicionada para criar um sabor equilibrado que não é muito doce, nem amargo demais.

A evolução visual 

O logotipo da marca passou por algumas alterações ao longo dos anos, adquirindo um visual mais moderno e atraente. Até 2003 a marca continha um logotipo que tinha como símbolo uma pomba. Neste ano, a DOVE® remodelou sua identidade visual, que ganhou a cor marrom e uma textura semelhante ao chocolate, além de uma nova tipografia de letra. Mais recentemente a marca atualizou seu logotipo que ganhou uma imagem mais moderna e arrojada.

Os slogans 

Choose pleasure. 

Dove. Silky smooth. 

It’s not just dark. It’s Dove.

Dados corporativos 

● Origem: Estados Unidos 

● Lançamento: 1956 

● Criador: Leo Stefanos 

● Sede mundial: Chicago, Illinois, Estados Unidos 

● Proprietário da marca: Mars Wrigley Confectionery 

● Capital aberto: Não 

● Presidente: Andrew Clarke 

● Faturamento: Não divulgado 

● Lucro: Não divulgado 

● Presença global: 20 países 

● Presença no Brasil: Não 

● Segmento: Confeitos 

● Principais produtos: Chocolates e sorvetes 

● Concorrentes diretos: Milka, Cadbury, Hershey’s, Aero, Magnum, Skinny Cow e Klondike 

● Slogan: Choose pleasure. 

● Website: www.dovechocolate.com 

A marca no mundo 

Atualmente os produtos com a marca DOVE®, que englobam chocolates, bombons e sorvetes, são vendidos nos Estados Unidos, Canadá, México e vários países da Europa Continental. Além disso, seus produtos são comercializados com a marca GALAXY no Reino Unido, Irlanda, Austrália, Oriente Médio, Marrocos, Índia, Paquistão, Egito e Malta. Em 2018, foi uma das principais marcas de chocolate em volume de vendas no mercado americano. Além disso, os consumidores americanos classificam o DOVE® Chocolate como uma das principais marcas em termos de qualidade em seu segmento. A marca também comercializa outros produtos relacionados como leite com chocolate pronto para beber e chocolate em pó. 

Você sabia? 

● A DOVE® foi a primeira marca de chocolate nos Estados Unidos a obter a certificação Rainforest Alliance (cujo objetivo é definir práticas agrícolas corretas e que causem menos impacto à saúde dos consumidores e ao meio-ambiente). 

● A DOVE® também oferece produtos para pessoas com alergias, que são fabricados em uma instalação que não lida (em nenhuma etapa de produção) com amendoins, amêndoas ou nozes. 

As fontes: as informações foram retiradas e compiladas do site oficial da empresa (em várias línguas), revistas (Fortune, Forbes, Newsweek, BusinessWeek e Exame), sites especializados em Marketing e Branding (BrandChannel e Interbrand) e Wikipedia (informações devidamente checadas). 

Última atualização em 15/8/2019

SKITTLES

Pequeninas, coloridas e com os mais variados sabores de frutas. Saborosas balinhas para todas as ocasiões. Reza a lenda que no fim do arco-íris existe um pote de ouro, mas nesse caso é possível encontrar uma explosão de sabores. Foi com essa fórmula e uma comunicação moderna e arrojada que as famosas e deliciosas balas com sabores de frutas SKITTLES conquistaram milhões de fãs pelo mundo afora. 

A história 

Tudo começou quando Forrest Edward Mars Jr., então presidente global da empresa americana Mars Incorporated, pediu que a subsidiária britânica desenvolvesse um novo tipo de confeito, similar aos M&M’S, mas sem chocolate. Coube a Rick Walden, funcionário da Mars Limited, desenvolver pequenas balinhas coloridas com sabores de frutas, recobertas por uma casca dura feita de açúcar e recheio cremoso. Em 1974 essas balinhas foram lançadas no mercado inglês com a marca SKITTLES BITE SIZE CANDIES. Vendidas em pequenos sacos, foram comercializadas originalmente em cinco sabores de frutas: lima (cor verde), uva (cor roxa), limão (cor amarela), laranja (cor laranja) e morango (cor vermelha). Um dos diferenciais do produto era a letra S gravada na casca das pequenas balas. Pouco depois o novo produto foi introduzido em várias partes do continente europeu. Um dos primeiros comerciais da marca ficou famoso por estrelar animações de crianças cantando o jingle “Fruity little Skittles are fun to chew, some for me and some for you” (em português algo como “Pequenos Skittles frutados são divertidos de mastigar, alguns para mim e outros para você”).

