31.12.21

BIRKENSTOCK


As sandálias largas e hoje também coloridas, que já foram consideradas bregas e desconfortáveis, conquistaram os pezinhos e pezões mais exigentes e famosos do mundo como de Julia Roberts, Mary-Kate, Ashley Olsen e Katie Holmes. E tudo graças à alemã BIRKENSTOCK, onde a tradição e o legado são importantes chancelas de uma marca secular que soube como conquistar o universo fashion. Afinal, em quase 250 anos de uma rica história, a marca alemã conseguiu se estabelecer, crescer, se espalhar pelo mundo e virar objeto de desejo. 

A história 
A BIRKENSTOCK está profundamente enraizada na fina arte de elaborar calçados de altíssima qualidade que fazem bem para os pés. E tudo começou em 1774 na pequena cidade de Langen-Bergheim, próximo a Frankfurt, quando Johann Adam Birkenstock foi registrado nos arquivos da igreja como sapateiro. Era o início de um sobrenome que transformaria a indústria de calçados da Alemanha. O negócio familiar caminhava bem, passando de pai para filho, até que em 1896 o tataraneto de Johann, Konrad Birkenstock, um sapateiro-mestre que administrava dois negócios de calçados especializados na cidade de Frankfurt, começou a produção e venda de palmilhas ortopédicas recortadas (que seguiam o contorno dos pés) para ser utilizadas pelos sapateiros na produção de calçados personalizados. Mais tarde essas palmilhas seriam batizadas com o termo FOOTBED (literalmente “cama para os pés”), tamanha a inigualável sensação de conforto que elas causavam.


No começo do século 20, em 1902, Konrad percebeu que a procura por sapatos feitos sob medida estava diminuindo. Uma mudança de rumo para seu pequeno negócio era necessária. Com espírito empreendedor, começou então a produzir palmilhas flexíveis com o suporte de arco contornado, o que fornecia suporte adicional aos pés. Na época, as solas dos sapatos eram todas retas, e não consideravam as curvas naturais dos pés. Feitas em um tom de azul bem característico (o que resultou no nome BLUE FOOTBED), as palmilhas se tornaram um enorme sucesso, pois proporcionava mais suporte aos pés, e consequentemente muito mais conforto. Ele sabia que tinha algo com muito potencial nas mãos, e a fim de obter financiamento começou a viajar pelo interior da Alemanha, Áustria e Suíça divulgando sua invenção e vendendo a técnica para outros sapateiros.
   

Quando a Primeira Guerra Mundial eclodiu, no ano de 1914, ele decidiu trabalhar para o hospital de Frankfurt, criando e produzindo modelos de calçados adequados para os soldados feridos. Foi então que os médicos ortopedistas conheceram as palmilhas e calçados, gostaram e incentivaram Carl Birkenstock - neto de Konrad - a expandir seus negócios. Mais do que nunca, a marca BIRKENSTOCK se voltava para o conforto. Apesar das terríveis consequências causadas pela guerra, o negócio da família Birkenstock ia muito bem. A empresa abriu a primeira filial em Viena, na Áustria, e depois se expandiu para a Noruega, Itália, Suíça, França, Bélgica e Holanda. Praticamente toda a Europa tinha representantes da marca alemã. Além disso, novas fábricas foram inauguradas e trabalhavam a todo vapor. Nesta época a BIRKENSTOCK reinava sozinha como a grande fabricante de palmilhas ortopédicas da Europa, e só foi ter concorrentes de fato em 1928.
  

A grande revolução começou quando a BIRKENSTOCK inventou o seu sistema único de palmilha contornada, apresentando em 1930 o conceito das palmilhas de formato anatômico com suporte incrível. A palmilha original possuía quatro camadas diferentes que completavam o calçado. A primeira camada era a sola anti-impacto, seguida de uma camada de fibras de juta, uma palmilha de cortiça firme e outra camada de juta. A última camada era a linha da palmilha em camurça macia. Desde então, muitos tentaram copiar essa ideia, mas apenas uma pode, orgulhosamente, carregar o nome BIRKENSTOCK. Em 1932, a empresa iniciou a administração dos cursos de treinamento, que mais tarde se tornariam populares, ganhando o apoio de importantes médicos ortopedistas ao “Sistema Karl Birkenstock”. Após a Segunda Guerra Mundial (1939–1945), as palmilhas BIRKENSTOCK eram populares entre os soldados que retornavam por causa do suporte ortopédico, o que dava mais conforto.
   

Até 1964, a BIRKENSTOCK era uma marca de palmilhas ortopédicas. E podia ser assim até hoje, se não fosse a ousadia e o empreendedorismo de Karl Birkenstock, bisneto de Konrad. O mais novo herdeiro da marca não queria produzir apenas palmilhas: ele queria criar um calçado tão confortável, que daria a sensação de caminhar descalço. Com a tecnologia desenvolvida pela família, somada ao seu conhecimento sobre a anatomia e o movimento dos pés, ele lançou a primeira sandália BIRKENSTOCK. Batizada de MADRID (imagem abaixo), a sandália apresentava uma palmilha profunda e flexível e era anunciada como um calçado que podia ser usado durante a prática de exercícios. Isto porque o calçado foi construído de forma que o usuário tivesse que segurar os dedos dos pés para manter as sandálias calçadas, o que resultava na tonificação da musculatura da panturrilha, tornando-o bastante útil para atletas, principalmente entre as ginastas. A palmilha ortopédica estava lá, sustentando a sola do pé. Uma combinação de cortiça, látex e juta deixavam a pisada macia, absorvendo o impacto a cada passo. Em alto-relevo, um suporte para os dedos buscava incentivar o movimento de força natural dos pés e estimulava a circulação. E um “berço profundo” acomodava o calcanhar e amortecia o impacto da pisada. Para segurar os pés sobre esse solado cheio de particularidades, uma tira de couro com uma fivela.
  

As sandálias BIRKENSTOCK atravessaram o oceano Atlântico e foram parar nos Estados Unidos pelas mãos de Margot Fraser, uma estilista alemã que morava na Califórnia. De férias na Alemanha, ela foi seduzida pela estética surpreendente das sandálias da marca alemã. Comprou alguns pares e levou para as amigas, que também gostaram. Foi então que ela e o marido entraram em contato com a família Birkenstock e passaram a ser os representantes da marca nos Estados Unidos em 1966. Mas foi difícil convencer as lojas de calçados de que as sandálias poderiam ser uma boa ideia e vender bem. Segundo os vendedores, nenhuma mulher iria querer comprar aquelas sandálias horrorosas. Por isso Margot e o marido precisaram encontrar seu público – e acharam em feiras focadas em alimentação saudável, vendendo para pessoas que curtiam um estilo de vida mais alternativo.
   

