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10.5.06

BIC


Elas revolucionaram os hábitos de escrita de milhões de consumidores em todo o mundo, que continuam a valorizá-las por sua qualidade e preço acessível. Dificilmente você encontrará no mundo uma pessoa que não tenha escrito ao menos uma palavra com uma caneta BIC. E muito menos que não conheça a marca, que também se tornou sinônimo de isqueiros e barbeadores descartáveis, oferecendo produtos simples, confiáveis e duráveis, por um preço acessível. 

A história 
A história desta famosa e popular marca tem sua origem no dia 25 de outubro de 1945 quando Marcel Bich, um ex-gerente de produção de uma fábrica de tintas, comprou uma modesta fábrica em Clichy, um subúrbio ao norte de Paris, e em sociedade com Edouard Bouffard começou a produzir peças para canetas-tinteiro e lapiseiras. A dupla fabricava inicialmente para terceiros, entre eles a famosa marca americana Waterman (saiba essa história aqui). À medida que o negócio de peças para instrumentos de escrita começou a crescer, o desenvolvimento da esferográfica avançava, tanto na Europa como nos Estados Unidos, e Marcel viu o enorme potencial desse novo instrumento de escrita. Depois de obter os direitos das patentes para uma esferográfica criada em 1935 pelo inventor húngaro László Bíró, que estava refugiado na Argentina, melhorou seu processo de produção (investiu em tecnologia suíça capaz de cortar e moldar o metal até 0,01 milímetros, conseguindo obter uma esfera de aço inoxidável de um milímetro que permitiu que a tinta fluir livremente) e introduziu no mês de dezembro de 1950 suas canetas confiáveis e a preço acessível na Europa, chamando-as de BIC Cristal®, uma abreviação rápida e fácil de seu sobrenome. Como ele pretendia exportar o produto para os Estados Unidos, o H do final do nome foi suprimido. Isto porque, em inglês “bich” tem a pronúncia parecida com “bitch”, algo como “cadela”, um pesado palavrão.
   

A caneta, que inicialmente custava 0,50 francos franceses e permitia escrever facilmente através de uma pequena esfera situada na ponta, fez tanto sucesso que, em apenas dois anos, o volume anual de vendas ultrapassou 21 milhões de unidades. Chamada de “caneta atômica” na França, a BIC Cristal®, com sua ponta de escrita esferográfica e seu design ergonômico, ajudou a mudar o mercado mundial de predominantemente canetas tinteiro para o uso quase que generalizado de canetas esferográficas. E sem dúvida, a chave do sucesso foi o conceito “descartável”. Passou-se de penas recarregáveis para canetas extraordinariamente baratas que depois de usadas eram descartadas. Começou então a exportar suas canetas esferográficas para vários países da Europa, como por exemplo, a Bélgica em 1951, Itália, Holanda, Áustria, Suíça e Espanha em 1954 e, em 1956, a empresa começou a operar oficialmente no Brasil. No entanto, devido à grande procura por sua esferográfica (então importadas), quatro anos depois a empresa inauguraria uma fábrica em São Paulo, iniciando sua expansão pela América do Sul.
    

Ainda em 1956, a empresa lançou outra grande inovação: BIC M10 Clic®, uma caneta de ponta retrátil. Após a aquisição da empresa Biro-Swan em 1957, a BIC passou a vender também para o Reino Unido, Austrália, Nova Zelândia e África do Sul, ampliando assim sua presença internacional. E, em 1958, ingressou no mercado americano através da aquisição da Waterman Pen, facilitando assim a apresentação de suas canetas esferográficas para os consumidores. Porém, no início os consumidores americanos relutavam em comprar uma caneta BIC, já que tantas outras canetas haviam sido lançadas sem sucesso no mercado americano por outros fabricantes. Para acabar com essa relutância, a empresa criou uma campanha publicitária em rede nacional de televisão para comunicar aos consumidores que esta caneta esferográfica “Escreve logo de cara, sempre!” (“Writes First Time, Every Time” em inglês) e que seu preço era de apenas US$ 0.29. A BIC também lançou anúncios que mostravam as canetas sendo atiradas de rifles, amarradas a patins de gelo e até montadas sobre britadeiras. Após um ano, a concorrência forçou a queda de preços para US$ 0.10 por caneta.
  

A expansão da BIC na África e no Oriente Médio começou no início dos anos de 1960. E também ampliou seu portfólio com o lançamento em 1961 da caneta esferográfica BIC ORANGE (também conhecida como BIC escrita fina), que apresentava uma ponta fina de 0,8 mm e um tubo laranja em vez de translúcido. Já nesta época, a caneta BIC Cristal® era presença constante em casas, nos escritórios, e nas lojas, transformando-se em um produto tão universal quanto indispensável. Em 1965, a marca francesa ingressou no mercado japonês. Ainda neste mesmo ano, o governo francês concedeu autorização para utilização de canetas esferográficas nas escolas, abrindo um enorme mercado para a marca e fazendo com que suas vendas aumentassem consideravelmente.
   

Em 1969, quando a BIC já fabricava 25% das canetas usadas em todo o mundo, a empresa criou a BIC GRAPHIC nos Estados Unidos, uma divisão que fornece produtos promocionais impressos, como por exemplo, canetas, lápis, lapiseiras, isqueiros, blocos adesivos, lanternas, entre outros itens, personalizados com logotipos e marcas de empresas que procuram por ações promocionais de alto impacto. Em 1970, a empresa lançou outro de seus grandes sucessos, a BIC 4-Color®, uma caneta retrátil que continha quatro cores: azul, vermelho, verde e preto.
   

A empresa iniciou a expansão de sua gama de produtos, ainda na década 1970, introduzindo no mercado isqueiros (1973) e barbeadores descartáveis (1975), causando uma revolução. Afinal, nesta época, existiam apenas isqueiros metalizados que precisavam ser recarregados periodicamente e barbeadores necessitavam da troca de lâminas de tempo em tempo. Além disso, a empresa começou a ingressar em novos mercados estrangeiros criando subsidiárias, adquirindo o controle de companhias internacionais ou através de agentes. Em 1979, a BIC ingressou no segmento de colorir e desenhar através da aquisição da Conté®, tradicional empresa fundada em 1795 por Nicolas-Jacques Conté, um cientista francês, que originalmente inventou o lápis “moderno”, permitindo assim o uso de menos grafite e introdução da variedade de dureza do grafite.
   