Foi somente em 1979 que os confeitos SKITTLES foram introduzidos no mercado americano, inicialmente importados da Inglaterra. As coloridas balinhas fizeram tanto sucesso entre os americanos que em 1982 a empresa resolveu produzi-las localmente, para atender a alta demanda pelo produto. Em 1989 a marca ampliou sua linha de produtos com o lançamento de dois novos itens: Tropical (nos sabores banana, kiwi e manga) e Wild Berry (nos sabores de frutos silvestres como framboesa, cereja selvagem e morango). A marca ganhou enorme popularidade a partir de 1994, quando uma campanha publicitária foi lançada com o slogan “Taste the rainbow”, em tradução literal “Prove/Experimente o arco-íris”, uma clara referência às cores das pequenas balas. A partir de então SKITTLES se tornou um verdadeiro “vício” para milhares de jovens.

Em 2000 foi lançada uma versão com sabores azedos e granuladas com açúcar, batizadas de SKITTLES SOUR. Em 2004 a marca desenvolveu e lançou um novo produto, que apesar de manter a tradicional casca dura tinha em seu recheio um delicioso chiclete. No ano seguinte a marca lançou no mercado o SKITTLES SMOOTHIE MIX, onde cada bala continha uma combinação de dois sabores de frutas, como por exemplo, laranja com manga e pêssego com pera. Nos anos seguintes a marca continuou inovando com o lançamento de novos sabores, como por exemplo, SKITTLES FIZZL’D FRUITS (uma versão meio espumante das tradicionais balinhas), introduzida em 2010; SKITTLES BLENDERS (com sabores de bebidas tropicais do verão como melão, limonada de manga gelada, cereja tropical, limão com morango, melancia e maçã verde gelada), introduzida em 2011; SKITTLES RIDDLES (onde as cores não diferenciam ou correspondem aos sabores, proporcionando ao consumidor uma experiência surpreendente de sabores como maçã, morango, ponche de frutas, melancia e framboesa), introduzida em 2012; SKITTLES DARKSIDE (uma mistura misteriosa de frutas como romã, maracujá, limão e laranja), introduzida em 2013; SKITTLES DISSERTS (com sabores de sobremesas como sorbet de framboesa, milkshake de morango, torta de limão, torta de mirtilo e creme de laranja), introduzida em 2013; e SKITTLES ORCHARDS (cuja embalagem contém os sabores laranja, maçã vermelha, limão, pêssego e cereja), lançada em 2015.

Em 2016, a marca, conhecida pelas cores de suas balas, resolveu ousar mais uma vez ao lançar uma edição limitada especial, onde a embalagem utilizava as cores branco e preto, e as balas se tornaram brancas, para comemorar a parada LGBT que aconteceu na cidade de Londres. Era uma tentativa de atrair mais consumidores. E deu tão certo que a edição limitada é lançada todo ano no mês do Orgulho LGBTQ, com campanhas que dizem “During Pride, only one rainbow matters. So we’ve given up ours to show our support” (em português “Durante o Orgulho, apenas um arco-íris importa. Então nós desistimos do nosso para mostrar nosso suporte”). Muitos consideram essa ação de marketing divertida e sem mal algum. Porém, nem todos compartilham essa opinião e alguns consideraram o fato racista. A escolha da cor branca é apontada como equivocada, porque “branco não deveria ser a cor que representa igualdade”.