A fama das sandálias foi construída de boca em boca entre os americanos. Os vendedores das lojas de produtos naturais experimentavam a sandália, achavam confortáveis, e recomendavam para os clientes. Com isso a procura pelas sandálias BIRKENSTOCK começou a aumentar e nos anos de 1970 já era um sucesso entre os hippies e pessoas com estilo de vida alternativo. O modelo ARIZONA (identificado pelas duas tiras), que hoje é o campeão de vendas, foi desenvolvido em 1973, e desenhado por Margot Fraser. Tudo ia muito bem até que chegaram os anos de 1980, e a estética hippie saiu de moda. As sandálias superconfortáveis, que eram um produto consumido por um público distinto e restrito, então passaram a ser consideradas feias novamente. Foi uma época difícil, em que a marca alemã tentou se reinventar e se modernizar, colorindo as tiras de couro e lançando novos modelos. Em 1986, a Nordstrom (conheça essa outra história aqui) se tornou a primeira loja de departamento a vender as sandálias BIRKENSTOCK, em uma tentativa de conquistar uma clientela mais sofisticada.
  

Enquanto o conforto da BIRKENSTOCK e seus benefícios ortopédicos foram prontamente reconhecidos, a reputação da marca em termos de moda permanecia pouco animadora. Os calçados eram certamente confortáveis, mas estavam longe de serem considerados estéticos. Muitas vezes, estavam associados com sapatos práticos e desnivelados, usados com meias e roupas soltas. Mas a revolução para transformar a BIRKENSTOCK em uma marca fashion começou timidamente em 1990 quando a modelo Kate Moss usou as sandálias para uma sessão de fotos para uma popular revista de moda. Mas foi em 1997, quando as sandálias apareceram adornando os pés de modelos nos desfiles de Narciso Rodriguez e Paco Rabanne (conheça essa outra história aqui) que a BIRKENSTOCK começou a se tornar uma marca desejada. A partir de então, começou uma mudança na mentalidade e as mulheres encontram outras possibilidades: enquanto algumas lançavam mão dos dolorosos saltos agulha, outras abraçavam o conforto. E a BIRKENSTOCK começou a aproveitar a ocasião para atrair uma nova clientela.
  

Desde então, foram inúmeras colaborações com grandes nomes da moda, como por exemplo, a estilista Phoebe Philo (o modelo batizado de Furkenstocks - recriação da sandália Arizona que incorporou uma palmilha coberta de vison - foi visto em 2012 na passarela de um desfile da grife Celine em Paris), o designer americano Rick Owens, Proenza Schouler e Pierpaolo Piccioli, da grife Valentino (conheça essa história aqui), para citar alguns. A verdadeira chave para o sucesso ocorreu porque a BIRKENSTOCK soube incorporar a criatividade das marcas e personalidades às quais se associa, preservando os seus valores originais, e ao mesmo tempo transformar os calçados em objetos de desejo entre as fashionistas. Por exemplo, em 2019 na 91ª cerimônia do Oscar, a atriz Frances McDormand usou um modelo da collab com a Valentino. Seguindo a tendência neon, a atriz escolheu o modelo mais clássico, a sandália Arizona, em uma versão verde-limão. Prova que a BIRKENSTOCK sabe fazer tendência e produzir estética.
  

Além das sandálias clássicas atemporais, a BIRKENSTOCK oferece uma completa linha de calçados como tênis, botas, sapatos fechados, calçados infantis e modelos da linha profissional. A marca também lançou novidades, como por exemplo, em 2015 quando apresentou aos consumidores a EVA, uma sandália de borracha em etileno-acetato de vinilo, como alternativa mais barata à sandália de cortiça original, e oferecida em uma infinidade de cores (algumas pra lá de chamativas). As linhas Papillio e Asian Print seguem as tendências da moda. Já a linha BOSTON (com a parte da frente fechada) mantém o estilo mais clássico, com o original solado de cortiça; a FLORIDA expressa a versatilidade e o conforto tradicionais das clássicas sandálias, mas com as tiras mais finas, para pés bem ventilados; a MAYARI apresenta as tiras cruzadas; e a linha vegana de sandálias, apresentadas em versões 100% livres de qualquer material de origem animal.
  

Nos últimos anos a marca alemã ampliou seu portfólio de produtos com meias (são mais de 30 designs diferentes e feitas de algodão sustentável, suave para a pele, aprimorado com fibra LYCRA© para um ajuste perfeito), bolsas e mochilas, cintos e até uma linha de camas (BIRKENSTOCK BED COLLECTION, lançada em 2017 e cujos produtos incluem colchões, esquadrias e seis modelos de cama que apresentam um nível alto de elasticidade e que se adaptam aos contornos naturais do corpo) e de cosméticos naturais (BIRKENSTOCK NATURAL SKIN CARE, que surgiu em 2017 apresentando um conceito inovador de ingrediente ativo, que satisfaz as necessidades de cuidados da pele e tem efeito visível). Além disso, a marca também investiu na abertura de lojas próprias em cidades da Alemanha, São Paulo (inaugurada em 2016 no Shopping Iguatemi), Nova York (a primeira unidade foi inaugurada em 2018 no badalado bairro do SoHo em Manhattan) e, mais recentemente, na China onde tem ampliado sua presença no varejo com a inauguração de novas unidades.
  

Sucesso Made in Germany 
As sandálias anatômicas, hoje cultuadas por jovens e famosos, nem sempre foram consideradas peças dignas de um guarda-roupa moderno. Durante bom tempo foram rejeitadas por serem usadas por uma tribo de alternativos e hippies ou de pessoas com problemas ortopédicos. Mas hoje os calçados BIRKENSTOCK conseguiram se distanciar desta imagem graças ao marketing para rejuvenescer o produto. Por exemplo, a bela modelo alemã Heidi Klum já foi convidada a criar alguns modelos de sandálias em uma coleção colaborativa. Já celebridades como Reese Witherspoon, Gigi Hadid e Kendall Jenner, também fãs das Birkens, foram flagradas por paparazzi ou postando fotos no Instagram nos momentos de folga com elas nos pés. O que contribuiu muito para impulsionar a mania pelas sandálias. Mas a cereja no bolo foi a pandemia de COVID-19. Isto porque, trancados em casa, todos queriam conforto acima de tudo. Justamente o que a marca alemã promete com seus calçados de sola anatômica e aparência polêmica (para alguns). A fórmula perfeita para transformar os calçados da BIRKENSTOCK nos mais desejado do momento.
  

Com solado feito da mistura de cortiça e látex, e revestida de camurça e tiras de couro com fivelas de metal, o grande diferencial da sandália é a tal da palmilha contornada, com formato anatômico, que dá suporte aos pés. Com curvas anatômicas que seguem a forma do pé, o solado é feito a partir da mistura de fina cortiça natural com látex com as laterais revestidas com camurça. O encaixe para o calcanhar, o apoio da base dos dedos e a borda do solado alta proporcionam conforto, auxiliam a circulação sanguínea e protegem os dedos dos pés. O solado é ainda modelado para que o peso de corpo seja distribuído de modo uniforme através da base do pé. A forma de como tudo isso é feito importa tanto quanto o próprio produto. A BIRKENSTOCK tem orgulho de suas raízes, história e DNA. Por isso, seus produtos são feitos com profundo respeito pelos padrões alemães e europeus de responsabilidade ética, social e ambiental. A tradição, qualidade e habilidades manuais diferenciam a BIRKENSTOCK, desde 1774.
  