Na década de 1990, a BIC focou sua expansão internacional na Europa Central e Oriental, além do continente asiático. Além disso, ampliou sua linha de produtos através de aquisições. Como por exemplo, em junho de 1992, quando adquiriu a Wite-Out®, fundada em 1966 por dois inventores americanos, George Kloosterhouse e Edwin Johanknecht, que criaram a primeira fórmula de líquido corretivo aplicável sobre papel fotostático para foto-copiadora. Essa empresa foi responsável pelo lançamento em 1981 de um corretor líquido de secagem rápida à base de solvente e, em 1990, revolucionou a indústria de produtos corretivos ao apresentar o Líquido Corretivo For Everything, efetivo para todos os usos – máquinas de escrever, escrita manual, fotocópias, fax. Ou em 1997, quando a BIC ingressou no segmento de canetas luxuosas através da aquisição da americana Sheaffer (conheça essa história aqui), que seria vendida em 2014 para a empresa A. T. Cross Company.
   

Com a chegada do novo milênio, a BIC resolveu se aventurar por novas categorias de produtos, como por exemplo, em 2004 quando ingressou no mercado de canetas-tinteiro escolares recarregáveis com a aquisição da Stypen na França, que desde então são comercializada com a marca BIC; e pouco depois, em 2006, no segmento de etiquetas adesivas com a aquisição da Pimaco no Brasil, que seria vendida pela empresa francesa em 2020. Além disso, nesse período, lançou em 2004 a marca BIC KIDS, que oferece uma linha completa de produtos de colorir (lápis de cor, canetas para desenhar e colorir e giz de cera). Anteriormente essa linha estava sob a marca Conté®. A partir de 2007 a empresa francesa investiu pesado no segmento de produtos promocionais adquirindo várias empresas, como por exemplo, a americana Atchison (maletas promocionais), Antalis (na Europa) e Norwood (segundo maior fornecedor de produtos promocionais de não vestuário do mercado americano).
   

Em 2009, a empresa francesa lançou um de seus maiores sucessos: a linha BIC ECOlutions™, constituída por produtos que colaboram para a preservação do meio ambiente e utilizam materiais reciclados ou provenientes de fontes menos agressivas ao meio ambiente. Essa linha é composta por diversos produtos como caneta BIC ECOlutions™ Round Stic, cujo material reaproveita embalagens longa vida (pós-consumo) da Tetra Pak (conheça essa história aqui), uma ação que auxilia também as atividades dos coletores e recicladores; cola bastão, única produzida com 100% de plástico reciclado, é lavável, segura e não tóxica.; lápis BIC Evolution ECOlutions™, fabricado com aparas de embalagens de iogurte, evitando que o resíduo seja descartado na natureza sem tratamento; barbeador, feito de material natural renovável (o bioplástico) e bio-pigmentos de origem vegetal; e corretivo à base de água que não tem solventes e portanto é inofensivo ao meio ambiente.
   

Com o objetivo de oferecer soluções simples, engenhosas e confiáveis, nos últimos anos a BIC lançou centenas de novos produtos de papelaria voltados para crianças, adolescentes, jovens e adultos. Tal iniciativa fez com que a marca passasse a ser vista como parte do dia a dia de seus diversos públicos. Uma de suas mais recentes novidades, lançada em 2020, é a BIC Intensity®, uma vasta gama de produtos (desde instrumentos de escrita, passando pelo colorir até aos marcadores permanentes) com cores intensamente vibrantes, ideais para destacar pontos importantes do texto, quanto em projetos manuais e lettering, modalidade que mescla arte, design e diferentes tipografias.
   

Hoje em dia a BIC faz parte da história de milhões de pessoas espalhadas pelos quatro cantos do mundo, desde o incentivo aos primeiros rabiscos na escola até as assinaturas de importantes contratos de negócios. E tem mais. Escreve em muitas cores, destaca, desenha, colore, corrige, produz uma chama ou faz a barba com perfeição. Com os produtos BIC, todo mundo tem certeza de encontrar o que precisa, a um preço justo, e com qualidade e confiabilidade. Isto porque a história da BIC acompanhou as mudanças de necessidades da sociedade. Cada vez que a empresa identifica uma necessidade específica, responde com engenhosidade técnica para otimizar o desempenho, graças às pesquisas e desenvolvimento, apresentando produtos que oferecem respostas fáceis. para as necessidades diárias.