Uma das últimas novidades da marca é SKITTLES SWEET HEAT (as tradicionais balinhas de frutas com sabores picantes, como Melancia em Chamas, Manga em Chamas, Laranja Flamejante, Morango Efervescente e Faísca de Morango), lançado em 2018. Apesar dos sabores se concentrarem em frutas durante boa parte da história da marca, produtos mais recentes (muitos dos quais em edições limitadas) introduziram novos sabores como chocolate, chiclete, pipoca e hortelã. As edições limitadas (a primeira foi lançada em 2006) e as embalagens temáticas se tornaram uma poderosa ferramenta de marketing para a marca, especialmente em datas comemorativas como Dia Das Bruxas, Ano Novo, Natal, Dia dos Namorados e até Páscoa.

SKITTLES é uma das marcas mais atuantes e populares nas redes sociais. Essa relação começou em 2009 como uma atitude inovadora, e nos dias de hoje o site segue com foco nas redes sociais, cuja página no Facebook conta com mais de 22.6 milhões de seguidores. O perfil da marca no Twitter abusa da inovação permitindo grande participação do público e seu site integrou, à sua interface, também um link de acesso e compartilhamento das redes sociais. Mais recentemente o site da marca lançou o tema “o arco-íris não tem fim”, cuja página oficial agora não tem fim, estimulando a criatividade de quem visita. O “Experience The Rainbow” tem um formato parecido com um blog, com uma alusão á um pergaminho digital com imagens, vídeos, textos e gifs divertidos que remetem ao produto e seu tradicional slogan “Taste The Rainbow”.

Depois de anos fazendo publicidade gratuitamente para a marca SKITTLES, já que comia as coloridas balinhas quando anotava touchdowns, o jogador de futebol americano Marshawn Lynch, então na equipe do Seattle Seahawks, que conquistou o Super Bowl, assinou em janeiro de 2014 um contrato oficial de patrocínio com a marca. Isto porque o jogador foi responsável por aumentar de forma exponencial as vendas das pequenas balas em supermercados da cidade de Seattle e região, já que sempre após anotar um touchdown, os torcedores dos Seahawks costumavam jogar uma grande quantidade de balinhas em cima do corredor, atitude que ficou conhecida como “rainbow showers”. Segundo consta, a mãe de Lynch dava as balinhas para o jogador como “pílulas de força” quando ele ainda era uma criança. Foi a primeira vez na história que a marca investiu em um atleta como garoto-propaganda. E para celebrar a parceria com o jogador, a SKITTLES lançou uma versão especial e limitada intitulada SEATTLE MIX, que trazia somente as pequenas balas nas cores azul e verde. Em 2018, a marca inovou mais uma vez ao lançar outra edição limitada, com Lynch sendo o primeiro atleta a aparecer nas embalagens da marca, confeccionadas nas cores preta e prata do Oakland Raiders (time pelo qual o jogador atuava) e contava com a assinatura do Beast Mode, como ele é conhecido nos Estados Unidos.

A evolução visual 

A identidade visual da marca passou por grandes modificações ao longo dos anos. Após incorporar definitivamente o arco-íris no logotipo em 1982, tornando-o principal símbolo de reconhecimento da marca ao longo dos anos, sua identidade visual ganhou ares mais modernos no ano de 2003.

Em 2007 o logotipo adotou um arco-íris mais estilizado, incluindo imagens das tradicionais balinhas coloridas, além do pingo da letra “i” ser substituído por um confeito vermelho (o mais popular e reconhecido da marca, no sabor morango). Mais recentemente essa identidade visual passou por uma atualização, adquirindo assim uma imagem mais limpa.