Além disso, todos os calçados da marca utilizam couros e materiais sintéticos de altíssima qualidade que asseguram um nível premium em todo o produto, como por exemplo, o couro natural, reconhecido pelos grãos da sua superfície não tratada; o couro patenteado ou envernizado, que possui acabamento em sua superfície, revestido em materiais que proporcionam alto brilho; a camurça, que se refere ao couro polido no seu interior; o nubuck, couro de grão superior com superfície suavemente polida; o feltro de lã, feito da lã de ovelha, fibra natural de alta qualidade, de toque suave na pele e respirável; o feltro, um material espesso feito em fibras sintéticas; o Birko Feltro, uma mistura de tecido rayon e fibras sintéticas; e o Birko-Flor®, um material sintético de alta qualidade, especialmente desenvolvido pela BIRKENSTOCK, que oferece uma alternativa ao couro.
  

Nada é feito sem planejamento e a preocupação com o desenvolvimento é uma constante. Os calçados BIRKENSTOCK são produzidos em dez fábricas espalhadas pela Alemanha com mais de 2.500 funcionários. Uma área de 600 metros quadrados na sede abriga um mostruário permanente com os modelos produzidos, montado para atender os representantes nacionais e internacionais. Além disso, duas vezes por ano, a empresa promove uma feira para apresentar os lançamentos aos mais de 500 distribuidores alemães.
   

Uma cama para seus pés 
No coração de toda sandália, tamanco, bota ou sapato produzido pela BIRKENSTOCK está a original e icônica FOOTBED, conhecida por seus materiais naturais de alta qualidade como cortiça, látex e juta, e principal responsável pela história secular de tradição e qualidade da marca alemã. Talvez a cortiça seja o componente mais marcante da BIRKENSTOCK. Você sabia que ela é a casca de uma árvore sobreiro e que renasce a cada 7-10 anos após a colheita? A cortiça utilizada pela empresa provém dos excedentes de produção e engarrafamento da indústria do vinho. Ao invés de ser desperdiçada, a BIRKENSTOCK reaproveita esse recurso natural e o transforma em preciosa matéria-prima para suas palmilhas. Utilizado junto a cortiça, o látex natural também proporciona flexibilidade e suporte à palmilha BIRKENSTOCK. Da mesma forma, ele é um recurso renovável, obtido a partir da resina das seringueiras. A juta é outro material natural renovável que integra a palmilha BIRKENSTOCK. Feita de fibras que absorvem umidade, proporciona uma estrutura robusta acima e abaixo do núcleo de cortiça/látex.
   

Essa palmilha tem características e benefícios únicos, como por exemplo, mais espaços para os dedos, que se movem naturalmente, o que promove um melhor equilíbrio e alinhamento correto dos pés. Além disso, o suporte para os dedos incentiva o movimento de força natural dos pés, exercita as pernas e estimula a circulação. A palmilha inda possui quatro arcos que proporcionam a distribuição do peso e postura adequada. E tem mais: o berço profundo abraça o calcanhar e mantém o amortecimento natural sob o osso. Já a sola, flexível, durável e leve, absorve impactos. É feita ainda com duas camadas de FIBRAS DE JUTA - uma absorve a umidade e a outra adiciona força. A base firme e resistente de cortiça e látex proporciona um suporte máximo. Já o revestimento de camurça macia mantém os pés confortáveis e secos. A palmilha SOFT FOOTBED, que mantém toda a qualidade da clássica FOOTBED, apresenta uma camada extra de espuma de amortecimento inserida entre o forro da palmilha de camurça e as camadas de cortiça e juta.


A evolução visual 
A identidade visual da marca passou por algumas alterações ao longo dos anos, adquirindo uma imagem mais simples, moderna e atraente. Apesar dos primeiros logotipos da marca conter a imagem de pés, com o passar das décadas a identidade visual foi sendo simplificada, adotou tipografia de letras mais moderna e leve, além de incorporar a cor azul.
  

A marca também utiliza em sua comunicação um logotipo secundário (oval), mais complexo e com detalhes, como mostra a imagem abaixo.
  

Os slogans 
Tradition since 1774. (2017) 
Made in Germany. Tradition since 1774. (2007) 
German engineering for your feet. (1997) 
No one else can wear your Birkenstocks. (1995) 
A new concept in foot care. (1968) 
Often copied, never equaled.
  

Dados corporativos 
● Origem: Alemanha 
● Fundação: 1774 
● Fundador: Johann Adam Birkenstock 
● Sede mundial: Neustadt, Alemanha 
● Proprietário da marca: Birkenstock Group B.V. & Co. KG 
● Capital aberto: Não 
● CEO: Oliver Reichert 
● Faturamento: €720 milhões (2019/2020) 
● Lucro: €130 milhões (2019/2020) 
● Lojas: 50 
● Presença global: 100 países 
● Presença no Brasil: Sim 
● Funcionários: 5.500 
● Segmento: Calçados 
● Principais produtos: Sandálias, chinelos, botas e sapatos 
● Concorrentes diretos: Geox, Crocs, Hush Puppies, Chaco, Steve Madden, Freedom Moses, CushionAire e Alme 
● Ícones: O modelo Arizona 
● Slogan: Tradition since 1774. 
● Website: www.birkenstock.com.br 

A marca no mundo 
Com sede global, produção e logística estabelecida na Alemanha, os calçados BIRKENSTOCK (são mais de 250 modelos de sandálias, chinelos, botas e sapatos) são vendidos em mais de 100 países ao redor do mundo. Brasil, Estados Unidos, Canadá, Austrália e Japão são exemplos de países onde a empresa possui representantes comerciais. A exportação alcança até o longínquo arquipélago de Fiji, na Oceania. Com vendas anuais superiores a 24 milhões de pares, a empresa possui mais de 50 lojas próprias, emprega 5.500 pessoas e fatura €720 milhões (dados de 2019/2020). 

Você sabia? 
A BIRKENSTOCK já utilizava o termo “palmilha” (em inglês “footbed”) no início do século 20, dando-lhe o significado que até hoje é comumente entendido por consumidores em todo o mundo - como sinônimo de conforto excepcional ao caminhar e ficar em pé. 
Em 2021, os irmãos Alex e Christian Birkenstock assinaram um acordo de venda de mais da metade da empresa para um grupo de private equity controlado pelo bilionário executivo-chefe da LVMH, Bernard Arnault. 


As fontes: as informações foram retiradas e compiladas do site oficial da empresa (em várias línguas), revistas (Fortune, Forbes, BusinessWeek, Elle, Marie Claire e Exame), portais de notícias (Deutsche Welle e UOL), sites especializados em Marketing e Branding (BrandChannel e Interbrand) e Wikipedia (informações devidamente checadas). 

Última atualização em 31/12/2021 

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21.12.21

DOORDASH


Conhecido pelos brasileiros como o “iFood Americano”, a DOORDASH é um gigante das entregas. Com milhares de restaurantes, lojas de conveniência, pet shops, mercearias e muito mais ao alcance de milhões de consumidores, o DOORDASH oferece o melhor de cada bairro sob demanda. Desde bebidas geladas, comidas dos mais variados tipos até alimentos, produtos de higiene e itens para animais de estimação, tudo entregue na porta de casa ou trabalho com eficiência e rapidez. 