A linha do tempo 
1973 
● Lançamento dos famosos isqueiros de bolso com chama regulável (BIC LIGHTER). O isqueiro rapidamente se tornou um sucesso por sua qualidade, confiabilidade e facilidade de manuseio, e um dos mais importantes produtos da empresa. 
1975 
● Lançamento dos primeiros barbeadores descartáveis do mundo (BIC Classic). Foi o primeiro barbeador de uma peça com uma lâmina. Este produto estabeleceu novos padrões de conforto e acessibilidade, e revolucionou os hábitos de barbear em muitos países. 
1978 
● Lançamento do BIC Classic Lady, aparelho descartável de depilar feminino com uma lâmina. 
1979 
● Criação da BIC MARINE (a partir de 1985 conhecida como BIC SPORT) pelo barão Marcel Bich, que adorava o mar e havia notado a crescente popularidade do windsurfe naquela época. Ele tinha confiança no futuro do esporte e investiu em máquinas modernas que lhe permitiram fabricar milhares de pranchas de windsurfe a um preço acessível. Durante 40 anos esta divisão paradoxalmente escreveu a história do esporte com uma série de lendários competidores e projetistas. A empresa francesa vendeu esta divisão em 2018 para a Tahe Outdoors, e atualmente as pranchas de windsurfe e surfe, além de caiaques, são comercializadas com a marca Tahe. 
1980 
● Lançamento da BIC Roller®, caneta que proporcionava uma escrita mais fluente. 
1985 
● Lançamento do mini-isqueiro (BIC MINI LIGHTER). 
1988 
● Lançamento da linha de lapiseiras BIC Matic®. 
● Lançamento da linha de perfume BIC (PARFUM BIC), composta por duas fragrâncias para homens e duas para mulheres. A fabricação e distribuição dos perfumes foram descontinuadas em 1991. 
1990 
● Lançamento do isqueiro decorativo com chama fixa. 
1991 
● Lançamento do isqueiro eletrônico (BIC ELECTRONIC LIGHTER). 
1992 
● Lançamento do BIC Twin Select®, barbeador descartável com duas lâminas. 
1993 
● Lançamento do BIC Evolution™, lápis de grafite e de cor, feitos com materiais reciclados. 
1994 
● Lançamento do BIC Twin Lady/Silky Touch®, aparelho com lâmina dupla que transformou radicalmente o ato de depilar para as mulheres. 
1996 
● Lançamento da caneta corretiva BIC Wite-Out®, seguida pela fita corretiva no ano seguinte. 
● Lançamento da BIC Round Stic®, primeira caneta desenvolvida pela empresa com propósitos promocionais. 
1997 
● Lançamento em sua linha de produtos promocionais da BIC® Wide Body™, uma caneta esferográfica de ponta retrátil e com o corpo mais largo para permitir a impressão de logotipos e imagens. 
1998 
● Lançamento do mini-isqueiro eletrônico. 
● Lançamento do BIC Plus, barbeador descartável com uma lâmina e fita lubrificante. 
1999 
● Lançamento de várias esferográficas com grip que proporcionava uma escrita muito mais firme. 
2000 
● Lançamento do acendedor multiuso BIC MEGALIGHTER. 
2001 
● Lançamento da linha de produtos de escrita (canetas esferográficas, canetas roller e lapiseiras) dirigida às crianças, com os famosos e amáveis personagens da Disney (conheça esse mundo mágico aqui). 
2002 
●Lançamento do BIC SURESTART OUTDOOR, um acendedor multiuso para lareiras, velas, fogueiras e churrasqueiras. 
● Lançamento do porta-isqueiro. 
2003 
● Lançamento da linha Disney Magic Artist BIC, composta por giz de cera, canetas de ponta de feltro, grande variedade de lápis de cor, assim como os kits de teatro. 
● Lançamento da cola BIC Glue. 
2004 
● Lançamento do depilador feminino descartável com três lâminas BIC Soleil®, sendo o primeiro com cabo ergonômico e arredondado, criado especificamente para a mulher. 
● Lançamento do novo marcador permanente BIC. 
2005 
● Lançamento de uma linha Premium de instrumentos de escrita. 
● Lançamento da BIC Select®, uma caneta com corpo de metal. 
● Lançamento do BIC 3, barbeador descartável com três lâminas. 
● Lançamento do barbeador descartável BIC Comfort 3 com três lâminas e cabeça móvel. 
2006 
● Lançamento do BIC Duo®, caneta e marcador de texto em um mesmo instrumento. 
2008 
● Lançamento do BIC Phone, um celular descartável com 60 minutos de conversação, bateria carregada e cartão pré-pago. O produto, inicialmente vendido somente na França, podia ser encontrado em estações de trens, bancas de jornal e aeroportos. 
2010 
● Lançamento do BIC Flex 4, barbeador descartável com quatro lâminas flexíveis. 
● Lançamento das primeiras pilhas e baterias com a marca BIC. 
2011 
● Lançamento no mercado brasileiro da BIC Bond, uma cola instantânea com exclusivo pino antientupimento, que garante maior durabilidade e praticidade durante a utilização. 
2012 
● Lançamento no mercado francês da BIC Education, uma linha de tablets e soluções para estudantes e professores que combina escrita com tecnologia digital. 
● Lançamento da BIC Cristal® for Her, a tradicional caneta esferográfica projetada especificamente para mulheres (com corpo mais fino para se adaptar a mãos pequenas), com corpo e tampa nas cores rosa e roxo. 
2013 
● Lançamento do primeiro barbeador masculino recarregável da marca francesa. Até então, a marca somente oferecia barbeadores descartáveis. O barbeador possuía quatro lâminas independentes e flexíveis, além de cabo emborrachado e fita de Aloe Vera e Vitamina E. O novo produto foi resultado de cinco anos de pesquisas e mais de 100 mil horas de trabalho de técnicos e engenheiros. Para completar a oferta, a empresa francesa lançou também uma linha de cosméticos, que inclui creme de barbear e pós-barba. 
2014 
● Lançamento da BIC Cristal® Stylus, uma caneta esferográfica com duas pontas: uma para escrever em papel e outra em borracha para ser usada em telas sensíveis ao toque, como tablets e smartphones. 
2015 
● Lançamento do BIC Flex 5, barbeador com cinco lâminas independentes e flexíveis. 
2016 
● Lançamento da BIC Cristal® Up, canetas esferográficas com corpo e tampa brancos e clip colorido na mesma cor da tinta. 
2017 
● Lançamento do BIC Comfort 3 Hybrid, aparelho inovador que oferece o custo-benefício de barbeadores descartáveis com a praticidade de aparelhos recarregáveis para oferecer até quatro meses de barba feita. 
2018 
● Lançamento na América do Norte da BodyMark™ By BIC, marcadores de tatuagens temporárias. Especificamente projetados para uso na pele, e com uma ponta pincel fina e flexível, estes marcadores de tatuagens temporárias permitem, dependendo do uso e da técnica, desenhar todos os tipos de tatuagens. A linha oferece oito tons de cores: preto, castanho, vermelho, rosa, roxo, azul, azul-claro e verde. 
2019 
● Lançamento da Made For YOU by BIC, aparelho com 5 lâminas para homens e mulheres, projetado tanto para barbear o rosto como depilar o corpo. 
2020 
● Lançamento da BIC Us, uma nova linha de produtos de beleza unissex que inclui barbeadores, creme de barbear, loção para o corpo e loção para o rosto.


Um ícone da escrita 
Desde que foi lançada no final de 1950, a BIC Cristal® se tornou um verdadeiro ícone mundial do segmento de escrita e ícone do design. O objetivo era criar um produto que atendesse a uma necessidade fundamental do consumidor: um objeto suave e prático para escrever. Porém, o resultado foi muito além: a BIC Cristal® democratizou a escrita e proporcionou a todos o poder da expressão criativa, abrindo, assim, milhares de possibilidades de futuro e conquista. O sucesso e a fama foram tamanhos, que a caneta foi parar, em 2001, na coleção permanente do aclamado Museu de Arte Moderna de Nova York (MOMA), no Departamento de Arquitetura e Design. Além disso, passou a fazer parte do acervo do Museu Nacional de Arte Moderna do Centro Georges Pompidou, em Paris.
   