O famoso slogan 

Desde 1994 SKITTLES utiliza o memorável slogan “Taste the Rainbow” (algo como “Prove/Experimente o arco-íris”), bem como outras referências ao arco-íris parecidas na sua estratégia de comunicação com os consumidores. O famoso slogan, que se tornou um mantra da marca, foi criado pela agência de publicidade D’Arcy Masius Benton & Bowles, em uma alusão ao aspecto colorido das deliciosas balinhas de frutas. No decorrer dos anos esse slogan ganhou algumas variações: 

Believe the rainbow - taste the rainbow. (2004) 

See the rainbow - taste the rainbow. (2004) 

Blend the rainbow - taste the rainbow. (2005) 

Catch the rainbow - taste the rainbow. (2006) 

Treasure the rainbow - taste the rainbow. (2006) 

Touch the rainbow - taste the rainbow. (2007) 

Value the rainbow - taste the rainbow. (2007) 

Crank the rainbow - taste the rainbow. (2012) 

Find the rainbow. Taste the rainbow. (2014) 

Give the rainbow. Taste the rainbow. (2016)

Dados corporativos 

● Origem: Inglaterra 

● Lançamento: 1974 

● Criador: Forrest Edward Mars Jr. e Rick Walden 

● Sede mundial: Chicago, Illinois, Estados Unidos 

● Proprietário da marca: Mars Wrigley Confectionery 

● Capital aberto: Não 

● Presidente: Andrew Clarke 

● Faturamento: Não divulgado 

● Lucro: Não divulgado 

● Presença global: + 65 países 

● Presença no Brasil: Sim 

● Segmento: Confeitos 

● Principais produtos: Balas de frutas 

● Concorrentes diretos: Starburst, Jelly Belly, Jolly Rancher, Sour Patch Kids, Tic Tac e Haribo 

● Ícones: O arco-íris 

● Slogan: Taste the Rainbow. 

● Website: www.skittles.com 

A marca no mundo 

Atualmente a SKITTLES, que oferece balas de frutas em diversos sabores e muitas opções de embalagens, é comercializada em mais de 65 países ao redor do mundo, tendo como principais mercados os Estados Unidos e o Reino Unido. Diariamente são produzidos mais de 200 milhões de SKITTLES, uma média de 70.000 saquinhos. As cores mais populares do confeito são: vermelho (morango), verde (maçã verde), amarelo (limão), laranja (laranja) e lilás (uva). 

Você sabia? 

● No mercado americano, SKITTLES é a marca mais popular no segmento de confeito entre o público jovem. No ano de 2018, SKITTLES foi o confeito mais vendido e popular em vários estados americanos durante a comemoração do Dia Das Bruxas. 

● Há rumores não confirmados de que o nome da marca foi baseado em um jogo chamado Skittles (semelhante ao boliche, onde uma esfera de borracha ou madeira chamada “skittles” é jogada para tentar derrubar 9 pinos), muito popular na Inglaterra. 

● A partir de 2008, com a compra da tradicional Wm. Wrigley Jr. Company (que recentemente passou a se chamar Mars Wrigley Confectionery), maior produtora de chicletes e balas do mundo, por US$ 23 bilhões, a marca SKITTLES passou a fazer parte dessa subsidiária da Mars Inc. 

As fontes: as informações foram retiradas e compiladas do site oficial da empresa (em várias línguas), revistas (Fortune, Forbes, Newsweek, BusinessWeek e Time), sites especializados em Marketing e Branding (BrandChannel e Interbrand) e Wikipedia (informações devidamente checadas). 

Última atualização em 10/8/2019

TWIX

O irresistível sabor do chocolate cremoso, caramelo macio e biscoito crocante em uma combinação incrível e absurdamente deliciosa para saborear a qualquer momento. O chocolate TWIX é a refeição saborosa e ideal para fazer uma pausa relaxante na escola, no trabalho, no passeio com a família ou até em momentos de puro tédio. Por isso, TWIX torna qualquer coisa que você faça muito mais divertida. 