A história 
O DOORDASH começou com uma missão simples: permitir que cada comerciante faça entregas. Essa história teve início no outono de 2012 em uma pequena loja de macaroon no centro de Palo Alto, na Califórnia, quando quatro estudantes da renomada Universidade de Stanford, Tony Xu (foto abaixo), Stanley Tang, Andy Fang e Evan Moore, estavam trabalhando no desenvolvimento de uma tecnologia para proprietários de pequenas empresas e recebendo feedback sobre o aplicativo que estavam criando. Passaram muito tempo conversando com Chloe, a gerente da loja, aprendendo sobre seu dia a dia. Mas no final, o aplicativo não resolveu seus problemas mais importantes. Quando estavam prestes a sair, Chloe falou: “Bem, há uma coisa que eu queria mostrar a vocês”. Ela mostrou um livreto grosso que continha páginas e mais páginas de pedidos de entrega. E complementou “Isso me deixa louca. Não tenho drivers para entregá-los e sou eu quem está fazendo tudo isso”. Foi o suficiente para que os estudantes começassem a identificar uma grande necessidade dos comerciantes locais.
  

Ao longo das semanas seguintes, eles entrevistaram mais de 200 proprietários de pequenas empresas em toda a área da baía - de San Mateo a Mountain View - e ouviram a mesma reclamação: as entregas eram penosas. Como os quatro estudantes vinham de grandes cidades onde a entrega de comida era uma coisa comum, eles decidiram fazer algo a respeito. Afinal, em Palo Alto quase nenhum dos restaurantes fazia entregas. Rapidamente eles desenvolveram um protótipo inicial de um site para entregas. Com isso, em 12 de janeiro de 2013, os quatro estudantes fundaram a Palo Alto Delivery, um site que exibia cardápios de restaurantes locais. Meia hora depois, receberam um telefonema - era o primeiro pedido. O escritório era um alojamento para estudantes dentro da universidade. E o marketing era feito com panfletos nos quadros de avisos dos dormitórios. Nos meses seguintes eles estavam entregando comida todos os dias em todo o campus da Universidade de Stanford. Eram estudantes de dia e motoristas de entrega à noite. Aprenderam tanto como motoristas que agora cada colaborador da empresa começa como entregador em sua primeira semana.
   

No verão de 2013, eles receberam US$ 120 mil em investimentos da Y Combinator e, em junho, o nome da empresa foi mudado para DOORDASH. Em seu primeiro ano de operação, a DOORDASH ampliou seu portfólio para 70 restaurantes na área da baía de San Francisco e recebeu outros milhões em financiamento. E o sucesso só aumentava. Afinal, a empresa ajudava as pequenas empresas a crescer, dava às pessoas subempregadas um trabalho significativo e flexível e oferecia conveniência acessível aos consumidores. No mês de junho de 2014, a empresa expandiu as operações para a cidade de Los Angeles e, em setembro resolveu explorar mercados além da costa oeste, com o lançamento de seus serviços em Boston, estado de Massachusetts. Foi nesta época que a empresa passou a permitir que as entregas fossem feitas também de bicicletas.
   

Finalmente no mês de abril de 2015, a DOORDASH lançou o aplicativo para Android. Além disso, no mês de novembro, a empresa iniciou sua internacionalização ao começar a oferecer seus serviços de entrega de comida na cidade de Toronto, no Canadá. A empresa anunciou também uma parceria oficial com a Kentucky Fried Chicken (conheça essa outra história aqui) para oferecer seu cardápio no aplicativo. Isto incentivou outras grandes e populares redes de alimentação rápida, como por exemplo, Wendy’s, Jack In The Box, Buffalo Wild Wings, Taco Bell, Dunkin’ e The Cheesecake Factory, disponibilizaram seus cardápios na DOORDASH. Nesta época, a empresa estava presente em 22 mercados, cobrindo mais de 250 cidades e trabalhando com dezenas de milhares de restaurantes.
    

Nos anos seguintes o DOORDASH acelerou sua expansão e ampliou suas operações para diversas cidades e estados americanos. O resultado dessa expansão foi que em 2018 o DOORDASH já operava em mais de 3.000 cidades pelo país e estava disponível para mais de 80% dos americanos. Com isso, em dezembro desse ano, o DOORDASH ultrapassou o Uber Eats e assumiu a segunda posição no segmento de entrega de alimentos no mercado americano, atrás apenas do GrubHub. Mas com o crescimento em ritmo acelerado, o DOORDASH se tornou a maior empresa de delivery de comidas do país em março de 2019. A empresa começou a operar em mercados fora da América do Norte em setembro de 2019, quando lançou seus serviços em Melbourne, na Austrália, que posteriormente seriam ampliados para outras cidades do país. Em outubro, a empresa inaugurou sua primeira cozinha compartilhada, a DoorDash Kitchen, em Redwood City, na Califórnia, com quatro restaurantes operando no local. Essas cozinhas são montadas somente para entregas.
   

Com a chegada da pandemia do COVID-19 e as restrições impostas pelos governos estaduais, a empresa aproveitou a oportunidade para lançar em agosto o novo serviço de entrega de alimentos de mercearias e supermercados, inicialmente na Califórnia e depois no meio-oeste. A empresa firmou também um acordo com a rede de farmácias Walgreens (conheça essa outra história aqui) para poder transportar medicamentos OTC, ampliando ainda mais sua oferta de produtos ao consumidor. No dia 9 de dezembro de 2020, a gigante de entregas abriu seu capital na Bolsa de Valores, aproveitando a tendência crescente de consumidores que adotaram os aplicativos de delivery, uma vez que a maior parte da população foi obrigada a fiar em casa devido a pandemia de COVID-19. Em 2021, a DOORDASH continuou a ampliação de suas ofertas de serviços com a inclusão do DoubleDash, que permite pedidos de vários comerciantes, além da entrega de bebidas alcoólicas em 20 estados americanos, Distrito de Columbia, Canadá e Austrália. Além disso, fechou parceria com a PetSmart (conheça essa outra história aqui) e passou a disponibilizar em seu aplicativo mais de 11.000 itens, incluindo alimentos, brinquedos, guloseimas, acessórios, suplementos e muito mais para animais de estimação.
   

Mais recentemente, no mês de junho de 2021, a empresa expandiu novamente sua presença internacional lançando serviços em Sendai, no Japão; e pouco depois, em novembro, na cidade de Stuttgart, na Alemanha. No mês de dezembro apresentou a modalidade de entrega ultrarrápida de alimentos (em 10-15 minutos), proporcionando aos consumidores uma maneira confiável e conveniente de reabastecer suas dispensas. Iniciando pela cidade de Nova York, essas entregas começam a partir de um local chamado DashMart, que oferece mais de 2 mil itens de alimentos básicos frescos e congelados, lanches, utensílios domésticos e produtos locais para atender a todas as necessidades de compras de última hora.
   

Hoje em dia, os Dashers (como são chamados os entregadores da empresa) usam seus carros, bicicletas ou scooters para concluir as entregas. Embora funcionem para a maioria dos casos, a DOORDASH está avançando para desenvolver maneiras novas e inovadoras de enviar seus pedidos da forma mais rápida, fácil e eficiente possível. Isso inclui testar novas tecnologias como robôs, drones e veículos autônomos. Também significa ajudar os entregadores a utilizar bicicletas elétricas para suas entregas, contribuindo assim para o meio-ambiente. E quando os restaurantes estão muito longe para fazer entregas, a empresa está explorando maneiras de trazer esses restaurantes fisicamente para mais perto dos clientes.
  