Sua forma hexagonal, inspirada nos lápis de madeira, permitia tanto uma boa aderência quanto impedia que a caneta saísse rolando encima da mesa. A tinta, sempre carregada pelo efeito da gravidade, podia ser vista através de um tubo de plástico que permitia verificar quanto restava. Um pequeno orifício na barra exterior mantinha a pressão do ar equilibrada dentro e fora (sem ele, seria impossível usar o objeto dentro de um avião ou no topo de um prédio, por exemplo). A ponta, inicialmente de aço e carboneto de tungstênio, proporcionava uma escrita suave. Uma curiosidade: desde 1991 há um pequeno orifício na ponta da tampa da caneta para que no caso de uma ingestão acidental, a tampa não sufoque a vítima, permitindo a passagem de ar.
   

Com o passar dos anos, a caneta BIC Cristal® ganhou inúmeras variações como uma versão em miniatura; 7 variações de pontas que vão da ultrafina, cuja ponta tem 0,7 milímetros até a Cristal® Bold, cuja ponta chega a 1,6 milímetros; além de uma linha com tinta, corpo e tampa em várias cores (BIC Cristal® Fashion); e também edições temáticas e limitadas, como por exemplo, a BIC Cristal® Silver (com corpo e tampa metalizados na cor prata), vendida entre 1989 e 1992. E para demonstrar sua evolução tecnológica durante os anos, uma de suas mais modernas versões, batizada de BIC Cristal® Stylus, tem uma ponta esferográfica de um lado e uma ponta emborrachada do outro, para ser utilizada em telas sensíveis ao toque. Inicialmente disponível nas cores azul, preto, vermelho e verde, com os anos as opções oferecidas foram ampliadas para mais de 14 cores.
  

Uma única BIC Cristal®, que pesa aproximadamente 5 gramas, é capaz de escrever mais de 2 quilômetros, preencher 986 sudoku, escrever 506 cartões postais ou ainda criar uma reprodução de 37×42 cm do famoso quadro de Johannes Vermmer chamado “Girl with a Pearl Earring”. Além disso, o tamanho do ponto de uma caneta de ponta média é um milímetro. São vendidas 57 canetas BIC Cristal® por segundo no mundo. Já no Brasil, são vendidas aproximadamente 1 milhão de canetas BIC Cristal® por dia. A produção dos componentes da BIC Cristal® - esfera, corpo da caneta e tinta - é assegurada integralmente pela empresa francesa para garantir uma experiência de escrita suave e de alta qualidade.
     

A evolução visual 
O famoso logotipo da BIC é dividido em duas partes: o “BIC BOY” e as três letras B-I-C, versão abreviada do sobrenome de família do fundador da empresa, Marcel Bich. Em 1950, quando ele lançou sua famosa caneta BIC Cristal® em Clichy na França, o logotipo era composto apenas por três letras (na cor branca) dentro de um paralelogramo vermelho, depois, em 1960, se tornaria laranja e ganharia, em 1961, a presença do popular BIC BOY.
  

O famoso personagem BIC BOY foi criado pelo designer francês Raymond Savignac, responsável pela primeira campanha publicitária da marca em 1952 que tinha como slogan “Elle court, elle court, la Ponte Bic” (em português, “A ponta BIC gira e gira”). Em 1960, a marca desenvolveu uma nova campanha, batizada de “Nouvelle Bille” (Nova Bolinha), para promover sua nova BIC Ballpoint® e para chamar a atenção das crianças Raymond criou um estudante com a cabeça sendo substituída pela ponta redonda das famosas canetas, segurando uma caneta por trás. Surgia assim o BIC BOY. Em 1961, o personagem foi incorporado definitivamente ao lado esquerdo do logotipo que passou a ter a cor laranja e nunca mais foi modificado.
  

Os slogans 
Fight For Your Write. (2014) 
More for your money…Always! (2012) 
Big Dreams Start from Writing. (2011) 
Bic Cristal® Takes You Further. (2010) 
Our Quality Comes in Writing. Flick Your Bic. (1973) 
Writes first time, every time! (1958)
It’s run, it’s run, the Bic Point. (1952) 
Elle court, elle court, la Ponte Bic. (1952) 
Tem sempre uma Bic que combina com você. (Brasil - 2019) 
Seu mundo se abre com canetas Bic. (Brasil - 2015) 
Para cada fase, uma Caneta Bic. (Brasil - 2013) 
Bic, é assim que se escreve. (Brasil)
  

Dados corporativos 
● Origem: França 
● Fundação: 25 de outubro de 1945 
● Fundador: Marcel Bich e Edouard Bouffard 
● Sede mundial: Clichy, França 
● Proprietário da marca: Société Bic S.A. 
● Capital aberto: Sim (1972) 
● Chairman: John Glen 
● CEO: Gonzalve Bich 
● Faturamento: €1.62 bilhões (2020) 
● Lucro: €93.7 milhões (2020) 
● Valor de mercado: €2.67 bilhões (junho/2021) 
● Presença global: 160 países 
● Presença no Brasil: Sim 
● Funcionários: 12.500 
● Segmento: Papelaria 
● Principais produtos: Canetas, corretores, colas, lápis, isqueiros e barbeadores 
● Concorrentes diretos: Faber-Castell, Molin, Crayola, Paper-Mate, Pilot, Pentel, Caran D’Ache, Sharpie, Staedtler e Gillette 
● Ícones: A caneta BIC Cristal® e o personagem BIC BOY 
● Slogan: Tem sempre uma Bic que combina com você. 
● Website: www.bicworld.com 

A marca no mundo 
Hoje em dia, para satisfazer necessidades específicas dos consumidores, a BIC oferece uma ampla linha de produtos de papelaria vendidos sob uma série de marcas em categorias diversas como instrumentos de escrita e marcadores (BIC), colorir e desenhar (BIC KIDS), produtos para corrigir (BIC WITE-OUT®), colas instantâneas e produtos promocionais, além de barbeadores e isqueiros. Os produtos da empresa francesa, mais de 450 itens ao todo, são produzidos em 25 fábricas ao redor do mundo e estão presentes em mais de 4 milhões de pontos de venda em 160 países. A empresa, que faturou €1.62 bilhões em 2020, vende diariamente 4.3 milhões de isqueiros, 13 milhões de produtos de papelaria, 6 milhões de barbeadores e 4 milhões de produtos promocionais. Os maiores mercados da empresa francesa são Estados Unidos, Brasil e Europa. A divisão de produtos para escrita responde por 35% do faturamento da empresa, a de isqueiros 38% e a de barbeadores e depiladores por 25% (a BIC vende aproximadamente 4 bilhões de barbeadores por ano). 