A história 

Um dos chocolates mais famosos do mundo foi introduzido no mercado inglês no ano de 1967 pela subsidiária britânica da Mars (saiba mais aqui), uma tradicional empresa americana fundada em 1911, com o nome oficial de TWIX CARAMEL COOKIE BARS. O produto inovador criado por Forrest Mars Senior era uma irresistível combinação de biscoito wafer recheado de caramelo e recoberto com o mais puro chocolate ao leite. Apesar do sucesso no mercado inglês, somente em 1975 o produto foi introduzido em outros países da Europa e posteriormente, em 1979, nos Estados Unidos, onde rapidamente se tornou popular, comercializado em uma inconfundível embalagem dourada. Nos anos seguintes a marca TWIX começou a introduzir novas versões do chocolate no mercado, como por exemplo, em 1983 quando lançou nos Estados Unidos o PEANUT BUTTER TWIX, onde o recheio cremoso de caramelo foi substituído pela tradicional manteiga de amendoim. Esta foi a primeira variação da receita original.

   

Durante anos o chocolate foi comercializado com o nome de RAIDER em países como Áustria, Bélgica, Dinamarca, Finlândia, França, Alemanha, Holanda, Portugal e Suécia, porém, a partir de 1991, como parte de um plano de globalização e unificação de imagem da marca, foi lançada uma enorme campanha publicitária para troca de nome com o slogan “Raider is now called Twix...nothing else changes”. Porém em países como a Alemanha a troca do nome não foi bem vista pelos consumidores inicialmente, causando queda nas vendas do produto.

   

Ainda nesta década foi lançada a versão do tradicional chocolate em pequenas miniaturas, que se tornou extremamente popular em datas comemorativas, como por exemplo, Natal, Dia dos Namorados, Dia das Bruxas e Páscoa; além da versão maior do tradicional chocolate (atualmente batizada de TWIX Xtra). A marca também iniciou o lançamento das famosas edições limitadas, onde TWIX ganhava sabores e ingredientes inusitados, como por exemplo, a versão Cookies ’N Cream (recheio com pedacinhos de chocolate e creme), introduzida em 1990 e que recentemente foi relançada no mercado como TWIX COOKIES & CREME e passou a integrar a linha permanente de produtos. A força da marca TWIX foi estendida para novas categorias de produtos, como por exemplo, o lançamento em 1995 de sorvetes em barras, cones e massa, comercializados hoje nos Estados Unidos, Canadá, Reino Unido e alguns outros países.

    

O chocolate que está presente no Brasil desde 1996 (inicialmente importado e a partir de 2005 com produção local) se tornou popular através do slogan “Invente uma pausa para o seu Twix”. Após anos sem apresentar grandes novidades, em 2004, o tradicional chocolate ganhou novas variações, como por exemplo, com chocolate amargo, batizada com o nome de DARK CHOCOCLATE TWIX, e com chocolate branco (disponível na Austrália e sazonalmente na Europa e Estados Unidos como edição limitada). No ano seguinte, em edição especial, foi lançado na Austrália o TWIX com recheio de menta, que já havia sido introduzido no Reino Unido no começo da década.

   

Além disso, sabores diferentes, e muitos deles sazonais, foram introduzidos, como por exemplo, o TWIX COFFEE (chocolate com mistura de café lançado na região asiática), TWIX com sabor de laranja (que apareceu pela primeira vez em 1994 e foi relançado na Europa como edição especial), TWIX CAPPUCCINO (introduzido em 2007 na Polônia como edição limitada), TWIX JAVA (com sabor de café lançado nos Estados Unidos em 2008), TWIX TRIPLE CHOCOLATE (uma combinação deliciosa de biscoito de chocolate, recheio de chocolate e com sua tradicional e irresistível cobertura de chocolate ao leite) e mais recentemente o TWIX FINO (com um terço das calorias que o chocolate original) e o TWIX COCONUT (com recheio de coco).

   

E tem mais. Em 2008 TWIX participou de uma ação de co-branding com o McDonald’s (conheça a história deste ícone americano aqui) que culminou o lançamento do McFlurry TWIX, uma combinação de sorvete de baunilha, cobertura de chocolate e pedaços de chocolate TWIX. Em 2014 a marca lançou mais uma grande novidade: TWIX BITES, pequenos cubos do tradicional chocolate comercializados em embalagens com várias unidades.