A DOORDASH utiliza a tecnologia para conectar pessoas com o melhor de seus bairros, permitindo assim que as empresas locais atendam às necessidades de facilidade e conveniência dos consumidores e, por sua vez, gerem novas maneiras de as pessoas ganharem, trabalharem e viverem. Ao construir a infraestrutura de logística para o comércio local, a empresa está cumprindo sua missão de crescer e capacitar às economias locais. Afinal, a DOORDASH acredita que todos merecem acesso a um bairro vibrante, rico em comércio local, personalidade e variedade.
  

Um comercial lúdico 
Em fevereiro de 2021, a DOORDASH resolveu adotar um tom nostálgico em um comercial veiculado no intervalo do Super Bowl, a grande final do futebol americano profissional e que possui os 30 segundos mais caros da publicidade mundial. A marca resolveu apostar em um vídeo no estilo musical e que juntou o ator Daveed Diggs, vencedor dos prêmios Tony e Grammy por Hamilton, musical sensação da Broadway, e os populares personagens da Vila Sésamo.
   

No filme “The Neighborhood”, o ator aparece cantando e dançando ao lado dos personagens Garibaldo, Cookie Monster e Grover uma versão enérgica da música “People in Your Neighbourhood”. Com 2 minutos de duração, o vídeo foi dirigido por Michel Gondry, diretor de “Brilho Eterno de uma Mente sem Lembranças”. O objetivo era divulgar que o DOORDASH podia entregar mercadorias de lojas locais, não apenas comidas de restaurantes. O vídeo também destacava a iniciativa da empresa de doar US$ 1 para cada pedido, até US$ 1 milhão, para ajudar no trabalho de impacto social da Sesame Workshop focado nas crianças
  

A evolução visual 
A identidade visual da marca passou por algumas remodelações ao longo dos anos. A primeira remodelação ocorreu em 2014, quando um redesenho radical apresentou um logotipo totalmente vermelho com uma nova tipografia de letra (o nome escrito em maiúsculas, tornando-o mais proeminente) e um símbolo acima do nome (um duplo D estilizado, que além de representar as duas letras de seu nome, também representa o trem japonês Shinkansen, capaz de viajar em ferrovias de alta velocidade, comunicando assim sua missão de conectar com eficiência e rapidez restaurantes/comércios e consumidores). Esse logotipo também apresentava o slogan “Delightful Delivery” (algo como “entrega prazerosa”), lema da marca, seu objetivo e o princípio fundamental de trabalho. A última modernização ocorreu em 2018 e apresentou uma nova tonalidade de vermelho (mais alaranjado), nova tipografia de letra (cujo espaçamento foi reduzido para manter o nome da marca compacto) e um novo símbolo (agora formado apenas por uma letra D). O logotipo pode ser aplicado com o símbolo acima do nome ou posicionado ao lado esquerdo.
  

Os slogans 
Get More From Your Neighborhood. (2021) 
Get More to Your Door. (2021) 
We DoorDash. (2021) 
Open For Delivery. (2020) 
Every Flavor Welcome. (2019) 
Delicious at Your Door. (2019) 
Delightful Delivery. (2014)
  

Dados corporativos 
● Origem: Estados Unidos 
● Fundação: 12 de janeiro de 2013
● Fundador: Tony Xu, Stanley Tang, Andy Fang e Evan Moore
● Sede mundial: San Francisco, Califórnia, Estados Unidos 
● Proprietário da marca: DoorDash Inc. 
● Capital aberto: Sim (2020) 
● CEO: Tony Xu 
● Faturamento: US$ 2.88 bilhões (2020) 
● Lucro: - US$ 461 milhões (2020) 
● Valor de mercado: US$ 51.7 bilhões (dezembro/2021) 
● Presença global: 5 países 
● Presença no Brasil: Não 
● Funcionários: 6.000 
● Segmento: Tecnologia
● Principais produtos: Plataforma de delivery 
● Concorrentes diretos: Uber Eats, Grubhub, Zomato, Delivery.com, Instacart, Swiggy, ChowNow, Shipt e Postmates 
● Slogan: Get More From Your Neighborhood. 
● Website: www.doordash.com 

A marca no mundo 
A DOORDASH é uma empresa de tecnologia que conecta consumidores com seus comércios locais e nacionais favoritos em mais de 7.000 cidades nos Estados Unidos, Canadá, Austrália, Japão e Alemanha. Atualmente a plataforma é utilizada por 500.000 comerciantes, mais de 20 milhões de consumidores e 1 milhão de entregadores. Segundo a Edison Trends, a DOORDASH controla 45% do mercado de entrega de alimentos dos Estados Unidos e desde sua fundação já realizou mais de 2 bilhões de entregas. 

Você sabia? 
Em fevereiro de 2021, 55% dos motoristas/entregadores da DOORDASH eram mulheres. 


As fontes: as informações foram retiradas e compiladas do site oficial da empresa (em várias línguas), revistas (Fortune, Forbes, Newsweek, BusinessWeek e Exame), sites especializados em Marketing e Branding (BrandChannel e Interbrand) e Wikipedia (informações devidamente checadas). 

Última atualização em 21/12/2021 

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14.12.21

CHEEZ-IT®


CHEEZ-IT®, salgadinho assado feito com queijo de verdade e que derrete na boca, se tornou um verdadeiro ícone do segmento de snack nos Estados Unidos e um dos preferidos dos consumidores. Embora muitas coisas tenham mudado nos últimos 100 anos, o sabor e a croância irresistíveis de CHEEZ-IT mantiveram seus fãs apaixonados por queijo de verdade em cada biscoito e mostrou ao mundo que ser quadrado não é chato. Afinal, a forma quadrada, as bordas rígidas e aquele buraco no meio - tudo sobre esse salgadinho é real, especialmente o queijo. 

A história 
Tudo começou após o término da Primeira Guerra Mundial, quando a produtora de biscoitos Green & Green Company, localizada na cidade de Dayton, estado de Ohio, resolveu lançar uma nova linha batizada de Edgemont, uma coleção de biscoitos crackers e biscoitos de gengibre. Porém, dos quatro produtos da linha, apenas um, em particular, um cracker de queijo, iria revolucionar a hora do lanche dos americanos. No dia 23 de maio de 1921, a empresa decidiu registrar o nome dessa guloseima saborosa. Assim nasceu CHEEZ-IT®. Lançado na primavera em uma caixa verde e branca, o novo snack era um pequeno biscoito cracker assado (26 por 24 milímetros) feito com queijo de verdade e com salpicos de sal. Como CHEEZ-IT® era uma marca nova, para apresentar o produto ao público, a empresa utilizou em sua comunicação o termo “A Baked Rarebit”. Isto porque, as pessoas já estavam familiarizadas com o “rarebit”, uma espécie de queijo cheddar derretido espalhado em torradas.
   