Você sabia? 
● Em 1952 a BIC participou, pela primeira vez, da caravana de publicidade do tradicional Tour de França. A participação continua até os dias de hoje. 
● Em 2005, o isqueiro BIC MAXI entrou para a coleção permanente do Museu de Arte Moderna de Nova York (MOMA), no Departamento de Arquitetura e Design. 
● O isqueiro BIC MAXI acende 3 mil vezes ou mais. Em média um barbeador BIC oferece mais de 10 dias de barbear, tão eficiente para a primeira como para a última utilização. 
● A BIC, extremamente associada a produtos descartáveis, já teve em seu portfólio produtos que se transformaram em verdadeiros fracassos, entre os quais uma linha de perfume e até meia calça descartável. A empresa até que teve uma boa ideia associando a sua fama de descartável a uma linha de roupas íntimas descartáveis, mas o grande problema foi utilizar a marca BIC, que está fortemente associada a canetas, barbeadores e isqueiros. 


As fontes: as informações foram retiradas e compiladas do site oficial da empresa (em várias línguas), revistas (BusinessWeek, Exame, Emablagem Marca, Veja e Isto é Dinheiro), jornais (Meio Mensagem, Folha e Estadão), sites especializados em Marketing e Branding (Interbrand e Mundo do Marketing), Wikipedia (informações devidamente checadas) e sites financeiros (Google Finance, Yahoo Finance e Hoovers). 

Última atualização em 18/6/2021

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5.5.06

ZIPPO


Embora fumar esteja cada vez mais fora de moda, poucos ícones lançados na história têm espaço tão privilegiado quanto os isqueiros ZIPPO. Tão importante quanto ícones americanos como Coca-Cola, Levi’s, Marlboro ou Harley-Davidson, o isqueiro ZIPPO é parte integrante da história e da cultura dos Estados Unidos. Elegante e prático existem milhares de modelos com diferentes acabamentos e todo tipo de tema que definem a personalidade de seus proprietários. Por isso, ZIPPO se tornou o companheiro confiável em muitas aventuras, tudo com o carimbo “Made in America”. 

A história 
A história começou em 1932, na cidade de Bradford, estado americano da Pensilvânia, quando George Grant Blaisdell (foto abaixo) decidiu investir seus últimos dólares para criar um isqueiro elegante e fácil de usar. Foi no Country Club da cidade que o Sr. Blaisdell assistiu a um amigo sem jeito usando o tal isqueiro austríaco. Apesar do isqueiro funcionar muito bem, mesmo com o vento, seu uso exigia duas mãos, e sua superfície metálica fina amassava facilmente. Foi então que ele obteve os direitos do isqueiro à prova de vento austríaco chamado Binga, produzido pela IMCO, que vinha com uma tampa e cuja chama não se apagava com o vento, e o re-projetou de acordo com suas próprias especificações. Fez o corpo retangular de metal, prendeu a tampa ao corpo com uma dobradiça soldada e colocou uma proteção ao redor do pavio de pano, embebido por fluído inflamável. Quando acesa, a chama dificilmente apagava com o vento (windproof), pois o sistema da invenção se assemelhava a uma lamparina. Uma invenção simples, porém bastante útil.
   

O produto inicialmente se chamaria Clic-Clac, pois cada vez que fosse utilizado para acender um cigarro, deveria ser aberto. Mas esse nome já havia sido registrado. Então, fascinado por outra invenção da época, o zíper (em inglês zipper, usado para se referir ao chamado zip fastener, ou fecho rápido), batizou seu isqueiro de ZIPPO e o lançou em 1933 ao preço de US$ 1.95, valor absurdamente alto para a época, e com uma garantia ilimitada. Essa garantia, conhecida como Lifetime Guarantee, que acompanha todos os isqueiros da marca, ainda garante: “ou o isqueiro funciona, ou o consertamos de graça” (“It Works or we fix it free™”). Ou seja, se um isqueiro ZIPPO quebrar, não interessa o quão velho ele seja, ou quantos donos já teve, a empresa irá substituí-lo ou repará-lo gratuitamente. A única parte do ZIPPO que não é coberta pela garantia é o acabamento na parte externa da capa metálica.
   

A primeira patente para os isqueiros seria registrada no dia 3 de março de 1936 sob o número 2032695. O primeiro logotipo corporativo em um ZIPPO foi colocado em 500 isqueiros ainda este ano para a refinaria de petróleo Kendall. Era o início do isqueiro como mídia. A invenção de Blaisdell tornou-se extremamente importante durante a Segunda Guerra Mundial, onde se transformou em equipamento básico das Forças Armadas Americanas, que levaram milhares de isqueiros para os campos de batalha. O modelo usado pelos soldados era produzido em chapa de aço com uma cobertura plástica na cor preta, ideal para proteger e evitar a corrosão. Ele ganhou o nome de “Black Crackle Zippos”. Durante este período, a empresa cessou a fabricação de isqueiros para os mercados de consumo e dedicou toda a produção para os militares.
   

Os isqueiros tiveram grande importância no conflito em virtude de sua durabilidade e pela grande facilidade de acendê-lo durante os combates, já que as chamas resistiam ao vento. Os isqueiros foram usados para acender cigarros, esquentar sopas nos capacetes ou simplesmente abrir caminho no meio da escuridão. Foi na Segunda Guerra Mundial que nasceu a superstição de que não se deve jamais acender três cigarros com a mesma chama. Isto porque a triangulação do movimento permitia que o inimigo localizasse, com precisão, o último que havia acendido o cigarro. Foi quando a ZIPPO desenvolveu um modelo de metal escovado para evitar o reflexo e proteger os soldados. O fato de que milhões de militares americanos utilizaram o isqueiro nos campos de batalha foi um catalisador importante no estabelecimento de ZIPPO como um ícone americano em todo o mundo.
   