   

Já no mercado brasileiro, em 2018, a marca lançou uma versão em edição limitada com recheio de paçoca, que substituiu o caramelo do sabor original. Pouco depois, em 2020, outra novidade estreou no mercado brasileiro: em associação com a Kibon (conheça essa história aqui) surgiu um sorvete cremoso com sabor e calda de caramelo e pedaços do chocolate TWIX. Ainda este ano a marca lançou mundialmente a edição limitada TWIX SALTED CARAMEL (o tradicional chocolate com caramelo e uma pitada extra de sal).

  

Após mais de 50 anos de mercado, quando chega o momento daquela pausa para descanso, é hora de TWIX em dobro. Afinal, as barras gêmeas de biscoito, caramelo e chocolate representam a possibilidade de compartilhar e relaxar.

  

Campanhas que fizeram história 

No Brasil a marca TWIX foi protagonista de uma das campanhas de maior sucesso dos últimos anos. “Biscoito!”, “Caramelo!”, “Chocolate!”. Quem não se lembra do comercial “Gritos” de TWIX? A propaganda criada pela agência AlmapBBDO foi a preferida e mais lembrada pelo público jovem durante três meses em 2006, segundo a pesquisa Top of Mind do Datafolha. Entre os diversos prêmios recebidos, o filme foi vencedor também do “Profissionais do Ano”, da Rede Globo (conheça essa história aqui), na categoria melhor comercial, em 2007. O filme, protagonizado por três rapazes com tiques nervosos gritando as palavras “caramelo”, “chocolate” e “biscoito” (forma-se então o trio com os principais ingredientes do TWIX), e que se tornariam amigos ao longo da vida fazendo muito sucesso (assim como TWIX), virou febre entre os jovens pela sua linguagem irreverente e moderna. O sucesso foi tamanho, que depois do lançamento do filme publicitário, a marca colocou atores nas filas do cinema e na própria sala de exibição gritando “caramelo”. E logo em seguida, as pessoas já gritavam “biscoito” e “chocolate”. Assista ao filme clicando no ícone abaixo.

   

No ano de 2010 a marca promoveu uma ação ousada denominada “Chuva de Twix”. Como um enigma, a campanha de marketing viral explorava dados históricos até então desconhecidos que culminaram no anúncio de um tal fenômeno natural, chamado de “Chuva de Twix”, que ocorreu no dia 30 de maio em plena Avenida Paulista em São Paulo, onde 16 mil tabletes do chocolate literalmente caíram do céu. Amplamente divulgada em redes sociais, a ação acabou gerando uma repercussão negativa para a marca e descontentamento das pessoas, com papéis picados misturados aos chocolates, distribuição irregular dos tabletes e restrição de acesso ao local.

   

Em 2012, a marca lançou uma nova campanha global. Ter que dividir um TWIX é algo que ninguém deseja. Mas quando isso acontece, qual lado você escolhe: O TWIX da esquerda ou da direita? A campanha criada pela agência BBDO tinha como slogan “Try both, and pick a side” e contava a “história” da criação do tradicional chocolate, pensado inicialmente como uma única barra, até que os inventores brigaram e decidiram ir cada um para um lado (dando origem as duas fileiras). Cada um acabou construindo sua própria fábrica para produzir o chocolate. Uma delas produzia o TWIX da esquerda e a outra fabricava o do lado direito. A empresa, de forma bem-humorada, garantia que o caso era “absolutamente real”.

  

E, em 2017, a marca resolveu levar essa campanha para as embalagens (com designs diferentes) ao lançar o LEFT TWIX (envolto em chocolate com caramelo polvilhado e um biscoito crocante por dentro que o torna mais crocante e doce) e RIGHT TWIX (coberto por chocolate com caramelo em cascata e um biscoito crocante por dentro que o torna mais doce e crocante). Ou seja, o mesmo chocolate com receitas e descrições diferentes.