Naquela época, este pequeno snack, mas poderoso, já desafiava todas as expectativas de um biscoito típico. Com sua vibrante cor laranja, seu sabor distinto (equilíbrio perfeito entre picante, doce e salgado) e sua textura crocante, CHEEZ-IT® rapidamente conquistou o paladar dos americanos. O sucesso inicial de CHEEZ-IT® também se deu pelo contexto econômico do pós-guerra. Como as famílias americanas estavam com pouco dinheiro, CHEEZ-IT® era um snack perfeito: saboroso, nutritivo, barato e capaz de se manter fresco por longos períodos de tempo. Com isso, CHEEZ-IT® manteve os americanos alimentados durante a recessão do pós-guerra e no início da Grande Depressão, quando as pessoas correram para as lojas locais para estocar CHEEZ-IT®. Em 1932, a Green & Green foi adquirida pela Loose-Wiles Biscuit Company de Kansas City, que em 1947, se tornaria a Sunshine Biscuit Company, uma produtora de biscoitos, bolachas e cereais. Foi no final da década de 1930, que a caixa de CHEEZ-IT® adotou as cores vermelha e amarelo-alaranjado, que ficariam tão associadas à marca.
  

No ano de 1986, através de uma campanha publicitária a marca resolveu revelar ao mundo o segredo de como fazia seus biscoitos tão deliciosos: estava tudo no queijo 100% real! A partir deste momento, cada vez mais em suas campanhas publicitárias, a marca reforçaria esse atributo, responsável por seu irresistível sabor. Em 1996, a marca foi comprada pela Keebler, que seria adquirida em 2001 pela tradicional Kellogg’s (conheça essa outra história aqui), proprietária das batatas Pringles (conheça essa história aqui) e dos Sucrilhos.
   

Foi a partir desse momento que a CHEEZ-IT®, passou a integrar o enorme portfólio da Kellogg’s e começou adotar a estratégia de lançar novos sabores para seus crackers, conquistando assim um público mais amplo. Com isso, surgiram CHEEZ-IT® nos sabores Hot & Spicy (feito com pimenta forte), Pepper Jack (com pimenta Jack), Italian Four Cheese (quatro tipos de queijo), Buffalo Wing (asinha de frango apimentada), Smoked Cheddar (cheddar defumado), Smokey Provolone (queijo provolone defumado), Parmesão, Queijo Suíço, Cheddar Branco, Bacon, além das versões com grãos integrais (Cheez-It® Whole Grain) e com gordura reduzida (Cheez-It® Reduced Fat).
  

Além disso, a marca desenvolveu novas variações e tipos do popular snack, como por exemplo, o Cheez-It® Extra Toasty (2015), que oferece os crackers tradicionais mais tostados e crocantes; o Cheez-It® Extra Big, em tamanhos maiores, que são perfeitos para combinar com molhos; ou até a mais recente novidade da marca, o Cheez-It® Extra Cheesy (2020), o cracker com muito mais sabor de queijo.
   

E não é de se admirar que o culto dos fãs ao CHEEZ-IT® gerou por parte deles, nos últimos anos, novas formas de consumo do snack, como combiná-los com vinhos, servindo de acompanhamentos para lanches como tacos e hot-dogs ou até mesmo como ingredientes de receitas, o que popularizou ainda mais a marca.
  

Nos últimos anos, para agradar os amantes do cracker de queijo que gostam de uma pequena mudança em relação ao formato e sabor original, a marca lançou produtos que misturam sabores picantes e combinações de textura, incluindo Cheez-It® Snack Mix, embalagem que oferece diversos salgadinhos como os tradicionais crackers de cheddar, pretzels salgados, mini fatias de pão torrado, quadrados de trigo saborosos e bolinhos de arroz com sabor de queijo; Cheez-It® Grooves® (2014), com ondulações e ainda mais crocante que o original; Cheez-It® Duoz® (2018), linha que apresenta em uma mesma embalagem duas delícias, o tradicional cracker de queijo com pipoca de caramelo ou o cracker com deliciosos pretzels; Cheez-It® Snap’d® Double Cheese (2019), o tradicional salgadinho no formato curvado (que pode ser mergulhado em molhos) e com o dobro de sabor de queijo; e a edição limitada Cheez-It® Loaded Popcorn (2021), pipocas feitas com queijo 100% real, coberta com o sabor de CHEEZ-IT®, em dois sabores distintos, Cheddar e Cheddar Branco.
   

Em 2021, o famoso snack de queijo foi lançado no Brasil (2º maior mercado de salgadinhos da América Latina) e apresentado em três sabores: cheddar, parmesão e provolone. Para trazer CHEEZ-IT® ao Brasil, a empresa estudou e desenvolveu o snack pensando em garantir que o público tenha a mesma experiência única do produto original americano, mas com sabores adaptados ao perfil e preferência dos brasileiros. CHEEZ-IT® chegou ao mercado brasileiro feito com queijo de verdade e assado, o que aumenta as chances de aceitação pelos consumidores por ser considerado um ingrediente saboroso. Ou seja: com a proposta de ser um salgadinho gostoso e que mata a fome. A campanha de lançamento tinha como assinatura o atributo principal do snack, o queijo, com o slogan “Quem ama queijo, já ama Cheez-it®”.
  

O ano de 2021 também foi marcado pela comemoração do centenário de CHEEZ-IT®. E para celebrar o biscoito de queijo 100% verdadeiro que os fãs vêm degustando há 100 anos, a marca precisava de uma maneira absurdamente “cafona” de comemorar. Surgiu então, o Cheez-Itennial Cake, um bolo em edição especial criado pela chef celebridade Stephanie Izard. O bolo, cuja massa leva os tradicionais biscoitos de queijo, é equilibrado com a perfeição salgado-doce com espirais de caramelo e coberto com chocolate e biscoitos CHEZZ-IT® saltando do topo para se juntar à festa.
  

CHEEZ-IT® são feitos com queijo de leite desnatado. Mas a cor característica deles vem de extrato de urucum, um corante alimentar natural feito das sementes da árvore de aquiote. Ela cresce nos trópicos da América Central e do Sul e é usada para adicionar um sabor de nozes aos pratos. A páprica e o extrato de páprica também são ingredientes do CHEEZ-IT®, aumentando assim seu característico tom laranja.
  

Sucesso entre os universitários 
Há décadas, o público universitário é extremamente importante para a marca. E CHEEZ-IT® sempre investe em ações para um de seus maiores público consumidor. Por exemplo, em 2017, a marca criou e lançou sabores especiais para a temporada de futebol universitário, como Cheeseburger, Cheddar Nacho e Pizza de Queijo. Além disso, como o consumo de salgadinhos é extremamente alto durante partidas esportivas (tanto dentro como fora dos estádios), em 2020 CHEEZ-IT® se tornou patrocinadora principal de um dos jogos finais do futebol americano universitário, disputado a partir de então com o nome de CHEEZ-IT® BOWL, realizado na cidade de Orlando na ensolarada Flórida.
  