Depois da Segunda Guerra Mundial, os isqueiros da marca se firmaram como uma mídia popular para propagandas de pequenas e grandes empresas durante a década de 1960. Muitas das primeiras propagandas foram pintadas a mão. Mas a verdadeira explosão da marca ocorreu com a associação do produto ao cigarro que começou no cinema. Nos anos de 1950, galãs como James Dean e Humphrey Bogart faziam charme e pose de mal com um ZIPPO nas mãos. Ao longo de sua história os isqueiros ZIPPO já apareceram em mais de 2.000 filmes, peças e shows de TV, dentre eles Pulp Fiction, Charlie’s Angels (As Panteras), American Pie e X-Men. Você encontrará um ZIPPO até em Resident Evil. Isto talvez explique porque de cada 100 pessoas 98 conheçam a marca. Os isqueiros ZIPPO voltarem à cena na Guerra do Vietnã, quando sua popularidade novamente cresceu no mundo inteiro. Foi a partir da década de 1970 que ZIPPO expandiu consideravelmente suas vendas no exterior.
   

No outono de 2002, ZIPPO obteve o registro da marca para a forma de seu isqueiro. Este foi um marco importante para proteger a marca de falsificadores. A empresa celebrou a produção do isqueiro número 400.000.000 exatamente no dia 3 de setembro de 2003. Para comemorar seus 75 anos de história em 2007, a ZIPPO criou um hotsite, que consistia em uma série de histórias vivenciadas por consumidores da marca e seus isqueiros. Convidados pela marca para compartilharem suas aventuras, as histórias contadas eram divididas em cinco categorias: Americana - histórias na terra do Tio Sam, de costa a costa; Military - histórias do isqueiro favorito dos militares; On The Road - histórias relacionadas a viagens; Believe It or Not - histórias onde os usuários decidem se realmente aconteceram ou não; e The Zippo Moment - um brinde aos consumidores que acenderam seus isqueiros pelo bom e velho “rock and roll”. A ação fez parte da campanha “Todo Zippo conta uma história” (em inglês “Every Zippo Lighter Tells a Story”).
  

A partir de 2010 a marca iniciou a ampliação de seu portfólio com o lançamento de linhas de relógios e canetas. Em 2011, com uma significante queda nas vendas nos últimos dez anos, combinada com a pressão por parte dos governos em relação ao tabagismo, a ZIPPO resolveu adotar uma estratégia mais ampla de extensão de marca e assim reverter essa situação. Com isso, a marca que se tornou um símbolo do estilo americano por seus famosos isqueiros, lançou uma nova linha de produtos: ZIPPO FRAGRANCES, que explorava em seus perfumes o conceito e a criatividade da marca, reconhecida por desenvolver produtos de design, que vão além de sua real finalidade, para se tornar um acessório de estilo, uma peça de coleção. Para este lançamento o marketing não foi deixado de lado: o frasco de 30 mililitros era envolto pela caixa metálica igual à do isqueiro, disponível em quatro cores (prata, rosa, azul e verde). Além disso, a abertura do perfume também possuía o mesmo mecanismo e o famoso “click” do isqueiro, assim como o sistema de refil.
   

Nesta época, a ZIPPO deu continuidade a sua expansão em mercados internacionais, particularmente Índia e China. Exatamente no dia 5 de junho de 2012, a empresa fabricou seu isqueiro de número 500 milhões. A embalagem de bronze do isqueiro, pintada de amarelo, foi carimbada com a hora em que foi produzido: 10:51 da manhã. Os executivos da empresa manipularam o ritmo da produção para garantirem que este marco histórico coincidisse justamente com o aniversário de Blaisdell, falecido no dia 3 de outubro de 1978.
   

Nos últimos anos, com o aumento das vendas dos produtos outdoor, a marca lançou em 2013 uma completa linha de equipamentos para camping e acessórios para atividades ao ar livre, que incluem grill, itens para churrasco (pegador, facas e garfos), serrotes, canivetes, lanternas até sacolas para carregar lenha. Apesar da diversificação em sua linha de produtos, a venda de isqueiros continua em alta. Um forte indicador que reforça essa tese é o fato da venda de isqueiros ainda representar 90% da receita anual da empresa. A explicação para esse fenômeno está no fato de que um grande número de clientes adquire o isqueiro para outros usos (aproximadamente 25% dessas vendas são feitas para não fumantes).
  

No dia 3 de junho de 2020, a ZIPPO atingiu um marco histórico: a produção de seu isqueiro de número 600 milhões, que está em exibição no próprio museu da marca em Bradford. Mas para os fãs lançou a edição limitada High Polish Chrome (apenas 20 mil peças), um isqueiro que possuía gravação a laser 360°, um logotipo colorido composto por uma chama e o número 600 e um selo de fundo comemorativo usado apenas no dia da produção. Tendo se infiltrado na cultura popular por mais de oito décadas, aparecendo em filmes, séries, inúmeros videoclipes e tendo se destacado nos palcos de festivais e shows, o isqueiro ZIPPO conquistou os corações e mentes de milhões de pessoas pelo mundo afora.
    

A linha do tempo 
1935 
● Iniciou a colocação de insígnias de metal e as iniciais da marca em seus isqueiros. 
1949 
● Lançamento de 14 diferentes modelos e cores do isqueiro. 
1950 
● Lançamento da capa de couro para proteger o isqueiro, disponíveis em cores como vermelho, azul e verde. 
1955 
● Os isqueiros prata e ouro são introduzidos na linha de produtos. 
1956 
● A marca inovou ao lançar o SLIM ZIPPO, um isqueiro menor e mais fino que o original, direcionado inicialmente para o público feminino. 
1957 
● A marca surpreendeu novamente ao lançar códigos de fabricação que eram impressos no fundo do isqueiro, indicando o ano em que foi produzido. O objetivo original era para controle de qualidade, mas os códigos desde então se tornaram uma ferramenta inestimável para colecionadores. 
1960 
● Lançamento do ZIPPO em ouro 14 quilates. 
1962 
● Lançamento do primeiro produto da marca que não fosse isqueiro: uma fita métrica de bolso (trena) que tinha um desenho que lembrava o famoso isqueiro. 
1969 
● Lançamento de uma série de isqueiros em homenagem a chegada do homem à lua. 
1970 
● Lançamento de uma coleção de ZIPPO com os 12 signos do Zodíaco. 
1982 
● Lançamento do ZIPPO SCRIMSHAW, feito em inox e acabamento cromado polido com o desenho Scrimshaw Caravela. 
1983 
● O logotipo da marca passou a ser impresso no fundo do isqueiro. 
1986 
● Lançamento do isqueiro camuflado. 
2002 
● Lançamento do ZIPPO MPL (Multi-Purpose Lighter), ideal para acender churrasqueiras, velas, lareiras, fogões, fogueiras, lampiões e muito mais. Três anos depois o modelo ganharia uma versão menor chamada Mini MPL. 
2007 
● Lançamento do ZIPPO BLU, um isqueiro movido a gás Butano tipo maçarico, possuindo o acendimento do tipo “flint-wheel”, ou seja, a tradicional “rodinha” dos isqueiros ZIPPO. 
2008 
● Lançamento do ZIPPO FLASH DRIVE, um isqueiro que também serve de pen drive com capacidade de 8 GB e um conector de USB retrátil. 
2010 
● Lançamento do aquecedor de mãos todo em metal, iniciando assim a linha de produtos ZIPPO OUTDOOR. 
2011 
● Lançamento do ZIPPO EMERGENCY FIRE STARTER®, um kit prático para fazer fogo de forma rápida em acampamentos e momentos de necessidade. 
● Lançamento do ZIPPO FLEX NECK, um acendedor com cabeça longa e flexível ideal para lareiras e churrasqueiras.
   