  

Mais recentemente, em 2021, pensando em proporcionar uma experiência ousada e divertida a marca lançou o desafio #CanudoTwix, com o objetivo de incentivar os amantes de chocolate e de um bom café a experimentarem uma forma diferente e saborosa de apreciar uma das bebidas mais consumidas no Brasil. O desafio era muito simples: morder as pontas do TWIX, mergulhar no café e sugar. O café quente, ao se misturar com o chocolate, o biscoito e o caramelo derretidos, provocavam uma incrível explosão de sabores.

   

A evolução visual 

No decorrer dos anos o logotipo de TWIX passou por algumas marcantes modificações, mas sempre manteve a imagem irreverente e divertida da marca, além é claro da cor vermelha. Quando foi introduzido no mercado americano, em 1979, o logotipo original continha a frase “Twin Bar”. A identidade visual da marca passou por remodelações nos anos de 1982, 1993, 1996 (somente na Europa) e 1999. Na última modificação ocorrida em 2010, a marca apresentou uma nova tipografia de letra. Porém, a maior mudança ocorreu em relação ao pingo da letra “i”, onde duas barras paralelas do tradicional chocolate representam o sinal de “pausa”, conceito totalmente ligado ao posicionamento da marca no mercado mundial. A identidade visual fazia parte do alinhamento global da marca, que trazia um logotipo mais moderno e limpo.

  

O atual logotipo da marca pode ser aplicado em três diferentes maneiras (duas delas com efeitos de sombra), como mostra a imagem abaixo.

   

A tradicional embalagem de TWIX (responsável por tornar o produto conhecido como o “chocolate dourado”, em virtude da sua chamativa embalagem em tom dourado) também ganhou um novo visual, que apresentava o novo logotipo em maior destaque, além de um visual mais chamativo.

  

Os slogans 

Try both, and pick a side. (2012) 

Pause like you mean it. (2010) 

Two great tasting bars. Happy together. (2008) 

Need a moment? (2005) 

Chew it over with Twix. (2004) 

One great bar after another. (2004) 

Twix it up. (2004) 

It’s all in the MIX. (2000) 

Two for me - none for you! (1997) 

Run for your Twix biscuits! (1994) 

Keep on, keep on, keep on moving with Twix. (1985) 

Twix fits. (1989) 

No maior mix. (Brasil) 

Invente uma pausa. Abra um Twix. (2010, Brasil) 

Invente uma pausa para o seu Twix. (2005, Brasil)

  

Dados corporativos 

● Origem: Inglaterra 

● Lançamento: 1967 

● Criador: Forrest Mars Senior 

● Sede mundial: McLean, Virginia, Estados Unidos 

● Proprietário da marca: Mars Incorporated 

● Capital aberto: Não 

● CEO: Grant Reid 

● Faturamento: US$ 1 bilhão (estimado) 

● Lucro: Não divulgado 

● Presença global: 100 países 

● Presença no Brasil: Sim 

● Segmento: Confeitos 

● Principais produtos: Chocolates recheados 

● Concorrentes diretos: Snickers, Reese’s, 5 Star, PayDay, Kit Kat, Kinder, Baby Ruth e Milky Way 

● Slogan: Try both, and pick a side. 

● Website: www.twix.com 

A marca no mundo 

Os chocolates TWIX são comercializados em mais de 100 países ao redor do mundo com forte presença no mercado europeu e americano, oferecendo nos dias de hoje inúmeras versões, além de uma deliciosa linha de sorvetes. A marca tem faturamento anual superior a US$ 1 bilhão. Desde sua criação já foram criadas mais de 40 versões do tradicional chocolate, algumas delas sazonais, em edições limitadas e para determinados mercados. 

Você sabia? 

● O nome TWIX é uma combinação das palavras Twin Sticks (algo como “palitos gêmeos”), forma como o chocolate é comercializado (duas fileiras). 

As fontes: as informações foram retiradas e compiladas do site oficial da empresa (em várias línguas), revistas (Fortune, Forbes, BusinessWeek, Embalagem Marca e Exame), jornais (Meio Mensagem e Estadão), sites especializados em Marketing e Branding (BrandChannel e Mundo do Marketing) e Wikipedia (informações devidamente checadas). 

Última atualização em 6/8/2021

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