A mascote 
A marca CHEEZ-IT® tem como mascote um queijo redondo chamado “Cheese”, que frequentemente é retratado nas campanhas publicitárias da marca. Em uma dessas campanhas (assista à um dos comerciais aqui), Cheese passa por vários estágios de maturidade, às vezes se comportando como um adolescente atrevido. Somente quando ele começa a se comportar de forma mais adequada, também conhecido como “amadurecimento”, ele está pronto para se tornar parte de um lote de salgadinhos CHEEZ-IT®. Uma maneira inteligente de enfatizar que o segredo do conhecido sabor é o queijo curado.
  

A evolução visual 
A identidade visual da marca passou por algumas alterações ao longo dos anos. Com o logotipo original na cor verde, a primeira grande alteração ocorreria em 1932, quando a marca adotou as cores vermelha e amarela e uma nova tipografia de letra. Após sofrer mais duas remodelações, no ano de 1989 a marca CHEEZ-IT® apresentou uma nova identidade visual, aplicada em um fundo vermelho, uma nova tipografia de letra (com menos espaçamento) e a frase “Baked Snack Crackers” inserida abaixo do nome. O logotipo atual foi adotado em 2015 e apresentou novidades: o hífen foi substituído pelo tradicional desenho do biscoito (com direito ao furinho no meio e a característica cor alaranjada) e o símbolo da Sunshine (subsidiária da Kellogg Company) foi retirado.
  

Os slogans 
Cheesy. Crunchy. Satisfaction. (2018) 
Real Cheese Matters. (2010) 
The Big Cheese. (2007) 
Get Your Own Box. (2002) 
You’ll like Cheez-It®. 
A Baked Rarebit. (1921)
   

Dados corporativos 
● Origem: Estados Unidos 
● Lançamento: 1921 
● Criador: Green & Green Company 
● Sede mundial: Battle Creek, Michigan, Estados Unidos 
● Proprietário da marca: Kellogg Company
● Capital aberto: Não 
● CEO: Steven Cahillane 
● Faturamento: Não divulgado 
● Lucro: Não divulgado 
● Presença global: 30 países 
● Presença no Brasil: Sim 
● Segmento: Snacks 
● Principais produtos: Biscoitos e salgadinhos
● Concorrentes diretos: Ritz, Cheese Nips, Better Cheddar, Goldfish, Triscuit, Annie’s e Club Social 
● Ícones: O biscoito quadrado com um furinho no meio
● Slogan: Cheesy. Crunchy. Satisfaction. 
● Website: www.cheezit.com 

A marca no mundo 
CHEEZ-IT®, um dos snacks mais amados e consumidos do mercado americano, é comercializado em mais de 30 países ao redor do mundo e oferece uma ampla linha de biscoitos (com diferentes sabores, formas e tamanhos). Com produção superior a 80 bilhões de CHEEZ-IT® todos os anos e mais de 450 milhões de embalagens vendidas (dados de 2020), somente no mercado americano a marca movimenta US$ 1 bilhão no varejo. 

Você sabia? 
Como o brasileiro gosta muito de queijo, o país foi a escolha perfeita para ter a primeira produção de CHEEZ-IT® fora dos Estados Unidos. 
O ex-prefeito de Nova York, o bilionário Michael Bloomberg, já confessou ser um “viciado” em CHEEZ-IT®. 


As fontes: as informações foram retiradas e compiladas do site oficial da empresa (em várias línguas), revistas (Fortune, Forbes, BusinessWeek, Isto é Dinheiro e Exame), sites especializados em Marketing e Branding (Mundo do Marketing e Interbrand) e Wikipedia (informações devidamente checadas).

Última atualização em 14/12/2021 

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5.12.21

INVISALIGN®


Mais de 450 patentes de tecnologias que mudaram a ortodontia, transformando pesquisas e descobertas inovadoras em novas formas de criar sorrisos perfeitos. Essa é a definição do sistema Invisalign®, que transforma sorrisos pelo mundo afora através de um alinhador transparente de dentes. 

A história 
Tudo começou em meados da década de 1990, quando um rapaz americano de ascendência paquistanesa e estudante de MBA na Universidade de Stanford, chamado Zia Chishti, estava na fase final de um tratamento ortodôntico para corrigir os dentes. Ele usava um aparelho móvel de contenção como parte de seu próprio tratamento e percebeu que tal abordagem provavelmente poderia ser usada para todo o movimento ortodôntico. Então, tomou conhecimento do Dr. Kesling, que desde 1943 vislumbrava a possibilidade futura de usar os aparelhos removíveis sequenciais para realizar tratamentos ortodônticos. Achou tão incrível a possibilidade de alinhar os dentes com um aparelho tão simples (ao invés dos desconfortáveis aparelhos de metal), em movimentos progressivos que se perguntou: Por que não? E assim começaria a grande transformação da ortodontia e criação de um produto que poderia mudar drasticamente a forma como as pessoas endireitavam os dentes.
  

Em 1997, ele se juntou a Kelsey Wirth, também estudante da Universidade de Stanford e baseado nos princípios do Dr. Kesling começou a desenvolver a ideia de projetar pequenos movimentos dentários progressivamente através de uma série de alinhadores de poliuretano removíveis, com a ajuda da ciência da computação. Como estudantes de Stanford, fazia sentido procurar parceiros em seu próprio campus universitário. E eles encontraram Apostolos Lerios e Brian Freyburger, e como tantas histórias de sucesso de startups começaram a desenvolver seu produto em uma modesta garagem de Menlo Park, na Califórnia. Freyburger e Lerios cuidaram da parte de computação gráfica do novo produto. Eles então desenvolveram um programa de software que poderia criar um modelo da mordida atual de uma pessoa e, em seguida, projetar usando a tecnologia de impressão 3D uma série de alinhadores que mudariam os dentes para criar uma nova mordida reta e saudável.
   

Em agosto, receberam US$ 2.2 milhões em financiamento e fundaram a empresa Align Techonology, em Redwood City, na Califórnia. Em setembro de 1998, eles finalmente receberam autorização da Food and Drug Administration (FDA) para comercializar o sistema, batizado de Invisalign®, junção das palavras “Invisible” (invisível) e “align” (alinhar). Nessa época a empresa tinha 25 funcionários, 100 pacientes em tratamento e capacidade de tratar novos pacientes por dia. Mas seu verdadeiro lançamento só ocorreria em 1999, quando o sistema Invisalign® foi oficialmente apresentado em uma reunião de ortodontistas e sua distribuição começou em julho nos Estados Unidos. Criado como uma alternativa ao aparelho fixo tradicional, o Invisalign® utilizava uma série de placas sequenciais transparentes (alinhadores) que cobriam os dentes e os pacientes as trocam a cada uma ou duas semanas. Assim, lentamente as placas começavam a alinhar os dentes. Estes alinhadores deveriam ser utilizados por aproximadamente 20 horas por dia, retirando-os para alimentação e higienização.
  