Um ícone que resiste ao tempo 
Não somente sua chama resiste ao vento. Parece que ZIPPO resiste ao tempo, capaz ainda de despertar interesse, não somente nos fumantes, mas principalmente em colecionadores. Exceto por melhorias no mecanismo interno e mudanças no acabamento (as bordas pontudas e afiadas ganharam um formato arredondado e as dobradiças da tampa que nos primeiros modelos ficavam localizadas na parte externa, agora ficam do lado de dentro), o design original permanece praticamente o mesmo desde 1932 (como mostra a imagem abaixo).
  

E como todo ícone precisa ser protegido, em 2002 a ZIPPO conseguiu que o design do isqueiro fosse protegido como marca registrada. E, em dezembro de 2018, a ZIPPO anunciou a marca registrada sonora de seu icônico isqueiro à prova de vento. A partir de então o “clique” do isqueiro ZIPPO está oficialmente entre os sons mais reconhecidos do mundo. Concedida primeiramente nos Estados Unidos, com outros mercados por vir, a marca registrada recebeu reconhecimento pelo cuidadoso processo de fabricação da ZIPPO, que produz o som altamente distinto, sinônimo do isqueiro à prova de vento. Ele se junta a um grupo super exclusivo de outras marcas registradas de sons, dentre eles, o assovio Mockingjay, de Jogos Vorazes, e o famoso rugido do leão da MGM (conheça essa outra história aqui).
  

Com o passar das décadas e o reconhecimento mundial da marca, os isqueiros da ZIPPO se tornaram itens de colecionador, não importando se a pessoa é fumante ou não. E algo que pode agregar muito valor ao isqueiro é a sua data de fabricação. Desde os anos de 2000 os isqueiros ganharam um sistema de impressão com a data em que foram fabricados. Já os modelos mais antigos podem ser identificados por meio de códigos, na parte de baixo, ou pelo estilo do logotipo. Acompanhe como é feita essa identificação ao longo dos anos: 
● Entre 1933 e 1937: os modelos não têm código e são identificados pela frase “Pat. Pending”; 
● Entre 1937 e 1948: os modelos apresentam o código “Patent 2032695”; 
● Entre 1949 e 1950: apresentam a frase “Black Crackle Patent 203695”; 
● Entre 1951 e 1957: os modelos contam com um código “Patent 2517191” gravado na base central; 
● Entre 1957 e 1965: contam com uma marcação entre um e quatro pontos em cada lateral; 
● Entre 1966 e 1973: são identificados por quatro linhas verticais em cada lateral da base; 
● Entre 1974 e 1981: a identificação é feita com barras nas laterais; 
● Entre 1982 e 1986: contam com contra-barras laterais; 
● Entre 1987 e 2000: a identificação era feita com algarismos romanos; 
● A partir de 2001 até o momento: são identificados pelas letras “A” e “L” e um número de dois dígitos.
  

Os fanáticos colecionadores
O clube de colecionadores de isqueiros da marca ZIPPO, conhecido como ZIPPO CLICK, só passou a ser oficialmente reconhecido e apoiado pela empresa em 2002. O nome do clube derivou do som que o isqueiro produz ao ser aberto. O clube possui aproximadamente 16 mil membros registrados em mais de 60 países. Atualmente existem inúmeros clubes de colecionadores ao redor do mundo, como por exemplo, nos Estados Unidos, Inglaterra, Áustria, Canadá, Dinamarca, Itália, Japão, África do Sul, Suíça e Holanda. Para ter uma ideia da importância destes ávidos fãs para a marca, aproximadamente 21% das pessoas que possuem isqueiros ZIPPO são colecionadores. Hoje em dia, calcula-se que existam mais de 5 milhões de colecionadores de ZIPPO espalhados pelo mundo.
  

O museu 
A marca possui um museu (ZIPPO/CASE MUSEUM & FLAGSHIP STORE) localizado em sua sede mundial na cidade de Bradford. Inaugurado no dia 18 de julho de 1997, coincidindo com a comemoração de 65 anos deste ícone, é possível, através de uma visita guiada, conhecer o universo da marca ZIPPO. O visitante terá acesso a mais de 200 isqueiros e canivetes, muitos deles históricos, vídeos antigos e atuais que contam a história da marca e da empresa, comerciais históricos, a “oficina” onde são reparados os isqueiros, a linha de produção e uma enorme loja repleta de produtos da marca. O primeiro ZIPPO produzido está exposto no museu com uma carta escrita à mão pelo próprio George G. Blaisdell. As sinalizações e faróis da avenida que dão acesso ao museu são decorados com as formas e chamas do tradicional isqueiro. A fachada central do museu é um enorme isqueiro ZIPPO. O museu recebe mais de 100 mil visitantes por ano.
   

Comunicação que marcou história 
O primeiro anúncio publicitário da marca surgiu em dezembro de 1937, publicado na irreverente revista masculina Esquire (conheça essa história aqui). Com ele, também surgiu um ícone da marca ZIPPO: The Windy Varga Girl (uma mulher acendendo seu cigarro ao vento com um isqueiro ZIPPO). A imagem da “Garota Zippo”, criada pelo famoso ilustrador Enoch Bolles, apareceu em inúmeros anúncios da marca nas décadas de 1930 e 1940, além de ser estampada no próprio isqueiro entre 1938 e 1941. A imagem foi reintroduzida em 1982, em comemoração ao aniversário de 50 anos da marca.
  

Outra ação marcante da ZIPPO aconteceu na década de 1940. Nesta época, a enorme popularidade dos isqueiros incentivou George Blaisdell a estilizar, em 1947, um Chrysler Saratoga transformando-o no ZippoMobile. O sucesso do veículo foi tão grande, que em uma turnê promocional ele visitou todos os países da Europa. Comercialmente falando este negócio foi fabuloso, porém seu gerenciamento preocupante - fato que ocasionou a quebra do veículo, caindo no esquecimento, sendo abandonado e perdido. Em 1982 a empresa lançou uma campanha para encontrar o “ZippoMobile” para comemorar o 50 º aniversário da marca. A campanha para tentar rastrear o veículo perdido foi tão longe que souberam de notícias do carro na cidade de Pittsburgh (sua última localização). Mas a busca foi em vão. O carro original não pôde ser encontrado e restaurado como previsto e, em 1998, a empresa criou o ZippoMobile II (agora batizado de ZIPPO CAR), uma réplica fiel do veículo original, que pode ser encontrada em eventos de carros antigos nos dias de hoje. O novo automóvel era revestido com ouro de 24 quilates. O motor é um Chevrolet V8 de 250 HP. As chamas do isqueiro têm cinco metros de altura e removível, já as rodas de pedra possuem 17 centímetros de diâmetro. O novo veículo apareceu pela primeira vez na International Swap Zippo/Case Meet.
  

Em 2011, a ZIPPO adicionou um segundo veículo à sua frota promocional. O veículo era um Jeep Wrangler Unlimited que foi completamente modificado como foco do programa do Discovery Channel chamado “Inside West Coast Customs” (Temporada 2, Episódio 4 “American Icons”) e que mostrou as modificações extravagantes realizadas para transformá-lo em um símbolo da ZIPPO. Entre as modificações estavam: kit de suspensão, pára-choque e grade dianteira customizadas, iluminação LED em torno do exterior e um isqueiro ZIPPO à prova de vento gigante no lugar do suporte de estepe padrão, entre outros detalhes. Batizado de Zippo Jeep®, o veículo viaja pelos Estados Unidos promovendo a linha completa de produtos outdoor da marca em eventos especiais e festivais de música.
  

A evolução visual 
Ao longo de sua história a marca ZIPPO modificou bastante sua identidade visual. Somente em 1957, a frase “Windproof Lighter” foi retirada do logotipo, que ganhou uma nova tipografia de letra. A remodelação que tornaria o logotipo reconhecido no mundo inteiro aconteceu em 1977 quando a tradicional chama vermelha foi introduzida acima da letra “i”, em substituição ao pingo. Além disso, o logotipo apresentou uma nova tipografia de letra, mais robusta e impactante. Em 2004 esse logotipo passou por uma pequena modernização, que pode ser reparada na tipografia de letra. Em 2020, a marca resolveu apresentar uma nova identidade visual que apresentou uma tipografia de letra mais sóbria e sofisticada, sem a tradicional chama. Apesar dessa nova identidade visual, o antigo logotipo da chama continua a ser aplicado em todos os seus produtos.
  

Os slogans 
Every Zippo Lighter Tells a Story. (2007) 
The name in flame. (2006) 
Zippo. For real. (2001) 
When you need it, it works. (1999) 
Use it to start something. (1998) 
It works or we fix it free. (1968) 
The Lighter that WORKS. (1958) 
Guaranteed to work FOREVER. (1954) 
The One-Zip Windproof Lighter. (1951)
   

Dados corporativos 
● Origem: Estados Unidos 
● Fundação: 1932 
● Fundador: George G. Blaisdell 
● Sede mundial: Bradford, Pensilvânia, Estados Unidos 
● Proprietário da marca: Zippo Manufacturing Company 
● Capital aberto: Não 
● Chairman: George B. Duke 
● CEO: Mark Paup 
● Faturamento: US$ 300 milhões (estimado) 
● Lucro: Não divulgado 
● Presença global: 160 países 
● Presença no Brasil: Sim 
● Funcionários: 1.000 
● Segmento: Acessórios 
● Principais produtos: Isqueiros, acendedores e canivetes 
● Concorrentes diretos: Windmill, Colibri, S.T. Dupont, Victorinox e Flamagas 
● Ícones: O próprio isqueiro 
● Slogan: Every Zippo Lighter Tells a Story. 
● Website: www.zippo.com 

A marca no mundo 
A gama de acessórios e isqueiros com a marca ZIPPO é vendida em mais de 160 países ao redor do mundo. A empresa já produziu mais de 600 milhões de isqueiros desde sua fundação, vendendo 12 milhões de unidades por ano. Um ZIPPO pode custar de míseros US$ 13 a mais de US$ 15.000 dependendo da raridade e dos materiais utilizados em sua fabricação. Em 2007 um isqueiro de 1933 foi vendido por US$ 37 mil. Hoje em dia, 90% de suas vendas continuam sendo de isqueiros e fluídos. A empresa ainda é proprietária da W.R. Case & Sons Cutlery, tradicional fabricante de canivetes e facas esportivas; da Ronson, fabricante de isqueiros e acendedores desde 1913; e da Northern Lights, fabricantes de velas (incluindo aromatizadas) desde 1978. 

Você sabia? 
● Diz uma lenda que, em 1950, um isqueiro foi retirado das entranhas de um peixe. Acendeu na primeira tentativa. 
● A empresa ainda é administrada pela segunda e terceira geração da família Blaisdell. 


As fontes: as informações foram retiradas e compiladas do site oficial da empresa (em várias línguas), revistas (BusinessWeek, Forbes, Fortune, Veja, Isto é Dinheiro, Exame e Época Negócios), jornais (Valor Econômico, Estadão e Meio Mensagem), sites especializados em Marketing e Branding (BrandChannel, Interbrand e Mundo do Marketing) e Wikipedia (informações devidamente checadas).

Última atualização em 6/12/2021

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