No início, mesmo após a aprovação da FDA, os ortodontistas estavam céticos sobre uma mudança tão drástica – especialmente porque nenhum dos fundadores ou parceiros possuía conhecimento ortodôntico. No entanto, a demanda do consumidor forçou os ortodontistas a adotar essa opção revolucionária de tratamento. E o grande desenvolvimento do Invisalign® nos anos seguintes foi justamente devido ao desejo do consumidor em ter seus dentes alinhados e corrigidos com um aparelho mais estético, confortável, removível e discreto. A primeira publicação científica sobre o Invisalign® data do ano 2000, coincidindo com sua primeira e enorme campanha publicitária nacional para o consumidor. Nessa época, o tradicional jornal The New York Times a apelidou de “o mais agressivo plano de publicidade ao consumidor que a profissão de dentista já viu”. No mesmo ano, mais de 50% de todos os ortodontistas nos Estados Unidos foram treinados em sistemas Invisalign®. No verão de 2001, o Invisalign® foi introduzido na Europa, iniciando assim a primeira fase de sua expansão internacional. Com isso, no final deste ano, a empresa já havia fabricado um milhão de alinhadores.
  

Em 2002, o Invisalign® ampliou seu alcance ao ser disponibilizado também para dentistas. E foi no final deste ano, que a empresa introduziu a fabricação usando tomografia computadorizada (TC). Além disso, o sistema Invisalign® chegou ao Brasil e foi considerado o produto mais revolucionário e eficaz do mercado. Em 2004, mais de 175.000 pacientes já estavam usando Invisalign® para corrigir seus dentes. Em 2005, a empresa desembarcou no Japão e introduziu o Invisalign® Express, uma alternativa a um preço mais baixo para tratamentos mais simples. Em 2007, ampliou a internacionalização da marca ao estabelecer empresas colaboradoras para distribuição na Ásia e na América Latina. Em 2008, a empresa lançou duas novas opções de tratamento: Invisalign® Teen (alinhadores desenvolvidos para tratamentos em adolescentes, com recursos específicos para as arcadas com metade de dentes de leite, metade dentes permanentes em erupção) e Invisalign® Assist (com suporte adicional para médicos). Em meados de 2009 lançou o alinhador com recursos SmartForce®, criados de forma personalizada para cada dente e cada movimento, de modo a tornar o Invisalign® um aparelho pré-ativado e inteligente (são pequenas pecinhas da mesma cor do esmalte dentário que são anexadas aos dentes antes ou durante o tratamento).
   

No ano de 2010, apresentou mais novidades ao mercado internacional: o Invisalign® Lite (tratamento feito com até 14 alinhadores para movimentações dentárias maiores e pequenas correções ântero-posteriores) e o Invisalign® G3 (com recursos notáveis como os attachments de extrusão e de rotação melhorados). No ano seguinte introduziu o sistema no enorme mercado chinês. Sempre investindo no desenvolvimento de novas tecnologias, em 2013 a empresa apresentou um novo material para seus alinhadores, o SmartTrack®, consistindo em poli-camadas de polímero entremeados com uma liga altamente elástica, o que dava melhores características físicas ao produto, e mais conforto ao paciente; em 2014 lançou o Invisalign® G5, um conjunto de novos recursos para o tratamento de sobremordida; e, em 2015, disponibilizou o Invisalign® G6, uma nova solução para o tratamento de extrações de primeiros pré-molares com ancoragem máxima. Além disso, de acordo com a empresa, até 2014 mais de 2.4 milhões de pessoas em todo o mundo haviam sido tratadas com Invisalign® e 80.000 ortodontistas e dentistas foram treinados para usá-lo.
  

No início de 2016, a marca deu continuidade a sua expansão internacional lançando o sistema no enorme mercado indiano. Pouco depois, em 2018, lançou um novo design do Invisalign® Doctor Site (IDS), que dá acesso a treinamento e suporte personalizados para começar a tratar pacientes. Ainda em 2018, a empresa lançou um alinhador especificamente desenvolvido para tratar uma ampla gama de problemas ortodônticos em crianças, o Invisalign® First. Em 2021, a marca escolheu a atriz Taís Araújo como sua nova embaixadora no Brasil. A atriz estrelou comerciais que destacavam o poder da transformação dos sorrisos por meio do tratamento com a tecnologia Invisalign®. Como mote, a campanha utilizava o conceito “O sorriso Invisalign® é poderoso”, versão local para o slogan global da marca “Invis is a powerful thing”.
  

No início o Invisalign® era visto com uma opção para tratamentos ortodônticos bem simples, mas, ao longo dos anos, com muitas pesquisas, surgimento de novos materiais e uma melhora na tecnologia associada ao tratamento, começou a aumentar as possibilidades de tratamento ganhando espaço no mercado americano e mundial.
   

A evolução visual 
A identidade visual da marca passou por uma única alteração ao longo dos anos. O logotipo original da marca continha apenas o nome na cor azul. Mas pouco depois, a identidade visual foi remodelada e ganhou uma nova tipografia de letra (mais afinada) e um símbolo (formado por oito pétalas dispostas em um círculo com pontas pontiagudas) do lado esquerdo, que remete ao brilho, provavelmente de um sorriso. O logotipo da marca pode ser aplicado todo em preto ou em três tons de azul.
  

Os slogans 
Invis is a powerful thing. (2021) 
O sorriso Invisalign® é poderoso. (2021, Brasil)
Made to Move. (2017) 
The clear alternative to braces.
   

Dados corporativos 
● Origem: Estados Unidos 
● Lançamento: 1999 
● Criador: Zia Chishti e Kesley Wirth 
● Sede mundial: San Jose, Califórnia, Estados Unidos 
● Proprietário da marca: Align Technology Inc. 
● Capital aberto: Não 
● CEO: Joe Hogan 
● Faturamento: US$ 2 bilhões (estimado) 
● Lucro: Não divulgado 
● Presença global: 50 países 
● Presença no Brasil: Sim 
● Segmento: Estética 
● Principais produtos: Alinhadores odontológicos 
● Concorrentes diretos: Smilink, Alignerco, ClearCorrect, NewSmile, Candid, Byte, Uniform Teeth e SouSmile 
● Slogan: Invis is a powerful thing. 
● Website: www.invisalign.com.br 

A marca no mundo 
Invisalign®, maior usuária do mundo de tecnologia em impressão 3D de última geração, já transformou mais de 11 milhões de sorrisos (incluindo mais de 1 milhão de adolescentes) em mais de 50 países ao redor do mundo. Com faturamento anual estimado em mais de US$ 2 bilhões, o Sistema Invisalign® é 50% mais rápido do que os tratamentos de ortodontia convencional. 

Você sabia? 
Invisalign® Doctor é o nome que recebe os profissionais (ortodontistas e dentistas) credenciados juntos à Invisalign®. 
O Invisalign® é indicado nos casos de dentes apinhados, diastema, mordida aberta, mordida cruzada, sobremordida, entre outros casos. 
O Invisalign® exige do profissional a afinidade com o digital, escaneamentos intra-orais dos dentes, gerenciamento dos pacientes em plataforma online, planejamento virtual dos dentes em um filme 3D, e aprender a transferir seu conhecimento e conceitos de ortodontia, estudados por anos e anos, para uma imagem no computador que vai virar Plástico! 


As fontes: as informações foram retiradas e compiladas do site oficial da empresa (em várias línguas), revistas (Fortune, Forbes, BusinessWeek, Fast Company, Época Negócios e Exame), jornais (Meio Mensagem), sites especializados em Marketing e Branding (BrandChannel e Interbrand) e Wikipedia (informações devidamente checadas). 

Última atualização em 5/12/2021 

O MDM também está no Instagram. www.instagram.com/mdm_branding/